Beeline služba za korisnike. Usluga podrške "Beeline - Kućni Internet i TV" - Besplatna telefonska "Hotline" i tehnička podrška, pristup "Ličnom računu"

Referentni brojevi telefona Beeline - 3.3 od 5 na osnovu 7 glasova

Najvjerovatnije je svaki korisnik mobilne mreže barem jednom pozvao službu za podršku operatera. To je prirodno, jer se ponekad javljaju poteškoće ili pitanja koja je vrlo teško riješiti osoba bez posebnih znanja i vještina. Za rješavanje ovakvih problema, služba korisničke podrške radi 24 sata dnevno, bez pauza i vikenda.

Svi pozivi i zahtjevi za tehničku podršku su apsolutno besplatni i dostupni u svakom trenutku. Možete kontaktirati operatera sa bilo kojim pitanjem ili zahtjevom u vezi s uvjetima korištenja mobilnih komunikacija: na primjer, kako spojiti ili prekinuti bilo koju uslugu, dopuniti račun ili uzeti kredit, šta učiniti ako se postavke izgube i mnogo različitih pitanja. Kontaktirajte stručnjake za mobilne komunikacije Beeline To se može učiniti telefonom (tada u većini slučajeva prvo razgovarate sa telefonskom sekretaricom), ili putem e-pošte ili SMS-a. Većina korisnika radije nazove službu za pomoć i bude povezana preko telefonske sekretarice sa zaposlenim kako bi odmah riješili problem.

Brojevi telefona tehničke podrške

Sa stručnjakom možete razgovarati sa svog pametnog telefona, bilo kojeg telefona i tarife (sa gradskog telefona ili kao pretplatnik drugog operatera). Dakle, pozovite bilo koji od sljedećih brojeva:

1. 0611 . Ovo je standardni telefonski broj Beeline operatera na kojem se rješavaju većina osnovnih zadataka i problema. Pozive prima telefonska sekretarica sa naknadnom mogućnošću komunikacije sa zaposlenima kompanije.
2. 8-800-700-0611 ili 8-800-700-0080. Brojevi rade u cijeloj zemlji, pa čak i kada su u romingu unutar mreže. Najčešće se koristi za odgovaranje na pitanja vezana za modemske uređaje.
3. 8-800-700-2111 . Broj je predviđen za pomoć ljudima koji imaju kućni internet i Wi-Fi ruter.
4. 8-800-700-8000 . Ovaj poziv je uveden za korisnike kućnog telefona, interneta i TV-a.
5. 8-800-700-9966 . Ovaj broj možete pozvati ako imate pitanja o fiksnom telefonu ili kućnom Internetu (Lite).
6. 88001234567 . Pomoć oko parametara za mobilni internet.
7. +74959748888 . Dizajniran za besplatnu komunikaciju sa korisnicima u međunarodnom romingu.

Kratki upiti za pomoć

Osim poziva, pruža vam se mogućnost slanja jednostavnih komandi koje će vam pomoći da sami riješite neke probleme: *110*09# (lista usluga na vaš broj), *110*05# (informacije o vašem TP), *111# (priključivanje/isključivanje usluga), *110*10# (vaš broj mobilnog telefona), 064012 (šta učiniti ako nema novca na računu), 0676 (kako uštedjeti na romingu), 0717 (Postavke mobilnog interneta), 068044 (zaštita od uljeza), 0603 (filtriranje brojeva), 0533 (plaćanja putem vaše bankovne kartice), 065050 (brojevi država i gradova), 0678 (povoljni pozivi i poruke).

Odgovor na zahtjev može se odmah pojaviti na ekranu ili doći u obliku SMS poruke - tada ćete morati pričekati nekoliko minuta.

Alternativne mogućnosti komunikacije

Ako imate priliku da sačekate rješenje, možete koristiti druge metode kontaktiranja tehničke podrške: na web stranici web stranica(registracija je opciona) u uglu odaberite “ Postavi pitanje» i odaberite temu pitanja i povratnih informacija (navedite svoje mobilne kontakte ili link za e-poštu). Ako želite odmah da dobijete odgovor, idite na privatni oblik komunikacije sa zaposlenikom kompanije.

Postoji pošta Ova adresa el. pošte je zaštićena od spambotova. Morate imati omogućen JavaScript da biste ga vidjeli. , odgovara na sve korisničke poruke. Na poziv na broj 0611 pošaljite poruku u kojoj objašnjavate svoj problem, a zauzvrat ćete dobiti SMS s informacijama o njegovom rješavanju. Ako niste čekali da se povežete sa stručnjakom, naručite uslugu "Pozovi me nazad" - i dostupni operater će sam pozvati vaš broj.

Danas su društvene mreže na Internetu (na primjer, Vkontakte, Odnoklassniki i druge) vrlo popularne za jednostavnu i poslovnu komunikaciju, gdje možete kontaktirati i online uslugu. Youtube kanal objavljuje video zapise o svim mogućnostima Beeline operatera, a na društvenim mrežama ne samo da možete kontaktirati operatere u grupi (grupa je označena kao zvanična), već i biti u toku sa svim novostima (ista prilika je pruža Twitter blog).

Na raspolaganju su Vam i sobe 8-800-700-0628 (podrška pravnim licima) i 8-800-700-7007 (za savjetovanje pravnih lica sa određenim oblikom komunikacije). Dakle, imate svaku priliku da dobijete kvalifikovanu „mobilnu“ pomoć.

Ako pretplatnik nije zadovoljan područjem pokrivenosti mobilne mreže, kvalitetom pružanja usluge ili je ogorčen posebnostima tarifiranja poziva, SMS-a i internetskog prometa, trebao bi kontaktirati Beeline help desk tako što će nazvati pretplatnika. servisni broj. Da bi pružio pomoć svojim pretplatnicima, operater Beeline radi odmah nekoliko brojeva telefona, koji se može koristiti za razjašnjavanje informacija o određenom pitanju. Osim toga, pomoć se može dobiti i drugim kanalima.

0611 ili 8-800-700-0611

U ovom pregledu ćemo razmotriti sve dostupne načine za kontaktiranje usluge podrške operatera Beeline - to su brojevi telefona i sistemi korisničke podrške putem Interneta. Neki drugi načini za dobivanje referentnih informacija također će biti pokriveni.

Kako biste svojim brojem mogli upravljati direktno sa svog telefona, pripremili smo za vas detaljan pregled u kojem ćete pronaći informacije o svim korisnim komandama i brojevima Beeline-a.

Broj telefona podrške za Beeline

Gotovo svaki pretplatnik prije ili kasnije ima pitanja o telekom operateru Beeline. Kako bi riješio sva ova pitanja, operater je kreirao Usluga podrške 24/7. Sasvim je prirodno da se pozivanje službe podrške ne naplaćuje – svi pozivi se obavljaju potpuno besplatno. Svako može kontaktirati konsultante službe za pomoć, a ne samo pretplatnici Beeline-a.

Svaki operater ima besplatan kratki broj za pozivanje svoje službe podrške. Pretplatnici Beeline mogu pozovite konsultante na 0611. Pozivi na ovaj broj su besplatni. Da biste se povezali sa konsultantima, morate proći kroz razgranati glasovni meni.

Inače, pomoću glasovnog menija možete saznati vijesti operatera, kao i dobiti razne informacije o pomoći. Ako ove informacije nisu dovoljne za rješavanje problema, pretplatnici će moći pritisnuti odgovarajuću tipku i doći do konsultanta - možda će biti potrebno pričekati malo dok se jedan od konsultanta ne oslobodi i može preuzeti poziv.

Pored kratkog broja, operater Beeline ima telefonski broj za podršku koji se može birati u federalnom formatu. Kucanjem na svom telefonu broj 8-800-700-0611, pretplatnik će moći brzo doći do konsultanta help deska i dobiti odgovor na svoje pitanje.

Kako kontaktirati podršku Beeline-a sa telefona drugih operatera? Pozivanje 0611 je beskorisno - ovaj broj je dostupan isključivo Beeline pretplatnicima. Ako ste pretplatnik drugog operatera, ali želite da dobijete bilo kakvu informaciju od usluge pomoći Beeline, možete pozvati na gore navedeni broj 8-800-700-0611 i postavite konsultantima svoje pitanje. Isti broj možete pozvati sa bilo kojeg fiksnog telefona u zemlji.

Kao što je praksa pokazala, za povezivanje sa operaterima najbolje je zvati sa drugih mobilnih telefona ili sa fiksnog telefona na 8-800-700-0611. Help desk se često pokaže nedostupnim za pozivanje sa kratkog broja (u svakom slučaju, nije mu moguće pristupiti preko glasovnog menija.

Pozivanje tehničke podrške Beeline sa telefona drugih operatera je besplatno!

Da li ste locirani u nacionalnom ili intranet romingu i želite da kontaktirate podršku za Beeline? Slobodno birajte broj 8-800-700-0611. Pozivi na ovaj broj će biti besplatni.

Što se tiče onih koji jesu u međunarodnom romingu, tada im radi broj +7-495-974-88-88. Pozivi na ovaj broj se obavljaju za pretplatnike Beeline u međunarodnom romingu besplatno. Ako ste u svom regionu, zapamtite broj 0611 - kratak je i lako se pamti. Ako je potrebno, možete ga "ubaciti" u svoj telefonski imenik.

Ako prilikom pozivanja telefonske linije Beeline ne želite da čekate da konsultant odgovori, možete naručiti povratni poziv pritiskom na dugme „1“. Povratni poziv kada ste u svojoj matičnoj regiji ili u intranet romingu se ne naplaćuje.

Internet tehnička podrška za Beeline korisnike

Neki ljudi zaista ne vole da razgovaraju preko mobilnog telefona i radije dobijaju pomoć elektronskim putem. Ako i vi pripadate ovoj kategoriji, onda morate ići instalirajte aplikaciju "My Beeline" na svoj pametni telefon. Tamo ćete pronaći online chat za kontaktiranje podrške.

Ako je telefonska linija Beeline zauzeta, možete koristiti nezavisnu internet podršku za Beeline korisnike koristeći "lični račun". Ovdje možete dobiti ispis poziva, saznati detalje o svojim troškovima, naručiti detalje računa i isključiti dosadne usluge koje troše novac.

U većini regiona povratna informacija funkcioniše i ako pritisnete 1 u tonskom režimu odmah nakon povezivanja na telefonsku sekretaricu. Međutim, ne biste trebali očekivati ​​brzi uzvratni poziv. Operater uživo će vas kontaktirati u najboljem slučaju za pola sata.

Opšti broj Beeline-a može se transformisati u savezni broj 88007000611. Pozivi na broj telefona ovog operatera su besplatni sa fiksnih telefona, kao i sa SIM kartica drugih operatera. Ovo je praktičniji način da direktno kontaktirate Beeline operatera, jer je ovdje vrijeme čekanja mnogo kraće. Jedina mana je što ova linija ima određeni smjer. Telefonski operateri će moći davati samo savjete o mobilnoj komunikaciji i pitanjima vezanim za USB modeme. Informacije o mobilnom ili kućnom Internetu, kao i TV-u, raspravlja se na drugim telefonima.

Iznajmljene linije

Obično za svaku akciju, mobilni provajder kreira posebnu liniju na kojoj autoinformator može dati uputstva o određenim temama. Međutim, ako ih ima mnogo, onda možete odabrati šire specijalizacije:

• 88001234567 - način da pozovete Beeline operatera u vezi mobilnog interneta.
• 8800700800 – Beeline telefonski broj na kojem možete dobiti savjete o kućnom Internetu i TV-u.
• +7495974888 – Informativni servis Beeline za komunikaciju iz inostranstva. Ovaj broj je besplatan, tako da možete razgovarati sa specijalistom uživo bez dodatnih troškova.

Alternativne metode komunikacije

Pored uputstava kako direktno nazvati Beeline operatera, moguće je dobiti odgovor na svoje pitanje i na drugi način. Kratki broj 0611 dostupan je ne samo za pozive, već i za tekstualne poruke, tako da možete opisati svoj problem u obliku SMS-a i poslati ga na telefonsku liniju Beeline. Operater će vas nazvati u roku od otprilike 2 sata. Također možete pokušati poslati SMS na 0622.

Dobra alternativa bi mogla biti komunikacija putem interneta. Na službenoj web stranici provajdera postoji odjeljak "Povratne informacije". Odjeljak ima prazna polja za popunjavanje, u koja možete unijeti kontakt podatke i suštinu pitanja. Tehnička podrška se po pravilu kontaktira putem obrasca za povratne informacije u roku od 24 sata na navedeni broj Beeline-a.

Umjesto popunjavanja obrasca, za takve slučajeve možete poslati pitanje direktno na mail - A vlasnici naloga na društvenim mrežama mogu postaviti pitanje u grupi.

Brzina odgovora je otprilike ista kao i telefonska podrška, ali ne morate cijelo vrijeme držati telefon na uhu.

Sama tehnička podrška Beeline-a obećava da će se povezati i razgovarati što je prije moguće. U većini slučajeva, umjesto da saznate koji je broj Beeline operatera, zgodnije je dobiti odgovore putem odjeljaka „Pomoć“ i „Često postavljana pitanja“.

Uprkos stabilnosti veze koju obezbeđuje Beeline operater, niko nije imun od problema. Ako pretplatnik ima problema sa mobilnom komunikacijom, internetom ili drugim uslugama, jedini pravi pomoćnik bit će vruća linija Beeline, čiji su stručnjaci spremni odgovoriti na sva pitanja koja korisnici imaju 24 sata.

Za kontaktiranje službe podrške koriste se sljedeći kontakti: , savezni broj telefona 8800 i poseban broj za pozive iz inostranstva. Pomoć možete dobiti i na mreži.

Kratki broj

Pretplatnici bilo kog operatera mogu koristiti telefon 0611 da pozovu tehničku podršku Beeline-a, ali su besplatni samo pozivi sa „nativnih“ SIM kartica. Prvo što će osoba koja nazove kratak broj čuti je glas automatiziranog asistenta. Može pomoći kod nekih problema, što u većini slučajeva eliminira potrebu za razgovorom sa specijalistom uživo.

Ako je problem pretplatnika netipičan, ili nema vremena za komunikaciju s robotom, možete koristiti broj na 8800, koji je odmah dostupan. Ako ne možete koristiti svoj telefon, možete doći do centra za tehničku podršku putem interneta tako što ćete otići na web stranicu operatera.

Robot konsultant obavlja sljedeće funkcije:

• i govori o tome detaljno;
• izvještaji;
• pomaže u povezivanju ili.

Za upravljanje telefonskom sekretaricom koristite sljedeće tipke:

• 9 – za ponavljanje prethodne poruke;
• # – za ponavljanje prethodne stavke menija;
• * – za povratak na glavni meni.

Ako glasovni asistent ne može pomoći (na primjer, problem je povezan s nečim što ne radi), pretplatnik će biti povezan sa stručnjakom za podršku. Veza može potrajati neko vrijeme, ovisno o tome koliko su linije zauzete. Ako ne želite da čekate, možete naručiti povratni poziv na telefon pretplatnika - ova usluga je besplatna.

Možete nazvati i 0611, u kojem trebate opisati svoj problem. Odgovor će doći za nekoliko minuta.

Federalni broj

Širom Rusije dostupni su besplatni savezni kontakti Beeline operatera, počevši od 8 800. Sličan broj možete koristiti za pozivanje putem bilo kojeg telefona.

Ovisno o vrsti problema koji imate, možete koristiti jednu od četiri opcije:

• 8 800 700 0611 – glavni broj;
• 8 800 700 2111, 8 800 700 0080, 8 800 700 8000 - koristi se ako mobilni, kućni internet ili Wi-Fi ne rade.

Bilo koji savezni broj dostupan je za pozive sa fiksnih telefona i putem mobilnog telefona drugog mobilnog operatera. Vrijeme čekanja je približno isto kao i kod pozivanja 0611.

Pomoć u romingu

Za pretplatnike Beeline-a, brojevi 0611 i 8 800 700 0611 besplatni su kada pozivaju bilo gdje u Ruskoj Federaciji. Ako se klijent operatera nalazi u inostranstvu, tehnička podrška Beeline-a dostupna je putem telefona +7 495 974 8888.

Online podrška

Pomoć po pitanjima od interesa možete dobiti putem interneta putem sljedećih kontakata:

• razgovarajte sa stručnjakom koji se nalazi na stranici za kontakt beeline.ru;
• povratne informacije, koje se nalaze na istom mjestu - u obrascu trebate odabrati razlog zahtjeva, unijeti svoje pitanje i navesti način komunikacije;
• Također možete kontaktirati operatera putem e-pošte slanjem pisma na .

Širok raspon načina za dobivanje informacija pomoći osigurava da je podrška dostupna svakom pretplatniku.

Svaki pretplatnik mobilne mreže mora znati nekoliko načina da kontaktira operatera i službu podrške. Prilikom korištenja usluga korisnik se često susreće s hitnim problemima ili važnim problemima koje treba brzo riješiti.

Da biste rešili probleme u vezi sa tarifnim planovima, funkcijama upravljanja računom, trošenjem ličnih sredstava, naručivanjem paketa za internet saobraćaj, SMS i MMS, roming komunikacijama, morate kontaktirati zvaničnog predstavnika Beeline-a.

Kratkim besplatnim brojem

Kako pozvati Beeline operatera sa svog telefona? Pozivanje sa mobilnog telefona je zgodan i besplatan način komunikacije sa tehničkom podrškom. Možete pozvati sa svog mobilnog telefona na kratki Beeline broj 0611.

Prvo, pretplatnik mora pažljivo slušati stavke menija i prema njihovoj temi odlučiti koju će odabrati. Ako ne napravite izbor, od vas će se tražiti da kontaktirate operatera. 0611 je centar za korisničku podršku koji će pomoći u rješavanju svih problema.

Kada zovete operatera na 0611, budite spremni potrošiti 20-30 minuta svog vremena. Vrlo često morate dugo čekati na dostupnog operatera. Ali dok čekate, možete pritisnuti tipku 1, a zatim će predstavnik kompanije nazvati vaš broj čim se pojavi besplatni konsultant.

Zapamtite potrebne tipke za jednostavnu kontrolu glavnog menija kada zovete 0611:

• - preslušavanje poruke,
• - povratak na glavni meni,
• - slušanje informacija iz prethodnog stava,
• - dok čekate konsultanta, koristite uslugu “pozvaćemo vas ponovo” kako ne biste čekali u redu za kontaktiranje online podrške.

Po saveznom broju

• 8 800 700 06 11 - za sva pitanja vezana za rad USB modema.
• 8 800 123 45 67 - Za sva pitanja u vezi automatskog i ručnog podešavanja mobilnog interneta.
• 8 800 700 80 00 - za sva pitanja vezana za rad TV-a, kućnog interneta i telefona.

Sa fiksnog telefona ili drugog mobilnog operatera, besplatno pozovite podršku za Beeline na +7 812 740 60 00, 8 800 700 00 80 ili 8 800 700 06 11. Princip pozivanja je isti kao i sa mobilnog telefona. Prvo slušate stavke menija koje se odnose na razne probleme i usluge, a zatim izlazite na razgovor sa predstavnikom za komunikaciju uživo. Konsultant može zatražiti podatke o vašem pasošu, šifru i broj telefona prilikom rješavanja vaših problema s komunikacijom, uslugama i računima.

Prilikom pozivanja broja 8 800 700 00 80 potrebno je da pritisnete broj 0 i po pravilu će vam u roku od 5 minuta odgovoriti predstavnik kompanije Beeline i pomoći vam da rešite vaša pitanja i probleme.

Pripremite svoj pasoš unaprijed i zapamtite kodnu riječ koja je pričvršćena na vašu SIM karticu kako biste uštedjeli vrijeme kada razgovarate sa podrškom.

U romingu

Ako je pretplatnik u romingu izvan Ruske Federacije, može besplatno kontaktirati konsultanta na +7 495 974 888 sa mobilnog ili fiksnog telefona u bilo kojoj zemlji.

Tokom intranet rominga

Kada koristite intranet roming (korisnik se nalazi u zemlji), besplatno pozovite 8 800 700 06 11 sa bilo kog operatera ili fiksnog telefona.

Kada putujete van zemlje, unaprijed vodite računa o najpovoljnijem tarifnom planu za komunikaciju sa rođacima i prijateljima. Možete odabrati tarifu na službenoj web stranici Beeline ili pozivom na kratki broj 0611.

Druge metode komunikacije

Nije uvijek moguće brzo kontaktirati tehničku podršku Beeline-a zbog zauzetosti linija i online konsultanata. Ako vaša pitanja nisu hitna i ne želite da čekate 20 minuta na odgovor stručnjaka, odaberite druge načine rješavanja problema. 0622 i takođe ćete dobiti odgovor u vidu poruke (svakodnevno od 7:00 do 22:00 po moskovskom vremenu).

Budimo velikodušni i praštajući. Bilo bi nepravedno ne priznati da je Beeline nekada s pravom bio jedan od vodećih mobilnih operatera u Rusiji.

Uostalom, Beeline je zapravo imao prilično visok kvalitet komunikacije, dobru pokrivenost i širok spektar dodatnih usluga.

I sve je to nas, pretplatnike ove generalno dobre mreže, zapravo obradovalo. To je vjerovatno razlog zašto smo se jednom povezali na Beeline.

Ali sad... ne znam za vas, ali sve češće želim da, ako ne psujem, onda patetično uzviknem: “Šta, opet???” Mada, da budem iskren, i dalje želim da psujem češće.

A čak i najsretniji Beeline pretplatnici (ima li još takvih ljudi?) vjerovatno imaju trenutke kada nam je hitno potrebna pomoć stručnjaka za podršku „uživo“. Ima, zar ne? Imam ih.

A onda se odjednom ispostavi da da bi vam odgovorila ne telefonska sekretarica, već pravi Beeline operater, ipak morate potražiti broj telefona na koji ga možete kontaktirati.

Beeline je jednom izjavio da, na sreću, postoji telefon za podršku za sve pretplatnike Beeline. A komunikacija sa operaterom se može uspostaviti 24/7, 7 dana u nedelji. Štaviše, ponuđeno je nekoliko takvih brojeva.

Pa ne znam... Nekada davno, možda je i bilo tako. Ali sada... Ispada da čak i ako je moguće nazvati brojeve koji su radili juče, to je vrlo teško.

Pa, šta da radimo? Gdje ići? Razmotrimo sve opcije za rješavanje ovog problema danas.

Dakle, kako nazvati Beeline operatera? Zaista, uprkos činjenici da Beeline ima nekoliko usluga tehničke podrške za pretplatnike sa zasebnim telefonskim brojevima, u većini slučajeva prilično je teško kontaktirati operatera. Ponekad čak imate osećaj da je telefonski broj Beeline operatera neka vrsta tajne. Uostalom, dešava se da čak i kada imate tačan broj Beeline telefona, nije uvek moguće besplatno slušati operatera.

Naš današnji pregled govori o tome kako direktno kontaktirati Beeline operatera. dakle,

Da pozovete Beeline operatera:

1. Call By kratki broj 0611 sa svog mobilnog telefona ako je u njega umetnuta Beeline SIM kartica.

Metoda je pogodna za one koji su spremni neko vrijeme slušati dosadan glas auto-informatora. :)

Morat ćete pažljivo slušati automatska uputstva i pritisnuti sva odgovarajuća dugmad. A onda ćete nakon nekog vremena sigurno biti povezani sa operaterom, kome možete postaviti bilo koje pitanje u vezi sa uslugama Beeline.

Nažalost, danas ne postoji jasan redosled, u kojem morate pritisnuti dugmad telefona da biste se povezali sa Beeline operaterom.

Razlog je jednostavan - Bilan nudi potpuno različite varijacije glasovnog menija za različite regije u zemlji. Stoga samo pažljivo slušajte upute autoinformatora i slijedite njegove upute.

Pozivi na kratki broj 0611 su apsolutno besplatni za sve mobilne operatere.

Da, evo još jedne stvari. Vrijedi napomenuti da je ova metoda prikladna samo ako imate dovoljno slobodnog vremena. Ako je katastrofalno mali, možete koristiti jednu od alternativnih metoda. kontaktirajte stručnjake mobilnog operatera Beeline.

Još jedan plus je što možete nazvati savezni broj usluge podrške Beeline-a i sa fiksnog telefona i sa mobilnog telefona bilo kojeg telekom operatera.

Ali moraćete da izaberete koji broj ćete nazvati. Poziv operateru Beeline može se uputiti na nekoliko besplatnih saveznih brojeva. Koji broj Beeline operatera odabrati u ovom slučaju - odaberite sami:

• Ako imate bilo kakvih pitanja u vezi mobilne komunikacije ili bilo kakve poteškoće sa priključak za internet, Možete kontaktirati savezni broj telefona 8 800 700 06 11 .
• Ako imate poteškoća s povezivanjem ili radom WiFi kontakt putem broja telefona 8 800 700 21 11 .
• 8 800 123 45 67 – servis tehničke podrške koji će odgovoriti na sva vaša pitanja u vezi postavki, povezivanja ili kvarova rad mobilnog interneta.
• Ako se pojave problemi s drugim uslugama koje pruža Beeline - na primjer, kućni internet ili televizija, morate nazvati drugi broj telefona - 8 800 700 80 00 .

Beeline operater će vam odgovoriti na bilo koji od ovih brojeva. Broj telefona je besplatan za pozive sa bilo kog telefona. Tačnije, ovako:

Pozivi na sve savezne brojeve podrške Beeline-a BESPLATNO sa bilo kog telefona. Kako od fiksnih tako i od svih mobilnih operatera

Kako pozvati Beeline operatera u romingu?

Ako se nalazite izvan Ruske Federacije, imate priliku da pozovete predstavnika mobilnog operatera Beeline u međunarodnom romingu.

Da biste to učinili, birajte telefonski broj u međunarodnom formatu +7 495 974 88 88. Zapamtite da broj treba birati samo u međunarodnom formatu, to jest, morate birati +7.

Poziv je besplatan ako u svom mobilnom telefonu imate instaliranu SIM karticu Beeline.

Ako se nalazite u Rusiji, ali ne u regiji svog prebivališta, možete kontaktirati stručnjaka Beeline zahvaljujući nacionalnom romingu - za to ćete morati nazvati 8 800 700 06 11 . Ili na kraći broj 0611

Pozivi na oba telefonska broja su besplatni za pretplatnike Beeline

Alternativni načini da dobijete savjet od predstavnika Beeline-a

Ima li neočekivanih problema sa mobilnom komunikacijom, a nemate pristup mobilnom telefonu? Danas postoji mnogo alternativnih načina koji će vam pomoći da dobijete potpunu konzultaciju sa specijalistom u najkraćem mogućem roku.

Općenito, postoji dosta radnih načina da kontaktirate Beeline operatera. A ako znate trenutni broj Beeline operatera, besplatan poziv operateru ne bi trebao biti problem za vas. U teoriji. Pa, kako to ispada u praksi - podijelite u komentarima. Samo probaj bez psovanja...

Usput, evo još jedne “tajne” ali zagarantirane metode. To će sigurno pomoći čak i onima koji tvrde da je nemoguće doći do Beeline operatera. Vjerujte mi, MOGUĆE je!

Upotrijebite mali trik! Pozovite besplatni broj 8 800 7000611, samo ne sa SIM kartice Beeline, već od bilo kog drugog operatera! Garancija da će vam odgovoriti - 100%!

Pa, iskreno se nadamo da će od sada vruća linija Beeline prestati biti nešto nedostižno za vas :)

Čak i ako ne možete doći do Beeline operatera, možete dobiti stručni savjet na druge načine. Glavna stvar je više strpljenja. Sretno ti!

P.S. Ogroman zahtjev. Ako vam je ovaj članak pomogao, lajkujte ga, kliknite na dugme “Sviđa mi se” ispod

Dakle, danas ćemo naučiti kako da pozovemo operatera koristeći kratki broj. Beeline (provajder mobilnih komunikacija) ima mnogo, mnogo takvih kombinacija, i to je problem. Postoji help desk, operater i servis koji će odgovoriti na određeno pitanje (na primjer, u vezi s internetom, komunikacijama, tarifama i tako dalje). Općenito, postoji mnogo alternativa. Osim toga, možete postaviti zabranu kratkih brojeva na svom ličnom računu Beeline. Ali ne bi trebalo ovo da radiš. Dakle, počnimo proučavati naše današnje pitanje što je prije moguće. Na kraju krajeva, ima dosta tačaka o kojima vrijedi razgovarati.

Telekomunikacioni operater

Prvi kratak koji ćemo razmotriti je onaj koji je odgovoran za upućivanje poziva mobilnom operateru. Upravo ova kombinacija u većini slučajeva rješava komunikacijske i druge probleme.

Ako želite da pozovete operatera, pozovite 0611 i pritisnite dugme za poziv na telefonu. Sada možete čekati odgovor. Istina, ova metoda nije posebno uspješna ako želite brzo kontaktirati operatera. Činjenica je da korištenjem kratkog broja Beeline 0611 rizikujete da se nađete na telefonskoj sekretarici, a zatim ćete morati da vodite dug razgovor robotskim glasom da biste postavili svoja pitanja i dobili odgovore na njih. Dakle, hajde da pokušamo da shvatimo kako da kontaktiramo operatera.

SMS centar

Naš mobilni operater ima posebnu uslugu "Beeline". Na kratki broj klijent šalje SMS, nakon čega se obrađuje. Rezultat je nezavisno povezivanje/isključivanje usluga mobilnih komunikacija i raznih dodatnih paketa mogućnosti. To jest, Beeline ima takozvani SMS centar. I, naravno, postoji poseban broj za njega.

Želite li sami aktivirati uslugu ili je odbiti? Zatim pošaljite SMS sa određenim komandnim kodom na kratki broj Beeline 111, a zatim sačekajte rezultate. Sve SMS komande možete pronaći na službenoj stranici mobilnog operatera. Ima ih dosta, nemoguće ih je sve zapamtiti.

Ali naš razgovor se tu ne završava. Na kraju krajeva, još uvijek postoji prilično širok raspon brojeva koji će vam pomoći da pratite povezane usluge, kao i da kontrolirate sredstva na vašem telefonu. Hajde da saznamo kratki referentni broj Beeline-a. Na kraju krajeva, klijenti često koriste njega za pomoć i savjet.

Informacije

Naravno, ako ne znate operaciju potrebnu za dovršetak zahtjeva, pozovite Beeline kratki referentni broj. Istina, koristi se jednako često kao i direktno pozivanje operatera.

Pozovite 0604 na svom mobilnom telefonu, a zatim kliknite na dugme za poziv. Bićete preusmjereni na interaktivni imenik vašeg mobilnog operatera. Ovdje možete onemogućiti kratke brojeve Beeline-a, otkazati povezane usluge i početi koristiti nove pakete funkcija za svoj telefon. Kao što vidite, ništa teško.

Još jedna stvar koju treba uzeti u obzir: ako upućujete pozive s mobilnog telefona koristeći mobilnu komunikaciju Beeline, tada će svi razgovori sa uslugama pomoći biti apsolutno besplatni. Ovo me jednostavno ne može ne zadovoljiti. Pokušajmo dakle razumjeti koje se druge kombinacije mogu koristiti za dobijanje konkretnih savjeta od mobilnog operatera, kao i za rješavanje problema u vezi sa SIM karticom.

Nove prilike

Također, na primjer, biranjem kratkog broja Beeline (operater) možete saznati o svim novim proizvodima koji su se pojavili kod ovog komunikacijskog provajdera. Ovdje su promocije, tarife, mogućnosti i paketi usluga - općenito, sve što bi modernom korisniku moglo zatrebati. Vrijedi odmah uzeti u obzir jednu važnu činjenicu - korištenjem ovog kratkog broja Beeline-a razgovarat ćete isključivo sa telefonskom sekretaricom.

Pozovite 0606 na svom telefonu i sačekajte odgovor. Robotski glas će vam reći moguće kombinacije koje ćete morati pritisnuti tokom razgovora u tonskom modu da biste se prebacivali između informacija koje vas zanimaju. Tako, na primjer, da biste saznali o novim tarifama, morat ćete pritisnuti "1", o Internetu - "2" i tako dalje.

Zapravo, ova usluga je vrlo zgodna i laka za korištenje. Uostalom, snimljeni glas prenosi apsolutno sve informacije o novim proizvodima na bilo kojem jeziku. Istina, razgovor može potrajati 5-10 minuta. Mali savet: pre nego što pozovete, samo rezervišite malo slobodnog vremena. I tada neće biti problema.

Za zabavu

Istina, postoji mnogo različitih Beeline usluga i brojeva. Postoje i servisi koji će rado odgovoriti na sva vaša pitanja u vezi sa zabavnim uslugama (kao što je muzika umjesto zvučnih signala i tako dalje).

Naravno, postoji i poseban kratki broj Beeline za ovu uslugu. Samo treba da pozovete 0605 na svom mobilnom telefonu, nazovete ga, a zatim postavite pitanje. Operater (uživo, a ne telefonska sekretarica) će odgovoriti na sve što pitate. U slučajevima kada ne servisira postavljeno pitanje, bit ćete preusmjereni na servis koji se bavi problemom. I sve će se desiti automatski. Moraćete samo da sačekate minut ili dva da vam drugi operater odgovori.

Kao što vidite, ništa teško ili posebno. Samo mobilni operater također ima takve kombinacije koje pomažu da se odmah pošalje zahtjev centru za podršku i odgovori putem SMS-a ili poruke prikazane na ekranu.

Saznajte više o vašoj tarifi

Pa, ponekad korisnici samo trebaju znati detalje povezanog tarifnog plana. Da, možete otići u najbližu kancelariju mobilne telefonije i zatražiti detalje, kao i pogledati informacije na svom ličnom računu. Samo često ili nema vremena za to, ili mjesto nije baš prikladno (nema kompjutera pri ruci). Tada u pomoć priskače broj *110*05# kojim ćete dobiti sve informacije o svom tarifnom planu. U pravilu je nedavno poslana SMS porukom. Istina, ponekad se to ne dogodi. Umjesto poruka, telefonska sekretarica će vam sve reći usmeno. Očigledno zavisi od regije stanovanja.

Popusti u romingu

Putnici mogu koristiti kombinaciju koja će im pomoći da dobiju neke važne informacije. Da ne biste razmišljali o tome kako pronaći kratki broj Beeline-a koji odgovara na pitanje o popustima u romingu, samo pozovite 0676 na svom telefonu i sačekajte odgovor.

Robotski glas će vas obavijestiti o svim novim promocijama i funkcijama koje možete omogućiti/onemogućiti u romingu. Ovo je zapravo vrlo korisna usluga, ali se ne koristi često. Sve zbog nepoznavanja kratkih referentnih brojeva. Tako, kao što vidite, možete lako i jednostavno dobiti gotovo sve informacije koje se tiču ​​mobilnog operatera koristeći različite kombinacije na svom mobilnom telefonu.

Internet

Naravno, savremeni čovjek se ne može zamisliti bez interneta. I zato Beeline ima posebnu uslugu koja odgovara na pitanja o povezivanju/odspajanju World Wide Weba.

Da dođete do ove službe za pomoć, samo pozovite 0717 na svom telefonu, a zatim pričekajte malo. Operater će vam odgovoriti, reći vam o mogućim tarifama, a također će vam pomoći da se povežete na Internet ili ga odbijete. To je sve. Danas smo saznali o najkorisnijim i najpopularnijim kratkim brojevima Beeline-a koji pretplatnicima olakšavaju život.