Među uobičajenim razlozima nemogućnosti ulaska u SKYPE je greška u prijenosu podataka. Ovaj problem nije tako rijedak koliko bismo željeli. Uprkos postojećim problemima, još uvijek postoji prilika da se proslavi dostojno rješenje.
Šta je greška pri prenosu podataka u Skypeu?
Kada se pojavi, korisnik SKYPE-a unosi lične podatke (login i lozinku), ali kao rezultat vidi samo grešku. Ispostavilo se da prijava nije moguća zbog greške u prijenosu podataka u skypeu. Glavna preporuka u slučaju greške u prijenosu podataka je ponovno pokretanje Skypea ili kontaktiranje centra za korisničku podršku.
Greška je najvjerovatnije zbog problema s mrežnom vezom. To je zbog činjenice da SKYPE ne može ući ispod željenog i spojiti se na server. Nažalost, nije uvijek moguće uspješno riješiti postojeći problem u najkraćem mogućem roku, jer razlozi za nastalu situaciju mogu biti potpuno različiti.
U mnogim situacijama problem leži u ozbiljnim kvarovima SKYPE foldera. Ako dođe do ozbiljnih kršenja sa folderom na personalnom računaru, korisnik gubi mogućnost da uspešno uđe u program koji ga zanima.
Mogućnosti za rješavanje problema
Postoje dvije opcije za rješavanje problema, od kojih svaka obećava da će zadovoljiti visok nivo efikasnosti.
Prvo rješenje problema.
- Preporučljivo je kliknuti na "Start". Zatim morate napisati% appdata% u polje za pretragu. Zatim možete pritisnuti Enter.
- Sada morate pronaći SKYPE folder i unijeti ga.
- Sljedeći korak je traženje foldera sa profilom koji vas zanima. Morate otići u folder.
- Fajl "main.iscorrupt" je od interesa. Ovaj fajl će morati da se prevuče na radnu površinu.
- Sada možete pokušati ući u SKYPE. Ako se problem može riješiti, datoteka se briše. Ako se problem nastavi, datoteka se mora vratiti u mapu.
Drugo rješenje problema.
- Trebali biste kliknuti na "Start" i u pretraživanju napisati% appdata% nakon čega pritisnite Enter.
- Put, kao i uvijek pri rješavanju greške u prijenosu podataka, leži u SKYPE folderu. Folder sa ovim profilima je i dalje zanimljiv.
- Glavni zadatak je preimenovati fasciklu i sačuvati. Možete dodati bilo koji broj na kraju ako želite.
- Sada morate ući u SKYPE koristeći svoje lične podatke.
Ovaj metod će kreirati novu praznu fasciklu. Uprkos nepostojanju istorije korespondencije, svi kontakti će biti sačuvani.
Šta da radim ako, kada pokušam da uđem u Skype komunikacioni program, sistem prikaže sledeću vrstu grešaka: „Prijava na Skype nije moguća zbog greške u prenosu podataka“? Postoji nekoliko razloga zašto bi se to moglo dogoditi, ali nije uvijek moguće otkriti zašto je još uvijek nemoguće ući u program i greške u prijenosu kojih podataka su nastale. Detaljnije ćemo analizirati problem, kao i saznati što učiniti u takvim slučajevima i pomaže li praćenje instrukcije „pokušajte ponovo pokrenuti Skype“.
Popularno rešenje problema
Ne možete koristiti Skype? Slična greška se pojavljuje i s prijenosom podataka ako je oštećena datoteka ili datoteke odgovorne za rad Skypea, njegovu podršku i tako dalje. Teško je reći zašto se to dogodilo, jer ima previše razloga da ih analiziramo bez dodatnih informacija o svakom konkretnom računaru, njegovom hardveru i njegovom sistemu.
Ako dođe do greške u prijenosu podataka, pokušajte prvo ponovo pokrenuti uređaj. S obzirom na to da i nakon ovoga greška često ostaje, dajemo redoslijed sljedećih radnji.
Pokušajte sljedeće:
1. Zatvorite Skype. Ako na dnu (blizu sata) postoji pokrenuta ikona Skypea (kako kažu, nalazi se "u traci"), kliknite desnim tasterom miša na nju, odnosno pozovite kontekstni meni. U tom slučaju će se otvoriti prozor u kojem možete odabrati potrebnu naredbu. Naime: "Prekini Skype".
2. Idite u fasciklu istog imena, koja je obično pohranjena na “C” disku, pod vašim nalogom u podfolderima “App Data” ili “Application Data” - “Roaming”. Imajte na umu da da biste vidjeli ciljnu mapu, mora biti omogućena opcija “učini skrivene mape vidljivima”.
Ako niste sasvim sigurni da sve foldere možete učiniti vidljivima, pokušajte sljedeće: kliknite na "Start", zatim "Run..." (ili koristite prečicu na tipkovnici "Windows" i "R") i unesite "% appdata% \ skype"...
3. U otvorenom Skype folderu pronađite direktorij sa vašim login (ime naloga) i otvorite ga.
4. Sada morate pronaći objekat pod nazivom “main.iscorrupt” među nekoliko datoteka i izbrisati ga.
5. Ponovo se prijavite na Skype.
Ako program i dalje ne radi, pažljivo pročitajte dodatne informacije i objašnjenja uputstava u nastavku.
Dodaci uputstvima
Kako učiniti vidljivim one fascikle i fajlove koji su iz nekog razloga (najverovatnije od trenutka kada ste počeli da radite na računaru (laptop) bili u ovom stanju)?
Da skrivene fascikle budu vidljive (ne skrivene), potrebno je da uradite sledeće:
- Idite na "Start". Da biste to uradili, potrebno je da kliknete na sliku Windows prozora u donjem levom uglu ekrana (ako niste promenili njegovu lokaciju, ova ikona će biti tamo) ili kliknite na odgovarajuće dugme na tastaturi (to je nalazi se sa razmaknice lijevo, blizu tipke "Alt").
- Odaberite "Control Panel".
- Pronađite temu i idite na predloženi odjeljak.
- Sada ostaje pronaći "Opcije mape".
- Promenite opciju prikazivanja skrivenih datoteka i fascikli koje su vam potrebne u režimu vidljivosti.
Nakon što se svih pet koraka algoritma odradi ispravno, prethodno skriveni objekti će postati vidljivi. U ovom slučaju, vrlo je lako pronaći željeni fajl (ili folder) na navedenoj lokaciji.
Koji je ispravan način da se odjavite sa Skype-a?
Da biste ponovo pokrenuli program nakon manipulacije njegovim datotekama (preimenovanje, brisanje ili premještanje u drugu mapu ili na "Desktop"), morate slijediti jednostavne korake: pronaći ikonu programa u traci (plava, s engleskim slovom "S") i kliknite na njega da biste pozvali kontekstni meni. Zatim odaberite “Quit Skype”. Tek tada ćete zaista izaći iz programa. Ako kliknete na "kresik" u gornjem desnom uglu Skype prozora, nećete biti odjavljeni.
Kako provjeriti da li je program napušten?
Da biste bili sigurni da je program potpuno zatvoren za njegovo dalje ponovno pokretanje, učinite ovo:
- Pozovite Task Manager. Da biste to učinili, pritisnite kombinaciju tipki: “Ctrl”, “Alt”, “Del”, odnosno “Contral”, “Alt”, “Del” ili “Delate” (izbriši). I prvo morate pritisnuti i ne otpustiti (držati) tipku "Ctrl", zatim "Alt" (na isti način i bez pritiskanja prethodnog). I tek nakon toga se pritisne posljednji taster u ovoj kombinaciji “Del”.
- Odmah će se otvoriti prozor "otpremnika". Odaberite karticu pod nazivom “Procesi”.
- Pomičite se prema dolje i gore da biste potražili proces pod nazivom "Skype.exe" ili "SkypePM.exe". Ako ga nema, sve je prošlo dobro i program je zatvoren.
- Ako još uvijek pronađete takvu liniju, odaberite je (označite) i kliknite na “završi proces” da biste je prisilno završili.
Brisanje sa zadržavanjem podataka
Ako gore navedena metoda nije pomogla, a vaš računar ili telefon ne ulaze u Skype, a greška i dalje postoji, možete pokušati potpuno izbrisati profil, ali zadržati prepisku. šta treba da uradim? Ponovite prvi i drugi korak - izađite iz Skypea i pronađite svoj profil u fascikli sa instaliranim programom. Zatim uradite sljedeće:
- Sada trebate preimenovati folder koji nosi naziv vašeg profila (nalog). Na primjer, od “Primjer” napravite “Primjer-STARI”.
- Ponovo se prijavite na Skype koristeći svoje staro korisničko ime i lozinku. U tom slučaju, u direktorijumu sa novopromenjenim folderom sa imenom vašeg naloga i dodatkom "OLD" na kraju, ponovo će se pojaviti fascikla sa starom prijavom.
- Sada ponovo izađite iz programa.
- U direktoriju pod nazivom “Primjer-OLD” pronađite datoteku “main.db”. Tamo se nalazi cela istorija prepiske.
- Kopirajte pronađenu datoteku iz stare mape u novu (u ovom primjeru: iz “Primjer-STARI” u “Primjer”). Kada sistem napiše pitanje da li treba zamijeniti datoteku (kopirati i zamijeniti ili ne), odgovorite potvrdno.
- Sada vrijedi ponovo pokrenuti računar. Pokušajte se ponovo prijaviti na Skype.
Ako vam korespondencija nije važna, jednostavno izbrišite ranije navedenu datoteku s imenom vašeg profila (login). Nakon toga ponovo idite na program i problem će biti riješen. Nažalost, ova metoda nije prikladna za rješavanje problema ako imate Windows 10.
Kako preimenovanje datoteke profila u Skype folderu pomaže? Zbog činjenice da messenger ne radi na gore navedeni način - preimenovanjem foldera koji program kreira prilikom pohranjivanja podataka, možete "restartovati" Skype proces koji je pošao po zlu, sudeći po tome što ne može biti pokrenut.
Prilikom sledećeg pokretanja (prijave), program će ponovo kreirati fasciklu sa imenom koje je prvobitno bilo u prethodno preimenovanoj datoteci. Potrebno je, kao što je gore spomenuto, za pohranjivanje podataka profila (tj. vaše prepiske, na primjer). Prilikom pokretanja, algoritmi softvera Skype provjeravaju performanse svih komponenti programa, odnosno onih elemenata od kojih se on zapravo sastoji.
Uklanjanje zaštitnom mrežom
Ne ide u Skype, ali ne želite da izgubite podatke dopisivanjem prilikom čišćenja? Kako biste spriječili brisanje nepotrebnih podataka (tačnije onih koji bi kasnije mogli biti potrebni za normalan rad Skype-a), bolje je slijediti ovaj akcioni plan:
1. Idite na Start.
2. U traku za pretragu unesite ovu doslovnu kombinaciju: "% appdata%". Ovo je za pronalaženje "ApplicatioData". Ako se ne pronađe, morate pokušati otvoriti skrivene datoteke i mape za javni pregled. Da biste to učinili, u startu odaberite "Kontrolna tabla", pronađite odjeljak za dizajn i idite na "Opcije mape". Tamo promijenite postavku za vidljivost skrivenih datoteka i mapa.
3. Nakon što i dalje pronađete “Applikation...”, otvorite ovaj folder.
4. Sada morate pronaći datoteku "main.iscorrupt". Samo nemojte žuriti da ga izbrišete, već ga jednostavno prevucite na radnu površinu (ili izrežite objekat i zalijepite ga na radnu površinu).
5. Pokušajte da pristupite Skypeu kao i ranije.
6. Ako ste ušli u program, onda je popravka Skypea bila uspješna: možete bezbedno izbrisati prenesenu datoteku pod nazivom "main.iscorrupt" sa radne površine u kantu za smeće.
Ne možete se prijaviti na Skype? Ovisno o stepenu oštećenja datoteka, može doći do određenih poteškoća pri ulasku u program za komunikaciju. Mjere čišćenja i skeniranje virusa računara ili drugog uređaja sa kojeg se Skype treba odjaviti pomoći će.
Situacija u kojoj je nemoguće prijaviti se na Skype zbog greške u prijenosu podataka na server je rijetka, ali standardne metode (ponovno pokretanje računara ili samog Skypea, kao i pokušaj ažuriranja na najnoviju verziju) nisu " izliječen".
Načini da popravite Skype grešku koja sprečava autorizaciju korisnika
Prvi metod (postoje tri):
1) Morate potpuno zatvoriti Skype. Da biste to uradili, pronađite ikonu Skypea pored sata (dole desno na ekranu), kliknite desnim tasterom miša na nju i izaberite "Prekini Skype".
Da biste potvrdili da je Skype zaista zatvoren, otvorite Task Manager (pritiskom na Ctrl + Shift + Esc), idite na karticu "Procesi" i provjerite listu pokrenutih procesa za "Skype .exe". Ako ga ne možete pronaći, to znači da je Skype uspješno zatvoren.
Ako pronađete gornji proces, kliknite desnim tasterom miša na njega i izaberite "Završi stablo procesa".
Sistem će zahtijevati potvrdu radnje. Kliknite na "Završi stablo procesa".
2) Idite na disk C i idite na Korisnici -> Ime profila (ime vašeg profila na vašem računaru) -> AppData -> Roaming -> Skype -> SkypeName (ime vašeg Skype naloga)
AppData direktorij je skriven, pa ako ga niste pronašli u direktoriju profila (ProfileName), morate omogućiti sistemu da prikazuje skrivene datoteke i direktorije. To se radi na sljedeći način: Start -> Control Panel -> Folder Options -> View -> skrolujte niz listu, pronađite stavku "Prikaži skrivene datoteke, foldere i diskove" i odaberite je -> Primijeni -> OK.
Da biste sakrili nepotrebne datoteke nakon ispravljanja greške, ponovite postupak i ponovo odaberite "Ne prikazuj skrivene datoteke, mape i diskove".
3) Nakon što odete u direktorij vašeg profila, pronađite u njemu "main .iscorrupt" fajl i izbrišite ga.
Ako vidite samo 2 datoteke "glavne" bez dodatnog teksta, morate omogućiti prikaz ekstenzija u sistemskim postavkama. Da biste to uradili, uradite sledeće: Start -> Kontrolna tabla -> Opcije fascikle -> Prikaz -> poništite izbor "Sakrij ekstenzije za registrovane tipove datoteka" -> Primeni -> OK.
Nakon izvršenih manipulacija, greška bi trebala nestati.
Šta ako se greška prijenosa podataka nastavi?
Ako se greška nastavi, prelazimo na drugu metodu - da obrišemo Skype profil (iz sistemske memorije, ne trajno) dok pohranjujemo prepisku.
1) Prva i druga točka su slične onima opisanim gore. Morate potpuno izaći iz programa, a zatim otići u mapu s nazivom Skype profila.
2) Ne morate ići u sam direktorij. Umjesto toga ga preimenujte (preporučljivo je dodati "_OLD" na kraju da biste olakšali navigaciju).
Vidjet ćete da postoje dva profila u vašem Skype folderu - onaj koji ste preimenovali i novi koji je automatski kreiran nakon posljednje prijave.
4) Idite u folder profila označen kao "_OLD" i kopirajte "main .db" fajl u novi folder, potvrđujući zamenu datoteke.
Treća metoda je varijacija druge, ako ne morate sačuvati prepisku.
- U potpunosti se odjavite sa Skypea.
- Idite u mapu "Skype" i izbrišite direktorij s imenom vašeg profila.
U većini slučajeva, ponuđena rješenja su dovoljna za ispravljanje greške prilikom prijave.
Dakle, danas ćemo naučiti kako se nositi s problemom koji je uzrokovan porukom "Prijava nije uspjela zbog greške (Skype). Osim toga, pokušajmo razumjeti zašto se takve greške mogu generirati u aplikaciji. Uostalom, ovo je veoma važno, posebno za one koji više vole da komuniciraju preko "Skypea". Stoga je vrijedno što prije početi analizirati našu današnju temu.
Ažuriraj
"Prijava nije moguća zbog greške u prijenosu podataka" (Skype) - to je ono što se vrlo često počelo pojavljivati na ekranu mnogih korisnika. Štaviše, koliko god čudno zvučalo, ova poruka počinje da se manifestuje nakon ažuriranja programa.
Stvar je u tome što je ovo "ažuriranje" glavni razlog ovakvog ponašanja. Ovo je takozvana greška programera. Zašto se to dešava nije jasno. Ali činjenica ostaje. Šta učiniti u sličnoj situaciji?
Ako nakon ažuriranja vidite poruku "Prijava nije moguća zbog greške u prijenosu podataka" (Skype), onda samo morate u potpunosti, a zatim ponovo instalirati. Po mogućnosti već ažurirano. Najnovija verzija se uvijek može preuzeti sa službene web stranice aplikacije. Nakon što izvršite ove korake, po pravilu, poruka će vam prestati smetati. Ali na kraju krajeva, ne ispadne uvijek sve tako dobro i savršeno. Ponekad možete vidjeti poruku "Prijava nije uspjela zbog greške u prijenosu podataka" (Skype), uopće ne zbog ažuriranja. Sta je bilo? Hajde da to dalje shvatimo.
Crash
Postoji još jedan prilično zanimljiv scenario razvoja događaja. Stvar je u tome što nam se može prikazati poruka "Prijava je nemoguća zbog greške u prijenosu podataka" (Skype) kada dođe do tzv. sistemskog kvara u programu. Njegovi razlozi su također nepoznati, ali rezultat je prilično.
U tom slučaju vam se može ponuditi izbor. Prvi scenario je potpuna ponovna instalacija programa sa njegovim preliminarnim brisanjem sa računara. Ponekad ova tehnika radi i problem na kojem je "Prijava nemoguća zbog ..." (Skype) nestaje.
Druga opcija je efikasnija, ali teška. I nakon toga ima mnogo neprijatnosti. Morat ćete otvoriti putanju sa administratorskim pravima% appdata% \ Skype_Old, a zatim kopirati chatsync folder i main.db fajl odatle u Skype folder. Nakon što to učinite, pokrenite program. Istina, od sada ćete to morati raditi koristeći administratorska prava. Iskreno govoreći, ovo donosi neke neugodnosti, međutim, možete ih podnijeti. Ali to nisu svi problemi koji generiraju poruku "Prijava nije uspjela zbog greške u prijenosu podataka" (Skype). Šta ako vam ni ponovna instalacija i administratorska prava nisu pomogli? Pokušajmo razumjeti ovu tešku stvar.
Pogrešni podaci
Da budem iskren, uvijek nešto nije u redu sa Skypeom. a problemi imaju mnogo izvora. Evo još jednog razloga zašto možete dobiti poruku "Prijava na Skype je privremeno nedostupna" ili nešto slično. Na primjer, ako unesete netačne podatke sa svog računa.
Istina, u većini slučajeva u takvoj situaciji korisniku se prikazuje poruka o podacima koji nisu u skladu sa stvarnošću. Ali dešava se i da se umjesto njih pojave potpuno nova upozorenja. Plaše korisnike, posebno početnike. U svakom slučaju, ako ne možete ući u Skype, prva stvar nakon ponovne instalacije aplikacije je provjeriti ispravnost unesenih podataka. Možda ste u žurbi uneli jedno dodatno ili pogrešno slovo u svoju lozinku ili login? Onda se nemojte čuditi nemogućnosti ulaska.
Ako sigurno znate da su svi podaci tačni, onda ćete morati tražiti izlaze iz situacije, kao i razloge za takvo ponašanje negdje drugdje. Uostalom, ako Skype napiše: "Prijava je nemoguća", onda može biti vrlo, jako mnogo opcija. Pa, prelazimo s vama na drugi izvor problema. Istina, on je taj koji često uzrokuje "neposlušnost" programa.
Internet
A evo još jednog scenarija za razvoj događaja. Stvar je u tome što korisnici često dobijaju poruke poput: "Prijava na Skype je privremeno nemoguća" kada imaju problema sa internet vezom. Istina, ovo je prilično čest problem koji ljudi obično ignoriraju. Ili jednostavno tome ne pridaju važnost. Uostalom, računar često pokazuje korisnicima da je signal primljen. Pa, zašto onda mislite da nema interneta?
U stvari, ako vaš pretraživač, kao i druge aplikacije vezane za World Wide Web, ne rade za vas, onda ćete, naravno, morati nazvati provajdera i saznati je li sve u redu s vezom. Možda je došlo do neke nesreće na liniji ili ste se izgubili.U prvom slučaju ćete morati malo pričekati, u drugom ćete morati riješiti problem vlastitim rukama. Nakon što se uvjerite da je sve normalno s internetom, možete pokušati ponovo pokrenuti Skype. Ionako ne radi? Piše da je ulaz nemoguć? Pa, dalje ćemo tražiti razloge ovakvog ponašanja.
Nekompatibilnost
Sljedeća opcija se, nažalost, odnosi na neke korisnike koji jako vole instalirati najnovije verzije operativnih sistema. Poenta je da naš današnji program još nije podržan. Veoma tužan propust kreatora koji sada rade na otklanjanju problema.
Ako odlučite da koristite najnoviju verziju "Windowsa", možete pokušati pokrenuti aplikaciju koristeći "Windows XP" tamo, a zatim pokušati ponovo raditi s aplikacijom s pravima administratora računala. Možda će uspjeti. U svakom slučaju, korisnici kažu da je ova tehnika ponekad efikasna.
Istina, u većini slučajeva, po pravilu, ništa ne pomaže. Korisnici sjajnog Windowsa 10 moraju sjediti i strpljivo čekati da kreatori poprave ovaj propust. Ili zamijenite operativni sistem sa "osam" ili "sedam", gdje sve radi dobro i stabilno.
Provaljivanje u
E, sad idemo s vama na najneprijatnije trenutke koji nas jedino mogu spriječiti da se normalno prijavimo na Skype. Stvar je u tome što se ponekad mogu pojaviti poruke iz kategorije "ne mogu se prijaviti na Skype" kada je vaš nalog jednostavno hakovan.
Ovo je vrlo čest i neprijatan razlog. Ovo posebno vrijedi za one korisnike koji jako vole koristiti programe i aplikacije za hakiranje "nečega", bilo da se radi o društvenoj mreži ili banalnoj igrici. Suština je da svoje lične podatke izlažete riziku.
U slučaju da ste hakirani, možete pokušati vratiti pristup svom računu, a zatim promijeniti lozinku. Istina, ovo je veoma dug i naporan proces. Umjesto toga, pokušajte kreirati novi profil za sebe i koristiti ga. Ali ni ovdje nije sve tako jednostavno. Hajde da vidimo zašto inače ne možete da se prijavite na Skype.
Virusi
Naravno, kako bismo mogli zaboraviti na viruse? Uostalom, upravo zbog njih na računaru nastaju kvarovi, kvarovi i drugi "užici" koji ometaju stabilan i neprekidan rad sistema.
Da biste isključili ovaj scenarij, morat ćete skenirati svoj PC, a zatim izliječiti sve zlonamjerne ili sumnjive dokumente. Izbrišite ono što se ne može izliječiti, a zatim ponovo pokrenite računar. Pokušajte se ponovo prijaviti na Skype. Na kraju, sve bi trebalo da funkcioniše.
Zaključak
I naš razgovor je došao kraju. Sada znate zašto možete dobiti poruku "Prijava nije uspjela zbog greške u prijenosu podataka" (Skype), kao i kako možete riješiti ovaj problem.
Ako se jako bojite, možete se obratiti stručnjaku za pomoć. Iskreno, ovo je jedini izlaz, bez ikakvog izgovora. Najvažnije je pronaći odgovarajuću radionicu koja će svoj posao obaviti brzo i efikasno.
Ova greška se javlja kada se program pokrene u fazi autorizacije korisnika. Nakon unosa lozinke, Skype ne želi da uđe - daje grešku u prijenosu podataka. Ovaj članak će govoriti o nekoliko najefikasnijih načina za rješavanje ovog neugodnog problema.
1. Pored teksta greške koji se pojavi, sam Skype odmah nudi prvo rješenje - samo ponovo pokrenite program. U skoro polovini slučajeva, gašenje i ponovno pokretanje neće ostaviti traga problemu. Da biste potpuno zatvorili Skype - kliknite desnim tasterom miša na ikonu pored sata i izaberite Odjavite se sa Skypea... Zatim ponovo pokrenite program koristeći svoju uobičajenu metodu.
2. Ova tačka u članku se pojavila jer prethodna metoda ne radi uvijek. Radikalnije rješenje je brisanje jedne datoteke koja uzrokuje problem. Zatvaramo Skype. Otvorite meni Počni, u traku za pretraživanje upisujemo % appdata% / skype i kliknite Input... Otvorit će se prozor Explorera sa korisničkim folderom u kojem trebate pronaći i izbrisati datoteku main.iscorrupt... Zatim ponovo pokrećemo program - problem bi trebao biti riješen.
3. Ako čitate tačku 3, onda problem nije riješen. Učinit ćemo mnogo radikalnije - potpuno ćemo izbrisati korisnički račun programa. Da biste to uradili, u gornjoj fascikli pronađite fasciklu sa imenom vašeg naloga. Preimenujmo je - dodajmo riječ star na kraju (prije toga ne zaboravite ponovo zatvoriti program). Ponovo pokrenite program - umjesto starog foldera formira se novi sa istim imenom. Iz starog foldera sa dodatnom napomenom stari se može prevući u novi fajl main.db- pohranjuje korespondenciju (nove verzije programa počele su samostalno obnavljati korespondenciju sa vlastitog servera). Problem se mora riješiti.
— Izbrišemo program standardnom metodom. Meni Počni — Programi i funkcije... Pronađite Skype na listi programa, kliknite desnim tasterom miša na njega - Izbriši... Pratimo uputstva deinstalatora.
— Uključite prikaz skrivenih datoteka i foldera (meni Počni — Prikaži skrivene fajlove i fascikle — na dnu Prikaži skrivene fajlove, fascikle i diskove). Koristeći istraživač, idite na fascikle duž putanja C: \ Korisnici \ korisničko ime \ AppData \ Lokalno i C: \ Korisnici \ korisničko ime \ AppData \ Roaming i u svakom od njih izbrišemo fasciklu sa istim imenom Skype.
— Nakon toga, možete preuzeti novi instalacioni paket sa službene web stranice i pokušati se ponovo prijaviti.
5. Ako nakon svih manipulacija problem i dalje nije riješen, najvjerovatnije je problem na strani programera. Pričekajte neko vrijeme dok oni povrate rad globalnog servera ili objave novu, fiksnu verziju programa. U posebno teškim slučajevima, autor preporučuje direktno kontaktiranje Skype podrške, gdje će stručnjaci pomoći u rješavanju problema.
Ovaj članak je ispitao 5 najčešćih načina rješavanja problema koji je nastao trudom čak i najiskusnijeg korisnika. Ponekad sami programeri griješe - budite strpljivi, jer je rješavanje problema prije svega potrebno za normalnu funkcionalnost proizvoda.
