U aktivnostima ruskih kompanija još uvijek je teško odbiti usluge ruske pošte. Internet prodavnice šalju kupovinu, druge firme šalju formalna pisma i izjave o potraživanju. Filijale državne kompanije otvorene su u najudaljenijim naseljima koja nemaju ni prodavnice ni poslovnice Sberbanke. Za pravna lica da zaključe ugovor sa Ruskom poštom - to znači značajno uštedu i optimizaciju njihove interakcije sa monopolističkom organizacijom.
Pogodnosti za korporativne klijente
Državni monopol poziva firme da postanu njegovi korporativni klijenti. Službena web stranica organizacije na pochta.ru/support/corporate-services/become-corporate-client sadrži uslove ugovora.
I kompanije i individualni poduzetnici mogu postati dio toga. Tu također možete unijeti svoj lični račun i koristiti opciju upravljanja uslugama.
Prednosti komunikacije sa organizacijom koja građanima i organizacijama omogućava komunikaciju koja dopire do najudaljenijih kutaka za korporativne klijente su:
- mogućnost odabira pogodnog mjesta i vremena za slanje vaše korespondencije. Nema potrebe za čekanjem u redu. Za pravna lica koja su sklopila ugovor o pretplati postoje odvojeni zaposleni i šalteri;
- tarife su, zbog većeg obima pruženih usluga, isplativije nego kod jednokratne interakcije;
- više iskustva od konkurentskih kurirskih službi u poslovanju korespondencije u međunarodnom saobraćaju;
- plaćanje usluga sa tekućeg računa.
Referenca: Sve velike državne kompanije rade sistematski na ovaj način, šaljući najhitnija pisma ekspresnom dostavom.
Kako zaključiti ugovor o uslugama
Da biste zaključili ugovor sa Ruskom poštom, moraćete da menadžeru koji opslužuje klijente iz korporativnog sektora i preduzetnicima obezbedite određeni paket dokumenata, koji uključuje:
- kopije konstitutivnih dokumenata;
- kopije sertifikata;
- svjež, najkasnije mjesec dana, izvod iz Jedinstvenog državnog registra pravnih lica;
- potvrđivanje ovlašćenja izvršnog organa.
Poštar će najvjerovatnije zahtijevati ne kopiju sa ovjerom kod notara, već izvod sa poreznim pečatom. Po dogovoru, tačnost svih dokumenata, osim izvoda, može se potvrditi stavljanjem na njih pečata "Kopija je ispravna", pečata preduzeća i potpisa čelnika kompanije. Da bi menadžer mogao kontaktirati radi sklapanja ugovora, morate ostaviti aplikaciju na oneclick.russianpost.ru. Morat ćete unijeti:
- podaci o kompaniji;
- vrsta vlasništva (privatno, državno)
- podaci o kontakt osobi (telefon i e-mail);
- potrebne usluge (poštarina, ekspresna pisma - EMC, paketi);
- potreba za reklamnim uslugama;
- potreba za pretplatničkim kutijama.
Na osnovu unesenih podataka biće generisan nacrt ugovora. Ugovor koji nudi ruska pošta ne može se mijenjati. Odobren je na nivou korporativnog upravljanja kao obavezan. Nemoguće je u nju uneti svoje uslove. Stoga treba uzeti u obzir koje pogodnosti dobija novi klijent i koja pitanja treba tretirati što je moguće pažljivije.
Redosled interakcije: lični nalog
Sklapanje ugovora odmah se pretvara u niz prednosti za kompaniju ili preduzetnika. Lični račun Pošte Rusije za pravna lica omogućava vam da pratite putanju vaših pisama na mreži, bez gubljenja vremena na prebacivanje na posebnu uslugu. Kompanija koja je potpisala ugovor sa Poštom dobija mogućnost korišćenja niza usluga koje nudi. Slanje korespondencije se može odvijati ne samo u kancelarijama monopoliste, ako je to predviđeno ugovorom, mašina sa oznakom kompanije preuzima pisma i pakete namenjene za prosleđivanje direktno iz zgrade klijenta.
Zanimljivo: Plaćanje svih usluga vrši se sa tekućeg računa organizacije na mail račun, ali u nekim slučajevima, kada pređete mjesečne limite, dozvoljeno je plaćanje viška korporativnom kreditnom karticom.
Nijanse
Kada se radi sa monopolistom, potrebno je predvidjeti nastanak standardnih poteškoća. E-poruke ponekad idu sporije nego što se očekivalo, ali ovaj problem se lako može riješiti navođenjem u ugovoru potrebe za ekspresnom dostavom.
Istovremeno, ažurirani paket gigantovskih prijedloga omogućio je korištenje prednosti novih zanimljivih opcija, uključujući:
- provjereno slanje e-mailova. Tekst pisma je sačuvan u obliku pdf dokumenta, koji je potpisan elektronskim potpisom. Izvještaj o uručenju evidentira se poštom i može biti dokaz na sudu;
- dostava korespondencije u urede ugovornih strana ne prema općem pravilu, već uz pomoć kurira. To vam omogućava da značajno smanjite vrijeme za razmjenu službenih dokumenata;
- pisma u ime kompanije može primati njen predstavnik bez punomoći, ako su njegovi podaci navedeni u ugovoru;
- u okviru jedinstvenog ugovora možete poslati poštansku uputnicu ili kupiti markice, a po potrebi će poštanski predstavnici zalijepiti marke na koverte i pakete. Lista usluga će se moći prilagođavati i dopunjavati nakon potpisivanja ugovora.
Važno: Usluge se plaćaju samo unaprijed, za svaki naredni mjesec.
Pošta Rusije za pravna lica nije jedini način slanja korespondencije. U zemlji posluju ekspresna pošta, kurirske službe i transportne kompanije, od kojih svaka može pružiti iste usluge brže, a ponekad i jeftinije. Ali, kako pokazuje praksa, takvo rješenje je korisno za jednokratne pošiljke. Uz masovno i sistematično slanje pošte, ruska pošta nema alternative.
Uprkos visokim tehnologijama, pogodnostima World Wide Weba, usluge pošte ostaju popularne. Za pravna lica i individualne preduzetnike korespondencija sa državnim organima i izvođačima se odvija slanjem pisama. Vanbudžetski fondovi i poreske strukture često šalju obavještenja ruskom poštom.
Ako vam je važno da uštedite vrijeme čekanja u operacionim salama kako biste preuzeli i poslali pisma, izvještaje i drugu dokumentaciju, ugovor možete sklopiti u našoj kompaniji.
Naši advokati su sastavili dokument, koji je uzeo u obzir pravne aspekte za obe strane. Možete se upoznati, a zatim odlučiti o potrebi za uslugama na našoj web stranici. Ako je potrebno, naš menadžer će vas kontaktirati kako bismo razgovarali o problemima koji su se pojavili.
Zašto zaključiti ugovor o poštanskim uslugama?
Za firme, čija se pravna adresa ne poklapa sa stvarnom, postaje veoma zgodno. Postoji mnogo razloga za rad na drugoj adresi. Međutim, to ne mijenja suštinu. Pogodnije je da menadžer i računovođa svaki dan primaju korespondenciju gdje god stignu.
Osim toga, takva usluga uključuje slanje pisama, uključujući preporučena i vrijedna pisma sa listom priloga, kurirsku otpremu. Time se izbjegava gubljenje vremena.
Kako sastaviti ugovor o poštanskim uslugama?
Ugovor o poštarini je dio zakupa. Vrijedi za vrijeme trajanja zakupa prostora. Raskida se sporazumom stranaka istovremeno sa ugovorom o zakupu, ili ranije, ako za tim nema potrebe.
Šta treba da bude u dokumentu?
- Rekviziti obe strane. Dokument je sastavljen službeno, a također ima pravnu snagu samo ako su navedeni puni podaci o organizaciji, individualnom preduzetniku ili pojedincima.
- Datumi važenja. Obično se poklapaju sa rokom zakupa. Može se navesti i klauzula o automatskom produženju ugovora.
- Datum zaključenja. Pružanje usluga počinje od trenutka potpisivanja dokumenta od strane obje strane. U njemu mora biti zabilježen datum ove operacije.
- Detaljan opis usluga. Kako ne bi došlo do nesporazuma, potrebno je razjasniti sa koje adrese i gdje dostaviti korespondenciju, po kojim tarifama će se plaćati itd.
Pored samog sporazuma, organizacija mora dostaviti i punomoć za primanje, prijenos pisama i druge korespondencije. Bez toga zaposleni neće moći raditi sa predstavnicima ruske pošte.
Dokument se popunjava u 2 primjerka za obje strane. Svaki od njih ima istu pravnu snagu.
Ugovor
za pružanje poštanskih usluga
№ ____________
Jekaterinburg "__" ______________ 20
U daljem tekstu Kupac, kojeg zastupa _________________________________________, koji djeluje na osnovu __________________________, s jedne strane, i Federalno državno jedinstveno preduzeće "Ruska pošta" ("), u daljem tekstu Izvođač, Sverdlovska regija - filijala" , _______________________________________________________________, postupajući u ime i u interesu“ , na osnovu punomoći iz godine br., sa druge strane, zaključili su ovaj Ugovor kako slijedi:
1. Predmet Ugovora
1.1. Naručilac nalaže, a Izvođač preuzima obavezu da Kupcu pruži sljedeće poštanske usluge:
Prijem, obrada, otprema i dostava (uručenje) svih vrsta domaćih poštanskih pošiljaka;
Dodatne usluge __________________.
1.2. Kupac se obavezuje da će blagovremeno platiti pružene usluge.
1.3. Pružanje poštanskih usluga vrši se u skladu sa Pravilima za pružanje poštanskih usluga, koja je odobrila Vlada Ruske Federacije od 01.01.2001. Uredbom br. 000 (u daljem tekstu POPS), Poštanskim pravilima i „Privremenom postupku za prijem i obrada pratećih dokumenata i adresa za paketne preporučene pošiljke ”(Odobreno pismom Ministarstva komunikacija Rusije od 01.01.2001. br. 2/2030, stupilo na snagu 1. septembra 2000.) (u daljem tekstu Privremeno Red).
1.4. Za pružanje usluga po ovom Ugovoru, Izvođač ima pravo uključiti treća lica (u daljem tekstu: predstavnici Izvođača) uz obavezno obavještenje Naručioca o tome.
1.5. U budućnosti, strane mogu razmotriti mogućnost proširenja usluga koje se pružaju potpisivanjem dodatnih ugovora od strane ovlaštenih predstavnika strana.
2. Obaveze stranaka
2.1. U skladu sa ovim Ugovorom, Kupac se obavezuje:
2.1.1. Nemojte prosljeđivati pošiljke zabranjene za prosljeđivanje domaćom poštom, čija je lista utvrđena članom 22. Federalnog zakona „O poštanskoj službi“.
2.1.2. Osigurati da je pakovanje i obrada poštanskih pošiljaka i prateće dokumentacije u skladu sa zahtjevima PSMP, Poštanskog pravilnika i Privremenog naloga.
2.1.3. Dostavu poštanskih pošiljaka izvršite prema sljedećim dokumentima:
Jednostavna pismonosna pošta (profilirana) - na tovarnim listovima;
Jednostavna serija pismena (neprofilisana) - prema listama f.103-f (Prilog br. 5);
Lot preporučenih pošiljki - prema listama obrasca 103, sastavljenim na papiru i u elektronskoj formi u skladu sa Privremenom naredbom.
2.1.4. Izvršiti dostavu poštanskih pošiljaka predstavniku Izvođača na adrese ____________________ i do 27. u mjesecu dogovoriti sa predstavnikom Izvođača putem telefona ______________, faksom _________________ plan dostave poštarine za naredni mjesec. Uzorak rasporeda dostave poštanskih pošiljaka dat je u Dodatku br. 3 ovog Ugovora.
2.1.5. Sastaviti raspored dostave poštanskih pošiljaka u duplikatu i prenijeti predstavniku Izvođača nakon dogovora na potpisivanje.
2.1.6. Da izdaje uredno punomoćje za prijem i slanje poštanskih pošiljaka.
2.1.7. Ukoliko Kupac treba da mu pruži dodatne usluge, u skladu sa ovim Ugovorom, Kupac šalje predstavnika(e) Dobavljača navedenog u tački 2.1.4. na ovaj Ugovor, pismena prijava. Uzorak zahtjeva za pružanje dodatnih usluga dat je u Dodatku br. 4 ovog Ugovora.
2.1.8. Pošiljke vraćene na ime Kupca, uz potpis, primati po fakturi obrascu 16, najmanje tri puta mjesečno.
2.1.9. U slučaju neslaganja plaćanja usluga Izvođača po ovom Ugovoru, u slučaju povećanja tarifa, obavijestiti Izvođača faksom, e-mailom u roku od 2 kalendarska dana od dana prijema informacije o promjeni tarifa. Ugovor se smatra raskinutim od trenutka prijema od Korisnika pismenog odbijanja plaćanja usluga po novim cijenama. Ukoliko od Naručioca ne dobije pismeno odbijanje plaćanja usluga po novim cenama u propisanom roku, cene se smatraju dogovorenim sa Kupcem.
2.1.10. Potpisati i prenijeti Izvođaču akt o isporuci i prijemu izvršenih usluga, u daljem tekstu Akt, (Prilog broj 2), ili obrazloženo odbijanje u pisanoj formi, do 10. u mjesecu koji slijedi nakon izvještajnog. Ukoliko Kupac ne potpiše Akt i ne podnese pismene prigovore na njega, smatra se da je Akt odobren od strane Korisnika.
2.2. U skladu sa ovim Ugovorom, Izvođač se obavezuje:
2.2.1 Prihvatati od Kupca jednostavnu pismenu korespondenciju (profilisanu) prema fakturama, jednostavnu partiju pisanu korespondenciju (neprofilisanu) prema spiskovima f.103-f (Prilog br. 5), paketne preporučene pošiljke prema listama f. .103 sastavljen na papirnom nosaču iu elektronskom obliku. Istovremeno, staviti otisak kalendarskog poštanskog žiga na kopiju liste obrasca 103 (obrazac 103-f), koja se vraća Kupcu i označava prihvatanje jednostavnih i preporučenih pošiljki od Kupca.
2.2.2. Obraditi, proslijediti i dostaviti (predati) poštanske pošiljke Kupca na njihovo odredište.
2.2.3. Izvršite preferencijalnu pripremu artikala, uključujući:
Pakiranje poštanskih pošiljaka;
Upis prateće dokumentacije;
Sastavljanje spiskova obrasca 103 (obrazac 103-f);
Primena poštanskog identifikatora bar koda na adresnim etiketama ili omotu poštanskih pošiljaka i na listama f.103.
Istovremeno, rok za pružanje željene obuke ne bi trebao biti duži od 6 dana (ne računajući vikende i praznike) od trenutka dostave od Kupca podataka potrebnih za provođenje željene obuke, sastavljenih u štampanom i/ili elektronskom obliku. obrazac, kompletan set dodataka i materijala za pakovanje...
2.2.4. Obavijestiti Kupca faksom ili e-mailom (e-mail adresa je određena u radnom nalogu) o pošiljkama vraćenim na ime Kupca. Izdajte Kupcu poštanske pošiljke vraćene na njegovo ime uz potpis na obrascu računa 16.
2.2.5. Čuvati preporučene poštanske pošiljke, kao i poštanske pošiljke vraćene na ime Kupca u roku od 5 radnih dana od trenutka kada je Kupac o tome obaviješten - bez naknade, a počev od 6. dana - po cijenama navedenim u Prilogu br. ovom Ugovoru, koji je njegov sastavni dio.
2.2.6. Obavještavati Kupca o promjenama u tarifama za prijem, obradu i prosljeđivanje poštanskih pošiljaka, kao i tarifama za dodatne usluge koje nisu regulisane od strane nadležnog saveznog organa izvršne vlasti, najkasnije 2 dana prije očekivanog datuma uvođenja tarifa. Obavijestiti Korisnika o promjeni tarifa poštanskih usluga čiju državnu regulaciju sprovodi nadležni savezni organ izvršne vlasti u roku od 2 dana od dana zvaničnog objavljivanja.
2.2.7. Blagovremeno obavještavati Kupca o ograničenjima dostave poštanskih pošiljaka.
2.2.8. Mjesečno, zaključno sa posljednjim danom tekućeg mjeseca, sastaviti potvrdu o prijemu izvršenih usluga (u dva primjerka) i poslati je Naručiocu na potpisivanje do 5. u mjesecu koji slijedi nakon izvještajnog mjeseca.
2.2.9. UFPS regije Sverdlovsk dodjeljuje odgovornosti za pružanje usluga ____________________ pošti.
3. Postupak poravnanja
3.1. Naručilac uplaćuje avans na račun Izvođača najkasnije do 1. dana u tekućem mjesecu u iznosu od 100% cijene usluga koje je naručilac planirao za tekući mjesec u skladu sa količinama navedenim u isporuci. raspored poštanskih pošiljaka (tačka 2.1.4.), prema trenutnoj dostavi poštanskih pošiljaka, tarife.
3.2. Kupac plaća avans u iznosu od 100% troškova za uslugu prijema, obrade i dostave pisane korespondencije kada se iznos unese u frankaturu.
3.3. Izvođač, na osnovu potvrde o prihvatanju izvršenih usluga koju je odobrio Naručilac (Prilog br. 2), šalje Naručiocu račun za plaćanje na osnovu rezultata rada strana u proteklom mjesecu u roku od 5 (pet) ) dana od dana potpisivanja akta. Račun šalje Kupac u rokovima utvrđenim važećim zakonima.
3.4. Naručilac plaća izvršene usluge, na osnovu odobrenog prijema izvršenih usluga i računa izdatog od strane Izvođača, do 20. u mjesecu koji slijedi nakon izvještajnog mjeseca, uzimajući u obzir izvršenu avansnu uplatu (tačka 3.1. Ugovora).
3.5. Usluge prijema, obrade i prosljeđivanja interne pisane korespondencije naplaćuju se u skladu sa važećim tarifama poštanskih usluga u vrijeme pružanja usluga, čiju državnu regulaciju vrši nadležni savezni organ izvršne vlasti.
3.6. Usluge prijema, obrade i prosleđivanja poštanskih pošiljaka i dodatne usluge, čije tarife nisu regulisane od strane nadležnog saveznog organa izvršne vlasti, naplaćuju se u skladu sa tarifama koje utvrđuje Izvođač.
3.7. Poštanska pošiljka se vraća na povratnu adresu u skladu sa članom 36. ZKP.
3.8. Datum plaćanja je datum kada su sredstva doznačena na račun Izvođača.
3.9. Plaćanje za prosljeđivanje obavijesti o isporuci internih preporučenih pošiljki vrši se u gotovini i markama. Otisci mašina za frankiranje nisu dozvoljeni za nanošenje na obrasce prijema otisaka.
3.10. "Kupac" u polju naloga za plaćanje dostavljenog po ovom ugovoru "svrha plaćanja" označava:
- br. i datum ugovora po kojem je izvršeno plaćanje;
Svrha plaćanja _____________________ (navesti vrstu usluge);
Naziv Dobavljača u skladu sa tačkom 3.11 ovog ugovora.
3.11. „Izvođač po ovom ugovoru u nalozima za plaćanje, Naručilac naznačava _____________________ pošta“.
4. Postupak izdavanja računa
4.1. Izvođač sastavlja i šalje račune Kupcu u rokovima predviđenim važećim zakonodavstvom Ruske Federacije.
4.2. Strane su se dogovorile o sledećoj proceduri za izdavanje računa:
U koloni poreski obveznik navodi se: „;
Adresa kolone poreskog obveznika je naznačena: Moskva, Varšavskoe autoput, kuća 37;
U koloni INN/KPP poreskog obveznika se navodi: /.
5. Odgovornost strana
5.1. Izvođač ima pravo da obustavi pružanje usluga po ovom Ugovoru u sljedećim slučajevima:
Ukoliko Kupac ne izvrši avansno plaćanje u rokovima navedenim u tački 3.1; do potpune otplate nepodmirenih faktura;
U slučaju neispunjavanja ili nepravilnog ispunjenja od strane Kupca zahtjeva navedenih u tački 2.1. stvarni dogovor.
5.2. U slučaju nepoštivanja klauzule 2.1. ovog Ugovora, kao i ako Naručilac prekorači količine navedene u predviđenom rasporedu poštarine, Izvođač nije odgovoran za neblagovremenu obradu i otpremu poštanskih pošiljaka Kupca.
5.3. Izvođač će nadoknaditi Kupcu štetu za gubitak, manjak ili oštećenje investicija koje je nastalo krivnjom Izvođača, u skladu sa Poglavljem VII „Odgovornost poštanskih operatera i korisnika“ POIP-a.
5.4. U slučaju kršenja uslova ovog Ugovora, strane su odgovorne u skladu sa važećim ruskim zakonodavstvom.
6. Viša sila
6.1. Strane su oslobođene odgovornosti za potpuno ili djelimično neispunjavanje obaveza iz ovog Ugovora ako dokažu da je to rezultat okolnosti više sile (više sile), odnosno: prirodne katastrofe, rata ili neprijateljstva, promjene zakonodavstva ili drugog izvan okvira kontrole stranaka, vanrednih i neizbježnih okolnosti koje su nastale protiv njihove volje, i pod uslovom da su te okolnosti direktno uticale na izvršenje ovog Ugovora.
6.2. Strana za koju je stvorena nemogućnost ispunjenja obaveza iz Ugovora mora odmah pismeno obavijestiti drugu stranu o nastanku ili prestanku okolnosti više sile.
6.3. Rokovi za ispunjenje obaveza, u slučaju okolnosti više sile, odlažu se srazmjerno vremenu u kojem te okolnosti djeluju. Ako ove okolnosti važe duže od 3 (tri) uzastopna mjeseca, jedna od strana može odbiti izvršenje ovog Ugovora slanjem obavještenja drugoj strani, pri čemu nijedna strana nema pravo tražiti naknadu štete od druge strane.
6.4. Na zahtjev jedne od strana, postojanje okolnosti više sile potvrđuju nadležni državni organi.
7 ... Procedura rješavanja sporova
7.1. Sve sporove po ovom Ugovoru Strane će rešavati putem potraživanja i pregovora, u slučaju nepostizanja sporazuma, Strane će preneti razmatranje sporova na Arbitražni sud Sverdlovske oblasti.
8 ... Vrijeme ugovora
8.1. Ovaj Ugovor stupa na snagu danom potpisivanja i važi na neodređeno vrijeme.
8.2. Za vrijeme važenja Ugovora, strane imaju pravo, sporazumno, da izvrše potrebne izmjene i dopune u njemu.
8.3. Svaka od strana ima pravo, jednostrano, da u potpunosti ili djelimično odbije da izvrši ovaj Ugovor, obavještavajući o tome drugu stranu u pisanoj formi 30 kalendarskih dana prije datuma raskida Ugovora.
8.4. Odbijanje izvršenja ovog Ugovora ne oslobađa strane njihove obaveze da izmire svoje dugove po ovom Ugovoru koji su nastali prije odbijanja izvršenja Ugovora.
8.5. U slučaju promjene pravnih i bankarskih podataka, organizaciono-pravnog statusa, svaka ugovorna strana dužna je da u roku od dva dana pismeno obavijesti drugu stranu i dostavi sve potrebne podatke koji mogu uticati na odnos između strana.
8.6. Ovaj Ugovor je sačinjen u dva primjerka jednake pravne snage, po jedan za svaku stranu.
9. Pravne adrese i bankovni podaci
Dodatak
na Ugovor br. _____________
od "__" ______________ 20__ godine
Jekaterinburg "__" __________ 20__ godine
Federalno državno jedinstveno preduzeće "Ruska pošta" ("), u daljem tekstu Izvođač, - filijala", Efimova Marina Yuryevna koja nastupa u ime i u interesu", na osnovu punomoći od godine br. s jedne strane, i _________________________________________________________________, u daljem tekstu Kupac, kojeg zastupa ________________________________________________________________, djelujući na osnovu _____________________________, zajedno nazvane Strane, dogovorili su primjenu sljedećih ugovornih cijena:
|
Tarife za poštanske usluge |
||||
|
Br. artikala |
Vrste pošiljaka i usluga |
Iznos plaćanja |
||
|
Prosljeđivanje razglednice | ||||
|
Prilagođeno | ||||
|
Prosleđivanje pisama i paketa | ||||
|
Obicno pismo do 20 g | ||||
|
Preporučeno pismo težine do 20 g | ||||
|
Slova deklarirane vrijednosti | ||||
|
težine do 20 g | ||||
|
Jednostavni paketi težine 100 g | ||||
|
Prilagođeni paket težine 100 g | ||||
|
nepotpunih 20 g proste težine (oh), | ||||
|
preporučeno pismo, paketna pošta | ||||
|
Za svaki sljedeći puni odn | ||||
|
nepotpunih 20 g slovne težine sa | ||||
|
deklarisana vrijednost | ||||
|
Naknada za deklarisanu vrijednost | ||||
|
za svaku punu ili nepotpunu 1 rublju | ||||
|
procijenjena vrijednost | ||||
|
Snimanje očitanja komunalnih mjernih uređaja | ||||
|
Prodaja CHIP kartica za gradske, međugradske i međunarodne telefonske razgovore | ||||
|
Kućna dostava(na zahtjev klijenta) | ||||
|
Pisma i paketi deklarisane vrednosti (domaći i međunarodni), mala pakovanja preko 500 gr. | ||||
|
Paketi (domaći i međunarodni) |
po posebnom sporazumu | |||
|
Prevodi |
21,71 + 1 kopejka za svaki kompletan ili nepotpun 1 rub. |
|||
BILJEŠKA: Za sve usluge koje se pružaju organizacijama u tarife je uključen PDV po stopi od 18%, osim člana 1.2.7., u kojem tarifa ne uključuje PDV, PDV se obračunava iznad utvrđene tarife po stopi od 18% .
Tarife usluga prijema
pismonosna pošta sa odlaskom do pošiljaoca
Dodatak
na Ugovor br. _____________
od "____" __________ 20__ godine
Jekaterinburg "____" _____________ 20___.
Federalno državno jedinstveno preduzeće "Ruska pošta" ("), u daljem tekstu Izvođač radova, - filijala", Efimova Marina Yurievna, koja nastupa u ime i u interesu", na osnovu punomoćja od godine br. , s jedne strane, i _______________________________________________________________________________, u daljem tekstu „Kupac“, kojeg zastupa _______________________________________________ ________________________________________________, postupajući na osnovu ____________________, s druge strane, saglasili su se da će za izvršene usluge primijeniti sljedeći obrazac Potvrde o prijemu:
|
Ovaj Dodatak stupa na snagu "____" ______________ 20__ godine i sastavni je dio Ugovora br. __________________ od "____" _____________ 20__ godine.
Dodatak
prema Ugovoru br. __________
od "____" _____________ 20_god
UZORAK
Raspored dostave poštarine
za ____________________ 20 ____ godina
(ime, pozicija) (potpis)
Dogovoreno
Šef odgovornog odjeljenja predstavnika UFPS SO - ogranka "odgovornog prema Ugovoru _______________________________________
(ime, pozicija) (potpis)
Ovaj Dodatak stupa na snagu „____“ ____________ 20_ godine i sastavni je dio Ugovora br. __________ od „____“ __________________ 20_.
Dodatak
prema Ugovoru br. _________
od "____" ___________ 20_.
UZORAK
za pružanje dodatnih usluga
U daljem tekstu Kupac, postupajući u skladu sa tačkom 2.1.7. Ugovor br _______ od "____" ______________ 20__ godine, ovim putem obavještava o potrebi pružanja od strane UFPS SO - filijala "dodatnih usluga prema sljedećem spisku po cijenama ugovorenim u Dodatku br. 1 Ugovora br. ______ od" ____ „_____________ __________.
Od ________________________________ _________
(ime, pozicija) (potpis)
Dogovoreno
Šef odgovornog odjeljenja predstavnika UFPS SO – ogranka „odgovornog prema Ugovoru ________________________________________________
(ime, pozicija) (potpis)
Ovaj Dodatak stupa na snagu "____" _____________ 20___ godine i sastavni je dio Ugovora br. _______ od "____" _______________ 20___ godine.
Dodatak
prema Ugovoru br. ________
od "____" ____________ 20__ godine
UZORAK
LISTA br ______________
jednostavne poštanske pošiljke
od __________________
(datum)
Pošiljalac _______________________________________________________________________________________________
Naziv poštanskog objekta (sa naznakom poštanskog broja) mjesta prijema _____________________________________________________________________________________________________
Ukupno ___________________________________________________________________________________
Ukupni troškovi dostave sa PDV-om _______________________________________________________________
(iznos u brojkama i riječima)
PDV ________________________________________________________________________________________________________________________________
(iznos u brojkama i riječima)
Prihvaćao ___________________________________
(potpis pošiljaoca) (pozicija, potpis)
Dodatak
prema Ugovoru br. _________
od "____" _________ 20__ godine
UZORAK
LISTA br ______________
domaća pošta
od __________________
(datum)
Pošiljalac:________________________________________________________________________________
Naziv i indeks mjesta prijema: ________________________________________________________________
Ukupno RPO: ______________________ Ukupno listova: _________________________ str. br.
|
(Puno ime/ime, poštanska adresa) |
(barkod poštanski identifikator) |
Iznos deklarisane vrijednosti (RUB) |
Pouzećem (RUB) |
Iznos troškova dostave bez PDV-a (RUB) |
Iznos naknade za dostavu, PDV uključen |
Bilješka |
||
Ukupna količina: _________________ (komada)
Ukupna deklarisana vrijednost: ________________________________________________________________________________
(iznos u brojkama i riječima)
Ukupni troškovi dostave: _______________________________________________________________________________
(iznos u brojkama i riječima)
PDV (uključujući broj / iznad) * ___________________________________________________________________________________
(iznos u brojkama i riječima)
Ukupan iznos uplate za deklarisanu vrijednost (sa PDV-om) _______________________________________________________________
(iznos u brojkama i riječima)
Uključujući PDV ___________________________________________________________________________________________________
(iznos u brojkama i riječima)
Ukupna poštarina, PDV uključen: _______________________________________________________________________________
(iznos u brojkama i riječima)
Dodatne usluge: ________________________________________________________________________________
(iznos u brojkama i riječima)
Ukupan iznos troškova dostave za običnu / registrovanu * potvrdu isporuke sa PDV-om _____________________________________
(iznos u brojkama i riječima)
Uključujući PDV ________________________________________________________________________________________________
(iznos u brojkama i riječima)
Ukupno za plaćanje: ________________________________________________________________________________________________
(iznos u brojkama i riječima)
Uključujući PDV _______________________________________________________________________________________________________________
(iznos u brojkama i riječima)
Prihvaćeno: _____________________
(pozicija)
_____________________________
(potpis)
_____________________________
Impresum KPSh OPS
mjesta prijema
- precrtati nepotrebno
Ovaj dodatak stupa na snagu od "_____" _______________ 20__ godine. i sastavni je dio Ugovora br. _________ od „_____“ ______________ 20__ godine.
koju zastupa lice koje postupa na osnovu, u daljem tekstu " Kupac“, s jedne strane, iu licu koje postupa po osnovu, u daljem tekstu: Ekspedicija", S druge strane, u daljem tekstu" Zabave", sklopili su ovaj ugovor, u daljem tekstu "Ugovor", kako slijedi:
1. PREDMET UGOVORA
1.1. Ovim ugovorom strane određuju uslove za korištenje poštanskih usluga Ekspedicije od strane Korisnika.
2. PRAVA I OBAVEZE STRANAKA
2.1. Ekspedicija počinje:
2.1.1. Primajte i čuvajte na zahtjev na adresu Kupca: korespondenciju - pisma, pakete.
2.1.2. Obavještavati Kupca telefonom o pristigloj korespondenciji.
2.1.3. Ne otkrivati informacije sadržane u korespondenciji koju je primio i poslao Kupac.
2.2. Kupac se obavezuje:
2.2.1. Isporučite poštu Ekspediciji.
2.2.2. Primajte dolaznu korespondenciju nakon obavještenja.
2.2.3. Izvršite mjesečna plaćanja poštarinskih faktura koje izdaje Ekspedicija. Uplata se vrši na račun.
2.2.4. Plaćati na vrijeme usluge osoblja Ekspedicije u skladu sa tačkom 3. ovog ugovora.
3. IZRAČUNI STRANAKA
3.1. Kupac vrši mjesečna plaćanja za rad osoblja Ekspedicije u iznosu od rubalja mjesečno na osnovu ugovora o radu zaključenog sa osobljem Ekspedicije (zaposlenikom), koji je sastavni dio ovog ugovora.
3.2. Uplata za odrađeni mjesec mora se izvršiti najkasnije narednog mjeseca.
3.3. Iznos plaćanja zbog inflatornih procesa može se promijeniti sporazumno.
4. IZMENA I RASKID UGOVORA
4.1. Ovaj sporazum može se izmijeniti, dopuniti i proširiti međusobnim dodatnim dogovorom strana.
4.2. Ugovor se može raskinuti:
- po međusobnom dogovoru strana;
- jednostrano, nakon prethodnog (za) pismenog obavještenja zainteresovane strane;
- automatski, ako jedna od strana prekrši svoje obaveze.
4.3. Po raskidu ugovora, Naručilac se obavezuje da plati troškove radova koje je izvršila Ekspedicija.
5. OSTALI USLOVI
5.1. Ukoliko dođe do bilo kakvih sporova između strana, oni se rješavaju u skladu sa važećim zakonom.
5.2. Ugovor je sastavljen u dva primjerka i čuva ga svaka strana.
5.3. Rok trajanja ugovora je od "" godine do "" godine.
6. PRAVNE ADRESE I BANSKI PODACI STRANAKA
Kupac
- Pravna adresa:
- Poštanska adresa:
- Telefon faksa:
- INN / KPP:
- Račun za plaćanje:
- banka:
- dopisni račun:
- BIK:
- Potpis:
Ekspedicija
- Pravna adresa:
- Poštanska adresa:
- Telefon faksa:
- INN / KPP:
- Račun za plaćanje:
- banka:
- dopisni račun:
- BIK:
- Potpis:
Danas, glavni rast tržišta e-trgovine u Rusiji dolazi na račun regiona. 30% prometa online trgovina obavljaju regije, a taj udio raste svake godine. Kao rezultat toga, pred svakom online trgovinom koja je dostigla određeni nivo razvoja i pokrivenosti, neminovno se postavlja pitanje kako i uz pomoć kojih operatera isporučiti. Ruska pošta još uvijek nema dostojnog konkurenta u pogledu pokrivenosti, ali trgovine često odbijaju raditi s njom. Razloga je mnogo: višestepena preferencijalna priprema, koja uključuje zadržavanje posebne osobe u osoblju prodavnice, složenost kontrole kretanja paketa, dodatno opterećenje na pozivnom centru i veliki broj povrata. Selo je zamolilo stručnjaka da vam kaže kako da se nosite sa nekim tipičnim problemima u saradnji sa Ruskom poštom.
Julia Avdeeva
stručnjak za ekspresnu dostavu
"logika ideja"
Odaberite pravu granu
Prva stvar koju treba da uradite je da odaberete prikladnu poštu (OPS). Postoji nekoliko faktora na koje treba obratiti pažnju, a koji će vam onda uvelike pojednostaviti život. Prvo pogledajte da li ima puno zaposlenih u ovom odjelu. Što više prozora otvorite, to bolje. Drugo, važno je da ovo odeljenje ima poseban prozor za rad sa pravnim licima, kao i poseban prozor za dostavu paketa. Najgora opcija je kada se plaćanje usluga, dostava paketa i slanje pisama odvijaju u jednom prozoru. Treće, obratite pažnju na to koliko je ekipa na ovom mjestu prijateljska, da li će se s njima moći dogovoriti. Pronaći službenika pošte koji je odan vašoj kompaniji već je pola uspjeha.
U ograncima koji se nalaze na periferiji, red je obično kraći nego u centralnim. Poštanska logistika u Moskvi je dobro uspostavljena, paketi se preuzimaju iz svih filijala svaki dan. Zatim odlaze u centar za sortiranje. Velike online prodavnice i kompanije sa statusom federalnog kupca preskaču prvu fazu i imaju pravo da izaberu OPS pored centra za sortiranje. Ako online trgovina odluči prenijeti funkcije isporuke na kompaniju sa saveznim statusom, na tome će biti moguće uštedjeti jedan ili dva dana.
Naviknite se da budete nezavisni
Sljedeća faza je sklapanje sporazuma sa FSUE Ruskom poštom. To se može učiniti iu samoj pošti i u glavnoj kancelariji. Postoji standardni ugovor za pružanje poštanskih usluga i ne vrijedi se oslanjati na činjenicu da će se za običnu internetsku trgovinu napraviti neke promjene. Štaviše, svaki ugovor prolazi kroz nekoliko faza internih odobrenja, a ovaj proces može biti odložen. Postoji samo jedan savjet - i prikladan je za svaku situaciju: morate se stalno podsjećati na sebe.
Ne treba očekivati da će "Mail" "juriti" za vama, vi ste odgovorni da vas stalno podsjeća na vaš posao. Nakon potpisivanja ugovora, morat ćete uplatiti novac na depozit i stalno provjeravati koliko vam je ostalo na računu. Imajte na umu da Mail radi samo na osnovu prepaid-a. Nemaju lični nalog na sajtu niti bilo koji način obaveštavanja o nedostatku sredstava na vašem računu, pa ćete, opet, morati sve da pratite "ručno".
Naučite pravila
Za rad sa "Mailom" morat ćete izdvojiti posebnog djelatnika u osoblju, jer to zahtijeva puno truda, vremena i pažnje. Glavni dokument za njega bi trebao biti svezak "Pravila za pružanje poštanskih usluga". Glavni problem je što su mnoge stvari u njemu opisane vrlo nejasno (na primjer, pravila pakovanja) i mogu ih različiti poštanski radnici iu različitim poštanskim uredima tumačiti na različite načine. Jednostavno rečeno, ako žele pronaći grešku, lako će to učiniti. Stoga je bolje biti prijatelj sa poštanskim radnicima.
Odaberite pravo pakovanje
Ispravno pakovanje će vam uštedjeti mnogo problema. 3% svih paketa je oštećeno i izgubljeno na putu, a to je često zbog neodgovarajućeg pakovanja. Jeftinije je pakovati paket nego u kutiju, ali je lakše oštetiti sadržaj paketa, a nesavjesnih radnika, nažalost, ima na svim područjima. Unatoč činjenici da se Mail aktivno bori protiv toga, postoje slučajevi kada majstori pažljivo odrežu rub paketa, vade robu, na njegovo mjesto stave nešto približne težine i zapečate paket. Osim toga, paket se baca s mjesta na mjesto toliko puta da će, ako mu nije osiguran dodatni nivo zaštite u obliku kutije, biti previše ranjiv. Nije potrebno koristiti poštanske sandučiće. Na primjer, naša kompanija kupuje obične kutije na veliko, pa su jeftinije. Ne biste trebali praviti brendirane kutije, jer ih je potrebno unaprijed odobriti, inače pošta može odbiti da ih prihvati. Često zatvaraju oči pred ovim pravilom, ali mogu naći i zamjerke.
Ispravno postupajte sa pritužbama
Rok za razmatranje potraživanja od strane "Pošte" je zvanično 60 dana. Ali u stvarnosti, ovi rokovi se ne poštuju uvijek, a potraživanja se mogu razmatrati i po nekoliko mjeseci. Morat ćemo opet puno podsjetiti na sebe. Ako vidite da se paket u nekoj fazi zaglavio, odmah saznajte šta nije u redu s njim. Obavezno obavijestite svoje kupce da ako je paket oštećen ili postoji razlika u težini, paket se mora otvoriti i provjeriti njegov sadržaj u prisustvu osoblja pošte. Samo u ovom slučaju moguće je podnijeti reklamaciju na sadržaj paketa i sastaviti akt zajedno sa zaposlenicima pošte. Ako paket otvorite nakon što izađete iz pošte, više nećete moći tražiti reklamacije.
Preuzmi dio njihovog posla
Ozbiljan nedostatak "Pošte" je veliki broj povratnih artikala. Paket stiže u odjeljenje, ali do klijenta nikada ne stiže obavijest. Ako sam ne prati kretanje paketa prema broju na sajtu, možda nikada neće saznati da je stigla. Kao rezultat toga, paket vam se vraća za mjesec dana, u kom slučaju online trgovina plaća dvostruku tarifu (povratno putovanje), a roba se nikada ne prodaje. Prema statistikama, oko 15-20% paketa se vraća (u zavisnosti od specijalizacije internet prodavnice).
Da se to ne bi desilo morate sami da pratite kretanje paketa, a kada stigne u odeljenje obavestite klijenta o tome.Ukoliko klijent ne stigne u poštu nekoliko dana, pozivni centar se mora povezati. Vaš zaposlenik zove klijenta da sazna da li zna da je njegov paket stigao. Zahvaljujući ovom sistemu, mi u našoj kompaniji smo smanjili stopu prinosa za 5-10%.
budi strpljiv
Često je vrlo zgodno za regionalnog klijenta da plati u gotovini, ali to može da se pretvori u glavobolju za vas. Pošta može primiti novac, ali ne žuri da vam ga prenese. Stoga morate posebno pratiti da li je od svake pošiljke primljena pouzećem. Ako kasni, oglasi se alarmom.
Imali smo slučaj kada je paket stigao u malu poštu u Sibiru, a da bi prenio novac koji je dobio za paket, službenik je morao otići u regionalni centar. Dugo smo ga nagovarali da nađe vremena za ovo. Ogranci koji nemaju internet su normalni za Rusiju. Može biti veoma teško kontaktirati ih. A kašnjenja u isporuci često su povezana ne samo sa internim žurnim poslovima, već i sa vremenskim prilikama. Na primjer, prošle zime se zaledila rijeka Lena, kroz koju su meštani prelazili samo trajektom. Zbog toga je cijeli mjesec bilo nemoguće bilo šta isporučiti na susjednu obalu.
Moguće je i potrebno uspostaviti rad sa Ruskom poštom! Samo budi strpljiv.
Za one koji se usude, ispod je mala instrukcija.
o radu sa "Mailom":
Uključite ugovor sa "Ruskom poštom".
Uđite u odjel poštanske usluge, fiksirane u ugovoru, niz barkod poštanskih identifikatora (SPI) ili gotovih SPI.
Spakujte poštanske pošiljke prema poštanskim zahtjevima.
Izdati prateću dokumentaciju na poštanske pošiljke.
Uplatite unaprijed prosljeđivanje poštanskih pošiljaka - prebacivanje sredstava na tekući račun naveden u ugovoru. Uvjerite se da je informacija o prijemu sredstava stigla u poštu (mjesto promjene).
Dostava poštanskih pošiljaka na mjestu i u vrijeme isporuke navedeno u ugovoru. Trebali biste imati dvije kopije liste f. 103 na papiru i punomoćje za uručenje poštanskih pošiljaka.
Uđite u odjel dokumenti poštanske službe o prijemu pošte: priznanica o prijemu poštanskih pošiljaka, drugi primjerak liste f. 103 sa potpisom radnika OPS i otisnutim kalendarskim pečatom.
U uslovima predviđenim ugovorom, dobiti akt završetka i fakturu.
