Savremene tehnologije omogućavaju vam daljinsko upravljanje računarom, samo trebate uspostaviti vezu s njim koristeći potreban protokol. Ponekad se desi da se ne možete povezati sa udaljenim računarom. Evo kako da rešite ovaj problem.
Uzroci problema
Greška u vezi sa udaljenim računarom počela je 2014. Zatim je objavljena Windows update, kodnog naziva KB2992611, koja je pooštrila sigurnosne postavke OS-a.
Ponekad je problem vezan za instalirane programe za šifrovanje podataka treće strane kao što su CryptoPRO i VipNet. U tom slučaju pokušajte se povezati bez njihovog korištenja.
Dnevnici grešaka pišu sljedeći tekst:
Opcije rješenja
Otklanjanje problema se vrši iz razloga koji su ga izazvali.
Popravi ažuriranje
Morate preuzeti posebnu verziju paketa KB2992611 i ručno ga instalirati na računar na koji želite da se povežete.
Zatim pokrenite i instalirajte ažuriranje.
Promjena nivoa šifriranja
Nije najsigurniji način za postavljanje vašeg sistema, ali će funkcionirati kao privremeno rješenje.
Zatim pokušajte ponovo da se povežete.
Koristeći TeamViewer
Ponekad korištenje alternativne aplikacije može riješiti problem. Najčešći program za udaljenu administraciju je TeamViewer.
Bilješka! Program mora biti pokrenut na oba računara da bi se uspostavila veza.
Nakon toga, potrebno je da potvrdite vezu na udaljenom računaru.
Savjet! TeamViewer se može konfigurirati za povezivanje bez potvrde lozinke.
zaključci
Ako ne možete da se povežete sa udaljenim računarom, morate ponovo da instalirate Windows paket ažuriranja KB2992611 sa zvanične veb lokacije, snizite nivo šifrovanja sistema ili onemogućite programe trećih strana sa ovom funkcijom.
Registracija vašeg računara na mreži...
Greška: 720: Nije moguće povezati se sa udaljenim računarom. Možda će biti potrebno promijeniti postavku mrežne veze. Kliknite na dugme Napredno ili kontaktirajte Centar za podršku za pomoć oko broja greške.
Opis greške 720:
Greška 720 znači da nisu konfigurisani PPP kontrolni protokoli.
Uzroci greške 720:
Greška 720 javlja se kada PPP kontrolni protokoli nedostaju, pogrešno su konfigurirani ili su oštećeni.
Većina korisnika koji su naišli na grešku 720 primijetili su da se greška 720 pojavljuje u mnogim slučajevima nakon pogrešnog deinstaliranja Avasta! (nije potvrđeno).
Moguća rješenja:
Prvi metod:
Oporavak operativnog sistema do datuma (kontrolna tačka oporavka) kada greška veze 720 nije otkrivena u sistemu. Da biste se vratili, potrebno je da pritisnete kombinaciju tipki WIN + R i u prozoru koji se pojavi unesite rstrui.exe i pritisnite Enter.
Pokreće se program za oporavak operativnog sistema. 
Zatim, slijedeći upute, odaberite datum i odaberite tačku vraćanja. 
Sistem će se vratiti na određeno vrijeme i ponovo pokrenuti. Ova metoda nije uvijek efikasna i u većini slučajeva se ponovo pojavljuje greška 720. Ako ova metoda nije pomogla da se riješite greške 720, idite na sljedeći korak.
Oglašavanje
Pažnja! Sljedeće tačke zahtijevaju određenu vještinu i znanje o Windows operativnom sistemu. Ako niste sigurni u svoje sposobnosti, zatražite pomoć od iskusnijih korisnika ili se obratite stručnjaku.
Drugi metod:
Ova metoda je vraćanje Winsock konfiguracije. Da biste to učinili, pritisnite kombinaciju tipki WIN + R i u prozoru koji se otvori unesite cmd i pritisnite Enter.
U prozoru komandne linije koji se otvori unesite
i pritisnite Enter.
Nakon što pokrenete ovu naredbu, ponovo pokrenite računar.
Korištenje naredbe netsh winsock reset može uzrokovati kvar nekih programa koji koriste Internet ili upravljaju mrežnim vezama ili se uopće ne pokrenu. Takve programe će trebati vratiti ili ponovo instalirati (u deinstalatorima nekih programa, pored stavke za uklanjanje, postoji stavka Popravak).
Treći metod:
Ako se prve dvije metode pokazale neučinkovitima, pokušajte sljedeće: pritisnite kombinaciju tipki WIN + R i unesite naredbu regedit i pritisnite Enter. U lijevom dijelu prozora Registry Editor koji se otvori pronađite i izbrišite sljedeće ključeve registra odgovorne za Winsock:
- HKEY_LOCAL_MACHINE \ System \ CurrentControlSet \ Services \ Winsock
- HKEY_LOCAL_MACHINE \ Sistem \ CurrentControlSet \ Usluge \ Winsock2
Zatim ponovo pokrenite računar. Operativni sistem će ponovo kreirati obrisane particije pri pokretanju.
Ponovo instalirajte TCP/IP protokol. Da biste to učinili, otvorite Kontrolna tabla i pronađite u njemu Centar za mrežu i dijeljenje. U prozoru koji se otvori kliknite na vezu "LAN veza". U prozoru koji se otvori kliknite na dugme <Свойства> .
Napomena: U operativnom sistemu Windows XP samo otvorite fasciklu mrežnih veza. Desnom tipkom miša kliknite mrežnu vezu i odaberite Svojstva.
Kliknite na dugme <Установить> .
Odaberite Protocol i pritisnite dugme.<Добавить>.
Kliknite na dugme Imaj disk. 
Enter C: \ Windows \ inf \ nettcpip.inf i pritisnite dugme<ОК>.
Na listi protokola izaberite Internet Protocol (TCP / IP), a zatim kliknite<ОК>.
Četvrti metod:
Ako sve gore navedene opcije nisu pomogle, pokušajte ponovo instalirati operativni sistem.
Zapamtite! Nepravilno rukovanje operativnim sistemom + vaše neiskustvo ili nemar = kvar računara ili operativnog sistema.
Dobar dan, dragi čitaoci i gosti bloga, danas sam naišao na takvu situaciju, kada sam pokušao da se povežem na terminal server na Windows Server 2008 R2, dobio sam grešku " Nije moguće povezati se na udaljeni računar... Pokušajte se ponovo povezati. Ako se problem i dalje javlja, kontaktirajte vlasnika udaljenog računara. "Nakon unosa korisničkog imena i lozinke, koji barem pokazuju da je port dostupan, da vidimo kako možete riješiti ovaj problem i vratiti pristup.
Uzroci greške "Molimo pokušajte se povezati".
Prošli put kada smo pobijedili dpc watchdog grešku na plavom ekranu, pobijedit ćemo i ovu, ali prvo morate razumjeti razlog za sve ove akcije. Ovako izgleda problem:
Kao što sam gore napisao, pojavljuje se nakon unosa ispravnog korisničkog imena i lozinke.
- Sav ovaj trik počeo je 2014. godine, nakon ažuriranja KB2992611 i kasnijih. U vrijeme kada su ova ažuriranja instalirana, nivo sigurnosti i enkripcije je bio pooštren.
- Drugi mogući razlog je prisustvo CryptoPro ili VipNet programa, ja sam imao upravo drugu opciju
- Drugi softver za šifriranje treće strane.
Ako pogledate Windows evidencije, možete pronaći sljedeća sistemska upozorenja:
- dogodilo se sljedeće fatalno upozorenje: 36888. Status interne greške: 1250
- Komponenta X.224 RDP protokola je naišla na grešku u toku protokola i prekinula vezu ovog klijenta.
Kako riješiti grešku sa RDP vezom
Postoji nekoliko metoda za rješavanje greške "Nije moguće povezati se s udaljenim računarom. Pokušajte se ponovo povezati. Ako se problem nastavi, kontaktirajte vlasnika udaljenog računara." šta treba da uradiš:
- Uklonite potrebna ažuriranja za Windows
- Uklanjanje ili ažuriranje "Crypto PRO" i VipNeta
- Instaliranje dodatnih ažuriranja
Uklanjanje ili ažuriranje softvera
Počinjem od ove metode, jer je najispravnija i sa stanovišta pogodnosti i sa stanovišta sigurnosti. Ako vam ovaj softver ne treba, savjetujem vam da ga uklonite i očistite sistem od smeća, ali ako su programi potrebni, razmislite o njihovom ažuriranju na svježe verzije u kojima nema takvih problema. U mom slučaju to nije bilo moguće, jer mi je bila potrebna stara verzija VipNeta.
Deinstalirajte ažuriranje KB2992611
Sljedeći metod ću vam savjetovati da instalirate nova ažuriranja koja ovo rješavaju, mogu savjetovati KB3018238 (sada dolazi sa KB2992611) i KB3011780, s vremenom se ova ažuriranja mogu preklapati sa novijim, pa ih pratite na službenoj Microsoft web stranici. Ako je instaliran KB2992611, pokušajte ga deinstalirati, provjerite povezanost i ponovo ga instalirajte.
Preuzmite KB2992611 https://www.microsoft.com/ru-ru/download/details.aspx?id=44618
Preuzmite KB3011780 https://www.microsoft.com/ru-ru/download/details.aspx?id=44966
Preuzmite i ažurirajte, ovo je slično koracima opisanim u problemu gdje Windows 7 ne nalazi ažuriranja, također smo instalirali samostalne verzije.
Smanjenje zahtjeva za nivoom enkripcije
Nije najispravnija odluka, jer smanjuje nivo zaštite i enkripcije saobraćaja, ali može biti spas u nekim situacijama. U postavkama terminalskog servera smanjite "nivo sigurnosti/šifriranja". Da biste to učinili, idite na "Start> Administrativni alati> Udaljena radna površina> Konfiguracija hosta sesije udaljene radne površine", odaberite "Postavke za server", zatim karticu "Općenito" i dvije stavke:
- Sigurnosni nivo> RDP sigurnosni nivo
- Nivo šifriranja> Nizak
Sve sada, ponovo se povežite i pokušajte se ponovo prijaviti preko RDP-a, greška bi trebala nestati, ali ipak tražite priliku za ažuriranje.
Nakon instaliranja ažuriranja KB4103718 na svoj Windows 7 računar, ne mogu se daljinski povezati sa serverom preko RDP udaljene radne površine. Nakon što navedem adresu RDP servera u prozoru klijenta mstsc.exe i kliknem na "Poveži", pojavljuje se greška:
Veza sa udaljenom radnom površinom
Došlo je do greške u autentifikaciji.
Navedena funkcija nije podržana.
Nakon što sam deinstalirao ažuriranje KB4103718 i ponovo pokrenuo računar, RDP veza je počela da radi dobro. Ali kako sam shvatio, ovo je samo privremeno rješenje, nova zakrpa će stići sljedećeg mjeseca i greška će se vratiti. Neki savjet?
Odgovori
Potpuno ste u pravu da nema smisla rješavati problem deinstaliranjem Windows ažuriranja, jer time izlažete svoj računar riziku iskorištavanja raznih ranjivosti koje ova nadogradnja zatvara.
Niste sami u svom problemu. Korisnici engleske verzije Windowsa dobijaju grešku kada pokušavaju da se povežu na RDP / RDS server:
Došlo je do greške u autentifikaciji.
Tražena funkcija nije podržana.
Zašto se ovo dešava? Prije svega, preporučujem da pročitate članak. U njemu sam detaljno opisao zašto nakon instaliranja najnovijih (maj 2018.) sigurnosnih ažuriranja na Windows klijentima, korisnici mogu imati problema pri povezivanju na udaljene računare/servere putem RDP-a. Činjenica je da je u majskim sigurnosnim ažuriranjima Microsoft popravio ozbiljnu ranjivost u CredSSP protokolu, koji se koristi za autentifikaciju na RDP serverima (CVE-2018-0886). Ako na RDP serveru nisu instalirane najnovije nadogradnje i koristi se zastarjela verzija CredSSP protokola, takvu vezu klijent blokira.
Šta se može učiniti da se ovaj problem ispravi
- Većina u pravu način rješavanja problema je instaliranje najnovijih sigurnosnih ažuriranja na računar/server na koji se povezujete preko RDP-a.
- Privremena metoda 1... Možete onemogućiti NLA (provjeru autentičnosti na nivou mreže) na strani RDP servera (opisano dolje).
- Privremena metoda 2... Možete dozvoliti klijentima da se povežu na RDP sa nesigurnom verzijom CredSSP-a kao što je opisano u članku na linku iznad (AllowEncryptionOracle ključ registra ili lokalna politika za Oracle Remediation Encryption / Popravi ranjivost oracle enkripcije) = Ranjivo / Napusti ranjivost).
Onemogućite NLA za RDP na Windowsima
Ako je NLA omogućen na strani RDP servera, to znači da se CredSPP koristi za pre-autentifikaciju. Možete onemogućiti autentifikaciju na nivou mreže u svojstvima sistema na kartici Daljinski pristup tako što ćete poništiti izbor u polju za potvrdu "Dozvoli veze samo sa računara koji koriste udaljenu radnu površinu sa provjerom autentičnosti na nivou mreže (preporučeno)" (Windows 10 / Windows 8).
Windows 7 ima drugačiji naziv za ovu opciju. U kartici Daljinski pristup morate odabrati opciju " Dozvolite veze sa računara sa bilo kojom verzijom udaljene radne površine (opasno)/ Dozvoli veze sa računara koji koriste bilo koju verziju udaljene radne površine (manje bezbedno) "
Alternativno, možete onemogućiti provjeru autentičnosti na nivou mreže (NLA) pomoću uređivača lokalnih grupnih politika - gpedit.msc (u Windows 10 Home, uređivač pravila gpedit.msc može se pokrenuti). Da biste to učinili, idite na Konfiguracija računara -> Administrativni predlošci -> Windows komponente -> Usluge udaljene radne površine - Host sesije udaljene radne površine -> Sigurnost (Konfiguracija računara -> Administrativni predlošci -> Windows komponente -> Usluge udaljene radne površine - Host sesije udaljene radne površine -> Sigurnost) trebate onemogućiti politika (Zahtijevaj autentifikaciju korisnika za udaljene veze korištenjem provjere autentičnosti na razini mreže).
Takođe potrebno u politici” Zahtijevate određeni sigurnosni nivo za udaljene RDP veze»(Zahtijeva korištenje specifičnog sigurnosnog sloja za udaljene (RDP) veze) odaberite sigurnosni sloj - RDP.
Da biste primijenili RDP postavke, morate ažurirati pravila (gpupdate/force) ili ponovo pokrenuti računar. Nakon toga, trebali biste se uspješno povezati na udaljenu radnu površinu.
Daljinske veze se koriste za razmjenu informacija između računara. To mogu biti i datoteke i podaci za postavljanje sistemskih parametara i administraciju. Često se pri radu s takvim vezama javljaju razne greške. Danas ćemo analizirati jedan od njih - nemogućnost povezivanja na udaljeni računar.
Problem nastaje kada pokušate da pristupite drugom računaru ili serveru koristeći Windows ugrađeni RDP klijent. Znamo to kao vezu sa udaljenom radnom površinom.
Ova greška se javlja iz nekoliko razloga. Zatim ćemo o svakom detaljnije govoriti i ponuditi rješenja.
Razlog 1: Onemogućite daljinski upravljač
U nekim slučajevima, korisnici ili administratori sistema onemogućuju mogućnost daljinskog povezivanja u sistemskim postavkama. Ovo se radi radi poboljšanja sigurnosti. Ovo mijenja neke postavke i isključuje usluge i komponente. Ispod je link na članak koji opisuje ovaj postupak. Da biste omogućili daljinski pristup, morate omogućiti sve opcije koje smo u njemu onemogućili.
Politika lokalne grupe
Na oba računara, također morate provjeriti da li je RDP komponenta onemogućena u postavkama politike lokalne grupe. Ovaj snap-in je prisutan samo u profesionalnim, maksimalnim i korporativnim izdanjima Windows OS-a, kao iu serverskim verzijama.
- Za pristup snap-in, pozivamo liniju "trčati" kombinacija tastera Windows + R i napišite naredbu
- U poglavlju "Konfiguracija računara" otvorite granu sa administrativnim predlošcima, a zatim Windows komponente.
- Zatim, zauzvrat, otvorite fascikle Usluge udaljene radne površine, Host sesije udaljene radne površine i kliknite na podmapu sa postavkama veze.
- U desnom dijelu prozora dvaput kliknite na stavku koja omogućava daljinsko povezivanje pomoću usluga udaljene radne površine.
- Ako je parametar "Nije postavljeno" ili "Uključi", onda ne radimo ništa, inače stavite prekidač u željeni položaj i pritisnite Prijavite se.
- Ponovo pokrećemo mašinu i pokušavamo da dobijemo daljinski pristup.
Razlog 2: Nema lozinke
Ako na ciljnom računaru, odnosno na nalogu korisnika preko kojeg se prijavljujemo na udaljeni sistem, nije instalirana zaštita lozinkom, tada veza neće uspjeti. Da biste popravili situaciju, morate kreirati lozinku.
Razlog 3: Hibernacija
Režim spavanja omogućen na udaljenom računaru može spriječiti normalnu vezu. Rješenje je jednostavno: morate onemogućiti ovaj način rada.
Pročitajte više: Kako isključiti režim mirovanja,
Razlog 4: Antivirus
Drugi razlog za nemogućnost povezivanja može biti antivirusni softver i uključeni zaštitni zid (firewall). Ako je takav softver instaliran na ciljnom računaru, on mora biti privremeno onemogućen.
Razlog 5: Sigurnosno ažuriranje
Ovo ažuriranje, pod brojem KB2992611, rješava jednu od ranjivosti šifriranja u Windowsu. Postoje dvije opcije za ispravljanje situacije:
- Kompletno ažuriranje sistema.
- Uklanjanje ovog ažuriranja.
Više detalja:
Kako ažurirati sistem,
Kako deinstalirati ažuriranje u,
Razlog 6: Softver za šifriranje treće strane
Neki programi, kao što je, na primjer, CryptoPro, mogu uzrokovati grešku daljinskog povezivanja. Ako koristite takav softver, onda ga morate ukloniti sa vašeg računara. Za to je bolje koristiti ga, jer osim jednostavnog brisanja, još uvijek moramo očistiti sistem od preostalih datoteka i postavki registra.
Ako ne možete bez korištenja kriptografskog softvera, nakon deinstaliranja instalirajte najnoviju verziju. Obično ovaj pristup pomaže u rješavanju problema.
Alternativno rješenje: Programi za daljinsko povezivanje
Ako gornja uputstva nisu pomogla u rješavanju problema, obratite pažnju na programe trećih strana za daljinsko upravljanje računalima, na primjer. Njegova besplatna verzija ima dovoljno funkcionalnosti da u potpunosti radi.
Zaključak
Postoji mnogo razloga koji dovode do nemogućnosti uspostavljanja veze sa udaljenom radnom površinom pomoću RDP klijenta. Obezbedili smo načine da eliminišemo najčešće od njih i to je najčešće dovoljno. Ako se greška ponovi, uštedite svoje vrijeme i gnjavažu korištenjem klijenta treće strane, ako je moguće.
