Računar je toliko ušao u naše živote da više ne možemo zamisliti postojanje bez ovog uređaja. Štaviše, u određenoj mjeri svi zavisimo od toga. Ostvaruju li se, dakle, sumorna predviđanja futurologa i autora filmova i knjiga, koji su u prošlom vijeku predviđali da će svijetom zavladati kompjuter? Naravno da ne!
Računar je toliko ušao u naše živote da više ne možemo zamisliti postojanje bez ovog uređaja. Štaviše, u određenoj mjeri svi zavisimo od toga. Procijenite sami, potrebne informacije tražimo na netu, tamo čitamo knjige, komuniciramo jedni s drugima preko skajpa, pričamo o sebi na društvenim mrežama. Čak iu kompanijama kompjuter je sredstvo komunikacije između zaposlenih, a ujedno kontroliše i čitav tehnološki proces u ozbiljnoj proizvodnji. Ostvaruju li se, dakle, sumorna predviđanja futurologa i autora filmova i knjiga, koji su u prošlom vijeku predviđali da će svijetom zavladati kompjuter?
Naravno da ne! Na kraju krajeva, kompjuter, iako je pametan, ipak je mašina, besmisleno gvožđe, koje može da radi samo pod ljudskom kontrolom. Dakle, u skoro svakoj kompaniji, velikom ili malom, postoji osoba - Administrator sistema- koji prati rad računara i rešava sistemske probleme. Ko je on, gospodar "pametnog gvožđa" i krotitelj "servera"? To ćete naučiti iz našeg članka, u kojem ćemo pokušati reći što je više moguće o karakteristikama ove profesije.
Ko je sistem administrator?
Sistem administrator (sysadmin, admin) - zaposlenik kompanije povezan sa IT tehnologijama, odgovoran za nesmetan rad redovnog računarskog hardvera, softvera i mreže. Često se administratoru sistema povjerava i osiguranje informacione sigurnosti u organizaciji.
Naziv profesije dolazi od latinskog systema (celina, koja se sastoji od više delova) i administrator (menadžer, vođa). U ovom slučaju, "cjelina" se odnosi na računar, koji se sastoji od ogromnog broja komponenti: od hardvera do softvera. Profesija sistem administrator nastao sasvim nedavno, tek nekih 20-30 godina, kada su se računari pojavili u proizvodnji i kancelarijama.
Odgovornosti administratora sistema uključuju:
- postavljanje i testiranje nove računalne opreme;
- instalacija softvera i antivirusne zaštite;
- praćenje neprekidnog rada računarske mreže;
- otklanjanje kvarova i otklanjanje grešaka na računaru nakon njih;
- postavljanje i podešavanje lokalnih mreža, praćenje njihovog rada;
- održavanje servera kompanije;
- praćenje stanja računara (kao i faksova, štampača, skenera i sl.), prepoznavanje zastarele opreme i sastavljanje zahteva za kupovinu nove.
Poslovna zaduženja sistemskih administratora često uključuju druge zahtjeve koje diktiraju karakteristike poduzeća i proizvodne potrebe. Istovremeno, raspored i plan posao administratora sistema zavisi i od specifičnosti preduzeća. na šta se misli?
U velikim kompanijama, što je prirodno, postoje čitavi odjeli koji se bave administracijom sistema, jer je broj računara i veličina lokalnih mreža ogroman. Dakle, svaki sistem administrator ima svoj front posla, za koji je odgovoran.
U malim kancelarijama, kompanijama, firmama, školama ili bolnicama po pravilu rade jedan ili dva sistem administratora. To su već stručnjaci šireg profila, pa shodno tome imaju mnogo više odgovornosti.
Takođe, sistem administrator može biti zaposleni u specijalizovanoj firmi koja održava računare u drugim institucijama. Zapošljava stručnjake koji imaju uski raspon odgovornosti (na primjer, administratori 1C programa, administratori lokalne mreže, webmasteri itd.).
Koje lične kvalitete treba da posjeduje sistem administrator?
Budući da su glavni radni alat svakog administratora sistema oči i ruke (i mozak, naravno), predstavnici ove profesije moraju imati dobar vid, razvijenu motoriku ruku i odsustvo bolesti centralnog nervnog sistema. Osim toga, nemoguće je zamisliti administratora sistema koji ne bi imao:
Takođe treba napomenuti da osoba koja želi da postane sistem administrator mora imati tehničko obrazovanje, po mogućnosti vezano za IT tehnologije. Zašto je to poželjno? Jer ima mnogo slučajeva kada su samouki postali sistem administratori. No, mora se priznati da je stepen napretka u ovoj oblasti takav da što je viši nivo kompanije, to su zahtjevi za znanjem stručnjaka ozbiljniji, a bez obrazovanja se ne može. Štoviše, morate se brzo snalaziti u najnovijim dostignućima nauke i tehnologije i novom softveru, pa stoga u ovoj profesiji nema šta raditi bez mogućnosti samoobrazovanja.
Prednosti funkcije administratora sistema
Budući da se kompjuterske tehnologije razvijaju nevjerovatnom brzinom, a kompjuteri sve sigurnije postaju sastavni dio svih sfera ljudskog života, glavni prednost profesije sistem administratora možemo sa sigurnošću imenovati potražnju, koja će iz dana u dan samo rasti. Na savremenom tržištu rada već postoji nedostatak talentiranih sistem administratora, a izgleda da će se ova situacija samo pogoršavati.
Važna prednost ovog zanimanja je i dobra, a za profesionalce najvišeg nivoa - odlične plate. Istovremeno, u zavisnosti od složenosti sistema koji se servisira, ovi stručnjaci mogu računati na kontinuirano povećanje plata. Danas je prosječna mjesečna plata administratora sistema u Rusiji 40-50 hiljada rubalja. Osim toga, sistem administratori imaju velike mogućnosti za dodatnu zaradu, samo da imaju kompjuter i internet kod kuće, i, naravno, želju za zaradom.
Mnogi sistemski administratori su zadovoljni rasporedom rada. Naravno, ako je zaposlenik specijalista s punim radnim vremenom u velikoj kompaniji, onda ima radno vrijeme. Ali ako “dolazi” sistem administrator ili freelancer, onda je njegov radni raspored slobodan.
Nedostaci profesije sistem administrator
Nedostaci profesije sistem administrator povezane sa teškim uslovima rada. Prije svega, to su visoko naprezanje očiju, potreba za stalnom koncentracijom pažnje i povećana razdražljivost jer pojedini korisnici (posebno oni koji su savladali kompjuter u odrasloj dobi) zbog vlastite indiskrecije stvaraju probleme i njemu i sebi. Ovdje možete reći: "Smireno, samo mirno!", U suprotnom možete dobiti stres.
Još jedan nedostatak je izolacija i nedostatak komunikacije, jer sistem administrator radi sa opremom i često ne vidi zaposlene u kompaniji. Ako vam je ovo normalno stanje, onda nema razloga za brigu, ali za one kojima je stalo do komunikacije uživo to može predstavljati problem.
Također je nemoguće prešutjeti činjenicu da je gotovo sva tehnička literatura neophodna za rad sistem administratora napisana na engleskom jeziku. A ne na književnom jeziku koji se može naučiti na kursevima. Stoga stručnjaci često moraju većinu svog radnog vremena provoditi ne na svoju omiljenu zabavu, već na prevođenje posebnih pojmova koji se ne mogu naći u običnom rječniku.
Gdje se može zaposliti kao sistem administrator?
Ruski institut stručnog obrazovanja "IPO" - regrutuje studente za sticanje obrazovanja u IPO - je zgodno i brzo obrazovanje na daljinu. 200+ kurseva obuke. 8000+ diplomaca iz 200 gradova. Kratki rokovi za papirologiju i eksternu obuku, beskamatne rate sa zavoda i individualni popusti. Kontaktiraj nas!
Postanite administrator sistema danas je prilično jednostavno. Prvo, samoobrazovanjem možete steći potrebna znanja. Srećom, danas su za to obezbeđene sve mogućnosti: računar u skoro svakom domu, besplatan pristup internetu i specijalizovanoj literaturi, kao i velike mogućnosti za sticanje praktičnog iskustva kao slobodni sistem administrator. Drugo, uprkos "mladosti" profesije, u svakom većem ruskom gradu postoji politehnički institut gde možete ući na fakultet koji obučava sistem administratore.
.Imate li slobodno mjesto za sistem administratora ili možda planirate sami popuniti takvo radno mjesto? Koji je minimalni skup znanja potreban osobi koja se prijavljuje za ovu poziciju? Naravno, ovo je barem minimalno poznavanje korisnika i operativnih sistema, razumijevanje kako mreže rade, određeno znanje o IT sigurnosti, kao i sposobnost rješavanja mnoštva svakodnevnih korisničkih zadataka. Ovo je daleko od iscrpne liste onoga što bi svaki početnik sistem administrator trebao znati.
Dodavanje računara u domenu. Ako možete da dodate računar radnoj grupi, trebalo bi da znate kako da pridružite Windows računar domenu. Ovo je potrebna vještina. Uz to, trebali biste znati kako keširati vjerodajnice na računaru. Ovo se posebno odnosi na laptopove.
Rješavanje problema sa štampanjem. Štampači su pravo prokletstvo. Čak i ako je sve ispravno podešeno, uvijek postoje problemi sa štampanjem. Trebalo bi da znate kako da rešite probleme lokalnog i mrežnog štampanja i da budete u mogućnosti da uklonite štampač iz Windows registra u slučaju ozbiljnih problema sa računarom.
Postoje situacije kada morate da pokrenete računar u bezbednom režimu. Ako ne znate kako, ne pripadate IT odjelu. Trebalo bi da znate kako da se pokrenete u bezbednom režimu sa umrežavanjem da biste rešili probleme sa računarom koji se ne mogu rešiti u normalnom režimu.Instalacija operativnog sistema. Ovo je još jedna važna vještina administratora sistema. Trebali biste barem znati kako instalirati Windows 7/8, Windows Server, Linux i Mac OS. Takođe bi trebalo da znate kako da instalirate više operativnih sistema na jednom računaru i da konfigurišete kako da ih pokrenete.
Upravljanje korisnicima u Active Directory. Morate stalno raditi sa uslugom Active Directory - dodavati, brisati, uređivati, zaključavati i otključati korisničke profile ili jednostavno resetirati lozinke. Ako ne možete postaviti Active Directory, umrežavanje će biti veoma teško.
Poništite lozinku na serveru. Nije uvek lako. Postoje slučajevi kada trebate promijeniti administratorsku lozinku na računaru koji nije u domeni Active Directory (i budite svjesni kako to može utjecati na stvari kao što su Acronis sigurnosne kopije). Također biste trebali znati kako resetirati svoju lozinku na Linux ili Mac OS računaru.
Kreiranje i konfigurisanje profila u Outlooku. Ponekad je jedini način da riješite problem s Outlookom brisanje profila. Na Windows računarima, ovo je prilično uobičajeno, tako da biste trebali znati kako da izbrišete i kreirate profile u Outlooku.
lansirati CHKDSK . Oprema se pokvari. U nekom trenutku ćete možda morati da proverite da li na hard disku ima grešaka u sistemu datoteka. Da biste to učinili, morate znati kako pokrenuti CHKDSK pri pokretanju, uključujući automatsku korekciju grešaka.
Windows Server Backup. Čak i ako koristite softver za pravljenje rezervnih kopija treće strane, i dalje morate koristiti alat za čišćenje Exchange dnevnika poruka. Morate znati kako pokrenuti sigurnosnu kopiju Windows Servera i kako je postaviti u Task Scheduleru.
Oslobađanje prostora na disku C. Ako je C disk pun, očekujte probleme, posebno na serveru. Disk C treba povremeno čistiti. Da biste to učinili, postoje različiti alati, kao što je CCleaner, koji uklanja privremene datoteke, ili WinDirStat, koji pokazuje koje datoteke zauzimaju dragocjeni prostor na disku.
IT stručnjak mora riješiti ogroman broj zadataka, tako da početnik sistem administrator mora znati barem gore navedeno.
Dodatni materijali
Komentari (12)
Frolov Aleksandar Viktorovič, 14. decembar 2012, 09:01
"Dodavanje računara u domenu, Rješavanje problema sa štampanjem Instalacija operativnog sistema Kreiranje i konfigurisanje profila u Outlooku lansirati CHKDSK, - ovo "znanje" se kod nas provjerava prilikom konkurisanja za posao Technics(čitaj enikeyschik\doshiraker :)), kao i tretman nakon virusnog napada, oporavak podataka i još mnogo toga...
Čak ni za "početnika" administratora ovo znanje nije dovoljno - ovo je nivo "malo naprednog" doshirakera.
Beznosov Ilya Nikolaevich , 18. decembar 2012, 05:54
Znati ili moći?
Sistem administratori se dijele na specijalizacije: serveri, baze podataka, web serveri, mreže...
Danas su sve te specijalizacije na složen način dodijeljene administratoru sistema, što ga pretvara u superheroja. Uostalom, samo superheroj može da se nosi sa zlim ponudama outsourcing kompanija :).
Dobro je znati šta autor predlaže. Ali najvažnije je da vještina (praktična vještina) ne daje razumijevanje suštine problema. Što dovodi do stalnog ponavljanja istog problema, i njegovog daljeg brzog otklanjanja. Ovo je korisno za dosharakera - problemi su poznati, brzo eliminisani, a iskusnog korisnika može naučiti monotonim radnjama. Dakle, plata sistem administratora zavisi od broja vještina.
Znanje vam omogućava da dobijete predstavu o problemu, a uz motivaciju stručnjaka da ga u potpunosti otklonite, a da se ne pretvori u recidiv. To uzrokuje dodatne troškove vremena i resursa danas, ali ih štedi sutra i nakon sutra. Ovo je od koristi za naručioca - problem je riješen, možete napraviti sljedeće promjene. Plata zavisi od pouzdanosti i efikasnosti otklanjanja problema - odgovornosti za dubinu.
Administrator sistema bi trebao znati sljedeće:
1. Opis posla.
2. Oče naš.
3. Ko je Cthulhu.
4. Kako uštedjeti na korisnicima
Sa profesionalne tačke gledišta, administrator je specijalista za upravljanje imovinom koja mu je poverena za efikasnu i udobnu korisničku uslugu. Vrsta poslovnog rukovodioca - konsultanta.
Tada, u najmanju ruku, administrator mora znati sastav imovine (komponente sistema: infrastruktura, informacioni sistemi), biti sposoban da upravlja ovim svojstvom (ne znači da sam piše programe uveče, ali da može privući podizvođač/zaposlenik i stavite ispred TK :)), shvatite kako efikasno i udobno SERVISIRATI korisnike (organizacija rada).
Napomena: Procesi implementacije, održavanja i održavanja su različiti. U održavanju je važno uštedjeti novac i nastojati održati kvalitetu. To znači da se medenjaci poklanjaju za smanjenje fiksnih troškova. Nijedna kompanija ne treba sistem administratora koji će trošiti novac. Stoga je važno "znanje sistem administratora" znanje "kako uštedjeti novac za klijenta na korisničkom servisu".
Uh ... i ako administrator sistema početnik zna samo tačku 4 - " Instalacija operativnog sistema ali on ne zna više od navedenog, to je sve, da li je nesposoban?
Početne vještine administriranja web servera, baza podataka, mrežnih postavki, firewall-a su negdje otišle - s tim znanjem, ali bez najvažnijih stavki poput " Oslobodite prostor na disku C" zar ovo nije početnik?
Copy-paste from za one koji "stavi IKspi hiljadu puta" i IZNENADA postao sistem administrator početnik?
5 / 5 ( 2 glasova)
Hajde da detaljno razgovaramo o tome sa čime se morate suočiti, kakvo znanje on treba da ima
Ne postoji način da se sakrijete od novih tehnologija, morate naučiti kako upravljati njima i koristiti ih kako u poslovne tako iu lične svrhe. Ne ide uvijek brzo (i jeftino). IT stručnjak mora proučiti ogromnu količinu materijala i testirati proizvod prije njegove potpune implementacije (ako integrator nije pozvan), u nestandardnoj situaciji, kreativno pristupiti realizaciji zadatka, potražiti odgovore na internetu i posjetiti sve vrste foruma.
Poslovi sistem administratora mogu se podijeliti na dva dijela: svakodnevne i rijetko obavljane. Rješenje zadataka koji su mu dodijeljeni ovisi o nivou obuke, dostupnosti alata za automatizaciju za promjenu postavki, prikladnog upravljanja bilo kojim procesima i drugih faktora.
Hajde da razgovaramo o nijansama i specifičnostima rada u administraciji različitih sistema. Navest ću listu zahtjeva (zadataka) sa kojima se suočavamo već nekoliko godina, čime ćemo napraviti neku vrstu pregleda poslova koje obavlja administrator sistema.
Zadatak 1. Prikazati na web stranici puninu foldera koji se nalaze na FTP serveru (CentOS)
U osnovi, za rješavanje ovog problema koriste se nadzorni sistemi, čija funkcija uključuje i upozorenje o punom prostoru navedenog diska. Međutim, takvi programi ne daju informacije o korisniku i vrsti datoteka, te morate ručno pretraživati. U našem slučaju implementirano je rekurzivno pretraživanje po folderima, koje se zasniva na upotrebi Perl jezika. Rezultat se može vidjeti na sl. jedan.
Potrebno je napredno poznavanje Linux sistema.
Zadatak 2. Sposobnost rada na daljinu
S obzirom da imamo hibridnu IT infrastrukturu, povezujemo se na različite servere na različite načine: na Windows servere preko RDP protokola pomoću programa Remote Desktop Connection Manager, a na Linux servere preko SSH protokola pokretanjem Puttyja.
Zadatak 3. Odvojite radne markere od ličnih u pretraživaču
U markere pretraživača dodani su servisi koji imaju web interfejs, kojih je bilo sve više i morali su da kreiraju odvojene grupe za razdvajanje između posla i ličnog. U cilju premještanja radnih oznaka na drugo mjesto, odlučeno je da se napravi posebna stranica za administratore sistema na korporativnoj web stranici.
Sa svakim novim zadatkom, stranica za brzu navigaciju servisa raste, ali ostaje zgodna jer se koriste velike slike sa natpisima (vidi sliku 3). 
Zadatak 4. Pratite Microsoft OS i verzije softvera, primenite potrebna ažuriranja
Ažuriranje OS i softvera je važan zadatak. Na kraju krajeva, često se objavljuju ažuriranja serverskih i klijentskih sistema koja pomažu da se "zakrpe rupe" ili poboljšaju funkcionalnost. Sa izdavanjem novih verzija, morate planirati radnje kako biste minimizirali troškove zastoja u poslovanju. Ovdje morate uzeti u obzir dostupnost slobodnog prostora na disku i zauzetost servera korisničkim aplikacijama kako biste pogodili pogodniji trenutak za obavljanje posla.
Potrebno je poznavanje konfiguracije WSUS uloge.
Zadatak 5. Prijenos na drugu domenu
Mnogo muke će dodati prelazak na drugu domenu, pošto je ova procedura vrlo, vrlo rijetka, mnogo pažnje će se morati posvetiti planiranju. Glavni problem je prenos Active Directory-a, jer migracija računara, korisnika sa lozinkama nije trivijalan zadatak, a ovde nema toliko alata za automatizaciju.
Proces migracije se može opisati na sljedeći način: postavlja se dodatni server, zatim AD DS uloga, uspostavlja se odnos povjerenja između dvije šume/domena, instalira se SQL server i pokreće Active Directory Migration Tool. koji vam omogućava da migrirate korisnike između domena. Nakon toga se na računare korisnika instalira uslužni program User Profile Wizard, uz pomoć kojeg se njihov profil prenosi.
Zahteva poznavanje DNS administracije, Active Directory.
Zadatak 6. Odbijte FTP servere na Windows OS
U hibridnom IT okruženju, možda će biti potrebno da se odmaknete od zajedničkih fascikli i FTP servera na Windows sistemima u korist Linux sistema. Ovdje morate razumjeti kako se korisnicima dodjeljuju prava na datoteke i mape.
Potrebno je poznavanje konfigurisanja Linux sistema.
Zadatak 7. Planirani prelazak na nove verzije Windows OS
Nadogradnja klijentskih mašina na nove verzije OS-a može biti dugotrajan zadatak za IT profesionalce. Ovaj proces se može automatizirati i ubrzati nekoliko puta.
Da biste to učinili, morate omogućiti i konfigurirati WDS ulogu na serveru, dodati referentnu sliku svježe instaliranog OS-a i drajvera tamo. Ovo će vam pomoći da instalirate nove Windows sisteme na nekoliko računara odjednom preko mreže pritiskom na samo nekoliko tastera.
Da biste dobili dodatne funkcije za automatizaciju procesa, zgodno je koristiti MS SCCM, s kojim možete centralno upravljati preuzimanjem i instalacijom ažuriranja, instalirati operativne sisteme i aplikacije, povezati se na radnu površinu udaljenog računara, uzeti u obzir licencirani softver, uporediti potrebna podešavanja sa postojećim, i inventar računarske opreme i ostalog.
Potrebno je poznavanje konfigurisanja DHCP olesa. wds.
IT sektor je jedno od najatraktivnijih područja razvoja u ovom trenutku. Vrlo je mlad, dinamično se razvija i za razliku od mnogih već poznatih niša, karakteriše ga sloboda, a ponekad i neformalna atmosfera koja privlači mnoge mlade stručnjake.
Također, ponekad tamo možete započeti svoju karijeru čak i bez stručnog obrazovanja.
Postoje ljudi koji se dugo ne mogu odlučiti za izbor niše i pravca razvoja, a kada shvate da im je potrebna upravo IT oblast, smatraju da je potrebno znanje i vještine premalo. Srećom, upravo u IT-u možete se popeti na ljestvici karijere, počevši od prve stepenice - osobe bez iskustva. Jedan od ovih prvih koraka je upražnjeno mjesto sistem administratora.
Koje konkretne korake trebate poduzeti da biste postali sistem administrator? Gdje i od koga se mogu steći osnovna znanja i vještine?
Sistem administrator se može uporediti sa dirigentom koji upravlja čitavim simfonijskim orkestrom kompjutera, a bez njega ceo rad preduzeća može da stane, što će rezultirati ogromnim gubicima, u zavisnosti od smera kompanije.
Gdje možete naučiti?
Tipična su mjesta na kojima se možete obrazovati i steći vještine i sposobnosti sistem administratora.
1. Fakultet;
2. Institut ili univerzitet;
3. Kursevi;
4. Internship;
5. Mentor;
6. Na svoju ruku.
Što prije počnete učiti, to će vam biti korisnije u budućnosti. Oni koji počnu studirati sistemsku administraciju dok su još na fakultetu mogu imati značajnu prednost u odnosu na druge kandidate.
U visokoškolskoj ustanovi možete naučiti i stvari koje su neophodne administratoru sistema. Najvažnije je da ćete dobiti diplomu, koja je tako često potrebna za zaposlenje.
Danas postoji mnogo kurseva obuke. Možete odabrati i lekcije licem u lice i učiti online, što je mnogo praktičnije. Mnogo zavisi od toga ko će vam biti učitelj. Teorija radi teorije vam neće puno pomoći, potrebno je da vas podučavaju profesionalci u svojoj oblasti koji svakodnevno praktikuju disciplinu koju predaju.
Mnoge kompanije obavljaju praksu za svoje buduće zaposlenike ili zapošljavaju na osnovu rezultata prakse. Mnogo zavisi od toga u kakvu kompaniju želite da uđete. Ako ćete biti sistem administrator u jednoj kancelariji, najvjerovatnije ćete morati obavljati mnogo različitih zadataka i funkcija. Kada dobijete posao u velikoj korporaciji, obično traže zaposlene za određene zadatke i od početnika prave profesionalca uske specijalizacije.
Za neke je učenje od mentora najefikasnije. Više komunicirajte sa ljudima koji već rade kao sistem administratori - sigurno ćete naučiti mnogo zanimljivih stvari i informacija korisnih za profesiju.
Samoučenje vam ponekad može dati više od klasičnog obrazovanja, kada problemu pristupite s punom predanošću i spremni ste uložiti mnogo vremena i truda da se nosite sa stvarima koje su vam neshvatljive. Poznavanje engleskog jezika će biti dodatna prednost. Ipak, to je više IT jezik nego bilo koji drugi. Novi razvoji, stručni članci, knjige i priručnici prvo se pojavljuju na engleskom, a prijevod traje neko vrijeme. Zato je bolje trajno učiti jezik.
Ali svo učenje je gotovo besmisleno ako nema prakse koja bi to podržala. Da biste suhu teoriju pretočili u izbrušenu vještinu, a zatim u vještinu, morat ćete pokušati sve provesti u praksi.
Kako proći intervju?
Intervjui za posao su jedno od najstresnijih iskustava za novajlije, i to je u redu. Budite mirni i prirodni, malo je vjerovatno da će pretjerana nervoza ukrasiti administratora sistema =).
Još jedna nijansa koja će biti korisna onima koji idu na intervju. Važno je znati ko će vas tačno intervjuisati. Ponekad HR-specijalisti imaju svoje mišljenje o tome kakvi su stručnjaci potrebni kompaniji. Mnogo efikasniji su oni intervjui na kojima direktno komunicirate sa budućim kolegom ili šefom koji može da proceni vas i vaše veštine i kvalitete.
Sigurno će vam biti poslat probni zadatak ili će vam biti postavljena pitanja o tome kako ćete postupiti u datoj situaciji, kao što je kvar kompjuterskog parka ili nestanak struje.
Ponekad postavljaju trik pitanja ili nude rješavanje problema koji su prethodno bili pogrešno sastavljeni. Nemojte se bojati govoriti o svojim sumnjama. Pažnja je važna kvaliteta za sistem administratora.
Vještine programiranja će biti plus, jer administrator sistema mora biti u stanju da automatizira procese koji se ponavljaju na poslu.
Da li sistem administrator mora biti diplomirani?
Neko sam donosi takvu odluku, pogotovo oni kojima je bitan vlastiti status. Neko misli da su kore beskorisne i da to možete sami i svojim vještinama.
Ali tada ćete se suočiti sa mišljenjem vašeg budućeg poslodavca o tome. Postoje organizacije za koje je neophodno prisustvo specijalizovanog obrazovanja i diplome. Na primjer, ovo je uobičajeno u vladinim agencijama.
No, IT kompanije uglavnom imaju prilično slobodnu i neformalnu atmosferu, a ako možete dokazati da ste zaista vrijedan stručnjak, onda ćete biti primljeni bez diplome. Svoja postignuća možete pokazati isticanjem rezultata koje ste postigli.
Važno je da li osnovna ili neosnovna kompanija želi da zaposli sistem administratora.
Neosnovnim se mogu smatrati oni koji ne pripadaju IT-u, na primjer, turistička agencija, mreža kozmetičkih salona, internet trgovina itd.
U neosnovnoj kompaniji, administrator sistema često zahtijeva usluge popravke, održavanje hardvera, korisničku podršku itd. Kada imate posla sa osnovnom kompanijom, bit će složeniji zadaci koji se odnose na zaštitu informacija i sigurnost podataka. Naravno, sve zavisi od specifičnosti kompanije i samog posla.
Danas smo razgovarali o tome koje konkretne korake trebate poduzeti da biste postali dobar sistem administrator. Informatička radna mjesta su odlična jer se tamo uvijek možete prekvalificirati i otići u neki drugi smjer, ponijevši sa sobom znanje iz prethodnog. Tako možete postati specijalista sa mnogim kompetencijama. Upravo su ti ljudi najviše cijenjeni kao poslodavci, jer je isplativije zaposliti jednog djelatnika koji razumije više oblasti nego zaposliti nekoliko stručnjaka.
Ako želite da naučite programiranje, onda postoji prilika da studirate u Novosibirsku -
Svako od nas, na poslu ili kod kuće, suočio se sa potrebom da potraži pomoć od sistem administratora. Sigurno svi imaju nezaboravan utisak o ovom pokušaju komunikacije. Sada zamislite da je ljubazni sistem administrator sam došao u vašu kancelariju da sazna da li sve radi kako treba i ima li pitanja. Wonders? Zapravo, za modernog sistem administratora samo panika može biti gora od nedostatka komunikacijskih vještina. O najvažnijim veštinama u radu dobrog sistem administratora razgovaraćemo sa našim stručnjakom - predavačom kursa Vadim Tsaplin.
Recite nam nešto o sebi: koliko dugo se bavite administracijom sistema i koje projekte smatrate najzanimljivijim?
Profesionalnom sistemskom administracijom se bavim od 2004. godine, ispostavilo se, već 10 godina. Prije profesionalnog nivoa imao sam period koji se može nazvati “kao i svi ostali”: prijatelji, poznanici, rođaci su me molili da pomognem oko kompjutera. Prvo je to bio samo hobi, a onda su me počeli plaćati za neki posao. Nekako je to polako postalo profesija. Moja generacija je generacija samouka, jer nije bilo specijalnog specijalizovanog obrazovanja za buduće administratore (nisam siguran da postoji). Kasnije, nakon što sam dobio trenutni posao, mogao sam da pohađam dodatne kurseve iz oblasti interesovanja o trošku kompanije. Tako sam mogao da pohađam dva kursa Novell Certificate Linux Administrator (NCLP) i nekoliko kurseva kako bih se pripremio za ispite za sertifikaciju Cisco Certificate Network Associate (CCNA) i postepeno prešao na nivo Cisco Certificate Network Professional (CCNP).
Možemo dugo pričati o zanimljivim projektima. Bilo je to projektovanje svih vrsta IT sistema, i implementacija gotovih rešenja, dosta se radilo i na razvoju nove i stare opreme.
Šta je moderna sistemska administracija? Koje su njegove karakteristike, poteškoće, sa Vaše tačke gledišta?
Recimo samo da je generalno, posao administratora da spoji sve komponente informacione infrastrukture kompanije tako da rade kako je potrebno. Ako govorimo o modernoj sistemskoj administraciji, sada postoji mnogo više gotovih kompleksnih rješenja lijepog izgleda, gdje se od administratora traži samo da pritisne dugme. U opisima proizvoda ima puno nepotrebnih marketinških informacija koje morate proći kroz mnoge filtere u svojoj glavi. Mnoge kompanije sa kojima treba da komuniciraju imaju vrlo malo tehnički kvalifikovanih ljudi sa kojima bi tehnički sarađivali. Ali ima puno menadžera prodaje.
Ovdje ljudi često kažu da traže “dobrog sistem administratora”. Ostavljajući po strani ono što poslodavci imaju na umu, šta je „dobar sistemski administrator“ sa profesionalne tačke gledišta?
Počnimo s činjenicom da u opis posla može biti sve, a time se griješe i velike kompanije. Oni mogu početi sa administratorom sistema, a završiti sa poznavanjem Jave ili C #, za svaki slučaj. Također morate shvatiti da vještine određenog specijaliste zavise od toga gdje i s čime svakodnevno radi. Općenito, dobar sistem administrator je stara iskusna kamikaza. Čini mi se da je ovo jedna od onih profesija u kojima iskustvo mnogo odlučuje. Iako isto iskustvo ponekad smeta.
Mladi admini u velikim kompanijama često započinju rad sa korisnicima u tehničkoj podršci, gdje je važno obratiti pažnju ne samo na tehničku stranu problema, već i na njihov izgled, govor i način komunikacije. Prijateljskom administratoru oprošteni su mnogi grijesi i otkrivene su mnoge tajne. Iste kolege: IT ljudi nisu posebno društveni, ali ako s njima nađete zajednički jezik, lako možete riješiti složene zagonetke upoređujući njihovo znanje i komentare.
To znači da stari vic da je sistem administrator tako nedruštven tip na žicama više nije relevantan. Koliko je ličnost sistemskog administratora važna za rad?
Ne, ima i takvih potpuno asocijalnih ličnosti koje su dugo radile u malim firmama na poziciji jedinog sistem administratora - skoro pa kralja i boga. Međutim, u velikim kompanijama to im je prilično teško. Ovdje je potreban timski rad, a korisnik je više razmažen prisustvom određenog nivoa usluge. Po mom mišljenju, takve stvari su već prošli vek, sada vlada, recimo, „pristup orijentisan na klijenta“. Da, postoji konkurencija na tržištu rada. To uopće ne znači da smo svi ovdje tako mekani i pahuljasti, ali se trudimo da održimo potreban nivo usluge.
Postoji li standardni raspon zadataka, vještina, odgovornosti, sposobnosti koje administrator sistema treba da ima?
Danas je sistemska administracija prilično širok pojam. Postoji i hijerarhija i specijalizacija. Postoje mlađi i stariji administratori, postoje generalni administratori, postoje i specijalizovani administratori, na primjer, administrator baze podataka, administrator mreže.
Ne znam kako da sumiram, ali svaki dan počinjemo čitanjem mejlova sa sistema za praćenje. Gledamo šta se dešava na našoj farmi, nešto popravljamo, nešto dodatno proveravamo. Komuniciramo sa kolegama iz susjednih odjela. Možemo posjetiti neke korisnike. Onda samo radimo.
Od vještina, na primjer, biće korisno znati raditi s prekidima, sortirati ih po prioritetu. Ne radi uvijek, ali morate pokušati.
Nakon 10 godina rada na terenu, kako za sebe definišete: sistemska administracija je poziv, tao? Ili je to više zanat?
Da, sve je zajedno. Po mom mišljenju, ako nešto dobro radi, ide u vaše ruke, zašto to ne nazvati pozivom?
Koliko je teško postati sistem administrator? Koliko ja razumijem, ne može se bez stalnog samoobrazovanja, i to u raznim oblastima. Šta trebate znati i moći da nazovete kompetentnog stručnjaka?
Zapravo, prva stvar koju trebate znati su neke osnovne stvari za ovu specijalnost. Ovo je ABC: osnovni principi rada mreža, računarstva i operativnih sistema – takva znanja su fundamentalna i ne mogu reći da su jako i često zastarjela. Da, isti internet radi na tehnologiji koja se, sa moderne tačke gledišta, može nazvati drevnom. Ali radi! Ona mora da zna!
Dalje, neke specifičnosti će biti postavljene na ovu osnovu. Uvijek pitam osnove od mlađih sistem administratora, jer Google može pomoći da se nađe neki recept za rješavanje nastalog problema, ali koje riječi tražiti i da li se to može primijeniti na određenu situaciju, morate razmisliti.
Da li je moguće doći do visokog nivoa u struci bez posebne edukacije, samo samoobrazovanjem, iskustvom? Ili je potrebna neka vrsta minimalne pripreme? Isti kursevi, na primjer?
Ono što volim kod edukativnih programa je to što sam napustio svoje radno mjesto na nedelju dana i niko mi ne smeta. U potpunosti sam posvećen podučavanju. Imali smo pokušaj da organizujemo studije na poslu, ali se ništa produktivno nije desilo. I tu ste uronjeni u ceo proces, i mnoge stvari se sagledaju, mnogo lakše stanu u glavu.
S druge strane, moderne kurseve odlikuje veoma gust protok informacija. Sjediti 6-7 sati i uočiti nešto novo je izuzetno teško. Brendirani kursevi također često pokušavaju navući administratore na njihova tehnička rješenja. Ipak, kursevi pružaju vrlo dobar uvod u neke osnove, terminologiju i materijale. Mnogo je lakše pohađati kurseve i fokusirati se na zadatak učenja. Udobnije je.
Što se tiče specijalnog obrazovanja... Nisam još vidio diplomce informatike koji bi odmah počeli da rade. Potrebno je iskustvo, uključujući i iskustvo komunikacije sa korisnikom. Svi mladi admini na ovaj ili onaj način počinju sa ovim. Vrlo rijetko neko odmah ulazi u administraciju nekih sistema.
Recite nam nešto o predstojećem . O čemu će se raspravljati i šta će studenti dobiti od toga?
Kurs je nov, ali i pored toga mogu reći da ima značajnu razliku od ostalih. Na primjer, iz ovlaštenih kurseva koje podržavaju velike kompanije i stavljaju veliki naglasak na učenje i ponudu svojih komercijalnih rješenja. Nismo predstavnici nijedne kompanije.
Zašto je kurs baziran na Linux operativnom sistemu? Uprkos postojanju velikog broja ovakvih sistema, svi su oni međusobno srodni. Dovoljno je da možete raditi s jednom od opcija, a neće biti tako teško prebaciti se na drugu verziju distributivnog kompleta. Osim toga, ovo su prilično profesionalni sistemi, većina zanimljivih i visoko opterećenih projekata izgrađena je na njima, a njihove modificirane varijante žive u mnogim tabletima i pametnim telefonima. Mnogi administratori su veoma sretni kada vide poznatu konzolu u svom poznatom kućnom ruteru. "Da, postoji Linux"! Dakle, sve je u redu.
Treba li mi neka posebna obuka, ograničenja u njenom prolasku?
U najmanju ruku, osoba treba da ima predstavu o tome šta je "fajl", "fascikla", šta je "sajt", IP adresa. Ne zahtijevamo nikakvo duboko i specifično znanje. Ovo je još jedna značajna prednost kursa: pokušavamo reći o kompleksu jednostavnim riječima. Ni mi vam nećemo moći dati neko super-duboko znanje, ali, kao što sam rekao, daćemo vam osnovne vještine bez greške.
Recite mi, da li je ovo znanje dovoljno da početnik koji je uspješno završio obuku odmah počne raditi?
Nadam se da će ovo saznanje pomoći pridošlici da je pronađe i uspješno prođe intervju, a potom i probni rok. Mislim da će se oni koji prolaze obuku mnogo brže adaptirati na radnom mjestu, odvojiti manje vremena starijim drugovima za obuku. Ušteđeno vrijeme će vam omogućiti da ranije počnete koristiti kompaniju poslodavca, a to osobi već može donijeti dodatne pogodnosti.
I na kraju, nekoliko riječi za one koji žele postati sistem administratori, i sve naše čitatelje.
Najvažnije je ne paničariti! Gore od uspaničenog administratora, ne znam ni... Pa, i drugo, možda: sa korisnicima treba da ostanete što je moguće prijateljski raspoloženiji i smireniji, ali ne i da se stavljate na vrat.
Možemo se samo podsjetiti na to počinje u IT akademiji Alekseja Suhorukova 18. juna. Dakle, ako želite da naučite kako da komunicirate ne samo sa mrežama, već i sa takvom kategorijom ljudi kao što su korisnici, dobrodošli na zidove Akademije!
