Lični račun Megafona Stafeeva Ekaterina Nikolaevna. Šta učiniti ako nemate pristup svom ličnom računu

Telekomunikaciona kompanija MegaFon je vodeći mobilni operater koji konstantno unapređuje svoje usluge za korisnike. Postao je partner mnogih poslovnih ljudi - većina njegovih usluga usmjerena je na razvoj malih i srednjih preduzeća. Ali mnogi od njih su dostupni i pojedincima.

Da biste sami mogli upravljati mnogim uslugama i opcijama, potreban vam je pristup ličnom računu pretplatnika. I u ovom pregledu ćemo vam reći kako da se prijavite na svoj Megafon lični nalog sa računara ili telefona.

Gotovo svi operateri mobilne mreže svojim pretplatnicima pružaju besplatnu uslugu osobnog računa, a to je postalo toliko uobičajeno da je već teško bez nje. Klijenti MegaFon mreže također imaju ovu priliku, gdje mogu upravljati svojim mobilnim računom i još mnogo toga kod kuće.

Evo karakteristika usluge:

• Dobijte trenutni pristup svom računu i dopunite stanje bez napuštanja kuće.
• Koristite uslugu “Obećano plaćanje”.
• Zatražite informacije o detaljima svih troškova.
• Primajte hitne informacije o obavljenim finansijskim transakcijama.
• Trenutačno promijenite tarifni plan koji je nepovoljan za klijenta.
• Blokirajte broj ako izgubite mobilni uređaj.
• Upravljanje pretplatama na plaćene i besplatne usluge.
• Postanite član bonus programa i potrošite primljene bonuse na unosne ponude operatera.
• Registracija usluge “Credit of Trust”.
• Dobijte informacije o potrošnji internetskog saobraćaja.
• Zahtjev za štampanje dolaznih poziva.
• Pratite sve korištene pakete usluga operatera.
• Dobijte besplatnu konsultaciju od uposlenika korporacije.

Ove i druge mogućnosti dostupne su pretplatniku putem osobnog računa MegaFon, kojem se može pristupiti sa stacionarnog i mobilnog uređaja putem posebne aplikacije.

Kako pristupiti MegaFon nalogu?

Ako ste prvi put postali mrežni pretplatnik, prvo morate proći proces registracije u servisu, odnosno registrirati lični račun:

1. Idite na stranicu za registraciju.
2. Unesite broj kupljene SIM kartice.
3. Kliknite na funkciju preuzimanja lozinke (gornji desni blok).
4. Unesite kombinaciju * ​​105 * 00 # na svom telefonu i pritisnite dugme za biranje.
5. Nakon obrade zahtjeva, dobit ćete lozinku za prijavu.

Ostale opcije za dobijanje lozinke:

• Zahtjev pošaljite porukom na broj 000110, u tekstu naznačite 00.
• Putem interaktivnog asistenta na broj 0505 - slijedite upute operatera. Ova metoda vam omogućava da sami postavite lozinku ili se složite s generiranom kombinacijom.

Nakon završetka registracije, moći ćete se prijaviti na svoj mrežni pretplatnički račun.

Metode prijave

Možete se prijaviti preko bilo kojeg internet pretraživača ili putem MegaFon mobilne aplikacije.

• Sa desktop računara, laptopa ili tableta, upišite megafon.ru u traku za pretragu, naći ćete se na stranici za autorizaciju mrežnog klijenta. Potrebno je da unesete broj SIM kartice u polje „Prijava“ i lozinku u donjem redu.
• Sa svog uređaja slanjem interaktivnog zahtjeva naredbom * 105 #. Nakon toga ćete biti prebačeni u glavni meni vašeg ličnog naloga, izaberite željenu funkcionalnost i mirno počnite da radite na svom nalogu.
• Putem automatske pomoći korisnicima pozivom na 0505. Morate ga otkucati na tastaturi uređaja - pratite upite informatora i naći ćete se na ličnoj stranici pretplatnika.
• Kao što je već spomenuto, MegaFon koristi inovativne načine da pomogne korisnicima, na primjer, video pozivanjem direktno na njihovu stranicu biranjem 0505 i odabirom ove usluge. Trošak video poziva operateru je nula, a pretplatnika neće koštati ništa.
• Putem posebne aplikacije društvene mreže „VKontakte“. Svi registrovani korisnici mogu koristiti ovu aplikaciju za prijavu na svoj lični račun direktno sa mrežne stranice.
• Preko posebne MegaFon aplikacije za uređaje bazirane na Android, iOS, Windows, Symbian, pa čak i za starije modele koji koriste Java platformu. Preuzimanje aplikacije je dostupno slanjem zahtjeva sa komande na tastaturi uređaja * 105 * 753 #. Nakon pokretanja i autorizacije, možete upravljati svim uslugama iz svog gadgeta.

Bilješka! Ako trebate izvršiti složene financijske transakcije, isključiti i povezati nove tarifne planove, onda je bolje koristiti prijavu sa stacionarnog uređaja - mogućnosti će biti mnogo šire.

Za prijavu s mobilnog uređaja koristit će se internetski promet koji je u skladu s vašom tarifom, a za to će se naplaćivati ​​naknada.

Ako koristite usluge mobilnog operatera Megafon, biće vam korisno da znate kako da se prijavite na svoj lični nalog. Jednostavnom radnjom dobit ćete pristup svim uslugama provajdera i moći ćete upravljati ne samo njima, već i svojim telefonskim računom.

Komunikacija koju već dugo koristite postat će mnogo funkcionalnija:

• Na raspolaganju će vam biti sve novosti o mogućnostima novih priključaka na tarifne planove i opcije.
• Da biste prešli na drugi tarifni plan, nećete morati tražiti potrebnu USSD kombinaciju niti pozivati ​​operatera.
• Moći ćete se sami prebaciti na isplativije pakete, onemogućiti uključene opcije i obogatiti odabrane TP-ove potrebnim aplikacijama.

Neograničene mogućnosti vašeg ličnog naloga će postati dostupne čim se povežete. Procedura ne zahtijeva nikakvo vrijeme i ne morate biti napredni korisnik da biste je izvršili. Dovoljno je pokazati malo pažnje, a alati portala Megafon.ru će vam reći kako da postupite da biste postigli ono što želite. Mobilni operater nudi nekoliko opcija koje odgovaraju na pitanje kako se registrovati na svom Megafon osobnom računu. Možete koristiti sljedeće metode:

1. Dovoljno je otići na službenu web stranicu provajdera na stranici https://lk.megafon.ru i slijediti upute sučelja.
2. Pošaljite SMS na broj 000110. Ne morate ništa unositi u tijelo pisma. Sama činjenica slanja će ukazivati ​​na vašu želju da postanete vlasnik računa na platformi Megafon.
3. Koristeći dugmad mobilnog telefona, birajte specijalni USSD kod *105*00#, a zatim ga pošaljite pritiskom na tipku sa slikom slušalice. Kao rezultat, profil će se automatski aktivirati. Sve što trebate učiniti je odabrati najprikladniju lozinku za prijavu na svoju ličnu stranicu na stranici.
4. Pozovite na broj 0505. Javiće vam se operater koji treba da podnese zahtev za otvaranje ličnog računa.

Ako odlučite kreirati osobni račun na web stranici Megafona, registracija nije teška: glavna stvar je smisliti složenu lozinku za prijavu, koja će biti vodič u svijet usluga provajdera i istovremeno pouzdano zaštitite vaše lične podatke.

Pažnja: lozinka za Vaš lični račun Megafon mora sadržavati najmanje 6 digitalnih znakova. Maksimalni sadržaj brojeva je 26. Provajder upozorava da kombinacija mora biti složena. Nije preporučljivo koristiti ponovljene nizove znakova.

Prijavite se na svoj lični račun

Dakle, izvršili ste jednu od predloženih radnji i otvorili svoj lični nalog na platformi Megafon. Registracija nije sve. Morate znati ne samo kako aktivirati uslugu, već i naučiti kako se lako prijaviti na svoju stranicu.

Ako želite da posetite lični nalog, idite na glavnu stranicu kompanije, a zatim kliknite na simbol ključa u gornjem desnom uglu. Ova radnja će vam dati pristup obrascu skupa znakova za pristup vašem računu. Takođe možete odmah ukucati https://lk.megafon.ru na Internetu.

Da biste otišli na Megafon Personal Account, potrebno je da popunite samo 2 polja:

• Vaš broj mobilnog telefona (može se uneti u bilo kom formatu, sistem će ga prepoznati).
• Lozinka koju ste smislili kada ste završili proceduru za dobijanje ličnog naloga.

Registracija na vašem Megafon ličnom računu je moguća i sa računara i sa pametnog telefona. U oba slučaja, trebali biste upisati gornje znakove u adresnu traku.

Primanje lozinke na sajtu

Pretplatnici koji instaliraju lični račun putem Interneta mogu se suočiti s pitanjem kako dobiti lozinku. Odgovor možete pronaći na otvorenoj stranici:

• Potrebna kombinacija znakova za kucanje označena je na zelenoj pozadini.
• Za pristup potrebno je poslati USSD zahtjev.
• Kao odgovor, dobit ćete poruku s određenim skupom znakova. Nakon što ga unesete u potrebno polje, kliknite na „Prijava“.
• Za sekundu ćete biti na stranici za samoposluživanje. Usluga se pruža besplatno.
• Nakon što instalirate svoj lični nalog, lozinku koju predlaže sistem i koja dolazi putem SMS-a možete zamijeniti svojom.

U rijetkim slučajevima, pretplatnici moraju tražiti odgovor na pitanje kako saznati zašto se ne mogu prijaviti na svoj osobni račun. Tipično, problem je vezan za netačan unos numeričkih znakova za prijavu. Ako ste sigurni da sve radite kako treba, pozovite službu podrške provajdera i navedite suštinu problema. Operateri će brzo pronaći načine da to riješe.

U svojoj srži, bilo koja od predloženih metoda nije ništa drugo do mogućnost saznanja lozinke za svoj osobni račun. Znajući to, lako možete doći do svoje stranice registrirane na web stranici provajdera.

Prijava za korporativne klijente

Ako ste pravno lice, postupak za dobijanje ličnog računa će biti malo drugačiji. Na stranici https://lk.megafon.ru trebali biste pronaći karticu "Ostale usluge" i otići na nju.

Zatim odaberite karticu "Upravljajte komunikacijom vaše kompanije". Ovdje morate navesti u kojoj regiji Ruske Federacije je vaša SIM kartica registrirana. Nakon toga možete pritisnuti taster da biste otišli na svoj lični nalog. Kao iu slučaju pojedinaca, nalog se povezuje pomoću lozinke. Možete ga dobiti na dva načina:

1. Idite u jedan od servisnih ureda provajdera.
2. Pozovite operatera na 88005500555.

Šta je LC

Vaš lični nalog je povezan sa jednom od popularnih aplikacija provajdera. Mnogi pretplatnici ga znaju kao “Vodič za usluge”. Svrha aplikacije: učiniti nezavisno upravljanje uslugama i opcijama za pretplatnike što je moguće dostupnijim. Uz pomoć „Servisnog vodiča“, lični račun se pretvara u neku vrstu komandnog mjesta u koje možete ući putem pametnog telefona ili laptopa, osobnog računara ili tableta.

Alati upravljanja su isti. Koji god uređaj da koristite, neće biti problema s aktiviranjem i deaktiviranjem raznih provajderskih aplikacija.

“Servisni vodič” treba preuzeti i instalirati na uređaj. Možete ga pronaći na web stranicama AppStore ili PlayMarket. Koristeći ove resurse, možete se registrovati i na svom Megafonovom ličnom računu.
Ako postanete vlasnik računa, dobijate sljedeće karakteristike:

• konsultujte specijaliste u bilo kom trenutku;
• učestvovati u bonus programu i redovno primati popuste;
• po potrebi možete vidjeti koliko je novca ostalo na računu;
• aktivirati “Obećano plaćanje”;
• transfer sredstava na druge telefonske račune;
• detaljno sve transakcije obavljene na telefonu;
• blokirati broj;
• prelazak na druge tarife.

Ovo je samo dio funkcija osobnog računa. Njegova funkcionalnost je mnogo šira i nastavlja se širiti.

Kako povratiti lozinku za prijavu na nalog

Ako ste zaboravili skup brojeva koji ste smislili za ulazak na lični račun, to nije problem. Nema potrebe nigdje zvati. Da biste vratili funkciju prijave na nalog, idite na stranicu https://lk.megafon.ru/login/ i ponovo prođite kroz proceduru registracije.

Službena web stranica Megafona pruža odgovore na sva pitanja pretplatnika. Da biste u njemu prošli proceduru registracije, potrebno je samo pažljivo pročitati i slijediti upute. Ako naučite koristiti alate platforme, vaše mogućnosti na mreži ovog operatera će postati mnogo šire.

Kompanija Megafon analizira potrebe korisnika, a zatim razvija nove usluge i tarife. Da bi aktivirali novu funkcionalnost, pretplatnici moraju otići u kancelariju kompanije ili koristiti specijalizirane kodove. Ovo nije sasvim zgodno, pa je operater kreirao lični nalog koji vam omogućava da upravljate uslugama.

Da bi dobio lozinku za prijavu na Megafonov lični račun, klijentu će biti potreban mobilni uređaj. To može biti pametni telefon, iPhone ili tablet. Tajnu kombinaciju možete dobiti:

• Slanjem USSD zahtjeva;
• Slanje SMS-a;
• Kontaktiranjem osoblja kontakt centra.

Kada primi PIN kod, korisnik će se moći prijaviti na svoj račun na web stranici lk.megafon.ru. Ako je potrebno, pretplatnici mogu promijeniti trenutnu lozinku u postavkama računa.

USSD zahtjev

Najjednostavniji način za dobivanje lozinke je slanje USSD zahtjeva. Da biste to učinili, birajte komandu “*105*00#” na svom mobilnom uređaju. Važno je zapamtiti da se takav zahtjev može poslati samo sa Megafon SIM kartice.

Nakon 2-3 sekunde operater šalje SMS. Lozinka vašeg ličnog računa će biti navedena unutar poruke. Da biste se prijavili, potrebno je da na web stranici Megafona unesete svoj telefonski broj i tajnu kombinaciju koju vam šalje vaš provajder.

SMS poruka

Ljudi mogu saznati lozinku za Megafonov "lični račun" putem SMS zahtjeva. Da biste to učinili, trebate uzeti svoj mobilni uređaj i napisati tekst "00". Poruka se šalje na broj “000105”.

Kao i kod prvog načina, odgovor se šalje putem SMS-a. Obično je potrebno oko 5 sekundi za obradu zahtjeva. Nakon što dobijete odgovor, ostaje samo da se prijavite na stranicu.

Prednost ove metode je u tome što samo trebate biti unutar područja pokrivenosti mreže. Što se tiče autorizacije, ne možete bez mobilnog interneta.

Pozovite operatera

Postoje situacije kada nije moguće koristiti USSD komande ili SMS. U tom slučaju, preporučuje se da pozovete “0500”. Prije nego što operater pruži tajnu kombinaciju, mora se odgovoriti na nekoliko pitanja. Ovo je neophodno za potvrdu identiteta klijenta.

Kada se podaci iz ugovora potvrde, operater će poslati SMS sa kodom za autorizaciju na vaš lični nalog. Korisnik će ga samo morati unijeti u odgovarajuće polje.

Ako je klijent u međunarodnom romingu, treba da pozovete “8-800-50‑05-00”. Plaćanje se naplaćuje prema uslovima tarifnog plana.

Oporavak

Pretplatnici mogu zaboraviti ili izgubiti svoj PIN kod, što znači da se neće moći prijaviti na svoj lični račun. Nemojte se uznemiravati, jer sistem omogućava vraćanje sigurnosnog koda.

Da biste promijenili izgubljeni kod, potrebno je da birate “*105*01#”. Ažurirana tajna kombinacija će biti odmah poslana putem tekstualne poruke. Osoba će samo morati unijeti kod u odgovarajuće polje na web resursu.

Postoji još jedan način da povratite svoju lozinku. Da biste to učinili, preporučuje se da pozovete osoblje kontakt centra. Nakon povezivanja sa operaterom, potrebno je da objasnite zašto je došlo do problema sa autorizacijom na vašem ličnom nalogu. Zaposlenik call centra će poslati SMS sa lozinkom.

Trenutno, jedna od najpogodnijih ponuda za samoposluživanje korisnika od strane operatera je „Lični račun“. Ovu priliku danas pružaju svi mobilni operateri, a Megafon, naravno, nije izuzetak. Zahvaljujući ovoj usluzi, klijenti imaju priliku da koriste širok spektar funkcionalnosti, alata za upravljanje tarifama, uslugama i svojim nalogom uopšte. Da biste to učinili, ne morate čak ni kontaktirati operatere telefonom ili posjetiti izložbene salone kompanije.

Svaki klijent kompanije koji je ikada kupio SIM od Megafona ima pristup svom ličnom nalogu. Da biste tamo ušli, nije potrebno izvršiti uplatu ili povezati bilo šta drugo. Ovdje se samo trebate prijaviti koristeći određene registracijske podatke. O tome kako se registrovati, kako se prijaviti na Megafonov lični račun, kako koristiti, itd. pričat ćemo o tome u ovom članku.

Kako povezati svoj MegaFon lični račun?

Megafonov lični nalog predstavlja takozvani „Vodič za usluge“. Da biste ga unijeli potrebno je da izvršite sljedeće korake:

1. Registrirajte se u njemu
2. Uzmite svoju lozinku
3. Prijavite se tako što ćete uneti svoje podatke o registraciji u obavezna polja.

Za registraciju, idite na web stranicu i kliknite na "Lični račun" u gornjem desnom kutu ili jednostavno idite ovdje https://lk.megafon.ru/login/.

Kancelarija je podeljena u dve vrste: korporativni i za pojedinci. U ovom pregledu ćemo razmotriti drugu vrstu ormara.

Nakon odlaska na glavnu stranicu, morat ćete se registrirati i dobiti svoju lozinku. Da biste se prijavili, potreban vam je broj telefona sa lozinkom, tako da je glavna stvar ovdje zatražiti svoju buduću lozinku. To se može uraditi na sljedeće načine:

• *105*00#
• Slanje kao SMS brojevi 00 on 000110
• Pozivanje na 0505

Dakle, poslana vam je kombinacija i sada možete započeti proceduru autorizacije. Unesite svoj broj i primljenu lozinku u odgovarajuće redove i kliknite na „Prijava“. Vidjet ćete svoj račun, gdje već imate mogućnost upravljanja svojim računom.

Važno je napomenuti da morate pokušati ispravno unijeti lozinku iz prvog pokušaja, inače će nakon petog neuspješnog pokušaja ulaska vaš račun biti blokiran. Za otključavanje, trebate zatražiti novi koristeći isti metod kao što smo opisali gore.

Aplikacija sa ličnim nalogom

Megafon se također pobrinuo da klijenti mogu koristiti svoj lični račun direktno na svom mobilnom uređaju. U takve svrhe, ovu priliku predstavlja posebna aplikacija, uz pomoć koje se provode iste radnje kao i na osobnom računalu. Samo u ovom slučaju klijent koristi mobilni uređaj.

Prije nego što se prijavite na svoj račun sa mobilnog telefona, instalirajte samu aplikaciju. Prvo ga preuzmite sa App Store-a ili Play Market-a. Aplikaciju možete pokrenuti i putem web stranice. Nakon instalacije, prijavite se koristeći svoju trenutno važeću lozinku. Ako prvi put koristite svoj lični nalog, možete se registrovati direktno putem aplikacije, za šta postupite na isti način kao što smo gore opisali, odnosno:

• Slanje zahtjeva za uslugu unosom kombinacije na uređaju *105*00# . Zatim pozovite kao i obično i sačekajte da se na vaš broj pošalje SMS. Dobit ćete lozinku za prijavu putem SMS-a.
• Slanje kao SMS brojevi 00 on 000110 , nakon čega će vam biti poslana lozinka u odgovoru SMS-a.
• Pozivanje na 0505 i slijedeći upute robota. Idite na odjeljak s tarifama i uslugama, a zatim kreirajte lozinku ili je generirajte, odnosno dobijete slučajnu kombinaciju.

Registracija MegaFon ličnog računa putem društvenih mreža (društvene mreže)

Klijentima se daje mogućnost da koriste račun putem, na primjer, VKontaktea ili druge društvene mreže. Da biste to učinili, instalirajte aplikaciju sličnu običnom računu koristeći vezu vk.com/sgmegafon.

Prijavite se na svoj MegaFon lični račun putem broja telefona

Ukoliko trenutno nemate mogućnost da koristite svoj nalog preko računara ili instalirate aplikaciju, na raspolaganju vam je drugi način prijave za koji je potrebno da koristite poseban broj. Dial *105# i uputite poziv, nakon čega ćete na ekranu vidjeti USSD meni. Sada koristite sve dostupne funkcije iz ovog menija.

Imajte na umu da za korištenje ovog menija i kontrole morate unijeti zahtjev. Dakle, da biste aktivirali opciju, tarifu i druge funkcije, birajte potrebnu šifru. Ovaj meni je besplatan za korištenje.

Također birajte 0505 i nazovi. Ovo je analog USSD usluge. Jedina razlika je što već ima glasove. Slušajte doušnika i slijedite upute, odnosno odaberite potrebne stavke pritiskom na odgovarajuće brojeve.

Oporavak ili promjena lozinke vašeg ličnog računa

Ako ste izgubili lozinku ili je se ne sjećate, pruža vam se mogućnost da je promijenite ili vratite.

Promijeni lozinku

Da ga promijenite, idite na svoj račun i pronađite karticu postavki. U postavkama vam je potrebna stavka "Upravljanje lozinkama", gdje je možete promijeniti. Osim toga, možete koristiti i SMS uslugu. Pošalji "PAS nova lozinka" na broj 000105 . Također koristite USSD uslugu kucanjem *105*01# . Ostaje samo da kreirate novu kombinaciju lozinki.

Obnavljanje šifre

Da biste povratili svoju lozinku, koristite isti postupak kao što je gore opisano. Ali ovdje možete koristiti i dugme „Preuzmi lozinku“ koje se nalazi u prozoru ličnog naloga. Tamo trebate unijeti svoj broj za oporavak.

Također vam se pruža mogućnost da saznate svoju lozinku postavljenu prilikom registracije. Pošaljite SMS sa tekstom "00" on 000105 ili koristite naredbu *105*00# .

Saznajte koliko je prometa ostalo

Da biste provjerili preostali promet, trebate koristiti svoj lični račun. U takvim slučajevima morate imati pristup internetu. Prijavite se na svoj lični račun i idite na odjeljak „Trenutni popusti i paketi usluga“, gdje ćete vidjeti informacije o prometu, odnosno koliko je potrošeno i koliko je još dostupno.

Blokiranje SIM kartice putem ličnog naloga

Ako ste izgubili SIM ili ga ne namjeravate više koristiti, blokirajte ga, što možete učiniti brzo zahvaljujući vašem ličnom računu. U njemu pronađite odjeljak usluga, a tamo - "Blokiranje trenutnog broja", nakon čega ćete vidjeti obrazac u kojem trebate navesti datume, odnosno početak i kraj blokiranja. Zatim pritisnite tipku za zaključavanje.

Ako se niste registrovali na svom ličnom računu, još uvijek možete blokirati svoju SIM karticu koristeći PUK kod koji ste dobili prilikom kupovine. Na stranici za prijavu unesite PUK kod u polje za lozinku i vaša kartica će biti blokirana 90 dana.
Imajte na umu da je i otključavanje kartice jednostavno, pa ako je izgubite, idite u komunikacijsku prodavnicu ili pozovite operatera da potpuno blokira karticu, jer se vaš SIM može pronaći i otključati komandom *105# .

Čitanje SMS-a i pregled poziva na vašem računu

Ako želite da vidite pozive na svom računu, posjetite odjeljak pod nazivom „Statistika i detalji“, gdje možete vidjeti detalje troškova. Gleda se bez plaćanja. U njemu ćete saznati o svim obavljenim pozivima, opcijama i količini paketa. U posljednjoj koloni vidjet ćete iznos novca potrošen na određenu uslugu.

Imate pristup detaljima za posljednjih 6 mjeseci, tako da možete birati samo unutar ovog perioda. Navedite svoje poštansko sanduče u aplikaciji, a na e-mail ćete dobiti poruku sa ovim detaljima. Izvještaj možete primiti u različitim formatima.

Da biste pogledali pozive tokom dužeg perioda, morat ćete posjetiti salon za komunikacije i tamo naručiti sve detalje.

Također možete dobiti informacije o SMS-u, ali tamo nećete vidjeti same tekstove poruka, jer oni nisu pohranjeni na vašem ličnom računu. Imate pristup samo informacijama o pošiljaocima i datumima prijema i slanja poruka.

Sa pojavom interneta, mnoge nove mogućnosti su se pojavile u našim životima. Mnogi ljudi koriste internet ne samo za pronalaženje potrebnih informacija i komunikaciju, već i za pristup raznim uslugama. Mobilni operateri su također primijetili ovaj trend i razvili vlastite on-line usluge. To je učinjeno kako bi se smanjilo opterećenje operatera i olakšalo život njihovim pretplatnicima, koji većinu svojih problema mogu riješiti putem ličnog računa. I sada mnogi pretplatnici imaju određenih poteškoća s prijavom na svoje račune.

Zapravo, autorizacija na web stranici operatera ne zahtijeva nikakve složene radnje. A mogućnosti za pretplatnike nakon autorizacije na njihovom ličnom računu su prilično opsežne. Više nećete morati razmišljati kako da kontaktirate operatera i gubite vrijeme čekajući odgovor od operatera. Tim sajta se obavezao da će u potpunosti prikupiti informacije o svim mobilnim operaterima u Rusiji. A mi ćemo vam dati detaljna uputstva koja opisuju proces registracije korak po korak.

Svi mobilni operateri imaju lični nalog i ova ćelija nije bila izuzetak. Ovaj operater ga naziva “Vodič za usluge”. Postoji verzija za desktop računare i za mobilne telefone. Postoji posebna aplikacija za mobilne telefone, koju ćemo pogledati kasnije.

Usluga Vodič za servis je potpuno besplatna i dostupna svim Megafonovim pretplatnicima. Ako imate SIM karticu drugog operatera, onda morate od njega saznati gdje se nalazi lični račun ovog operatera.

Da biste se povezali i prijavili na svoj lični račun, potrebno je izvršiti sljedeće korake. Prvo, s računara ili pametnog telefona idite na web stranicu https://lk.megafon.ru/login/. Nakon što se prijavite na stranicu, pojavit će se obrazac u koji morate unijeti svoj broj telefona i lozinku. U desnom uglu će se nalaziti uputstva kako da dobijete lozinku.

Također je vrijedno napomenuti da postoje dvije vrste ličnog računa:

1. Korporativni lični račun;
2. Lični račun za fizička lica.

Ako pripadate kategoriji korporativnih klijenata, onda da biste ušli u Megafonov korporativni lični račun, morate pronaći meni na desnoj strani obrasca za autorizaciju “ Ostale usluge" Zatim morate odabrati " Upravljanje komunikacijama vaše kompanije" Zatim označite regiju u kojoj je SIM kartica registrirana i kliknite na “ Idite na svoj lični račun" Pojavit će se obrazac za prijavu na vaš lični račun. Potrebno je da popunite svoje korisničko ime i lozinku. Ove podatke možete dobiti u kancelariji najbližeg operatera ili pozivom 88005500555 . Nećemo fokusirati vašu pažnju na korporativni lični račun, jer je naš pregled namijenjen fizičkim licima.

Prema uputama na web stranici operatera, morate poslati USSD zahtjev *105*00# i pritisnite dugme za poziv. Kao odgovor, dobićete SMS sa lozinkom za ulazak na vaš lični nalog.

Nakon što unesete svoj broj telefona i primljenu lozinku, potrebno je da pritisnete “ Da uđem" Nakon toga ćete biti prebačeni na vaš lični račun.

Također možete ući na svoj lični račun jednostavnim slanjem SMS-a na broj 000110 sa tekstom 00 . Lozinka će biti poslata u odgovoru SMS-a. Drugi način da dobijete lozinku je da pozovete broj 0505 . Nakon poziva, odaberite odjeljak "Tarifni planovi i usluge", a zatim slijedite upute auto-informatora. U tom slučaju možete odabrati svoju lozinku.

Aplikacija za lični račun

U posljednje vrijeme sve više korisnika pristupa internetu s mobilnih telefona. Mobilni operater je uzeo u obzir ovaj trend, te je posebno za takve pretplatnike razvijena posebna mobilna aplikacija. Uz to će imati pristup istim funkcijama svog ličnog naloga kao i sa desktop računara. Da biste koristili ovu aplikaciju, prvo je morate preuzeti ili sa web stranice ove mobilne usluge ili putem Play Marketa i App Store-a. Takođe se možete registrovati u Servisnom vodiču koristeći ovu aplikaciju.

Neispravna lozinka za vaš lični nalog ili nemogućnost generisanja

Neki pretplatnici ponekad imaju jedan problem. Oni unose pogrešnu lozinku za svoj lični nalog. Zbog činjenice da operater brine o sigurnosti podataka svojih korisnika, uvedeno je ograničenje broja pokušaja unosa lozinke. Nakon što pretplatnik nekoliko puta zaredom unese pogrešnu lozinku, sistem će automatski blokirati pristup servisu. Ali ovu situaciju možete sami ispraviti. Za početak će vam trebati SIM kartica na koju je ovaj lični račun povezan. Zatim morate poslati USSD zahtjev *105*00# i dugme za poziv. Nakon toga, pristup računu će biti vraćen.

Ako ste prilikom prijavljivanja ili registracije “Service Guide” vidjeli poruku “lozinka se ne može generirati”, tada ćete se u tom slučaju morati obratiti kontakt centru za pomoć. Tamo će vam reći kako da postupite u ovoj situaciji. Pretplatnici mogu riješiti neke probleme samo uz pomoć stručnjaka operatera.

Kako se prijaviti na svoj lični nalog bez lozinke

Ova situacija, poput prijavljivanja na vaš lični nalog bez lozinke, nastaje kada ste umorni od traženja lozinke svaki put da biste pristupili servisu. Osim toga, ovo nije uvijek zgodno ili jednostavno ne postoji način da se to učini. Želimo da vas usrećimo. Postoji takva mogućnost. Koristit ćete statičku lozinku umjesto jednokratne.

Da biste ga primili, morate izvršiti sljedeće korake:

1. Prijavite se na " Servisni vodič» sa stranice lk.megafon.ru;
2. Idi na odjeljak " Postavke“, koji se nalazi na dnu stranice u korisničkoj tehničkoj podršci;
3. Odaberite podkategoriju " Kabina t" i sadržavat će " Podešavanje prijave" Kliknite na njega;
4. Ova stavka sadrži informacije o pristupu sistemu. Morate promijeniti postavke i odrediti novu statičku lozinku i sačuvati promjene. Da biste potvrdili promjene, možda ćete morati unijeti lozinku koju ste primili u SMS-u nakon promjene postavki.

Sljedeći put kada se prijavite na svoj lični račun, više nećete morati unositi lozinku koja se šalje na vaš telefon. Bit će dovoljno koristiti lozinku koju ste naveli u postavkama.

Na isti način možete promijeniti lozinku ako je potrebno.

Šta učiniti ako ste zaboravili lozinku za lični nalog

Mnogi pretplatnici ovog mobilnog servisa koji koriste statičnu lozinku mogu imati situaciju da su zaboravili lozinku sa svog ličnog naloga. U tom slučaju ćete odmah izgubiti pristup svom računu. Ali to se lako rješava ako imate pristup SIM kartici na koju je ovaj račun povezan.

Morate poslati USSD zahtjev *105*00# i pritisnite dugme za poziv.

Nakon toga, stara lozinka će biti resetirana i standardne postavke će se vratiti. Odnosno, opet ćete morati primiti dinamički pristupni kod. Ali kada se jednom prijavite na svoj lični račun, uvijek možete promijeniti postavke i odabrati svoju lozinku. Ali ovaj put preporučujemo da ga dobro zapamtite ili zapišete. U suprotnom, ovaj postupak će se morati ponoviti.

Karakteristike ličnog naloga

Nakon što naučite kako da uđete u „Vodič za usluge“, trebali biste saznati i sve karakteristike vašeg ličnog naloga. Putem ove usluge možete:

• Upravljajte svojim računom;
• Aktiviraj " Obećana isplata»;
• Prebacite novac sa megafona na drugi telefonski račun;
• Pogledajte detaljan izvještaj o svim aktivnostima na vašem računu;
• Promjena tarife i kontrola povezivanja raznih usluga;
• Blokiraj broj;
• Pogledajte dostupne popuste i bonuse i sudjelujte u programu Megafon Bonus;
• Potražite savjet od specijaliste.

Nismo naveli sve karakteristike ličnog računa bijelo-zelenog operatera koje dobijate odmah nakon registracije. Njegova najvažnija prednost je što ne morate posjećivati ​​urede operatera i čekati dugi odgovor operatera na telefonu.

Ovim je naš pregled vašeg ličnog računa završen. Nadamo se da vam je sve bilo jasno. Ako imate bilo kakvih pitanja, napišite ih u komentarima, a mi ćemo pokušati odgovoriti na njih koliko god možemo.