Internet igra važnu ulogu u životu moderne osobe, otvarajući mu puno mogućnosti. Odavno smo navikli koristiti Internet ne samo za komunikaciju i traženje raznih informacija, već i za pristup raznim uslugama putem njega. Mobilni operateri su svjesni da uz pomoć specijaliziranih online usluga mogu olakšati život svojim korisnicima, ali i smanjiti opterećenje svojih operatera, koji će morati da obrađuju mnogo manje pitanja, jer će pretplatnici moći riješiti većinu problema koji su nastali sami od sebe preko njihovog ličnog naloga.
Kao rezultat toga, danas svaki mobilni operater ima svoju službenu web stranicu na kojoj svaki klijent može ući u svoj lični račun i moći upravljati uslugama. Naravno, Megafon nije izuzetak, a ovaj operater svojim korisnicima također pruža mogućnost korištenja posebnih online usluga. Unatoč činjenici da takva usluga otvara mnogo mogućnosti za pretplatnike, ne znaju svi kako ući u lični račun megafona i koje radnje se mogu izvršiti s njim.
Zapravo, autorizacija na web stranici Megafona ne podrazumijeva nikakve poteškoće, dok je lista mogućnosti za pretplatnike prilično impresivna. Registracijom na svoj lični račun više ne morate razmišljati, i smanjiti vrijeme čekanja, možete kontrolirati kretanje sredstava po svom računu, povezati usluge i tarife, kao i obavljati mnoge druge funkcije o kojima ćemo razgovarati kada shvatite kako da unesete svoj lični račun na megafonu. Tim stranice pripremio je detaljna uputstva, prateći koje možete ući na svoj lični nalog.
Kako ući u svoj lični račun megafon - vodič korak po korak
Kompanija Megafon, kao i svaki drugi mobilni operater, ima svoju službenu web stranicu, koja omogućava pretplatnicima ne samo da se upoznaju s informacijama o tarifama i uslugama, već i da samostalno upravljaju vlastitim računom. Megafonov lični nalog nosi naziv "Servisni vodič" i dostupan je i sa računara i sa mobilnog telefona. Osim toga, postoji posebna aplikacija za mobilne telefone, kojoj ćemo se kasnije vratiti.
Dakle, prijeđimo na upute, slijedeći koje možete besplatno koristiti uslugu Service Guide. Kao što razumete, usluga je dostupna samo pretplatnicima mobilnog operatera Megafon. Ako koristite usluge drugog mobilnog provajdera, tada će se ulazak na vaš osobni račun izvršiti putem službene web stranice vašeg operatera.
Da biste ušli na svoj lični račun megafon, potrebno je izvršiti nekoliko sljedećih radnji:
Pomoću računara ili telefona idite na web stranicu https://lk.megafon.ru/login/. Vidjet ćete obrazac u kojem trebate navesti svoj broj. U desnom uglu ovog obrasca, na zelenoj pozadini, nalazi se uputstvo koje morate pratiti da biste dobili lozinku. Ako slijedite ovo uputstvo, onda vam je potrebno pošaljite USSD zahtjev poput * 105 * 00 #
... Kao odgovor, trebalo bi da dobijete SMS sa lozinkom potrebnom za ulazak u samouslužni sistem. Unesite lozinku u odgovarajuće polje i kliknite na dugme "Prijava".
Ako ste korporativni klijent, pronađite meni “Ostale usluge” desno od obrasca za autorizaciju, gdje odaberite “Upravljajte komunikacijama vaše kompanije”. Zatim morate odrediti regiju u kojoj je SIM kartica registrirana i kliknite na dugme "Idi na svoj lični račun". Nakon toga će se pojaviti obrazac u kojem trebate navesti svoje korisničko ime i lozinku. Da biste dobili podatke za prijavu, potrebno je da kontaktirate najbližu kancelariju Megafona ili da pozovete 8 800 550 05 55 ... Nećemo se zadržavati na informacijama za korporativne klijente, jer je ovaj članak prvenstveno namijenjen fizičkim licima.
Pored navedene naredbe, moguće je dobiti i lozinku za pristup samouslužnom sistemu pomoću slanje SMS-a na broj 000110 sa tekstom 00... Lozinka sa ličnog naloga, kao iu prethodnom slučaju, biće poslata putem SMS-a. Osim toga, lozinku za autorizaciju možete dobiti u sistemu "Servis Guide" pozivom na 0505 ... Morate doći do odjeljka "Tarifni planovi i usluge", za to morate slijediti upute telefonske sekretarice. U ovom odjeljku možete samostalno odabrati lozinku za svoj lični račun.
Aplikacija "Megafon" lični račun
Kako bi uslugu Vodiča usluga učinili praktičnijom za korisnike mobilnih telefona, Megafon je razvio posebnu Megafon aplikaciju za lični račun. Uz ovu aplikaciju, pretplatnici mogu upravljati komunikacijskim uslugama sa ekrana svog mobilnog telefona uz maksimalnu udobnost.
Funkcionalnost dostupna preko Megafon aplikacije na vašem ličnom nalogu neće se razlikovati od one dostupne pretplatnicima koji su ušli u Servisni vodič preko računara. Prije nego što unesete svoj lični račun megafon koristeći ovu aplikaciju, morate je preuzeti i instalirati. To se može učiniti na web stranici Megafona, kao i putem Play Store-a i App Store-a. Ako još niste registrirani na svom ličnom računu megafon, onda to možete učiniti direktno putem aplikacije, slijedeći analogiju gornjih uputa.
Kako povratiti lozinku s ličnog računa Megafona
Moderna osoba mora držati puno informacija u svojoj glavi, pa se često dešavaju slučajevi kada pretplatnik zaboravi lozinku. U stvari, u tome nema ništa loše, a ovaj problem se lako može riješiti.
Dovoljno je slijediti jednostavnu proceduru vraćanja lozinke. Idite ponovo na web stranicu https://lk.megafon.ru/login/ i slijedite korake opisane u prvom paragrafu. Odnosno, samo trebate ponovo ovlastiti. Kada kliknete na gornji link, ispred vas će se otvoriti obrazac u kojem morate navesti broj i lozinku. U gornjem desnom uglu obrasca nalazi se nagovještaj, u koru je naznačeno da za primanje i vraćanje lozinke morate unijeti zahtjev * 105 * 00 #
... Nakon nekog vremena, primit ćete SMS sa lozinkom za ulazak na vaš lični račun.
Karakteristike Megafon ličnog računa
Svako ko zna kako da uđe na Megafonov lični nalog dobija priliku da upravlja raznim uslugama. Na primjer, koristeći lični račun, pretplatnici mogu izvršiti sljedeće radnje:
- Pratiti stanje računa;
- Aktivirajte obećano plaćanje;
- na drugi telefonski račun;
- Primanje informacija o detaljima poziva i izvještaja o svim obavljenim operacijama;
- Promijenite tarifu i aktivirajte ovu ili onu uslugu;
- Blokiraj broj;
- Ostvarite popuste i bonuse, kao i sudjelujte u programu Megafon Bonus;
- Dobijte stručni savjet.
Ovo nije potpuna lista mogućnosti koje pretplatnik dobija nakon registracije na svom ličnom računu. Dobijate najširu funkcionalnost koja zamjenjuje dosadne posjete uredima i dugo čekanje na odgovor operatera.
Ovim je ovaj članak završen. Sada znate kako da unesete svoj Megafon lični nalog. Kao što vidite, operater se potrudio da olakša pretplatnicima korištenje ove usluge, tako da nije potrebna dosadna registracija. Ako i dalje imate pitanja, postavite ih u odjeljku "" ili u komentarima.
Ako imate bilo kakvih poteškoća s registracijom na svom ličnom računu, preporučujemo da se upoznate sa video snimkom u nastavku.
Danas smo planirali da razmotrimo informacije o tome kako ući na lični račun Megafona, jer su mnogi pretplatnici ovog mobilnog operatera zainteresovani za razna pitanja vezana za proceduru autorizacije u sistemu. I prirodno im je potrebno detaljnije razmatranje.
Kako ući na lični račun MegaFona po broju
Prvi zadatak je najjednostavniji i najstandardniji postupak autorizacije u sistemu. Ako do sada niste koristili LC, onda se autorizacija u njemu vrši samo direktno putem broja. Prilikom prve prijave, naravno, moramo imati odgovarajući pristupni kod. Srećom, možete ga dobiti vrlo brzo, samo trebate ukucati USSD kod formata na svom telefonu *105*00# ... Nakon unosa, potrebne informacije za unos će biti prikazane na displeju uređaja.
Kako ući na MegaFon korporativni lični račun
Važno je napomenuti da u slučaju saradnje sa operaterom na korporativnom nivou implementira potpuno odvojenu LC uslugu za svoje pretplatnike.
Za ulazak u sistem slijedite ove korake:
- Posjetite službenu web stranicu kompanije na megafon.ru.
- U gornjoj traci menija izaberite stavku "Korporativni klijenti", koja se nalazi na drugom mestu liste sa leve strane.
- U otvorenom sučelju korporativne stranice web-mjesta odaberite stavku na sučelju sa pločicama, koja prikazuje ikonu "Ključ". Ovo je link koji vodi do stranice za prijavu u sistem.
- Kliknite na dugme "Unesite novu verziju".
- Unesite svoje vjerodajnice i kliknite na "Prijava".
Imajte na umu da da biste dobili pristup korišćenju resursa kabineta za korporativne klijente, morate pismeno zatražiti podatke za prijavu. Zahtjev se podnosi u bilo kojoj od najbližih poslovnica operatera.
Kako ući na tuđi lični račun MegaFon
Za one korisnike koji su zainteresovani da dobiju pristup tuđoj stranici Megafon web naloga, možemo tačno odgovoriti da takva mogućnost nije dostupna. Usluga je pouzdano zaštićena i pristup tuđem računu možete dobiti samo ako u rukama imate SIM karticu pretplatnika.
Šta učiniti ako nemate pristup vašem ličnom računu
Što se tiče posljednjeg pitanja, ono otkriva rješenje problema činjenicom da neki pretplatnici ne mogu ući na lični račun Megafona. Ovdje razlozi mogu biti direktno u provajderu, ili u pogrešno unesenim podacima za autorizaciju.
U svakom slučaju, prvo morate još jednom provjeriti ispravnost unosa svih podataka, ponovo zatražiti podatke za prijavu koristeći USSD zahtjev formata * 105 * 00 #.
Ako to ne pomogne, trebate kontaktirati Megafon kontakt centar, čiji će stručnjaci sigurno pomoći u rješavanju problema.
Samouslužne usluge nas okružuju sa svih strana – preko njih možemo saznati račune za komunalije, platiti račune, priključiti i isključiti usluge. Najviše su ove usluge tražene u oblasti mobilnih komunikacija, gdje postoji potreba za upravljanjem telefonskim brojevima. Predstavljeni su i za korporativne klijente - mobilni operater MegaFon ima korporativni račun koji vam omogućava da upravljate brojevima koji pripadaju kompanijama, firmama i preduzećima. Pogledajmo pobliže ovaj alat.
Čemu služi korporativni ured MegaFona?
Lični račun je uobičajena pojava za sve mobilne pretplatnike. Neko koristi ovaj alat već dugi niz godina, a neko ga je nedavno otkrio. Veoma je zgodno upravljati svojim brojem putem interneta - ne morate ići u kancelariju ili zvati službu za pomoć. Svi podaci se prikazuju na ekranu monitora ili izlaze na štampač, kao što je slučaj sa detaljima. Korporativni ured MegaFona obavlja slične funkcije.
Korporativni klijenti koriste veliki broj soba. Neki imaju radnu grupu od samo 10 telefona, dok drugi imaju stotine i hiljade. Zamislite koliko je truda i vremena potrebno za upravljanje tolikim brojem pretplatnika. Posebno za to velike kompanije zapošljavaju posebno obučenu osobu koja se bavi korporativnim mobilnim komunikacijama.
Nekada su se mnoge operacije s korporativnim klijentima obavljale ne preko praktičnih ličnih računa, već na druge načine:
- U uredima za opsluživanje pravnih lica;
- Slanjem prijava faksom;
- Tokom telefonskog razgovora.
U istoj kancelariji sam morao da popunjavam desetine dokumenata i drugih nepotrebnih papira. Danas je sve ovo daleko u prošlosti - korporativni ured iz MegaFona omogućava vam da upravljate komunikacijama bez napuštanja radnog mjesta, pa čak i od kuće.
Korporativni portal MegaFona je lični nalog za klijente koji su pravna lica. Ovdje možete obavljati razne operacije - tražiti detalje razgovora, povezivati i isključivati usluge, mijenjati tarifne planove, raditi s korisnim opcijama, baviti se pitanjima međusobnih obračuna. Treba napomenuti da je MegaFonov korporativni račun složeniji od običnog ličnog računa za obične klijente.
Ovdje su dostupne sljedeće funkcije:
- Dodavanje i upravljanje novim korisnicima;
- Rad sa grupama telefonskih brojeva;
- Pribavljanje izvještajne dokumentacije;
- Zatražite račune za plaćanje i još mnogo toga.
Uz pomoć MegaFon korporativnog računa, vrlo jednostavno upravljajte grupama telefonskih brojeva pod jednim korisničkim imenom i lozinkom- nema potrebe za pamćenjem podataka o autorizaciji sa svakog računa. Stoga je danas rad pravnih lica znatno lakši.
Kako ući na MegaFon korporativni račun
Prvo, potrebno je da dobijete login i lozinku u kancelariji u kojoj opslužuju klijente koji su pravna lica. Dobiveni autorizacijski podaci poslužit će kao ključ za upravljanje telefonskim komunikacijama u kompaniji. Sam račun se nalazi na https://lk.megafon.ru/b2blinks/, gdje se nalazi obrazac za odabir regije usluge. U našem slučaju odabiremo Moskvu i Moskovsku regiju i kliknemo na dugme za prijelaz.
U sljedećoj fazi unosimo podatke za prijavu i lozinku koje smo ranije dobili iz korporativnog kabineta MegaFon - za nekoliko sekundi bit ćete odvedeni na kontrolnu ploču mobilne komunikacije vaše kompanije i moći ćete početi obavljati potrebne operacije. Za neke kategorije klijenata, postupak vraćanja lozinke je omogućen putem odgovarajućeg obrasca na web stranici operatera.
Megafonov lični račun je poseban račun za pretplatnike Megafonovih mobilnih komunikacija na kojem mogu vidjeti sve informacije o svojim troškovima i samostalno upravljati uslugama.
Kada pratite link lk.megafon.ru, vidjet ćete prozor dobrodošlice na vašem Megafon ličnom računu, u koji ćete morati unijeti svoje korisničko ime i lozinku za ulazak. Unesite svoj broj telefona u polje za prijavu. U ovom slučaju, važno je da broj pripada operateru Megafon.
U polju za lozinku morate navesti svoju lozinku sa vašeg ličnog naloga. Ali ako ga nemate, onda možete ući bez njega, pročitajte kako to učiniti.
Kako ući u svoj lični nalog
Iznad je opisana metoda kako ući u LC putem posebne službene web stranice. Međutim, ovo nije jedini način korištenja ove usluge.
- Možete koristiti mobilni telefon preuzimanjem posebne aplikacije na njega sa tržišta, App Store-a ili na službenoj web stranici operatera. Za ulazak u aplikaciju trebat će vam i autorizacija. Da biste to učinili, možete koristiti prethodno dobivene povjerljive podatke za stranicu. Ako ga ranije niste dobili, možete to učiniti prema gore opisanom algoritmu.
- Također se možete prijaviti putem svog naloga na društvenim mrežama:"VKontakte", Facebook ili drugi. Da biste to učinili, također ćete morati preuzeti posebnu aplikaciju. Na primjer, za prvu društvenu mrežu, nalazi se na vk.com/sgmegafon. U tom slučaju, pored standardnog skupa usluga, moći ćete koristiti svoj račun: dijeliti vijesti, čitati bilješke prijatelja i tako dalje.
- Ako nije moguće prijaviti se u LC preko stacionarnog računara , a takođe aplikacija nije instalirana na telefonu, možete koristiti alternativni metod - unesite ga putem posebnog broja slanjem odgovarajućeg zahtjeva sistemu. Da biste to učinili, otkucajte kombinaciju na tastaturi *105# i pozovite. Tada ćete biti povezani na meni kabineta koji je dizajniran kao USSD verzija.
- Analog ove verzije je mogućnost upravljanja kancelarijom putem kratkog broja 0505... Samo u tom slučaju ćete biti nadzirani od strane sistema u glasovnom režimu putem audio snimanja.
Da li ste znali? U ovom slučaju upravljanje računom ide kroz uvođenje posebnih zahtjeva, aktivacija usluga se vrši unosom odgovarajućih kodova.
Kako se registrovati
- Da biste ušli na svoj MegaFon lični račun, potrebno je da se registrujete. Tek nakon toga možete dobiti svoju jedinstvenu lozinku i prijaviti se. Da biste dovršili proceduru registracije, pretplatnik će morati upisati adresu lk.megafon.ru u traku za pretragu pretraživača. U otvorenom prozoru u gornjem lijevom kutu nalazit će se obrazac za prijavu na uslugu preko kojeg možete ući u njega.
- Za registraciju će vam trebati lični korisnički broj,koji vam omogućava da dobijete jedinstvenu lozinku. Možete ga dobiti na nekoliko načina. Prije svega, možete poslati zahtjev servisu za koji ulazite*105*00# ... Zatim morate pritisnuti dugme za poziv i sačekati SMS poruku kroz koju će doći podaci za autorizaciju.
- MegaFon je ponudio alternativni način da saznate lozinku za vaš lični nalog. Potrebno je da pošaljete poruku na broj telefona 000110 sa sadržajem 00, nakon čega bi trebalo da dođu potrebne informacije. Ako ove metode ne daju rezultate, možete pozvati broj 0505, gdje će vam robot korak po korak reći koje radnje trebate poduzeti.
Bitan! U potonjem slučaju nećete dobiti gotovu lozinku, već ćete je morati sami navesti. Razmislite to unapred.
Tek nakon prijema ovih podataka, moguće je riješiti pitanje kako ući na lični račun MegaFon. Nakon otvaranja obrasca za autorizaciju, morate unijeti svoj broj telefona i lozinku koju ste dobili na bilo koji od gore navedenih postupaka. Zatim pritisnete dugme enter i bićete preusmjereni na željenu stranicu. Sada imate pristup svim funkcijama koje nudi ovaj servis.
Bitan! Ako pet puta zaredom unesete pogrešnu lozinku, ulaz na nalog će biti blokiran. Blokiranje možete ukloniti ako primite nove informacije koristeći bilo koji od gore navedenih metoda..
Kako povratiti svoju lozinku
Ponekad se javlja situacija kada trebate znati kako vratiti lozinku za svoj lični račun MegaFon. Da biste povratili svoju lozinku, možete koristiti iste metode koje su predviđene za dobivanje lozinke po prvi put, odnosno one gore opisane. Ako to uradite preko sajta, sistem će od vas zahtevati kodnu reč koja je uneta prilikom registracije. Ako se to uradi putem njenog telefona, ona će poslati lozinku putem SMS-a bez potrebe za potvrdom.
Da promijenite lozinku, samo idite na svoj račun, odatle idite na postavke, gdje pronaći kontrolnu tačku za ove podatke. Nakon što uđete u njega, tajne podatke možete promijeniti u željeni. Drugi način koji vam omogućava promjenu lozinke putem SMS-a. U tu svrhu šalje se poruka na broj 000105 sljedećeg sadržaja: "PAS nova lozinka". Možete kreirati novu biranjem zahtjeva za uslugu na svom telefonu *105*01#, nakon čega je potrebno unijeti nove podatke.
Karakteristike Megafon ličnog računa
Lični račun pretplatnika kod mobilnog operatera daleko je od ekskluzivnosti. Takva usluga olakšava pružanje i korištenje drugih usluga operatera, njihovo upravljanje u kratkom vremenu, bez ometanja komunikacije sa odjelom za pretplatnike. MegaFon, kao i drugi operateri, omogućava pristup usluzi samo svojim pretplatnicima. Usluga pod nazivom "Vodič za usluge" se pruža podrazumevano, automatski, pretplatnik se samo treba registrovati i prijaviti na nalog. Kako to učiniti, opisati ćemo u nastavku.
U svom ličnom računu megafon možete koristiti sljedeće funkcije:
- Pratite status svog Megafon ličnog računa i po potrebi ga dopunite
- Onemogućite/omogućite dodatne usluge i opcije, kao i upravljajte svojim tarifnim planom
- Pregledajte stanja po paketima usluga i po potrebi ih obnovite
- Pogledajte broj akumuliranih bonus poena i potrošite ih
- Iskoristite sve ovo sa bilo kojeg uređaja, bilo da se radi o pametnom telefonu / tabletu / PC-u
- dobiti detaljne informacije o pozivima;
- aktivirati uslugu Obećano plaćanje;
- primi izvještaj o izvršenim operacijama;
- blokirati broj;
- promijeniti tarifu;
- povezati ili isključiti bilo koju uslugu;
- prebacite novac na drugi MegaFon račun;
- da dobijete konsultacije.
