Prilikom rješavanja bilo kakvog problema potrebno je razmotriti svaki slučaj posebno. Greške na Play Marketu mogu se pojaviti na bilo kojem pametnom telefonu.
Oni mogu biti povezani kako s problemima u radu samog sistema, tako i jednostavno zbog preopterećenja.
Najgore je kada se problemi pojave zbog zaraze telefona virusom.
Stoga ćemo razmotriti najčešće greške.
Pročitajte također: Kako potpuno besplatno instalirati Play Market na Android: vodič za instalaciju korak po korak + recenzije
Dodatne informacije
Mnogi stanovnici Krima naišli su na ovu grešku, jer sankcije zabranjuju Googleovim servisima da rade u ovoj regiji.
U takvim situacijama postoji samo jedan izlaz - instalacija VPN-a i sličnih programa. Osim toga, možete koristiti ovu metodu da tačno shvatite da li imate problem sa keš memorijom ili ne.
Ovaj problem ne spada u kategoriju teško otklonivih.
Obično se pojavljuje upozorenje s ovom greškom zbog ažuriranja verzije Google Play-a, zbog prepune keš memorije ili instalacije aplikacije na SD karticu.
Zapravo, da biste riješili ovaj problem, trebali biste započeti provjerom podataka o aplikaciji Play Market.
Lokacija na telefonu
Idite na Postavke, tamo odaberite Aplikacije. Pronađite Play Market na listi, kliknite na njega. Otvoriće se novi meni sa svim informacijama.
Pogledajte gdje se aplikacije nalaze: na glavnoj mapi ili ne. Ako ne, prebacite aplikaciju na glavnu. To se obično može učiniti u istom dijelu.
Kao opciju, uvijek možete koristiti dodatni softver za brisanje memorije. Jedna od njihovih funkcija je prijenos programa na SD karticu i obrnuto.
Osim toga, vrijedi pokušati pokrenuti Play Market bez memorijske kartice. Da biste to učinili, također idite na postavke.
U odeljku Memorija trebalo bi da postoji upravljanje SD karticom. Idite na ovaj meni, isključite ga. Zatim otvorite ili ažurirajte aplikaciju. Nakon što to učinite, uključite memorijsku karticu.
Također, za svaki slučaj, možete odmah izbrisati predmemoriju aplikacije. Ovo se može uraditi putem dugmeta Izbriši podatke u meniju, gde su prikazane sve informacije o Play Marketu.
Rollback
Ako vam to ne pomogne, vratite aplikaciju. Odnosno, uklonite sva ažuriranja.
Takođe, ako je greška počela da se pojavljuje nakon instaliranja ili ažuriranja nekog određenog softvera, pokušajte da ga deinstalirate ili vratite nazad.
Ponovna instalacija
U krajnjem slučaju, trebali biste ponovo instalirati Play Market. Imajte na umu da ćete za to morati preuzeti instalacionu datoteku sa resursa treće strane.
U skladu s tim, morate to dozvoliti u postavkama svog pametnog telefona, a također pažljivo potražiti web lokacije s kojih možete preuzeti Play Market.
Pazite da ne unesete viruse u sistem.
Najneugodnija greška je RH-01. Štaviše, pojavljuje se kod svih i prilično često. Međutim, nema se na šta ljutiti na Google, problem je u postavkama vašeg uređaja.
datum i vrijeme
Počnite s osnovnim - provjerite da li su datum i vrijeme tačni.
Ako ste ih instalirali ručno, pokušajte da povežete internet sinhronizaciju da biste ažurirali ove parametre.
Također je vrijedno pokušati ponovo pokrenuti svoj pametni telefon. Nakon toga pokušajte ponovo otići na Play Market.
Dodao/la 16. septembar 2018 v "Greške"
Greška „Učitavanje/ažuriranje aplikacije nije uspjelo. Šifra greške: 192»Pojavljuje se kada pokušate preuzeti ili ažurirati aplikaciju na Google Play Marketu kada nema dovoljno slobodnog prostora. Da biste ispravili grešku, trebate i internu memoriju uređaja i memorijsku karticu imati dovoljno slobodnog prostora za instaliranje aplikacije.
U rijetkim slučajevima, greška s kodom 192 može biti uzrokovana prelivom keša aplikacije Play Market. Da biste ispravili situaciju, trebate "Google Play usluge" i "Google Play prodavnica".
Nakon brisanja memorije i keš memorije, možete pokušati ponovo ažurirati ili preuzeti željenu aplikaciju sa Google Play-a. Slično se rješava i vezano za nedostatak pristupa memoriji Android uređaja.
Ispravljanje greške sa kodom 192 na Google Play Marketu:
Čišćenje kartice i memorije uređaja
Najčešće ne možete preuzeti ili ažurirati aplikaciju u Google Play trgovini s kodom greške 192 zbog nedovoljnog slobodnog prostora ili prepune keš memorije. Brisanje keš memorije na Androidu je i dalje korisno, ali prvo morate biti sigurni da još uvijek ima dovoljno prostora na vašem telefonu ili tabletu za preuzimanje sljedeće igre ili programa.
Pojavu problema zbog nedostatka memorijskog prostora karakteriše činjenica da se preuzimanje ili ažuriranje aplikacije zaustavlja na sredini, u određenom procentu. Nakon toga, pojavljuje se prozor „Ne mogu ažurirati aplikaciju. Šifra greške: 192 ".
Ako je memorijska kartica umetnuta u uređaj, tada:
- Prvo morate osigurati da ima dovoljno slobodnog prostora. na memorijskoj kartici.
- Nakon toga provjerite ima li dovoljno prostora. u internoj memoriji telefona.
U većini modela Android uređaja moguće je izabrati gdje će se aplikacije čuvati: u memoriju telefona ili na karticu. Ako to nije moguće (treba pogledati u postavkama, nema ga u brojnim HTC modelima i drugim popularnim proizvođačima), morat ćete osloboditi slobodan prostor i tamo i tamo.
Za provjeru slobodnog prostora na Androidu trebate:
- Otvorite meni Prijave.
- Idi na stavku Postavke.
- Pritisnite SD kartica i memorija telefona- pojavit će se prozor s podacima o zauzetom i slobodnom prostoru u memoriji uređaja i na SD kartici.
Također možete provjeriti koliko memorije određena aplikacija koristi:
- Otvorite meni Prijave.
- Idi Postavke.
- Ponovo otvorite stavku Prijave.
- Idi na odjeljak Upravljanje aplikacijama.
- Pritisnite dugme Sve za prikaz liste svih instaliranih aplikacija i količine prostora koje zauzimaju.
Nakon što oslobodite slobodan prostor, dovoljno je da obrišete keš memoriju Google Play Market aplikacija i ponovo pokrenete uređaj. Ovo je dovoljno da se greška prestane pojavljivati do sljedećeg prelijevanja memorije.
Brisanje podataka i keš memorije Google Play trgovine
Da biste ispravili grešku sa kodom 192, dovoljno je obrisati podatke samo za dvije aplikacije: Google Play usluge i Google Play Store. Međutim, preporučuje se da redovno brišete podatke aplikacije i keš memoriju svih instaliranih programa.
Redovno brisanje keš memorije će poboljšati performanse sistema (posebno na starijim Android uređajima) i osloboditi nekoliko gigabajta slobodnog prostora. Oslobođeni prostor bit će dovoljan za učitavanje nekoliko igara ili aplikacija, budući da ukupna veličina keša može zauzeti nekoliko gigabajta. Međutim, ako na vašem uređaju nema dovoljno memorije, preostali prostor na vašem telefonu ili memorijskoj kartici će se popuniti još brže. Morat ćete češće čistiti keš memoriju.
Za brisanje podataka aplikacija Google Play Marketa potrebno je:
- Otvori Postavke uređaja.
- Idi na odjeljak Memorija.
- Otvorite stavku Podaci aplikacije...
- Idi na karticu Sve za prikaz liste svih programa.
- Pronađite Google usluge na listi "Google Play usluge" i "Google Play prodavnica".
- Kliknite na željenu aplikaciju na listi, u prozoru koji se pojavi kliknite Obriši podatke.
- Pritisnite uredu i sačekajte nekoliko sekundi dok je čišćenje u toku.
Da obrišete keš memoriju za sve aplikacije na uređaju odjednom, trebate:
- Idi Postavke sistemi.
- Idi na odjeljak Uređaj.
- Pronađite i otvorite stavku Memorija.
- Odaberite Podaci iz keš memorije.
- Pritisnite uredu u prozoru koji se pojavi da potvrdite brisanje.
Nakon što završite ove korake, preporučljivo je ponovo pokrenuti telefon ili barem ponovo pokrenuti Play Store. Nakon ponovnog pokretanja uređaja s očišćenom keš memorijom trgovine aplikacija i slobodnim prostorom, 192. kod greške bi trebao prestati da se pojavljuje.
Ponovno instaliranje Play Marketa
Ako nema rezultata prethodnih radnji, grešku 192 možete popraviti radikalnim mjerama: izbrišite samu aplikaciju Google Play Market i sva njena ažuriranja, a zatim ponovo instalirajte program. Budući da će brisanje trgovine aplikacija automatski ukloniti mogućnost preuzimanja bilo čega odatle, sve radnje se izvode iz Android postavki.
Nakon što popravite grešku, možete preuzeti softver kao što je CCleaner za dubinsko čišćenje memorije uređaja. To će uvelike pojednostaviti čišćenje uređaja i spriječiti da se greška ponovi u budućnosti.
Da izbrišete Google Play Market i sve podatke o aplikaciji, trebate:
- Otvorite na telefonu ili tabletu Postavke.
- Idite na meni Prijave(ili Upravitelj aplikacija).
- Idi na karticu Sve.
- Na listi svih aplikacija koja se otvori pronađite Play Store i kliknite na njega.
- U prozoru "O aplikaciji" koji se otvori kliknite Stani da zaustavite program (ikona će takođe nestati sa radne površine).
- Pritisnite Uklonite ažuriranja, onda Onemogući da uklonite sva ažuriranja i potpuno isključite aplikaciju. Osim toga, možete Obriši podatke da obrišete sve informacije.
Nakon uklanjanja trgovine aplikacija, potrebno je da ponovo pokrenete telefon/tablet, ponovo unesete postavke i Uključi Google Play Market. Nakon toga, morat ćete ponovo instalirati sva ažuriranja i unijeti svoju Google prijavu i lozinku da biste se prijavili na svoj račun. Greška 192 bi trebala potpuno prestati smetati sve dok ima dovoljno slobodnog prostora na uređaju.
Play Market je zvanična prodavnica koja svim korisnicima Android uređaja omogućava kupovinu knjiga, muzike, filmova i instaliranje igrica i aplikacija. Ali kada radite s njim, pojavljuju se problemi koji će vas spriječiti da preduzmete određenu radnju. Ako se pojavi prepreka koju uređaj ne može sam zaobići, na ekranu će se pojaviti obavijest koja će ukazati na jedinstveni kod greške kako bi se utvrdio uzrok problema i riješio ga.
Moguće vrijeme greške u Play prodavnici
Greške na Play Marketu opisane u ovom članku javljaju se prilikom preuzimanja, instaliranja i ažuriranja aplikacija i igara. Ove greške imaju sljedeće brojeve: 400, 404, 406, 409, 410, 420, 481, 489, 490, 491, 492, 495, 497, 498. One izgledaju otprilike ovako (jezik na kojem će biti prikazano obavještenje ovisit će o tome koja je država navedena na vašem Google računu):
Ilustrativan primjer greške
Uzroci problema na Androidu
Svaka od ovih grešaka može biti uzrokovana sljedećim razlozima:
- Veza sa Play Market serverima je prekinuta zbog nestabilnosti Wi-Fi mreže ili prekida veze sa mobilnom Internetom (greške sa kodovima 400, 489, 406, 497, 410, 492, 481). U tom slučaju može pomoći ponovno pokretanje uređaja ili postavljanje mrežne veze.
- Datoteke aplikacije su oštećene virusom ili intervencijom korisnika.
- Na uređaju nema dovoljno prostora za instaliranje ili ažuriranje aplikacije.
- Prekomjerna keš memorija se nakupila u Play Marketu, što ometa njegov rad (greške sa kodovima 404, 490, 491, 420, 495, 409, 498). Brisanje keša, zaustavljanje aplikacije i deinstaliranje ažuriranja pomoći će u rješavanju ovog problema.
Imajte na umu da se greška s kodom, na primjer, 489, u nekim slučajevima može popraviti ne samo ponovnim pokretanjem uređaja i postavljanjem internetske veze, već i na druge načine opisane u članku ispod.
Otklanjanje i otklanjanje grešaka
Ako je tokom instalacije, preuzimanja ili ažuriranja aplikacije ili igre proces prekinut i pojavila se greška s jednim od gornjih kodova, slijedite sva uputstva u nastavku koja odgovaraju vašem kodu greške. Ako nijedna od metoda vezanih za vašu grešku nije pomogla da je popravite, pokušajte s drugim rješenjima problema, jer postoji velika šansa da će vam pomoći.
Ponovo pokrenite uređaj
Besplatna provjera memorije
Prije nego što nastavite s problemom, provjerite ima li dovoljno slobodnog prostora na vašem uređaju za aplikaciju koju instalirate ili ažurirate.
Podešavanje internet veze
Pokušajte da preuzmete bilo koju drugu aplikaciju ili otvorite stranicu u pretraživaču kako biste bili sigurni da je internetska veza stabilna. Ako je sve u redu, slijedimo upute, ako se ispostavi da je problem u internetskoj vezi, tada je već potrebno odlučiti kako to popraviti, a ne Play Market.
Deaktiviranje antivirusnog programa
Ako je na vašem uređaju instaliran bilo koji antivirus, pokrenite ga i deaktivirajte zaštitu na neko vrijeme. Pokušajte poduzeti radnju koja je uzrokovala grešku. Ako je problem riješen, uklonite ovaj antivirus i pokušajte koristiti bilo koji drugi. Ako se greška ponovo pojavi, idite na donje upute.
Deaktiviranje antivirusa
Brisanje keša
Cache - privremene datoteke koje se pojavljuju na uređaju nakon gledanja videozapisa, slušanja muzike i korištenja raznih programa, uključujući Play Market. Ponekad velika količina keš memorije može dovesti do nepravilnog rada trgovine. U tom slučaju se mora očistiti:
Ručno zaustavljanje procesa
Ako se greška i dalje javlja nakon oslobađanja memorije i brisanja keša, onda je problem u samoj aplikaciji Play Market. Prva stvar koju treba pokušati je onemogućiti i zaustaviti sve što je u vezi s radom trgovine.
- Dok ste u postavkama uređaja, idite na odjeljak "Aplikacije".
Idite na odjeljak "Aplikacije".
- Prelazimo na pododjeljak "Sve".
Idite na odjeljak "Sve".
- Tražimo Play Market na općoj listi i otvaramo njegove lične postavke.
Odaberite Play Market
- Uzastopno pritiskamo dugmad "Stop" i "Disable".
Pritisnite dugmad "Stop" i "Disable"
- Vraćamo se na opću listu i idemo na postavke Google Service Frameworka.
Odabir Google Service Framework-a
- Koristimo dugme "Stop", a zatim "Disable".
Zaustavite Google Service Framework
- Ponovo se vratite na listu i idite na aplikaciju "Google Play usluge".
Odaberite aplikaciju "Google Play usluge"
- Uzastopno pritiskamo ista dugmad: "Stop" i "Disable". Sada pokušavamo ponovo otvoriti radnju i učiniti ono što je ranije bilo nemoguće zbog greške.
Kliknite na dugmad "Stop" i "Stop"
Video tutorial: "Kako popraviti grešku na Play Marketu"
Ručno brisanje podataka i keš memorije
Ako prisilno zaustavljanje svih usluga vezanih za Google Play nije pomoglo, tada morate obrisati podatke i predmemoriju svih ovih usluga:
Vraćanje ažuriranja Play Marketa
Greška se možda pojavila kao rezultat neuspješnog ažuriranja aplikacije koje je rezultiralo oštećenjem datoteke. U ovom slučaju, vrijedi ukloniti sva ažuriranja Play Marketa tako što ćete ih vratiti na najraniju dostupnu verziju.
Promijenite Google račun
Moguće je da vaš uređaj nije sinhronizovan s vašim Google računom. Da biste ga vratili, morate se ponovo prijaviti na svoj račun:
Resetujte sadržaj i postavke
Ovu metodu treba koristiti samo kao krajnje sredstvo, kada ništa od gore navedenog nije pomoglo. Glavni nedostatak resetiranja sadržaja i postavki je taj što će svi parametri koje ste promijenili od dana kada ste aktivirali uređaj, kao i sav sadržaj koji se nalazi u memoriji uređaja, biti nepovratno izgubljeni. Morate koristiti vraćanje na fabrička podešavanja zbog činjenice da je došlo do greške na Play Marketu zbog problema uzrokovanih operativnim sistemom. Sistem, pak, ne radi ispravno zbog promjena koje su napravljene na njemu korištenjem promijenjenih postavki i instaliranih aplikacija. Prije nego što nastavite sa resetiranjem, obavezno preuzmite sve važne informacije pohranjene na vašem telefonu ili tabletu na drugi medij, a također uklonite SIM karticu i memorijsku karticu iz uređaja kako se slučajno ne bi oštetile tokom procesa resetiranja.
Značajke eliminacije grešaka za različite verzije Androida
Postoji još jedan razlog zašto može doći do greške s jednim od gore navedenih brojeva - zastarjela verzija firmvera ili prestar model telefona. Ako postoji samo jedno rješenje iz drugog razloga - kupiti novi uređaj koji će podržavati aplikaciju koju želite, onda za prvi razlog postoji drugo rješenje - ažuriranje softvera.
Dakle, ako se na Play Marketu pojavi greška s kodom 400, 404, 406, 409, 410, 420, 481, 489, 490, 491, 492, 495, 497, 498, onda je morate sami popraviti. To se može učiniti na sljedeće metode: ponovo pokrenite uređaj, postavite internetsku vezu, zaustavite sve aplikacije povezane s Google Play-om, kao i obrišite njihovu keš memoriju i podatke, ažurirajte verziju firmvera. Ali jedina stvar koja vam zaista može pomoći je resetiranje postavki i sadržaja, jer s fabričkim postavkama aplikacija ne može pasti.
Operativni sistem Android je najrasprostranjeniji na polju mobilnih uređaja, ali to ga ne sprečava da ima mnogo grešaka i grešaka koje uveliko kvare utisak običnog korisnika. Srećom, mnoge od njih je lako popraviti.
Začudo, unatoč raznolikosti uzroka koji uzrokuju greške, mnogi od njih imaju iste metode ispravljanja, koje su često potpuno identične. Kako se ne bi ponavljalo, prva polovina članka će opisati uzroke grešaka i kako ih liječiti, a druga - upute korak po korak.
Tabela: vrijednosti grešaka Play Marketa i metode liječenja
| Broj koda | Opis greške | Metode liječenja |
| 400 i 403 | Ovaj problem se javlja kada pokušavate kupiti plaćenu aplikaciju kada Play Market ne može ispravno koristiti podatke vašeg računa. Najčešće se greška pojavljuje kada su na uređaju aktivna dva ili više Google računa koji plaćaju, a istovremeno dolazi do sukoba njihovih prioriteta. | "Uklanjanje naloga iz sistema i ponovno ulazak u njega." Uklanjanje jednog od postojećih naloga će također pomoći. |
| 404 | Općenito je prihvaćeno da kod 404 ukazuje na grešku pri povezivanju sa serverom, ali ga sama aplikacija Play Market ne koristi već duže vrijeme, jer su poslani precizniji izvještaji koji ga zamjenjuju. To jest, greška 404 je podijeljena na veliki broj drugih grešaka, svaka sa svojim vlastitim kodom. Ako ste uspjeli naići upravo na takav kod, onda jedna od dvije stvari: ili ste ušli na Play Market preko pretraživača i naišli na nepostojeću stranicu, ili koristite vrlo staru verziju Play Marketa i problem je greška veze. S obzirom na to da prva opcija nije izliječena, a druga je moguća samo ako ste već uspjeli ući na Play Market, najvjerovatnije je da je problem u pogrešnoj postavci vremenske zone. |
"Podešavanje datuma i vremena". |
| 406 | Play Market nije mogao pronaći fajl aplikacije ponuđene za preuzimanje. Činjenica da je veza do datoteke koja nije pronađena postavljena na Play Market i označena kao važeća za vaš uređaj već ukazuje da je riječ o grešci na strani moderiranja aplikacije. Međutim, ni ovdje nije sve jednostavno. Ponekad je ovo još uvijek servisna greška koja se liječi njihovim čišćenjem, ali najčešće je povezana s određivanjem regije u kojoj Play Market smatra da imate pravo preuzeti ovu aplikaciju i pokreće svjesno lažnu proceduru preuzimanja . |
|
| 409, 410, 412 i 420 | Ove greške su odgovorne za ometanje servisnih aplikacija. Gotovo polovina grešaka koje nastaju, bez obzira na njihov kod, uzrokovana je upravo problemima u servisima, uslijed čega se izdaje šifra koja ne odgovara stvarnosti. Ali ove vrijednosti posebno obavještavaju o prekidu usluge i ništa više. | "Prijave usluge čišćenja". U slučaju koda 412, možda će vam trebati |
| 413 | Pojavljuje se kada se koristi proxy server i predstavlja nepovjerenje sigurnosnog sistema u vašu vezu. Samo isključite proxy server. Ako ga ne koristite, problem je u grešci pri registraciji podataka sa Google servisa. | "Prijave usluge čišćenja". |
| 481 | Jedan od problema u vezi sa povezivanjem vašeg Google naloga sa Play Marketom. Ovaj kod se malo razlikuje od sličnih, jer problem može biti u samom nalogu koji je iz nepoznatog razloga poništen i njegovo dalje korištenje je nemoguće. | "Uklanjanje naloga iz sistema i ponovno ulazak u njega." Ako to ne pomogne, morat ćete zaboraviti na ovaj račun i koristiti drugi. Ovo je jedan od rijetkih problema koji se ne može riješiti korištenjem System Reset. |
| 489 | Problem je vezan za prepoznavanje vašeg naloga, tačnije, radi se o grešci u interakciji Google servisa i aktivnog naloga. Ovaj slučaj nije tako loš kao prethodni: problem nije u samom nalogu, već u načinu na koji je registrovan u servisima, a običan izlaz-ulazak bi trebalo da spasi situaciju. | "Uklanjanje naloga iz sistema i ponovno ulazak u njega." |
| 490 | Ova greška se javlja ako Play Market utvrdi da vaša internetska veza nije prikladna za preuzimanje aplikacije. Razloga za to može biti mnogo, i svi su prilično nejasni, ali najpopularniji su: servisna greška, kada kod ne odgovara stvarnosti, i ograničenje prometa, koje može biti čak i na Wi-Fi-ju. |
|
| 491 | Došlo je do greške prilikom pristupa aplikaciji za preuzimanje. U sukobu učestvuje sigurnosni sistem, koji sprečava aplikaciju da pristupi sopstvenim izvorima, nazivajući ih neprijateljskim. |
|
| 492 | Ova greška leži u problemima interakcije sa dalvik keš memorijom. Izvještaj je prilično precizan i tačan, ali uprkos tome, problem može biti banalan kvar usluge. |
|
| 495 | Označava da se ne može pristupiti datoteci za preuzimanje. Prilikom moderiranja aplikacije na Play Marketu, došlo je do greške, zbog koje je narušen integritet datoteke ili jednostavno nedostaje. Međutim, u slučaju ovog koda, to se dešava prilično rijetko, a najvjerovatnije ste naišli na netačan izvještaj o prekoračenju bafera za učitavanje. |
|
| 497 | Javlja se kada se ranija verzija već nalazi na mjestu gdje bi se aplikacija trebala instalirati/ažurirati i Play Market ne može da je obriše kako bi je dalje zamijenio. To je zbog pogrešne dodjele nekih datoteka aplikacija s višim prioritetom, zbog čega su za njihovo brisanje potrebna odgovarajuća prava koja sama Play Market nema. | "Prisilno uklanjanje aplikacije." |
| 498 | Definicija greške je apsolutno jasna i podrazumijeva prelijevanje predmemorije uređaja. Jednostavno brisanje memorije neće pomoći, pošto je keš memorija uređaja poseban dio memorije i nema nikakve veze sa uobičajenom keš memorijom. | "Brisanje keša uređaja". |
Otklanjanje grešaka
Prve dvije metode su univerzalne. Ako naiđete na neku nepoznatu grešku, prvo ih isprobajte. Kao posljednje sredstvo, uvijek možete koristiti "Resetovanje sistema", koje eliminiše gotovo sve greške koje se javljaju na Play Marketu.
Ako dođe do bilo kakve greške, bez obzira na njen kod, prvo što treba učiniti je ponovo pokrenuti uređaj. Ovo je najbezopasniji način rješavanja problema, a često i pomaže.
Aplikacije za usluge čišćenja
Većina problema s Play Marketom nastaje kao rezultat grešaka u servisnim aplikacijama. Štaviše, možda neće biti greške, ali će prodavnica misliti da jeste. Srećom, ovu grešku je vrlo lako popraviti. Također, ova metoda može eliminirati gotovo polovinu problema na Play Marketu.
- Idite na Android postavke i kliknite na karticu Aplikacije pod Uređaj.
- Sa dva prevlačenja udesno idite na listu svih aplikacija.
- Ovdje pronađite Play Market i kliknite na njega.
- Pritisnite "Stop", "Clear cache" i "Erase data" jedan po jedan.
- Ponovite ove korake sa "Upraviteljem preuzimanja", zatim ponovo pokrenite uređaj i pokušajte preuzeti nešto sa Play Marketa.
- Ako ne pomogne, idemo dalje. Ponovite sa "Google računima".
- Slično Google Play uslugama.
- Slično kao "Google Service Framework", a zatim ponovo pokrenite uređaj.
Video: kako očistiti keš memoriju i obrisati podatke aplikacije
Uklanjanje ažuriranja za Play Market i GFS
Ponekad, u nizu ažuriranja Play Marketa, postoji "slijepa" verzija koja ne može ništa preuzeti i ažurirati u skladu s tim. Slična greška se javlja prilično često, posebno na kineskim pametnim telefonima, čija podrška nije previše zabrinuta. Ako se to dogodi, potrebno je prebrisati "lošu" verziju uklanjanjem svih ažuriranja Play Marketa:
Ako je Play Market radio kako treba, ali ovaj efekat nije trajao duže od pet minuta, ponovite od prve do pete tačke, a nakon ponovnog pokretanja uređaja uradite sljedeće vrlo brzo:
Ako ne pomogne, nemojte se obeshrabriti, ovo je rijetkost, ali vrijedilo je pokušati. Da biste riješili problem, morat ćete sami preuzeti najnoviju verziju. To možete učiniti i ako vam ne odgovara ranija verzija na koju ste se vratili.
Ako vam metoda opisana u ovom odlomku nije pomogla ni nekoliko minuta, nema smisla raditi sljedeće.
Ako prethodno niste instalirali ništa preuzeto sa Interneta, možda ćete morati dozvoliti instalaciju iz vanjskih izvora. Kako ga dobiti opisano je na kraju članka.
Video: kako deinstalirati ažuriranja Play Marketa
Korištenje VPN-a
VPN veza je virtuelna privatna mrežna veza koja omogućava uspostavljanje nove internetske veze preko postojeće. Jednostavno rečeno, ovo je uključivanje dodatne veze u sistem veze između uređaja i interneta, zbog čega će resurs kojem pristupate smatrati da se na njega ne povezujete vi, već vaš VPN.
- Prvo treba da odete na Play Market i unesete "VPN" u traku za pretragu. Odaberite prvu aplikaciju koja vam se sviđa.
- Instalirajte aplikaciju. Svi su identični. Pogledajmo njihovu upotrebu koristeći Turbo VPN aplikaciju kao primjer. Ako zbog greške ne možete ni instalirati ovu aplikaciju, morat ćete je preuzeti s vanjskih izvora (kako dopustiti takvo preuzimanje opisano je na kraju članka).
- Otvorite aplikaciju i kliknite na najveće dugme za šargarepu.
- Potvrdite stvaranje veze.
- Obratite pažnju na ikonu zastavice u gornjem desnom uglu. Simbolizira zemlju kroz koju je veza uspostavljena. Prema ovoj zemlji, odrediće se region i, shodno tome, podrazumevani jezik Play Marketa. U pravilu se bira server preko kojeg se najbrže ostvaruje veza, ali ako vam to ne odgovara, kliknite na potvrdni okvir i sami odaberite državu.
- Da biste isključili VPN, kliknite na ikonu u obliku križa.
Video: Kako koristiti Turbo VPN
Uklanjanje saobraćajnih ograničenja
Prilikom korištenja mobilnog interneta nije rijetkost da korisnici zaborave ukloniti ograničenje iz ograničenja mobilnog prometa, uslijed čega se djelomično gubi internetska veza.
Takođe je moguće postaviti ograničenja saobraćaja u odnosu na neke Wi-Fi tačke za koje mnogi ne znaju. Ponekad se ovo ograničenje automatski postavlja kada se koristi Wi-Fi veza, koja se ne distribuira s rutera, već s drugog uređaja.
Podešavanje datuma i vremena
Ako su datum i vrijeme pogrešno postavljeni, internet ne bi trebao raditi sam, ali je Play Market pomalo posebna aplikacija. Ima svoju ideju o tačnosti.
Obratite pažnju na postavku vremenske zone. Prvo bi trebalo biti prikazano. Čak i ako je vrijeme ispravno postavljeno, ali vremenska zona nije tačna, to može dovesti do greške - same značajke Play Marketa, koja je gore spomenuta.
Video: kako podesiti datum i vrijeme
Uklanjanje naloga iz sistema i ponovni ulazak u njega
Ova metoda je također prilično popularna i rješava većinu problema povezanih s interakcijom između vašeg Google računa i aplikacije Play Market.
- Idite na Android postavke i otvorite karticu Računi pod Ličnim podacima.
- Odaberite Google računi.
- Odaberite račun sa kojeg se želite odjaviti.
- Kliknite na tri tačke u gornjem desnom uglu.
- Kliknite Ukloni račun.
- Vratite se na karticu "Računi" i kliknite na "Dodaj račun".
- Odaberite "Google" i prijavite se na svoj račun. Morat ćete se autentifikovati (unesite lozinku).
Video: kako izbrisati nalog
Brisanje keš memorije uređaja
Keš memorija uređaja i njegova zajednička memorija su donekle različite stvari. Jednostavno čišćenje memorije neće riješiti problem. Međutim, prelivanje keša može se tretirati prilično jednostavno, uprkos činjenici da se to radi preko menija za oporavak, kojeg se iz nekog razloga svi boje.
Video: kako očistiti keš memoriju uređaja
Uklanjanje dalvik keša
Kao iu prethodnim uputstvima, potrebno je da uđemo u meni Recovery i pritisnemo nekoliko dugmadi.
Trebat će vam Root prava da dovršite ovaj vodič. Kako ih nabaviti opisano je na kraju članka.
Prisilno uklanjanje aplikacije
Često postoje slučajevi kada je nemoguće deinstalirati aplikaciju standardnim metodama kao rezultat raznih grešaka u sistemu ili samoj aplikaciji. U takvim slučajevima morate ručno deinstalirati program koristeći prava superkorisnika.
Da biste dovršili ovu instrukciju, potrebna su vam Root prava i Root Explorer. Kako ih nabaviti opisano je na kraju članka.
Razmotrimo prisilno uklanjanje aplikacije koristeći primjer istraživača Total Commander:
Resetovanje sistema
Najnoviji, ali najefikasniji način. Briše sve iz interne memorije vašeg uređaja.
Video: kako vratiti telefon na fabrička podešavanja
Međufaze
Ovdje ćemo opisati međukorake potrebne za dovršavanje nekih od gore navedenih uputstava, s izuzetkom "Dozvole za instaliranje aplikacija iz vanjskih izvora", koja je direktno potrebna za rješavanje koda greške 491.
Dozvola za instaliranje aplikacija iz vanjskih izvora
Ako vam sigurnosni sistem ne dozvoljava da instalirate aplikaciju preuzetu sa Interneta, morate dozvoliti instalaciju aplikacija iz vanjskih izvora:
Dobivanje Root prava
Root ili superuser prava daju korisniku posebne ovlasti:
- brisanje sistemskih datoteka;
- aktivacija skrivenih Android funkcija i još mnogo toga.
Prije nego što odlučite da dobijete Root prava, imajte na umu:
- dobijanje Root prava poništava garanciju uređaja;
- rizik od oštećenja sistema prilikom dobijanja Root prava i posle uvek ostaje;
- primanje bežičnog ažuriranja od proizvođača (ažuriranje garancije operativnog sistema) više se neće primati.
Ako prethodno niste instalirali aplikacije iz vanjskih izvora, potrebno je promijeniti svoje sigurnosne postavke. Kako se to radi, opisano je upravo gore.
- Preuzmite najnoviju verziju Framaroota s interneta. Ova aplikacija ima analoge na Play Marketu, ali nisu toliko pouzdani.
- Instalirajte Framaroot. Ako instalater blokira proces, kliknite na "Više informacija" i "Ipak instaliraj (nesigurno)".
- Pokrenite Framaroot i odaberite "Install SuperSU", a zatim kliknite na jedan od načina za dobivanje Root prava. Ponovo pokrenite uređaj.
- Isprobajte alternativne aplikacije ako ovo ne podržava vaš uređaj. Ali ovo će povećati rizik od "ispadanja" vašeg sistema. Najbolje je saznati individualnu metodu za svoj uređaj. Najvjerovatnije će ova metoda biti složenija, ali najvjerovatnije dokazana.
- Guglajte ime vašeg uređaja + root i otvorite prvi link.
- Slijedite upute.
Instalacija Root Explorera
Root explorer je istraživač sposoban da radi s Root pravima i ima pristup korijenskom direktoriju uređaja. Najčešći Root Explorer su Total Commander i Root Explorer.
Prisustvo Root Explorer-a ne omogućava pristup Root pravima. Ali Root prava su potrebna za korištenje mnogih funkcija Root Explorera.
Najlakši način da preuzmete File Explorer je da ga instalirate sa Play Market-a. Ali ako greška koja se pojavi to ne dozvoljava, metoda nestaje.
Eksplorer možete preuzeti s bilo kojeg mjesta koristeći pretraživač i Google pretragu, ali je bolje koristiti samo pouzdane izvore, jer postoji rizik od dobijanja virusa.
Nažalost, nemoguće je otkloniti razloge za gore navedene probleme, čak ni za tehničku podršku samog Google-a. No, otklanjanje samih grešaka, iako privremeno, vrlo je jednostavno i u moći neiskusnih korisnika.
