Hajde da vidimo kako možete prijaviti grupu ili VKontakte zajednicu.
Ovo će nam možda trebati ako pronađete grupu u kojoj se objavljuju zabranjeni materijali. Kao što je - pornografija, spam (vidi) ili bilo koji drugi sadržaj. U svakom slučaju, potrebno je poduzeti mjere da ih blokirate. Da biste to učinili, koristite naše upute.
Kako radi
Potrebno je poslati žalbu upravi VKontakte (vidi). Kako to učiniti - pročitajte u nastavku. Nakon pregleda i odluke o blokiranju, administratori će zatvoriti zajednicu.
Kako prijaviti VKontakte grupu
Slijedite dolje navedene korake.
Idemo na našu stranicu i idemo na odjeljak "Pomoć".
Ako pročitate materijale za pomoć, naći ćete poruku da je potrebno podnijeti žalbu na loše zajednice. To je ono što ćemo sada uraditi.
Pišemo u traci za pretragu "Kako prijaviti grupu"... Nakon formiranja liste sličnih pitanja, pritisnite dugme "Nijedna od ovih opcija ne funkcionira.".
Pišemo poruku za administratore. Navodimo adresu grupe (vidi) i razlog zašto je treba blokirati.
Kako pronaći url adresu grupe
Kada ste na glavnoj stranici sumnjive zajednice, potrebno je da kopirate adresu iz adresne trake vašeg pretraživača. Primjer možete vidjeti na slici ispod.
Nakon toga to ukazujemo u poruci administraciji, sa zahtjevom za blokiranje grupe.
Nakon toga morate pričekati odgovor službe podrške. Uvijek ga možete pogledati u odjeljku "Pomoć - moja pitanja".
Ako se vaša žalba smatra adekvatnom, zajednica će biti zatvorena.
Zaključak
Nemojte koristiti ovu funkciju da nervirate administratora zajednice. Pošaljite zahtjev za blokiranje grupe VKontakte, samo ako je to stvarno obrazloženo. Zajedno možemo učiniti društvenu mrežu boljom.
Pitanja?
U kontaktu sa
Virtuelna prevara se može manifestovati na različite načine: hakovanje ličnog naloga, krađa fotografija, distribucija na resurse sa lošom reputacijom. Neki građani nasjedaju na trikove prodavača koji po niskim cijenama distribuiraju robu koja zapravo ne postoji. Možete se žaliti na grupu na VK zbog prevare ako grupa krši pravila korištenja društvene mreže.
Društvene mreže otvaraju prostor za aktivnosti prevaranata. VKontakte i Odnoklassniki su više puta postali mjesto za organiziranje piramidalnih šema. Usluge nude kupovinu bitcoina, igranje na Forex tržištu ili kurseve.
Korisnicima su obećani fantastični profiti, veličina ulaganja nije ograničena. Dakle, administratori jedne od VK grupa pokušali su izgraditi MMM na Forex tržištu. Servis "Milioneri u Keds" registrovan je u Kanadi, više od 35 hiljada korisnika pridružilo se VK grupama koje su sadržavale naziv ovog projekta. Prvi deponenti su čak uspjeli i da zarade, ali većina štediša očekuje povrat svojih sredstava. Administracija projekta ne stupa u kontakt, prevaranti nisu imali nikakve druge kontakte, osim Skype naloga. Organizacija finansijskih piramida je prevara, sa stanovišta Krivičnog zakonika. Ali nije uvijek moguće pronaći i kazniti počinioce. Stoga korisnici društvenih mreža moraju biti oprezni, ako postoje sumnje u pouzdanost resursa, trebali bi blokirati javnost VKontakte.
Gdje poslati žalbu na grupu u VK zbog prevare
Kontrolu nad sadržajem objavljenim na društvenoj mreži vrši služba tehničke podrške resursa. Stoga, ako pronađete grupu, javnost ili korisnika koji distribuira klevetničke informacije, pornografiju, ekstremističke materijale, morate prekinuti takve radnje i obavijestiti stručnjake tehničke podrške.
5 razloga za podnošenje žalbe:
- otkrivanje ličnih podataka;
- distribucija fotografija iz lične arhive bez dozvole korisnika;
- kleveta;
- distribucija ekstremističkih materijala;
- reklamiranje nepostojećih roba, usluga.
Služba tehničke podrške je sudija za korisnike društvene mreže. Ako je žalba utemeljena, grupa će biti blokirana. Na osnovu rezultata razmatranja njegove prijave podnosiocu se šalje obavijest.
Slanje zbirnog zahtjeva
Ako podnosilac zahtjeva ima valjane razloge za podnošenje žalbe, tada će biti dovoljna jedna žalba. U prosjeku trebate primiti aplikacije od deset korisnika.
Kolektivna žalba ima prednost što se obrađuje brže od žalbe jednog korisnika. Štaviše, što se više pritužbi podnese protiv grupe ili korisnika, veće su šanse da će biti blokirani.
Registracija prigovora
Procedura je sljedeća:
- Prikupite informacije o prevarantu: njegovu ličnu kartu, odštampajte kopiju prepiske, navedite telefon prevaranta, ako je moguće.
- Prikupite dokumente koji potvrđuju činjenicu prijenosa sredstava.
- Prvo možete pretražiti društvenu mrežu za druge korisnike pogođene akcijama prevaranta kako biste prikupili više dokaza.
- Dođite u policiju i napišite izjavu.
- Uzmite drugu kopiju sa pečatom dolaznog broja i datuma registracije.
Federalna služba za nadzor komunikacija, informacionih tehnologija i masovnih medija (Rosomnadzor) je državni organ koji prihvata žalbe na VKontakte, Odnoklassniki i druge Internet resurse. Posebno je relevantna žalba nadležnom organu ako korisnik VK krši prava autora književnih djela, umjetnosti. Na službenoj stranici odjela možete poslati online žalbu, gdje trebate razjasniti informacije:
- prezime, ime i patronimija podnosioca prijave;
- adresa registracije;
- razlog za podnošenje žalbe;
- tekst žalbe;
- snimke ekrana preuzete sa stranica VKontaktea ili nekog drugog izvora.
Ali elektronska cirkulacija možda neće dati željeni efekat. Kako biste bili zajamčeni da dobijete odgovor od vladinog odjela, sigurnije će biti poslati pismeni zahtjev.
Postoji nekoliko struktura kojima se žaliti. Upravo je pritužba ispravan oblik obavještenja da su distribuirane informacije koje su suprotne zakonu. Ne samo da je pogrešno voljeti, već je i opasno. Postoje primjeri iz stvarnog života kada ljudi idu u zatvor zbog reposta. Krivični slučaj visokog profila dogodio se protiv stanovnice Jekaterinburga, Evgenije Čudnovec, koja je radila kao vaspitačica u vrtiću. Podijelila je snimak na kojem savjetnici dječijeg kampa maltretiraju dijete. Video je imao efekta. Na osnovu toga pokrenut je krivični postupak, lideri su zatvoreni, ali se sama Jevgenija suočava s krivičnom kaznom zbog širenja informacija koje su u suprotnosti sa zakonom.
Rukovanje sadržajem na društvenim mrežama je od suštinskog značaja. Ako trebate skrenuti pažnju agencija za provođenje zakona, bolje je podnijeti zahtjev službenom izjavom nego ponovo objaviti informacije. Možete brzo poslati žalbu službi tehničke podrške. Ako je uzrokovana moralna i materijalna šteta, onda se zahtjev mora uputiti službenicima za provođenje zakona i sudu.
Pažnja! Zbog najnovijih izmjena zakonodavstva, pravne informacije u ovom članku mogu postati zastarjele!
Naš advokat vas može besplatno savjetovati - napišite pitanje u formu ispod:
Preporučuje se da to uradite u punoj verziji VK (sa računara). Idite na stranicu osobe i u lijevoj koloni, ispod glavne fotografije, pronađite dugme sa tri tačke (meni) -. Kliknite na nju, a zatim odaberite stavku "Žalba na stranicu." Kliknite na njega.
Pojavit će se prozor u kojem trebate naznačiti na šta se tačno žalite: na primjer, slanje neželjene pošte (neželjene reklame) ili uvredljivo ponašanje. Odaberite razlog klikom na kružić pored njega. Ispod je mjesto za komentar - tu napišite kratko, ali jasno svoja objašnjenja - šta je ta osoba tačno uradila. Ne pišite velikim slovima, ne stavljajte uzvike - budite mirni. Najbolje od svega, ako se pozivate na određene tačke pravila društvene mreže VKontakte, koje je ova osoba prekršila. Istovremeno, možete mu blokirati pristup vašoj VKontakte stranici (odmah ispod nalazi se mjesto gdje možete staviti odgovarajući okvir za potvrdu).
Kada je sve spremno, pritisnite "Pošalji".Žalba se šalje upravi VKontakte.
Kako da pošaljem reklamaciju sa svog telefona?
U mobilnoj aplikaciji VK idite na stranicu osobe, u gornjem desnom uglu kliknite na dugme menija (tri tačke) i izaberite stavku "Žaliti se", zatim navesti razlog žalbe.
Ako aplikacija nije instalirana, nemojte se žaliti na mobilnu verziju VK-a. Ali možete otvoriti VK web stranicu na svom telefonu u pretraživaču (Chrome, Safari). To se može učiniti putem naše početne stranice za prijavu. Zatim pređite na punu verziju (link će biti u meniju ili na dnu bilo koje stranice;). Nakon toga, lagano prstima zumirajući sliku, pošaljite reklamaciju kao na običnom računaru (vidi gore kako to učiniti).
Šta će se dalje dogoditi?
Zaposleni u administraciji VKontakte će razmotriti vašu žalbu. Oni će pogledati stranicu VKontakte osobe, njegove poruke, radnje koje je izvršio. Ako smatraju da ova osoba zaslužuje da bude blokirana, tada će njihova stranica biti blokirana (zamrznuta). To će mu uzrokovati određene probleme i neko vrijeme neće moći koristiti svoju stranicu. Ali ako mu je to zaista potrebno, može kreirati nove stranice u VK-u (na primjer, ako u njegovoj zemlji možete anonimno kupiti čitavu gomilu SIM kartica za svoj telefon da ih koristite za registraciju).
Ako nema dovoljno razloga ili su umišljeni, žalba će biti odbijena. Postoje pravila društvene mreže VKontakte i svaki korisnik ih se teoretski mora pridržavati. Stoga je pitanje blokiranja riješeno vrlo jednostavno: ako prekršite pravila, uzmite blok, ako ga ne prekršite, nastavite ga koristiti.
Drugi slučajevi
Šta učiniti ako se osoba uvrijedi?
Šta ako sam otpremio svoje fotografije ili video zapise bez dozvole?
Koliko je pritužbi potrebno da se osoba blokira?
Samo jedan ako prekrši pravila. Ne treba više. Kako je navedeno u sistemu pomoći VK, “Kada je riječ o kršenju pravila web stranice, dovoljna je jedna žalba, a njihov broj nije bitan. Jednostavno neće nikoga blokirati, ma koliko se ljudi žalili na njega."
Nema smisla masovno se žaliti. Ne ohrabrujte druge da prijave osobu ili grupu. Ako postoji prekršaj, uvijek je dovoljna jedna žalba.
savjet: nemojte se žaliti na ljude samo tako, bez razloga. Ako nisu prekršili pravila ove društvene mreže, nisu u opasnosti, ali možete privući previše pažnje na sebe. Možda je osoba prekršila neka pravila koja postoje samo u tvojoj glavi, ali to nije argument. Administraciji će možda biti lakše da vas blokira nego da bude ometena vašim neosnovanim pritužbama.
Žalio sam se, ali on nije blokiran! šta da radim?
Zašto mislite da bi tu osobu trebalo blokirati? Uprava će sama odlučiti šta da radi. Znate li pravila društvene mreže VKontakte? Postoji veza na kraju ovog uputstva. Čitati.
A dešava se i da se osoba nigdje nije požalila, već je samo ostavila komentar negdje na internetu, pa misli da će ga neko pročitati i poduzeti. Da ne padnete u istu glupu situaciju, budite sigurni da znate.
Kako se žaliti na osobu ako me je dodao na crnu listu (blokiran)?
Otvorite njegovu stranicu u punoj verziji VK-a, tamo će biti napisano "... ima ograničen pristup svojoj stranici"... U lijevoj koloni kliknite na dugme sa tri tačke (meni) -, otvoriće se meni, zatim "Žalba na stranicu." Dalje - sve je kako je rečeno.
Nema smisla žaliti se samo zato što vas je osoba blokirala i ne želi komunicirati: svako ima pravo na to. Možete mu odgovoriti na isti način -.
Kako se žaliti na lažnjak ako se osoba lažno predstavlja kao ja ili druga osoba (napravio klon stranice)?
U tom slučaju idite na stranicu na koju želite da se žalite i pošaljite svoju žalbu putem funkcije "Prijavi stranicu", kao što je opisano na samom početku (vidi gore). U tom slučaju odaberite razlog za žalbu "Klon moje stranice (ili moje stare stranice)". Ako ste se žalili, prošlo je nekoliko dana i nema reakcije, obratite se podršci za VKontakte, dajte link do te stranice i mirno opišite situaciju u detalje. Ako osoba koristi vaše fotografije, pišite o tome. Ovdje je opisano kako doći do tamo:
Gdje se žaliti ako ste prevarili VKontakte za novac, uzeli novac za robu i niste ga vratili?
Ovo je jedna od vrlo čestih metoda koje koriste prevaranti. Prebacujete novac za robu, a onda vas blokiraju - i nema novca, nema robe. Plaćeni ste za novac. Naravno, možete se žaliti administraciji VKontaktea, ali ona će blokirati osobu samo ako prekrši pravila web stranice VKontakte. Administracija neće tražiti prevaranta, uzeti novac od njega, vratiti vam ga. Takve slučajeve vodi sasvim druga institucija, koja se zove "policija". Žalba u ovom slučaju trebala bi biti upravo tu. Pokušajte prvo saznati što više informacija o prevarantu. Zatim uzmite ček, račun ili bilo koji drugi dokument koji potvrđuje transfer novca, napravite kopiju i idite u policijsku upravu. Napišite izjavu: gde, kada ste videli oglas za prodaju robe, kome ste preneli novac i koliko, šta ste naručili, šta je tačno obmana. Uglavnom, u izjavi recite apsolutno sve i zahtijevajte da se prevarant privede krivičnoj odgovornosti. Vaša prijava mora biti prihvaćena i izdat kupon. Zatim pričekajte dok vas ne pozovu da date objašnjenja. Policiji će trebati dosta vremena da to riješi, a nije činjenica da će se neko naći. Odbijanje pokretanja krivičnog postupka možete dobiti poštom. Ali ovo je jedina šansa da se zaista pronađe prevarant. Ubuduće pazite da novac ne prebacite strancima koji nemaju razloga za povjerenje.
Više o prevarantima ovdje:
Kako prijaviti oglašavanje, neželjenu poštu?
Ako u PM primate poruke sa neželjenim reklamama i to vam se ne sviđa, ove poruke možete lako označiti kao neželjenu poštu!
Kliknite na poruku, ona će biti istaknuta. Zatim kliknite na dugme "Ovo je neželjena pošta", koji će se pojaviti u gornjem desnom uglu. Uprava će poduzeti mjere ako provjeri ovu osobu i uvidi da zaista šalje neželjene poruke.
Zašto je osoba počela da šalje neželjenu poštu?
Najvjerovatnije, on to ne radi sam. Samo je njegova stranica hakovana. Možda je dobio virus na svom kompjuteru, presreo njegovu lozinku i proslijedio je napadačima. Svakog dana sajber kriminalci otimaju stotine i hiljade stranica ljudi kako bi u njihovo ime distribuirali neželjene reklame. Takve stranice se blokiraju na osnovu pritužbi drugih korisnika dok im vlasnik stranice ne vrati pristup. Administracija VKontaktea može na vlastitu inicijativu blokirati (zamrznuti) stranicu osobe ako se na njoj primijeti sumnjiva aktivnost.Kako blokirati osobu da ne može ući na moju stranicu i pisati poruke?
Blokiranje osobe da komunicira s vama i gleda vašu stranicu je malo drugačije. To je dobro opisano u članku "Kako blokirati osobu na VKontakteu".
Kako prijaviti grupu, zajednicu, javni VKontakte
Prvo odaberite na šta tačno želite da se žalite:
Žalite se na osobu u grupi
Ako ste uvrijeđeni od strane nekog u grupi, započnite od administratora ove grupe (obično su navedeni u odjeljku "Kontakti" na stranici grupe). Ako administrator stane na vašu stranu, onda može zabraniti ovu osobu i više neće stvarati probleme nikome u grupi. Osim toga, možete otići do administracije VKontaktea, kao što je gore opisano.
Ako ste blokirani u grupi, a želite se žaliti kako biste im se osvetili, onda ništa neće uspjeti. Uostalom, administrator grupe nije prekršio nikakva pravila VKontaktea kada vas je blokirao.
Danas vam želimo reći šta učiniti u teškoj situaciji na društvenoj mreži, naime, naučit ćemo vas i reći vam kako se možete požaliti na zabranu i blokiranje grupe VKontakte.
Kako prijaviti grupu na VK
- Pornografski materijali;
- Materijali ljudi objavljeni bez njihovog pristanka;
- Prijevara;
- Teroristička propaganda;
- Zagovaranje samoubistva;
- Ostali zabranjeni materijali.
Neke grupe su posebno stvorene za to i takve zajednice treba blokirati. Ako odlučite da zajednica treba biti blokirana i imate dokaz za to, onda morate znati kako se žaliti na grupu na VKontakteu.
Kako prijaviti da grupa u VK bude blokirana?
Možete se žaliti na zajednicu tako što ćete pisati tehničkoj podršci.
Prvo morate otići na svoju stranicu na društvenoj mreži.
Zatim se ispred nas otvara prozor u kojem možete postaviti pitanje. U poruci navodimo link do grupe, razlog i šta želite da obavestite administratora. Ako administracija u datim materijalima smatra prisustvo zabranjenih informacija, tada će najvjerovatnije grupa biti blokirana.
Također se možete žaliti na pojedinačnu objavu u zajednici. Ako sadrži zabranjene materijale, tada stranicu može blokirati i administracija VKontakte.
Na isti način, morate se požaliti na zatvaranje grupe u VK-u. Međutim, zatvaranje grupe zahtijeva veliki broj ljudi koji se žale.
Kako prijaviti grupu na VK zbog prevare.
U posljednje vrijeme na mreži se pojavio veliki broj prevaranata, pa se ljudi pitaju kako prijaviti grupu na VK-u za prevaru. Žalba se šalje tehničkoj podršci, kao što je gore navedeno. Potrebno je detaljno napisati šta se tačno prevara dogodilo i dati dokaze.
Žaliti se na zajednice na društvenoj mreži samo ako zaista postoji razlog i dokaz. Ne biste trebali pisati administraciji da blokira grupu zbog ličnog neprijateljstva prema administratoru grupe ili iz drugih ličnih razloga.
Danas je vrlo uobičajeno primati neželjene i otvorene neželjene poruke na Vkontakte. Pojavio se veliki broj botova i ljudi koji pokušavaju distribuirati svoje proizvode, usluge i druge informacije, jednostavnim slanjem dosadnih poruka. Slažem se, ovo je veoma neugodno. Kako se možete žaliti na stranicu takvog dobronamjernika u kontaktu da biste se riješili dosadnih informacija? O tome ćemo govoriti u ovom članku.
Kako radi
Mehanizam je izuzetno jednostavan. Za slanje žalbe na stranicu određenog korisnika koristite poseban interfejs. U ovom slučaju, potrebno je tačno naznačiti kakvu vam je štetu nanio. Moraćete da izaberete neku od opcija koje nudi sistem. Osim toga, trebali biste napisati komentar za moderatore koji će otkriti suštinu vaše žalbe.
Šta se dešava ako prijavite stranicu
VK moderatori će primiti vaš zahtjev na razmatranje. A ako to smatraju razumnim, tada će korisnikova stranica biti blokirana i on vam neće moći smetati (vidi). Sasvim normalan izlaz.
Pogledajmo kako to učiniti u praksi.
Kako prijaviti stranicu Vkontakte
Predlažem da prođete kroz cijeli proces sa pravim primjerom. Često dobijam poruke pornografske prirode, sa ponudama da se pridružim odgovarajućoj grupi. Pokušajmo blokirati takve drugove. Evo primjera takve poruke.
Kao što vidite, to je direktna neželjena pošta. Pa, vrijeme je da blokirate takvog korisnika.
Idemo na njegovu stranicu.
Kao što vidite, očigledno je lažna i stvorena je da vas pozove u sumnjive grupe. Okrećemo ga malo niže. Potreban nam je dodatni meni - nalazi se iza glavnih blokova informacija.
Ovdje popunjavamo sljedeće tačke:
- Razlog za slanje reklamacije
- Komentar
- Ako želite, možete odmah blokirati pristup korisniku vašoj stranici. Da biste to učinili, označite kućicu pored odgovarajuće stavke.
Nakon toga pritisnemo dugme "Pošalji".
Dobit ćete poruku da je vaša žalba uspješno prihvaćena na razmatranje. Ostaje samo sačekati odluku moderatora.
Imajte na umu da ako ste označili stavku o blokiranju korisničkog pristupa vašoj stranici, on vam više neće moći smetati. Čak i ako moderatori ne smatraju vaše argumente ispravnim i ne blokiraju ih.
Mogu li saznati ko se žalio na moju stranicu u kontaktu
Zapamtite da i vi, kao i ostatak društvenih mreža, možete biti meta pritužbi. Nažalost, nećete moći saznati njegovu suštinu i osobu koja ga je predstavila. O blokiranju ili brisanju stranice bit ćete obaviješteni kada moderatori već donesu odluku. Stoga, nemojte se baviti zabranjenim aktivnostima ako ne želite da izgubite pristup svom računu.
Zaključak
Funkcija "Žalba na stranicu", dizajniran da očisti društvenu mrežu od botova i spamera. Potrebno je samo provesti kratku proceduru, prema našim uputama, i korisnik će biti blokiran (podložno odobrenju moderatora).
Ali postoji i druga strana ovog pitanja. Ne zaboravite da se Vkontakte koristi i kao poslovni alat. Hiljade ljudi i kompanija pokušavaju promovirati svoj proizvod šaljući vam relevantne ponude. Šta treba naučiti iz ovoga?
Prvo, ne pokušava vam svaki spamer na prvi pogled nauditi. Stoga, ne biste trebali neselektivno blokirati sve.
Drugo, ako pokušavate koristiti VK kao alat za oglašavanje, dobro razmislite o svojim porukama, i što je najvažnije, o svojoj ciljnoj publici. U idealnom slučaju, osigurajte da samo zainteresirani korisnici primaju vaše poruke. Tako da se ne moraju žaliti na vašu stranicu u kontaktu.
Pitanja?
U kontaktu sa
