Tužni emotikon na nokia lumia. Plavi ekran smrti (BSoD) - suočavanje s greškama

12.06.2019 Savjeti

Sviđa mi se

Šta je BSD

BSoD - Plavi prizor smrti, plavi ekran smrti. Pojavljuje se u najkritičnijim situacijama, kada se ne može izostaviti zatvaranje neuspjelog programa.

Windows operativni sistem ima nekoliko slojeva pokrenutih programa. Vidimo samo vrh - otvorene prozore programa i pokretanje servisa. To je ono što Task Manager pokazuje. Kada neki od programa napravi grešku koju ne može obraditi i zaobići, ruši se, kako kažu mnogi korisnici. Možete ponovo pokrenuti i raditi dalje.

Programski moduli koji rade na nižem nivou (drajver) neće se moći ponovo pokrenuti u slučaju greške. Operativni sistem Windows pokušava da zaštiti korisnika od mnogih grešaka, ali to ne uspe uvek i kapitulira, pokazujući tužno lice ili skup karaktera na ekranu računara.

Morate shvatiti da su upravljački programi posrednik između softvera i hardvera računara. Drajveri mogu da pokvare (i programeri su ljudi, možda ne vode računa ili pogreše), kao i hardver računara.

BSoD simptomi

1. Pojava plavog ekrana sa čudnim likovima ili tužnim emotikonom.

U 99% slučajeva računar se ponovo pokreće zbog kritične greške (BSoD), ali postoji i gora situacija: problemi sa napajanjem ili matičnom pločom. Ako imate desktop računar, provjerite ima li izbočina.

Razlozi plavog ekrana

1. Pregrijavanje. Pregrijavanje video kartice, procesora dovodi do plavog ekrana smrti.

Između ostalog, u Windows XP-u, kada se video kartica pregreje, uvek se javlja BSoD, u Visti i novijim, video drajver se jednostavno ponovo pokreće. Ako vidite natpis "Video drajver je prestao da reaguje i vraćen je", onda je ovo pregrijavanje video kartice:

Što je Windows noviji, to je bolja zaštita od kvarova. Nadajmo se da ćemo u nekom Windowsu XV umjesto plavog ekrana vidjeti obavijest o grešci koja ne ometa rad.

2. Kvar RAM-a. Možete, ali kako ne biste udarili prstom u nebo, prvo pročitajte - možda je uzrok vašeg plavog ekrana smrti nešto drugo.

Ako ste instalirali novu RAM memoriju u računar i često dobijate BSoD-ove, promenite je u radni u radnji. Ne postoje drugi načini da se savladaju plavi ekrani smrti prilikom zamjene RAM-a.

3. Kvar drugog hardvera. Možda napon u napajanju "propada". Možda je negdje došlo do prekida veze. Možda vaš računar ne voli pun mjesec. Postoji mnogo razloga, možete nagađati beskonačno.

Ako, nakon što ste analizirali minidump (više o tome u nastavku) i eliminisali greške, plavi ekran ne ide nikuda, vrijedi zamijeniti sve komponente redom. Ne možete samo uzeti i utvrditi uzrok BSoD-a ako se svaki put kodovi grešaka razlikuju.

4. Overclocking. Ako ste napredni overkloker, onda znate kakve veze ima overklok vašeg računara sa BSoD-om. Ako nije, nemojte overklokovati računar.

5. Kvar vozača(a). Uzrok BSoD-a nije nužno hardverski problem. Nestabilni drajveri su čest gost na računarima korisnika. Kako prepoznati neispravan drajver bit će sljedeće.

6. Virusi. Obavezno provjerite kompjuter sa nekim ili.

Nikada se ne umorim od iznenađenja samopouzdanjem korisnika koji kažu “ Nemam ni viruse ni antivirus! Imam direktne ruke / sjedim samo na pouzdanim stranicama / ponekad provjeravam jednokratnim antivirusom i stoga je sve u redu!". Ostavljajući po strani raspravu o tome kako možete živjeti bez antivirusa, razmislite o tome: ako osoba vidi BSoD, ima nije više normalna situacija. Kako možete reći da nema virusa i da to nije uzrok plavog ekrana?

Također, nemojte misliti da ako imate instaliran antivirus sa najnovijim bazama podataka, virusa ne može biti. Provjerite s drugima kako biste potpuno isključili tu mogućnost.

7. Antivirusi. Smiješno je (i tužno) da su antivirusi uzrok pada. Privremeno deinstalirajte svoj antivirus. Jesu li se prestali pojavljivati plavi ekrani smrti? Instalirajte novi tako da se plavi ekrani ne pojavljuju iz razloga #6.

8. Windows ažuriranja. Programeri u Microsoftu ponekad loše testiraju ažuriranja. Zbog toga neki ljudi potpuno isključuju Windows Update i sjede bez ažuriranja, iako to nije opcija. Kontrolna tabla - Programi i funkcije - Pregledajte instalirana ažuriranja- desni klik - Izbriši za ažuriranja koja su nedavno instalirana, a zatim provjerite rad Windowsa. Da li se sve vratilo u normalu? Samo nemojte instalirati ažuriranja nekoliko sedmica - obično se za to vrijeme objavi neka vrsta ispravke za ažuriranje i sve je u redu.

9. Greška programa. Ovo se dešava, ali retko. Ako vidite BSoD dok igrate igricu ili pokrećete određeni program, savjetujem vam da provjerite da li se računar pregrijava, jer većina programa nije u stanju da izazove plavi ekran, izuzev instaliranja drajvera u sistem (antivirusi, emulatori virtuelnog diska, sistemi za zaštitu igara kao što je PunkBuster, računovodstveni programi koji rade sa digitalnim ključevima).

10. Greške sistema datoteka tvrdog diska. Neće biti suvišno

Saznajte uzrok BSoD-a

Kao što vidite, ima dosta razloga i nema smisla nagađati. Na sreću, plavi ekran smrti sadrži naznake zašto je Windows iznenada počeo da se ruši. Među nerazumljivim tekstom naći će se kodovi grešaka koji sadrže direktnu naznaku šta je uzrokovalo kvar.

Najčešće BSoD vas nećeš vidjeti, pošto Windows postavke podrazumevano uključuju ponovno pokretanje računara u slučaju kritičnih grešaka.

Automatsko ponovno pokretanje Windowsa možete isključiti na sljedeći način: Kontrolna tabla - Sistem - Napredne postavke sistema - Opcije- potvrdite/poništite potvrdne okvire kao na slici ispod:

Obratite pažnju na stavku "Mala memorija" - stavite i nju.

Guglajte kod greške iz Windows Journala

Polje za potvrdu "Upiši događaj u sistemski dnevnik" je postavljeno po defaultu, što znači da će kodovi grešaka biti u Windows dnevniku.

Idi Kontrolna tabla - Administracija - Preglednik događaja - Sistem- i potražite liniju na listi koja se vremenski poklapa sa pojavom plavog ekrana ili ponovnim pokretanjem računara:

Potražite kod greške (na slici iznad je 0x0000009f) u Google-u i pročitajte prvih nekoliko stranica u rezultatima pretrage, slijedite preporuke koje su pomogle drugima. Ako je naveden upravljački program (završetak riječi .sys generalno je super - vjerovatno se krivac odmah pronađe, potrebno je instalirati drajver za ovaj uređaj starije/novije verzije. Ako internet ne pruža jasnu i jasnu indikaciju uzroka BSoD-a za navedeni kod greške, pročitajte dalje moje upute.

Ako nema ništa u Windows dnevniku, pričekajte da se pojavi plavi ekran i tamo vidite grešku:

Samo pretražite Google za informacije o kodu greške i slijedite preporuke.

Analizirajte minidump

Nažalost, ako je problem u lošem drajveru, to se ne prikazuje uvijek na plavom ekranu. Kôd greške također nije uvijek informativan. Morate analizirati minidump fajl kreiran tokom pojave BSoD-a i koji sadrži informacije o padu, posebno koji su drajveri prijavili grešku. Postoje dva programa za minidump analizu: Windows alati za otklanjanje grešaka i BlueScreenView. Nažalost, prvi je previše komplikovan za početnike, iako daje informativniji rezultat. U 99% slučajeva dovoljan je drugi, jednostavan i besplatan BlueScreenView.

Instalacijski program BlueScreenView dostupan je na ovom linku.

Nakon pokretanja programa, vidjet ćete prozor u kojem će se na vrhu nalaziti minidumpovi koje je kreirao sistem, informacije o njima, na dnu - lista drajvera. Žuta će označavati neuspjele upravljačke programe.

Primjer br. 1 - kriva je video kartica

Pojavljuje se plavi ekran sa tekstom ATTEMPTED_WRITE_TO_READONLY_MEMORY. Pogledajmo mini-dump:

ATTEMPTED_WRITE_TO_READONLY_MEMORY grešku, sudeći po guglanju, uzrokuje neka vrsta drajvera. Vjerovatni krivac u ovom slučaju je nv4_disp.sys. Postoje i drugi, ali oni su dio sistema i statistički je malo vjerovatno da će biti uzrok. Google pretraga je otkrila da je nv4_disp.sys drajver za video karticu kompanije nVidia. tri koraka:

1. Provjera pregrijavanja video kartice.

2. Instaliranje starijeg drajvera za video karticu (novog, ako je instaliran stari). Ovo se radi sa svim drajverima, ne samo sa video karticama.

3. Instaliranje video kartice u drugi računar.

4. Ako se plavi ekran pojavi na drugom računaru, odnesite video karticu u servisni centar. Ako je garancija još uvijek važeća, možete je besplatno zamijeniti ispravnom.

5. Da li se plavi ekran ne pojavljuje na drugom računaru? Pokušajte instalirati drugo napajanje na svoje - to može biti razlog.

6. Ne pomaže? Ponovo instalirajte Windows čist.

7. Ako ovo ne pomogne, odnesite ga u servisni centar na dijagnostiku.

Primjer br. 2 - nije krivo uopće ono što se očekivalo

Plavi ekran sa natpisom PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA prati mnoge probleme:

Ako je ntfs.sys najvjerovatnije neispravan drajver, onda bih preporučio da provjerite hard disk na greške, kao i da zamijenite kabel koji ide od tvrdog diska do matične ploče. U ovom slučaju BlueScreenView ukazuje na drajver USB porta i to bi moglo biti tačno, ali tamo gdje sam uzeo na primjer, matična ploča je kriva za osobu - kondenzatori su nabujali na njoj. Rješenje je uzeti sistemsku jedinicu u ruke i odgaziti do servisnog centra.

Primjer br. 3 - antivirus je kriv

Našao sam na internetu ovaj mini-dump:

Krivac je bio SRTSP.SYS, antivirusna komponenta iz Nortona. Rešeno uklanjanjem.

Primjer br. 4 - "pokvarena" RAM memorija

Plavi ekran sa MEMORY_MANAGEMENT znak je da je RAM neupotrebljiv:

BlueScreenView ukazuje na vjerovatnog krivca - ntoskrnl.exe. Ovo je Windows kernel, ne može biti uzrok BSOD-a. U 99% slučajeva uzrok plavog ekrana sa greškom MEMORY_MANAGEMENT je „pokvarena“ RAM memorija. Morat će to promijeniti.

Rezultati analize primjera

1. BlueScreenView ukazuje na kvar u drajveru, a može biti kriv komad željeza sa kojim drajver komunicira.

2. Možete utvrditi da li je greška u upravljačkom programu ili u hardveru tako što ćete sortirati i upravljačke programe i hardver. Instalirajte stare drajvere (na primjer, one koji ste dobili s kompletom na disku), preuzmite nove.

Neočekivana pojava "Plavog ekrana smrti" ili Plavog ekrana smrti (BSOD) često plaši korisnike Windowsa, ako ne i užasava.

Kod plavog ekrana dolazi do pada operativnog sistema, što je obično praćeno apsolutnim otkazom većine funkcija i zaustavljanjem najvažnijih procesa za njegovo funkcionisanje.

U ranim verzijama Microsoftovih operativnih sistema, BSOD je izgledao veoma zastrašujuće i spolja je predstavljao nasumični niz znakova na plavoj pozadini.

Kasnije je niz znakova postao informativni tekst koji sadrži informacije o kodu greške i nazivu sistemske datoteke koja je uzrokovala pad sistema. U Windows 8, BSOD je postao manje užasan, boja pozadine se promijenila u svijetloplavu umjesto u plavu. Istovremeno, sadržaj informacija na plavom ekranu je značajno smanjen.

Fotografija: plavi ekran smrti u Windows 8

Ako je u operativnim sistemima prije Windows 8 plavi ekran sadržavao potpune informacije o uzroku kvara, tada BSODWindows 8 prikazuje samo tužni emotikon i informacije o potrebi ponovnog pokretanja računala. Šifra greške s opisom prikazana je na dnu ekrana, a može uključivati i naziv datoteke koja je uzrokovala kvar.

Podešavanje sistema

Nakon pojave BSOD-a, računar se automatski restartuje, što počinje kada indikator učitavanja zbirke informacija dostigne 100%. Ovo obično traje vrlo kratko i, u kombinaciji sa činjenicom da se informacija o kvaru na ekranu prikazuje prilično malo, nema dovoljno vremena za čitanje i pamćenje najvažnijih informacija.

ATWindowsMožete konfigurisati postavke tako da se operativni sistem ne pokreće automatski. ATWindows8 za ovo vam je potrebno:

kliknite desnim tasterom miša na ikonu „Računar“, a zatim izaberite liniju „Svojstva“ iz menija koji se pojavi (možete koristiti prečicu na tastaturi „Pobeda“ + „Pauza“);
u lijevom izborniku aktivnog prozora odaberite stavku "Napredne postavke sistema";
kliknite na odjeljak "Dodatno";
u polju "Preuzimanje i oporavak" odaberite stavku "Postavke ...";
u prozoru "Preuzimanje i oporavak" poništite izbor u polju za potvrdu pored stavke "Izvrši automatsko ponovno pokretanje";
osim toga, potrebno je promijeniti i sačuvati opcije za spremanje informacija o otklanjanju grešaka. Da biste to učinili, u okviru "Write debug information" preporučuje se odabir vrijednosti "Small memory dump (256 Kb)". Direktorij u koji će se učitavati mini dumpovi ne treba mijenjati. Podrazumevano je C:\WINDOWS\Minidump.

Fotografija: postavljanje operativnog sistema

Postavljanjem opcija na ovaj način kasnije, kada dođe do kritične greške u Windows-u, na ekranu se prikazuje plavi ekran smrti, memorija se čuva, a sistem čeka na prisilno ponovno pokretanje.

Razlozi za pojavu

Pojava ekrana smrti, u pravilu, uvijek je neočekivana. Može se pojaviti kako prilikom pokretanja ili isključivanja računara, tako i tokom rada operativnog sistema. Što se tiče razloga zbog kojih se sistem sruši u BSOD, može biti mnogo.

Svi razlozi koji uzrokuju kvar operativnog sistema dijele se na hardverske i softverske.

Problemi sa hardverom uključuju situacije povezane s nestankom struje, pregrijavanjem pojedinih komponenti, nestabilnim radom pojedinačnih uređaja, lošim sektorima na tvrdom disku i nepravilnim radom drajvera uređaja.

Problemi sa softverom su oštećenje područja za pokretanje sistema, datoteka operativnog sistema, posljedice virusa i neispravan rad nekih softverskih proizvoda.

Video: Kako popraviti plavi ekran

Analiza deponije memorije

Svaki operativni sistem iz porodice Windows, kada dođe do kritične greške, pravi hitan snimak RAM-a (memory dump) i sprema ga na čvrsti disk.

Postoje 3 vrste memorije:

mini-dump memorije koji sadrži ograničenu količinu podataka: kod greške sa opcijama, spisak drajvera u RAM-u u trenutku pada. Ove informacije su dovoljne za identifikaciju problematičnog drajvera. Prednost ove vrste dumpa je kompaktnost rezultirajućih datoteka;
dump memorije kernela koji sadrži informacije o kernelu. Informacije o korisniku se ne pohranjuju. Veličina datoteke je određena količinom RAM-a;
puna memorijskih lampi, u kojoj su svi podaci RAM-a pohranjeni, dok je njegova veličina jednaka veličini RAM-a, uvećane za 1 megabajt. Puni snimak se vrlo rijetko koristi zbog svoje značajne veličine, posebno na sistemima sa značajnom količinom RAM-a.

Nakon što sačuvate ispis pada, morate analizirati informacije koje sadrži. Postoji mnogo programa za ove svrhe, ali najprikladniji i najjednostavniji za korištenje je besplatni uslužni program BlueScreenView. Kada ga instalirate, važno je pravilno odrediti lokaciju memorijskih snimaka u sistemu.

Za analizu situacije potrebno je:

Kodovi grešaka na plavom ekranu Windows 8

Nakon što ste identifikovali uzrok plavog ekrana, možete analizirati tabelu opisa kodova greške. Na Internetu postoji mnogo resursa koji sadrže kompletnu listu kodova grešaka sa opisom i mogućnošću otklanjanja problema.

Razmotrite najčešće greške koje dovode do BSOD-a:

Moguća rješenja problema uključuju ažuriranje BIOS-a, izvođenje skeniranja diska sa određenim parametrima, demontažu "svježeg" hardvera, ažuriranje drajvera SCSI kontrolera;

Greške su veoma raznolike i ne postoji jedinstven algoritam za njihovo otklanjanje. Njihov broj se kreće na stotine, a svaki od njih može zahtijevati čisto individualni pristup.

Video: Windows 8.1 🙁 CRITICAL_PROCESS_DIED

Rešavamo problem

Pojava plavog ekrana smrti nije uvijek kritična za računar ili operativni sistem. Često je to samo odbrambena reakcija na neke procese koji ometaju redovne procese u funkcionisanju sistema. Vrlo je važno pravilno identificirati uzrok problema.

U nekim slučajevima uzrok kvara leži na površini. Ovo se dešava prilikom instaliranja novog softvera, modifikacije konfiguracionih datoteka ili povezivanja novog hardvera na sistemsku jedinicu. U ovoj situaciji, određena greška leži na korisniku.

Rješenje problema je deinstaliranje problematičnog programa ili drajvera, povratak na ranije stanje Windows 8, zamjena konfliktnog uređaja.

Da biste jasnije definisali redosled radnji za vraćanje računara i operativnog sistema, važno je tačno znati BSOD kod greške, koji se može videti u 2. ili 3. redu na plavom ekranu.

Najlakši način da se utvrdi priroda greške (softver ili hardver) je korištenje diska za pokretanje. Ako je BSOD problem i dalje relevantan, razlog vjerovatno leži u hardveru računara.

U takvoj situaciji možete pokušati utvrditi izvor problema pomoću specijaliziranih aplikacija za praćenje hardvera osobnog računala.

Računari često imaju značajne probleme sa softverom ili hardverom. U takvoj situaciji, kako bi se spriječio ozbiljan pad računara, Windows 8 se gasi ili ponovo pokreće, a zatim prikazuje BSOD – koji sadrži informacije o grešci.

Pretraživanje koda greške u Microsoft bazi podataka pomoći će u rješavanju problema i vraćanju računara u normalan rad.

Vjerovatno ništa ne plaši Windows korisnika toliko kao iznenadna pojava BSOD-a ili, kako kažu, plavog ekrana smrti.

Pad operativnog sistema u BSOD-u praćen je gotovo potpunim otkazom svih funkcija i gašenjem kritičnih procesa, kao i pojavom plave pozadine sa porukom o grešci. U prvoj verziji Windowsa, ekran smrti izgledao je prilično zastrašujuće i bio je tamnoplava pozadina sa nasumičnim skupom znakova.

U kasnijim verzijama, besmisleno brbljanje je zamijenjeno informativnim tekstom koji ukazuje na kod greške, kao i na sistemski fajl, čiji je nepravilan rad doveo do toga. U Windows 8 i 8.1, ekran smrti postao je manje odbojan, ali u isto vrijeme manje informativan.

Umjesto detaljnih tehničkih informacija, kao što je to bio slučaj u ranijim verzijama, korisnik vidi tužan emotikon i poruku o potrebi ponovnog pokretanja računara. Ispod je kratak opis greške sa njenim kodom. Problematična sistemska datoteka također može biti naznačena. Boja pozadine ekrana smrti u Windows 8 i 8.1 takođe se promenila iz plave u plavu.

Krivo instaliran drajver, kvar u RAM-u, naglo zaustavljanje kritičnog procesa, pregrijavanje matične ploče i CPU-a, fizičke i logičke greške površine magnetnog diska - sve to može dovesti do iznenadnog gašenja Windows-a i pojave ekran smrti.

Šta učiniti kada se pojavi BSOD

Pojava Screen of Death ne znači nužno "pravu smrt" računara ili Windows-a, već prije defanzivnu reakciju na neku vrstu problema koji ometa normalan rad sistema. Stoga je prvi korak pokušati utvrditi izvor ovog problema.

U nekim slučajevima razlog koji je doveo do pada sistema je očigledan. Ako se ekran smrti počeo pojavljivati nakon instaliranja novog softvera, bilo kakvih promjena u konfiguracijskim datotekama ili nakon povezivanja novog uređaja na računalo, onda najvjerovatnije izvor problema leži u nedavnim radnjama korisnika.

U takvim slučajevima može biti dovoljno deinstalirati nedavno instalirane programe ili drajvere, vratiti se na raniji operativni sistem ili zamijeniti neispravan uređaj. Da biste utvrdili tačne uzroke pada u BSOD-u, morate znati kod greške.

Možete ga pronaći upravo tamo na ekranu, u drugom ili trećem redu. Međutim, pošto se odmah nakon plavog ekrana smrti, Windows restartuje, da biste ponovo napisali ovaj kod, moraćete da onemogućite automatizaciju. Da biste to učinili, u prozoru Pokreni izvršite naredbu sysdm.cpl, u prozoru koji se otvori prebacite na karticu "Napredno" i u parametrima uklonite potvrdni okvir "Izvrši automatsko ponovno pokretanje".

Softverske i hardverske greške

Opis samih BSOD kodova možete pronaći na specijaliziranim stranicama, na primjer, kao što je bsodstop.ru. Razlozi koji dovode do pojave BSOD-a mogu se podijeliti u dvije široke kategorije - softver i hardver. Prva kategorija uključuje različita oštećenja sistemskih datoteka, evidenciju sektora za pokretanje, radnje virusa, kao i neispravan softver.

U drugu kategoriju spadaju nestanci struje, pregrijavanje kritičnih hardverskih komponenti, nepravilan rad uređaja povezanih na računar (fleš diskovi, USB hubovi, diskovi, bežični modemi), RAM moduli, fizičke greške hard diska.

Najlakši način da utvrdite da li je problem u hardveru ili softveru jeste da pokušate da pokrenete sistem sa običnog Live-CD-a. Ako se ekran smrti i dalje pojavljuje, onda najvjerovatnije uzrok problema leži u samom hardveru.

Alternativno, možete pokušati identificirati izvor problema koristeći posebne uslužne programe za testiranje hardvera računara. Za provjeru tvrdog diska, na primjer, možete koristiti MHDD uslužni program, za testiranje RAM-a, uslužni program Memtest.

Neke uobičajene BSOD greške

Ali kao što smo već rekli, najlakši način da se utvrdi uzrok BSOD-a je gledanjem dekodiranja koda greške. Evo nekih od najčešćih primjera BSOD-ova.

FILE SYSTEM ili 0x00000024. Ova greška se pojavljuje kada .sys drajver ne uspije. Njegov uzrok je prisustvo loših sektora na hard disku, SCSI ili IDE drajvera, kao i oštećenje podataka na disku ili direktno u memoriji računara.

U blagim slučajevima, greška se tretira standardnim uslužnim programom chkdsk. Ako chkdsk ne daje željene rezultate, trebali biste pažljivo provjeriti hardver diskovnog podsistema. Smrt može biti uzrokovana neispravnim kontrolorima i oštećenim IDE i SCSI kablovima.

NEPROSTUPAN UREĐAJ ZA BOOT ili 0x0000007B. Još jedna uobičajena BSOD greška koja ukazuje na probleme u pristupu sistemskoj logičkoj disk jedinici. Uzrok greške može biti zlonamjerni softver, pogrešna instalacija Windows-a, oštećenje sistema datoteka, kontroler diska, nekompatibilnost hardvera, pogrešne postavke BIOS-a, sukobi u dodjeli memorije.

Ažuriranje BIOSa, ažuriranje firmvera SCSI kontrolera, deinstaliranje novoinstaliranog hardvera, pokretanje Chkdsk-a sa /f/r opcijama može riješiti problem.

STATUS PROCES SISTEMA TERMINIRAN ili 0xC000021A. Ovo je softverska greška koja ukazuje na kvar upravljačkog programa, prilagođene aplikacije ili usluge treće strane. Rješenje može biti ažuriranje upravljačkih programa (ili, obrnuto, vraćanje na raniju verziju), uklanjanje nedavno instaliranih programa i usluga trećih strana.

GREŠKA SABILE PODATAKA ili 0x0000002E. Greška koja ukazuje na hardverski problem. Najčešći uzroci koji ga uzrokuju su kvar u RAM-u, kvarovi video memorije i keš memorije 2. nivoa RAM-a (L2). Greška 0x0000002E može biti uzrokovana oštećenjem magnetne površine čvrstog diska, kao i pokušajem hardverskog drajvera da pristupi nepostojećoj adresi u opsegu 0x8xxxxxxx.

Greška se tretira zamjenom "sumnjivih" hardverskih komponenti, ažuriranjem softvera, SCSI kontrolera i mrežnih kartica, zamjenom ili ažuriranjem drajvera uređaja, pokretanjem Chkdsk-a sa /f/r opcijama na sistemskoj particiji. Također ne škodi provjeriti kvalitet kontakata svih kompjuterskih ploča.

Umjesto total

Kao što vidite, razlozi za pojavu BSOD-a u Windows 8 i 8.1, kao iu ranijim verzijama OS-a, mogu biti vrlo raznoliki. Nažalost, trenutno ne postoji jedinstven algoritam za eliminaciju grešaka Screen of Death. Njihov se broj procjenjuje na nekoliko stotina, a svaki od njih može zahtijevati čisto individualan pristup.

Stoga, ako niste sigurni u svoje sposobnosti, ne pokušavajte sami da popravite BSOD greške, posebno kada su u pitanju hardverski problemi. Izuzetak su očigledno očigledne greške uzrokovane povezivanjem eksternih uređaja na računar, kao i softverski kvarovi. U drugim slučajevima, bolje je povjeriti uklanjanje ekrana smrti profesionalcima.

Na ovome, možda, završim svoju priču svima za sada i do novih zanimljivih susreta sa vama dragi moji prijatelji...

Mobilni uređaji sa Microsoft operativnim sistemom, posebno Nokia Lumia, etablirali su se kao pouzdani uređaji. Međutim, njihov rad ponekad propadne. To je greška u softveru koja sprečava da se telefon uključi. Nije potrebno odmah nositi telefon u servisni centar. Ako se Windows Phone ne uključi, postoje načini da ga sami vratite na radni kapacitet, koje možete koristiti u ovoj situaciji.

Oporavak pametnog telefona

dakle, šta učiniti ako se windows phone ne uključi? Morate spojiti uređaj na punjač. Zatim istovremeno držite pritisnuto dugme da smanjite jačinu zvuka i uključite uređaj. Morate držati tipke 15 sekundi.

Nakon toga, pametni telefon bi trebao raditi ispravno. Ako se to nije dogodilo i Windows telefon se neće uključiti, vrijedi ponoviti postupak, ali nakon držanja uređaja na punjenju 15-20 minuta.

Ekstremne mjere

Čak i ako nakon drugog pokušaja vraćanja performansi telefona nije bilo promjena u njegovom radu, ostaju posljednja dva načina:

- resetovanje hardvera na fabrička podešavanja;
- kontaktiranje servisnog centra radi promjene firmvera.

Uz hard reset, svi korisnički podaci i fajlovi će biti trajno izbrisani. Ali kada promijenite firmver, ista stvar će se dogoditi. Podatke možete vratiti samo ako ste unaprijed postavili automatsku sigurnosnu kopiju podataka sa svog uređaja.

Da biste vratili tvorničke postavke, morate pritisnuti tipke uređaja prema sljedećem algoritmu:

- Istovremeno držite tipku za smanjivanje jačine zvuka i otključajte ekran;
- nakon pojave karakteristične vibracije, potrebno je da pritisnete dugme da ponovo smanjite nivo zvuka;
- na ekranu treba da se pojavi znak uzvika, nakon čega treba pritisnuti dugme za povećanje jačine zvuka, njeno smanjenje, dugme za isključivanje i ponovno smanjenje jačine zvuka.

Vraćanje fabričkih podešavanja može potrajati neko vrijeme tokom kojeg se telefon neće moći koristiti.

Čak i ako provođenje ovog postupka nije pomoglo u vraćanju performansi uređaja, nažalost, ne možete bez kontaktiranja servisnog centra. Specijalist će procijeniti situaciju, utvrditi uzrok kvara i pomoći u uklanjanju.