Vrijeme cilja je funkcija udaljenosti mete i veličine mete. Godine 1954. psiholog Paul Fitts, koji je proučavao ljudski motorni sistem, pokazao je da vrijeme koje je potrebno da se pogodi cilj ovisi o udaljenosti do mete, a također je obrnuto povezano s veličinom mete. Prema ovom zakonu, brzi pokreti i male mete dovode do više grešaka. Fitsov zakon se široko koristi u UI i UX-u. Na primjer, prema ovom zakonu, učinite interaktivne dugmad velikima jer je na mala dugmad teže kliknuti i treba im duže.
Hikov zakon
Vrijeme odluke se povećava sa brojem i složenošću izbora. Što je veći broj iritansa, korisnik će duže morati da bira s kojim će komunicirati. Ako su korisnici bombardirani izborom, morat će odvojiti vrijeme da protumače i odluče šta ne žele da rade.
Jakovljev zakon
Korisnici provode više vremena na drugim stranicama. To znači da korisnici više vole da vaša stranica radi na isti način kao i web lokacije koje već poznaju. Jakobov zakon izmislio je Jakob Nielsen, suosnivač Nielsen Norman grupe, koji je dao ogroman doprinos UX-u, kao što je izum heurističke metode evaluacije.
Zakon o trudnoći
Ljudi će percipirati i interpretirati dvosmislene ili složene slike u njihovom najjednostavnijem obliku, jer to tumačenje od nas zahtijeva najmanje kognitivnog napora. Ovaj zakon je 1910. godine otkrio psiholog Max Wertheimer kada je ugledao svjetla u blizini željezničkog prijelaza. Bilo je to kao paljenje i gašenje svjetla oko bine. Posmatraču se čini da je u pitanju ista svjetlost koja ide od sijalice do sijalice, iako je u stvarnosti samo niz sijalica koje se naizmjence pale i gase.
Zakon blizine
U grupi se percipiraju predmeti koji su bliski jedan drugom. Ovaj zakon je također jedan od glavnih u geštalt psihologiji, a otkrio ga je Wertheimer. Primijetio je da brzi niz događaja stvara iluziju kretanja. Na primjer, filmovi su brzo pokretni kadrovi koji se doživljavaju kao kontinuirano vizualno iskustvo.
Millerov zakon
U prosjeku, osoba može zadržati 7 ± 2 elementa u svojoj radnoj memoriji. Godine 1956. George Miller je tvrdio da je raspon neposrednog pamćenja i apsolutnog prosuđivanja ograničen na oko 7 informacija. Osnovna jedinica informacija je bit, količina podataka potrebna za izbor između dvije jednako vjerovatne alternative. To jest, 4 bita informacija je odluka između 16 parnih alternativa (4 uzastopne binarne odluke). Tačka u kojoj zabuna uzrokuje pogrešnu procjenu je širina pojasa.
Parkinsonov zakon
Bilo koji zadatak oduzima svo vrijeme predviđeno za njega. Prema ovom zakonu, ograničenja vremena, prostora ili budžeta dovode do povećanja produktivnosti i efikasnosti.
Efekat serijskog aranžmana
Korisnici najbolje pamte prvi i posljednji objekt u nizu. Manipulacija serijskim postavljanjem za stvaranje boljeg korisničkog iskustva koristi se u mnogim popularnim dizajnima uspješnih kompanija kao što su Apple, Electronic Arts i Nike.
Teslerov zakon
Teslerov zakon, ili zakon održanja složenosti, kaže da za bilo koji sistem postoji određena količina složenosti koja se ne može smanjiti. Sredinom 1980-ih, Larry Tesler je shvatio da je interakcija korisnika s aplikacijama važna kao i same aplikacije. U mnogim slučajevima, kaže on, inženjer bi trebao potrošiti dodatnu sedmicu na pojednostavljivanje aplikacije, umjesto da prisiljava milione korisnika da provedu dodatni minut koristeći složeni program. Međutim, Bruce Tognazzini tvrdi da se ljudi opiru pojednostavljivanju svojih života. Stoga, ako je aplikacija jednostavna, korisnici počinju težiti složenijim zadacima.
Von Restorffov efekat
Von Restorffov efekat, ili efekat izolacije, predviđa da kada postoji mnogo sličnih objekata, veća je vjerovatnoća da će se zapamtiti onaj koji je drugačiji. Ovaj efekat je 1933. godine otkrio njemački psihijatar i pedijatar Hedwig von Restorff, koji je otkrio da kada se učesnicima pokaže lista sličnih predmeta, među kojima se jedan razlikuje, taj predmet se bolje pamti.
Termin "dizajn" može izgledati varljivo jednostavan. U isto vrijeme, vrlo je nejasno, a ako zamolite različite ljude da vam objasne ovaj koncept, njihovi odgovori će biti upadljivo različiti.
Na primjer, kada neko kaže: „Oh, i ja radim kao dizajner“, većina ljudi možda neće razumjeti na šta se ovdje misli. A sve zato što se iza tako naizgled jednostavne riječi krije ogroman broj značenja.
Danas tržište raste u sektoru tehničkih preduzeća, koja se fokusiraju na proizvodnju različitih interfejsa za ekrane, što zauzvrat dovodi do pojave novih funkcija dizajna.
Profesija poput UX dizajnera može na prvi pogled izgledati čudno, pa čak i malo komplicirano, za one koji se s njom ranije nisu susreli - štaviše, neki iskusni programeri ne razumiju šta se pod tim podrazumijeva i mogu postaviti pitanje: Ko su UX dizajneri i čime se oni uopće bave?
Međutim, UX industrija trenutno brzo raste. Samo trebate pogledati koliko je porastao broj stručnjaka za UX (ili "Korisničko iskustvo").
Nisu svi novi stručnjaci, makar samo zato što se tržište rada u ovoj oblasti kreće od potpuno početnika do ljudi koji su oduvijek bili stručnjaci za UX, ali nikada nisu znali za to.
Gore navedene okolnosti mogu stvoriti određene probleme, na primjer, nije svako ko sebe naziva UX dizajnerom zapravo UX specijalista. Budući da je riječ o posebnoj vrsti profesije koja se ne može jasno definirati, kao da je riječ o stomatolozima ili medicinskim sestrama, štoviše, u UX-u je prilično teško razlikovati dobrog specijaliste od lošeg.
Šta je UX dizajner?
Posao UX dizajnera obično se odnosi na percepciju proizvoda ili usluge, tako da problemi u dizajnu nisu uvijek očigledni u ovom slučaju.
Oni su subjektivni i mogu imati više od jednog rješenja. U suštini, odgovornost je UX dizajnera da osigura da svaki korak procesa dizajna proizvoda teče iz prethodnog.
Ovo se može postići korištenjem testiranja licem u lice za procjenu poduzetih radnji. Ako korisnici mogu da obavljaju i verbalne i neverbalne testove, onda su stvoreni uslovi za efikasan ux. Na primjer, kreiranje prilagođenog iskustva za nove korisnike bila bi dobra ideja.
Šta radi UX dizajner?
Dobar UX stručnjak može spojiti sve aspekte odličnog korisničkog iskustva u jednom proizvodu.
Ovo se može učiniti samo ako ste se pobrinuli da ovi aspekti dobro djeluju zajedno, a ne odvojeno. Profesionalac kojeg razmatramo je u potpunosti odgovoran za buduće rezultate, a posebno za sam ux.
Ali ipak, ovo je tek početak karijere za kvalifikovanog UX stručnjaka, jer se u budućnosti mogu koristiti različite metode za kvalitetno obavljanje ovog posla.
Da biste bili zaista dobar UX dizajner, potrebne su vam velike komunikacijske vještine, posvećenost, ljubav prema inovacijama, kreativnost i inicijativa kako biste znali kada eksperimentirati, a kada se držati utvrđenog okvira. Međutim, svi UX profesionalci bi trebali započeti na nižim razinama svoje karijere ako žele biti traženi na tržištu u budućnosti.
Da biste postali uspješan UX dizajner, morate znati ne samo opisati, već i kompetentno koristiti komunikacijske mehanizme, algoritme za izvršavanje zadataka i zahtjeve za interfejse.
Trebali biste biti u mogućnosti objasniti investitorima korisničko iskustvo od početka do kraja te karakteristike i kontekst koji se koristi. Uz podršku snažnog tima, UX dizajner može transformirati karakteristike bilo koje dobro poznate platforme kao što je Facebook u vrijedan i dostupan alat.
Žičani okviri i skice su samo mali dio posla
Žičani okviri i vizualni planovi rezultat su pažljive pripreme koja se mora obaviti da bi se stvorio proizvod. Zaista je važno da se proces pripreme predstavi u vizuelnom obliku, na primer u vidu PowerPoint prezentacije, za dalju upotrebu ovakvih materijala od strane dizajnera i programera.
Dovoljno je lako dobiti podatke o prototipovima proizvoda tokom testova upotrebljivosti ili čak kreirati screencastove. Ovi alati mogu biti važni kao i žičani okviri.
UX dizajneri se također mogu prepoznati po načinu na koji se fokusiraju na pažljivo osmišljen plan za poboljšanje dizajna proizvoda kako bi poboljšali performanse proizvoda.
Međutim, ne postoji dokazana metoda za odabir dobrog UX stručnjaka jer se njihove odgovornosti mogu razlikovati. Potonji su veoma rasprostranjeni i pokrivaju interakciju sa fizičkim, pravnim licima, kao i sa novim tehničkim dostignućima.
Sprovođenje testiranja korisnika
UX dizajn je mnogo više od toga da morate sjediti s klijentima na vašoj online platformi ili aplikaciji, povremeno ih pitajući za mišljenje o određenoj funkciji.
U stvari, proces procene treba da uključi posmatranje sposobnosti klijenta da izvrši radnje koje su za njega osmišljene. Na taj način vam mogu dati svoj neuređeni odgovor o vlastitom korisničkom iskustvu.
Za ovu vrstu ocjenjivanja, broj ocjena kupaca, pojedinačnih procjena i odabir učesnika u testiranju uglavnom ovisi o tome koliko ste novca spremni uložiti u provođenje istog u ranim fazama razvoja proizvoda.
Na sreću, testiranje usmjereno na kupca je zapravo jednako pouzdano i jednostavno kao i promatranje interakcije korisnika s vašim proizvodom na mreži.
Definiranje i kreiranje "persona"
Termin "osoba" se koristi za označavanje izmišljenog lika koji predstavlja jednu od kategorija korisnika za koje razvijate proizvod. Ova vrsta procene ličnosti može biti predmet detaljnog istraživanja, ako je to naravno prikladno.
Iako se može činiti primamljivim učiniti ovo u potpunosti kako biste kreirali lik, ako vaša "persona" nije zasnovana na statistici o vašim stvarnim korisnicima, tada će, nažalost, biti beskorisno. Kreiranje likova također neće napraviti nikakvu razliku ako nema nikakve veze s vašim poslom.
Najbolji način za kreiranje lika je korištenje različitih vrsta istraživanja, kao što su korisnički testovi, ankete, upitnici, fokus grupe i druge metode.
Kada se ne možete nazvati UX dizajnerom
Ne možete postati istinski vješt UX dizajner ako ne naučite kako komunicirati s ljudima koji bi vam trebali pomoći u oblikovanju vaših strategija.
Naziv ove profesije uključuje izraz "korisničko iskustvo", ali ako korisnik ne postoji, onda vaša aktivnost nema vrijednost. Ako dizajnirate na osnovu malo više od zanimljive ideje, ne uzimajući u obzir podatke o stvarnim potrebama korisnika, onda definitivno niste UX dizajner.
Isto se može reći i za one UX profesionalce koji ne mogu definirati svoju ciljnu publiku. Ako mislite da je vaša online platforma savršena za sve, ne samo da onemogućujete svoj posao, već zanemarujete i istinske principe web dizajna – uvijek mora postojati ciljna publika.
Još jedan nedostatak je pokušaj da se problem riješi odmah, umjesto da se uvjerimo da on zaista postoji, a zatim pronađemo njegov uzrok.
Ako vas šef zamoli da dizajnirate online platformu, a vi čak i ne pitate zašto to trebate, onda ste najvjerovatnije običan (i ne nužno talentovan) web dizajner, a ne UX stručnjak.
Donošenje odluka samo na osnovu ličnog iskustva je takođe loša ideja. Ako vaš šef pita: „Zašto ste odabrali da koristite polja za oznake umjesto nekih drugih alternativnih povratnih informacija u svojoj posljednjoj anketi?“, trebali biste odgovoriti nešto bolje nego jednostavno: „Odabrao sam ih jer mi se sviđaju“. Definitivno ne radi u UX dizajnu.
Ako želite da postanete uspješan i vješt UX dizajner, vrlo je važno koristiti sve dizajnerske alate - od intervjuiranja klijenata, završavajući testovima upotrebljivosti, kreiranjem persona, kontekstualnih evaluacija, konceptnih modela, sitemapa, prototipova proizvoda, žičanih okvira, A/B evaluacije i još mnogo toga....
Za vješte UX dizajnere, potrebno je ne samo shvatiti karakteristike svoje ciljne publike, već i imati mogućnost da te informacije pokažu svom timu.
Proizvod se uvijek mora razvijati
Prva stvar koju treba uzeti zdravo za gotovo je da vaš proizvod zapravo nikada neće biti gotov. Osim toga, proizvod ne treba posmatrati samo u smislu njegove intrinzične vrijednosti, jer su metode potrebne za njegovo razvijanje također važne.
Mnogim UX profesionalcima može biti teško da ostanu unutar uskih okvira ili slijede plan, ali većina kompanija ide ovim putem. Međutim, jedina stvar koja ostaje konstantna je promjena, i tako će uvijek biti.
Ako pokušavate dizajnirati proizvod, trebali biste nastojati poboljšati metode potrebne za njegovu proizvodnju, kao i stalno poboljšavati krajnji rezultat.
Zapravo, UX dizajnerima može biti od pomoći da se povremeno osvrću na svoje prošle projekte (uspjehe i neuspjehe) kako bi saznali šta su naučili i kako to mogu primijeniti u svom budućem radu.
Koja je razlika između UI (korisničkog interfejsa) i UX (korisničkog iskustva)?
Da imamo 30 sekundi da objasnimo, dali bismo takav brzi opis.
Na svom najosnovnijem nivou, korisnički interfejs je niz ekrana, stranica i vizuelnih elemenata kao što su dugmad i ikone dizajnirane za interakciju sa uređajem.
Korisničko iskustvo, s druge strane, je interno iskustvo koje osoba dobija kada komunicira sa svakim aspektom proizvoda kompanije.
Loš UX: „Mrzim sve! Uključujući i tebe!" Odličan UX: „Volim život! I ti! I štenci!"
Međutim, ovo objašnjenje nije sveobuhvatno. Kopajmo malo dublje u carstvo UI i UX-a kako bismo bolje razumjeli razlike između njih.
1970-ih, ako vam je bila potrebna kompjuterska pomoć, morali ste da koristite interfejs komandne linije koji je izgledao ovako:
Niste mogli kupiti računar sa grafikom, ikonama, dugmadima ili mišem - jednostavno ih još nije bilo u prodaji. Da bi računar uradio pravu stvar, morali ste da razgovarate sa njim u programskom jeziku.
Zatim, 1981. godine, grupa računarskih profesionalaca u Xerox PARC dizajnirala je i lansirala Xerox Star, lični računar sa prvim grafičkim korisničkim interfejsom (GUI). Koristio je prozore, ikone, padajuće menije, (radio dugmad) i checkboxove (čekboksove, potvrdne okvire za izbor funkcija). Korisnici sada mogu otvarati, premještati i brisati fajlove:
Možda taj prototip nije mogao da parira kompjuterima koji su danas dostupni. Ali u ranim fazama personalnog računarstva, uvođenje GUI-ja je bila revolucija.
To je značilo da se više ne morate oslanjati na poznavanje koda da biste koristili računare, i to ih je učinilo mnogo pristupačnijim masama.
Apple Computer tim je nastavio svoj razvoj i širenje na osnovu GUI ideje. A 1984. izdali su Macintosh, koji je postao prvi komercijalno uspješan desktop računar. Imao je interfejs sa više prozora i miša pokaži i klikni.
Pojava GUI-ja stvorila je potrebu za novom vrstom dizajnera - onima koji su radili sa grafičkim korisničkim interfejsom personalnih računara. I tada su UI dizajneri izašli na veliku scenu.
Ova oblast je evoluirala u proteklih nekoliko decenija i nastaviće da se razvija u budućnosti.
Dizajneri korisničkog sučelja danas rade na web stranicama, aplikacijama, takozvanim nosivim uređajima i programima. Možda su oni odgovorni i za stvari kao što su vizuelni elementi stranica ili sistemskih ekrana, kao i dizajn interfejsa digitalnih proizvoda.
Šta je korisničko iskustvo?
Termin "korisničko iskustvo" skovao je kognitivni naučnik Don Norman početkom 1990-ih, kada je bio potpredsjednik Emerging Technologies Group u Appleu.
Ovako zvuči Normanova definicija: "Korisničko iskustvo obuhvata sve aspekte interakcije krajnjeg korisnika sa kompanijom, njenim uslugama i proizvodima."
Objašnjavajući porijeklo termina, Norman je napisao:
“Ja sam skovao termin jer su mi se pojmovi poput interfejsa čovjeka i računara i upotrebljivosti činili preuskim. Želeo sam da pokrijem sve aspekte korisničkog iskustva koji nastaju prilikom interakcije sa sistemom, uključujući industrijski dizajn, grafiku, interfejs, fizičku interakciju i vodiče za akciju. Od tada je pojam dobio toliko konotacija da je izgubio svoje izvorno značenje."
Kako je definirao Norman, korisničko iskustvo obuhvata vrlo širok raspon disciplina i nekima može biti teško razumjeti.
U novijem radu, Norman je elaborirao šta spada u kombinaciju sastojaka potrebnih za postizanje visokokvalitetnog korisničkog iskustva:
„Prvi uslov za uzorno korisničko iskustvo je precizno praćenje potreba kupaca, bez gnjavaže ili nereda. Slijedi jednostavnost i elegancija koje prate proizvode koji svojim vlasnicima donose radost – uživanje u korištenju.
Ali stvarno dobro korisničko iskustvo ide dalje od toga, dajući kupcima ono što žele. Da bi postigla pristojan UX, kompanija mora ponuditi besprijekornu fuziju usluga iz više područja, uključujući inženjering, marketing, grafički i industrijski dizajn i dizajn interfejsa."
UX nije ograničen na vizuelni interfejs vašeg proizvoda. To je koncept koji ima mnogo aspekata i obuhvata cjelokupno putovanje koje korisnici prolaze, uključujući:
- Proces kroz koji prolaze kada traže proizvod vaše kompanije.
- Redoslijed radnji koje obavljaju prilikom interakcije sa sučeljem.
- Misli i osjećaji koji se javljaju u njima dok izvršavaju svoj zadatak.
- Utisci koje stiču iz interakcije općenito.
UX bi trebao biti koristan, upotrebljiv, poželjan, vrijedan, dostupan, pristupačan, vjerodostojan
Odgovornost UX dizajnera je da osiguraju da roba ili usluge koje pruža kompanija zadovolje potrebe klijenta i da im omoguće besprijekorno postizanje željenog rezultata. Da bi to postigli, dizajneri se mogu obratiti istraživanju kako bi dobili što više informacija o kontekstu interakcije korisnika s proizvodom, a zatim koristiti ove informacije za modeliranje žičanih okvira i prototipova koji omogućavaju korisniku da stigne od tačke A do tačke B. ...
Koja je razlika između UI i UX-a?
Don Norman i Jakob Nielsen su ukratko i jasno saželi razliku između njih dvojice:
„Važno je odvojiti korisnički interfejs (UI) od ukupnog korisničkog iskustva, imajući na umu da je korisnički interfejs daleko izuzetno važan deo dizajna.
Uzmimo web stranicu za recenzije filmova kao primjer. Recimo da je korisnički interfejs idealan za traženje filmova. Ali ako glavna baza podataka stranice sadrži samo filmove velikih studija, stranica će imati loš korisnički doživljaj za one korisnike kojima su potrebne informacije o nezavisnim filmskim izdanjima.".
Još jedan dobar primjer je Google. Njegov interfejs je veoma jednostavan. Ne sadrži gotovo ništa - samo logo, traku za pretraživanje i nekoliko dugmadi:
Ali kada bilo šta unesete u polje za pretragu, za manje od sekunde, imate pristup skoro kompletnoj bazi ljudskog znanja u digitalnom obliku:
Zamislite sada da svaki put kada tražite nešto na Google-u, morate čekati 15 sekundi da dobijete rezultat, odnosno da više ne možete odmah dobiti odgovor na svoje pitanje. Čak i ako interfejs ostane isti, vaše iskustvo sa Google-om će biti značajno drugačije.
Mišljenja
Kao što je često slučaj, profesionalci percipiraju iste stvari na različite načine. Stoga predstavljamo mišljenja nekoliko pametnih i talentiranih ljudi koji rade u oblasti visoke tehnologije. Evo šta oni imaju da kažu o razlici između UI i UX-a.
1. UX je fokusiran na način na koji korisnik traži rješenje za svoj problem, dok je korisničko sučelje fokusirano na to kako proizvod izgleda i funkcionira izvana.
Ken Norton, partner u Google Ventures, bivši šef razvoja proizvoda u Googleu:
“Počnimo s problemom koji želimo riješiti. UX dizajn se fokusira na način na koji korisnik traži načine za rješavanje ovog problema, dotiče se pozitivnih i negativnih aspekata problema, na ekranu računara i van njega. Dizajn korisničkog sučelja fokusira se na to kako proizvod izgleda i funkcionira izvana. Drugim riječima, korisničko sučelje je samo dio korisničkog puta. Sviđa mi se analogija s restoranom. Korisničko sučelje su stolovi, stolice, tanjiri, čaše i pribor za jelo. UX se odnosi na kvalitet poslužene hrane, usluge, parkinga, rasvjete i muzike."
2. UX dizajner se bavi konceptualnim aspektima procesa dizajna, dok se UI dizajner fokusira na materijalne elemente.
Andy Budd, suosnivač Clearleft-a i osnivač UX London:
“Bilo bi logično sugerirati da ako ste u dizajnu korisničkog sučelja i klijent doživljava proizvod kroz korisničko sučelje, onda vas to čini i UX dizajnerom. Međutim, slijedeći ovu logiku, dizajniranje vlastitog doma čini vas arhitektom, a popravka slavine u kupaonici vas čini profesionalnim vodoinstalaterom.
Često su riječi koje se koriste za opisivanje bilo koje oblasti znanja otrgnute od značenja koje je izvorno ugrađeno u njih. Na primjer, riječ "arhitekt" na grčkom doslovno znači "glavni graditelj". Takva definicija danas više ne prenosi suštinu profesije.
U profesionalnom kontekstu, pojam „dizajner korisničkog iskustva“ ima specifično značenje i podrazumijeva skup specifičnih vještina, koje se temelje na više od 20 godina prakse stručnjaka u industriji. Rad UX dizajnera bavi se konceptualnim aspektima procesa dizajna, pri čemu se UI dizajneri fokusiraju na opipljivije elemente.
Jason Mesut je odlično opisao razliku između UX-a i korisničkog sučelja (i preklapanja između njih) u svom modelu dvostrukog dijamanta. Prema ovom modelu, UX dizajner ima duboko znanje o strategiji, istraživačkoj praksi, arhitekturi informacija i dizajnu interakcije.
Dizajner korisničkog sučelja (ili, kako ga sada nazivaju u Silikonskoj dolini, dizajner digitalnih proizvoda) također ima vještine u dizajnu interakcije. Međutim, fokus njegovog rada više gravitira ka oblastima kao što su dizajn informacija, dizajn pokreta i brendiranje.
Iako neki ljudi tvrde da su stručnjaci u svim ovim oblastima, to je prilično rijetko. Uostalom, ako ste stručnjak za sve, najvjerovatnije niste ni za šta posebno.”
3. Nema razlike između UX i UI dizajna, jer su to dva neuporediva koncepta.
Craig Morrison, šef razvoja proizvoda u RecordSetter-u i osnivač Usability Hour-a:
“Stalno čujem ovo pitanje i mnogo puta sam na njega odgovorio. Na kraju sam došao do ovog zaključka.
Nema razlike između UX i UI dizajna jer se to dvoje ne može porediti jedno s drugim. Ovo je isto kao i pitanje, na primjer, koja je razlika između crvene boje i kemikalija koje čine tu boju?
Nema razlike.
Crvena boja se proizvodi kombinacijom raznih hemikalija...
Isto tako, korisničko iskustvo se sastoji od mnogo različitih komponenti, a dizajn korisničkog sučelja je samo jedan od njegovih sastavnih dijelova.
Evo još nekoliko pitanja iz ove serije da ilustruju moju tezu.
Koja je razlika između MacBook-a i oblika tipki?
Koja je razlika između čaja i vrste materijala od kojeg je napravljena vrećica čaja?
Koja je razlika između automobila i boje u koju je ofarban?
U poređenju sa ukusnom tortom (zašto ne?), UI je glazura, kolači, ukus, način na koji je predstavljen i prezentacija. UX će biti osnovni uzrok zašto smo uopće odlučili napraviti tortu i zašto bi je ljudi više voljeli od, recimo, hamburgera.”
4. Korisnički interfejs je obično povezan sa vizuelnim i informativnim dizajnom. UX obuhvata cjelokupno korisničko iskustvo, čak i izvan ekrana korisnika.
Patrick Neeman, šef dizajna proizvoda u Apptio-u, osnivač upotrebljivosti računa:
„Dizajn korisničkog iskustva obuhvata cjelokupno korisničko iskustvo, čak i izvan ekrana korisnika. Dizajn korisničkog interfejsa se obično povezuje sa vizuelnim i informativnim dizajnom, odnosno sa onim što se dešava na ekranu. Moderna definicija UX-a seže do onoga što je dala Nielsen Norman Group: UX je bilo koja tačka kontakta korisnika ili klijenta sa sistemom, kako u digitalnom obliku tako iu drugim oblicima."
5. UI je orijentisan na proizvod i predstavlja niz vizuelnih karakteristika tokom određenog vremenskog perioda. UX se fokusira na korisnika i njihovo putovanje kroz proizvod.
Scott Jenson, šef strateškog razvoja proizvoda u Googleu:
„Ne ulazim previše duboko u ove razlike, jer se ovi koncepti često koriste naizmjenično. Međutim, ako se mene pita, moja vizija je sljedeća. Korisnički interfejs je orijentisan na proizvod i predstavlja niz vizuelnih karakteristika tokom vremena.
UX se fokusira na korisnika i njihovo putovanje kroz proizvod.
UI se više fokusira na specifičnosti prikaza ekrana: oznake, vizuelni stil, osnove dizajna i strukturu.
UX je put “kroz proizvod”. Ne ograničavajući se na okvire ekrana, on definiše putanju korisnika i objašnjava zašto su određene tačke u korisničkom interfejsu korišćene i, što je još važnije, zašto su određene tačke uklonjene iz njega. UI se bavi ograničenjima i problemima, UX ih rješava."
6. UX je iskustvo koje korisnik doživljava kada radi s proizvodom u cjelini, a UI su one specifične stvari s kojima će korisnik zapravo komunicirati.
Clayton Yan, UX dizajner na UserTesting:
„Postoji dosta zabune oko koncepata korisničkog interfejsa i korisničkog iskustva, i koje su, ako ih ima, glavne razlike između njih. To su definitivno različite stvari, ali moraju ići ruku pod ruku kako bi se stvorilo lijepo i intuitivno iskustvo.
Uvijek objašnjavam ovu temu koristeći analogiju izgradnje kuće. Kada gradite kuću, razmišljate o rasporedu i rasporedu prostorija.
Koliko vam je spavaćih soba potrebno, 2 ili 3? Hoće li svaka od ovih spavaćih soba imati svoje kupatilo? Hoće li se dnevna soba nalaziti odmah na ulazu? Hoće li kuća biti prizemna ili dvoetažna?
Za mene, UX predstavlja cjelokupno iskustvo i utisak koji se stekne od svog doma (ili proizvoda). Ima li sve smisla? Kako se vaš korisnik osjeća kada je u interakciji s proizvodom?
Sljedeći nivo putanje korisnika je sučelje s kojim on zapravo komunicira. Nastavljajući s primjerom kuće, sučelje je ekvivalentno općem smjeru dekora. Koju vrstu tapeta ćete koristiti? Hoćete li posvuda staviti iste vaze ili odabrati različite?
Korisničko sučelje je, kao što ime govori, trenuci koje će korisnik vidjeti i sa kojima će komunicirati. Ovo uključuje dugmad, oblike, slike itd.
UX bez korisničkog sučelja znači da vaš dom ima temelj i zidove, ali nema lijep uniforman dizajn. UI bez UX-a je kako unijeti zapanjujuće boje i detalje u cijeli dom, ali ga ipak dizajnirati tako da glavni ulaz vodi u kupaonicu. Veoma je važno stvoriti nevjerovatna iskustva od početka do kraja.
Obično UX dizajn prethodi dizajnu korisničkog sučelja jer prvo morate obaviti sve procese istraživanja, skiciranja i otklanjanja grešaka. Kada završite s velikom slikom, počinjete raditi na dizajnu korisničkog sučelja, sastavljajući sve dijelove kako biste stvorili prekrasan proizvod s dobrim dizajnom."
Kakvo je vaše mišljenje?
Mnogi ljudi brkaju koncepte UX-a i korisničkog sučelja i koriste ih naizmjenično. Kao što je Don Norman rekao, „Oni su tek ušli u leksikon i više nemaju nikakvo posebno značenje. Ljudi ih koriste, često bez ikakve ideje o tome šta te riječi znače, kakvo je njihovo porijeklo, istorija ili na koji niz pojava utiču."
Šta ti misliš? Koja je razlika između UI i UX-a? Mogu li se koristiti naizmjenično ili znače različite stvari?
Termin UX nastao je 1993. godine u utrobi Apple Corporation, transkript zvuči kao korisničko iskustvo. Sa rastućom popularnošću mobilnih uređaja, ovaj koncept je postao moderan i počeo se koristiti posvuda. Ali čak ni sada ne može svako sa sigurnošću odgovoriti šta je UX dizajn, po čemu se razlikuje od UI dizajna i zašto se ove stvari često spominju zajedno. Mi ćemo vam pomoći da to shvatite.
Šta je UX dizajn
Na ruskom, UX dizajn je dizajn korisničkog iskustva. To je jedan od prvih koraka u kreiranju proizvoda i služi da aplikacija bude logična, zgodna i korisna. i web stranice određuje kakve će utiske osoba steći korištenjem njih, kako će tačno koristiti te proizvode.
Gdje je bolje postaviti ulaz na svoj lični račun? Koliko koraka korisnik treba da prođe da bi se pretplatio na bilten ili naručio? Kako će znati da je operacija uspjela? Ovo su pitanja na koja UX dizajner odlučuje.
UX dizajn uključuje različite komponente:
- informacijska arhitektura;
- interaktivni dizajn;
- upotrebljivost (pokazatelj jednostavnosti, pogodnosti i efektivnosti proizvoda u očima korisnika).
UX dizajner razumije psihologiju i emocije korisnika, analizira njihova očekivanja od proizvoda i postavlja cilj koji treba postići. Zatim bira odgovarajuće alate i osmišljava aplikaciju ili strukturu stranice koja ispunjava sve potrebne parametre.
Gruba ideja o web stranici ili aplikaciji je poput rastavljene slagalice u našoj kancelariji. Od ovih komada, voljom UX dizajnera, formira se jasna struktura.
Kao UX dizajner, nema monotonih zadataka, tako da različiti projekti često zahtijevaju ljude s vještinama iz različitih područja. Postoje čitave laboratorije sa moćnom tehničkom opremom, u kojima tim od nekoliko ljudi radi na istraživanju. U takvim laboratorijama postoje uređaji koji bilježe psihofizičke reakcije korisnika (na primjer, pokrete pogleda i otkucaje srca), sprovode ankete, posmatraju korisnike po uključenoj i neuključenoj metodi itd.
Za UX dizajnere je važno da budu u stanju:
- provesti istraživanje korisnika;
- kreirajte žičane okvire i prototipove lokacija i aplikacija. Ovo će pomoći da se procijeni u kom smjeru razvijati aplikaciju ili web lokaciju. Štoviše, sposobnost crtanja uopće nije obavezna vještina za modernog UX dizajnera. Postoji mnogo alata za izradu prototipa u kojima možete koristiti gotove elemente za kreiranje kompetentne vizualizacije sučelja (na primjer, Axure, Balsamiq ili UXPin);
- dizajn interakcije, odnosno zamislite kako će točno osoba koristiti proizvod. Da bi se to postiglo, kreiraju se karte ruta korisnika duž ekrana aplikacija, interaktivni žičani okviri lokacija i aplikacija s različitim opcijama dizajna;
- testirati proizvod;
- baviti se analitikom. Korištenje različitih metrika (kao što su Webvisor, Hotjar, Mixpanel, UXcam ili Appsee) pomoći će vam da shvatite koliko je dizajn efikasan i usavršite proizvod na osnovu stvarnih podataka.
Više o principima i osnovama dizajna UX interfejsa možete pročitati u.
Šta je UI dizajn
Dizajn korisničkog interfejsa ili UI dizajn je vizuelno oličenje UX dizajna. Njegov zadatak je da aplikaciju, web stranicu ili drugi proizvod učini intuitivnim, atraktivnim i što jednostavnijim za korištenje koristeći određena grafička rješenja.
Dizajner korisničkog sučelja odgovoran je za to kako će izgledati svaki pojedinačni ekran ili stranica. On je odgovoran za grafičke kontrole kao što su dugmad i potvrdni okviri, fontovi, šeme boja i različiti vizuelni elementi.
Kako bi dugme trebalo da izgleda da bi bilo lako kliknuti na njega? Koju veličinu fonta trebam odabrati da bi tekst bio čitljiv? Kako da formatiram poruku o grešci tako da privlači pažnju, ali ne iritira? UI-dizajn interfejsa pomaže u pronalaženju odgovora na ova pitanja.
Dizajner korisničkog interfejsa u svom radu koristi različite grafičke uređivače: Photoshop, Illustrator, Sketch, Fireworks, Adobe XD, Gravit Designer, Affinity Designer, Figma
Dok radi na tome kako će aplikacija izgledati na ekranu gadgeta, UI dizajner se fokusira na smjernice mobilne platforme - skupove preporuka Applea i Googlea, zahvaljujući kojima aplikacije trećih strana izgledaju dosljedno i neprimjetno se uklapaju u cjelokupni koncept.
Ako povučemo vrlo jednostavnu analogiju iz života, onda je UX dizajn raspored stana i komunikacija, a UI izbor tapeta i podova. Međutim, u praksi su UX i UI dizajn usko povezani, drugi logično slijedi prvi, a često je ista osoba angažirana u oba. Stoga je granica između dva koncepta zamagljena i oni su naznačeni zajedno.
Kako postati dizajner.
Jedna moja prijateljica je jednom priznala da je oduvek želela da postane dizajner, ali je propustila priliku da to postane. Brzo sam je uvjerio da nikad nije kasno za početak i ja sam za to najbolja potvrda. U stvari, mnogi dizajneri su uspjeli naučiti UX dizajn bez ikakve formalne obuke.
Evo kako mi se sve to desilo, korak po korak:
1. Razumjeti sve smjerove dizajna
Postoje vizualni dizajneri, dizajneri interakcija, dizajneri korisničkog iskustva (UX), dizajneri interfejsa (UI), dizajneri proizvoda, grafički dizajneri itd. Ima generalista koji znaju po malo o svemu. Počnite tako što ćete shvatiti za koju specijalizaciju ste zainteresovani.
2. Čitajte članke o UX / UI dizajnu na putu do posla
4. Napravite pauzu kada naiđete na poteškoće.
prije ili kasnije ćete biti zbunjeni, poraženi i preplavljeni - kupite si latte, molim! Nagradite se za naporan rad koji ste uložili u svoju strast. Ostani pozitivan.
Sa osmehom se sećam dana kada sam postiđeno priznala prijateljici da nemam pojma kako da koristim alatku za olovku (za nekoliko meseci će vam biti zabavno). Moj prijatelj i ja smo se godinu dana kasnije zaposlili u istoj kompaniji i još uvijek se smijemo dok se sjećamo dana kada smo bukvalno 8 sati slikali oblike u Photoshopu.
5. Čitajte dobre knjige.
6. Pronađite dizajnera koji to zna i pitajte ga ponekad
Ne kažem „nađite mentora“. Ne vjerujem u mentore jer mislim da su ljudi previše zauzeti radom na vlastitim snovima. Nikada nisam očekivao da će neko drugi uložiti puno energije u moju karijeru, ali sam našao odlične prijatelje kojima mogu brzo postaviti pitanje ili kupiti kafu kada mi zatreba savjet.
7. Inspirirajte se
Slušajte Mathiasa Duartea, potpredsjednika Android dizajna i njegovog priče o materijalnom dizajnu.
Pogledajte rad na Dribbbleu, The Best Designs i Awwwards. Neka inspiracija bude prioritet. Pomoći će vam da razumijete UX obrasce, vizualni dizajn i osnažit će vas.
8. Rad na nepostojećim projektima
Ako je vaš cilj pripravnik ili početni nivo u UI/UX dizajnu, onda morate nešto pokazati poslodavcu. Ovo je najteži korak, to je kao skakanje sa litice. Malo je vjerovatno da ćete biti spremni da počnete raditi na projektu, ali učinite to na ovaj ili onaj način. Pokušajte kreirati portfolio u Sketchu ili Illustratoru, počnite s prilagođenim tokovima, žičanim okvirima, interakcijama i na kraju potpunim modelom. Nakon toga, ponovite stranicu kojoj je to samo potrebno. Kreirajte vlastitu aplikaciju za listu obaveza. Kreirajte aplikaciju za dostavu. Nastavite stvarati ono što vas uzbuđuje.
9. Pretplatite se na bočnu traku
Svakog dana šalju 5 linkova za dizajn.
10. Napišite ovaj citat na svom stolu.
O tome niko ne govori početnicima. I volio bih da mi neko kaže o tome svojevremeno: svako, svako od nas, čiji rad zahtijeva kreativnost, ima dobar ukus. Ali svi se istog trena nađemo na ivici ponora: tokom prvih nekoliko godina dok stvaramo, nemoguće je ne primijetiti da ono što radimo nije onoliko dobro koliko bismo željeli. Jasno vidimo da ništa dobro nije urađeno. Voleli bismo da bude dobro, težimo tome, ali svaki put ne dobijemo ono što smo želeli...
I samo ukus, ono najdraže što vas je u početku privuklo kreativnosti, vaš ukus je jednostavno veličanstven! Toliko je dobar da i sami priznajete da je to što radite potpuna frustracija. Mnogi ne mogu proći ovu fazu. I mnogi odustaju od svog zanimanja.
Svima vama želim otvorenog srca da kažem da svi koje poznajem, svi čiji rad zahteva kreativnost, svi su prošli ovu višegodišnju fazu, kada su, uprkos svom neverovatnom ukusu, videli da je to što rade. nije tako dobro koliko bismo želeli. Znali su da ne uspijevaju. Vidjeli su da ni na koji način ne mogu dostići nivo na kojem bi željeli da stvaraju.
Želim da vam kažem da svi prolaze kroz ovu iscrpljujuću fazu. I ako ste sada u ovoj fazi, zapamtite – ovo je apsolutno normalno. I najvažnija stvar koju sada možete da uradite je da nastavite da radite, da radite naporno.
