Opcije oporavka računa. Kako oporaviti Google račun pomoću telefonskog broja - Detaljna uputstva

Zdravo, prijatelji! Ovim člankom želim nastaviti seriju o oporavku Google računa. Već sam napisao, ali šta da radite ako ste ne tako davno odlučili da vam uopšte ne treba i jednostavno ste ga izbrisali? Dakle, hajde da sada shvatimo da li je moguće oporaviti izbrisani Google nalog, a ako je "DA", kako to učiniti?

Može se vratiti, ali pod jednim uslovom: nije prošlo više od 3 sedmice od brisanja. Podaci o vašem izbrisanom računu bit će pohranjeni na Google serverima 20 dana, a za to vrijeme ih možete vratiti. Nakon ovog perioda, podaci o brisanom profilu se potpuno brišu i, koliko god se trudili, ništa se neće učiniti. Čak ni služba podrške ne može pomoći.

Ako je korisnik greškom izbrisao svoj Google nalog i to shvatio nekoliko dana kasnije, onda njegovo vraćanje neće biti teško. Proces će potrajati vrlo malo vremena ako zapamtite i sve podatke vezane za profil: kada ste ga kreirali, koji rezervni broj ili email ste naveli i slično.

Moja situacija je sledeća: nedavno sam napisao članak... Onda sam odlučio da mi ne treba i izbrisao sam ga. Ali, nakon što sam pokrenuo temu o restauraciji, počeo sam se pitati da li bi bilo moguće nešto učiniti? Pod uslovom da je samo dobro zapamtila prijavu, nije zapisala lozinku i nije navela rezervni email i broj telefona. I sve mi je pošlo za rukom - reanimirala sam ga. Hajde da pogledamo korak po korak kako se sve može uraditi.

Oporavak sa računara

Otvorite svoj pretraživač i idite na početnu stranicu Google pretrage. Zatim u gornjem desnom uglu kliknite na „Prijava“.

Da biste se prijavili na svoj račun, trebate koristiti adresu koja je obrisana. Unesite ga u predviđeno polje i kliknite na „Dalje“.

Zatim ponovo unesite istu adresu i kliknite na dugme za nastavak.

Sljedeći prozor bi trebao prikazati sljedeću poruku: "Račun je izbrisan." Ovdje trebate kliknuti na "Pokušaj ga vratiti".

Unesite lozinku za to. Nisam se setio tačne kombinacije simbola, ali sam uneo slova i brojeve koji su u njoj korišćeni. Nakon toga morate kliknuti na “Dalje”.

Hajde da sada malo odstupimo. Ako se uopće ne možete sjetiti ničega, kliknite na "Još jedno pitanje".

U sljedećem koraku možete vratiti svoj račun koristeći svoj broj telefona. Vidjet ćete samo posljednje dvije cifre i potrebno je da ih upišete u cijelosti u polje ispod. Dobićete poruku sa kodom, unesite ga i sve će biti gotovo.

Ako je broj drugačiji, ponovo kliknite na dugme na samom dnu.

Ovdje morate zapamtiti kada ste kreirali svoj račun. Pokušajte da napišete tačan datum: pitajte svoje prijatelje ili kolege kada su primili prvo pismo od vas; možda ste se registrovali nakon kupovine novog Android telefona. Ako je potrebno, ponovo kliknite na „Još jedno pitanje“.

U ovom prozoru možete vratiti svoj izbrisani Google račun koristeći e-poštu koja je navedena kao rezervna kopija. Vidjet ćete početak i kraj adrese; unesite je u potpunosti u predviđeno polje. Tada ćete dobiti poruku sa kodom, koji unesete u polje koje se pojavi i dobijete pristup stranici za promjenu lozinke. Ovdje se opet nalazi dugme „Još jedno pitanje“.

Od vas će se tražiti dodatna adresa e-pošte, a zatim samo slijedite opisane korake. Ako opet ne možete unijeti ništa ovdje, preskočite korak.

Ali imajte na umu da su svi pokušaji gotovi. Pojavit će se poruka: "Prijava na vaš račun nije uspjela." Ovo je razumljivo - bez odgovora na jedno pitanje, kompanija jednostavno neće moći da shvati da li je ovo zaista vaš nalog, tako da vam niko neće dati pristup.

Vratimo se sada na korak gdje trebate unijeti broj telefona. Ponovite to u praznom polju i kliknite na “Pošalji SMS”.

Unesite kod koji ste dobili na telefonu u ovaj prozor i kliknite na „Dalje“.

Pojavit će se stranica za promjenu lozinke. Ovdje unesite željenu kombinaciju znakova i kliknite na "Promijeni lozinku". Bolje je zapisati novu kombinaciju kako je ne biste zaboravili i uvijek imali priliku otići na svoj profil nakon izlaska. Ovdje sam unio svoju staru lozinku i sistem ju je prihvatio.

To je to - sve smo uspešno uradili. Račun je vraćen i lozinka je promijenjena.

Oporavak sa telefona

Ako ste izbrisali svoj Google račun na telefonu, pogledajmo kako ga oporaviti sa svog pametnog telefona. Naravno, sve se može uraditi prema gore opisanoj metodi pomoću računara. Zatim jednostavno idite na bilo koju Google uslugu na svom telefonu ili tabletu: Google Play Market, Gmail, Drive i unesite login i lozinku za vraćeni, prethodno izbrisani račun.

Dakle, za početak, ako ste prijavljeni, trebate . Kako to učiniti detaljno je opisano u članku koji možete pročitati slijedeći vezu. Zatim otvorite bilo koju Google uslugu, na primjer, Play Market. Na prvoj stranici dodavanja naloga odaberite "Postojeći".

Zatim morate unijeti adresu onog koji je izbrisan. U polje za lozinku možete unijeti bilo koje znakove koje želite. Kliknite na strelicu koja pokazuje desno.

Saglasni smo sa svim uslovima klikom na “OK”.

Otvoriće se ovakav prozor. Naznačit će adresu stranice na koju trebate otići da biste oporavili podatke. Zapamtite ili zapišite. Možete zatvoriti ovaj prozor - kliknite na "Preskoči".

Sada idite u pretraživač na svom telefonu, na primjer to može biti Chrome. Unesite navedenu adresu u adresnu traku i slijedite je.

Moja stranica na adresi koja je preporučena nije pronađena. Ako je to vaš slučaj, upišite u adresnu traku: accounts.google.com/signin/recovery i pritisnite enter na tastaturi.

Stranica za oporavak računa bi se trebala pojaviti. Unesite udaljenu e-poštu u polje i kliknite na „Dalje“.

Ovim jednostavnim koracima možete oporaviti izbrisani Google račun na svom Android telefonu ili računaru. Glavna stvar je da uđete u predviđeni period i tačno odgovorite na sva predložena pitanja. Sretno ti!

Mnogi korisnici su se morali suočiti s problemom gubitka lozinke kako bi pristupili svojim online računima. Većina usluga koje zahtijevaju autorizaciju putem vjerodajnica za korištenje pružaju mogućnost povratka zaboravljenih ili ukradenih informacija. Slična funkcionalnost je prisutna i u Google servisima, kojima se pristupa putem istog registracionog zapisa. Pogledajmo detaljnije kako oporaviti svoj gmail.com nalog.

Metode oporavka lozinke

Postoje tri načina za oporavak gmail.com naloga: prva dva se mogu uspješno koristiti ako korisnik zapamti adresu e-pošte i broj mobilnog telefona koji su navedeni prilikom kreiranja naloga na istoimenoj stranici i ima pristup njima na adresi trenutno vrijeme. Treća opcija je prikladna ako osoba nije sačuvala prethodno navedene podatke ili ne može koristiti ova sredstva komunikacije.

1. Putem e-pošte (slanjem verifikacionog pisma od korisničke podrške
2. Putem mobilnog telefona.
3. Preko službe podrške ako je zahtjev ispravno dostavljen.

Kako oporaviti gmail nalog sa pristupom vašoj rezervnoj e-pošti?

Potrebno je da odete na stranicu da bi link do nje bio dostupan na panelu za unos podataka o registraciji. Na samom početku procesa, sistem će od korisnika tražiti da unese posljednju kombinaciju koju pamti. Tada ćete moći samostalno odrediti opciju oporavka lozinke. Trebalo bi da izaberete „e-mailom“ i navedete njenu adresu u odgovarajućem polju. Ako je uneseno ispravno, prikazat će se obavijest o otpremi. Korisnik će morati samo pratiti link koji će doći u pismu i postaviti novu kombinaciju za autorizaciju.

Kako povratiti gmail nalog putem broja telefona

Da biste na ovaj način dobili pristup vašoj registracijskoj evidenciji, morat ćete ponovo posjetiti stranicu Google web stranice kako biste oporavili izgubljene podatke. Međutim, ovaj put biste trebali odabrati opciju promjene lozinke putem mobilnog telefona. Nakon klika na dugme „Pošalji SMS“, korisnik će dobiti poruku koja sadrži kombinaciju karaktera za potvrdu. Ova digitalna sekvenca se mora unijeti u polje na web stranici google.ru. Tada će vam biti data opcija da promijenite svoju lozinku.

druge metode

Kako oporaviti svoj gmail.com nalog na druge načine? Ako dvije gore predložene metode ne rade, možete pokušati pristupiti svom računu putem tehničke podrške web stranice google.ru. Ova opcija je pogodna za one korisnike koji nemaju pristup e-pošti ili ne mogu koristiti mobilni telefon. Potrebno je samo da odgovorite na pitanja sistema (u vezi sa podacima koji su navedeni prilikom kreiranja naloga). Nadamo se da će vam ovi savjeti pomoći da odgovorite na pitanje kako oporaviti svoj gmail račun.

Registracijom Google naloga na svom Android telefonu ili tabletu prihvatate jedan implicitni uslov: bit ćete pušteni unutra, ali nećete biti pušteni. Ne, neko neće zarobiti vaš nalog i zakačiti ga zauvek na vaš uređaj; jednostavno registrovanje e-pošte na Gmail-u i stvaranje vašeg naloga je mnogo jasnija i očiglednija operacija od brisanja. Međutim, postoji mnogo načina za uklanjanje Google računa sa Android uređaja. Jednostavno ti ne upadaju u oči.

Ova metoda je ugrađena u Android funkciju. Odgovaraće vam u sledećim slučajevima:

• Odlučili ste da poklonite svoj gadget dragoj osobi i nije vas sramota što će on imati pristup vašim podacima, kontaktima i aplikacijama, jer mu vjerujete.
• Morate izbrisati svoj račun da popravite neki kvar na svom uređaju.
• Želite da se prijavite sa drugim nalogom.

Ne morate da brinete o podacima na vašem tabletu ili pametnom telefonu. Nakon brisanja naloga, svi podaci koji mu pripadaju - aplikacije, fajlovi, kontakti, lična podešavanja, itd., ostaju na svom mestu. Ako ste zadovoljni s tim, idemo:

• Pokrenite aplikaciju Postavke.
• Idite na odjeljak “Lično” -> “Računi i sinhronizacija”.
• U koloni sa desne strane izaberite željeni Google nalog (Gmail adresa).
• Dodirnite dugme menija u gornjem desnom uglu ekrana i izaberite opciju „Izbriši nalog“.

• Potvrdite svoju saglasnost za brisanje, unesite lozinku ako je potrebno i nakon završetka operacije ponovo pokrenite uređaj.

Nešto nije u redu i račun nije izbrisan

Morao sam se suočiti s ovom greškom nekoliko puta - kada sam pokušao izbrisati jedini Google račun na Androidu (vlasnik gadgeta), operacija se zamrznula i nije završila sve dok je niste zaustavili ručno. Račun je ostao na mjestu.

Jedno od rješenja pokazalo se krajnje jednostavnim. To je za slučaj kada se želite prijaviti na uređaj pod drugim računom, učiniti ga vlasnikom i izbrisati stari.

• Pokrenite aplikaciju Gmail dodirom na ovu ikonu.

• Otvorite meni skriven iza dugmeta „hamburger“ u gornjem levom uglu ekrana i kliknite na „Dodaj nalog“.

• Odaberite Google.

• Ako već imate drugi Gmail nalog, kliknite na Postojeći. Ako nije, “Novo”. Ako odaberete drugu opciju, slijedite upute za registraciju poštanskog sandučeta koje ćete dobiti sljedeće.

• Zatim ponovo idite na postavke Gmail aplikacije. Sada postoje 2 korisnika - stari i novi. Jedan (obično stari) se učitava kao glavni, drugi je jednostavno prisutan na listi. Prebacite se na korisnika kojeg ste upravo dodali dodirom na njegovu ikonu.

• Nakon toga kliknite na "Upravljanje računima" i ponovite operaciju brisanja starog. Najvjerovatnije, ovoga puta neće biti problema. Drugi račun će ostati jedini i postat će vlasnik uređaja. Svi fajlovi, kontakti, postavke i aplikacije starog naloga će biti na svom mestu.

Na različitim gadžetima i različitim verzijama Androida, pojedinačne tačke ovog uputstva možda neće biti izvedene kako je opisano. Ali princip je svuda isti.

Brisanje podataka aplikacije Google Računi

Na nekim uređajima možete izbrisati svoj račun na još jedan jednostavan način. Pokrenite sistemski uslužni program "Postavke", idite na odjeljak "Aplikacije" i idite na karticu "Sve". Pronađite "Google račune" na listi i kliknite na dugme "Obriši podatke".

Na nekim firmverima, trebali biste izbrisati podatke ne ove aplikacije, već Googleovih usluga.

Uklanjanje vašeg Google računa i svih korisničkih podataka (vraćanje uređaja u prvobitno stanje)

Ova opcija je primjenjiva u sljedećim slučajevima:

• Ako se vlasnik ne sjeća lozinke svog računa i ne može je oporaviti.
• Ako gore navedene metode za brisanje naloga ne rade ispravno ili je funkcija blokirana zlonamjernim softverom.
• Prije prodaje gadgeta iu drugim sličnim slučajevima.

Postoje različiti načini za brisanje svih naloga i svih korisničkih informacija sa vašeg telefona. Najlakši način da to učinite je kroz meni iste aplikacije "Postavke". U mom primjeru, dugme za resetiranje nalazi se u odjeljku "Lični podaci" - "Backup".

Na drugom firmveru, i pododjeljak i gumb mogu biti drugačije imenovani i smješteni na drugoj lokaciji. Konkretno, na Samsung-u se nalazi u meniju „Opšte“ i zove se „Backup and Reset“, na nekim Lenovo uređajima nalazi se u odeljku „Backup and Reset“ (dugme „Reset“). Na drugim uređajima - bilo gdje drugdje. Provjerite ovo u svom korisničkom priručniku.

Nakon što pritisnete dugme za resetovanje, Android će vas upozoriti da će sve aplikacije, postavke i nalozi biti potpuno uklonjeni sa vašeg tableta ili telefona. Ako se slažete, ponovo kliknite na "Reset Settings" i pričekajte oko 5 minuta. Nakon ponovnog pokretanja dobit ćete netaknuti uređaj.

Ako je vaš uređaj zaštićen lozinkom koje se ne sjećate, možete ga resetirati na nekoliko drugih načina:

• Preko menija Recovery (opcija Wipe Data/Factory Reset). Kako doći do ovog menija, pročitajte uputstva za uređaj.
• Dugo pritisnite dugme za resetovanje koje se nalazi na kućištu telefona ili tableta. Na nekim modelima je sakriven ispod zadnjeg poklopca.

Još teži način brisanja naloga, kada apsolutno ništa ne pomaže, je flešovanje uređaja preko računara, što je slično ponovnoj instalaciji Windows-a na računaru. Naravno, ni nakon ovoga neće ostati korisničkih podataka i aplikacija.

Upozorenje: neki tableti i telefoni su tako čvrsto vezani za vlasnički račun da im je potrebna autorizacija pod njim čak i nakon resetiranja i bljeskanja. A zaobići ovaj zahtjev je vrlo, vrlo teško (ne postoji jedinstveno rješenje, svaka marka uređaja ima svoje). Dakle, dok imate pristup informacijama o svom Google računu, zapišite svoje korisničko ime i lozinku u bilježnicu ili fajl na drugom uređaju i čuvajte ih na sigurnom mjestu.

Za one koji imaju root prava

Oni koji su uspjeli steći prava superkorisnika na svom uređaju imaju još jednu priliku da izbrišu svoj Google račun od ostalih. Možete jednostavno izbrisati datoteku accounts.db u kojoj Android pohranjuje informacije o računu. Da biste to učinili, trebat će vam upravitelj datoteka s pristupom zaštićenim servisnim podacima, kao što je Root Explorer, i... ništa drugo.

Dakle, pokrenite Root Explorer, idite u folder /data/system (na nekim firmverima - na /data/system/users/0/), otvorite kontekstni meni accounts.db dugim dodirom i odaberite “Delete”.

Kako se odjaviti sa svog Google Play naloga, pošte i drugih aplikacija bez brisanja naloga na Androidu

Neki korisnici se pitaju da li je moguće ukloniti svoj račun samo iz Goolle Play trgovine, Gmaila i drugih aplikacija koje koriste autorizaciju, ali zadržavaju sve fajlove, programe i postavke na Androidu. Odgovaram: moguće je. Ako način dodavanja drugog računa putem programa za e-poštu nije pomogao, to možete učiniti promjenom lozinke vašeg trenutnog Google računa.

Za ovo:

• Idite kroz bilo koji web pretraživač do odjeljka "Moj račun" na Google.com. Idite na pododjeljak "Sigurnost i prijava".

• Na sljedećoj stranici kliknite na dugme "Lozinka".

• Unesite svoju trenutnu lozinku da potvrdite da ste to vi. Zatim ćete imati priliku da ga promijenite u novi.

Ako je vaš gadget povezan na internet, sljedeći put kada se prijavite na Google Play i svoj program za e-poštu, sistem će od vas tražiti da se prijavite. Sve što treba da uradite je da unesete nove podatke o nalogu

Lozinka za bilo koju stranicu može biti izgubljena, ali je nije uvijek moguće pronaći ili zapamtiti. Najteži dio je kada izgubite pristup važnom resursu kao što je Google. Za mnoge ovo nije samo pretraživač, već i YouTube kanal, cijeli Android profil sa sadržajem koji se tu nalazi, te mnoge usluge ove kompanije. Međutim, njegov sistem je dizajniran na takav način da ćete vrlo vjerovatno moći oporaviti svoju lozinku bez potrebe za kreiranjem novog naloga. U ovom članku ćemo govoriti o tome kako se prijaviti na svoj račun ako izgubite svoju kodnu riječ.

Vrijedi odmah napomenuti da izgubljenu lozinku u Googleu, kao iu mnogim drugim servisima, neće biti lako povratiti ako korisnik nema najvažniji dokaz da je vlasnik profila. To uključuje povezivanje na telefon ili rezervnu e-poštu. Međutim, postoji dosta samih metoda oporavka, pa ako ste stvarno kreator naloga i aktivno ga koristite, uz malo truda, možete ponovo dobiti pristup i promijeniti lozinku u novu.

• Lokacija. Koristite internet (kućni ili mobilni) sa kojeg najčešće pristupate Googleu i njegovim uslugama;
• Pretraživač. Otvorite stranicu za oporavak putem svog uobičajenog pretraživača, čak i ako to radite iz anonimnog načina rada;
• Uređaj. Pokrenite proceduru oporavka sa računara, tableta ili telefona na kojem ste se ranije najčešće prijavljivali na Google i usluge.

Budući da se ova 3 parametra stalno bilježe (Google uvijek zna sa koje IP adrese pristupate svom profilu, preko kojeg računara ili pametnog telefona/tableta, koji web pretraživač koristite), ako želite povratiti pristup, najbolje je da ne mijenjate svoje navike. Ulazak sa neobičnog mjesta (od prijatelja, posla, javnih mjesta) samo će smanjiti šanse za pozitivan ishod.

Korak 1: Autorizacija naloga

Prvo morate potvrditi postojanje naloga za koji će lozinka biti vraćena.

Korak 2: Unesite prethodnu lozinku

Prvo, od vas će se tražiti da unesete lozinku koju pamtite kao posljednju. Zapravo, ne moraju biti one koje su dodijeljene kasnije od ostalih - unesite bilo koju lozinku koja je nekada korištena kao kodna riječ za Google nalog.

Ako se nijednog uopće ne sjećate, upišite barem nagađanje, na primjer, univerzalnu lozinku koju koristite češće od drugih. Ili prijeđite na drugu metodu.

Korak 3: Potvrda putem telefona

Računi povezani s mobilnim uređajem ili telefonskim brojem dobivaju dodatnu i, možda, jednu od najvažnijih metoda oporavka. Postoji nekoliko načina na koje bi se stvari ovdje mogle razvijati.

Prvo ste se prijavili na svoj račun putem mobilnog uređaja, ali niste povezali broj telefona sa svojim Google profilom:

Druga varijanta. Povezali ste se sa telefonskim brojem i nije važno da li ste se prijavili na svoj nalog na pametnom telefonu. Najveći prioritet za Google je mogućnost kontaktiranja vlasnika putem mobilne komunikacije, a ne pristupa uređaju na Androidu ili iOS-u.

U oba slučaja, od vas bi trebalo biti zatraženo da kreirate novu lozinku, nakon čega možete početi koristiti svoj račun.

Korak 4: Unesite datum kreiranja naloga

Jedna od opcija da potvrdite vlasništvo nad nalogom je da navedete datum njegovog kreiranja. Naravno, svaki korisnik ne pamti godinu, a još manje mjesec, pogotovo ako je registracija obavljena prije nekoliko godina. Međutim, čak i približno tačan datum povećava šanse za uspješan oporavak.

Članak na koji je povezan gore može biti koristan samo onima koji još uvijek imaju pristup svom računu. Ako ga nema, zadatak postaje složeniji. Ostaje samo da pitate prijatelje za datum vašeg prvog pisma koje ste im poslali, ako ga još imaju. Osim toga, neki korisnici mogu kreirati svoj Google račun u isto vrijeme kada i datum kupovine mobilnog uređaja, te se takvi događaji pamte s posebnim entuzijazmom ili se vrijeme kupovine može provjeriti na računu.

Kada se ne možete sjetiti datuma, preostaje vam samo da naznačite približnu godinu i mjesec ili odmah prijeđite na drugu metodu.

Korak 5: Koristite rezervnu e-poštu

Još jedan efikasan metod oporavka lozinke je da navedete rezervnu e-poštu. Međutim, ako se ne sjećate drugih informacija o svom računu, ni ovo vam neće pomoći.

1. Ako ste u trenutku registracije/korištenja vašeg Google naloga uspjeli navesti dodatnu email adresu kao rezervnu, prva dva znaka njenog imena i domene će se odmah prikazati, a ostali će biti prekriveni zvjezdicama. Od vas će se tražiti da pošaljete potvrdni kod - ako se sjećate same e-pošte i imate pristup njoj, kliknite na "Pošalji".



2. Korisnici koji nisu povezali drugo poštansko sanduče, ali su popunili barem neke od prethodnih metoda, samo treba da unesu drugu e-poštu, na koju će ubuduće biti poslat i poseban kod.



3. Idite na dodatnu e-poštu, pronađite pismo od Googlea s kodom za potvrdu. Imat će približno isti sadržaj kao na slici ispod.



4. Unesite brojeve u odgovarajuće polje na stranici za oporavak lozinke.



5. Obično su šanse da će vam Google povjerovati i ponuditi da smisli novu lozinku za prijavu na vaš račun velike samo kada navedete prethodno povezano rezervno poštansko sanduče, a ne poštansko sanduče za kontakte, gdje se jednostavno šalje potvrdni kod. U svakom slučaju, možete ili potvrditi svoj status vlasnika ili dobiti odbijenicu.

Korak 6: Odgovorite na svoje sigurnosno pitanje

Za stare i relativno stare Google račune, ova metoda nastavlja raditi kao jedna od dodatnih mjera za vraćanje pristupa. Oni koji su nedavno registrovali nalog moraće da preskoče ovaj korak, jer se u poslednje vreme sigurnosno pitanje nije postavljalo.

Nakon što ste dobili još jednu priliku za oporavak, pročitajte pitanje koje ste naveli kao glavno prilikom kreiranja naloga. Upišite svoj odgovor u polje ispod. Sistem to možda neće prihvatiti, u ovoj situaciji eksperimentirajte - počnite unositi razne slične riječi, na primjer, ne "mačka", već "mačka" itd.

Na osnovu odgovora na pitanje, ili ćete moći da vratite svoj profil ili ne.

Zaključak

Kao što vidite, Google nudi dosta metoda za vraćanje zaboravljene ili izgubljene lozinke. Popunite sva polja pažljivo i bez grešaka, ne bojte se ponovo pokrenuti proceduru otključavanja prijave. Nakon što dobijete dovoljan broj podudaranja između informacija koje unesete i onih pohranjenih na Google serverima, sistem će ih definitivno otključati. I što je najvažnije, obavezno postavite pristup tako što ćete povezati svoj broj telefona, rezervnu e-poštu i/ili svoj račun povezati s pouzdanim mobilnim uređajem.

Ovaj obrazac će se pojaviti automatski odmah nakon uspješne prijave s novom lozinkom. Također ga možete popuniti ili promijeniti kasnije u Google postavkama.

Tu se mogućnosti završavaju, a ako nekoliko pokušaja završi neuspjehom, nažalost, morat ćete početi kreirati novi profil. Važno je napomenuti da Google tehnička podrška ne vraća naloge, posebno kada je korisnik izgubio pristup svojom krivicom, pa je pisanje na njih često besmisleno.

Zdravo prijatelji, iznenada sam naišao na problem kao što je hakovanje mog Google naloga. Na ovom računu imam mail, Adsence račun i sve ostale usluge. Naravno, najčešće sam koristio Gmail i Adsence. Sad ću ti reći kako oporaviti google nalog, trošeći mnogo vremena i živaca.

Znajte da je ovo samo moj pokušaj oporavka, koji je sasvim slučajno uspio, tako da nije činjenica da će vam uspjeti, svaki slučaj je individualan.

Priča o blokiranom Google računu

Ako je vaš Google račun hakiran ili blokiran, postoji šansa da ga vratite, međutim, postoje mnoge prepreke koje će se pojaviti pred vama u vidu glavobolje i puno izgubljenog vremena. Naravno, šansa za oporavak postoji, ali nije velika.

Dakle, objasniću svoju situaciju. U jednom trenutku nisam se mogao prijaviti na Gmail i Adsence. Kada sam počeo da unosim lozinku sa svog pametnog telefona, pojavila se poruka da nije tačna. Pokušao sam da se prijavim sa računara - ista stvar. A ako račun, recimo, nije vaš, već prijatelj ili poznanik, onda se vjerovatnoća oporavka još više smanjuje. U mom slučaju, nalog zaista nije pripadao meni, već prijatelju koji se takođe nije mogao prijaviti na njega.

Očigledan zaključak je da je neko hakovao nalog i promenio lozinku. Naravno, tamo je stizala važna pošta i postojao je Adsence račun na kojem sam pratio svoja primanja. Čovjek bi pomislio da ako je osoba hakovala Google račun, onda su svi ostali servisi u njegovim rukama: YouTube, Mail i isti Adsence. Problem je morao biti hitno riješen, inače bi štetočina mogla promijeniti podatke o plaćanju.

Kako povratiti Google račun - pokušaji

Poznato je da Google nema nikakvu podršku, tako da nećete moći direktno kontaktirati zaposlene. Za oporavak postoji samo jedan obrazac koji se nalazi duž puta https://accounts.google.com/signin/recovery?hl=ru.

U ovaj obrazac morate unijeti adresu e-pošte koju namjeravate oporaviti. Tada ćete dobiti lozinku, koju pamtite, takođe navedite broj telefona na koji će kod biti poslan. Dalje zanimljivije. Najvjerovatnije će se pojaviti poruka u kojoj će se od vas tražiti da unesete rezervnu adresu e-pošte koju ste trebali navesti u svom računu, a na nju će također biti poslan kod.

Ako prvi put unesete sve ispravno, možda ćete dobiti poruku s vezom za resetiranje lozinke. Ako ne, od vas će se tražiti da navedete sigurnosno pitanje i približan datum kreiranja naloga.

Kao što vidite, postoji mnogo tačaka za oporavak, ali sam naišao na nekoliko problema. Prvo, broj telefona na koji je vezan Google nalog bio je blokiran više od godinu dana i nije bio moj. Drugo, rezervna pošta nije znala lozinku i broj telefona na koji treba poslati kod za oporavak. Treće, mom prijatelju i meni nije bilo jebeno u srcu šta je bilo tajno pitanje i datum kada je nalog kreiran.

Nakon nekoliko manipulacija, navođenja drugih adresa, pa čak i brojeva telefona, zaključak se pokazao očiglednim - restauracija je odbijena. Prva dva dana utrošena su na ovo.

Kao što znate, broj telefona bilo kojeg operatera koji nije servisiran više od godinu dana ide u slobodnu prodaju, pa sam ga jednostavno kupio. Zatim smo pronašli broj telefona i pronašli ispravan rezervni poštanski sandučić i lozinku za njega. Počnimo plesati uz tamburu. Počeo sam unositi broj telefona, adresu, lozinku kojih se sjećam. Opet se prikazuje poruka koja kaže da "nismo sigurni da ovaj račun pripada vama." Ali ovo nije doslovno.

Saznao sam da postoji još jedan način da povratim račun, ali to je bilo malo vjerovatno. Ali pokušaj nije mučenje. Ukratko, idite na Gmail forum (samo ga unesite u pretragu), napravite novu temu i detaljno opišite svoj problem, ne skrivajući ništa. Na vašu poruku neće odgovoriti Googleov zaposlenik, već osoba povezana s njima. Odgovor će, naravno, biti da je obrazac za oporavak jedini način da vratite svoj račun (link koji sam dao iznad). Morate reći, i to vrlo uvjerljivo, da vam ova opcija ne pomaže. Nakon toga, lično pružite dokaz stručnjaku za forum za pomoć da Google račun zaista pripada vama. Nakon toga će te podatke poslati zaposlenima u Google-u, a vi samo trebate pričekati.

Ja sam zapravo dao dosta dokaza o tome da račun pripada „meni“, ali je to dalo negativan rezultat. Jedino što su mi rekli je da pokušam da se oporavim putem formulara.

Kako sam oporavio svoj Google nalog

Najvjerovatnije slučajno, vjerovatno samo sreća. U vrijeme kada je bilo pokušaja da se oporavim, bio sam u drugom gradu. Onda sam došao kući, gdje sam obično pristupao svojoj e-pošti, YouTube-u itd. Odlučio sam, da tako kažem, u slobodno vrijeme, da pokušam ponovo vratiti račun, ali više nije bilo nade. Uneo sam isti telefonski broj, istu rezervnu adresu, pojavilo se polje da naznači približan datum kreiranja, što sam uradio nasumično. Tada se pojavio zanimljiv obrazac u kojem se traži da opišete svoj problem; ovako nešto se nikada prije nije pojavljivalo. Pa, što detaljnije sam naveo praktično isto što sam ranije naveo: dvije lozinke kojih se sjećam, rezervne adrese računa i Adsence, broj telefona, sa kojeg pametnog telefona i kompjutera sam se prijavio. Poslao sam ovu poruku i bukvalno isti dan uveče dobio sam poruku u backup inbox sa linkom za resetovanje lozinke. Mojoj radosti nije bilo granica, mislio sam da je to čudo, pošto je na ovom računu bilo zaista važnih stvari, inače ne bih trošio živce.

Zaključci o oporavku Google računa

Generalno, pokušavao sam da vratim svoj nalog skoro mesec dana. Mislim da su Googleovi ljudi previše opsjednuti bezbednošću. Ne tvrdim da bi podaci korisnika trebali biti sigurni i ne pasti u pogrešne ruke, ali zašto onda ljudi koji daju značajne dokaze ne mogu vratiti svoje račune? Na forumu ima samo gomila poruka vezanih za gubitak naloga i očigledno malo ljudi uspe da ga vrati.

Najvjerovatnije, jedino rješenje je oblik oporavka. Savjetujem vam da to uradite prilikom popunjavanja polja:

• Navedite ne jednu, već najmanje dvije lozinke koje pamtite.
• Navedite pravu rezervnu adresu e-pošte.
• Oporavak sa računara ili pametnog telefona sa kojeg ste se obično prijavljivali na svoj nalog.
• Kao dodatne informacije možete navesti poruke koje su bile u poštanskom sandučetu, brojeve telefona, pa čak i naznačiti operativni sistem računara.

Sve će učiniti. Naravno, morate razumjeti da se vaše poruke mogu slati svakom drugom zaposleniku svaki put, a neki će smatrati vaš dokaz valjanim, dok će drugi odbiti vašu prijavu. Stoga ćete morati pokušati više od jednom.

Sljedeći put ću vam pokazati kako da hakiranje učinite što težim.