Objavljen davne 2003. godine, jedan je od najpopularnijih instant messengera s gomilom korisnih opcija. Korisnici, koristeći uslužni program, mogu slati slike, slike, video zapise, dokumente i razne fajlove, dijeliti ekran, organizirati video konferencije, slati poruke. Jedna od glavnih funkcija aplikacije je pozivanje. Ali mnoge korisnike zanima pitanje: "Zašto me moj sagovornik ne čuje na skajpu?"... Postoji nekoliko razloga za ovaj problem.
Karakteristike problema
Gotovo svaki korisnik Skype-a imao je problema sa mikrofonom. Mnogo je faktora koji ometaju razgovor i utiču na performanse diktafona.
Uobičajeni uzroci odsustva zvuka:
- Neispravne postavke mikrofona u aplikaciji Skype.
- Mala jačina zvuka... Možda gadget radi ispravno, ali drugi pretplatnik ne čuje korisnika zbog niske jačine zvuka.
- Deaktivacija uređaja u sistemskim postavkama.
- Isključite zvuk samog mikrofona. Većina uređaja ima vlastitu kontrolu jačine zvuka ili dugme za napajanje. Vrijedno je osigurati da je gadget uključen.
- Nedostatak drajvera za zvuk ili neispravan rad softvera.
- Pad aplikacije.
- Slomljen konektor na matičnoj ploči ili kućištu računara.
Nemojte paničariti na prvom mjestu. Većinu problema korisnik lako može riješiti sam.
Otklanjanje kvara
Korisnik koga zanima šta da radi ako me druga osoba ne čuje na Skype-u treba da izvrši nekoliko jednostavnih operacija. Mini-procedure rješavaju većinu problema.
Osoba treba da:
Problemi sa zvukom mogu nastati zbog automatskih postavki mikrofona u Skypeu. Kada je ova opcija aktivirana, nivo jačine zvuka se može postepeno smanjivati.
Pa, kao posebnu stavku želio bih da razmotrim situaciju kada su pogrešne postavke programa dovele do problema. To se može dogoditi, na primjer, ako je neočekivano zatvoren kao rezultat ponovnog pokretanja računara, iako postoje i drugi razlozi. Razgovarajmo odvojeno o dvije verzije Skypea.
Stara verzija
Da biste promijenili konfiguraciju, morate učiniti sljedeće:
Ažuriran Skype
U najnovijim verzijama programa, programeri iz Microsofta su značajno promijenili njegov izgled, kao i uveli niz novih funkcija. Ako ste preuzeli ažuriranja, učinite sljedeće.
“Moj sagovornik me ne čuje na skajpu” je problem koji glasovnu komunikaciju na webu čini nemogućom i besmislenom. Hajde da shvatimo šta bi moglo biti pogrešno i vratimo funkcionalnost aplikacije.
Zašto me ne čuješ na Skypeu?
Glavni razlozi za ovaj neuspjeh su sljedeći:
- Nešto se dogodilo sa postavkama programa (vjerovatno nakon ažuriranja);
- Neispravne slušalice;
- Skype nekompatibilnost sa vašim operativnim sistemom i mikrofonom.
Ne čuju me na Skypeu: šta da radim?
Da biste riješili problem, trebate provjeriti:
- Ažurirajte verziju messengera na svom uređaju i zamolite drugu osobu da učini isto. Također provjerite da li su i drajveri ažurirani.
- Kvalitet internet signala.
- Da li je mikrofon normalno povezan, radi li ulaz - odjednom je neko slučajno nešto dodirnuo.
- Onemogućite one programe koji mogu ometati prijenos podataka. Često su pretraživači, igre, usluge hostinga datoteka i tako dalje u sukobu sa Skypeom.
Ako jeste, pogledajte detalje o svim načinima dijagnosticiranja u našem članku.
Ne čuju me dok pričam preko Skypea: šta još provjeriti
Pronađite Echo / Sound Test Service na listi kontakata i pozovite virtuelnog asistenta, koji će dati sve potrebne instrukcije tokom razgovora. Ova usluga je besplatna. Vi ćete snimiti poruku, a servis će je pustiti. Ako sve dobro čujete, neka vaš sagovornik sada pogleda svoja podešavanja. Vjerovatno je problem s njegove strane.
Nedostaje zvuk u Skypeu - ne čuju me: imamo posla s mikrofonom
I vi i vaš protivnik morate učiniti sljedeće:
Često se susrećemo sa još jednim problemom, o čemu govorimo u našem drugom materijalu.
Problemi sa zvukom: idite na postavke
Ostalo je još nekoliko stvari da razjasnimo:
U teoriji, sada smo dijagnosticirali sve što možemo. Ali ako se situacija nije promijenila na bolje, onda izgleda ovako:
Potreban je neki dodatni drajver za audio slušalice;
Kritičan konflikt između OS-a i eksternog uređaja, a ova poteškoća se može riješiti samo u servisnom centru.
Dobar dan, čitaoci bloga. Jučer su me pitali šta da radim ako posle skype ne čujem dobro i kako podesiti mikrofon za skype. Danas ću odgovoriti na ova pitanja u ovom postu i pomoći ljudima koji su ih postavili. Općenito, postoji takav zastoj u Skypeu sa zvukom mikrofona i reći ću vam zašto se to događa, odmah ću primijetiti da ako imate bilo kakvu meku IP telefoniju, onda može biti konkurencije za uređaje, savjetujem vam da ih koristite odvojeno.
Teško je čuti na skajpu
Često se dešava da se preko skype-a teško čujete, ovdje je stvar u tome što skype izgleda ima dobru postavku, autopodešavanje, koje je osmišljeno da pomogne korisniku da se ne zamara postavkama mikrofona, i da sve to prebaci na svoje sopstvenim ramenima. Microsoft je, kao i uvijek, želio bolje, ali nije išlo bez džointa. Dešava se da imate laptop ili mikrofon ugrađen u kameru, tu počinje zabuna, skype prilikom automatskog podešavanja pokušava da minimizira ambijentalnu pozadinu, zbog čega počinje da smanjuje jačinu zvuka mikrofona i kao rezultat oni te ne čuju
kao rezultat, počnete glasnije da pričate, opet vas slabo čuju, a onda počnete da se nervirate i vičete, a ako ste u kancelariji, onda i naprežete svoje kolege, ometajući njihov posao. Popravimo to hitno.
I zato morate imati instaliran skype za vaš desktop, gdje ga nabaviti i kako ga instalirati, rekao sam vam ranije, pogledajte link s lijeve strane. Otvorite meni alati> Postavke
Da biste podesili mikrofon za Skype, idite na stavku menija> Postavke zvuka i vidite odvratnu dawu, Dozvolite automatska podešavanja mikrofona, hitno ga uklanjamo.
Kao rezultat toga, trebali ste poništiti oznaku Dozvoli automatske postavke mikrofona i klizač jačine zvuka postavljen na maksimalnu poziciju. Zbog ove daw može postojati i jamb sa ip telefonijom, koji se može pokrenuti u pozadini funkcionalnog Skypea.
Uvjerimo se i da je vaš mikrofon na poziciji maksimalne jačine zvuka, za ovo idemo na> Control Panel.
Ikona zvuka.
Otvoriće se prozor postavki, idite na karticu za snimanje i dvaput kliknite na aktivni mikrofon na vašem računaru, označen je zelenom kvačicom.
Pokušajmo shvatiti zašto mikrofon tiho radi u Skypeu. Ljudi se dosta često susreću sa takvim problemom, stvara dosta neugodnosti i govorniku i osobi koja samo pokušava sve čuti. Ako postoji nekoliko rješenja za ovaj problem, pokušat ću sve rastaviti. Međutim, prije svega moramo razumjeti u čemu je problem. U početku ga morate pronaći, a zatim početi popravljati.
Napominjem da problem možda nije samo na strani osobe koja slabo čuje. Vjerovatno je da može postojati problem s druge strane. Ovo je veoma nezgodno, jer ćete se potruditi da podesite mikrofon, a istovremeno će raditi odlično. I tako ćemo prvo zajedno s vama analizirati kako provjeriti radi li vaš mikrofon normalno.
Ovi jednostavni koraci će vam pomoći da shvatite kako vas drugi pretplatnici čuju. Ako čujete svoj glas jasno i glasno, sve je u redu. U ovom slučaju problem je samo sa strane pretplatnika primaoca.
Ako sve radi kako treba, ništa ne treba mijenjati. Ali, postoje i ozbiljniji problemi, na primjer: zašto Skype ne vidi mikrofon? U ovom slučaju, pronalaženje rješenja je mnogo teže, ali mi ćemo to pokušati učiniti s vama.
Prvo provjeravamo da li Skype može vidjeti naš mikrofon.
- U skypeu otvorite "Alati" na vrhu ekrana;
- Zatim samo kliknite na "Postavke";
- Ovdje lijevo je dugme "Postavke zvuka", evo ga
- Već u prvom redu nalazimo kategoriju "Mikrofon". U njemu Skype pokazuje koje uređaje vidi. Postoje slučajevi kada je odabran nepostojeći mikrofon, morate odabrati naš i kliknuti na dugme za spremanje. Ako pogledate ovdje i shvatite da vaš mikrofon jednostavno nije prikazan ovdje, dalje rješavamo problem.
Sam Skype uvijek prikazuje samo uređaje koji su u upotrebi. Ako on jednostavno ne vidi vaš, onda je problem samo u samom mikrofonu, njegovom softveru ili se nešto dogodilo sa konektorom.
Provjerimo radi li naš mikrofon općenito.
Ako ste otišli ovdje, ali se vaš mikrofon nije pojavio ovdje, morat ćete instalirati posebne drajvere. Možete ih preuzeti bez napora na internetu. Pronalazimo drajver koji je dizajniran posebno za vaš mikrofon i instaliramo ga. Da bi sve funkcionisalo savršeno, radimo sve gore napisane korake.
Ako niste mogli da instalirate drajver, problem je samo u hardveru. Samo serviser vam može pomoći. Ali, nemojte otpisivati da ga nosite tamo, jer obično postoje dva konektora, vrijedi ih sve provjeriti.
Ako mikrofon u Skypeu ne radi, šta da radim?
Ako ste proverili, mikrofon na računaru radi dobro, i možete ga videti na Skype-u, ali jednostavno ne želi da radi, potrebno je da uradite sledeće:
Stoga smo s vama riješili sva moguća rješenja za takav problem. Ako vam nešto ne ide ili ne radi kako bi trebalo, ponovite sve korake koji su navedeni u ovom članku.
Mnogima je omiljen upravo zbog funkcije besplatnih razgovora između korisnika programa. Da biste uputili poziv, samo odaberite željeni kontakt i pritisnite okruglo dugme sa uvučenom cijevi. U tom slučaju potrebna je mrežna veza na računaru, laptopu ili mobilnom uređaju.
Ali ponekad ljudi postavljaju pitanje: "Zašto me druga osoba ne čuje na Skypeu?" Razmotrimo ovaj problem u svim detaljima. Vrijedno je početi s utvrđivanjem njegovog uzroka, jer će o tome ovisiti daljnje radnje.
Utvrđivanje uzroka kvara
Prije svega, morate shvatiti da li je kvar nastao vašom krivnjom ili ne. Da biste to učinili, morate provjeriti rad mikrofona. Na vašoj Skype listi kontakata možete pronaći Test odjeka / zvuka... Ovo je poseban robot dizajniran za slične svrhe, pozovite ga. Ženski glas će reći da će nakon zvučnog signala početi snimanje, u ovom trenutku morate nešto izgovoriti u mikrofon. A onda će vam snimljeno biti reprodukovano u slušalicama. 
Ponekad korisnici izbrišu ovaj kontakt ili on u početku nedostaje. U takvim situacijama možete koristiti alternativni metod provjere. Otvorite postavke aplikacije iz odjeljka "Alati" koji se nalazi na vrhu prozora. Tamo idite na karticu "Postavke zvuka".
Obratite pažnju na prvu stavku "Mikrofon". Klizač se nalazi odmah ispod. Pokušajte reći nešto u uređaj za snimanje ili puhnuti u njega, na primjer. Ako se popuni zelenom bojom, onda problem nije na vašoj strani. Ako ne slijedi nikakva reakcija, nastavite s korekcijom. 
Ispravka
Za sada ostanite u postavkama zvuka. Možda je naveden pogrešan uređaj za snimanje zvuka. Pokušajte ga promijeniti u iskačućoj listi Mikrofon. Također aktivirajte funkciju automatskog podešavanja. 
Šta ako ne uspije? U ovom slučaju, stvar može biti u pogrešnom povezivanju mikrofona, kao i u srušenim sistemskim postavkama. Počnite s prvom opcijom korekcije, ako je potrebno, prijeđite na drugu.
Opcija 1: Povežite mikrofon
Ponekad korisnici jednostavno ne povežu pravilno sam mikrofon sa računarom. Lako je pobrkati željeni priključak sa utičnicom za slušalice. Trebao bi biti obojen u roze. Ponekad, umjesto toga, pišu Mikrofon ili MIC iznad ili ispod priključka. Ako koristite prednje konektore, pokušajte spojiti uređaj na stražnju ploču, matičnu ploču ili audio karticu. 
Neki mikrofoni imaju hardverske tipke za brzo uključivanje ili isključivanje. Uvjerite se da nema nikoga ili je postavljeno na UKLJUČENO ili Uključeno.
Važno: Kada je povezan sa računarom, u slušalicama ili zvučnicima bi trebalo da se čuje obaveštenje. Uvijek će biti ako sistemski zvuci nisu onemogućeni. Ali mikrofon može biti pokvaren, tada neće biti upozorenja. U ovom slučaju pomoći će samo kupovina novog uređaja.
Opcija 2: Postavke sistema
Ako i dalje ne možete razumjeti zašto me ne čujete na Skypeu, onda je stvar već u postavkama samog operativnog sistema. U traci, koja se nalazi u donjem desnom uglu ekrana, nalazi se ikona zvučnika. Kliknite desnim tasterom miša na njega i izaberite "Rekorderi". 
Obratite pažnju na element označen kao "Zadani uređaj". Odaberite ga i kliknite na dugme "Svojstva". Prvo idite na karticu "Nivoi", postavite klizače jačine i pojačanja na maksimalnu vrijednost. Sve prisutne opcije, poput raznih efekata, moraju biti onemogućene. 
Zatim idite na "Napredno". Preporučuje se postavljanje kvaliteta na 44100 Hz. Kada su sva podešavanja završena, kliknite na "Primeni" i ponovo pokrenite računar. 
Šta da radim ako me sagovornik ne čuje dobro na telefonu? Ako je uređaj pod garancijom, jednostavno se možete obratiti servisnom centru gdje će popraviti ili zamijeniti odgovarajuće dijelove. Šta ako je garancija, nažalost, već istekla? Tada biste trebali pokušati samostalno utvrditi što je uzrok ovog kvara: kvar softvera ili hardverski kvar?
Zašto me druga osoba ne čuje na Android telefonu?
Uzrok problema možete brzo otkriti jednostavnim uključivanjem slušalica. Ako nakon toga obavite spikerfonski razgovor i sagovornik vas čuje, to znači da je mikrofon ugrađen u telefon oštećen, te se uređaj mora odnijeti u servis radi zamjene dijela. Ponekad pomaže uobičajeno ponovno pokretanje pametnog telefona.
Ponekad je posljedica činjenice da vas sagovornik ne čuje dobro na telefonu, sistemski kvar, koji možete pokušati riješiti sami bez kontaktiranja stručnjaka. U ovom slučaju postupite na sljedeći način:
- Idi " Postavke»
- Pronađite predmet " Memorija i sigurnosna kopija»
- Napravite rezervnu kopiju povezivanjem memorijske kartice ili koristite skladište u oblaku, kopija se može sačuvati i pomoću računara preko USB porta
- Proizvesti " Factory reset»
Ovo je radikalna mjera, ali ako je uređaj dobro radio u svom čistom obliku prije nego što ste počeli instalirati programe, onda je problem u instaliranom softveru. Ispostavilo se da je to dovoljno da se otkloni razlog što me sagovornik ne čuje dobro na telefonu.
Ako koristite ovu metodu, sačuvajte sve informacije koje su pohranjene na uređaju, jer će biti izbrisane tokom resetiranja. Imajte na umu da će sve fotografije, videozapisi, postavke računa, poruke, kontakti i aplikacije nestati, stoga nemojte zanemariti pravljenje rezervnih kopija. Neki modeli pametnih telefona imaju ugrađene uslužne programe za čuvanje sigurnosne kopije na uslugama u oblaku proizvođača telefona. Više o tome pročitajte u članku.
Potpuno resetovanje podataka će izbrisati sve informacije pohranjene na uređaju (fotografije, video zapisi, postavke naloga, poruke, kontakti i aplikacije). Obavezno kreirajte sigurnosnu kopiju prije resetiranja podataka - uputstvo.
Šta da radim ako me druga osoba ne čuje dobro na telefonu?
Da biste riješili probleme s mikrofonom, pokušajte očistiti telefon pomoću programa koji je dostupan u Play prodavnici. Tubro Cleaner će sigurno očistiti vaš pametni telefon od nepotrebnih fajlova i programa koji usporavaju rad uređaja, kao i eliminisati greške u podešavanjima. Pokrenite aplikaciju i uslužni program će kontrolirati rad sistemskih datoteka pametnog telefona.
- Preuzmite i instalirajte program na uređaj
- trči " Ubrzaj»
- Uključite Tubro Cleaner
- Riješite se krhotina koji začepljuju vaš sistem
Možete očistiti svoj pametni telefon od datoteka koje dovode do kvarova u softveru pomoću ugrađenog uslužnog programa, ako ga vaš telefon ima. Da biste koristili ovu funkciju, morate:
- Idi " Sigurnost»
- Zatim odaberite " Optimiziraj»
- Odaberite datoteke koje želite optimizirati
- Izvršite čišćenje
Kada me zovete, sagovornik me ne čuje - drastične mere
Pa, poslednja opcija je da ponovo flešujete telefon. Ovo najvjerovatnije neće raditi samostalno bez određene vještine, ako nemate dovoljno iskustva ili se nikada niste bavili flešovanjem. Bolje je kontaktirati servisni centar, gdje će stručnjaci učiniti sve brže i sigurnije za vaš pametni telefon. Ako odlučite sami da promijenite softver, trebali biste otići na web stranicu proizvođača telefona da preuzmete firmver i otpremite ga na uređaj. Ali, nakon što ste se odvažili na takav korak, svakako kreirajte i spremite sigurnosnu kopiju, kao što je gore opisano.
Namjerno ne dajemo savjete poput "uzmite čačkalicu i samostalno očistite otvor mikrofona od nakupljene prljavštine ili prašine", jer je mikrofon prilično lako oštetiti probijanjem. Nakon toga zamjena je moguća samo u servisnom centru. Ako me sagovornik ne čuje dobro telefonom, iskoristite naš savjet.
Skype je prilično popularna aplikacija za komunikaciju i ako se, kada ga koristite na pametnom telefonu, često ne pojave problemi s mikrofonom, onda na računalu ponekad morate pribjeći dodatnim postavkama.
Ako imate laptop, onda je mikrofon najvjerovatnije već ugrađen u njegovo kućište. Ako imate stacionarni računar, onda je prvi korak da proverite ispravnost fizičkog povezivanja mikrofona sa odgovarajućim portom na računaru. 
Tradicionalno, priključak za mikrofon, kao i utikač, označeni su crvenom bojom (zelena je za slušalice/zvučnike).
Važna nijansa: dešava se da priključci za slušalice i mikrofon koji se nalaze na prednjoj strani sistemske jedinice nisu fizički povezani s elektronskim punjenjem. Da biste bili sigurni, priključite slušalice/mikrofon u utičnice koje se nalaze na stražnjoj strani sistemske jedinice.
Da li ste sve provjerili i niste pronašli greške? U ovom slučaju prelazimo na sljedeću fazu dijagnostike i otklanjanja problema zbog kojeg vas ne čuju na Skypeu.
Postoji mišljenje da je potreban poseban drajver za mikrofon - ovo mišljenje je pogrešno. Ne postoji poseban drajver za mikrofon, postoji drajver za zvučnu karticu koji je odgovoran i za mikrofon. Ako čujete zvuk iz zvučnika / slušalica, onda su odgovarajući upravljački programi za zvuk pravilno instalirani.
Druga stvar može biti da postavke zvuka u sistemu možda nisu potpuno ispravne. To je ono što ćemo morati provjeriti u sljedećoj fazi.
Prije svega, provjerimo postavke zvuka u samom Skype programu.
Pokrenite program, u gornjem meniju pratite putanju Alati –> Postavke… i u prozoru koji se otvori izaberite Postavka zvuka
U ovom prozoru kliknite na padajući meni Mikrofon i vidi ima li drugih opcija. Obično se tamo prikazuje samo jedna stavka i ona je već odabrana prema zadanim postavkama, ali ako je u vašem slučaju tamo prikazano nekoliko opcija, provjerite funkcionalnost tako što ćete naizmjenično birati svaku od stavki i govoriti nešto u mikrofon. Moguće je da je u sistemu instalirano nekoliko audio uređaja i otuda problem sa mikrofonom u Skypeu.
Također možete poništiti izbor u polju za potvrdu Dozvolite automatsko podešavanje mikrofona i pomaknite klizač na desnu ivicu dok se ne zaustavi.
Otvaranje zvučnih parametara se vrši kroz Kontrolna tabla –> Hardver i zvuk –> Zvuk, ali je moguće brzo otvoriti željeni prozor na sljedeći način: pritiskom na kombinaciju tipki Pobjedi + R, zatim u prozoru koji se otvori unesite kontrola mmsys.cpl i pritisnite uredu.
U prozoru koji se otvori idite na karticu Snimanje.
U ovom prozoru videćete mikrofone instalirane u sistemu. Za vlasnike laptopa, lista može prikazati nekoliko mikrofona (ugrađenih i eksternih, koji se mogu povezati preko odgovarajuće utičnice).
U svakom slučaju, uređaj mora biti aktivan (ako ih ima nekoliko, onda barem jedan od njih). ako vidite:
Nije povezan- Označava da utikač mikrofona nije fizički spojen na utičnicu na računaru.
Isključeno, nije povezano- ovaj uređaj je onemogućen u sistemu. Da biste ga omogućili, dvaput kliknite mišem i u prozoru koji se otvori odaberite Koristite ovaj uređaj (uključeno).
Ako vidite aktivan mikrofon, ali se i dalje ne čujete na Skypeu, možete pokušati povećati osjetljivost mikrofona. Da biste to učinili, dvaput kliknite na aktivni mikrofon i u prozoru koji se otvori idite na karticu Nivoi... Tamo pomoću klizača možete povećati osjetljivost mikrofona.
Ako ništa od gore navedenog nije pomoglo, onda je vjerovatno da je mikrofon jednostavno puknuo ili je kabel bio savijen tokom rada i električni kontakt je prekinut.
U ovoj situaciji ima smisla testirati mikrofon na drugom računaru.
Takođe može biti da je kontakt prekinut u samom priključku za povezivanje mikrofona. U ovoj situaciji pomoći će samo direktan kontakt s radionicom.
Nadamo se da vam je ovaj vodič pomogao da riješite svoj Skype problem sa sluhom.
