Nakon instaliranja iOS firmvera na iPhone 5S, može se pojaviti problem gdje Touch ID ne radi na iPhone 5s. Naš pregled pomoći će vlasnicima Apple gadgeta da shvate što učiniti u takvim slučajevima.
Problem nastaje zbog nesavršene osjetljivosti skenera otiska prsta, ali sa svakim ažuriranim firmverom Apple obećava poboljšanje funkcionalnosti Touch ID-a i njegove reakcije na dodire. Gubitak osjetljivosti Touch ID biometrijskog skenera ne nastaje odmah, već s vremenom, a s obzirom na činjenicu da je riječ o potpuno novoj tehnologiji, možete zažmiriti na nedostatke u njegovom radu.
Prvi savjet za ove simptome je da ponovite skeniranje. To će pomoći da se poboljša odziv Touch ID-a i vjerovatno će korisnik moći odgoditi posjetu servisnom centru na duže vrijeme.
- U meniju postavki pametnog telefona (osnovni) idite na „Touch ID i lozinka“.
- Odaberite otisak prsta iz Touch ID menija (pulsira u sivoj boji) i skenirajte ga ponovo. Ako je potrebno, izvršite ovu proceduru sa svim prethodno registrovanim otiscima prstiju u memoriji iPhone-a.
Šta učiniti ako Touch ID uopće ne radi
Ako se tokom sekundarnog skeniranja otisaka prstiju koje ste prethodno registrirali problem nije mogao riješiti, a skener uopće ne reagira na dodir, koristite naš drugi savjet – uklonite sve otiske prstiju (dugme „izbriši“) i zatim ih ponovo registrirajte.
Uklanjanje otisaka prstiju. Korak po korak instrukcije
- Otvorite glavna podešavanja iPhone 5S → Touch ID & Passcode i unesite tajni kod.
- Izaberite podstavku menija koja otvara „Touch ID i lozinka“.
- Unesite šifru koju ste prethodno postavili (tajni kod).
- Odabirom otisaka prstiju koje ste prethodno registrovali jedan po jedan, izbrišite ih klikom na dugme „Izbriši otisak prsta“.
Preregistracija otisaka prstiju. Instrukcije
Nakon uklanjanja, otklanja se problem kada otisak prsta ne radi na iPhone 5s, jer će gadget savršeno funkcionirati i bez aktiviranja ove inovativne funkcije, ali problem je što se vlasniku iPhonea sviđaju njegove mogućnosti, već je navikao da ga koristi to. Dakle, hajde da ponovo registrujemo "prste". Apple se pobrinuo za korisnike i kreirao najjednostavniju moguću shemu za dodavanje otisaka prstiju u memoriju gadgeta. Ponovna registracija je u mnogim slučajevima pomogla u rješavanju problema kvara Touch ID-a.
- Idite na meni postavki iPhone 5S → „Touch ID i lozinka“. U ovom trenutku nećete imati registrovane otiske prstiju jer ste ih upravo sve izbrisali.
- Kao i prije, odaberite funkciju “Dodaj otisak prsta...”.
- Da biste riješili problem da otisak prsta ne radi na iPhone 5s, držite prst čiji otisak prsta želite dodati i nekoliko puta pritisnite tipku Home. Morate zapamtiti da tapnete nekoliko puta dok se otisak na ekranu potpuno ne popuni crvenom bojom.
Podignite prst i dodirnite dugme Početna onoliko puta koliko je potrebno da završite skeniranje. Istovremeno, mišljenja korisnika po pitanju frekvencije dodira su podijeljena: neki vjeruju da što je korak dodira manji, to je tačnost prepoznavanja otiska prsta veća. Drugi, naprotiv, smatraju da pomeranje prsta preko skenera igra važniju ulogu za dalji rad.
Nakon ponovne registracije, otključajte svoj iPhone. Ako je sve uspjelo, nećete morati čitati dalje savjete. Međutim, ako vaš pametni telefon još uvijek nema Touch ID na iPhone 5s, pokušajte riješiti grešku na sljedeći način.
Vraćanje putem sigurnosne kopije
Potpuno vraćanje vašeg pametnog telefona putem sigurnosne kopije može pomoći u slučaju greške da skener otiska prsta ne radi na iPhone 5S.
- Povežite svoj pametni telefon sa računarom na kojem je instaliran iTunes.
- Na lijevoj strani ili u gornjem sektoru na desnoj strani odaberite svoj gadget
- Idite na meni "Pretraži" i izaberite komandu "iPhone recovery".
- Tada ćete vidjeti pitanje od iTunes-a o sigurnosnoj kopiji vašeg iPhone-a, trebali biste odabrati “Backup” ako niste ranije napravili sigurnosnu kopiju. Ako ste prethodno napravili rezervnu kopiju u iCloud-u ili iTunes-u, onda ne morate da kreirate drugu, tada morate da kliknete na naredbu „Vrati i ažuriraj” (pojaviće se u iskačućem prozoru).
- iTunes aplikacija će odmah početi instalirati iOS firmver na vaš pametni telefon
- Kada se instalacija završi, možete vratiti rezervnu kopiju na svom telefonu iz iCloud oblaka ili putem iTunes-a.
Ova metoda bi u većini slučajeva trebala pomoći u rješavanju problema s otiscima prstiju koji ne rade na iPhoneu 5s, iako njihova ponovna registracija nije riješila problem. Da budemo pošteni, napominjemo da s vremenom Touch ID često ne radi ni na iPhoneu 6.
Ponekad čak i najbolji sistem počinje da ima probleme. Novi Touch ID na iPhone uređajima nije izuzetak. Zašto je funkcija prestala raditi u AppStoreu i kako riješiti problem, pročitajte u članku.
Touch ID, osim što otključava ekran, omogućava i potvrdu kupovine u aplikacijama. Ovo se radi otiskom prsta, a ne jednostavnom numeričkom lozinkom. Ova metoda je prepoznata kao najsigurnija od svih, a također značajno ubrzava plaćanja.
Nažalost, ništa nije savršeno. Stoga, ponekad Touch ID ne radi sasvim ispravno s App Store-om prilikom potvrđivanja plaćanja. Ponekad, umjesto traženja potvrde otiska prsta, može se pojaviti prozor za unos obične lozinke.
Nema potrebe da se plašite ako se nađete u takvoj situaciji. Ispod je kratak vodič za rješavanje problema s kupovinom u App Store-u pomoću Touch ID-a.
Šta učiniti ako Touch ID ne radi u App Storeu?
Touch ID ne radi - šta da radim?
- Idite na postavke uređaja i unesite odjeljak Touch ID i lozinka. Ako imate omogućenu funkciju traženja lozinke, možda ćete biti upitani
- Onemogućite iTunes & App Store
- Zatim ponovo pokrenite uređaj
- Vratite se na Touch ID & Passcode
- Sada ponovo uključite iTunes & App Store
Kada svi koraci budu završeni, od vas će se tražiti da imate Touch ID kada kupujete u AppStoreu. Usput, ako je posljednja kupovina obavljena prije više od jednog dana, program će i dalje tražiti da unesete svoj Apple ID.
Ponekad se ovaj problem javlja zbog nepravilnog rada samog skenera. Zato prvo provjerite da li radi ispravno. To se može učiniti, na primjer, na zaključanom ekranu da biste ga otključali.
Touch ID je koristan i praktičan identifikator ne samo u iPhoneu već iu drugim Apple uređajima. Vrlo često to čujemo od vlasnika touch id ne radi na iPhoneu ili iPad. U ovom članku ćemo otkriti zašto senzor otiska prsta ne radi ili prikazuje obavijest da je došlo do kvara.
Touch ID ne radi - šta raditi
Ako Touch ID ne radi ili se jednostavno često ruši, preporučujemo da resetujete otiske prstiju na uređaju. Usput, kašnjenja u radu Touch ID-a mogu se pojaviti nakon ažuriranja iOS-a.
Prije ažuriranja otisaka prstiju, temeljno osušite površinu skenera na vašem iPhoneu ili iPadu, a još bolje, operite ruke i također ih dobro osušite da ne budu mokre, masne i slično.
- Idite na "Postavke".
- Unesite šifru lozinke.
- Izbrišite prethodno unesene otiske prstiju (prevucite s desna na lijevo).
- Ponovo dodajte otiske prstiju.
|
|
|
Optimizacija operativnog sistema ne prestaje, Apple inženjeri se poboljšavaju i dodaju nove funkcije i stoga je potrebno ažurirati neke podatke, na primjer iste otiske prstiju u touch ID-u.
Zašto je Touch ID prestao raditi u App Store-u
Često u App Store-u, Touch ID također može prestati raditi. U pravilu je takav problem povezan i sa softverom i čest je kvar.
Ako Touch ID u App Storeu prestane raditi, slijedite ove korake:
- Idite na "Postavke".
- Idite na karticu "Touch ID i lozinka".
- U odjeljku funkcija "Koristi Touch ID" isključite klizač "iTunes Store i App Store".
- Izađite iz postavki i ponovo pokrenite uređaj.
- Zatim ponovo idite na "Postavke", a zatim na potrebnu karticu "Touch ID i lozinka".
- Prebacite klizač “iTunes Store i App Store” u aktivni način rada.
Nakon dovršetka gore navedenih koraka, problem Touch ID-a u App Storeu bi trebao biti riješen.
Touch ID je potpuno prestao raditi
Ako vam gornje upute nisu pomogle, onda vam je potrebno hard reset. Ako je problem bio softverske prirode, onda će ova metoda pomoći u vraćanju funkcionalnosti Touch ID-a. Naravno, ne može se isključiti mogućnost da je senzor jednostavno pokvario u takvom slučaju, preporučujemo da se obratite servisnom centru za pomoć u rješavanju problema.
Touch ID je prestao da radi zimi - šta raditi
Prema statistikama i recenzijama, već je poznato da skener otiska prsta na iPhone/iPad-u lošije radi zimi na niskim temperaturama. To se objašnjava činjenicom da se papilarni uzorak blago mijenja zbog hladnoće. Ovu promjenu je teško primijetiti golim okom, ali Touch ID senzor primjećuje ovu promjenu i prestaje da prepoznaje otisak prsta.
Kako to popraviti: ako često morate biti na hladnoći, preporučujemo da dodate isti otisak prsta, ali ovaj put "zimski". U skladu s tim, to morate učiniti u uvjetima niske temperature kako bi Touch ID senzor zapamtio modificirani otisak prsta u hladnim uvjetima.
Zašto senzori otiska prsta ne rade uvijek dobro
Postoje situacije kada vaši prsti nisu potpuno čisti i nisu potpuno suvi, pa prljavština i vlaga mogu spriječiti čitanje otiska prsta. Evo preporuka samo za higijenu vaših ruku – koristite Touch ID skener sa suvim i čistim rukama.
Jeste li ikada imali problema sa skenerom otiska prsta na vašem iPhoneu ili iPadu? Podelite svoje iskustvo u otklanjanju grešaka u Touch ID-u u komentarima.
Korisnici koji su naišli na kvar touch id-a znaju koliko je to neugodno. Ali malo njih razumije zašto se to dogodilo i šta dalje.
Ako touch id prestane raditi na iPhoneu 6, 6s, tada morate odmah otkriti problem. Prisjetite se šta se dogodilo s uređajem posljednjih dana.
Glavni uzroci kvara mogu biti sljedeći faktori:
- ažuriranje sistema;
- neuspjeh postavki;
- nagla promjena temperature;
- prljavštine ili vlage na površini skenera.
Važno: ako iznenada Ako 3D touch prestane raditi na iPhone 6, 6s, odmah se obratite stručnjaku. Ovaj slom zahtijeva hiruršku intervenciju.
Problemi i njihova samostalna rješenja
Moguće je otkloniti manje probleme koji ne zahtijevaju posebna znanja. Načini za njihovo rješavanje:
- U rijetkim slučajevima dolazi do kvara skenera nakon ažuriranja. To se objašnjava izdavanjem neoptimizirane nadogradnje, koja utiče na rad touch id-a. Da biste riješili problem, morate vratiti sistem na prethodnu radnu verziju.
- Neuspjeh postavki može biti posljedica dužeg korištenja istog otiska prsta. Ne zaboravite da prst mijenja svoj uzorak i nakon mjesec dana preporučuje se iPhoneu dati novi trag. Ponovo konfigurišite i skener će raditi.
- Nije iznenađujuće ako otisak prsta na iPhoneu 6, 6s ne radi dobro na hladnoći. I opet je stvar promjene uzorka prstiju. Da biste izbjegli ovu situaciju, možete dodati dodatnu funkciju u postavkama uređaja.
- Skeniranje blokova prljavštine i vlage. Da biste vratili skener, jednostavno ga obrišite suhom krpom.
Savjet: Operite ruke prije skeniranja. To će zaštititi uređaj od ulaska stranih tijela unutra i zaštititi ga od mogućih kvarova.
Kada se obratiti specijalistima
Ako nijedna od gore navedenih točaka nije pomogla u rješavanju problema, kontaktirajte stručnjaka. Red Touch Id iPhone 6, 6s popravka u Sankt Peterburgu u našem servisnom centru telefonom. Majstori će pružiti sljedeće usluge:
- Oni će rastaviti uređaj pomoću posebnog seta odvijača i drugih alata.
- Provest će potpunu dijagnozu, pažljivo pregledavajući sve kontakte pod mikroskopom.
- Uzrok kvara će biti utvrđen.
- Oni će imenovati spisak novih delova koje treba zameniti i objaviti konačnu cenu popravke.
- Oni će zamijeniti neispravne rezervne dijelove i ponovo sastaviti uređaj obrnutim redoslijedom.
- Provjerite funkcionalnost iPhone-a.
- Garantni list će biti izdat.
Ako niste sigurni u svoje sposobnosti, odnesite gadget stručnjacima. Oni će vratiti uređaj u funkciju za samo nekoliko sati.
Prvi Apple pametni telefon sa Touch ID skenerom otiska prsta bio je iPhone 5s, koji je ušao na tržište još 2013. godine. Od tada je Apple korporacija uspjela razviti i početi implementirati drugu generaciju modula otiska prsta, koju karakterizira povećana brzina prepoznavanja i povećana pouzdanost. Međutim, problemi mogu nastati sa bilo kojom generacijom Touch ID-a, tako da urednici web stranica Odlučio sam vam reći o pet načina da popravite skener otiska prsta koji loše radi na iPhoneu i iPadu.
Aktivirajte Touch ID u iOS postavkama
Prije nego počnete tražiti razlog zašto skener otiska prsta ne radi na iPhoneu i iPadu, provjerite je li omogućen u postavkama iOS operativnog sistema. Da biste to učinili, trebate pokrenuti aplikaciju "Postavke", a zatim otići na odjeljak "Touch ID i lozinka" i aktivirati prekidače nasuprot svim parametrima povezanim s ovim modulom. Ako su već uključeni, onda se mogu isključiti i ponovo uključiti kako bi se eliminirala mogućnost neke vrste greške.
Očistite modul od prljavštine i prašine
Budući da Touch ID skenira vaš prst, uvijek ga treba održavati čistim. Naravno, ne biste trebali pretjerivati u čišćenju, ali prljavština i prašina mogu uzrokovati slabe performanse cijelog modula i dovesti do pogrešnog prepoznavanja otiska prsta. Touch ID možete očistiti od prašine i prljavštine pomoću posebnog rješenja za čišćenje elektronike. Treba ga poprskati na krpu od mikrovlakana i temeljito očistiti cijeli modul nekoliko minuta, a zatim testirati njegov rad.
Ažurirajte svoj iOS operativni sistem na najnoviju verziju
Unatoč činjenici da su iPhone i iPad među najpouzdanijim mobilnim uređajima na svijetu, mogu se pojaviti neki kvarovi i kvarovi u radu iOS operativnog sistema. Kao rezultat toga, Touch ID modul možda neće raditi potpuno ispravno na određenim verzijama firmvera. Ovaj problem se rješava ažuriranjem uređaja na najnoviju verziju iOS-a, koji vjerovatno nema softverskih problema sa Touch ID-om.
Položaj prsta prilikom skeniranja
U nekim slučajevima do otključavanja iPhone-a i iPada pomoću Touch ID-a možda neće doći iz jednostavnog razloga što skener otiska prsta ne može skenirati. Da biste mu pomogli u tome, trebali biste staviti vrhove prstiju preko cijelog skenera otiska prsta. Uz to, Touch ID-u je potrebno neko vrijeme za skeniranje, tako da ne vadite prst sa skenera prebrzo.
Dodavanje više otisaka prstiju
Svi iPhone i iPad uređaji mogu dodati do pet otisaka prstiju, koji se mogu koristiti za otključavanje uređaja. Apple ne nameće nikakva ograničenja u vezi s tim, pa se isti prst može skenirati nekoliko puta, čime se povećavaju šanse za uspješno otključavanje uređaja uz njegovu pomoć.
Ako sve opisane metode za rješavanje problema s Touch ID-om nisu pomogle, onda biste trebali razmisliti o posjeti servisnom centru. Često se dešava da moduli otiska prsta u iPhone-u i iPad-u pokvare i jedini način za rješavanje problema je posjeta ASC-u. Imajte na umu da se popravka ili zamjena Touch ID-a može obaviti samo u ovlaštenim servisnim centrima koji su u mogućnosti da „poveže“ novi skener otiska prsta sa starim hardverom.
Do zaključno 10. marta svi imaju jedinstvenu priliku da koriste Xiaomi Mi Band 3, trošeći samo 2 minuta svog ličnog vremena na njega.
Pridružite nam se
