Pojavio se novi igrač - kompanija Yota. Ova korporacija je dugo vremena poznata kao provajder bežičnog pristupa internetu. Asortiman usluga novog operatera uključuje sve one usluge koje su danas tražene, odnosno govornu komunikaciju, SMS, kao i pristup mreži. Ovo drugo karakteriše neograničeno, i to u apsolutno realnom smislu. Ako tarife drugih mobilnih operatera primjenjuju ograničenja prometa iznad prepaid obima, onda Yota ne koristi ovaj pristup, barem za sada. Kakve šanse ima mobilni operater tako mlad kao što je Yota da se učvrsti na ruskom tržištu? Kakve kritike preovlađuju? Zašto je korištenje Yota servisa posebno korisno za pretplatnike?
Pristup tržištu
Novi mobilni operater Yota zapravo je ušao na tržište u avgustu 2014. Izdavanje SIM kartica pod ovim brendom počelo je u Moskvi, Sankt Peterburgu, Vladimiru, Tuli i dalekoistočnim gradovima: Vladivostoku i Habarovsku. Zanimljivo je da su korisnici mogli unaprijed podnijeti preliminarne prijave za SIM kartice putem mobilne aplikacije. Istovremeno, Yota („mobilni operater“) je objavio svoj novi status još u aprilu. Prije toga, dugi niz godina, ova organizacija se uglavnom bavila pružanjem usluga bežičnog pristupa internetu. Aktivnosti u ovom pravcu kompanija i dalje obavlja: prodaje odgovarajuću vrstu brendiranih modema. Stoga, kako bismo precizno razlikovali dvije glavne vrste usluga koje pruža organizacija (mobilni internet i mobilne komunikacije), u našem članku ćemo kompaniju nazvati "Yota-mobilni operater". Zauzvrat, ako govorimo samo o mobilnom internetu, kompaniju ćemo nazvati "Yota-provider".
Kompanija planira da obezbedi prisustvo brenda kao provajdera mobilnih usluga u svim regionima Rusije. koju je identificirao mobilni operater Yota - entuzijasti iPada, iPhonea i Androida. Odnosno, oni ljudi koji su navikli da ga koriste. Imajte na umu i da se kompanija Yota može prilično uslovno smatrati nezavisnim igračem na tržištu mobilnih komunikacija. Činjenica je da je ova organizacija podružnica Megafona. Istovremeno, kako smatraju pojedini analitičari, Yota-mobile operater, određen od ostalih najvećih korporacija u segmentu (MTS i Beeline), još uvijek može "povratiti".
Osnovne stope
Tarifna politika novog mobilnog operatera je prilično mlada. Na primjer, u trenutku ulaska na tržište, kompanija je omogućila korištenje samo jedne tarife, koja je uključivala 300 minuta razgovora, neograničeni internet i bilo koji broj SMS-a za 750 rubalja mjesečno. Tarife koje nudi Yota-mobilni operater, današnje tarife, uglavnom se razlikuju po broju poziva na telefone. Odnosno, postoji "osnovna" mjesečna uplata od 300 rubalja, garantuje neograničen internet. Zauzvrat, možete platiti 50 rubalja i dobiti neograničen broj SMS poruka za korištenje. Minimalna doplata za glasovne pozive je 140 rubalja (100 minuta), maksimalna je 990 (1200 minuta).
Ograničenja
Imajte na umu da je SIM kartica novog mobilnog operatera prikladna samo za pametne telefone, tablete i mobilne telefone. Ne možete ga povezati sa računarom; možete koristiti modem od Yota provajdera za pristup Internetu.
Uređaji u kojima će SIM kartica, koju je objavio Yota-mobile operater, w3bsit3-dns.com, biti potpuno funkcionalna. Također, koristeći mobilne uređaje sa Yota SIM karticom, ne možete "distribuirati" internet u Wi-Fi modu. Neki stručnjaci ističu da ako dobavljač otkrije prekršaje u korištenju SIM kartice, tada se brzina pristupa mreži može smanjiti na 32 kbps. Međutim, nije sasvim jasno kako će se to učiniti u praksi.
Istovremeno, kompanija će uvesti slično ograničenje ako se utvrdi da vlasnik mobilnog uređaja koristi, na primjer, "torrente", ili preuzima velike datoteke. Za razliku od utvrđivanja činjenice distribucije Wi-Fi-ja, Yota ne bi trebala imati problema s popravljanjem zahtjeva za tragačima. Ako nema kršenja od strane korisnika, tada je pristup mreži uz pristojnu brzinu kroz 4G standard zajamčen i, osim toga, neograničen.
Veza
Kako se povezati na usluge koje nudi Yota-mobilni operater? Postoje dva glavna načina. SIM karticu kod ovog provajdera možete naručiti preko web stranice kompanije ili putem mobilne aplikacije. Naručenu SIM karticu dostavlja kurir. Možete ga preuzeti i na mjestima izdavanja čija će adresa biti prikazana u aplikaciji. Ukoliko korisnici imaju bilo kakvih poteškoća u korištenju usluga, Yota-mobile operater će poslati podešavanja putem svoje službe podrške, neophodna su za ispravan rad SIM kartica. U ovom slučaju, naglasak je na interakciji relevantne strukture dobavljača s kupcima upravo putem online kanala, na primjer, putem chata.
Recenzije
Mobilni operater Yota ima vrlo različite kritike stručnjaka i korisnika. Mogu se uslovno svrstati u tri kategorije. Prvi karakterišu kvalitet komunikacijskih usluga. Druga je politika cijena kompanije. Treći su tržišni izgledi novog operatera. Što se tiče prve vrste recenzija, možemo reći da su uglavnom pozitivne. I to nije iznenađujuće, budući da Yota u velikoj mjeri koristi infrastrukturu MegaFona, koja vjerovatno nije inferiorna u pogledu tehnologije u odnosu na one koje koriste drugi operateri. Što se tiče cijena, mišljenja korisnika i stručnjaka su različita.
Premium proizvod
Yota-mobile operater nudi tarife uglavnom za korisnike u premium segmentu. Pošto ih jednostavno uporedi čak i sa onima koje Megafon ima, njihove prednosti nisu toliko očigledne. Štaviše, postoje izražena ograničenja u korištenju interneta. Postoji još jedna tačka gledišta prema kojoj su Yota tarife prilično fer. Činjenica je da ne može svaki operater dobiti zaista neograničen internet za mjesečnu naknadu od 300 rubalja mjesečno (ako ne kršite pravila njegovog korištenja, nema ograničenja u prometu, brzini itd.).
Mnogi korisnici su, inače, impresionirani kanalom prodaje koji organizuje Yota-mobile operater. Recenzije kupaca pokazuju da je kurirska dostava zgodna. SIM karticu možete naručiti bilo gdje u gradu, kod kuće, na poslu.
Premazivanje
Koliko je novi operater spreman da usluži pretplatnike u smislu pokrivenosti? Sve ovisi, prije svega, o korištenoj komunikacijskoj tehnologiji. Naravno, Yota-mobile operater pruža pokrivenost 2G i 3G standardima gotovo svuda, ako govorimo o gradovima u kojima je kompanija prisutna.
Druga je priča kada su u pitanju najnovije 4G tehnologije. U ovom slučaju, područje pokrivenosti koje garantira Yota-mobile operater nije uvijek ravnomjerno raspoređeno, čak i ako govorimo o Moskvi. Istovremeno, resursi uključeni u 3G standard su dovoljni da zadovolje osnovne potrebe korištenja interneta. Uzimajući u obzir da korisnici Yote ne žele da preuzimaju velike fajlove, praktična potreba za brzinama većim od 3-4 Mbita, što daje 3G, može biti mala.
Marketing
Zapravo, pregledi koji karakterišu tržišne izglede novog provajdera mobilnih usluga mogu se raspravljati odvojeno. Postoji mišljenje da Yota, posebno, nije baš efikasna u smislu korištenja kanala prodaje. Kao što smo već rekli, distribucija SIM-kartica se vrši narudžbom putem web stranice i dostavom kurirskom službom ili korištenjem mjesta izdavanja. Ovo nije najoptimalniji put koji je odabrao Yota-mobile operater, u tom tonu se drže recenzije djelatnika nekih analitičkih agencija. Činjenica je da, da bi stekla značajan tržišni udio, kompanija mora pridobiti ciljnu grupu kupaca od 10 miliona ljudi, za to su potrebni veći kanali distribucije, kao što su, na primjer, maloprodajne mreže brendova.
Inovacija u prodaji
Postoje i stručnjaci koji vjeruju da su resursi koje je Yota odabrala za distribuciju SIM kartica, zapravo, revolucionarni na svoj način. Činjenica je da kada koristite standardne kanale, posebno mreže maloprodajnih marki, trošak privlačenja klijenta iznosi oko 500-700 rubalja, a to je, u pravilu, minimum. Ako koristite usluge kurira, indikator je otprilike prepolovljen. Druga stvar je što je dinamika distribucije u ovom slučaju niža. Međutim, sasvim je prihvatljivo pretpostaviti da će Yota koristiti inovativne metode distribucije tek na samom početku poslovanja, koristeći standardne, iako skuplje, kanale ako je potrebno.
Hoće li internet biti neograničen?
Vjeruje se da će s vremenom kompanija Yota, najavljujući spremnost da pruža usluge pristupa internetu u potpuno neograničenom formatu, preći na model koji može sadržavati ograničenja. Sada ovaj mobilni operater, zbog prilično malog broja korisnika (u poređenju sa brojem pretplatnika istog Megafona i drugih velikih tri kompanije), može pružiti neograničen pristup internetu bez ikakvih nijansi (osim ograničenja za preuzimanje "torrenta"). ) ... Postoje stručnjaci koji smatraju da za to ne postoje objektivni preduslovi. Ako samo iz razloga što prosječan ruski korisnik mobilnog interneta preuzima datoteke i podatke za oko 3-5 gigabajta mjesečno.
Korisniku ne treba mnogo
Ovaj obim je generalno zagarantovan u "standardnim" tarifnim planovima drugih mobilnih operatera, ali u okviru prepaid saobraćaja i za istih 300 rubalja mesečno. Vjerovatno stručnjaci smatraju da, prvo, Yota nema posebnog razloga da očekuje da će u segmentu u kojem će kompanija pružati usluge prosječni mjesečni obim prometa značajno porasti u odnosu na 3-5 gigabajta (posebno uzimajući u obzir ograničenja na "torrente" " i datoteke velike veličine), i drugo, tehnologije se još uvijek razvijaju. Stoga potencijalno opterećenje servera možda nije toliko kritično da bi se odstupilo od politike pružanja neograničenog pristupa Internetu.
Tržišni segmenti
Gore smo rekli da će se Yota vjerovatno fokusirati na Premium kupce. Odnosno, oni koji su, možda, spremni preplatiti dodatne komunikacijske usluge, pod uvjetom da koriste neograničeni internet. Istovremeno, postoji verzija da će raspon kupaca novog operatera također biti dopunjen onima koji su navikli na prosječne tarife troškova. Ovo može biti olakšano, na primjer, povoljnom politikom rominga Yote.
Svi pozivi između pretplatnika ovog operatera sada su besplatni širom Rusije. Osim toga, prema nekim stručnjacima, neograničeni SMS za 50 rubalja je prilično konkurentna cijena čak i na pozadini "standardnih" tarifa drugih operatera. SMS-ovi još nisu izašli iz mode, uprkos činjenici da onlajn messengeri dobijaju sve veću popularnost. Međutim, stručnjacima je teško reći, analizirajući izglede poslovnog modela koji nudi Yota-mobilni operater, kada će tačno kompanija ovladati novim ciljnim grupama kupaca.
Da li je Yota konkurent Megafonu?
Može li se Yota smatrati direktnim konkurentom Megafonu, uprkos činjenici da je podružnica jednog od vodećih ruskih operatera? Stručnjaci smatraju da to nije slučaj. Postoje potpuno radikalne verzije po ovom pitanju. Prema jednom od njih, "Megafon" u principu nije zainteresovan za uspeh novog posla, koji sprovodi Yota. Mobilni operater (recenzije nekih analitičara barem sadrže takve pretpostavke) nije se pojavio na tržištu kako bi odabrao neke od klijenata holdinga, čiji je dio. Stručnjaci vjeruju da je to najvjerovatnije zbog želje menadžmenta inovativne kompanije da se navikne na niše koje su fundamentalno nove za rusko mobilno tržište.
Postoji verzija da je Yota u određenoj mjeri bila primorana da razvije neobične kanale distribucije SIM kartica jer Megafon kompaniji nije obezbijedio resurse u obliku vlastite mreže dilera.
Yota i maloprodajni lanci
Postoji i mišljenje da mobilni operater može iskoristiti ovu priliku u budućnosti. Ali do sada, kao što svjedoče recenzije i recenzije na tematskim portalima koje su ostavili stručnjaci o aktivnostima koje provodi Yota-mobile operater, kompanija pokušava pregovarati s dilerima na nivou Euroseta i Svyaznoya. Stoga, čak i ako holding kompanija ne da zeleno svjetlo za korištenje dilerske mreže, Yota će imati rezervni resurs. Iako resurs koji posjeduje Yota-mobile operater omogućava vam da se povežete dovoljno brzo, a potencijalni klijent ne mora tražiti druge opcije, kao što je odlazak u ured maloprodajnog brenda.
Kompanija Yota pojavila se 2007. godine. Ali mobilni operater je stekao pravu popularnost tek nakon 7 godina, nakon što je počeo da prodaje SIM kartice u Rusiji. Tada su se mnogi zapitali kakav je ovo tamni konj, ko je vlasnik Yote?
Istorijat vlasnika kompanije
U početku je vlasnik brenda bio Skartel LLC. Vlasnik Yote je 2012. godine najavio da će doći do spajanja imovine kompanije sa OJSC MegaFon. Tada je stvorena Holding korporacija Garsdale.
Prilikom prodaje Yote, vlasnik je izgubio prava na kontrolni paket akcija. Imovina novog holdinga podijeljena je između tri kompanije. AF Telekomu je pripalo 82% dionica, a ostatak dionica bio je u vlasništvu Telconet Capitala i Državne korporacije Ruske tehnologije.
Ujedinjenje je imalo nekoliko ciljeva:
- ubrzanje procesa ovladavanja novim komunikacionim tehnologijama u zemlji;
- pružanje kvalitetne komunikacije svim stanovnicima Rusije;
- integracija i dobijanje novih rješenja u oblasti telekomunikacijskih usluga;
- smanjenje troškova prilikom izgradnje LTE mreže;
- zauzimaju vodeću poziciju na svjetskom tržištu.
Danas
U septembru 2015. MagaFon je jedini vlasnik svih Yota sredstava.
Korporacija se uspješno razvija, u julu ove godine počela je prodaja SIM kartica u 52 regije zemlje. Za svoje klijente, kompanija nudi neograničene tarifne planove sa pristupačnom cijenom, velikom brzinom veze i velikim područjem pokrivenosti u Rusiji.
Istorija Yota operatera počela je 2007. godine, kada je kompanija osnovana, dok je probno lansiranje prvih mreža bilo tek 2008. godine. U početku se koristila WiMax tehnologija, da bi tek onda Iota prešla na LTE tehnologiju. Danas MegaFon i Iota rade zajedno, a prema zvaničnim informacijama MegaFon je matična kompanija. Razmotrimo rezultate ove unije i uporedimo trenutne tarifne planove.
Malo istorije i suptilnosti
U stvari, Yota je MegaFon. Ako kopamo malo dublje, otkrićemo da se 2014. godine Iota pojavila kao virtuelni mobilni operater. Saradnja sa MegaFonom, izražena u konsolidaciji imovine, ostvarena je u julu 2012. godine. Njihova područja pokrivenosti gotovo se potpuno poklapaju, s izuzetkom nekih gradova u kojima je MegaFon izgradio LTE Band 20 mreže - ovdje Yota ne radi (u 4G formatu).
Iota je podružnica MegaFona, ali nije jedna kompanija... Yota je virtuelni operater koji koristi opremu svoje matične kompanije. Stoga je vrlo lako odgovoriti na pitanje čije tornjeve Yota koristi - Yota koristi kule MegaFona i svoje kule koje su postojale prije spajanja imovine. MegaFon je kupio Yotu kupovinom dionica Scartela. U medijima je bilo informacija da će brend Iota biti uništen, ali danas vidimo da to nije tako - kćerka radi kao virtuelni operater i pripada organizaciji koja ga je otkupila. Grubo govoreći, sada je to skoro jedna kompanija, ali pravci aktivnosti brendova su različiti.
Iota je MegaFon ili ne
Mnogi ljudi misle da su Iota i MegaFon jedno te isto. To ne znači da nije tako, ali pozicioniranje brendova je ipak drugačije. MegaFon ostaje tradicionalni operater, dok je Yota virtuelna i fokusirana je na neograničeni internet. Danas je ovaj internet dostupan samo na tablet računarima i modemima/ruterima. Do 25. januara 2017. neograničeno je bilo dostupno i na pametnim telefonima, ali je potom uklonjeno.
MegaFon i Iota su skoro identični u pogledu pokrivenosti, ali se razlikuju po tarifiranju... Stoga je vrlo teško odgovoriti što je bolje - sve ovisi o preferencijama pretplatnika. Na primjer, ako vam je potreban neograničen mobilni internet sa računara, ne oklijevajte da odaberete Iota - MegaFon nema puni neograničeni internet. Što se tiče kvaliteta glasa, oba operatera su skoro identična.
Postoji još jedna razlika - MegaFon je pun informacija, zabave i usluga. Katalog sadrži usluge transfera novca, povezivanje tona, usluge geopozicioniranja, mobilne pretplate i još mnogo toga. Iota nema svu tu raznolikost, pa je ovaj operater pogodan za one koji ne vole nametnute usluge.
MegaFon tarifni planovi
Ako vam je potrebna kvalitetna glasovna komunikacija i brz internet na vašem pametnom telefonu, savjetujemo vam da pobliže pogledate tarifne planove MegaFona. Postoji profitabilna linija "Uključi!", koja pretplatnicima nudi nekoliko tarifnih planova za sve potrebe.
TP “Uključi! Komuniciraj "
Tarifa „Uključi! Komunicirajte ”- uravnotežena ponuda za pretplatnike prosječne aktivnosti. Za samo 600 rubalja / mjesec primamo 500 minuta poziva na bilo koji telefon u zemlji, mobilni i fiksni (uključujući i lokalni), 12 GB internet saobraćaja (za sve potrebe), besplatan saobraćaj na mobilnu TV sa MegaFon paket kanalom, kao i dva filma iz video arhivu.
Takođe na tarifi postoji zanimljiv dodatak - ovo je neograničen promet za društvene mreže i instant messengere... Primjenjuje se na superpopularne Odnoklassniki i VK, na strani Facebook, kao i na Viber, WhatsApp i eMotion messengere. Sjajna prednost tarifnog plana je njegovo široko područje djelovanja - ovo je cijela Rusija.
TP “Uključi! pogledaj"
Tarifa „Uključi! Pogledajte" - ovo je prijedlog dizajniran za one koji vole ne samo komunikaciju, već i video sadržaj... Naknada za pretplatu iznosi 900 rubalja / mjesec, uključuje 16 GB ukupnog internet prometa, neograničeno na YouTubeu i neograničeno na gore navedenim društvenim mrežama i instant messengerima. Za razgovor sa prijateljima, rodbinom, poznanicima i drugim ljudima izdvaja se 1200 minuta za mjesec dana. Kao bonus - četiri filma iz njihove arhive, kao i paket MegaFon kanala i besplatan saobraćaj na MegaFon TV-u.
Tarifni plan radi u domaćem romingu bez promjene tarife.
TP “Uključi! govori "
Tarifni plan „Uključi! Speak ”osigurava mjesečnu naknadu od 500 rubalja mjesečno. Opseg usluga ovdje je prilično ograničen - to je 600 minuta komunikacije unutar Rusije, 3 GB interneta i neograničen promet za instant messengere. Osiguran je i besplatni neograničeni promet za mobilnu TV, ali bez paketa kanala - to ćete morati posebno platiti. Tarifa radi u cijeloj Rusiji i usmjereno na one koji rijetko koriste internetske usluge.
TP “Uključi! slušaj"
Pred nama je tarifni plan za istinske ljubitelje muzike kojima ne treba ništa osim muzike... Naknada za pretplatu iznosi samo 300 rubalja / mjesec, uključuje 250 lokalnih minuta, 6 GB prometa, poseban promet za muzičke usluge i instant messengere. Lista muzičkih usluga uključuje najpopularnije Yandex.Music, Zvooq, BOOM i Vkontakte Music. Obezbeđena je i besplatna mobilna TV sa MegaFon paketom. Tarifa radi u cijeloj Rusiji, ali se međugradski plaća posebno.
TP “Uključi! Pisati "
Tarifa „Uključi! Napišite "posebno kreirano za one koji preferiraju tekstualnu komunikaciju ali ne želi da troši dodatni novac. Za 350 rubalja / mjesec pretplatnici dobijaju 350 lokalnih minuta, 200 lokalnih SMS-a, kao i promet za instant messengere. Obezbeđen je i mali paket redovnog saobraćaja (samo 2 GB) i saobraćaj za mobilnu TV. Upadljiv nedostatak je to što tarifa ne zadržava kućnu tarifu u romingu u Ruskoj Federaciji.
TP “Uključi! Premium "
Megatarifa za najpričljivije ljude i one koji ne mogu da žive bez mobilnog interneta. Uključuje 5000 minuta unutar Rusije, saobraćaj za prošireni broj društvenih mreža i instant messengera (pozdrav ljubiteljima Telegrama i Instagrama), pristup muzičkim servisima, neograničen za tri video hosting sajta - Rutube, YouTube i Vimeo, kao i 20 GB redovnog saobraćaja. Također mobilna TV sa "Basic" paketom radi na tarifi i tri kanala za odrasle, omogućen je pristup četiri filma iz arhive. Pretplata je zdrava - 3000 rubalja / mjesec.
Napominjemo da se na svim tarifnim planovima, nakon što se potroši osnovni paket minuta, uključuje on-net neograničeno (na tarifi „Uključi! Pišite“ važi samo za lokalne brojeve MegaFona).
Yota tarifni planovi
Hajde da pogledamo šta nam Yota nudi (ili Eta je pogrešno, ali uobičajeno pisanje imena operatera). Njegove tarife su podijeljene u tri kategorije - za pametne telefone, tablete i modeme/rutere.... Jedinstveni tarifni plan radi na pametnim telefonima i vrlo je fleksibilan. Minimalna naknada za pretplatu je 370 rubalja / mjesec. - uključuje 200 minuta unutar Rusije i 2 GB prometa. Paket od 5.000 minuta i 30 GB prometa koštat će 2.850 rubalja mjesečno.
Ispravnije bi bilo reći da se paketi na Ioti ne dodjeljuju na mjesec, već na 30 dana - takva je lukava tarifacija.
Osim toga, povezuju se sljedeće opcije:
- "Neograničeni SMS" - 50 rubalja / mjesec;
- Messengeri - 15 rubalja. svaki;
- Društvene mreže - 25 rubalja. svaki;
- YouTube - 100 rubalja.
Tarifni parametri se mogu prilagoditi u bilo koje vrijeme po vlastitom nahođenju.
Potpuna neograničena usluga kompanije Iota radi za tablet računare. Može se platiti za dan, za mjesec ili odmah za godinu dana - što je duži period plaćanja, to je priključak jeftiniji. Jedan dan pristupa košta 50 rubalja, mjesec - 500 rubalja, godina - 4500 rubalja. Promet nije ni na koji način ograničen, ali ne možete koristiti torrente - brzina će biti smanjena na 64 kbps.
Za računare Iota nudi puni neograničeni promet. Postoji čak i besplatni paket koji radi na 64 kbps- takva puževa brzina je dovoljna za komunikaciju u ICQ-u, Skypeu, Telegramu i drugim instant messengerima u tekstualnom modu. Sljedeći indikator brzine je 512 kbps, košta 400 rubalja mjesečno. Za 1400 rubalja / mjesec dobijamo neograničeno na maksimalnoj dostupnoj brzini. Ukupno postoji oko dvadesetak brzih gradacija.
Internet sa Yote je takođe povezan pod sledećim uslovima:
- 5 Mbps - 5400 rubalja / godišnje;
- 10 Mbps - 6900 rubalja / godišnje;
- Maksimalna brzina - 9000 rubalja / godina;
- 2 sata pristupa - 50 rubalja jednokratno;
- Jedan dan pristupa - 150 rubalja jednokratno.
Dakle, Iota je korisna za one kojima je potreban neograničen internet - može se distribuirati sa računara na druge uređaje.
"Mobilno ropstvo" je ukinuto, živjela sloboda izbora!" - otprilike ovim riječima desetine hiljada ljudi otrčalo je u telekom radnje kako bi se prebacilo s jednog mobilnog operatera na drugog. SIM kartice su se mešale između „velike trojke“ i sve je ostalo na svom mestu. Oni koji su bili nezadovoljni Megafonom otišli su u MTS ili Beeline, kao što su oni koji su bili nezadovoljni ovim drugim prešli na Megafonovu stranu. I svi su sretni. Međutim, u ovom metežu, mnogi nisu primijetili pojavu novog telekom operatera - kompanije Yota, koja je svima počela dijeliti svoje SIM kartice. Jedan od njih bio sam ja. Kako je tekao proces tranzicije i šta je na kraju bilo, sada ću vam reći.
Pozadina
Sve je počelo prije nekoliko godina, kada sam odlučio da sebi nabavim mobilni ruter koji sam koristio na putovanjima. Uređaj je više puta pomogao na mjestima gdje mobilni operateri nisu mogli pružiti kvalitetnu komunikaciju. Sada je ovaj ruter u mojoj vikendici i radi 24 sata, pružajući neograničen internet svim povezanim uređajima. Saznavši početkom godine da je Yota odlučila da uđe na tržište mobilne telefonije, odlučio sam detaljnije saznati šta novi operater nudi i koje prednosti ću dobiti ako se odlučim na njega.
Sve se pokazalo vrlo jednostavnim (što se ne može reći za glavne „igrače“ tržišta): kupujete onoliko minuta koliko vam je potrebno (od 100 mjesečno) i dodatno povezujete neograničeni SMS paket za simboličnih 50 rubalja. Internet je već uključen u cijenu i također nema ograničenja u prometu. Jedna tarifa bez mnogo opcija i neshvatljivih otpisa - to je upravo ono što mi je trebalo. "Skakanje" svakih nekoliko mjeseci s tarife na tarifu u potrazi za isplativijom i povoljnijom ponudom, pa čak i povezivanje nekih opcija, čiji je opis još zbunjujući od naziva, jednostavno je umoran. I kako su me razbjesnile poruke poput „Približavate se pragu gašenja, tk. potrošili sav promet, sada ćemo vam sve isključiti. Želite li obnoviti? Pošaljite SMS na broj, sačekajte potvrdu, pošaljite novi...”. Dakle, ispunjena su dva glavna faktora „za“ tranziciju: jednostavna tarifa, neograničen internet.
Prije povezivanja
Naravno, pošto su svi zakoni usvojeni, a ja svoj „dragocjeni“ broj mogu ostaviti za sebe, počeo sam da otkrivam šta treba da premjestim. Već sam u mislima zamišljao da me čekaju papirologija, usaglašavanje podataka i druge „usluge“, tako poznate Rusu. Naš kolega Sergej Sujagin je već pisao na stranicama Lifehackera o tome, a njegov materijal me pomalo zabrinuo. Nisam želeo da vodim razgovore 20 minuta na prodajnom mestu sa konsultantima, koji često nisu razumeli predmet razgovora. Međutim, u stvarnosti je sve ispalo mnogo lakše.
Za povezivanje na Yotu bilo je potrebno preuzeti posebnu aplikaciju za iOS, pročitati o prednostima povezivanja i... sačekati obavijest kada će biti moguće preuzeti novu SIM karticu. A ovo je bio, možda, najneprijatniji trenutak u čitavoj istoriji - "Simka" je morala da čeka oko mesec dana. Nažalost, nigdje nije naveden tačan datum, pa sam morao biti strpljiv. E sad, mislim da se vrijeme čekanja smanjilo, pošto sam ja, očigledno, bio u prvom valu dijeljenja karata.
I tako, na dragi dan, na displeju mog iPhonea se pojavila obavijest da mogu podići svoju SIM karticu. Novootvorena aplikacija dobila je nove funkcije, gdje su mi pokazivali mjesta izdavanja kartica i čak su mi tražili da iscrtam rutu do najbliže gdje sam išao.
Vrijedi reći da se SIM kartica može naručiti uz dostavu kurira, ali sam odlučio igrati na sigurno i otići osobno, jer je bilo nekoliko problema.
Povezivanje / Prijelaz
Nakon što sam stigao do najbližeg mesta izdavanja i obavestio konsultante o svom izboru, zamolili su me da navedem određeni potvrdni kod - jedinstveni identifikator koji se prikazuje u aplikaciji nakon obaveštenja da se kartica može preuzeti. Pozvavši ga i dajući pasoš, najavio sam da ću ostaviti svoj broj telefona. Odštampali su papire za transfer i dali mi paket sa SIM karticom, uz prethodno upozorenje da će transfer trajati 8 dana iu tom periodu stanje na broju treba da ostane pozitivno. Plativši 500 rubalja, koje će ići u bilans stanja (bez dodatnih sto rubalja), pozdravio sam se i otišao kući. Cijela procedura je trajala oko pet minuta.
Očekivanje
Tokom čitavog perioda, kako je opisano u Sergejevom članku, na moj broj su stizala obaveštenja kada mogu da počnem da koristim novu SIM karticu (i istog dana mi je moj praktično bivši operater isključio internet), ali za sada je ležala stol. I onda ste vjerovatno postavili pitanje: u kom formatu se izdaje SIM kartica i da li će je biti potrebno rezati? Od vas se ne traži ništa natprirodno. Paket sadrži jednu karticu, ali u zavisnosti od modela telefona vadite veličinu koja vam je potrebna - svi delovi se spajaju, pa ako vam treba obična nano-SIM, izvadite najmanji deo, ako je mikro - onda srednji i ako je mini - onda cela kartica u potpunosti. Na slici ispod se vidi da su sva tri dijela spojena zajedno, a potrebno je samo "iscijediti" komad željene veličine.
Upotreba
Prošlo je osam dana. Tačno u ponoć devetog dana, stara SIM kartica me obavijestila da „Nema mreže“. Vrijeme je da ubacim novu SIM karticu, što sam odmah i učinio. U početku, čak ni jedina tarifa koja postoji kod Yote nije povezana na karticu, sami kontrolišete sve potrebne parametre komunikacije (osim interneta, on je odmah uključen i plaćate fiksni iznos za to). Da biste počeli da koristite SIM karticu, potrebno je da pokrenete aplikaciju i po potrebi odaberete paket minuta i SMS koji Vama odgovara. Kada to učinite, možete ga početi koristiti.
Zaista mi se sviđa ovaj pristup. Sve što vam je potrebno možete kontrolisati sami, a za to ne morate slati razne SMS poruke na bilo koji broj da biste se povezali sa servisima, sve se radi preko aplikacije. Ruterima iz Yote se upravlja na sličan način: stavite određeni iznos na saldo i povežete potrebnu brzinu, koja se može mijenjati tokom perioda. Odnosno, ne plaćate promet, već brzinu veze.
Dodatak
Sada o jednom od najvažnijih - o aplikaciji. U tome nema ništa komplicirano, samo ono što je potrebno: početni ekran nas susreće s informacijama o preostalim minutama i povezanim SMS-ovima, informacijama o stanju i izborniku uslova veze. U svakom trenutku možete ga otvoriti i saznati o svojim troškovima, a za to, opet, ne morate ništa slati niti zvati - sve informacije su vam pred očima. Ako iznenada shvatite da se ne uklapate u ograničenje minuta, možete ih kupiti direktno u aplikaciji, kao i nadopuniti stanje - za ove operacije ne morate tražiti terminal ili koristiti nezgodne web verzije operatera ' ličnim nalozima, sve se radi u par dodira na ekranu pametnog telefona. A kako je internet neograničen, prilično je teško ostati bez komunikacije. Nažalost, aplikacija još nije optimizirana za iOS 8 - stoga se, očigledno, sučelje usporava i ruši kada pokušavate odrediti paket minuta. Ali, mislim da će do zvaničnog objavljivanja Appleovog operativnog sistema ovaj problem biti riješen.
U istoj aplikaciji možete kontaktirati službu podrške putem chata, što je također zgodno. Jednim klikom na dugme i bićete povezani sa stručnjakom koji će vam pomoći oko vašeg pitanja.
Podrška
A u ovom paragrafu obično pišu o tome kako je loša usluga podrške. Da, i sam sam rekao i pisao o tome više puta, a da nisam ni uzeo u obzir telekom operatere. Klijenti su po pravilu nezadovoljni nivoom pruženih usluga, kao i činjenicom da zbog nepažnje ili nerazumijevanja predmeta problema za sve krive konsultante i druge uslužne radnike. Donekle su i jedni i drugi u pravu, na obje strane su nesposobni ili nespremni da pomognu/objasne ljudi. A jedan od najvažnijih problema je nedovoljna pažnja prema klijentu i vrijeme čekanja na rješavanje njegovog pitanja/problema.
Više puta sam kontaktirao Yota podršku iz raznih razloga, ne samo prilikom promjene SIM kartice i operatera. Prije par mjeseci počeo sam imati konstantne probleme sa povezivanjem rutera na LTE mrežu, o čemu sam rekao službi podrške. Uzeli su moju aplikaciju na obradu, rekli da je bazna stanica preopterećena i obećali ne samo da će je rasteretiti, već i da će se pozabaviti hardverom (možda je u pitanju zamjena opreme ili nadogradnja postojeće). Naravno, odmah je bilo jasno da će to potrajati. Međutim, nakon otprilike četiri sedmice, dobio sam pismo u kojem me obavještava da su problemi otklonjeni, uz prijedlog da se ocijeni kvalitet veze: „Sve je u redu“ i „Ne, i dalje loše radi“. Jasno je da je fraza “Vaše mišljenje nam je jako važno” uglavnom standardni izgovor, ali u ovom slučaju sam izabrao prvu opciju, jer je veza postala stabilnija sedmicu prije obavijesti.
Prilikom prijema nove SIM kartice naišao sam i na probleme koje sam pomenuo gore: aplikacija je pala svaki put kada sam pokušao da izaberem pakete minuta i SMS-a koji su mi odgovarali. Nakon opisa problema u chatu, koji je dostupan i na web stranici kompanije, pomogli su mi u roku od 10 minuta povezujući pakete koji su me zanimali. Nisam baš računao na ovaj pristup, ali sam očekivao da ću pročitati nešto poput “Ovaj OS još uvijek nije podržan od strane aplikacije, pa koristite trenutnu verziju ili pričekajte optimizaciju za novu”. Slažem se, nisu svi prvi koji instaliraju beta verzije mobilnog operativnog sistema, tako da bih ovaj odgovor shvatio sasvim adekvatno. Ali, na moju sreću, problem je riješen bez vraćanja na stabilan iOS 7. Treba napomenuti da vrijeme čekanja operatera ne prelazi normu - od svih mojih poziva, morao sam čekati odgovor više od pet minuta jednom.
Kvalitet veze
Dok sam prolazio sa novom SIM karticom samo nedelju dana, tako da je teško objektivno proceniti kvalitet u potpunosti, ali stalno merim brzinu i njihove performanse me raduju: brzina preuzimanja nekoliko puta bila je oko 8 Mbit/s (naravno, zavisi i od vaše lokacije), ali još nije pao ispod 3 Mbps. Broj od 3 Mbps je bio maksimum za mog prethodnog operatera, tako da su poboljšanja kvaliteta odmah vidljiva. Kao što možete i pretpostaviti, riječ je naravno o 3G mrežama, budući da na raspolaganju imam iPhone 5 koji ne radi na našim LTE frekvencijama. Ali sa LTE, mislim da neće biti ni problema, ali to ćemo provjeriti tek nakon izlaska iPhonea 6.
Što se tiče govornih poziva, ovdje je sve sasvim jasno: Yota svoje tornjeve koristi za internet, a Megafon stanice za glasovne pozive. Ipak, čini se da je veza za sva tri glavna operatera manje-više ista, tako da u ovom trenutku - bez otkrića. Na mjestima gdje Megafon ne hvata, ni Yota neće raditi.
Minusi
Naravno, svuda ima nedostataka, čak i u Yoti. Postoje dva od njih: kada koristite pametni telefon u modemskom modu, brzina je ograničena na 64 Kbps, a pri preuzimanju torenta - 32. I ako je drugo ograničenje sasvim razumno, onda mi prvo nije baš ugodno. U onim trenucima kada nije bilo Wi-Fi veze, uvijek je u pomoć priskočio iPhone s kojim je bilo moguće pristupiti mreži bez ikakvih problema. Sada je vrlo nezgodno zbog male brzine. Savršeno razumijem zašto se to radi, ali se nadam da će kompanija ipak revidirati svoja ograničenja i povećati brzinu barem dva puta.
Šta je suština?
Na kraju sam dobio ono što sam želio: bez sofisticiranih tarifnih planova, stotine opcija i stalna ograničenja saobraćaja. Nemam puno telefonskih poziva, pa bi 100 minuta mjesečno trebalo biti dovoljno, a ako brzina interneta nastavi padati ispod 3 Mbps, konačno će biti moguće koristiti FaceTime za razgovore. Uostalom, kvalitet zvuka je tamo mnogo bolji nego preko mobilne mreže. A na dugim putovanjima po Rusiji - mnogo će pomoći nedostatkom rominga unutar zemlje. U svakom slučaju, Yota je za mene, prije svega, internet, štaviše, neograničen i za sada to niko od operatera ne može ponuditi.
Ovaj pregled je pripremljen na osnovu upotrebe SIM kartice u Sankt Peterburgu. Cijene i kvalitet poziva mogu varirati ovisno o regiji.
Želite li promijeniti operatera ili ste to već učinili? Podijelite svoje iskustvo u komentarima!
