Apple je odgovoran za ispravan rad Push obavijesti u iOS-u. Svaka aplikacija treće strane koja želi slati obavijesti korisniku mora za to koristiti Apple servere. Šema je sljedeća: programer će postaviti svoj vlastiti server, koji pristupa Appleovoj usluzi Push Notification Service (APNS), koja zauzvrat šalje obavijesti korisnicima na njihovim uređajima.
Stoga, ako vam određena aplikacija ne šalje obavijesti, onda je problem u krivim rukama programera, koji ne može pravilno konfigurirati interakciju svog servera s APNS-om. Ako prestanete da primate apsolutno sva obavještenja, pokušajte sa sljedećim uputama.
Odjavite se sa svog Apple ID naloga
Apple koristi vaš Apple ID za identifikaciju vaših uređaja. Ovako kompanija razumije gdje slati obavještenja. Prva stvar koju trebate učiniti ako imate problema s primanjem Push obavijesti je da se odjavite i ponovo prijavite na svoj Apple ID. To možete učiniti u Postavke > iTunes Store & App Store.
Ponovo povežite svoj uređaj na iCloud
Sličan korak treba ponoviti sa iCloud servisom u oblaku, koji je odgovoran za sinhronizaciju podataka između uređaja i sa Apple serverima. To možete učiniti u Postavke > iCloud.
Ponovo pokrenite uređajiOS nema mnogo alata za rješavanje problema, reboot je glavni. Podsjetimo vas da se ponovno pokretanje razlikuje od običnog isključivanja/uključivanja. Možete ponovo pokrenuti svoj uređaj dugim pritiskom na tipku za napajanje i tipku Home na starijim uređajima i dugim pritiskom na tipku za napajanje i smanjenje jačine zvuka na iPhone 7 i iPhone 7 Plus.
Označite način rada Ne ometaj
Ako je sistem postavljen na način rada Ne ometaj, nećete čuti obavještenja u određeno vrijeme. Pazite da ga ne uključite trajno. To je razumljivo ako se na statusnoj traci uređaja nalazi ikona polumjeseca.
Provjerite postavke aplikacije
iOS ima vrlo fleksibilan sistem obavještavanja koji vam omogućava da prilagodite svaku aplikaciju onako kako želite. Može da šalje Push obaveštenja, može da prikazuje obaveštenja samo na ikoni aplikacije, sa banerima na vrhu ekrana, može da prikazuje ili ne prikazuje obaveštenja na zatvorenom ekranu. Ukratko, postoji mnogo opcija, sve ih možete pogledati u “Postavke” > “Obavijesti”. Ako ste prilikom prvog pokretanja aplikacije slučajno blokirali slanje obavještenja, uvijek možete promijeniti ovu postavku u ovom meniju.
Provjerite dugme za isključivanje zvuka
Apsurdan, ali, kako praksa pokazuje, izuzetno koristan savjet. Mali prekidač na bočnoj strani iPhone-a nema efekta na funkcioniranje Push obavijesti, ali isključuje zvukove sistemskih obavijesti. Stoga, ako ga slučajno prebacite, možda nećete čuti važna obavještenja.
Ljubitelji društvene mreže VKontakte često se susreću s problemom nedostatka push obavijesti. Prozori sa brzim dijalozima se ne pojavljuju, što uzrokuje određene neugodnosti. Problemi mogu biti različiti, pokušat ćemo razgovarati o njima i razumjeti metode rješavanja.
Problematični problemi sa obavještenjima u VK-u
Zapravo, rješavanje svakog problema nije teško. Među njima su sljedeće:
- Ažuriranja stranica društvenih mreža, preopterećenje servera i drugi tehnički problemi. Često se možete susresti sa nečim ovakvim kada dođe do globalnih promjena na društvenoj mreži. Mnoge funkcije su nedostupne, uključujući push obavijesti;
- Globalne postavke računa nisu uspjele. Možda ste vi sami ili vaši rođaci slučajno ili namjerno mogli promijeniti neke parametre u VK-u. Rješenje problema uključuje provjeru pojedinačnih parametara i vraćanje traženih vrijednosti na njihov prvobitni položaj;
- Promjena postavki u privatnim razgovorima s više ljudi. Pojava poruka je često dosadna i nametljiva, pa neki korisnici isključuju određene elemente i žale se na nedostatak iskačućih prozora;
- Pretraživač ne podržava java skripte. Naravno, to je danas rijetkost, ali problematična pitanja se javljaju. Ovdje će pomoći samo jedan lijek! Šta tačno, pročitajte dalje u članku.
Tehničke tačke: čekanje i ažuriranje
U ovom odeljku pokušaćemo da rešimo probleme sa tačkama br. 1 i 4. Što se tiče prvog, ovde je sve prilično jednostavno. Ažuriranja i preopterećenja sistema su privremeni i morat ćete biti strpljivi i čekati. Koliko će trajati ova neugodnost? Sve zavisi od konkretne situacije:
- Ako se izvrši velika revizija pojedinih elemenata stranice, proces će trajati do 8 sati. Za to vrijeme, pojedinačni moduli će se ponovo pokrenuti, uspostaviti veze i provjeriti funkcionalnost. Da biste pratili ažuriranja, preporučujemo da se pretplatite na zvaničnu razvojnu grupu na VK;
- Preopterećenje servera takođe može predstavljati problem kada radite sa obaveštenjima. Sada su programeri smanjili opterećenje stranice, ali ponekad je moguće naići na ovaj fenomen, posebno ljeti. Postoji samo jedno rješenje, čekajte i nadajte se da ćete sami ispraviti situaciju. Ako se pojave crvene greške, preporučujemo da obrišete keš pretraživača.
Aplikacije za rad u web okruženju su druga priča. Neki programi ne podržavaju java skripte ili su jednostavno blokirani u globalnim postavkama. Koristite drugi softver, vratite sve na originalne vrijednosti ili ponovo instalirajte najnoviju verziju softvera. Ovo smo riješili, sada pređimo na parametre za VKontakte.
Neispravne ili pokvarene postavke
Često se problem javlja zbog neispravnih ili pokvarenih parametara. Problem se može riješiti kroz sljedeće korake:
- Morate otići na odgovarajući odjeljak. Ovo se radi klikom na ikonu imena u gornjem desnom uglu;
- U novom prozoru "Postavke" morat ćete pronaći odjeljak "Obavijesti", nakon čega će se na središnjem ekranu pojaviti klizači. Moraju biti u pravom položaju. Ako nije u redu, ispravite ga;
- U slučaju masovnih dijaloga, potrebno je da proverite da li je odgovarajuća funkcija omogućena direktno u dijalogu. Da biste to učinili, idite na željeni chat, pronađite tri tačke na vrhu i odaberite "Onemogući/omogući obavijesti".
Problem je riješen, u nekim slučajevima morat ćete se odjaviti i prijaviti te obrisati keš memoriju. Nadamo se da su savjeti pomogli i da ste otklonili neugodnost. Također morate obratiti pažnju da VK koristi obavijesti putem e-pošte i SMS-a, o tome ćemo govoriti u budućim člancima.
Na pisanje ovog članka potaknuo me zadatak koji mi je bio dodijeljen u jednom od mojih radnih projekata: implementacija Push obavijesti u aplikaciju. Činilo se da je sve jednostavno: proučavate dokumentaciju, primjere i idete naprijed. Osim toga, već sam imao iskustva u radu s notifikacijama. Ali nije ga bilo…
Servis u okviru kojeg je implementirana Android aplikacija ima prilično stroge zahtjeve za rad Push obavijesti. Potrebno je obavijestiti korisnika o nekoj radnji u roku od 30-60 sekundi. Ako je obavijest uspješna, zahtjev se šalje sa uređaja korisnika na server sa odgovarajućim statusom. Iz dokumentacije znamo da usluga GCM (Google Cloud Messaging) ne garantuje isporuku PUSH obavještenja uređajima, stoga, kao backdoor opcija, ukoliko se ovi vremenski okviri prekrše, naš servis obavještava korisnika putem SMS poruke. Budući da je cijena SMS poruka znatno veća od PUSH obavijesti, potrebno je što više smanjiti protok SMS poruka prema klijentskim uređajima.
Nakon što smo proučili dokumentaciju i instalirali push notifikacije, poslali smo prvu verziju aplikacije na testiranje nekoliko klijenata i počeli čekati. Rezultati su bili otprilike sljedeći:
- uz aktivnu Wifi vezu, sve radi savršeno: obavijesti se isporučuju, klijenti su zadovoljni.
- Uz aktivan mobilni internet, zabava je počela.
- Omogućen način rada za uštedu energije (na primjer, Stamina na Sony uređajima) utiče na rad Push obavijesti;
- Korisnik mora imati najmanje 1 aktivan Google račun na uređaju;
- morate biti sigurni da je trenutna verzija aplikacije Google Play usluge instalirana na vašem uređaju;
- provjerite da li su obavještenja za aplikaciju onemogućena (označite polje na stranici aplikacije u postavkama telefona);
- provjerite da li je pozadinski režim za aplikaciju ograničen (postavka se nalazi u meniju „Upotreba podataka“);
- U dokumentaciji za GCM stoji da se obavijesti šalju samo na određene portove, pa treba uzeti u obzir i postavke rutera, firewall-a i antivirusa.
U ovoj fazi, poruka koju su napisali momci sa Mail.ru-a mnogo je pomogla. Vrlo detaljno opisuje zamršenosti implementacije GCM-a na strani klijenta, kao i tačke zbog kojih Push obavijesti u mobilnim mrežama odbijaju raditi. Na kraju je donesena odluka da zadržim svoju vezu sa serverom u sprezi sa GCM-om.
Prije nego što počnete donositi odluku, vrijedi istaknuti nekoliko vrlo važnih točaka koje vam omogućavaju da suzite raspon potencijalno "nefunkcionalnih" uređaja:
- problem se javlja samo kada je povezan na mobilni internet;
- Prema riječima kupaca, problem se javlja na Androidu verzije 4 i novijim.
Iskusni Android programer će odmah reći da postoje najmanje 2 rješenja za problem: koristite Service ili AlarmManager. Isprobali smo obje opcije. Razmotrimo prvu od njih.
Da bismo kreirali sistemski neuništivu uslugu koja će stalno visiti u pozadini i obavljati naš zadatak, koristili smo metodu:
StartForeground(int notificationID, Notification notification);
Gdje
- notificationId - neki jedinstveni identifikator obavijesti koji će biti prikazan u statusnoj traci i u kliznoj zavjesi;
- notification - sama notifikacija.
Nakon implementacije ovog pristupa, poslali smo sklop na testiranje. Na osnovu rezultata ispostavilo se da sistem i dalje rasterećuje servis, a iz logova smo vidjeli koliko je došlo do značajnih vremenskih praznina prilikom traženja podataka u pozadini sa našeg servera. Stoga smo počeli implementirati drugu opciju - AlarmManager.
AlarmManager je klasa koja omogućava rad sa, grubo rečeno, “budilnikom”. Omogućava nam da odredimo vrijeme nakon kojeg će sistem poslati obavještenje o emitovanju, koje će probuditi našu aplikaciju i dati joj priliku da izvrši potrebne radnje. Postoje neka ograničenja u funkcioniranju ove metode i treba ih riješiti:
- podaci o „alarmima“ će biti izbrisani nakon ponovnog pokretanja uređaja;
- Podaci o alarmu će se izbrisati nakon ažuriranja aplikacije.
SetRepeating()
koji vam omogućava da postavite budilnik koji se ponavlja u određenom intervalu. Nakon što su zeznuli ovu metodu, počeli su testirati, a testovi su pokazali suprotno - "budilnik" se nije ponovio. Počeli smo da shvatamo šta se dešava i pogledali smo dokumentaciju. I tamo su pronašli odgovor na pitanje - počevši od API lvl 19 (Kitkat), apsolutno svi "budilci" u sistemu postali su jednokratni. Zaključak - uvijek čitajte dokumentaciju.
Ova grabulja nije bila razlog za frustraciju, jer je rješenje problema prilično jednostavno - pokrenite jednokratni "budilnik" i resetirajte ga nakon što se ugasi. Prilikom implementacije ovog pristupa naišli smo na sljedeću grabu – pokazalo se da je za različite API nivoe potrebno različito podesiti alarme, dok u dokumentaciji ništa nije rečeno. Ali ovaj problem je riješen sasvim jednostavno - bockanjem i guglanjem. Ispod je primjer koda koji vam omogućava da ispravno postavite alarme:
Privatni statički void setUpAlarm(konačni kontekst konteksta, konačna namjera, konačni int timeInterval) ( finalni AlarmManager am = (AlarmManager) context.getSystemService(Context.ALARM_SERVICE); final PendingIntent pi = PendingIntent.getBroadcast(kontekst, timeInterval0) am.cancel(pi); if (Build.VERSION.SDK_INT >= Build.VERSION_CODES.LOLLIPOP) (konačni AlarmManager.AlarmClockInfo alarmClockInfo = novi AlarmManager.AlarmClockInfo(System.currentTimeMillis() + timeInterval, pimC); alarmClockInfo, pi); ) else if (Build.VERSION.SDK_INT >= Build.VERSION_CODES.KITKAT) am.setExact(AlarmManager.RTC_WAKEUP, System.currentTimeMillis() + timeInterval, pi); else am.set(AlarmManager.RTC_WAKEUP, System.currentTimeMillis() + timeInterval, pi); )
Želim da vam skrenem pažnju na zastavu AlarmManager.RTC_WAKEUP- uz pomoć njega sistem će omogućiti našoj aplikaciji da se „probudi“ kada je ekran neaktivan, kada je uređaj u zaključanom stanju.
Ovaj pristup sa “budilicama” nam je dao željeni rezultat - aplikacija u pozadini ispravno proziva server za nove podatke. Trenutno završavamo algoritam. Trenutno implementiramo i testiramo sljedeću optimizaciju, koja će nam omogućiti da suzimo raspon uređaja i na taj način smanjimo opterećenje servera:
- poruka koju GCM šalje uređaju sadrži neki jedinstveni ID;
- Nakon što smo dobili podatke GET zahtjeva u pozadini, provjeravamo da li na uređaju već postoji unos sa istim ID-om;
- ako takvih podataka nema lokalno na uređaju, pamtimo ovaj ID i vrijeme kada je primljen T1;
- čekamo PUSH sa istim ID-om, po prijemu pamtimo vrijeme T2 i provjeravamo razliku između T2 i T1;
- ako je razlika veća od određenog privremenog kriterija (vrijednosti), onda uređaj ima problem sa isporukom obavještenja i za ispravan rad servisa potrebno je stalno tražiti podatke u pozadini od servera (savjetujem vam da izaberite kriterijum na osnovu problema koji se rešava.U našem slučaju, kriterijum jednak 5 minuta);
- ovu razliku treba izračunati nekoliko puta, npr. 5-10 puta, tek nakon toga možemo zaključiti da uređaj zaista ima problem sa primanjem Push obavijesti (na ovaj način se eliminiše situacija banalnog prekida veze, timeouta i sl. );
- potrebno je periodično pokretati ovaj algoritam (na primjer, jednom sedmično ili nakon ažuriranja OS-a na uređaju).
P.S.
Mnogo je pomogao tokom procesa testiranja
Problem s obavijestima je jedan od uobičajenih problema s iOS-om na koji možete naići na svom iPhoneu ili iPadu. Otkrili ste da zvukovi obavijesti i vibracije ne rade na vašem iPhoneu. Morate riješiti ovaj problem kako biste mogli znati o najnovijim porukama ili vijestima iz svojih aplikacija.
Ne brinite ako se suočite s ovim problemom dok ažurirate na iOS 10 ili novi iOS 11/11.1. Možete isprobati naše savjete u nastavku kako biste riješili ovaj problem. Primjenjivo na iPhone 7/6s/6/5s/4s i novi iPhone X/iPhone 8.
1. Jednostavno ponovo pokrenite svoj iPhone
Ne postoji bolji način da riješite probleme sa iOS-om od jednostavnog ponovnog pokretanja uređaja. Ne vjerujem? Pokušati.
Da biste riješili problem ne primanja obavještenja na vašem iPhoneu, pritisnite tipku za uključivanje/isključivanje na 2-3 sekunde. Kada se klizač pojavi na vrhu ekrana, otpustite dugme za uključivanje/isključivanje i povucite ga udesno da isključite svoj iPhone.
Isključivanje vašeg iPhone-a zaustavlja sve aktivnosti koje se izvršavaju u pozadini. Mnoge od njih pokreće sam softver i mogu uzrokovati kvar vašeg uređaja.
Kada isključite svoj iPhone i uključite ga ili kada resetujete svoj iPhone, on se normalno pokreće i ponovo pokreće.
2. Provjerite je li vaš iPhone u tihom načinu rada
Ako je vaš iPhone u tihom načinu rada, to je najvjerovatnije razlog zašto obavijesti ne stižu na vaš iPhone. Uključite dugme "Isključi zvuk" na bočnoj traci vašeg iPhone-a i pogledajte da li se narandžasta traka pojavljuje kao što je prikazano ispod.
Ako je narandžasta traka vidljiva, to znači da je vaš iPhone u nečujnom načinu rada, što sprječava rad obavijesti. Jednostavno prebacite dugme na drugi način da stavite svoj iPhone u opći način rada i ponovo ćete dobiti sve push obavijesti.
Mnogo puta korisnici stave svoj iPhone u nečujni način rada i zaborave na to. Za sve nove korisnike iPhonea, ovaj savjet će biti koristan, provjerite prije nego što pređete na druga rješenja.
Ne uznemiravaj, poznatiji kao DND, odlična je funkcija koju nudi iOS. Pomoću ove funkcije možete isključiti obavještenja i pozive ako želite, osim za primanje poziva od odabranih (omiljenih) kontakata.
Međutim, ako je ova funkcija omogućena nesvjesno ili greškom, može uzrokovati da iPhone ne prima obavijesti. Kada vidite ikonu mjeseca na vrhu početnog ekrana, to znači da je funkcija aktivirana.
Način rada Ne ometaj možete isključiti tako što ćete posjetiti Postavke > Ne ometaj > Isključi
Kada onemogućite DND, push obavijesti će početi raditi na vašem iPhoneu.
Također provjerite da način Ne uznemiravaj nije uključen ni za jedan određeni kontakt. Da biste to provjerili, pokrenite aplikaciju Messages u kojoj možete vidjeti svoje poruke. Da li neka poruka ima Mjesečev znak? Ako da, to znači da ste omogućili Ne ometaj za ovaj kontakt:
Onemogućite ovo, karticu Detalji i isključite Ne ometaj. Mnogi korisnici nisu svjesni ove sjajne karakteristike. Ako ste jedan od njih, sada ga možete koristiti.
4. Provjerite obavještenja aplikacije
Još jedan jednostavan, ali efikasan savjet je da provjerite obavještenja aplikacije. Ponekad su obavijesti za neke aplikacije onemogućene, zbog čega obavijesti ne stižu na iPhone. Možete provjeriti jesu li obavještenja omogućena u aplikacijama tako što ćete otići na Postavke > Odaberite Obavještenja kao što je prikazano na snimku ekrana ispod.
Sada ćete vidjeti sve aplikacije koje redovno šalju obavještenja na vašem iPhoneu. Kliknite na aplikaciju koja ne prima obavijesti na vašem iPhoneu i uključite "Dozvoli obavijesti" kao što je prikazano u nastavku. 
Zar nije tako jednostavno? Samo slijedite ove korake i omogućite obavještenja u svim važnim aplikacijama kao što su Mail, Calendar, Message, itd. kako biste omogućili push obavještenja.
5. Povežite se na stabilnu mrežu
Potrebna vam je stabilna internetska veza da podržavate sve svoje aplikacije i njihove push obavijesti. Osim ako vaš iPhone nije povezan na jaku Wi-Fi mrežu ili mobilne podatke, nećete primati obavijesti odmah.
Da biste se povezali na Wi-Fi, posjetite Postavke > dodirnite Wi-Fi > Uključite ga i na kraju odaberite željenu mrežu i povežite se na nju unošenjem njene lozinke.
Da biste uključili mobilne podatke (ako imate aktivan paket podataka), dodirnite Postavke > dodirnite Cellular Data > uključite.
Bilješka. Ako ustanovite da internetska veza nije dovoljno jaka zbog problema s mrežom dok putujete, budite strpljivi dok ne dobijete dobru mrežu, a zatim pokušajte ponovo da se povežete.
6. Ponovo se prijavite na svoj Apple ID nalog
Vaš Apple ID je adresa e-pošte koju koristite za prijavu na App Store i druge Apple usluge. Ako sve radi kako je očekivano, unesite svoj Apple ID rano (najvjerovatnije tokom početnog podešavanja).
Morate se ponovo prijaviti na svoj Apple ID račun. Ovo je jedna od često korištenih metoda kada postoji problem s obavijestima na iPhoneu. Da biste se odjavili sa svog Apple ID-a, idite na Postavke > Apple ID, iCloud, iTunes Store i App Store.
7. Odjavite se sa iClouda, a zatim se ponovo prijavite
iCloud je odličan način za sinhronizaciju vaših uređaja, od fotografija preko datoteka do web historije. Ali kada naiđete na neke probleme, ponekad se morate odjaviti s iClouda. Slijedite ovaj vodič da naučite kako to učiniti na iPhoneu.
Odjava sa iCloud-a u iOS-u 10.3 je malo drugačija nego u prošlosti i uključuje novi Apple ID baner.
Otvorite Postavke, a zatim dodirnite Apple ID baner na vrhu ekrana (Apple ID, iCloud, iTunes, App Store). Pomaknite se prema dolje i kliknite na " Izači" > « Odjavite se s iClouda".
Druga metoda je za iOS verzije 10.2.1 i starije. Otvorite Postavke na svom iPhoneu, dodirnite " iCloud">Pomaknite se prema dolje i dodirnite " Izači" > « Izači" > « Izbrišisa iPhone-a».
Sada se vrati unutra. To je sve, obavijesti bi trebale raditi, ako vam ovo ne pomogne pogledajte savjete u nastavku!
8. Ažurirajte iOS na iPhone uređaju
Svi znamo da Apple izdaje ažuriranja za iOS kako bi uveo nove i poboljšane funkcije na vaše uređaje i ispravio greške koje mogu uzrokovati probleme kada se obavijesti ne primaju na vaš telefon. 
9. Vratite iPhone
Vratite svoj iPhone da popravite grešku koja sprječava da obavijesti stižu na vaš iPhone, ova popravka bi trebala biti vaša posljednja opcija. Ova metoda resetuje vaš iPhone, čineći ga brzim kao da ste ga upravo kupili.
Na kraju ćete izgubiti sve svoje sačuvane podatke i postavke i stoga je važno da ih sačuvate prije nego isprobate ovu metodu. Slijedite dolje navedene korake da vratite iPhone putem iTunes-a.
1. Povežite svoj iPhone sa računarom. Kliknite na Pregledaj > Kreiraj kopiju sada kao što je prikazano na slici ispod.
2. Zatim “Kliknite na Vrati iPhone”, iTunes će iskočiti sa potvrdnom porukom. Na kraju kliknite na "Vrati" i pričekajte da se proces završi.
3. Kada se ovo završi, ponovo pokrenite svoj iPhone i ponovo ga podesite da provjerite rade li push obavijesti na njemu.
Važna napomena. Iako je ovo dosadan način da popravite da obavijesti ne rade na iPhoneu, poznato je da ovaj metod rješava problem 9 od 10 puta. Još jednom, savjetujemo vam da odaberete ovu metodu samo ako nijedno od drugih rješenja neće raditi.
