Sve češće možete naići na objave na internetu u kojima se korisnici žale da ne mogu pokrenuti Kaspersky u određenom operativnom sistemu. Ovo nije tako rijetka pojava. Razloga za ovakvo ponašanje može biti mnogo. I vrijedno je ispravno utvrditi izvor problema kako biste vratili funkcionalnost antivirusa. Ne treba da se plašite, situaciju je često lako otkloniti sami. Pa zašto se Kaspersky ne pokrene? Šta učiniti u ovoj situaciji? Evo nekih od najčešćih uzroka i savjeta za rješavanje problema za vas.

Ažuriraj

Moderni Microsoft proizvodi veoma vole da svojim korisnicima nude svoja ažuriranja. Ovo posebno važi za operativne sisteme. Tako, na primjer, ako imate Windows 7, tada vam "Centar za ažuriranje" može ponuditi nadogradnju na "osam". Ili uradi to unutra. I odmah nakon takvog koraka, možete primijetiti da se Kaspersky ne pokreće. Ponekad ovaj softver nije jedini koji potpada pod distribuciju.

Šta treba učiniti u ovom slučaju? Ako primijetite da softver odbija da radi nakon ažuriranja operativnog sistema, možete ponovo instalirati program. Ovo je vrlo efikasna metoda koja rješava mnoge probleme bez mnogo muke. Dakle, nemojte to propustiti.

Rollback

Kaspersky se ne pokreće? Prvo što se može ponuditi korisniku, pogotovo ako ne želite da ulazite u detalje takvog fenomena, jeste da vrati sistem unazad. Ponekad čak i greške koje su bezopasne za računar i nama nevidljive mogu imati negativan uticaj na softver. Zbog toga odbija da radi. Nije bitno šta je u pitanju - igra, aplikacija ili antivirus.

U principu, vraćanje sistema pomaže u oko 50% slučajeva. Obično efikasnost zavisi od stvarnog problema. Što je ozbiljnije, manje su šanse za uspjeh. Ali vrijedi pokušati vratiti sistem koristeći standardne alate koji mogu vratiti Windows. Nalaze se u Start meniju: Svi programi, Pribor. Ako ovo ne pomogne, preporučuje se ponovna instalacija Kasperskyja. Možda ovu opciju najčešće koriste korisnici, bez obzira na situaciju. Uvijek je lakše riješiti se aplikacije i ponovo je instalirati nego riješiti problem. Ali to nije 100% garancija za rješavanje situacije.

Sukob

Vaš Kaspersky Anti-Virus se ne pokreće? Razloga za pojavu ovog fenomena može biti mnogo. A jedan od njih je konflikt aplikacija. To je posebno važno kada imate više antivirusnih programa na jednom računaru. Ne biste se trebali čuditi ovome. Na kraju krajeva, svaki sistem će „preživeti“ svog konkurenta. Tokom ovog procesa, jedan antivirus može otkazati. Isti fenomen se može dogoditi nakon instaliranja programa. Samo unutrašnji sukob aplikacija.

Kako biti? Na vama je da odlučite. Ali morate se riješiti zlonamjernog softvera ili antivirusa. Ako ih imate dva, morate onemogućiti jednu ili je bolje da je potpuno izbrišete. Tek tada ćete moći da primetite kako je nastavljen rad "Kasperskog".

Mali savjet: nikada ne instalirajte više antivirusnih sistema na svoj računar. Oni će se stalno sukobljavati, a kamoli učitavati vaš računar. A onda ćete zaboraviti na problem kada se Kaspersky ne pokrene i ne radi. Ako ste već odabrali ovaj antivirus, koristite samo njega. Osim ako ne možete dodatno instalirati anti-špijunski softver. Na primjer, SpyHunter.

Virusi

Koliko god čudno zvučalo, postoji još jedan prilično zanimljiv slučaj. Da li ste primetili da se vaš "Kaspersky" ne pokreće na Windows 7 ili bilo kom drugom operativnom sistemu? Onda je vrijeme da na neki način provjerite svoj računar na viruse. Stvar je u tome da nedavno kompjuterska infekcija pokušava da se riješi svog borca ​​- prije svega antivirusa. I stoga, kada se sistem zarazi, Kaspersky odbija da radi.

Najčešće se u slučaju takvog fenomena preporučuje jednostavno deinstaliranje antivirusnog programa i ponovno instaliranje Windowsa. Zaista, u takvoj situaciji, malo je vjerovatno da će biti moguće konačno izliječiti računar. Ovo, zauzvrat, neće dozvoliti da antivirus ponovo radi. Tako da ponekad upravo ovo usklađivanje rješava sve probleme.

Nekompatibilnost

Nedavno su se korisnici počeli žaliti da ne mogu pokrenuti Kaspersky. Štaviše, ovaj problem ima veze sa jednom kategorijom ljudi: onima koji su rizikovali da sami instaliraju Windows 10. Ne treba da vas čudi ovaj fenomen. Ovo je normalno za novi Microsoftov proizvod.

Zašto se to dešava? Stvar je u tome što je razlog odbijanja kompanije Kaspersky da radi na Windows 10 banalna nekompatibilnost sistema sa softverom. To je dobro poznata činjenica koja je mnoge natjerala da napuste prvih deset. Ne postoji način da se obnovi rad antivirusnog programa (i drugih programa). Morate ili potpuno promijeniti operativni sistem ili prihvatiti nekompatibilnost i čekati da Microsoft objavi neku vrstu zakrpe koja popravlja takav kvar.

"gusar"

Posljednja uobičajena pojava u kojoj se Kaspersky ne pokreće je ako imate piratski softver. Štaviše, uzimaju se u obzir i operativni sistem i sam antivirus. Ako ste preuzeli i instalirali "pirata" za sebe, ne morate se čuditi odbijanju ovog posla. Uostalom, ovo je prilično česta pojava, koja se ispravlja ponovnom instalacijom softvera.

Ali ako imate piratski operativni sistem, nećete moći tako lako da pokrenete Kaspersky licencu kada odjednom odbije da radi. Preporučuje se ili da ga promijenite u "piratski" ili da instalirate licenciranu kopiju Windows-a na svoj računar. Nema drugog scenarija za razvoj događaja. Koji potez ćete koristiti, odlučite sami.

Kao što vidite, najčešći uzroci našeg problema danas se otklanjaju bez vanjske pomoći. Ako sumnjate da se možete sami nositi, obratite se profesionalcima. Ili, općenito, promijenite svoj antivirus. Često se korisnicima savetuje da napuste Kaspersky kada prestane da radi. U principu, ni ovo nije najgori savjet, pogotovo ako niste kupili licencirani primjerak.

Ako nemate instaliran Kaspersky, možda nije stvar u sistemu. Ovaj antivirus je kompatibilan sa skoro svim Windows familijama: radi na 7, 8, 10, Visti, pa čak i XP. A resursi računara ne utiču na proces preuzimanja. Kako će uslužni program raditi ovisi o njima.

Razlozi za neuspjeh instaliranja Kasperskyja mogu biti vrlo različiti.

Nije lako otkriti zašto se Kaspersky ne učitava. Uostalom, razlozi za neuspjeh mogu biti različiti.

Ne bi trebalo da instalirate nekoliko različitih antivirusnih programa na računar. Ako sistem ima dva firewall-a, to ne znači da će zaštita biti duplo bolja. Naprotiv, veliki broj ovakvih programa će dovesti do pada, grešaka i usporavanja. Bolje je odabrati jedan Antivirus i koristiti ga samo.

Da biste instalirali Kaspersky na Windows 7, 8 ili 10, riješite se drugih antivirusnih programa. U suprotnom će se međusobno sukobiti. Možete ostaviti samo prenosive aplikacije (na primjer, uslužni program iz DrWeb-a).

Ako premjestite Antivirus u Otpad ili ga direktno izbrišete pomoću tipke Delete, ništa neće raditi. Morate koristiti vlastiti uslužni program za deinstalaciju ili ugrađene Windows alate.

• Idite na "Control Panel".
• Otvorite meni "Deinstaliraj programe" (ili "Programi i funkcije" ako je omogućen preglednik ikona).

• Pronađite svoj antivirus na listi koja se otvori.
• Kliknite na njega desnom tipkom miša i odaberite "Izbriši".
• Slijedite daljnja uputstva čarobnjaka za instalaciju/deinstaliranje.
• Ponovo pokrenite računar.

Za neke defanzivce napravljene su posebne "čistače". Oni ne samo da čiste program, već i brišu sve njegove tragove: prečice, privremene datoteke, konfiguracije, sačuvane biblioteke, unose u registratoru. Takvi programi za deinstalaciju mogu se preuzeti sa službene web stranice programera softvera.

Ako uklanjanje svih zaštitnika nije pomoglo, a potreban antivirus još uvijek nije instaliran, razlog je drugačiji.

Prethodna verzija nije u potpunosti uklonjena

Ako ste pogrešno deinstalirali prethodnu verziju Kasperskyja, nova neće biti instalirana. Recimo da ste odlučili da nadogradite sa Kaspersky Anti-Virus 10 na 15. Ili samo želite da ponovo instalirate antivirus. Prije toga, mora se potpuno izbrisati. Nemojte ga samo premjestiti u kantu za smeće, već uklonite sve podatke povezane s njim.

Ako deinstalirate "Kaspersky" koristeći standardne Windows alate, fajlovi, ključevi i veze mogu ostati iz njega. Stoga morate preuzeti program za deinstalaciju.

• Idite na web stranicu kaspersky.com.
• U traku za pretragu (gore desno) unesite upit "kavremover".

• Rezultati će uključivati ​​linkove za preuzimanje proizvoda "Kzip" i "Kavremvr.exe". Prvi je arhiva sa deinstalatorom, drugi je sam deinstalator. Možete odabrati bilo koju opciju preuzimanja.
• Postoji i uputstvo koje opisuje kako pravilno ukloniti antivirusni program.
• Ako ste uzeli arhivu, raspakujte je.
• Pokrenite izvršnu datoteku.
• Prihvatite ugovor o licenci.
• Pojavit će se prozor sa captcha. Ako ne vidite simbole, kliknite na dugme sa kružnim strelicama. Ovo će promijeniti sliku.
• U padajućoj listi "Proizvodi otkriveni" odaberite verziju antivirusa koju želite obrisati.
• Kliknite na "Izbriši".
• Nakon što se proces završi, ponovo pokrenite računar.
• Prijava u .TXT formatu će se pojaviti u direktoriju u kojem se nalazi program za deinstalaciju. Može se otvoriti u notepadu.
• Provjerite je li instaliran Antivirus.

Nekompatibilnost softvera

• Pokrenite rezultujuću datoteku.
• Sačekajte da se proces završi.

Provjerite je li instaliran antivirus. Ako ne, pokušajte potpuno deinstalirati Framework i ponovo ga preuzeti.

U sistemu je virus

Drugi mogući razlog je da je sistem zaražen malverom. To je ono što "ne pokreće" Kaspersky. Uslužni program DrWeb pomoći će vam da se riješite virusa. Nije potrebno instalirati ili ukloniti. To je prenosivi program koji je pogodan za sve verzije Windowsa (XP, 7, 8, 10).

• Idite na stranicu "drweb.ru".
• Kartica za preuzimanje.
• Pomaknite se prema dolje do odjeljka Besplatno.
• Otvorite "Dr.Web CureIt".
• Dugme za preuzimanje.

Kliknite na "Besplatno preuzimanje"

• Pokrenite preuzetu datoteku.
• Kliknite na "Provjeri stavke".
• Označite sve okvire za potvrdu.
• Kliknite na "Pokreni provjeru".
• Trebat će neko vrijeme.
• Program će prikazati listu sumnjivih podataka. U koloni "Dozvoli" će biti označeni folderi. Možete odabrati koje datoteke želite izbrisati. Ako sigurno znate da je stavka sigurna, odaberite Zanemari.

Testiranje je najbolje obaviti u sigurnom načinu rada. Da biste ga uneli, pritisnite taster F8 kada uključujete računar. Biće ponuđene opcije za pokretanje sistema. Dakle, virus neće moći da se "sakrije".

Drugi razlozi

Ako se Kaspersky ne instalira na Win 7, 8 ili 10, tada:

• Ponestaje mu prostora na tvrdom disku. Uklonite nepotrebne programe i podatke kako bi Kaspersky mogao raditi u miru.
• Postoje neki nekompatibilni podaci. Pokušajte da kreirate drugi Windows nalog. I već u njega stavite Antivirus.
• Niste ponovo pokrenuli računar nakon što ste deinstalirali drugi antivirusni program.
• Registar sadrži upise starog branioca. Koristite aplikaciju da očistite i popravite ključeve i veze. Na primjer CCleaner ili Registry Fix.
• Sistemski zahtjevi su neprikladni. Pokušajte instalirati staru verziju uslužnog programa.
• Unijeli ste pogrešan licencni ključ.

Kaspersky je pouzdana zaštita od zlonamjernog softvera. Pogodan je i za velike organizacije i za opće korisnike. I šteta je kada Kaspersky nije instaliran na Windows 10, 8 ili 7. Ali razlog zašto se defander ne učitava na računar može se eliminisati. Tada možete koristiti antivirus.

V Kaspersky Anti-Virus sučelje glavnog prozora programa je značajno promijenjeno. Moderan animirani dizajn olakšava percepciju informacija i pojednostavljuje proces rada sa programom. U glavnom prozoru aplikacije možete vidjeti sve potrebne informacije o statusu zaštite računara, aktivnosti zaštitnih komponenti, relevantnosti antivirusnih baza podataka i periodu važenja licence. Osim toga, možete vidjeti preporuke za konfiguriranje postavki komponenti ili drugih radnji, kao i provjeriti efikasnost cloud tehnologija ( Kaspersky Security Network).

1. Kako otvoriti glavni prozor programa

Otvorite glavni prozor programa Kaspersky Anti-Virus na sljedeće načine:

• iz kontekstnog menija ikone programa
• sa start menija
• preko Windows Explorera
• preko gadgeta Kaspersky Gadget

Iz kontekstnog menija: u donjem desnom uglu ekrana, kliknite levim tasterom miša na ikonu Kaspersky Anti-Virus.

Iz start menija:

Za korisnike OS-a Windows XP / Vista / 7:

1. U donjem levom uglu ekrana kliknite na dugme Počni.
2. Odaberite odjeljak Svi programi.
3. Odaberite program Kaspersky Anti-Virus.

Za korisnike OS-a Windows 8:

1. U interfejsu Microsoft Design Language desni klik na slobodan prostor.
2. Na panelu koji se pojavljuje na dnu ekrana, kliknite na dugme Sve aplikacije (Sve aplikacije).

1. Na listi Prijave (aplikacije) naći Kaspersky Anti-Virus 2013 i kliknite na njega levim tasterom miša.

Kroz Windows Explorer:

1. Pronađite datoteku avp.exe sljedećom stazom:
   • Za korisnike OS-a Windows XP (32-bit / 64-bit) / Vista (32-bit) / 7 (32-bit) / 8 (32-bitni) : C: \ Programske datoteke \ Kaspersky Lab \ Kaspersky Anti-Virus 2013.
   • Za korisnike OS-a Windows Vista / 7/8 (64-bit): C: \ Programske datoteke (x86) \ Kaspersky Lab \ Kaspersky Anti-Virus 2013.

1. Dvaput kliknite na datoteku levim tasterom miša avp.exe.
2. U donjem desnom uglu ekrana kliknite levim tasterom miša na ikonu Kaspersky Anti-Virus2013 .

Preko gadžeta Kaspersky Gadget: kliknite na gadžet Kaspersky Gadget na slici na monitoru.

Kao rezultat izvršenih radnji, otvorit će se glavni prozor programa. Kaspersky Anti-Virus.

2. Opis glavnog prozora programa

Glavni prozor Kaspersky Anti-Virus može se grubo podijeliti u dvije oblasti:

• Gornji dio prozora: Sadrži informacije o statusu zaštite vašeg računara i uključuje sljedeće komponente.
  • Indikator statusa zaštite.
  • Pretnje- informacije o prisutnosti otkrivenih aktivnih prijetnji Kaspersky Anti-Virus.
  • Komponente zaštite- informacije o radu zaštitnih komponenti (na primjer, onemogućeno File Anti-Virus).
  • Baza- informacije o statusu antivirusnih baza podataka.
  • Licenca- podatak o broju dana do isteka licence.
  • Preporuke- informacije o dostupnosti preporuka za uklanjanje prijetnji i optimalnoj konfiguraciji postavki aplikacije (na primjer, ako automatsko ažuriranje onemogućeno, linija će se pojaviti u glavnom prozoru Preporuke: Uključite automatska ažuriranja).

• Donji deo prozora: omogućava vam da brzo pređete na rad s glavnim funkcijama programa (na primjer, pokretanje skeniranja virusa).
  • Korištenje dugmadi " strelica gore", "strelica desno", "lijeva strelica", možete vidjeti cijelu listu dostupnih komponenti iz glavnog prozora:

• Kada odaberete jednu od sekcija, otvara se prozor odgovarajuće programske funkcije. Na izbor zaštitne komponente možete se vratiti klikom na dugme Nazad u gornjem levom uglu prozora.

Takođe, u glavnom prozoru Kaspersky Anti-Virus možete koristiti sljedeća dugmad i linkove:

• Zaštita u oblaku- omogućava vam da odete do prozora sa opisom usluga Kaspersky Security Netwrok.
• Izvještaji- omogućava vam odlazak na izvještaje o radu programa.
• Prilagodba- omogućava vam da odete na prozor postavki programa.
• vijesti- omogućava vam da se prebacite na pregled vijesti u prozoru agenta za vijesti. Link se prikazuje nakon prijema vijesti.
• Kupi- idite na web stranicu

Instrukcije

Otvorite aplikaciju pretraživača, idite na službenu web stranicu kaspersky.com, odatle preuzmite instalacijsku datoteku antivirusa Kaspersky (http: //downloads.kaspersky-labs.com/trial/registered/R7WAUYXCPA6U28PQLVT ...).

Zatvorite sve aktivne programe, provjerite da li su neki drugi antivirusni programi instalirani na vašem računalu. Ako je tako, uklonite ih. Pokrenite preuzetu datoteku da instalirate antivirusni program Kaspersky... Otvoriće se čarobnjak za instalaciju.

Kliknite na dugme "Dalje", pročitajte uslove licencnog ugovora i kliknite na dugme "Slažem se". Pročitajte tekst izjave o Kaspersky Security Nerwork-u koju ovaj program šalje u laboratoriju Kaspersky podatke o pretnjama vašem računaru i vašem sistemu. Ako se slažete sa ovim sistemom, označite polje „Učestvujem u programu“. Ako ne, onda ne morate označiti okvir, ovo je opcionalno. Zatim kliknite na dugme "Instaliraj".

Unesite administratorsku lozinku, kliknite na dugme "Da" ako je vaš operativni sistem Windows Vista/7. Ako koristite Windows XP, ne morate unositi lozinku. Kliknite na dugme Dalje, a zatim na dugme Završi. Za pokretanje programa “ Antivirus Kaspersky", Ponovo pokrenite računar.

Aktivirajte probnu verziju programa. Prozor za aktivaciju će se pojaviti nakon ponovnog pokretanja. U njemu odaberite "Aktiviraj probnu verziju", tada će se uspostaviti veza sa serverom za aktivaciju i pojavit će se poruka da je probna verzija (30 dana) aktivna. Zatim ažurirajte antivirusnu bazu podataka desnim klikom na ikonu programa u sistemskoj paleti. Instaliranje i pokretanje antivirusnog programa Kaspersky- besplatna i jednostavna procedura, nakon trideset dana korištenja odaberite jednu od dvije opcije, ili platite licencni ključ programa ili ga hakirajte.

Savet 2: Kaspersky Anti-Virus: kako da ga pokrenete na svom računaru

Moderni ljudi nemaju pojma kako možete živjeti u potpunosti bez internetske veze. Međutim, putovanje svjetskim internetom je bremenito činjenicom da će računalo biti ugroženo raznim virusima. Oni će vam omogućiti da se riješite takve nesreće antivirus programe, među kojima je jedan od najpopularnijih antivirus Kaspersky.

Mnogi korisnici računara se često pitaju zašto Kaspersky nije instaliran na Windows 10? Odgovor se može pronaći na službenoj web stranici antivirusnih programera. Tema vijesti jasno pokazuje koje su verzije programa kompatibilne sa novim operativnim sistemom. Međutim, osim što znate o odgovarajućim verzijama defence-a, morate znati i sve zamršenosti ispravne instalacije programa.

Koje su verzije Kasperskyja kompatibilne sa Windows 10?

Na web stranici antivirusnog programera naznačene su verzije namijenjene za Windows 10:

• Kaspersky Anti-Virus 2017;
• Kaspersky Internet Security 2017
• Kaspersky Total Security 2017
• Kaspersky Small Office Security 5.0.

Treba napomenuti da ako su na računaru instalirani Kaspersky Internet Security ili Kaspersky Anti-Virus 15.0.1.415 sa zakrpom D ili verzija 15.0.1.415 sa zakrpom C, verzija 14.0.0.4651 sa zakrpom J, verzija 13.0.1.4190 sa zakrpom M, zatim nakon nadogradnje na Windows 10, program će vas obavijestiti da preuzmete i instalirate verziju kompatibilnu sa Windows 10.

BITAN! Kompatibilna verzija proizvoda će biti instalirana na računar samo ako je instalirano ažuriranje KB3074683 za Windows 10. U suprotnom će se pojaviti greška.

Nakon instaliranja aplikacije, datoteke će biti smještene u direktorij "CommonProgramFiles% \ AV \ Kaspersky Internet Security". Program možete prilagoditi svojim potrebama.

Pripremna faza prije instaliranja Kaspersky Anti-Virus

Da biste ispravno instalirali Kaspersky Endpoint Security 10 za Windows 10 da biste zaštitili svoj računar i servere datoteka, prvo bi trebalo da onemogućite ugrađenu zaštitu. U suprotnom, zaštitni zid može blokirati instalaciju Kaspersky-ja. Da biste to učinili, trebate učiniti sljedeće:

• Idite na Control Panel i izaberite Windows Firewall.

• Otvoriće se novi prozor. U meniju sa leve strane izaberite „Omogući ili onemogući zaštitni zid“.

• Zatim postavite potvrdne okvire "Onemogući Windows zaštitni zid".

• Možda ćete morati da onemogućite ugrađeni Windows zaštitnik. Da biste to učinili, idite na Postavke, Ažuriranje i sigurnost, Windows Defender i onemogućite sve aktivne funkcije.

Nakon onemogućavanja zaštite sistema, Kaspersky Endpoint Security 10 za Windows 10 antivirusni program se može instalirati bez straha da će uhvatiti grešku.

Instalacija Defendera na Windows 10

Da biste instalirali Kaspersky Endpoint Security 10 za Windows 10 ili neki drugi odgovarajući antivirus, trebate učiniti sljedeće:

• Povezujemo PC ili laptop na Internet.
• Preuzmite instalacionu datoteku za program.

• Pokrenite preuzetu exe datoteku. Pritisnemo "Instaliraj". Pokrenut će se čarobnjak za instalaciju. Morate prihvatiti ugovor o licenci.

• U sljedećoj fazi, program će ponuditi instaliranje dodatne komponente Sigurnosne mreže. Pritisnemo "Odbij" ili "Prihvati".

• Zatim poništite ili ostavite ako želimo da instaliramo pretraživač Google Chrome.

• Instalacija programa će započeti. Instalirani zaštitnik na Windows 10 će morati biti aktiviran. Odabiremo "Isprobajte probnu verziju".

• Za registraciju ćete morati unijeti korisničko ime i ime. Nakon potvrde pisma koje stiže na e-mail, antivirus će se aktivirati.

BITAN! Kada instalirate antivirusni program, trebali biste onemogućiti sve programe koji imaju pristup mreži ili mogu utjecati na proces instalacije.

Kao što mnogi ljudi znaju, Windows 10 tek počinje da raste. To znači da nakon instalacije mnogi poznati programi mogu lako nestati. Zašto se ovo dešava? Stvar je u tome što Windows 10 dolazi korisnicima u primarnom razvoju. To ne znači da je operativni sistem nedovršen. Jednostavno nema 100% kompatibilnost sa svom opremom i aplikacijama koje postoje u svijetu. Da, možda su pre svega pomislili na Kaspersky Anti-Virus. Ali činjenice su drugačije.

U početku je korisno ljudima omogućiti Windows 10 u početnoj fazi, kako bismo na osnovu njihovih povratnih informacija mogli dovesti sistem do savršenstva. Šta ako, nakon instaliranja ovog divnog Windows 10 operativnog sistema, antivirus nestane i više se neće pojaviti? Prije svega, nema potrebe za panikom, jer su mnogi izgubili ne samo Kaspersky antivirus, već i zvuk. Možete pokušati razumjeti ovaj problem i riješiti ga.

Odgovor proizvođača

Ako odete direktno kod programera Kasperskyja, možete dobiti snažnu preporuku da ažurirate antivirus na najnoviju verziju. Kako je navedeno na službenoj web stranici:

Najbolje je da preuzmete najnovije izdanje na službenoj web stranici.

Ali postoje i drugi slučajevi kada korisnici žele da instaliraju upravo onaj antivirus koji je prethodno bio u sistemu. Pa, nikad se ne zna, neko je zadovoljan prethodnim dizajnom i opcijama. U ovom slučaju, predstavnici Kasperskyja kažu da je potrebno sačekati neko vrijeme. Odgovarajuća ažuriranja su trebala biti objavljena na jesen, tako da je njihova instalacija na antivirusu ili već moguća, ili će biti moguća za nekoliko mjeseci.

Karakteristike rada

Zbog globalnih promjena potrebnih za Windows 10, novi Kaspersky Anti-Virus će biti djelimično ograničen u svojoj funkcionalnosti. Odnosno, uobičajene opcije, kao što su:

• Sigurno plaćanje;
• Praćenje aktivnosti;
• Zaštita od zaključavanja ekrana;
• Kontinuirano skeniranje memorije računara

će biti nedostupan. Ovo je privremena pojava, stoga nemojte paničariti i pisati ljutita pisma programerima. Nažalost, zastarjele verzije Kasperskyja ne mogu se ponovo instalirati na Windows. Nakon što je novi operativni sistem ušao na tržište, ne samo da je uvelike promijenio svoju strukturu, već je i primorao programere drugih aplikacija da se hitno prilagode drugim zahtjevima. Naravno, za svakog programera je korisno da sve radi ispočetka, umjesto da beskonačno dodaje stare programe. Štaviše, Windows 10 ima za cilj da korisnicima pruži rešenje „ključ u ruke“. Čak je i vlastiti antivirus predložen za rješavanje mnogih problema. Možda upravo iz tih razloga mnogi programi još nisu kompatibilni sa novim Windows 10. Neka vlasnici novog softvera prvo isprobaju osnovni antivirus, a zatim sami odluče da li će koristiti svoj poznati Kaspersky proizvod.

Nova struktura sistema

Pogledajmo dominantne mobilne kompanije poput Applea. Naravno, nakon odličnih profitnih marži, rezultati tjeraju menadžment drugih kompanija da razmišljaju o primijenjenoj strategiji. Šta na kraju vidimo na tržištu? Mnogi proizvođači softvera sami odlučuju šta im treba. U svakom slučaju, automatska instalacija aplikacija i njihova ažuriranja je svuda uobičajena. Dakle, vidimo očajničku borbu za posjedovanje želja korisnika.

Odnosno, programeri sve više nude gotova rješenja koja ne zahtijevaju nepotrebno razmišljanje. Uređaj sam instalira sve potrebne programe i ažurira ih bez znanja osobe. Stoga Windows 10 ima vlastiti paket programa koji nastoje zamijeniti sve tipične ponude konkurenata. Nije iznenađujuće da mnogi softverski proizvodi trenutno ne rade.

Vrijedi obratiti pažnju i na inovacije Windows 10. Ovo je odlična izvedba ne samo za uredske programe, već i za izuzetno zahtjevne igre. To znači da se sada morate prilagoditi novim zahtjevima i strukturi operativnog sistema. Već je najavljeno da je 50% biblioteka operativnog sistema dato programerima za rad. Ova otvorenost će vam omogućiti da sve svoje programe što preciznije prilagodite novoj stranici. Čim većina korisnika izvrši nesmetan prelazak sa prethodnih verzija Windows operativnog sistema na 10, istovremeno će sve aplikacije biti prilagođene trenutnim uslovima. To se jednostavno ne može dogoditi ni ranije ni kasnije.

Jednostavno rečeno, kao što je savjetovano na službenoj web stranici proizvođača, Kaspersky, samo trebate pričekati dok se sve komponente i ažuriranja ne sjete. Nakon toga rad će postati još lakši, autonomniji i brži. Računar će sam riješiti interne probleme i neće smetati korisniku oko toga. Doći će vrijeme kada će uobičajeni antivirus početi raditi kao i prije.

(Posjećeno 2,818 puta, 1 posjeta danas)

Ako nemate instaliran Kaspersky, možda nije stvar u sistemu. Ovaj antivirus je kompatibilan sa skoro svim Windows familijama: radi na 7, 8, 10, Visti, pa čak i XP. A resursi računara ne utiču na proces preuzimanja. Kako će uslužni program raditi ovisi o njima.

Razlozi za neuspjeh instaliranja Kasperskyja mogu biti vrlo različiti.

Nije lako otkriti zašto se Kaspersky ne učitava. Uostalom, razlozi za neuspjeh mogu biti različiti.

Ne bi trebalo da instalirate nekoliko različitih antivirusnih programa na računar. Ako sistem ima dva firewall-a, to ne znači da će zaštita biti duplo bolja. Naprotiv, veliki broj ovakvih programa će dovesti do pada, grešaka i usporavanja. Bolje je odabrati jedan Antivirus i koristiti ga samo.

Da biste instalirali Kaspersky na Windows 7, 8 ili 10, riješite se drugih antivirusnih programa. U suprotnom će se međusobno sukobiti. Možete ostaviti samo prenosive aplikacije (na primjer, uslužni program iz DrWeb-a).

Ako premjestite Antivirus u Otpad ili ga direktno izbrišete pomoću tipke Delete, ništa neće raditi. Morate koristiti vlastiti uslužni program za deinstalaciju ili ugrađene Windows alate.

• Idite na "Control Panel".
• Otvorite meni "Deinstaliraj programe" (ili "Programi i funkcije" ako je omogućen preglednik ikona).

• Pronađite svoj antivirus na listi koja se otvori.
• Kliknite na njega desnom tipkom miša i odaberite "Izbriši".
• Slijedite daljnja uputstva čarobnjaka za instalaciju/deinstaliranje.
• Ponovo pokrenite računar.

Za neke defanzivce napravljene su posebne "čistače". Oni ne samo da čiste program, već i brišu sve njegove tragove: prečice, privremene datoteke, konfiguracije, sačuvane biblioteke, unose u registratoru. Takvi programi za deinstalaciju mogu se preuzeti sa službene web stranice programera softvera.

Ako uklanjanje svih zaštitnika nije pomoglo, a potreban antivirus još uvijek nije instaliran, razlog je drugačiji.

Prethodna verzija nije u potpunosti uklonjena

Ako ste pogrešno deinstalirali prethodnu verziju Kasperskyja, nova neće biti instalirana. Recimo da ste odlučili da nadogradite sa Kaspersky Anti-Virus 10 na 15. Ili samo želite da ponovo instalirate antivirus. Prije toga, mora se potpuno izbrisati. Nemojte ga samo premjestiti u kantu za smeće, već uklonite sve podatke povezane s njim.

Ako deinstalirate "Kaspersky" koristeći standardne Windows alate, fajlovi, ključevi i veze mogu ostati iz njega. Stoga morate preuzeti program za deinstalaciju.

• Idite na web stranicu kaspersky.com.
• U traku za pretragu (gore desno) unesite upit "kavremover".

• Rezultati će uključivati ​​linkove za preuzimanje proizvoda "Kzip" i "Kavremvr.exe". Prvi je arhiva sa deinstalatorom, drugi je sam deinstalator. Možete odabrati bilo koju opciju preuzimanja.
• Postoji i uputstvo koje opisuje kako pravilno ukloniti antivirusni program.
• Ako ste uzeli arhivu, raspakujte je.
• Pokrenite izvršnu datoteku.
• Prihvatite ugovor o licenci.
• Pojavit će se prozor sa captcha. Ako ne vidite simbole, kliknite na dugme sa kružnim strelicama. Ovo će promijeniti sliku.
• U padajućoj listi "Proizvodi otkriveni" odaberite verziju antivirusa koju želite obrisati.
• Kliknite na "Izbriši".
• Nakon što se proces završi, ponovo pokrenite računar.
• Prijava u .TXT formatu će se pojaviti u direktoriju u kojem se nalazi program za deinstalaciju. Može se otvoriti u notepadu.
• Provjerite je li instaliran Antivirus.

Nekompatibilnost softvera

Kaspersky radi sa različitim verzijama Windows-a. Ali to ne znači da je jedan instalater pogodan i za 10 i za XP. Ako pokušate učitati zastarjeli antivirus na moderan sistem, neće uspjeti.

• Da biste riješili problem, preuzmite najnoviju verziju instalacionog programa sa službenog Kaspersky Lab resursa.
• Otvorite stranicu.
• Kliknite na karticu Početna (ili Business ako tražite Enterprise Antivirus).
• Odaberite odgovarajući proizvod iz kolone na lijevoj strani.

• Postoji odjeljak "Sistemski zahtjevi". Navodi podržane operativne sisteme.

Možete olakšati:

1. Zadržite pokazivač iznad "Preuzmi".
2. Stavka "Distribucije".
3. Kliknite na željeni antivirus.

Kaspersky za starije sisteme možete pronaći na Internetu.

Instalater je oštećen

Ako Kaspersky ne može da se instalira na Windows 7, 8 ili 10, problem može biti u samom instalateru (oštećen je ili sadrži greške). Ovo se dešava ako je preuzimanje datoteke prekinuto i nije u potpunosti učitana. Ali, češće nego ne, kriv je nelicencirani softver. Plaćeni programi su hakovani. Ponekad to rade neiskusne osobe. I rezultat je nefunkcionalna EXE datoteka.

Postoje dva izlaza:

• Instalirajte licencirani uslužni program. Definitivno neće biti buggy.
• Pokušajte da preuzmete krekovanu aplikaciju sa drugog izvora.

Problemi sa .NET Frameworkom

Da bi Kaspersky stabilno radio na Win 10, 8 i 7, potreban mu je uslužni program .NET Framework verzije 4.0 i novije. Ovaj program bi već trebao biti na Windows-u. Ali ako radi s greškama, morate ga ažurirati ili ponovo instalirati.

• Idite na Microsoft.com.
• Unesite "Microsoft .NET Framework" u traku za pretragu.
• U odjeljku "Preuzimanja" odaberite najnoviju verziju uslužnog programa.
• Kliknite na crveno dugme za preuzimanje.

Preuzimanje .NET Framework verzije 4.0

• Pokrenite rezultujuću datoteku.
• Sačekajte da se proces završi.

Provjerite je li instaliran antivirus. Ako ne, pokušajte potpuno deinstalirati Framework i ponovo ga preuzeti.

U sistemu je virus

Drugi mogući razlog je da je sistem zaražen malverom. To je ono što "ne pokreće" Kaspersky. Uslužni program DrWeb pomoći će vam da se riješite virusa. Nije potrebno instalirati ili ukloniti. To je prenosivi program koji je pogodan za sve verzije Windowsa (XP, 7, 8, 10).

• Idite na stranicu "drweb.ru".
• Kartica za preuzimanje.
• Pomaknite se prema dolje do odjeljka Besplatno.
• Otvorite "Dr.Web CureIt".
• Dugme za preuzimanje.

Kliknite na "Besplatno preuzimanje"

• Pokrenite preuzetu datoteku.
• Kliknite na "Provjeri stavke".
• Označite sve okvire za potvrdu.
• Kliknite na "Pokreni provjeru".
• Trebat će neko vrijeme.
• Program će prikazati listu sumnjivih podataka. U koloni "Dozvoli" će biti označeni folderi. Možete odabrati koje datoteke želite izbrisati. Ako sigurno znate da je stavka sigurna, odaberite Zanemari.

Testiranje je najbolje obaviti u sigurnom načinu rada. Da biste ga uneli, pritisnite taster F8 kada uključujete računar. Biće ponuđene opcije za pokretanje sistema. Dakle, virus neće moći da se "sakrije".

Drugi razlozi

Ako se Kaspersky ne instalira na Win 7, 8 ili 10, tada:

• Ponestaje mu prostora na tvrdom disku. Uklonite nepotrebne programe i podatke kako bi Kaspersky mogao raditi u miru.
• Postoje neki nekompatibilni podaci. Pokušajte da kreirate drugi Windows nalog. I već u njega stavite Antivirus.
• Niste ponovo pokrenuli računar nakon što ste deinstalirali drugi antivirusni program.
• Registar sadrži upise starog branioca. Koristite aplikaciju da očistite i popravite ključeve i veze. Na primjer CCleaner ili Registry Fix.
• Sistemski zahtjevi su neprikladni. Pokušajte instalirati staru verziju uslužnog programa.
• Unijeli ste pogrešan licencni ključ.

Kaspersky je pouzdana zaštita od zlonamjernog softvera. Pogodan je i za velike organizacije i za opće korisnike. I šteta je kada Kaspersky nije instaliran na Windows 10, 8 ili 7. Ali razlog zašto se defander ne učitava na računar može se eliminisati. Tada možete koristiti antivirus.

Upotreba antivirusa iz Kaspersky Lab-a je nepresušna tema za šale i komunikaciju sa tehničkom podrškom na specijalizovanim forumima. Ali kada korisnici pokušaju da instaliraju odgovarajuće proizvode na beta verzije Windowsa, mogu se očekivati ​​problemi. Stoga, ako želite izbjeći probleme i sačuvati svoje živce netaknutima, bolje je obratiti pažnju na alate za antivirusnu zaštitu koji su garantirano kompatibilni sa Windows 10. To su 360 Total Security, Avast, BullGuard, Comodo, Norton 2016, WebRoot, Avira, Panda i AVG najnovijih verzija... Ako želite upravo Kaspersky Anti-Virus, morate naporno raditi.

To nije tako lako učiniti: Kaspersky može adekvatno raditi čak i na beta verziji Windowsa 10, ali njegova instalacija i preliminarna konfiguracija su ispunjeni mnogim poteškoćama. Spontano rušenje grafičkog korisničkog sučelja, obični BSOD-ovi, pad samog instalatera ili ciklično ponovno pokretanje - efekti mogu biti vrlo različiti.

U ovom članku pokušaćemo da shvatimo kako da se izborimo sa problemima koji se redovno javljaju prilikom instaliranja KIS-a ili KAV-a na Windows 10, iako smatramo da je naša dužnost da upozorimo da ceo rizik za moguće negativne posledice eksperimentisanja sa operativnim sistem će u svakom slučaju biti na vama. Dakle, šta bi trebalo učiniti da bi se osigurala uspješna instalacija KAV-a ili KIS-a na najnoviji Microsoftov OS?

1. Preuzmite i instalirajte najnoviju verziju Windows 10. Trenutno se smatra verzijom 10.0.10147, ali ima interfejs na engleskom. Stoga ćete morati dodatno instalirati jezični paket ili se ograničiti na izradu 10.0.10130.
2. Preuzmite najnoviju verziju samog Kaspersky Anti-Virus. Krajem juna 2015. to je 15.0.2.361 sa integrisanom zakrpom b, objavljenom 22. juna.
3. Ponovo pokrenite računar.
4. Uvjerite se da nema sukoba s dostupnim softverom. Da biste to učinili, pažljivo pročitajte nekoliko stranica zvaničnog foruma: http://support.kaspersky.ru/8579 i http://support.kaspersky.ru/common/service.aspx?el=1464.

Započnite instalaciju Kaspersky Anti-Virus na redovan način. Ako instalacioni program odbije da radi ispravno ili Windows 10 nastavi da se ponavlja nekompatibilnost, možete pokušati sledeće.

1. Potpuno onemogućite Windows Defender, ugrađeni zaštitni zid i kontrolu korisničkog naloga.
2. Preimenujte instalaciju kis15.0.2.361ru-ru_7405.exe: bilo koje ime dozvoljeno pravilima OS-a će biti dovoljno. Ali ne bi trebalo da koristite ćirilične simbole.
3. Postavite u svojstvima instalatera kompatibilnost sa jednom od prethodnih verzija Windowsa (desni klik na prečicu, stavku "Svojstva", kartica "Kompatibilnost", označite polje "Pokreni program u režimu kompatibilnosti sa:"). Istovremeno, označite stavku "Pokreni ovaj program kao administrator".

Postavite svojstva instalatera tako da budu kompatibilna sa jednom od prethodnih verzija Windows-a

Moguće je da čak i ako se pridržavate ovih preporuka, nećete uspjeti. U ovom slučaju, moraćete da budete strpljivi i sačekate ili zvanično izdanje Kaspersky Lab proizvoda sa podrškom za Windows 10 ili pojavu odgovarajuće beta verzije. Međutim, ne treba zanemariti ni opciju zamjene KIS-a nečim praktičnijim i manje zahtjevnim za sistem.