Neki korisnici Windows 7 imaju problema sa zadanim Centar za ažuriranje operativni sistem. Windows 7 beskrajno traži ažuriranja, ne uspijeva ih preuzeti i nastavlja tražiti još.
Takav problem može izazvati mnogo problema. Prvo, najnovije zakrpe neće biti instalirane na vašem računaru, što može smanjiti efikasnost rada OS. Drugo, dok je pretraga u toku, procesor i fizička memorija su jako opterećeni. Ovo možda nije jako primjetno na moćnim računarima, ali na „slabim“ je vrlo neugodno. Ovaj članak opisuje šta učiniti ako Windows Update 7 ne može dovršiti pretragu ažuriranja.
Podešavanje automatske pretrage
prvo, morate potpuno onemogućiti ažuriranje Windowsa, učitavanje operativnog sistema, dok traje u nedogled. Nakon toga, možete riješite problem i ponovo ga aktivirajte, ako zelis. Ali čak i bez ažuriranja, Windows i dalje radi stabilno. Mnogi korisnici ih namjerno onemogućuju i nemaju problema.
Morat ćete uraditi sljedeće:
Nakon toga slijedi da ponovo pokrenete računar da prestanem sa potragom. Sada vaš sistem neće pokušavati da traži nova ažuriranja. Ako trebate omogućiti ovu funkciju, to možete učiniti u istom meniju.
Zaustavljanje usluge
U nekim slučajevima, gore opisana metoda možda neće raditi. Na primjer, kada pokušate da se restartujete, računaru će trebati dosta vremena da preuzme i instalira neku vrstu zakrpe. A nakon ručnog isključivanja i uključivanja, sve postavke će se vratiti u prvobitno stanje. I u skladu s tim, ponovo će početi beskrajna potraga za ažuriranjima za Windows 7. Da biste riješili sličan problem, morate potpuno onemogućite uslugu zadužen za rad Centar za ažuriranje.
Nakon ovih koraka, potraga za ažuriranjima će biti završena. Da biste ga pokrenuli, potrebno je da resetujete konfiguracije usluge u njihovo prvobitno stanje.
U nekim slučajevima zaustavljanje usluge i ponovno pokretanje može riješiti problem. Isprobajte ovo prije nego što pribjegnete složenijim metodama ako računar dugo traži nove zakrpe.
Ispravljanje grešaka u sistemskim datotekama
Često su ovi problemi rezultat oštećenje važnih sistemskih datoteka. To se može dogoditi kao rezultat sistemski kvarovi, akcije virusnih programa, neispravna instalacija prethodnih ažuriranja itd.
Na Windows-u postoji poseban uslužni program, sa kojim možete automatski pronaći i popraviti takve greške. Nema grafički interfejs, tako da korisnici moraju pokrenuti sistemsku komandnu liniju da bi radili s njim.
To se radi na sljedeći način:
Ako želite da kopirate ovu liniju, morate koristiti kontekstni meni desnim klikom unutar prozora. Kombinacija Ctrl + V u konzoli ne radi.
Poslije toga Windows će skenirati sve sistemske datoteke. Sve pronađene greške će biti ispravljene. Nakon toga, trebali biste ponovo pokrenuti računar i ponovo početi tražiti ažuriranja. Ako je proces i dalje presporo- treba pretražiti drugi načini za rješavanje problema.
Microsoft objavio posebno ažuriranje za njihove operativne sisteme, popravljajući Windows Update, koji beskrajno traži ažuriranja. Veze za preuzimanje nalaze se na službenoj web stranici programera, tako da možete preuzeti zakrpu bez pribjegavanja uslugama Centar za ažuriranje.
- Za vlasnike 32-bitna verzija Windows - https://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=49542
- Za Windows sa 64 bit arhitektura - https://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=49540
Ti trebas odaberite jezik interfejsa vašeg OS i kliknite na crveno dugme Download. Dalje jednostavno pokrenite preuzetu datoteku, pričekajte da se instalacija završi i ponovo pokrenite računar. U većini slučajeva ova zakrpa rješava sve probleme koji se pojave.
Ažuriranja KB3020369 i KB3172605
Ako prethodno rešenje nije pomoglo, trebalo bi da ažurirate sedam tako što ćete instalirati još dva ažuriranja, ponovo pokrenuti računar između njihovih instalacija. Ovu metodu je predložilo nekoliko naših čitatelja odjednom i zaista puno pomaže.
Microsoftov alat za rješavanje problema
Drugi način za rješavanje problema je korištenje Microsoftovog alata za rješavanje problema. Njegovo djelovanje je donekle slično "sfc / scannow", s tom razlikom što je kreirano posebno za Centar za ažuriranje i može riješiti mnogo veći broj problema. osim toga, ima grafički interfejs, što olakšava korisnicima koji nisu navikli koristiti konzolu.
Uradite sljedeće:
Sačekajte da se skeniranje operativnog sistema završi. Ako uslužni program otkrije bilo kakve probleme, obavijestit će vas i automatski primijeniti popravke.
Nadamo se da je ovaj članak pomogao da se eliminiše beskrajna potraga za ažuriranjima za sedmu verziju Windows-a, značajno ubrzavajući vaš računar i čineći ga mnogo stabilnijim.
Povezani video zapisi
Ovaj članak pokriva nekoliko načina na koje možete popraviti greške Windows Update.
Ponekad, prilikom instaliranja Windows ažuriranja, mogu se pojaviti različiti problemi i greške. Najčešće greške s kojima se korisnik susreće su preduge za skeniranje ili preuzimanje ažuriranja, kao i greška pri preuzimanju ili instaliranju ažuriranja.
pomoću alata za rješavanje problema
Ako imate problema sa instaliranjem ažuriranja, koristite alatku za rešavanje problema Windows Update ugrađenu u vaš operativni sistem.
Pokrenite alat za rješavanje problema tako što ćete otvoriti:
Windows postavke ➯ Ažuriranje i sigurnost ➯ Rešavanje problema
Na desnoj strani prozora, u odjeljku Trčite i riješite probleme izaberite Windows Update i pritisnite dugme Pokrenite alat za rješavanje problema
Ovo će pokrenuti alat za rješavanje problema.
Kada se skeniranje završi, neki od problema mogu biti automatski otklonjeni. Za ostale probleme možete birati Primijenite popravku ili Preskoči popravku za druge probleme ili izađite iz čarobnjaka.
Na kraju uslužnog programa će se pojaviti informacije o otkrivenim i otklonjenim problemima, kao i problemima koji se ne mogu riješiti u automatskom načinu rada. Kliknite na dugme zatvori i ponovo pokrenite računar. Nakon ponovnog pokretanja, pokušajte ponovo da instalirate ažuriranja na Windows Update.
Ako ugrađeni alat za rješavanje problema nije uspio da popravi greške Windows Update, pokušajte na sljedeći način.
ponovnim pokretanjem usluga
Ako ažuriranje traje predugo za preuzimanje (zavisi), pokušajte da zaustavite i pokrenete (ponovno pokrenete) usluge povezane sa Windows Update.
kao administrator i pokrenite sljedeće komande redom:Stopping Services:
brisanjem keša ažuriranja
Operativni sistem sprema datoteke ažuriranja u fasciklu Distribucija softvera Windows sistemski direktorij.
Da obrišete predmemoriju ažuriranja, pokrenite sljedeće komande kao administrator i uzastopno:
attrib -r -s -h /s /d "%SYSTEMROOT%\SoftwareDistribution"
del "%SYSTEMROOT%\SoftwareDistribution" /q /s
Kako da popravite greške Windows Update koristeći Reset Windows Update Agent
Resetujte Windows Update Agent- alat koji će vam pomoći da popravite greške i probleme prilikom ažuriranja Windowsa. Ova skripta će biti korisna kada ažuriranja sistema nisu otkrivena, preuzeta ili instalirana.
Resetiranje Windows Update Agenta vam omogućava da popravite greške u povezanim komponentama, umjesto da koristite drastičnije mjere, kao što je to bilo prije
Pokrenite skriptu kao administrator, nakon toga će alat ponuditi sljedeće opcije za rješavanje problema i grešaka pri ažuriranju Windows operativnog sistema:1. Otvorite postavke "Zaštita sistema".
2. Resetujte komponente usluge Windows Update.
3. Izbrišite privremene datoteke u Windows-u.
4. Otvorite postavke internet pretraživača Internet Explorer.
5. Pokrenite provjeru diska.
6. Pokrenite Provjeru sistemskih datoteka.
7. Skenirajte sliku radi oštećenja.
8. Provjerite ima li pronađenih oštećenja.
9. Izvršite automatske operacije oporavka.
10. Očistite zastarjele komponente.
11. Uklonite neispravne ključeve registratora.
12. Vratite/resetujte Winsock postavke.
13. Potražite ažuriranja.
14. Pogledajte druga lokalna rješenja.
15. Pogledajte druga online rješenja.
16. Preuzmite dijagnostičke alate.
17. Ponovo pokrenite računar.
Reset Windows Update Agent može biti posebno koristan kada su podaci oštećeni, kao što je kada se hard disk sruši ili kada zlonamjerni softver izmijeni usluge i ključeve registratora. Ova skripta je kompatibilna sa svim Windows serverskim i klijentskim operativnim sistemima koje podržava Microsoft.
Gore navedene metode bi vam trebale pomoći da popravite greške pri instalaciji Windows Update.
Za sve sisteme Windows porodice obezbeđena je instalacija servisnih paketa. I sedma verzija, iako se smatra najstabilnijom od svih trenutno postojećih, nije bila izuzetak. Međutim, takođe postavlja pretragu prvo. Ažuriranje Windows 7 može potrajati beskonačno dugo iz različitih razloga. Uzmite u obzir sve aspekte koji se odnose na ovo. Dolje predložena rješenja pomažu u otklanjanju neugodne situacije u 99% slučajeva. I svi su dovoljno jednostavni da ih može koristiti čak i najneiskusniji korisnik u pitanjima konfiguracije sistema. Ali prvo stvari.
Zašto je potraga za ažuriranjima beskonačna (Windows 7)?
Započnimo razmatranje glavnog pitanja otkrivanjem uzroka kršenja u radu usluge ažuriranja. Među glavnim uzrocima, većina stručnjaka ističe kvarove u samom centru za ažuriranje i sistemskim uslugama koje su uključene u ovaj proces.
Sada se situacije sa izloženošću virusima neće razmatrati, jer svaki korisnik mora sam da brine o zaštiti svog računara. Razmislite kako sami eliminirati beskonačnih 7. Postoje najmanje tri načina da to učinite.
Windows 7: Beskonačno ažuriranje. Dijagnostika "Centar za ažuriranje" pomoću sistema
Budući da je beskrajni proces traženja paketa ažuriranja povezan upravo sa "Centrom", logično je pretpostaviti da je potrebno provjeriti rad ovog servisa.
Ako koristite softverske alate samog sistema, problem da su ažuriranja za Windows 7 beskonačna eliminiše se kroz ugrađeni program za otklanjanje grešaka. Možete ga pozvati iz Run konzole (Win + R) unošenjem linije msdt / id WindowsUpdateDiagnostic, nakon čega će se pojaviti prozor u kojem trebate koristiti link do dodatnih postavki. U novom prozoru, prvo morate označiti polje pored dopuštanja automatske primjene popravki, kliknuti na vezu za pokretanje kao administrator i kliknuti na dugme za nastavak. Nakon toga, ostaje pričekati završetak dijagnostičkog procesa, otići u "Centar za ažuriranje" i postaviti ručnu pretragu, nakon čega slijedi potvrda instalacije.
Dijagnostikovanje problema sa posebnim uslužnim programom
Ako se nekome ne sviđa gore predložena metoda ili je jednostavno previše lijen da kopa po postavkama debugera, možete krenuti drugim putem.
Sa službene Microsoft web stranice ili bilo kojeg drugog pouzdanog izvora, trebali biste preuzeti mali program pod nazivom WindowsUpdateDiagnostic. Inače, pogodan je i za novije verzije sistema.
Nakon prvog pokretanja uslužnog programa, odaberite središnju liniju ažuriranja i aktivirajte rješavanje problema. Oni će biti prikazani u rezultatima, što može ukazivati na probleme sa drajverima ili čvrstim diskom. Imajte na umu da program ne rešava problem u operativnom sistemu Windows 7. Beskonačno ažuriranje samo identifikuje i ukazuje na njegov mogući uzrok. Stoga ćete morati sami instalirati drajvere ili provjeriti tvrdi disk.
Upravljački programi se mogu instalirati iz "Device Managera", ali to je predugačak proces. Bolje je koristiti automatizirane alate kao što je Driver Booster sa automatskim pretraživanjem i integracijom drajvera u sistem.
Preuzmite samostalni paket ažuriranja
Ako se problem nastavi, i dalje morate ponovo obratiti pažnju na centar za ažuriranje Windows 7. Beskrajna pretraga se može popraviti na neki drugi način.
Da biste to uradili, potrebno je da preuzmete takozvani samostalni paket sa brojem KB3102810 na svoj računar, birajući odgovarajuću dubinu bita za sistem (32 ili 64 bita) prilikom preuzimanja. Paket možete ponovo preuzeti ili na Microsoft web stranici ili na drugom resursu. Ali to je samo pola bitke.
Zaustavljanje usluge Update Center
U Windows 7 beskonačno ažuriranje može se popraviti samo ako je deaktiviran sam servis, koji je odgovoran za pronalaženje i instaliranje ažuriranja. Možete pokušati prekinuti aktivni proces u "Task Manageru", ali u pravilu to neće dovesti do ničega, a usluga će se ponovo aktivirati.
Može se potpuno onemogućiti samo u odgovarajućem dijelu usluga, kojem se pristupa preko komande services.msc, unesene u odgovarajuću traku menija Pokreni.
Ovdje morate pronaći središnju liniju ažuriranja, kliknite desnim tasterom miša da otvorite kontekstni meni i izaberite komandu za zaustavljanje rada.
Kako ne biste preturali po direktoriju usluga, možete koristiti komandnu liniju s administratorskim pravima (cmd u Run konzoli), gdje biste trebali napisati kombinaciju net stop wuauserv.
Instalacija paketa i ručno traženje ažuriranja
Sada je najosnovnija stvar instaliranje samostalnog paketa. Pokrećemo ga standardnim dvostrukim klikom na preuzetu datoteku i slažemo se s prijedlogom instalacije.
Nakon toga počinje proces instalacije. Kada završite, moraćete ponovo pokrenuti računar. Ako je došlo do grešaka tokom procesa integracije paketa u sistem, onda je nešto pogrešno urađeno u fazi onemogućavanja servisa ažuriranja. Ponovite gore navedene korake i ponovo pokrenite instalater. Osim toga, moguće je da sama instalacijska datoteka samostalnog paketa nije u potpunosti preuzeta (to se također dešava). U ovom slučaju, kao što je već jasno, morate ponoviti njegovo preuzimanje ili preuzimanje s drugog izvora.
Kada je paket uspješno instaliran i sistem ponovo pokrenut, trebali biste otići u "Centar za ažuriranje" i koristiti ručnu pretragu ažuriranja.
Ako ništa nije pomoglo
Konačno, ako ništa od gore navedenog ne pomogne, možete ukloniti beskrajno ažuriranje u Windows 7 tako što ćete instalirati UpdatePack 7 Live servisni paket (verzija verzije 31.7.2016.).
Po završetku njegove integracije u sistem, potraga za ažuriranjima će automatski započeti. Vrlo je vjerovatno da će ih se naći dosta (u nekim slučajevima njihov broj može doseći i dvije stotine ili više). Ne biste se trebali iznenaditi, jer, zapravo, nakon instaliranja paketa, korisnik dobiva gotovo „čist“ sistem u kojem nisu instalirana ažuriranja.
Napomena: ovaj paket možete instalirati samo na postojeći servisni paket 1. Ako ga nema, program za ažuriranje neće biti instaliran. Izlaz je da instalirate SP1 (barem čak i sa službene Microsoftove web stranice).
Zaključak
Kao što vidite, u razmatranom problemu nema ničeg posebno kritičnog. Eliminiše se vrlo jednostavno svim predloženim metodama. Podrazumijeva se da se takva rješenja primjenjuju samo na sistem za koji nije utvrđeno da ima potencijalno opasne ili aktivne prijetnje koje bi mogle poremetiti ili blokirati uslugu Windows Update. U svim ostalim slučajevima ovakva rješenja pomažu. Što se tiče preferencija, korisnik sam odlučuje kako dalje, iako možete prvo koristiti složenu dijagnostiku, pa tek onda instalirati samostalni paket ili servisni paket. Koju odabrati? Zapravo, apsolutno nema razlike. Da, i mišljenja korisnika o instaliranju jednog ili drugog ažuriranja se razlikuju, tako da ćete morati sami odlučiti.
Tipični problemi pri ažuriranju OS Windows (sa "sedam na deset") mogu se riješiti pomoću skripte. Pokrenuta skripta će izvršiti potpuno resetiranje postavki centra za ažuriranje. Ovaj jednostavan trik rješava sve ili barem većinu problema s ažuriranjima softvera: kada se ne preuzmu ili ne instaliraju. Ali, nažalost, postoje takve greške u servisu ažuriranja koje se ne mogu popraviti skriptom. Ali u ovom slučaju, pokušat ćemo dati različita rješenja problema na kraju članka.
Oni koji vrše nadogradnju na Windows 7, instaliraju operativni sistem od nule ili resetuju postavke takođe mogu naići na greške Microsoft servisa. U tom slučaju preporučujemo da prvo pokušate instalirati ažuriranja za "sedam" koristeći. Ako se greška nastavi, slijedite vodič dat u ovoj temi.
Resetovanje Windows Update radi popravljanja grešaka
Resetovanje usluge Microsoft Update će popraviti mnoge greške. Ova metoda je prikladna za sve verzije Windowsa. Postavke se automatski resetuju. I nakon što obavestite sistem da usluga Microsoft Update ne radi na računaru, morate koristiti skriptu. Dizajniran je za pokretanje Centra.
Pokrenuta skripta izvršava sljedeće naredbe:
- Zaustavite tri usluge: Centar za ažuriranje (provjerava, traži i preuzima nove verzije programa), Usluga inteligentnog prijenosa u pozadini(prenosi podatke između klijenta i servera) i Cryptographic Services (verifikuje digitalne potpise komponenti operativnog sistema).
- Svaki servisni folder koji se koristi u centru dobija novo ime. Na ovaj način se prave rezervne kopije podataka usluge ažuriranja u slučaju nepredviđenih situacija.
- Sve tri usluge koje su zaustavljene prvom komandom počinju da rade.
Sama skripta:
@ECHO OFF echo Windows Update Pokreni echo. PAUZIRAJ eho. attrib -h -r -s %windir%\system32\catroot2 attrib -h -r -s %windir%\system32\catroot2\✶.✶ net stop wuauserv net stop CryptSvc net stop BITS ren %windir%\system32\catroot2 catroot2 .old ren %windir%\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old ren "%ALLUSERSPROFILE%\application data\Microsoft\Network\downloader" downloader.old net Start BITS net start CryptSvc net start wuauserv echo. echo Završi echo. PAUSE
Kada fajl .bat kreiran, pokrenite ga kao administrator desnim klikom na njega. Nakon pritiska na bilo koju tipku, skripta će pokrenuti sve naredbe jednu po jednu. Kada je procedura završena, izađite iz komandne linije pritiskom na bilo koji taster.
Nakon što završite sve korake i ponovo pokrenete računar, proverite Microsoft Update Service. Ako su greške popravljene, moći ćete pronaći, preuzeti i instalirati bilo koje ažuriranje ručno ili automatski.
Drugi mogući uzroci grešaka u nadogradnji
Ako vaša greška nakon resetiranja Centra nije riješena, pokušajte s drugim metodama, možda će jedna od njih uspjeti:- U postavkama mrežne veze unesite DNS 8.8.4.4 i 8.8.8.8.
- Provjerite da li rade ove tri usluge: System Update, Background Intelligent Transfer Service i Cryptographic Services.
- Ako ne možete da izvršite nadogradnju sa Windows 8 na Windows 8.1 putem Windows prodavnice (sistem prikazuje poruku da se nova verzija ne može instalirati), pokušajte da to uradite drugačije. Pokrenite Microsoft Update Service (Centar) i odatle instalirajte novu verziju G8.
- U obavještenju ćete vidjeti kod greške. Kopirajte ga i unesite u traku za pretraživanje Google-a ili Yandexa. Možda postoji rješenje za vaš problem.
Ovaj vodič vam pokazuje kako možete popraviti većinu mogućih grešaka Windows Update (bilo koje verzije - 7, 8, 10) pomoću jednostavne skripte koja potpuno resetuje i briše svoje postavke.
Koristeći metodu opisanu u nastavku, možete popraviti većinu grešaka u slučajevima kada centar za ažuriranje ne preuzima ažuriranja ili piše da je došlo do grešaka prilikom instaliranja ažuriranja. Naravno, treba imati na umu da se svi problemi ne mogu riješiti na ovaj način.
Resetovanje opcija Windows Update radi popravljanja grešaka
Da biste ispravili mnoge greške koje se javljaju prilikom instaliranja i preuzimanja ažuriranja u Windows verzijama 7, 8, uključujući Windows 10 koji još nije objavljen, dovoljno je potpuno resetirati postavke centra za ažuriranje pomoću posebne skripte. To možete učiniti automatski. Osim resetiranja, predmetna skripta će pokrenuti i potrebnu uslugu ako dobijete poruku da Updater ne radi.
Prilikom izvršavanja sljedećih naredbi sadržanih u skripti, izvode se sljedeće operacije:
- Usluge zaustavljaju: Windows Update, BITS Background Intelligent Transfer Service, Usluge kriptografije.
- Uslužne fascikle centra za ažuriranje catroot2, SoftwareDistribution, downloader su preimenovane u catrootold, itd. (ako nešto krene po zlu, možete ih koristiti kao rezervne kopije).
- Sve prethodno zaustavljene usluge se ponovo pokreću.
Da biste koristili skriptu, otvorite standardni Windows notepad i kopirajte naredbe ispod u njega.
@ECHO OFF
echo Resetujte Windows Update
echo.
PAUSE
echo. attrib -h -r -s %windir%\system32\catroot2
attrib -h -r -s %windir%\system32\catroot2\*.*
net stop wuauserver
net stop CryptSvc
net stop BITS
ren %windir%\system32\catroot2 catroot2.old
ren %windir%\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
ren "%ALLUSERSPROFILE%\application data\Microsoft\Network\downloader" downloader.old
net Start BITS
net start CryptSvc
net start wuauserver
echo.
echo Gotovo
echo.
PAUSE
Zatim sačuvajte datoteku sa ekstenzijom .bat- ovo će biti skripta za zaustavljanje, resetovanje i ponovno pokretanje Windows Update.
Za referenciju: BAT fajl- tekstualni fajl u MS-DOS-u, OS/2 ili Windows-u koji sadrži niz naredbi koje treba da izvrši tumač komandi. Nakon pokretanja batch datoteke, program tumača (obično COMMAND.COM ili cmd.exe) je čita red po red i izvršava naredbe u nizu. Drugim riječima, bat datoteka koristi mogućnosti dobro poznatih komandna linija za izvođenje niza operacija zapisanih u datoteci koristeći običan tekst. Često se bat-fajlovi koriste u "loše svrhe", uklj. za stvaranje i rad virusa.
Nakon što je datoteka kreirana, kliknite desnim tasterom miša na nju i odaberite "Pokreni kao administrator", a od vas će biti zatraženo da pritisnete bilo koju tipku za početak, nakon čega će se sve potrebne radnje izvršiti redoslijedom koji smo naveli (na kraju od naredbi ponovo pritisnite bilo koji taster i zatvorite komandnu liniju). 
Neophodno ponovo pokrenite računar nakon izvršavanja skripte. Odmah nakon ponovnog pokretanja, idite u Centar za ažuriranje i pogledajte da li su greške prilikom pretraživanja, preuzimanja i instaliranja ažuriranja za Windows nestale.
Mogući uzroci grešaka u nadogradnji
Nažalost, ne mogu se sve moguće greške ažuriranja Windows-a uraditi na opisani način. Ako vam ova metoda nije pomogla, obratite pažnju na sljedeće moguće opcije za ispravljanje grešaka:
- Pokušajte podesiti DNS 8.8.8.8 i 8.8.4.4 u postavkama internetske veze;
- Provjerite rade li svi potrebni servisi (njihova lista je ranije navedena);
- Ako ne možete da izvršite nadogradnju sa Windows 8 na Windows 8.1 putem prodavnice (poruka "Instalacija Windows 8.1 nije mogla biti završena"), pokušajte prvo da instalirate sva dostupna ažuriranja putem ažuriranja.
- Potražite na Internetu prijavljeni kod greške kako biste pokušali saznati u čemu bi tačno mogao biti problem.
