Kako podesiti pametne telefone i računare. Informativni portal
  • Dom
  • Windows Phone
  • Ako ste zaboravili lozinku putem e-pošte. Formalni zahtjev za podršku

Ako ste zaboravili lozinku putem e-pošte. Formalni zahtjev za podršku

Problemi sa pristupom Mail.ru nastaju iz različitih razloga - korisnik je zaboravio lozinku, login ili je njegovo poštansko sanduče hakovano i važni podaci su promijenjeni. Pitanje kako povratiti lozinku u pošti može se riješiti na nekoliko načina, opisanih u nastavku. Najlakši način da povratite svoj račun je da koristite svoj broj mobilnog telefona ili odgovor na jedno od predloženih sigurnosnih pitanja, ako ga vlasnik računa nije zaboravio.

Načini povratka zaboravljene lozinke

Postoji nekoliko opcija za akciju odjednom. Sve će zavisiti od toga koje ste podatke naveli prilikom registracije kutije. Ovo može biti odgovor na sigurnosno pitanje, korištenje mobilnog telefona, pošte za prosljeđivanje ili direktno kontaktiranje osoblja podrške. Razmotrimo svaku od opcija.

Odgovor na sigurnosno pitanje

Oporavak Mile.ru može se pokrenuti direktno iz prozora za autorizaciju. Morate djelovati prema standardnoj shemi:

Napominjemo da je opisani oporavak akreditiva prikladan samo za one e-mailove koji nisu korišteni u posljednja tri dana. U suprotnom ćete morati pričekati ili koristiti drugu metodu.

Dodatni poštanski sandučić i e-mail za prosljeđivanje

Prilikom registracije na Mail.ru, korisnik može odrediti drugu poštansku adresu, koja će mu u slučaju problema omogućiti da dobije novu lozinku. Takođe je vrlo lako raditi sa ovim alatom:


Takođe se može konfigurisati da prosleđuje pisma sa trenutne pošte na drugu. Zatim, ako je vlasnik naloga zaboravio lozinku, trebaće samo da upiše adresu za prosljeđivanje u potrebno polje, gdje će naknadno doći pismo sa vezom za promjenu lozinke.

Ovdje će se od vas tražiti da provjerite svoje trenutne lične podatke sa onima koji su dostupni na serveru Mail.ru. U budućnosti, u sličnoj situaciji, ovo će vam pomoći da brzo povratite svoju lozinku. Ako je sve ispravno, kliknite na "Da", zatim "Nastavi", nakon čega možete promijeniti svoje vjerodajnice.

Unos mobilnog broja

Ovo je jednostavan i pouzdan metod koji se može koristiti ako je korisnik zaboravio svoje vjerodajnice sa Mail.ru, ali je prilikom registracije unio svoj mobilni telefon. Za ovo:


Ovaj način potvrde je jedan od najpouzdanijih, tako da ako prilikom registracije niste naveli svoj broj telefona, možete ga ispraviti u bilo kojem trenutku na sljedeći način:

  1. Idite na postavke e-pošte;
  2. U odjeljku ličnih podataka unesite svoj važeći broj klikom na dugme za dodavanje telefona;
  3. Nakon otprilike 5 minuta ili ranije, on će dobiti potvrdni kod, koji odmah upisuje u odgovarajuće polje.

Koristeći telefonski broj na Mail.ru, ne samo da možete vratiti lozinku ako je potrebno, ako je vlasnik zaboravio poštu, već i povezati račun s telefonom, što će poštansko sanduče učiniti bolje zaštićenim od hakovanja. Ako je potrebno, uvijek možete izbrisati dodani broj tako što ćete otići na stranicu postavki.

Oporavak zaboravljene prijave

Ovaj se problem ne događa tako često - uostalom, korisnici zaboravljaju prijavu s Mail.ru mnogo rjeđe nego lozinku s njega. Ipak, obično je nemoguće vratiti prijavu na neki standardni način, pa čak ni kada kontaktirate administraciju usluge. Upravo na to odgovaraju sami zaposlenici Mail.ru-a u odjeljku pomoći usluge na pitanje: "Mogu li podnijeti zahtjev za vraćanje poštanskog sandučeta?"

Stoga, kada trebate vratiti prijavu s Mail.ru, morat ćete se osloniti samo na sebe i na poznanike s kojima ste se dopisivali. Javite im se na bilo koji način i napišite da npr. ne mogu da radim posao zbog zaboravljenog poštanskog imena. Vjerovatno će vaše kolege uspjeti pronaći izgubljeno poštansko sanduče u listi korespondencije i reći vam zaboravljeni login.

Kontaktiranje podrške

Ova metoda će pomoći da se povrati lozinka na Mail.ru, možda ponekad i prijava, kada korisnik ne samo da je zaboravio ove podatke, već nije naveo broj telefona prilikom registracije, dodatnu e-poštu i ne sjeća se odgovora na Tajno Pitanje. Prije nego što kontaktirate službu podrške, kreirajte novo poštansko sanduče, čija je prijava poželjna za Mail.ru, kako biste imali kanal za komunikaciju sa stručnjacima usluge.

Možete poslati zahtjev na Mail.ru za oporavak lozinke putem posebnog obrasca:


U nastavku opišite što je detaljnije podatke koje možete zapamtiti:

  • imena fascikli pored standardnih koje ste sami kreirali za svoj nalog;
  • posljednja dolazna i odlazna pisma, datum njihovog slanja i primaoci;
  • približnu godinu ili vremenski period od registracije računa, itd.

Zdravo dragi prijatelji! Danas ćemo razgovarati o još jednom važnom pitanju koje zabrinjava mnoge korisnike, a to je kako povratiti lozinku u Mail-u. Slažete se da e-mail mail.ru sada koriste mnogi koji imaju računar ili bilo koji drugi uređaj s pristupom Internetu. Neki imaju više od jednog. Često se lozinka jednostavno zaboravi, mi nismo roboti i to nam je oprostivo. I zato ću vam sada detaljno objasniti kako vratiti pristup kutiji. Koristit ćemo mail.ru kao primjer, jer je to jedan od popularnih resursa. Treba napomenuti da je procedura za vraćanje bilo koje pošte ista.

Dakle, idemo na glavnu stranicu mail.ru i na lijevoj strani, ispod polja za unos kodne riječi, nalazimo natpis: "Zaboravili ste lozinku?". Kliknemo na njega.

Nakon toga, sistem će od vas tražiti da unesete svoje korisničko ime, odnosno adresu e-pošte. Uradimo to i pritisnemo dugme "Vrati".

Ako ste prilikom registracije ili u postavkama pošte naveli dodatnu adresu, tada ćete u sljedećem koraku morati kliknuti na "Vrati", nakon čega će na ovaj mail biti poslana instrukcija kojom možete promijeniti lozinku za vraćenu poštu .

Ako je naveden broj telefona, daljnja uputstva će stići na vaš mobilni telefon.

Iznad sam pokazao kako vratiti lozinku u Mail-u, ali postoji niz nijansi o kojima treba razgovarati.

U slučaju da nemate pristup dodatnim. mail, a zatim kliknite na vezu "Nemam pristup navedenom poštanskom sandučetu." Otvoriće se stranica na kojoj ćete morati da unesete detaljne podatke o mailu, kao i o sebi. Ne vidim smisla nabrajati sva pitanja i podatke u ovom obrascu. Vrijedi napomenuti samo da su svi fokusirani na pokušaj da vas identificiraju kao pravog vlasnika poštanskog sandučića, a ne kao uljeza. Vrlo su male šanse da će pošta biti vraćena, jer je obično vrlo teško odgovoriti na sva pitanja. Ali možda upali. Glavna stvar je navesti što više ličnih podataka povezanih sa poštanskim sandučićem. Na primjer, možete naznačiti koja ste zadnja pisma poslali itd.

Unesite sve podatke bez grešaka i što je moguće pouzdanije, jer od toga zavisi odluka moderatora prilikom provjere ovog pisma. Kada su sva polja popunjena, kliknite na "Pošalji" na dnu.

Ako se ispostavilo da ide na poštu, onda preporučujem da navedete svoj mobilni telefon za oporavak lozinke (ako nije naveden), mislim da je ova metoda najispravnija, jer možete zaboraviti lozinku s druge pošte, onda situacija dolazi do zastoja. Postoji samo jedan nedostatak što se SMS može primiti sa zakašnjenjem nego poruka na drugu poštu, kada se traži oporavak pošte.

Da biste odredili svoj telefon, kliknite na vrh "podešavanja".

Da biste odredili svoj telefon, kliknite na dugme "Dodaj telefon".

Na ovoj noti ću završiti svoju priču danas. Nemojte više gubiti svoje lozinke!

Instrukcije

Da biste vratili prijavu putem e-pošte, trebat će vam pomoć prijatelja i poznanika. Dok koristite svoj e-mail sandučić, s njima možete razmjenjivati ​​poruke i datoteke. Sve što trebate učiniti je pronaći jednu od poruka koje ste im poslali i iz nje izdvojiti podatke za prijavu. Također možete analizirati svoju historiju objavljivanja na društvenim mrežama. Ako postoji pretraga po porukama, unesite domen svoje pošte u liniju za pretragu, na primjer, mail.ru. Nakon što saznate svoju prijavu putem e-pošte, nastavite na sljedeći korak.

Idite na svoju stranicu e-pošte. Pored polja za unos prijave i lozinke nalaziće se dugme za vraćanje pristupa poštanskom sandučetu. Prilikom vraćanja pristupa poštanskom sandučiću koji se nalazi na web stranici mail.ru, ovo je dugme "Zaboravili?". Kliknite na njega, nakon čega ćete biti preusmjereni na stranicu za oporavak lozinke.

Unesite svoje korisničko ime i odaberite domenu na kojoj je registrovano vaše poštansko sanduče. Na sljedećoj stranici od vas će se tražiti da unesete odgovor na sigurnosno pitanje navedeno za registraciju. Ako se sjećate ovog odgovora, unesite ga u odgovarajuće polje, nakon čega će se od vas tražiti novi. U suprotnom, kontaktirajte službu tehničke podrške klikom na odgovarajući link.

Ispunite obrazac za oporavak lozinke, obraćajući posebnu pažnju na sva polja označena crvenom zvjezdicom. Osim toga, obavezno popunite polje Dodatne informacije, kao i adresu radnog sandučeta na koje možete pisati. Oni će vas kasnije kontaktirati. Da biste povratili svoju lozinku, navedite sve tražene informacije, pažljivo slijedeći sva uputstva koja dolaze.

Nakon vraćanja lozinke za pristup e-mail sandučiću, unesite mail koristeći korisničko ime i lozinku dobijenu kao rezultat prethodnih radnji.

Povezani video zapisi

Izvori:

  • kako promijeniti login na Mile
  • Šta da radim ako sam zaboravio lozinku ili nalog

Društvene mreže zauzimaju sve više mjesta u našem svakodnevnom životu. Svaki dan posjećujemo naš omiljeni resurs i automatski se prijavljujemo na naš račun. I odjednom se dogodi neka vrsta kvara, pokušate ući na stranicu i otkrijete da su postavke srušene, a vaše Ulogovati se zaboravio si. To je frustrirajuće, ali na sreću, možete ga vratiti na dva načina.

Trebaće ti

  • Trebat će vam pristup internetu.

Instrukcije

Bilješka

Koristan savjet

Ako ste promijenili svoje korisničko ime sa svoje e-mail adrese u bilo koju drugu - ili ga zapišite, ili bi trebalo da vam bude asocijativno i dobro zapamćeno.

Izvori:

Često mnoge web stranice na Internetu svojim posjetiteljima nude da se registruju. I onda u procesu možete ići ispod svoje Ulogovati se i lozinku. Slična je situacija i sa e-poštom ili online igricama. Međutim, ako ne koristite svoj Ulogovati se, on je ili izgubljen ili zaboravljen. U takvim slučajevima morate koristiti sistem za oporavak.

Trebaće ti

  • Personalni računar, Internet

Instrukcije

Na primjer, ako ste izgubili svoju prijavu iz pošte na Rambler-u, onda morate učiniti sljedeće. Obratite se korisnicima s kojima ste se ranije dopisivali. Definitivno imaju vašu prošlu prepisku. Trebaju sadržavati zaglavlja u kojima je naznačeno vaše korisničko ime. Na ovaj način možete brzo oporaviti svoje podatke. Takve radnje se mogu učiniti na bilo kome, ne samo na Ramblereu. Možete pogledati svoj pretraživač. Mnogi od njih pohranjuju podatke kao što su lozinka i prijava. Ovo se može uraditi prilično brzo u Mozille-u. Idite na odjeljak "Alati". Tamo odaberite "Postavke". Idite na opciju "Zaštita", a zatim odaberite "Sačuvane lozinke". Podrazumevano, pretraživač sprema sve lozinke i prijave. Pronađite onu koja vam je potrebna.

Ako su podaci izgubljeni s bilo koje društvene mreže ili bilo koje druge stranice, učinite sljedeće. Idite na svoju e-poštu, pronađite registraciju, koja se obično šalje. Sadržat će vaše podatke za prijavu na stranicu. Alternativno, možete koristiti. On će uvek pomoći. Pogledajte ga sa stranice. Napišite pismo u kojem tražite povrat izgubljenih podataka. Ako ste zaboravili svoje korisničko ime, pokušajte s adresom. Ponekad pomaže. Vaše korisničko ime ćete vratiti putem e-pošte.

Ako ste zaboravili svoje podatke za prijavu, koristite obrazac za oporavak. Za to postoji dugme "Zaboravili?". Neki nude pomoć svojim korisnicima. Pronađite podatke da kontaktirate administraciju. Nazovite i tražite pomoć. Oni će vam pomoći. Podaci kao što su prijava i lozinka za ulazak u igru ​​također mogu biti izgubljeni. Da biste vratili svoj račun, potrebno je da popunite predloženi obrazac. U njemu navedite svoju poštansku adresu i druge podatke koji će vam biti potrebni. Od vas će biti zatražen obrazac za oporavak. Popunite i ponovo dostavite sve tražene podatke. Na ovaj način ćete vratiti svoje podatke i moći ćete ući u igru.

Danas je mnogo informacija koncentrisano u e-mailu. Dešava se da zaboraviš lozinka iz poštanskog sandučeta. Ali postoji nekoliko načina da ga vratite.

Instrukcije

Oporavi zaboravljeno lozinka unosom dodatne email adrese. Ovaj e-mail ste vi kada registrujete svoje poštansko sanduče. Nakon toga, na navedeni Internet se šalje poruka koja potvrđuje da će takav e-mail biti pomoćni za restauraciju glavnog e-mail sandučića. Ako ste zaboravili lozinka poštom, a zatim će nakon zahtjeva, pismo sa preporukama za oporavak biti poslato na adresu koja je navedena kao dodatna.

Dajte odgovor na svoje sigurnosno pitanje. Ovo je tradicionalni način povratka lozinke e-pošte. Prilikom registracije e-pošte navodite odgovor na tajno pitanje. Može biti standardni - sa predložene liste - ili vaš vlastiti. Na primjer, "majčino djevojačko prezime" ili "Vaša voljena". Nakon svega lozinka koji se sastoji od jednostavnog skupa znakova lako je hakirati, tako da pitanja trebaju biti neobična i lako pamtljiva.

Koristite broj svog mobilnog telefona ako zaboravite lozinku sa svog naloga e-pošte. Poštanske službe često nude unošenje vašeg broja mobilnog telefona koji ste naveli prilikom registracije. Obično se traže posljednje četiri cifre. Vaš zahtjev će dobiti poruku s kodom koji vam daje pristup sistemu za oporavak lozinke.

Obratite se administraciji sajta ako niste zapamtili odgovor na sigurnosno pitanje, niste registrovali dodatnu e-mail adresu, niste dali broj mobilnog telefona prilikom registracije. Zapamtite, morate im dokazati u svom da ste vi taj koji imate jedinstveno pravo da koristite svoju e-poštu. Potrebno je puno informacija. Na primjer, datum posljednjeg korištenja poštanskog sandučeta i informacije koje su date prilikom registracije. Isprobajte sve predstavljene opcije.

Izvori:

  • zaboravio lozinku za email

Savjet 5: Kako povratiti lozinku ako ste zaboravili odgovor na pitanje

Ako iz bilo kog razloga ne možete pristupiti svom poštanskom sandučetu i kada pokušate da ga vratite lozinka ne mogu se sjetiti odgovori na pitanje- ne brini. Dovoljno je da napišete pismo službi tehničke podrške, potvrdite svoj identitet i dokažete da ste vlasnik ovog e-maila.

Trebaće ti

  • - internet;
  • - kopiju pasoša (ako je potrebno).

Instrukcije

Unesite domenu na kojoj se nalazi poštanski sandučić u adresnu traku vašeg internet pretraživača (Internet Explorer, Mozilla Firefox ili, na primjer, Safari). Pored obrasca za unos adrese e-pošte ili prijave pronađite link: „Zaboravio“, „Zapamti lozinka"Ili" Nemam pristup mom nalogu ", unesite svoje korisničko ime i kliknite "Dalje". Nakon toga, sistem će tražiti podatke navedene prilikom registracije, tj odgovori na tajni pitanje... Unesite bilo koju kombinaciju slova ili brojeva i kliknite Dalje.

U prozoru će se prikazati informacija iz koje uneseni podaci nisu odgovori navedeni su u profilu. Nakon toga od vas će se najvjerovatnije tražiti da unesete podatke o sebi: dodatnu adresu e-pošte i/ili broj mobilnog telefona. U slučaju ispravnog odgovori a, dobićete pristup za promjenu lozinke. U suprotnom (na primjer, promijenili ste ili niste naveli drugo poštansko sanduče), da biste vratili pristup, napišite pismo službi podrške (Korisnička podrška) popunjavanjem kontakt forme. Odgovor će doći u roku od 3-5 dana.

Ako informacije koje ste poslali nisu dovoljne, napišite još jedno pismo. U njemu navedite detaljnije informacije koje će vam pomoći da potvrdite svoja prava na ovo poštansko sanduče. To mogu biti nazivi foldera koje ste kreirali, adrese sačuvane u adresaru, približni datum registracije, ip-adrese sa kojih se najčešće pristupao itd.). U slučaju da su prilikom registracije navedeni Vaši pouzdani podaci, pošaljite skeniranu kopiju pasoša ili drugog dokumenta koji potvrđuje Vaš identitet.

Koristan savjet

Pokušajte zapamtiti što više informacija vezanih za vašu poštu. Ako je moguće, telefonom ili lično navedite adrese svojih prijatelja i kolega koje ste upisali u adresar. Sjetite se dana kada ste im slali pisma. Ako koristite pretraživač Mozilla Firefox, tada lozinku iz pošte možete pronaći vrlo jednostavno, dovoljno je da prođete kroz: "Alati" - "Postavke" - "Zaštita" - "Sačuvane lozinke" - "Prikaži lozinke i pronađi potreban."

  • - novac za plaćanje usluga.
  • Instrukcije

    Organi za registraciju domena obično određuju periode oporavka tokom kojih se domeni izbrisani zbog neplaćanja mogu vratiti. Na kraju ovog perioda, domen prelazi u fazu odlaganja kada se ne može vratiti. Da biste saznali u kom periodu se nalazi vaša domena, uđite u kontrolni panel na adresi navedenoj u ugovoru i na web stranici centra za registraciju domena. Po završetku brisanja iz registra i isteku grejs perioda, domenu može ponovo registrovati bilo ko. Imajte na umu da je procedura za vraćanje vaše domene skupa i dugotrajna - do 5 radnih dana ili više.

    Ako ste registrovani kao administrator domene, platite vraćanje i obnavljanje registracije domene. Također, e-poštom pošaljite zahtjev za oporavak s imenom domene. Kao odgovor na njega, dobit ćete link za autorizaciju, koji vrijedi 24 sata. Klikom na njega potvrđujete svoju saglasnost za vraćanje domene i plaćanje odgovarajućih usluga. O obnavljanju i obnavljanju domene bit ćete obaviješteni putem e-maila čiju adresu ste naveli u ugovoru. Za detalje o oporavku, pogledajte upute na web stranici vašeg registratora domene.

    U svim ostalim slučajevima, da biste vratili domenu, lično posjetite kancelariju registratora sa pasošem. U kancelariji napišite zahtjev za obnavljanje domene i platite ovu uslugu prema tarifama registratora. Ako iz nekog razloga ne možete lično posjetiti ured, pošaljite ovjereno pismo. Ovjera kod javnog bilježnika je potrebna kako bi se potvrdio vaš identitet. Takođe u pismu priložite ovjerene kopije stranica vašeg pasoša, zahtjev za restauraciju domene u slobodnom obliku i potvrdu o uplati za obnavljanje i obnovu registracije.

    Povezani video zapisi

    U prošlom članku o kojem smo govorili, danas ćemo govoriti o oporavku. Vraćanje poštanskog sandučića sa mail.ru potrebno je iz različitih razloga, ali uglavnom zbog nedostatka lozinke. Bez zapisivanja podataka, teško ih je zapamtiti. Česti su i slučajevi kada se poštansko sanduče izbriše, a zatim korisnik želi da ga vrati. Da li je moguće vratiti moje podatke? Postoji nekoliko načina i svako će pronaći najjednostavniji.

    Kako vratiti pristup pošti ako ste je izbrisali?

    Postoje slučajevi kada pošta nije potrebna, a nakon nekog vremena se ispostavi da je bez nje nemoguće pristupiti nekom servisu ili je nemoguće uspostaviti komunikaciju sa drugim korisnicima. Kako možete nastaviti?

    U tom slučaju prvo morate otići na glavnu stranicu tražilice Mail.ru. Zatim upišite svoje korisničko ime i lozinku u polje za unos podataka. Ako ih se sjećate, onda ne morate ništa drugo raditi. Poštansko sanduče će biti vraćeno i možete ga ponovo koristiti. Istina, postoji jedno upozorenje - više nećete moći vratiti podatke koji su bili pohranjeni u kutiji.

    Ovo je možda najjednostavniji i najočitiji način za oporavak pošte na Mail.ru. Ali samo idealno, možete zapamtiti svoje korisničko ime i lozinku. A šta je sa onima koji se ne sjećaju ovih podataka?

    U ovom slučaju postoji nekoliko opcija za rješavanje problema, ali sve će ovisiti o tome koje podatke zapamtite o svom poštanskom sandučiću i profilu.

    Oporavak pošte putem telefona

    Dobro je ako znate svoje korisničko ime iz pošte na Mail.ru. Prvo kliknite na link "Zaboravili ste lozinku?"


    Biće vam ponuđeni načini da povratite svoju lozinku. Među njima ćete pronaći opciju sa vraćanjem pristupa putem mobilnog telefona. Ali ova metoda će raditi samo ako ste unijeli ove podatke prilikom registracije vašeg profila.

    Obično je telefonski broj istovremeno povezan sa poštom i nalogom. Podaci o telefonu se nikome ne prikazuju i potrebni su samo za potvrdu unosa u takvim specifičnim slučajevima. Ako ste prilikom registracije koristili broj telefona, jednostavno odaberite metodu "oporavak telefonskom porukom".

    Potvrda putem SMS-a već se prakticira u mnogim servisima i ne razlikuje se u istom VKontakteu ili u Googleu. Broj telefona unosite kao i obično, a posljednje četiri cifre se upisuju u posebno označeno polje.

    Poruka stiže dovoljno brzo. Kod se mora unijeti u prozor koji se pojavi i vaša pošta će vam ponovo biti dostupna.

    Šta ako broj telefona ne pomogne u vašem slučaju? Na primjer, niste unijeli svoje podatke i sada ne možete koristiti takvu funkciju? Zatim odaberite odgovor na sigurnosno pitanje.


    Prvobitno je uveden prilikom registracije naloga i pošte. Morali ste odabrati jedno od pitanja i napisati svoj odgovor. Ovo je jedan od načina da se identifikuju korisnici tako da sistem može odobriti pristup samo korisniku koji se sjeća odgovora na postavljeno pitanje.

    Ako znate i pitanje i kontrolni odgovor na njega, samo odaberite svoje pitanje sa liste i napišite svoj odgovor koji ste unijeli prilikom registracije. Samo on će raditi.

    Nakon unosa traženih podataka, sistem će tražiti da unesete kod na slici. U ovoj fazi, nakon potvrde podataka, nastavit ćete pristup svojoj pošti.

    Ako se ne sjećate odgovora, potrebno je da kliknete na link "Ne sjećam se odgovora" i odaberete druge opcije.

    Ako opcija sa sigurnosnim pitanjem i odgovorom nije vaša opcija, pokušajte kontaktirati tehničku podršku za pomoć. Zapravo, ovo je uobičajena praksa i podržavaju je mnoge druge usluge, poput Skypea.

    Za to postoji poseban obrazac na web stranici Mail.ru. Nakon što kliknete na link "Ne sjećam se odgovora", bit će vam ponuđen upravo ovaj obrazac za kontakt.

    Da biste mogli pristupiti udaljenoj pošti, unesite lične podatke koje ste koristili prilikom kreiranja iste. Odnosno, morate zapamtiti šta možete. Stručnjaci će koristiti ove podatke ne samo da bi bili sigurni da je ovo vaša pošta, već i kako bi brzo pronašli podatke koje ste koristili za registraciju i vratili vam pristup.

    Na primjer, imat ćete pitanje - "kada je mail kreiran". Naravno, nećete zapamtiti određeni datum, ali vjerovatno možete naznačiti približan raspon. Odaberite najprikladniju vrijednost i nastavite unositi ostale podatke.

    Među podacima, vidjet ćete red sa lozinkom. Zvat će se "Lozinka za registraciju". Morat ćete ga popuniti, a ako se ne sjećate svoje lozinke, unesite novi skup složenih znakova i obavezno ga zapišite u posebnu datoteku.

    Također ovdje morate uzeti u obzir da imate dodatno poštansko sanduče. Ako ga nema, malo je vjerovatno da će biti moguće vratiti pristup Mail.ru na ovaj konkretan način. Prilikom prve registracije pošte naveli ste dodatnu poštu kako biste u slučaju problema mogli pristupiti drugom sandučetu. Ako ste propustili ovaj trenutak prilikom registracije, onda se ništa ne može učiniti. Ako ste naznačili, tada će vam stručnjaci iz službe podrške Mail.ru poslati podatke za oporavak. Navedite poštu i stručnjaci će vam poslati vezu do nje ako se mail može vratiti.

    Kada su svi podaci popunjeni, kliknite na dugme "Pošalji" i sada ćete morati da odgovorite na brojna pitanja.


    Unatoč činjenici da je postupak oporavka putem servisa podrške dug, ovako izgleda zaštita osobnih podataka i vaših osobnih podataka. Morat ćete odgovoriti na pitanja koja će pomoći timu za podršku da shvati da ste vi vlasnik računa.

    Što više informacija o sebi napišete, veće su šanse da ćete moći vratiti pristup svojoj pošti.


    Nakon popunjavanja, morat ćete samo pričekati da vam odgovori stručnjak iz službe za podršku. Vrijeme je uvijek različito i zavisi od obima posla stručnjaka. Pismo će biti poslato u dodatno poštansko sanduče, gdje će biti naznačena veza. Slijedite vezu i unesite novu lozinku u prozor koji se pojavi. Ovo će vratiti pristup vašoj izbrisanoj pošti.

    Video upute za oporavak e-pošte

    Pogledajte video tutorial da shvatite kako točno vratiti poštanski sandučić s Mail.ru.


    Dakle, moguće je vratiti udaljeni pristup poštanskom sandučiću Mail.ru, ali za to morate zapamtiti što je moguće više informacija koje ste unijeli prilikom registracije pošte. Ako možete zapamtiti podatke, tada vam oporavak neće oduzeti ni dvije minute. U suprotnom, trebate kontaktirati tehničku podršku, a kakvu će odluku donijeti stručnjaci ovisit će o ispravnosti i potpunosti vaših odgovora.

    Članci i životni hakovi

    Šta ako smo zaboravili lozinku za našu e-poštu? Naš članak će vam reći kako povratiti lozinku za poštu putem telefona... Za početak, svakako će nam trebati pristup internetu. Inače, nije teže kada se informacija slučajno izbriše iz njega.

    Kako mogu povratiti lozinku za Mail sa svog telefona?

    Na stranici Help.Mail.ru možemo pronaći uputstva o tome kako da povratite svoju lozinku. Pratite link "Zaboravili ste lozinku?" i unesite našu prijavu, a također naznačite domenu sa padajuće liste.

    Konkretna metoda oporavka zavisi od toga koje smo informacije dali prilikom registracije e-pošte. Na primjer, možemo odgovoriti na sigurnosno pitanje. Ako je odgovor tačan, od nas će biti zatraženo da unesemo novu lozinku. Ako se ne sjećamo odgovora, treba da izaberemo stavku „Ne sjećam se odgovora“ i biće nam ponuđena alternativna metoda.

    U slučaju da smo prilikom registracije glavne e-mail adrese naveli dodatnu email adresu, na nju se može poslati link za oporavak lozinke. Unesite svoju e-poštu i kliknite na dugme "Vrati".

    Ako nemamo pristup dodatnoj adresi, ali postoji veza za mobilni uređaj, možete zatražiti kod za oporavak. Odaberemo broj telefona i kliknemo na „Primi kod SMS-om“. Poslani kod unosimo u odgovarajuću kolonu. Nakon toga možemo smisliti i unijeti novu lozinku.

    Nakon oporavka od nas će se također tražiti da provjerimo vaše lične podatke. Ovo je neophodno kako bismo u budućnosti mogli isto tako lako povratiti lozinku, ako bude potrebno. Dodajmo da će sve podatke na stranici, bez izuzetka, trebati potvrditi.

    Sada razgovarajmo o tome kako povratiti lozinku za poštu putem telefona na druge načine. I nesumnjivo su tu.

    Kako povratiti lozinku za poštansko sanduče putem telefona, ako smo je zaboravili?

    Dakle, problem koji je nastao možete riješiti online, odgovorom na postavljeno sigurnosno pitanje, zahtjevom za SMS kodom ili korištenjem dodatne email adrese koju smo naveli prilikom registracije glavnog sandučeta.

    Postoji još jedan način koji će nam pomoći da vratimo pristup putem mobilnog uređaja. Možemo popuniti online formular za podršku direktno na web stranici. Da biste to učinili, idite na sljedeću adresu: help.mail.ru/mail-support i sa liste odaberite problem na koji smo naišli. Ova metoda je relevantna ako također nismo uspjeli povratiti lozinku koristeći bilo koju od gore navedenih metoda. Odgovor službe za podršku treba da dobijete u roku od tri dana.

    Top srodni članci