Kako podesiti pametne telefone i računare. Informativni portal
  • Dom
  • Sigurnost
  • Kako popraviti kod greške 963 na Androidu. Greške na Play Marketu i njihova rješenja

Kako popraviti kod greške 963 na Androidu. Greške na Play Marketu i njihova rješenja

Ako svi vaši pokušaji da preuzmete i instalirate aplikaciju sa Play Market-a dovedu do toga da se pred vama prikaže sljedeća greška: “Play Market error 963”, onda se rješenje za nastali problem ne može uvijek pronaći. Problem ukazuje na to da korisnik ne može dovršiti proces instalacije aplikacije.

Pojavljuje se iz nekoliko razloga, što znači da postoji nekoliko opcija koje će ga eliminirati. U nastavku su navedene metode koje se primjenjuju na sve linije modela Xiaomi pametnih telefona.

Zašto dolazi do greške?

Jedan od jednostavnijih odgovora na ovo pitanje je prelijevanje keša. Najčešće je to razlog zašto dolazi do greške. To može biti i zbog činjenice da je korisnik odabrao vanjski disk za instaliranje preuzetog softvera. Također, mnogi korisnici mogu naići na ovaj problem zbog nepravilnosti u procesu ažuriranja MIUI softvera ili Google Play Market trgovine.

Šta treba preduzeti u ovom slučaju? Da biste se riješili greške, možete razmotriti nekoliko optimalnih opcija.

Ponovno pokretanje uređaja može riješiti mnoge probleme sa softverom. Ako to ne pomogne, možete sigurno koristiti savjete stručnjaka o čišćenju predmemorije Play Marketa. Da biste to učinili, morate otići u meni postavki usluge - "Postavke", idite na stavku "Sve aplikacije" i pronaći željenu uslugu.

Kada kliknete na jednu od stavki na stranici koja se otvara ispred vas, pojavit će se odjeljak “Memorija”. Nakon toga odaberite odgovarajuću stavku i pronađite podstavku „Obriši keš“. Zatim kliknite na Obriši keš memoriju.

Greška 963 Play Market Xiaomi - šta to znači i kako je popraviti

Nakon što se Xiaomi uređaj ponovo pokrene, morate biti sigurni da su sve funkcije na Play Marketu vraćene. Ako ovaj postupak ne promijeni situaciju na bolje, ponovite gore navedene korake. Ali sada, umjesto da obrišete keš memoriju, trebate odabrati dugme "Obriši podatke". Ova radnja će izbrisati sve datoteke koje se koriste za uslugu, uključujući instalirana podešavanja.

Nestandardne metode rješavanja problema

Greška 963 Xiaomi može se riješiti na nestandardne načine. Ponekad u ovom slučaju može pomoći ažuriranje ili ponovno pokretanje aplikacije koja je naišla na probleme tokom instalacije. U tom slučaju, trebali biste prerano napraviti sigurnosnu kopiju. Drugi način je da otkačite svoje Play Market detalje plaćanja, ponovo ih unesete i aktivirate.

Instaliranje eksternog fleš diska

Ako postavke ukazuju na put za spremanje na eksterni disk, pokušajte da uklonite memorijsku karticu iz telefona. U tom slučaju nema potrebe za gašenjem uređaja. Samo idite na postavke i odaberite odjeljak "Memorija". Na dnu će se nalaziti opcija "Odspojite vanjsku memorijsku karticu".

Nakon što kliknete na ovu stavku, vaša memorijska kartica će biti uklonjena i sve aplikacije će početi da se instaliraju na internu memoriju. Po završetku procesa instalacije, ove korake treba ponoviti, ali obrnutim redoslijedom, za povezivanje kartice.

Ako ste prilikom pokušaja preuzimanja aplikacije koja vam je potrebna sa Play Marketa kliknuli na dugme "Instaliraj", ali se na ekranu pojavila greška Play Market 963, to znači da je nemoguće dovršiti proces instalacije.

Postoji nekoliko razloga za njegov izgled i, shodno tome, brojne mogućnosti za njegovo uklanjanje. Metode koje predlažemo pogodne su za sve linije modela Xiaomi pametnih telefona.

Zašto dolazi do greške?

Najjednostavniji odgovor je prelijevanje keša. Također, njegova pojava može biti posljedica činjenice da je korisnik kao lokaciju za instaliranje preuzetih usluga po defaultu odabrao vanjski disk.

Korisnici se susreću s njom ako je poremećen proces ažuriranja MIUI firmvera ili same Google trgovine.

Šta učiniti ako se pojavi greška 963 na Play Marketu?

Predstavljamo vam najbolje opcije za njegovu eliminaciju:

  • Ponovo pokrenite uređaj. Ako ponovo pokrenete operativni sistem, jednostavni softverski problemi mogu se automatski riješiti;
  • Ako to ne pomogne, preporučujemo da koristite naše savjete za brisanje keša Play Marketa. Da biste to učinili, idite na "Postavke" i odaberite "Sve aplikacije". Tamo nalazimo uslugu koja nam je potrebna.

Nakon klika, jedna od prvih stavki na stranici koja se otvori bit će “Memorija”. Dodirnite ga i pronađite podstavku "Obriši keš" na samom dnu nove stranice.


Nakon što se Xiaomi pametni telefon ponovo pokrene, trebali biste se uvjeriti da su sve funkcije Play Store vraćene. Ako operacija ne donese željeni rezultat, ponovite gore navedene korake. Samo umjesto da obrišete keš memoriju, morat ćete odabrati dugme "Obriši podatke". Ovo ima za cilj brisanje svih datoteka koje servis koristi za rad, uključujući instalirana podešavanja.

Kako riješiti grešku Play Market 963 nestandardnim metodama?

U nekim slučajevima pomaže ažuriranje i ponovno pokretanje programa koji je izazvao probleme tokom instalacije. Preporučuje se da napravite rezervnu kopiju unapred.

Druga opcija je da prekinete vezu sa detaljima plaćanja Market, ponovo ih unesete i aktivirate.

Instalacija na microSD

Ako je putanja za spremanje instaliranih datoteka na eksterni disk automatski postavljena, možete pokušati ukloniti vanjsku karticu. Da biste to učinili, nije potrebno isključiti uređaj i ukloniti disk. Trebalo bi da odete u podešavanja, gde izaberete podmeni „Memorija“. Skrolujući kroz stranicu, na dnu ćete vidjeti podstavku “Odspojite vanjsku memorijsku karticu”.

Nakon što kliknete na njega, microSD će se isključiti, zbog čega će se resurs instalirati na internu memoriju. Kada je proces instalacije završen, izvršite iste korake, ali obrnutim redoslijedom za povezivanje kartice.

Imajte na umu da kada ažurirate resurs koji se već nalazi na vanjskom disku, morate ga prenijeti na internu particiju pametnog telefona.

Redoslijed radnji je sljedeći: "Postavke" - "Aplikacije". Ovdje tražimo traženi program, dodirujemo ga i odabiremo "Premjesti u internu memoriju".

Ako ne želite stalno da onemogućavate microSD, možete dodijeliti interne telefonske particije kao pohranu, što će raditi prema zadanim postavkama. Ponovo idite na „Memorija“, pronađite podstavku „Podrazumevani disk za snimanje“. Nakon što kliknete na „Memorija telefona“, instalacija će se izvršiti ovdje.

Kako popraviti grešku Play Market 963 nakon ažuriranja?

Ako ste ažurirali OS ili Google Store, slijedite ove korake:

  • Idite na odjeljak "Sve aplikacije", odaberite Market. Nakon što kliknete na njega, pojavit će se lista stavki gdje ćete pronaći "Deinstaliraj ažuriranja". Rezultat će biti resetiranje verzije programa na početne postavke, nakon čega će biti potrebno novo pokretanje Google trgovine;
  • Vraćanje firmvera. Da biste to učinili, trebat će vam TWRP i prvo napraviti rezervnu kopiju informacija sadržanih na vašem pametnom telefonu. Trebali biste "obrisati" sve particije (meni za brisanje), sa izuzetkom eksternog diska. Vraćanje radne verzije se vrši klikom na Restore.



U velikoj većini slučajeva, metode koje predlažemo rade, što osigurava ispravan rad servisa u budućnosti.

Nedavno su se počeli susresti korisnici Android uređaja greška 963 na svojim pametnim telefonima kada pokušavaju preuzeti ili ažurirati aplikaciju sa Google Playa. Preciznije, na ekranu uređaja se pojavljuje poruka: "Aplikacija (naziv aplikacije) ne može se učitati zbog greške 963." Ako ste vlasnik pametnog telefona ili, možemo vas zadovoljiti: vaša potraga za rješenjem problema sa greškom 963 je završena, jer smo spremni ponuditi vam ne samo jedan, već tri načina da ga se riješite. Ovi savjeti su relevantni i za druge Android uređaje.

Prvo, vrijedno je saznati razloge zbog kojih dolazi do kvarova prilikom preuzimanja i ažuriranja aplikacija - to pomaže da se shvati suština problema i olakšava njegovo prevladavanje. Dakle, razlog za poruku o grešci 963 može biti:
1) Keširanje aplikacija iz Google Play trgovine.
2) SD kartica: Ako se aplikacija preuzme na SD karticu, možda ćete vidjeti grešku 963 na ekranu pametnog telefona.
3) Google Play verzija: nedavno ažuriranje može uzrokovati grešku.

Kako mogu popraviti grešku 963 kada radim s Google Playom?

Sada kada smo identificirali razloge zbog kojih se greška 963 može pojaviti kada radite s Google Playom s vašeg pametnog telefona, pogledajmo načine da je popravimo.

Metoda 1: Brisanje predmemorije aplikacije
Kao što je gore spomenuto, predmemorija aplikacije i njeni podaci mogu dovesti do ove greške. Da biste obrisali keš memoriju, morate slijediti preporučene sekvenciranje:
1. Idite na Postavke -> Aplikacije -> Sve;


2. Odaberite Play Store -> Obriši keš memoriju i izbriši podatke;


3. Odaberite aplikaciju kod koje je došlo do greške prilikom preuzimanja ili ažuriranja, a zatim odaberite Obriši predmemoriju i Izbriši podatke.
Nakon izvođenja ovih manipulacija, trebali biste ponovo pokušati preuzeti aplikaciju i vidjeti da li se pojavljuje poruka o grešci 963. Ako su problemi zaista bili u kešu, onda je problem riješen. Ako ne, morat ćete isprobati druge metode.

Metoda 2: Onemogućavanje SD kartice
Onemogućavanje SD memorijske kartice umetnute u slot pametnog telefona može vam samo pomoći da se riješite greške 963 kada radite s Google Playom. Ovo vrlo jednostavno:
1. Uklonite SD karticu tako što ćete otići na Postavke -> Pohrana -> Onemogući SD karticu;


2. Ažurirajte ili preuzmite aplikaciju;
3. Ako je aplikacija preuzeta ili ažurirana bez greške, ponovo povežite SD karticu: Postavke -> Pohrana -> Poveži SD karticu.
Ako je aplikacija koja vam daje grešku na SD kartici, prvo je morate premjestiti u internu memoriju uređaja. Da biste to učinili, idite na Postavke -> Aplikacije -> Sve -> Odaberite željenu aplikaciju -> Premjesti u internu memoriju.

Metoda 3: Vratite se na prethodnu verziju Google Playa
Postoji mogućnost da je greška uzrokovana nedavnim ažuriranjem Play trgovine. U osnovi, svaka ažurirana verzija Google Playa može imati problema s kompatibilnošću. Ako je to razlog, dovoljno je da se vratite na prethodnu verziju uklanjanjem ažuriranja. Sekvenciranje:
1. Idite na Postavke -> Aplikacije -> Deinstaliraj ažuriranja za Google Play.


2. Pokušajte preuzeti ili ažurirati aplikaciju koja je uzrokovala grešku.
Ova metoda u većini slučajeva rješava problem s greškom 963.

Ako nijedna od metoda ne uspije
Iako vrlo rijetko, dešava se da nijedna od gore navedenih metoda ne pomaže da se riješite greške. U ovom slučaju morate djelovati drastičnim metodama:
Deinstaliranje aplikacije i svih njenih komponenti, zatim ponovno preuzimanje;
Uklanjanje Google Play-a i njegova naknadna instalacija uz preuzimanje sa pouzdanih izvora;
Uklanjanje elektronskog ID-a prikačenog na Google Play, zatim ponovno pokretanje pametnog telefona i dodavanje istog ID-a. Možda će ovo riješiti problem.
Ali sve ove teške opcije vrijedi isprobati samo ako vam gore navedene osnovne metode nisu uspjele.

Jeste li pronašli vlastite načine za rješavanje problema greška 963? Slobodno ih podijelite u komentarima. Možda će ovo pomoći drugim korisnicima.

Nažalost, još uvijek ne postoji zvanična lista s objašnjenjima Google grešaka. Stoga korisnici Androida sami moraju otkriti razloge i potražiti načine da to poprave. Jedan od najčešćih problema je greška Play Marketa 963. Danas ćemo saznati zašto se javlja i šta učiniti u takvoj situaciji.

Šta se dešava?

U pravilu, Play Market prikazuje grešku 963 prilikom instaliranja ili ažuriranja različitih programa. Na ekranu uređaja se pojavljuje poruka koja ukazuje da sistem nije mogao učitati aplikaciju. izgleda ovako:

U većini slučajeva, to se dešava prilikom učitavanja softvera na eksterni disk – odnosno na MicroSD fleš disk umesto na internu memoriju uređaja.

Mogući razlozi

Hajde da saznamo zašto se pojavljuje greška Play Market 963. Postoji samo nekoliko razloga koji mogu uzrokovati njeno pojavljivanje:

  • Predmemorija klijenta je puna. Kada preuzmete bilo koju aplikaciju na Androidu, privremeni fajlovi ostaju u memoriji vašeg telefona ili tableta. Njihov broj stalno raste, a nakon nekog vremena može postati kritičan. Odnosno, greška nastaje jer sistem jednostavno nema gde da upiše podatke o novoj verziji aplikacije.
  • Problemi sa SD karticom. Najčešće se zbog njih javlja greška 963. Ovdje postoje opcije: ili je sama memorijska kartica neispravna, ili je došlo do kvara u procesu prijenosa podataka na fleš disk.

  • U nekim slučajevima, problem može biti povezan s ažuriranjem verzije samog Google Playa. Činjenica je da se, za razliku od svih drugih aplikacija, automatski ažurira u pozadini. Greške se javljaju ako ste koristili Market prilikom preuzimanja nove verzije. Pošto su neke datoteke aktivne, sistem ih ne može prepisati i ažuriranje se ne instalira ispravno.

Vrijedi reći da se greška 963 može pojaviti na bilo kojem Android uređaju, bez obzira na količinu memorije i verziju operativnog sistema. Srećom, u većini slučajeva problem se rješava za samo 15 minuta.

Greška 963 na Play Marketu: šta učiniti?

Postoji nekoliko načina za rješavanje ovog problema, ovisno o razlozima njegovog nastanka. Nažalost, tačan uzrok može se utvrditi samo eksperimentalno, isprobavajući različite opcije korekcije jednu po jednu.

Brisanje keša

Prva stvar koju treba da uradite ako vidite kod greške 963 u Play prodavnici je da izbrišete privremene datoteke i podatke iz memorije, odnosno da obrišete keš aplikacije. Kako uraditi?

  • Idite na Postavke > Aplikacije i pronađite Play Market ispod kartice Sve.
  • Sve informacije o programu će biti prikazane na ekranu. Pronađite i kliknite na dugme "Obriši keš".
  • Vratite se na listu svih aplikacija i idite do programa koji uzrokuje grešku kada ga pokrenete.
  • Obrišite predmemoriju aplikacije.

Osim toga, možete očistiti privremene datoteke u Google Services Frameworku i Google Play uslugama. Nakon toga pokušajte ponovo pokrenuti program i provjerite da li poruka o grešci nestaje. Ako ne, prijeđite na sljedeću opciju.

Prijenos u ugrađenu memoriju

Kao što već znate, greška Play Market 963 može se pojaviti zbog problema sa fleš karticom. U ovom slučaju rješenje može biti premještanje aplikacije u internu memoriju uređaja.

Da biste to učinili, ponovo idite na "Postavke", otvorite listu svih aplikacija, pronađite onu koja vam je potrebna i kliknite na dugme "Premjesti u internu memoriju" (tekst se može malo razlikovati u različitim verzijama Androida). Nemojte ništa raditi niti pritiskati dok se proces ne završi. Zatim pokušajte ponovo ažurirati program preko Play Marketa i pokrenuti ga.

Onemogućavanje SD kartice

Šifra greške 963 na Play Marketu može ukazivati ​​na problem sa samim fleš diskom. Ako prethodne opcije nisu pomogle, trebali biste pokušati privremeno onemogućiti MircoSD. Glavna stvar je da to uradite kako treba.

  • Idite na Postavke > Pohrana.
  • Kliknite na dugme "Onemogući SD karticu".
  • Isključite svoj uređaj.
  • Uklonite fleš disk iz utora.
  • Ponovo uključite uređaj.

Sada pokušajte ponovo ažurirati aplikaciju koja prikazuje grešku. Ako nakon ovoga sve radi dobro, možete vratiti karticu. Ali imajte na umu: ako se greške nastave pojavljivati, a telefon ili tada, najvjerovatnije, fleš disk će morati biti zamijenjen.

Deinstaliranje ažuriranja Play Marketa

Na grešku 963 često se susreću korisnici koji imaju instaliranu verziju Marketa 6.1 i noviju. Možda ćete morati deinstalirati najnovija ažuriranja i vratiti se na raniju verziju Google Playa kako biste svoje aplikacije vratili u normalu. To možete učiniti na istom mjestu gdje smo obrisali keš memoriju (dugme "Izbriši ažuriranja"). Potvrdite brisanje i pričekajte dok se proces ne završi. Imajte na umu da može potrajati nekoliko minuta. Kao i uvijek, provodimo test i pokušavamo ažurirati program koji nas zanima. Ako radi, znači da je bilo problema s kompatibilnošću.

Ponovno instaliranje problematične aplikacije

Ovo je još jedna opcija koju vrijedi isprobati ako se pojavi greška Play Store 963. Ako se sama trgovina normalno otvori, trebali biste potpuno izbrisati sve podatke o aplikaciji sa telefona i SD kartice, a zatim je pokušati ponovo instalirati. Nažalost, neke informacije mogu biti izgubljene.

Radikalna metoda: ponovna instalacija Play Marketa

Ova opcija je pogodna samo za one koji imaju barem malo znanja o računarima i tehnologiji. Činjenica je da je nemoguće ponovo instalirati Market u normalnom načinu rada. Da biste to učinili, potrebna su vam root prava.

referenca: root pristup (superkorisnička prava) je poseban način rada koji omogućava vlasniku Android uređaja da dobije potpunu kontrolu nad sistemskim datotekama uz mogućnost da ih uređuje i/ili briše.

Prva stvar koju trebate učiniti je instalirati jedan od mnogih root programa na vaš pametni telefon ili tablet - na primjer, Framaroot, Root Genius ili Kingroot.

  • Pokrenite program i steknite prava superkorisnika.
  • Uklonite Play Market.
  • Pretražite internet i preuzmite apk datoteku za instalaciju Marketa. Koristite samo pouzdane izvore i obavezno provjerite datoteku na viruse.
  • Prenesite instalacioni program u memoriju telefona.
  • Pokrenite program i ponovo instalirajte Play Market.

Nakon toga morate pričekati da se sama trgovina, kao i druge aplikacije, ažuriraju, pa tek onda pokušati otvoriti program koji vas zanima.

Šta učiniti ako ništa ne pomaže?

Ako su se sve preporuke o tome kako popraviti grešku 963 na Play Marketu pokazale beskorisnim, morat ćete prijeći na još strože mjere, jer ovdje govorimo o ozbiljnom oštećenju sistema. U tom slučaju možete pokušati izvršiti potpuno resetiranje Androida, brisanje svih datoteka i vraćanje na tvorničke postavke (Postavke > Sigurnosna kopija i resetiranje).

U ekstremnim slučajevima, uređaj će možda morati ponovo da se flešuje, ali to je izuzetno retko. Kao što pokazuje praksa, najčešće se aplikacije vraćaju nakon brisanja keša i deinstaliranja ažuriranja.

Vrlo je teško zamisliti moderan gadget bez programa koji su u njih instalirani iz posebne trgovine. Međutim, vrlo često se korisnici susreću s neugodnim greškama koje ih sprječavaju da čak i započnu preuzimanje.

Korisnici najnovijih verzija HTC pametnih telefona najčešće se susreću sa ovim problemom. Ovo se retko dešava sa Xiaomi uređajima. Šifra greške 963 Play Market se javlja kada pokušate da preuzmete bilo koju aplikaciju sa Play Marketa nakon što kliknete na dugme « Instaliraj » . Sljedeće metode rješavanja problema također će biti relevantne za sve korisnike Androida, bez obzira na verziju i model telefona.

Uzroci

Tri su glavna razloga za ovaj problem:

  • Play Market treba da obriše svoju keš memoriju;
  • Ova greška se vrlo često pojavljuje ako je zadana lokacija za instaliranje programa vanjska SD kartica;
  • Nedavno neuspješno ili „bagovano“ ažuriranje samog Play Marketa ili operativnog sistema.

Kako to popraviti

Popularna rješenja

  1. Pokušajte ponovo pokrenuti telefon, možda nakon ponovnog pokretanja Play Market greška 963 nestane.
  2. Potrebno je očistiti keš memoriju Play Marketa. Idite na "Postavke" operativnog sistema, stavku "Aplikacije", karticu "Sve". Pronađite unos na tržištu, dodirnite ga jednom. Pronađite dugme "Izbriši keš", sačekajte da se operacija završi, a zatim ponovo pokrenite telefon. Provjerite je li sve riješeno ponovnim pokretanjem preuzimanja bilo kojeg programa iz trgovine.
  1. Ako problem nije riješen, brisanje keša nije dovoljno. Morate potpuno resetirati podatke svoje trgovine. Ponovite gornju putanju, samo što sada ne kliknite na dugme za brisanje keša, već na „Obriši podatke“. Nakon klika na dugme, svi fajlovi koje je Play Market ranije koristio za rad biće obrisani, zajedno sa postavkama samog repozitorija. Ponovo pokrenite telefon i provjerite radi li Play Market.

  1. Pokušajte da izbrišete aplikaciju koju pokušavate da ažurirate i ponovo je preuzmete (pre nego što to uradite, preporučljivo je da napravite rezervnu kopiju koristeći Titanium Backup ili sličan softver). Ova stavka rijetko rješava problem, ali ponekad radi i nema potrebe dalje kopati.
  2. Vrlo egzotična opcija - pokušajte da odvojite svoje podatke o plaćanju s Market-a i ponovo ih povežete. Postoje stvarni slučajevi kada je nakon manipulacije šifra greške 963 Play Market trgovine zauvijek nestala.

Ako je instalacija aplikacije konfigurirana na memorijsku karticu

Češći problem je postavljanje vanjske SD kartice kao zadane memorije. Kao rezultat toga, bilo koja aplikacija iz trgovine se automatski instalira, a ne u internim odjeljcima. Ovdje postoji nekoliko opcija za rješavanje ovog problema.

  1. Privremena opcija. Ako hitno trebate instalirati program, morate ukloniti SD karticu. Nije potrebno isključiti telefon i fizički ga ukloniti, možete koristiti ugrađeni softverski metod. Idite na „Postavke“, dodirnite stavku „Memorija“, skrolujte do samog dna dok se ne pojavi dugme „Odspoji vanjsku memorijsku karticu“. Nakon nekog trenutka, biće demontiran i programi će se učitati na internu particiju. Bez ponovnog pokretanja telefona, idite u trgovinu i pokušajte ponovo preuzeti bilo koju aplikaciju. Nakon što je instalirate, spojite vanjsku karticu natrag na isti način.

Važna stvar je da ako ne instalirate, već ažurirate, a podaci su već na fleš kartici, tada prije isključivanja morate prenijeti sam program na interne particije. Da biste to učinili, idite na “Postavke”, “Aplikacije”, pronađite i otvorite željeni unos i kliknite na dugme “Premjesti u internu memoriju”. Nakon što je prijenos završen, možete isključiti eksternu memoriju, ažurirati ono što je potrebno, ponovo je povezati i na isti način prenijeti podatke natrag na karticu.

  1. Trajna opcija. Kako ne biste isključivali SD karticu svaki put prije instalacije ili ažuriranja, možete dodijeliti interne particije pametnog telefona kao zadanu memoriju. Da biste to učinili, idite na "Postavke", odjeljak "Memorija", na vrhu u stavci "Zadani disk za snimanje" odaberite "Memorija telefona". Kako se sistemska memorija ne bi punila podacima iz raznih aplikacija, oni se zatim mogu zasebno prenijeti na eksternu karticu.

Ako se problem pojavio nakon ažuriranja

Ovaj kvar se može pojaviti nakon sljedećeg ažuriranja Play Store-a ili operativnog sistema u cjelini. U ovom slučaju postoji nekoliko preporuka za otklanjanje greške 963 - one će biti raspoređene po sve većoj složenosti i globalnosti potrebnih radnji.

  1. Idite na unos Store u Postavke, Aplikacije, Sve. Pronađite dugme "Deinstaliraj ažuriranja", obično se nalazi odmah pored imena. Verzija programa će biti vraćena na onu koja je instalirana na telefonu kada je sastavljen. Pokrenite tržište i pokušajte preuzeti ono što vam treba.

  1. Ako još uvijek ne možete preuzeti, možete pokušati vratiti posljednju radnu kopiju aplikacije iz sigurnosne kopije napravljene, na primjer, pomoću Titanium Backup-a ili sličnog softvera.
  2. Ako vraćanje posljednjeg ne pomogne, pokušajte vratiti cijeli sistem iz sigurnosne kopije napravljene prije nego što se kvar dogodio u proširenom . Idite na njega, uvjerite se da imate sigurnosnu kopiju, obrišite sve particije osim memorijske kartice, a zatim koristite dugme Restore da vratite posljednju radnu kopiju. Strogo se preporučuje da se ne ažurira nakon ponovnog pokretanja sistema, kako se greška ne bi ponovila u Google Playu; bolje je pričekati sljedeću verziju firmvera iz trgovine; možda su programeri već riješili ovaj problem.

Zaključak

Greška Play Market 963 najčešće se javlja zbog problema s preraspodjelom memorije. Najčešće su to nijanse određene verzije Android operativnog sistema, vrlo tipičan problem za vlasnike HTC pametnih telefona, međutim, nakon manipulacije vanjskom memorijom, zauvijek nestaje ili se pojavljuje izuzetno rijetko. Pričekajte objavljivanje novih ažuriranja za vaš operativni sistem; programeri su najvjerovatnije već svjesni problema i riješit će ga što je prije moguće.

Najbolji članci na ovu temu