Mobilni operateri svojim pretplatnicima pružaju mogućnost korištenja korisne usluge prosljeđivanja dolaznih poziva, koja se, vjerovatno zbog niske svijesti korisnika, rijetko koristi. Zapravo, prosljeđivanje poziva ima niz neospornih prednosti, posebno za vlasnike više brojeva. Ako je baterija na jednom telefonu slaba, moguće je brzo podesiti prosljeđivanje poziva na telefon sa dovoljnim nivoom napunjenosti, pa čak i na fiksni broj. A uz pomoć usluge podrške operatera, možete brzo preusmjeriti pozive čak i sa isključenog telefona.
Naš pregled pokriva uslugu prosljeđivanja poziva koju pruža MegaFon što je šire moguće i ima za cilj da razjasni i razjasni prirodu usluge i mehanizam za njeno postavljanje.
Preusmjeravanje poziva na MegaFon
Suština usluge Megafon prosljeđivanja poziva je prebacivanje dolaznog poziva sa broja 1 na broj 2, što se može izvršiti bezuslovno ili pod određenim uslovima. Mogu se razlikovati sljedeće vrste prosljeđivanja poziva:
- Preusmjeravanje poziva kada je zauzeto - ako je broj 1 zauzet, automatsko prosljeđivanje na broj 2. Ova opcija je nezaobilazna za poslovne ljude: niti jedan poziv klijenta neće biti izgubljen. Vaš partner uvijek može odgovoriti na poziv umjesto vas.
- Preusmjeravanje poziva bez odgovora - radi samo u situacijama kada se telefon koji radi ne javlja. Prosljeđivanje na traženi broj je u toku. Ako je telefon isključen, prosljeđivanje se neće izvršiti.
- Preusmjeravanje poziva u slučaju nedostupnosti - ako vam se baterija isprazni ili poziv padne tokom boravka u metrou, poziv klijenta, koji se ne može izgubiti, bit će proslijeđen vašem kolegi koji je u kancelariji sa napunjenim telefonom.
- Bezuslovno prosljeđivanje poziva - svi pozivi s telefona 1, uključujući i kada je uključen i dostupan za mrežu, prosljeđuju se na telefon 2.
Usluga prosljeđivanja poziva Megafon dostupna je za instalaciju na bilo koji broj ruskog operatera, mobilnog i fiksnog. Izuzetak su brojevi koji počinju sa +7809 i +7803. Ne postoji način da se već preusmereni pozivi preusmere, kao ni da se servis instalira na broj stranog operatera. Svi brojevi za prosljeđivanje moraju biti snimljeni u međunarodnom formatu (preko +7).
Postoji mogućnost preusmeravanja poziva na govornu poštu, za šta treba da registrujete broj +79262000222 (Moskovska oblast). Ako živite u drugoj regiji, broj telefona za omogućavanje govorne pošte možete lako pronaći na web stranici operatera ili kontaktiranjem službe za pomoć. Usluga Megafona "Promijeni ton biranja" ne radi na pozivima proslijeđenim na druge brojeve. Koriste se standardni zvučni signali.
Prilikom postavljanja usluge ne morate plaćati ni pretplatu ni naknadu za povezivanje. Plaća se samo trošak poziva na broj registrovan za prosljeđivanje. Ovdje je sve strogo individualno i direktno ovisi o tarifi koju koristite. Dakle, prilikom prosleđivanja na MTS broj, biće vam naplaćen poziv prema MTS-u po tarifi vaše tarife.
Nemojte zloupotrebljavati prosljeđivanje poziva tokom boravka u inostranstvu. Cijena bezuslovnog tipa prosljeđivanja poziva u romingu je ista kao i za pozive u Rusiji, a za uslovno prosljeđivanje poziva primjenjivat će se dvostruka tarifa: naplaćuju se i dolazni i odlazni pozivi.
Prosljeđivanje tekstualnih poruka na MegaFon-u
Trenutno ne postoji mogućnost prosljeđivanja SMS poruka na MegaFonu. Prije nekog vremena postojala je SMS + usluga koja vam je omogućavala prosljeđivanje tekstualnih poruka, ali sada nije dostupna.
Kako aktivirati MegaFon prosljeđivanje poziva?
U recenziji su dovoljno istaknute prednosti usluge prosljeđivanja poziva MegaFon, što može izazvati prirodnu želju korisnika komunikacija da je koriste. Postoje sljedeće metode za postavljanje prosljeđivanja poziva na vaš broj:
- Uz pomoć usluge podrške operatera;
- Kontaktiranjem zaposlenika bilo kojeg MegaFon komunikacijskog salona;
- Nakon konfigurisanja preko parametara telefona 4. Korišćenje USSD komandi.
U recenziji ćemo se fokusirati isključivo na posljednje dvije opcije. Ljubazno osoblje dežurne linije će vam lako reći kako da aktivirate uslugu na način #1 i #2.
Dakle, metod broj 3 - koristite podešavanja svog telefona. U meniju nalazimo odeljak podešavanja poziva, zatim meni za podešavanje prosleđivanja poziva, gde su naznačene sve moguće opcije, treba izabrati onu koja vam odgovara, sami unesite broj na koji će se dolazni pozivi preusmeravati. Telefon će sam obaviti ostatak posla, a mobilna mreža će imati pristup potrebnim postavkama.
USSD komande za povezivanje Megafon prosljeđivanja
- ** 67 * phone_number # - prosljeđivanje poziva zauzeto;
- ** 61 * telefon_broj # - prosljeđivanje bez odgovora (možete odrediti vrijeme čekanja na odgovor, tada će zahtjev biti ovako:
- ** 61 * telefon_broj * vrijeme # - vrijeme se može odrediti od 5 do 30 sekundi, korak 5 sekundi);
- ** 62 * telefon_broj # - prosljeđivanje u slučaju nedostupnosti;
- ** 21 * telefon_broj # - bezuslovno prosljeđivanje poziva.
Čini se zanimljivim mogućnost kombinovanja uslovnih tipova prosljeđivanja poziva jedan s drugim (novi uvjet za svaki broj), ali kada se podesi bezuvjetni tip prosljeđivanja poziva, svi ostali uvjetni tipovi su automatski onemogućeni. Mogućnost postavljanja druge linije ne zavisi od tarifnog plana i uvek je dostupna, što je izuzetno zgodno i omogućava vam da dolazne pozive držite pod kontrolom.
Kako onemogućiti MegaFon prosljeđivanje poziva?
Metode za onemogućavanje usluge MegaFon prosljeđivanja poziva slične su onima navedenim u prethodnom paragrafu. Označimo USSD zahtjeve:
- ## 67 # - odbijanje prosljeđivanja poziva na zauzetoj usluzi; ## 61 # - odbijanje usluge prosljeđivanja poziva zbog neodgovora;
- ## 62 # - otkazivanje prosljeđivanja usluge nedostupnosti;
- ## 21 # - odbijanje bezuslovnog prosljeđivanja poziva; ## 002 # - jednokratno odbijanje bilo koje vrste prosljeđivanja.
Dodatne naredbe
- * # phone_number 67 # - provjerite postavku prosljeđivanja poziva na zauzeto;
- * # phone_number 61 # - provjerite postavku prosljeđivanja poziva kada nema odgovora;
- * # phone_number 62 # - provjerite prosljeđivanje na postavku nedostupnosti;
- * # telefon_broj 21 # - provjerite postavku bezuslovnog prosljeđivanja.
Odgovori na Vaše zahtjeve biće upisani na ekran mobilnog telefona. Nakon što ih vidite, lako možete isključiti one vrste prosljeđivanja poziva koje više ne koristite ili potpuno otkazati uslugu.
Poslovna osoba uvijek, pod bilo kojim okolnostima, mora biti u kontaktu. Po pravilu, pozivatelju je potpuno svejedno zašto je, umjesto dijaloga, naišao na kratke bipove. Do razgovora nije došlo, a ovaj poziv bi mogao biti zaista važan. Kako ne biste propustili profitabilnog klijenta i zauvijek se riješili takvih problema, dovoljno je koristiti tako jednostavnu i praktičnu uslugu kao što je uvjetno prosljeđivanje. Može se neprimetno povezati i sa mobilnim i sa fiksnim brojem.
Šta je prosljeđivanje poziva?
Prosljeđivanje je proces koji se u potpunosti provodi hardverskom opremom operatera/provajdera. Drugim riječima, ne morate imati dva uključena telefona da biste izvršili prosljeđivanje s jednog broja na drugi. Kartica može ležati i na polici i na dnu rijeke - nije važno. Preusmjeravanje poziva može biti nekoliko vrsta, ali postoje samo dvije glavne: bezuslovno i uslovno. Bezuslovno prosljeđivanje radi bez ikakvih parametara, jednostavno prosljeđuje sve dolazne pozive na navedeni broj.
Princip rada uslovnog prosljeđivanja poziva je nešto drugačiji. Kao što naziv govori, aktivira se kada se ispune određeni uslovi koje je pretplatnik postavio. Postoje tri vrste uslova pod kojima će dolazni poziv biti proslijeđen na navedeni broj:
- Nepristupačnost - pretplatnik se nalazi u metrou, u podrumu, u šumi, na planini ili na drugom mestu gde mobilna veza nije "uhvaćena";
- Po zauzetosti - pretplatnik već razgovara s nekim u trenutku poziva;
- Ako nema odgovora (možete podesiti vrijeme nakon kojeg će poziv biti proslijeđen).
Preusmjeravanje poziva je ključ uspješne komunikacije. Apsolutno svi ljudi, od klijenata do poslovnih partnera, cijene pažnju prema sebi i vlastitom vremenu. Uslovno prosljeđivanje poziva će vam pomoći da eliminišete dosadno čekanje i potrebu za ponovnim pozivom mnogo puta, i na taj način će vam omogućiti da pokažete vrijednost ljudi koji zovu. Istovremeno, neće imati misli, kažu: "poziv je preusmjeren - šta to znači?", Pošto sagovornik neće ni shvatiti da je signal preusmjeren na drugi broj.
Praktična primjena usluge
Telefon je mrtav
Čak se i najrazboritiji ljudi ponekad susreću sa situacijama kada ostane samo nekoliko posto napunjenosti baterije, a važan poziv može stići svakog trenutka. Preusmjeravanje poziva će izbjeći raspad ugovora ili druge neugodne posljedice. Ako je telefon mrtav, pregrijan ili neispravan, poziv će automatski biti preusmjeren na rezervni broj koji je unaprijed odabran. To može biti dodatni mobilni telefon, broj kancelarije ili broj kolege.
Pozovite na drugu liniju
Ako u trenutku kada stigne dolazni poziv, već razgovarate na drugoj liniji, odmah će se izvršiti prosljeđivanje ovlaštenoj osobi. Prilično je zgodno kada se pozivi vezani za radna pitanja mogu razumno prenijeti na zamjenika ili ovlaštenog zaposlenika. Tako će nestati, potrebno je prekinuti trenutni razgovor, a istovremeno će pozivatelj brzo dobiti odgovore na svoja pitanja.
Izvan pokrivenosti mreže
Čak i uz bezbroj mobilnih tornjeva, još uvijek postoje "slijepe tačke" na mapi pokrivenosti. Ako u trenutku poziva pozvani pretplatnik nije dostupan, udaljeni sagovornik neće ni znati za to. Pozivalac će odmah biti preusmjeren na osobu kojoj ste povjerili. Uslovno prosljeđivanje poziva je prilika da bezbedno putujete, opustite se u seoskoj vikendici ili idete na poslovna putovanja, bez brige da će nečiji poziv biti propušten.
Ne mogu odgovoriti
Ponekad postoje situacije kada apsolutno nema načina da podignete slušalicu. Preusmjeravanje poziva će također pomoći u takvim okolnostima - nakon određenog perioda vremena "bez odgovora", poziv će biti preusmjeren. Ova opcija je izuzetno relevantna za ljude čije su profesionalne aktivnosti povezane s periodičnim javnim nastupom.
Promjena broja
Prelaskom na drugog operatera ili korištenjem nove vrste komunikacijskih usluga, na primjer, IP telefonije nakon analogne, ne možete se bojati gubitka kontakta sa starim partnerima. Kada je prosljeđivanje poziva uključeno, nema potrebe da oklijevate - svi dolazni pozivi će biti prebačeni na novi broj telefona.
Gotovo svi operateri i provajderi posvećuju dužnu pažnju pitanju uslovnog prosljeđivanja poziva, stalno unapređujući uslugu i nudeći sve povoljnije uslove. Ova opcija je odlično rješenje za poduzetnike zainteresirane za razvoj svog poslovanja. Održavanje kontakta jedno je od osnovnih načela poslovnog svijeta.
Jeste li ikada čuli za prosljeđivanje poziva na svom telefonu? Verovatno ste je čuli, iako ne znate šta je to. Zapravo, sve je prilično jednostavno - ovo je posebna usluga koju, između ostalog, pružaju mobilni operateri.
Prosljeđivanje poziva (prosljeđivanje glasovnog poziva) je mogućnost prosljeđivanja dolaznog poziva s jednog broja na drugi. Pogledajmo najjednostavniji primjer. Oglasite se u novinama, priložite broj telefona i čekate poziv. Događa se događaj zbog kojeg vam se telefon oduzima nekoliko dana. S obzirom da je oglas već objavljen u novinama, broj ne možete mijenjati, ali možete podesiti prosljeđivanje poziva na telefon koji se preuzima od vas. Podesite prosleđivanje poziva i svi dolazni pozivi sa tog broja će ići na drugi broj - koji odredite. Svi su sretni i zadovoljni.
Imajte na umu da pozive možete proslijediti ne samo na drugi mobilni broj, već i na fiksni.
Vrste prosljeđivanja poziva
Postoje 4 glavne vrste prosljeđivanja poziva.
- Bezuslovno prosljeđivanje poziva. U tom slučaju svi dolazni pozivi se preusmjeravaju na drugi broj.
- Preusmjeravanje poziva zauzeto. Pozivi će biti proslijeđeni na drugi broj samo kada je broj pretplatnika zauzet.
- Prosljeđivanje bez odgovora. U ovom slučaju, prosljeđivanje je moguće ako se pretplatnik ne javi na poziv. Vrijeme čekanja na liniji pretplatnik može sam podesiti.
- Preusmjeravanje poziva kada mreža ne može uspostaviti vezu sa brojem pozvanog pretplatnika. Ovaj način prosljeđivanja se koristi ako je pretplatnik izvan područja pokrivenosti mreže ili mu je telefon isključen.
Koliko je to?
Zavisi od specifične tarife i pružaoca usluga. Postoje tarife gdje je prosljeđivanje poziva besplatno, postoje tarife gdje to ionako morate platiti. Na posebnim tarifama, novac za prosljeđivanje poziva uzimaju samo ako je pretplatnik prešao granicu besplatnih poziva.
Mnogi su čuli za takav koncept kao što je prosljeđivanje poziva, ali ne razumiju svi čemu to služi. Zamislite sljedeću situaciju: promijenili ste broj mobilnog telefona, obavijestili rodbinu i prijatelje o tome, ali mnogi i dalje zovu na stari broj. Tu se postavlja pitanje: kako da pozivi idu na novi broj? Ovo je tačka prosljeđivanja poziva - preusmjeravanje dolaznih poziva na drugu SIM karticu. Ali postoji jedno ograničenje: SMS poruke se ne prosljeđuju na novi broj, ostat će nepročitane ako nema pristupa staroj SIM kartici. Funkciju prosljeđivanja poziva podržavaju svi operativni sistemi, ali ćemo se osvrnuti na postavljanje prosljeđivanja poziva na Android OS-u.
Kao i kod svih uputa, postoji nekoliko načina. Neki od njih mogu zahtijevati instalaciju softvera treće strane. Ispod su neke od najjednostavnijih opcija, s kojima se neće biti teško nositi ako pažljivo pratite upute.
Android ugrađeno preusmjeravanje
U tom slučaju ne morate instalirati softver treće strane (druge aplikacije), sve se radnje izvode u standardnoj aplikaciji Telefon. Da, da, program koji koristite za upućivanje poziva.
Bodovi se mogu razlikovati od uređaja do uređaja, ali opći trend ostaje isti. Ispod su 2 najčešće opcije, ali možda imate nešto između.
Metoda 1
- Pokrenite aplikaciju Telefon (ikona slušalice).
- Idemo u Postavke (obično trotočka ili ikona zupčanika).
- Zatim Računi za pozive.
- Odabir SIM kartice.
- Preusmjeravanje poziva.
- Tada će se pojaviti 4 opcije za prosljeđivanje (Proslijedi uvijek / Ako je broj zauzet / Ako nema odgovora / Ako je broj nedostupan). Za svaku od gore navedenih situacija možete programirati određeni telefonski broj.
- Odaberemo odgovarajuću situaciju, u sljedećem prozoru biramo telefonski broj na koji će pozivi biti preusmjereni. Sve što ostaje je da kliknete na dugme Omogući.
- Nakon uključivanja, započinje proces ažuriranja mrežnih parametara na strani operatera. Kada završite, možete zatvoriti aplikaciju Telefon.
Metoda 2
- Otvorite aplikaciju Telefon.
- Sledeće je dugme menija hardvera, zatim - Podešavanja.
- Odabiremo stavku Dodatni parametri.
- Kliknite na natpis "Prosljeđivanje poziva".
- Glasovni poziv.
- Nadalje, sve radnje se poklapaju s prethodnom opcijom, počevši od točke 6.
Preusmjeravanje poziva putem aplikacije Simple Call Forwarding
Ova metoda uključuje instaliranje programa trećih strana na uređaj. Ali važno je znati da instalirani softver i dalje radi preko standardne aplikacije Phone, samo ih je lakše koristiti zbog pojednostavljenog interfejsa. Osim toga, neki proizvođači instaliraju vlastite "birače", u čijim postavkama možda nema mjesta za prosljeđivanje.
Najpopularniji programi za prosljeđivanje poziva: Oba uslužna programa su widgeti za desktop. Princip rada ovih programa je u mnogome sličan i može se pokazati na sljedeći način: 
Jedna važna činjenica: funkcija prosljeđivanja možda nije podržana na nivou operatera. Stoga je potrebno unaprijed provjeriti sa agentima da li je funkcija prosljeđivanja poziva omogućena i po potrebi je omogućiti.
