Kako resetovati zaboravljenu lozinku iz Kaspersky Anti-Virus i Kaspersky Internet Security. Kako ukloniti kaspersky ako ste zaboravili lozinku

Primjenjivo za proizvode:

• Kaspersky Anti-Virus 2013 - 2019
• Kaspersky Internet Security 2013 - 2019
• Kaspersky Free
• Kaspersky Total Security 2015 - 2019
• Kaspersky Small Office Security 3.0 / 4.0 / 5.0
• Kaspersky PURE 3.0

Ako se ne sjećate lozinke od Kaspersky Anti-Virus, onda kada pokušate da onemogućite zaštitu ili promijenite postavke antivirusa, od vas će biti zatraženo da unesete lozinku.

U Kaspersky Anti-Virus verzijama 6.0 i 7.0, prozor "Potvrda lozinke" će se pojaviti sa tekstom "Da biste izvršili operaciju, morate uneti lozinku navedenu prilikom konfigurisanja Kaspersky Anti-Virus programa."

U verzijama 2009-2013, prikazuje se upit "Provjera lozinke" i poruka "Morate unijeti lozinku da biste izvršili ovu operaciju":

U Kaspersky Anti-Virus 2014 i novijim, iu Kaspersky Free, ekran će biti zatamnjen i okvir sa tekstom "Da li zaista želite da pauzirate zaštitu? Ova radnja će smanjiti zaštitu vašeg računara. Unesite svoju lozinku":

Ako se unese pogrešna lozinka, pojavit će se prozor s greškom "Unesena lozinka je netočna" ili "Unesena lozinka je netočna":

U nekim verzijama, umjesto prozora s greškom, može se pojaviti iskačuća poruka "Nevažeća lozinka. Pokušajte ponovo unijeti lozinku":

Takođe, u zavisnosti od podešavanja aplikacije, kada pokušavate da deinstalirate Kaspersky Anti-Virus ili Kaspersky Internet Security, možda ćete morati da unesete lozinku. U tom slučaju, od vas će biti zatraženo da unesete lozinku za deinstaliranje programa:

Ako se ne sjećate postavljene lozinke, da biste je onemogućili, možete koristiti poseban uslužni program:

Preuzmite arhivu KLAPR.zip i raspakujte fajlove iz arhive. Zatim ponovo pokrenite računar na. Pokrenite datoteku KLAPR.bat i, nakon pokretanja komandne linije, pritisnite bilo koji taster na tastaturi.

Sačekajte da se red sa tekstom pojavi u prozoru: " Operacija je bila uspješna".

Ponovo pokrenite računar.

Ako se pojavi poruka "Nijedna vrijednost nije pronađena ...", uslužni program nije pronašao instaliranu verziju antivirusa na računalu. U tom slučaju koristite alternativni uslužni program dizajniran za starije verzije antivirusa, opisan u nastavku.

Poništavanje zaboravljene lozinke u Kaspersky Anti-Virus i Kaspersky Internet Security verzijama 2007-2012

Primjenjivo za proizvode:

• Kaspersky Anti-Virus 6.0 / 7.0 / 2009 - 2012
• Kaspersky Internet Security 6.0 / 7.0 / 2009 - 2012
• Kaspersky Anti-Virus Yandex verzija 2012
• Kaspersky Small Office Security 2.0
• Kaspersky CRYSTAL 1 / 2.0 /

Preuzmite arhivu pomoću uslužnog programa i raspakujte sve datoteke iz arhive.

Ponovo pokrenite računar. Pokrenite datoteku kaspersky_2007_2012_pass_reset.bat i, nakon što se pojavi komandna linija, pritisnite bilo koji taster na tastaturi.

Nakon što se pojavi poruka "Poništavanje lozinke", pritisnite bilo koji taster na tastaturi i ponovo pokrenite računar.

Postavljanje nove lozinke u različitim verzijama Kaspersky Anti-Virus:

Ako je potrebno, možete postaviti novu lozinku. Da biste to učinili, u glavnom prozoru antivirusnog programa kliknite na "Postavke". U prozoru postavki, ovisno o verziji antivirusnog programa, odaberite karticu:

U verziji 6.0, odaberite karticu "Opcije", označite polje "Omogući zaštitu lozinkom" i kliknite na dugme "Postavke";
U verziji 7.0 odaberite karticu "Usluga", označite polje "Omogući zaštitu lozinkom" i kliknite na dugme "Postavke";
U verzijama 2009 i 2010, odaberite karticu "Zaštita", označite polje "Omogući zaštitu lozinkom" i kliknite na dugme "Postavke";
U verzijama 2012 i 2013, odaberite karticu "Opće postavke", označite polje "Omogući zaštitu lozinkom" i kliknite na dugme "Postavke";

U verzijama 2014 - 2017 i Kaspersky Free, odaberite karticu "Općenito" i kliknite na "Postavi zaštitu lozinkom":

U prozoru koji se pojavi dvaput unesite novu lozinku, označite polja za lozinku i kliknite "OK":

Zapamtite ili zapišite svoju novu lozinku. Zatvorite prozor postavki klikom na "Primijeni i OK".

Bilješka. Uputstva za ponovno postavljanje lozinke opisana u članku namijenjena su samo za ličnu upotrebu, na vašim ličnim uređajima. Hakiranje tuđih lozinki je nezakonito i prijeti krivičnom odgovornošću (član 272. Krivičnog zakona Ruske Federacije).

Problem: doneli ste odluku da uklonite bilo koji od Kaspersky proizvoda, ali se ispostavilo da ste sigurno zaboravili lozinku za sistem. U ovom članku ćemo vam pokazati kako riješiti ovaj problem i pružiti detaljne upute korak po korak.

Zapamtite, glavna zaštita antivirusa je da vas zaštiti od raznih prijetnji kojima je vaš PC izložen gotovo svakog trenutka.

Bitan! Potrebno je samo onemogućiti, a još više resetirati lozinku

Postoje dva koraka za rješavanje problema:

• resetujte lozinku;
• uklonite uslužni program.

Dakle, želite da povratite lozinku iz antivirusnog programa Kaspersky. Nažalost, takvu opciju nećete pronaći u programu. Međutim, postoji još jedna opcija - potpuno ukloniti staru lozinku. Naravno, nakon toga možete kreirati novi ako smatrate potrebnim.

Korak 1. Otvorite pretraživač.

Korak 2. Preuzmite arhivu sa posebnim programom sa stranice kompanije Kaspersky developer.

Korak 3. Preuzeta arhiva će se pojaviti u donjoj traci vašeg pretraživača. Kliknite na tu datoteku i kliknite Prikaži u mapi.

Korak 4. Raspakujte arhivu tako što ćete kliknuti desnim tasterom miša i izabrati "Extract all" u prozoru koji se pojavi.

Korak 5. U dijaloškom okviru koji se pojavi kliknite na "Extract".

Napomenu! Moraćete da ga otvorite nakon što ponovo pokrenete računar i pokrenete Safe Mode, ako ne znate kako to da uradite, u nastavku je uputstvo.

Korak 7. Ponovo pokrenite računar i pokrenite u Safe Mode. Algoritam za uključivanje računara u bezbednom režimu zavisi od verzije vašeg operativnog sistema. Sam siguran način rada ili dijagnostički način je pojednostavljena grafička ljuska dizajnirana da popravi jednostavne probleme koji se periodično javljaju u radu OS-a. Osim toga, može se koristiti za uklanjanje virusa. U nastavku ćemo pokazati kako pokrenuti ovaj način rada na gotovo svim verzijama Windowsa.

Windows 10

1. Pokrenite meni "Start", pronađite u njemu "Postavke".

   

2. U Postavkama vam je potrebna opcija Ažuriranje i sigurnost.

   

3. Potrebna vam je kartica "Oporavak". Na dnu "Posebne opcije pokretanja" kliknite na "Ponovo pokreni sada".

   

4. U prozoru koji se otvori od vas će se tražiti da odaberete sljedeću akciju - kliknite na stavku "Dijagnostika".

   

5. U odjeljku "Dijagnostika" kliknite na stavku "Dodatni parametri".

   

6. U odjeljku "Napredne opcije" kliknite na stavku "Opcije pokretanja".

   

7. U sljedećem prozoru kliknite na dugme "Restart".

   

8. Zatim će od vas biti zatraženo da odaberete opciju pokretanja - pritisnite F4 na tastaturi da pokrenete računar u sigurnom načinu rada. Spremni!

   

Windows 8 / 8.1

Dalji algoritam je sličan onom predstavljenom u prethodnom odeljku.

Win 7 / Vista

Windows XP

Ponovo pokrenite računar. Spremni!

Čestitamo, ponovo ste pokrenuli računar u sigurnom načinu rada. Slijedite sljedeće korake da nastavite.

Kako resetovati lozinku sa Kaspersky-ja

Korak 1. Pokrenite datoteku "KLAPR.bat".

Korak 2. Vidjet ćete crni prozor. Nemojte biti uznemireni - samo pritisnite bilo koji taster.

Korak 3.„Operacija je uspješno završena“ pojavljuje se na crnoj pozadini - čestitamo, operacija je uspjela, lozinka je poništena.

Korak 4. Ponovo pritisnite bilo koje dugme na tastaturi - ovo će zatvoriti prozor programa.

Korak 5. Sada morate ponovo pokrenuti računar. Spremni!

Video - Kako resetovati lozinku sa Kaspersky-ja

Tako dobro, lozinka je poništena, ali kako da deinstaliram program?

Postoji nekoliko načina za uklanjanje antivirusne aplikacije Kaspersky Lab:

• čarobnjak za instalaciju;
• Alat za uklanjanje KAV.

Za početak ćemo se fokusirati na ne najjednostavniji, već najefikasniji metod i koristiti poseban uslužni program koji je izdao sam programer za uklanjanje naših proizvoda. Uslužni program se zove KAVRemover.

Kako ukloniti Kaspersky koristeći KAV Remover Tool

Uputstvo za upotrebu:

Korak 1. Idite na web stranicu kompanije.

Korak 3. Ako ste preuzeli arhivu, morat ćete je raspakirati.

Korak 4. Dvaput kliknite levim tasterom miša da pokrenete datoteku iz arhive ili izvršnu datoteku kavremover.exe.

Korak 5. Slažete se klikom na "Slažem se".

Korak 6. Pojaviće se prozor "Kaspersky Lab Products Remover" u koji ćete morati da unesete sigurnosni kod sa slike.

Korak 7. Polje „Otkriveni su sledeći proizvodi“ će prikazati Kaspersky aplikacije koje su instalirane na vašem računaru.

Napomenu! Ako ih ima nekoliko, morat ćete brisati jedan po jedan.

Korak 8. Pričekajte završetak procesa o čijem završetku ćete biti obaviješteni u okviru za dijalog - zatim samo kliknite na "OK".

Korak 9. Morate ponovo pokrenuti računar. Spremni!

Kako deinstalirati Kaspersky koristeći "Čarobnjak za instalaciju"

Ovo je najlakši i najbrži način da uklonite Kaspersky Anti-Virus sa vašeg računara.

Uputstvo za upotrebu:

Korak 1. Morate pokrenuti "Control Panel" i odabrati "Programs and Features". Zatim otvorite Kaspersky Endpoint Security 10 i kliknite na Promeni.

Korak 2. Pojavit će se "Čarobnjak za instalaciju" u kojem trebate odabrati stavku "Deinstaliraj".

Korak 3. Vidjet ćete prozor u kojem će se od vas tražiti da odaberete podatke koje želite sačuvati - za to trebate staviti kvačicu ispred njih. Ako ne želite ništa da sačuvate, odmah kliknite na "Dalje".

Korak 4. Kliknite na dugme "Izbriši".

Korak 5. Morate ponovo pokrenuti računar.

Nadamo se da niste jako zbunjeni i da ste uspjeli uspješno resetovati svoju zaboravljenu lozinku koristeći Kaspersky antivirusni uslužni program!

Video - Kako potpuno ukloniti Kaspersky Anti-Virus

Prilikom deinstaliranja proizvoda Kaspersky Lab pomoću standardnih Windows alata (Kontrolna tabla -> Dodaj / Ukloni programe) mogu se pojaviti greške, zbog čega aplikacija neće biti uklonjena ili će biti djelimično uklonjena. Da biste u potpunosti uklonili Kaspersky Lab proizvod, koristite uslužni program kavremover.
Uslužni program za deinstalaciju u potpunosti uklanja sljedeće Kaspersky Lab proizvode:

• Kaspersky Safe Kids


• Kaspersky Small Office Security za lični računar / File Server (sve verzije)


• Kaspersky Total Security (sve verzije)


• Kaspersky PURE (sve verzije)


• Kaspersky Anti-Virus (sve verzije)


• Kaspersky Internet Security (sve verzije)


• Kaspersky Free


• Kaspersky Password Manager (sve verzije)


• Kaspersky Fraud Prevention za Endpoint (sve verzije)


• Drajver za AVP alat


• Kaspersky Security Scan 3.0


• Kaspersky Security Scan 2.0


• Kaspersky Endpoint Security 8/10/10 SP1 MR2 za Windows (za servere datoteka)


• Kaspersky Endpoint Security 8/10/10 SP1 MR2 za Windows (za radne stanice)


• Kaspersky Anti-Virus 6.0 R2 za Windows radne stanice


• Kaspersky Anti-Virus 6.0 R2 za Windows servere


• Kaspersky Anti-Virus 6.0 FS MP4


• Kaspersky Anti-Virus 6.0 SOS MP4


• Kaspersky Anti-Virus 6.0 WKS MP4


• Kaspersky Anti-Virus 8.0 za Windows Servers Enterprise Edition


• Kaspersky Network Agent 10


• Kaspersky Lab Network Agent 8/9

Rad sa uslužnim programom

Za potpuno uklanjanje aplikacije slijedite ove korake:

1. Preuzmite arhivu kavremvr.zip i zatim je raspakujte (na primjer, pomoću programa za arhiviranje WinZip). Ili preuzmite izvršnu datoteku kavremvr.exe.


2. Pokrenite datoteku kavremvr.exe dvostrukim klikom na nju levim tasterom miša.


3. Pročitajte Ugovor o licenciranju kompanije Kaspersky Lab. Pažljivo pročitajte ugovor i, ako se slažete sa svim njegovim klauzulama, kliknite slažem se.

1. U prozoru Kaspersky Lab Products Remover unesite sigurnosni kod u prazno polje koje je prikazano na slici. Ako kod nije jasno vidljiv, da biste ga ponovo generirali, kliknite na dugme za osvježavanje desno od slike.


2. Odaberite iz menija Pronašli smo sljedeće proizvode Kaspersky Lab aplikacija koja je instalirana na vašem računaru. Kliknite na Izbriši... Ako je nekoliko Kaspersky Lab proizvoda instalirano na računaru, izaberite ih i deinstalirajte jedan po jedan. Možete odabrati program za deinstaliranje sa liste svih proizvoda koje podržava uslužni program za deinstalaciju, za ovo:
   
   
   • Pokrenite uslužni program kavremvr preko komandne linije u režimu ručnog odabira, sa parametrom nodetect:
   
   
   • kavremvr.exe --nodetect.
   
   
   • Odaberite željeni program sa liste i deinstalirajte ga. Ako postoji nekoliko takvih programa, deinstalirajte ih jedan po jedan.
   
   

1. Uklanjanje može potrajati. Pričekajte da se pojavi dijaloški okvir koji vas obavještava da je proizvod uspješno uklonjen i kliknite uredu.

1. Ponovo pokrenite računar.

Prema zadanim postavkama, dnevnik brisanja pogleda se čuva u fascikli u kojoj se nalazi uslužni program. kavremvr xxxx-xx-xx xx-xx-xx (pid xxxx) .log gdje možete pogledati verziju uslužnog programa:

Dodatne informacije (korporativni proizvodi)

Kada deinstalirate Network Agent 10 ili Kaspersky Endpoint Security 10/10 CF1 / 10 SP1 MR2 za Windows, možda ćete morati da navedete lozinku. Za ovo:

1. Pokrenite uslužni program iz komandne linije sa parametrom


2. kavremvr.exe --lozinka-za-deinstaliranje:% PASSWORD% --MSIPARAM: KLLOGIN =% prijava%, gdje:
   
   
   • % Ulogovati se%- je korisničko ime za odgovarajući proizvod;
   
   
   • % lozinka% - ovo je lozinka za odgovarajući proizvod.
   
   

   Primjer: kavremvr.exe --password-for-uninstall: 123 --MSIPARAM: KLLOGIN = Ivanov

1. Odaberite željeni program sa liste.

Tokom rada programa mogu se pojaviti sljedeće greške:

Greška 1001
Proizvodi koji uzrokuju grešku prilikom deinstalacije: Kaspersky Endpoint Security 10/10 CF1 / 10 SP1 MR2

Uzrok: Otkriveni su FDE šifrirani diskovi ili diskovi zakazani za FDE enkripciju.





Greška 1002

Proizvodi koji uzrokuju grešku prilikom deinstalacije: Kaspersky Network Agent 10 CF1, Kaspersky Endpoint Security 10/10 CF1 / 10 SP1 MR2
Razlog: postavljena je lozinka za deinstalaciju za navedene proizvode, ali korisnik nije unio lozinku u komandnu liniju.





Greška 1003
Može doći do greške prilikom deinstaliranja bilo kojeg Kaspersky Lab proizvoda.
Razlog: KAVRemover se pokreće iz direktorija koji na svom putu sadrži znakove koji nisu ASCII iz lokalizacije koja se razlikuje od trenutne Windows lokalizacije. Na primjer, takva situacija može nastati ako je korisničko ime navedeno nelatinskim slovima, a korisnik pokrene uslužni program sa svoje radne površine.