Mnogi klijenti su često dobijali ili su počeli da primaju razne vrste SMS poruka sa broja 9000, navodno od Sberbanke. Obično je to upitnik ili druga beznačajna pitanja. Internetom kruže glasine da se pod tim krinkom ponašaju prevaranti. Da li je to tako, saznat ćemo u ovom članku! Štaviše, u zvaničnim kontaktima ove banke tog broja nema.
Prevara ima i uvek je bilo. Lopovi stalno traže ranjivosti i načine da uđu u nečiji novčanik. Čini se da je pripravnički staž svakog od nas zaštitio od fizičke komunikacije sa nepoželjnim osobama, ali to nije tako. Sve je postalo još gore - elektronski uređaji, gde ima novca, koji razmenjuju informacije sa spoljnim svetom, ranjivi su na ranjivosti. Isto, telefon, tablet, bankovna kartica, vaše lično internet bankarstvo i tako dalje.
Istovremeno, prevaranti su se oduvijek dijelili na nekoliko podklasa - zli geniji (sada su to hakeri) koji smišljaju lukave planove i tako dalje, i obični mali plišani koji nagovaranjem tjeraju žrtvu da napravi prijevod.
Dakle, to je posljednja kategorija kriminalaca ovih dana koja aktivno koristi SMS poštu, skriva se iza imena poznatih brendova i tako dalje, mame novac od lakovjernih građana. To, inače, najčešće rade zatvorenici direktno iz mjesta lišenja slobode. Kako bi to moglo izgledati?
NA PRIMJER! Na vaš telefon dobijate SMS sa tekstom "Vaša kartica će biti blokirana za 2 dana, obratite se operateru." Potpis - Sberbank. Ili „osvojili ste nagradu, pozovite **** da je preuzmete. Vaša - Sberbank".
Izvana, izgleda pouzdano, čini se da biste zaista trebali nazvati naznačene brojeve. Ali nemojte žuriti da to učinite. Najlakši način da se uvjerite da se radi o prevarantima je da uđete u kontakte, pogledate s kojeg broja je stigao SMS. Ako je ovo 11-cifreni skup, znači prevaranti. A ako postoje četiri znaka?
Ovdje već trebate znati specifične podatke koje koristi Sberbank. Ovdje dolazimo do najvažnije stvari!
Pročitajte također
Kako zamijeniti bonuse Hvala vam iz Sberbanke za rublje
Da li Sberbank koristi broj 9000
Da, zaista, Sberbank prilično često provodi masovne ankete klijenata, obavještava ih o važnim informacijama po njihovom mišljenju slanjem SMS poruka, a to radi sa niza kratkih brojeva.
9000 na njihovoj listi, kao i ostali - 9001, 6470, 8632 ili samo SBERBANK.
Svi su osmišljeni za sprovođenje ispitivanja javnog mnjenja o kvalitetu službe tehničke podrške i finansijske institucije općenito.
Nakon što dobije SMS poruku sa zahtjevom za procjenu kvaliteta i obima usluga koje pruža banka, klijent sam odlučuje da li će na nju odgovoriti ili ne. Zapamtite da su iskreni i objektivni odgovori ti koji omogućavaju Sberbanci da poboljša nivo usluge i uzme u obzir potrebe potrošača.
BITAN! Nema ništa loše u anketama kao takvim. Ali slanje odgovora koštaće vas novca, čiji iznos zavisi od vašeg tarifnog plana.
Ako vam se ne sviđaju sve ove gluposti, ali redovno stižu SMS-ovi, samo ste nervirani, možete blokirati njihov prijem stavljanjem odgovarajućih brojeva na crnu listu. Ali ne pokušavajte to učiniti s brojem 900. Zaista je važno - ovo je službeni kontakt broj banke.
Ali šta ako je poruka, bilo od 900 ili od 9000, stigla pretplatniku koji nema nikakve veze sa Sberbankom (vidi ekran)? Ovo je 100% prevara!
U tom slučaju trebate pažljivo proučiti format broja. Prevaranti ga mogu modificirati, imitirajući sličnost sa zvaničnim bankarstvom - na primjer, promijeniti broj "0" u slovo "o", koje su obično slične, ali se razlikuju samo po veličini. Drugi znak je nedostatak ličnog kontakta putem SMS-a. Prilikom slanja zahtjeva klijentu, banka navede barem njegovo ime, a ponekad i prezime ili posljednje četiri cifre kartice.
Ankete i obavještenja koje šalje Sberbank ne mogu sadržavati sljedeće zahtjeve:
- poslati lične podatke klijenta na određeni broj (adresa za registraciju, serija pasoša itd.)
- unesite PIN kod sa bankovne kartice ili ličnu lozinku za ulazak u sistem Sberbank Online
- ažurirati ili potvrditi lične podatke, slijediti link koji se nalazi u poruci ili nazvati navedeni broj
Suočen sa jednom vrstom telefonske prevare. Čitajte i recite prijateljima i porodici da vas ne uhvate.
Zvoni nepoznat broj. Podižem slušalicu. muški glas:
- Zdravo, izvinite. Moj broj na modemu je vrlo sličan vašem. Poslao sam aktivacijski kod porukom, ali sam pogriješio u jednom broju. Pogledajte, jeste li primili SMS?
Čovjek kaže moj broj i broj svog modema. Penjem se da gledam SMS poruke, zaista, stigao mi je aktivacijski kod.
Nema ništa lakše nego učiniti dobro djelo i izdiktirati strancu brojeve aktivacijskog koda za njegov modem. Ali nešto me brine:
- Da, dobio sam SMS sa kodom, ali hajde da mi pošaljemo SMS sa broja koji je sličan mom, da se uverim da je tvoj broj zaista sličan mom. I još ne znam odakle je aktivacijski kod, odjednom je pristup mom računu.
Nešto pođe po zlu na drugoj strani. Anksioznost, note u glasu se mijenjaju.
- Vidite, ovo je modem, ne mogu da pošaljem SMS sa njega.
Predlažem rješenje za slanje SMS-a:
- Premjestite SIM karticu na telefon, lako je.
S druge strane muču i spuštaju slušalicu.
Sada ćemo detaljno pogledati poruku: 
Tražim informacije o tome šta je "Jednostavno plaćanje". Može se pronaći u dva klika na web stranici MTS-a: 
Divno. Da sam dao aktivacioni kod, sa mog računa bi bilo moguće platiti mobilni telefon, internet, podići sredstva na elektronski novac i tako dalje.
Naravno, prevaranti nisu poslali nijedan SMS sa nepostojećeg modema. Do razvoda nije došlo. Ali na zahtjev "Jednostavno plaćanje MTS prijevara" u Yandexu, izdaje se gomila članaka.
Uzgred, vredi pažnje i na slici iznad možete videti da MTS šalje sistemske poruke potpisivanjem MTS-a i zahteva aktivacioni kod sa neupadljivog +79150008962. Ovo može ići na ruku prevarantima.
P.S. Osim toga, pisao sam MTS-u i Beeline-u o ovom slučaju.
Općenito, budite oprezni. Takva priča se može dogoditi i sa drugim operaterima koji vam omogućavaju prijenos novca putem interneta. Nikada ne dijelite svoje kodove i lozinke ni sa kim i podijelite ovu priču kako biste zaštitili druge od potencijalnih prijevara.
U početku se prima SMS sa broja 900 (broj servisa Sberbanke), u kojem nepoznata osoba traži da mu prenese određeni iznos novca, koji će biti terećen sa računa žrtve ako se poslani digitalni kod pošalje u odgovoru. Ili će operacija biti automatski potvrđena nakon 600 sekundi.
Osoba je prirodno zapanjena takvom očajnom situacijom. I tu počinje zabava.
Odjednom se čuje telefonski poziv sa zvaničnog broja Sberbanke (8-800-555-5550). Na drugom kraju linije je čovjek koji se žrtvi obraća imenom i kaže da je prevaranti pokušavaju prevariti. I on, kao specijalista u službi obezbjeđenja banke, mora razumjeti i pomoći u ovom problemu.
Nadalje, zaposlenik Sberbanke kaže da morate ostati na liniji, napisati odgovor na poruku - kod koji je tamo naznačen, zatim umetnuti razmak i riječ - "otkazivanje transfera". Nakon toga, novac, zajedno sa stručnjakom za obezbjeđenje banke, nestaje bez traga.
šta da radim?
- Ne paniči. Ako ne izvršite transakcije, novac se neće automatski teretiti.
- Ne činite ništa od onoga što on kaže, već mu recite da ćete ga nazvati i spustiti slušalicu.
Ignorišite ga kada insistira da vam nedostaje vremena. Dovođenje žrtve u probleme s vremenom je prva stvar koju prevaranti rade. Sa nedostatkom vremena, osoba nema vremena da shvati situaciju i slijedi primjer samouvjerenije osobe, tj. povodom prevaranta. - Počnite pitati ime zaposlenog, iz kojeg odjela zove, ko mu je menadžer. Počni da mu izbijaš zemlju ispod nogu.
Kako ovo može biti?
Obratite pažnju na broj servisa sa kojeg dolazi SMS. Za pravu Sberbanku, to je obično 90-0. Prevaranti mogu imati 900 i 9OO (sa dva slova O) i druge opcije.
Obrnuti telefonski broj svako lako oponaša ako pozovete preko nekih kompjuterskih programa Internet telefonije. Stoga, u ovome nema ničeg iznenađujućeg.
Ako ste dobili SMS sa broja 9000 sa zahtjevom da ocijenite rad djelatnika Sberbanke, onda će vam se prvo postaviti pitanje čiji je broj telefona 9000 i vrijedi li odgovoriti. Ovo pitanje postavljaju stotine klijenata Sberbanke Ruske Federacije, koji su dobili SMS poruku sa zahtjevom za procjenu kvaliteta usluga ili sa bilo kojom drugom informacijom. S obzirom na to da su prevaranti u posljednje vrijeme posebno postali aktivni, postavlja se prirodno pitanje isplati li se odgovoriti na takav zahtjev ili je to još jedan način da se izvuku novac od lakovjernih ljudi. Ali u stvari, nema čega da se plašite - ovo je zaista broj Sberbanke Rusije.
Sadržaj stranice
Koji je broj 9000
Da biste provjerili tačnost informacija, svakako biste trebali otići na službenu web stranicu sberbank.ru, nakon što ste proučili odjeljak "Kontakti". Zaista, možete vidjeti potrebnu potvrdu - ovaj broj je sada uključen na listu. Ranije je bila namijenjena internim potrebama, ali prije više od godinu dana poruka sa 9000 postala je jedan od najpopularnijih načina komunikacije s kupcima.
Da li se isplati poslati odgovor na njega, primalac SMS-a odlučuje sam. Ali ako govorimo o prilici za procjenu kvaliteta pruženih usluga, onda to ne treba zanemariti. Uostalom, zaposlenima Sberbanke možete reći svoje mišljenje - svaki komentar će biti uzet u obzir. To će omogućiti banci da poboljša kvalitet usluge i uzme u obzir zahtjeve koji su relevantni za klijente. U budućnosti će biti mnogo praktičnije koristiti bankarske proizvode.
| Sberbank MAJ: | Sberbank NIKADA: |
|
|
