Šta učiniti ako se pojavi plavi ekran smrti? Plavi ekran smrti (BSoD) - rješavanje grešaka.

Sedma verzija Microsoftovog operativnog sistema Windows, iako se smatra jednom od najstabilnijih, takođe nije imuna na kritične kvarove. Jedna od najneprijatnijih pojava je "plavi ekran smrti" Windowsa 7. Ne zna svaki korisnik šta da radi kada se pojavi. Neki vjeruju da će problem nestati nakon ponovnog pokretanja (i to s dobrim razlogom). Drugi vjeruju da će biti potrebna potpuna ponovna instalacija Windowsa 7. Ali prije nego što odlučite da riješite problem, morate znati njegovu suštinu.

BSoD ekran smrti: šta je to?

Dakle, recimo da korisnik ima plavi ekran smrti. šta da radim? Windows 7, kao i svaki drugi sistem iz ove porodice, može ponuditi nekoliko rješenja problema, ovisno o tome šta je bio osnovni uzrok.

Ali u nekim slučajevima, kako biste se riješili ove pošasti u budućnosti, ne možete bez posebnih uslužnih programa. Na njima ćemo se zadržati malo kasnije, ali za sada da vidimo šta je to sa stanovišta samog sistema.

Grubo govoreći, BSoD je neka vrsta odbrambene reakcije Windowsa na kritični kvar u sistemu kada se napiše memorijski dump. Drugim riječima, sistem ne može vlastitim sredstvima neutralizirati grešku u radu i zbog toga javlja da se dogodilo to i to. U svakom slučaju, dešifrovanje "plavih ekrana smrti" Windows 7 može mnogo reći. Tipično, poruka na monitoru počinje riječju "STOP" nakon koje slijedi šifra greške. Šta to znači? Da, samo što je u ovom trenutku zaustavljen neki važan proces, bitan za funkcionisanje sistema u celini. Kako ukloniti "plavi ekran smrti" Windows 7, razmotrit ćemo malo kasnije, ali za sada se zadržimo na razlozima njegovog pojavljivanja.

Uzroci kvarova

Kada istražujete moguće probleme, morate ih jasno podijeliti u dvije široke kategorije: softverski kvarovi (uključujući sam sistem) i fizički problemi s hardverom (na primjer, prilikom zamjene tvrdog diska, video kartice, RAM-a itd.).

Osim toga, u Windows-u 7 rješavanje problema s takvim problemima može implicirati i trenutak vezan za činjenicu da jednostavno nema dovoljno prostora na tvrdom disku, što je posebno uočljivo kada je omogućeno automatsko ažuriranje sistema.

Grupna klasifikacija

Do danas postoje dvije glavne grupe kvarova. Grupa "A" uključuje probleme sa ažuriranjem ili zamjenom hardvera, ažuriranjem drajvera ili samog sistema, te oštećenja komponenti sistema. Grupa "B" uključuje nekompatibilne verzije BIOS-a primarnog I/O sistema, neusklađenost drajvera za određeni uređaj, sukobi drajvera, nedostatak prostora na tvrdom disku, kvarovi na "gvozdenim" komponentama računarskog sistema, pregrijavanje procesora ili napajanje, nestanci struje, kvarovi RAM-a nosača, problemi sa video karticama, rezultati overklokanja (overclocking) itd.

Windows 7 Plavi ekran kodova smrti

Kao što vidite, može biti dosta razloga za greške i neuspjehe. U svakom slučaju, kada se pojavi takav ekran, prije svega treba obratiti pažnju na opis koji se nalazi na dnu poruke. Zasebno, možete istaknuti najčešće kodove koji su najčešći:

• 0x0000006B;
• 0x00000000 (0022);
• 0x0000007E;
• 0xC0000005;
• 0x80000003;
• 0x80000002;
• 0x804E518E;
• 0xFC938104;
• 0xFC937E04 itd.

Naravno, lista nije ograničena samo na ove kodove (nikada ne znate kakva situacija može nastati). Međutim, najčešće se javlja "plavi ekran smrti (0x0000007E)", Windows 7 u ovom slučaju daje opis koji ukazuje da neka vrsta izuzetka nije obrađena.

Ali ovo je samo rezime. Da biste vidjeli potpuni opis greške ili kvara, bolje je koristiti mali uslužni program koji se zove Blue Screen View. Upravo ovaj program može dati ključ za razumijevanje kako tretirati "plavi ekran smrti" Windowsa 7. To se može učiniti korištenjem vlastitih sredstava sistema, o čemu će dalje biti riječi.

"Plavi ekran smrti": šta raditi (Windows 7)? Prvo i najlakše rješenje

U slučaju kada je kvar kratkotrajan, na primjer, zbog iznenadnog nestanka struje i prijelaza na neprekidno napajanje, možete koristiti uobičajeno ponovno pokretanje s prisilnim isključivanjem dugim pritiskom na tipku za napajanje.

Ali ako se "plavi ekran smrti" ponovo pojavi prilikom učitavanja Windows 7, to će već ukazivati ​​na ozbiljnu štetu. Za početak, možete pokušati jednostavno onemogućiti snimanje dumpova i mini-dumpova. Ovo se radi kroz odeljak sa svojstvima, koji se poziva iz menija desnim klikom na ikonu računara, gde treba da odete na stavku za preuzimanje i vraćanje preko kartice naprednih podešavanja. U prozoru sa opcijama morate onemogućiti automatsko ponovno pokretanje i snimanje malih dumpova, a zatim izvršiti potpuno ponovno pokretanje sistema.

Ako nakon toga problem ne bude otklonjen, velika je vjerovatnoća da više nije riječ o softverskom kvaru, već o fizičkom oštećenju hardvera (najčešće je problem u hard disku i RAM-u).

Virusi

Jedan od razloga za pojavu kvarova mogu biti virusi i zlonamjerni kodovi koji namjerno utiču na sistem. Oni uzrokuju mnogo problema, prepisuju sistemske komponente i zamjenjuju ih vlastitim fajlovima, a mogu uzrokovati i "plavi ekran smrti". šta da radim? Windows 7 u ovom slučaju nema sredstava, osim svojih primitivnih alata u vidu defanziva i zaštitnog zida.

U najjednostavnijem slučaju, trebali biste provjeriti sistem običnim antivirusnim skenerom, ali najvjerovatnije ćete morati koristiti moćnije programe. Najbolja opcija bi bio besplatni uslužni program za disk Kaspersky Rescue Disk, koji može izvršiti vlastito učitavanje čak i prije nego što se sistem pokrene i otkrije viruse koji su prodrli duboko u RAM.

Kvarovi komponenti sistema

Ako je sistem oštećen, oporavak možda neće raditi. U ovom slučaju, najbolje je pokrenuti Safe Made način rada pomoću tipke F8 pri pokretanju, a zatim, ako postoji stalan pristup Internetu, izvršiti online oporavak koristeći naredbu prikazanu na slici ispod u komandnoj liniji pokreni kao administrator .

Proces će trajati 5-10 minuta, nakon čega biste trebali napisati naredbu sfc / scannow i pričekati verifikaciju. U slučaju kršenja integriteta Windows 7, sistemske datoteke će se automatski vratiti.

Nedostatak prostora na tvrdom disku

Nedostatak prostora na sistemskoj particiji takođe može dovesti do „plavog ekrana smrti“ Windows 7. Kako popraviti situaciju? Da bi to uradio, sistem obezbeđuje sopstveni alat za čišćenje diska. Preporučljivo je koristiti ga, a ne module optimizatorskih programa, jer potonji ne ometaju sistemski dio.

U Exploreru, desnim klikom na disk ili particiju koja se provjerava otvara se meni sa svojstvima, u kojem možete vidjeti dugme za čišćenje na kartici općih postavki. Nakon što kliknete na njega u prozoru, odaberite sve komponente koje želite ukloniti i potvrdite svoje radnje.

Neispravna instalacija ažuriranja

Često, pogrešno instalirana ili nedovoljno učitana ažuriranja postaju uzrok BSoD-a. Nije bitno da li su automatska ažuriranja omogućena ili je traženje ažuriranja izvršeno ručno.

Kako ukloniti "plavi ekran smrti" Windows 7 u ovom slučaju? Morate otići na odgovarajući odjeljak "Control Panel" i pogledati najnovije instalirane ispravke. Morat će se ukloniti jedan po jedan, svaki put nakon deinstalacije ponovo pokrenuti sistem. Možda je razlog samo u njima. U krajnjem slučaju, ako ne želite takve stvari raditi ručno, možete pokušati vratiti sistem na prethodno stanje. Ali vrijedi uzeti u obzir da će s omogućenom automatskom instalacijom ažuriranja ponovo biti integrirana u sistem.

Ali u prvom slučaju, nakon što se otkrije koje ažuriranje nije uspjelo, može se isključiti sa liste tokom ponovnog ručnog pretraživanja.

Greške i oštećenja tvrdog diska

Najproblematičnija situacija je kada uzrok kvara leži u čvrstom disku. U najjednostavnijem slučaju, morat ćete provjeriti ima li grešaka.

Za to se koristi alatka za provjeru iz menija svojstava, ali su u postavkama aktivirane linije za automatsko ispravljanje grešaka i popravljanje loših klastera. Isti postupak se može izvesti iz komandne konzole, gdje je potrebno napisati red chkdsk / x / f / r.

Ako je oštećenje tvrdog diska fizičko, ništa se ne može učiniti, iako neki stručnjaci preporučuju korištenje posebnog programa za remagnetizaciju tvrdog diska pod nazivom HDD Regenerator. Istina, postoje opravdane sumnje u činjenicu da je moguće vratiti disk na ovaj način (u smislu korištenja softverskih alata). Ipak…

BIOS nekompatibilnost

Drugi problem je zastarjeli ili nekompatibilni BIOS firmver. Ekran će se prikazati odmah pri pokretanju. U ovoj situaciji ne preostaje ništa drugo nego da se obratite izvoru proizvođača na Internetu. Kao što je već jasno, morate preuzeti firmver i instalirati ga.

Informacije o verziji BIOS-a mogu se dobiti u odjeljku informacija o sistemu, koji se poziva naredbom msinfo32 iz Run konzole (Win + R).

Pogrešno instalirani drajveri

Ali najčešće na pojavu smrtonosnog ekrana utiču drajveri ili sukobi između njih (najčešći problemi se javljaju kod video kartica). Istovremeno, ako se okrenete "Upravljaču uređajima" (komanda devmgmt.msc u konzoli "Pokreni" ili istoimenom odeljku u "Kontrolnoj tabli"), ne preporučuje se ažuriranje upravljačkih programa.

Najbolje je ukloniti problematičan drajver, a zatim ga instalirati ispočetka. U nekim slučajevima to možda neće dati pozitivan rezultat. Stoga ćete morati potpuno ukloniti uređaj. Prilikom ponovnog pokretanja sistema preporučljivo je ne koristiti instalaciju najpogodnijeg drajvera iz vlastite baze podataka, već ga instalirati, na primjer, iz kataloga Driver Pack Solution ili unaprijed učitati potreban drajver sa web stranice proizvođača opreme.

Ali da biste tražili sam drajver, prvo u istom "Upravitelju uređaja" za problematičnu komponentu, morate pronaći identifikatore VEN i DEV u svojstvima s prijelazom na karticu s detaljima, gdje se odabire prikaz ID-a opreme iz padajuće liste. Radi pouzdanosti, najbolje je koristiti najduži red u opisu.

Oštećena RAM memorija

Ali pretpostavimo da se plavi ekran smrti ponovo pojavi. šta da radim? Čini se da je Windows 7 iscrpio svoje mogućnosti. Očigledno je problem u RAM-u.

Uzrok kvara možete saznati pod uslovom da je aktiviran odgovarajući program za verifikaciju. Najmoćniji uslužni program je Memtest86+. Ali postoji i naličja medalje. Na stacionarnim računarima prilično je lako izvaditi memorijske kartice jedan po jedan iz slotova na matičnoj ploči, ponovo pokrenuti sistem i pogledati njegovo ponašanje. To ne možete učiniti na laptopima, pa morate kontaktirati servisni centar.

Problemi sa programom daljinskog upravljača

Konačno, iako rijetko, postoji problem s programima za daljinski pristup. Konkretno, ovo je greška datoteke Win32k.sys. Izlaz iz ove situacije može biti uobičajeno uklanjanje neuspjele aplikacije. Samo je bolje deinstalirati ne koristeći sistemske alate, već za to koristiti programe poput iObit Uninstaller, koji ne samo da mogu ukloniti glavne programske datoteke, već i potpuno očistiti sistem od preostalih datoteka, mapa, pa čak i unosa u sistemskom registru.

Umjesto pogovora

Kao što se može vidjeti iz svega navedenog, može biti dosta razloga za pojavu kvarova u vidu BSoD-a. I neće uvijek biti prikladno reinstalirati Windows 7. Na kraju, ostaje da damo savjet većini korisnika koji smatraju da takav ekran znači „miting“ sistema. Nema ništa previše kritično u vezi s tim. U većini slučajeva, jednostavno ponovno pokretanje ili ponovna instalacija drajvera pomaže, naravno, pod uvjetom da nema fizičkog oštećenja hardvera.

Da, iritantno je. Ali ne fatalno. Iz poruke o grešci nije jasno šta je razlog i kako to popraviti. Ali ipak, postoji niz radnji i metoda koje prije svega treba izvršiti, jer su univerzalne i u većini slučajeva pomoći će u otklanjanju kritične greške.

Dijagnoza problema

Šta ste promenili u poslednje vreme

Pokušajte zapamtiti šta ste promijenili na računaru, njegovu konfiguraciju i postavke. Najčešći razlog je nedavna promjena i softverskih i hardverskih postavki računara. Ovo uključuje instaliranje novih drajvera, ažuriranje OS-a.
Upravljački program je softver koji omogućava hardveru instaliranom na vašem računaru da komunicira sa Windowsom i ispravno radi. Proizvođači hardvera i programeri drajvera za njih ne mogu uzeti u obzir sve moguće opcije za moguće konfiguracije i hardvera i softvera računara. S tim u vezi, vjerovatno je da instalirani ili ažurirani drajver uzrokuje kritičnu grešku.

Provjerite interni hardver vašeg računara

U nekim slučajevima, loša veza, loši kontakti unutar računara mogu uzrokovati plavi ekran. Otvorite kućište i provjerite sve kablovske veze, uvjerite se da su sve žice dobro pričvršćene i da su sve dostupne hardverske ploče čvrsto postavljene u svoje utore.
Ako osobnom računaru nije teško provjeriti sve, onda je vlasnicima prijenosnih računala problematičnije to učiniti. Ali možete provjeriti tvrdi disk i RAM kako biste bili sigurni da su ispravno povezani. Uklonite, pomoću malog Phillips odvijača, uklonjive ploče na stražnjoj strani laptopa, ispod kojih su skriveni tvrdi disk i RAM ili plus matična ploča, kao na slici ispod. Provjerite nepropusnost priključaka utikača.

Temperatura

Provjerite temperaturu računara: procesora, video kartice, tvrdih diskova. Pregrijavanje može uzrokovati kvar opreme. Jedno od najčešćih pregrijavanja je pregrijavanje grafičke kartice. Drugi najvjerovatniji krivac bi mogao biti CPU.
Temperatura se može provjeriti u većini modernih BIOS-a ili pomoću posebnih Windows programa kao što je SpeedFan.

Provjera memorije

Čest uzrok kvarova je loša RAM traka. Kada RAM počne da kvari, to dovodi do nestabilnog rada sistema.
Možete testirati svoju RAM memoriju pomoću programa pod nazivom "Memtest86". Program je besplatan i besplatan za preuzimanje. Možete ga pokrenuti tako što ćete ga narezati na CD za pokretanje. Morate ponovo pokrenuti računar i pokrenuti sistem sa diska. Memtest će automatski započeti testiranje RAM memorije računara, što može potrajati. Moramo sačekati rezultate.

Pokrenite funkciju “CHKDSK” koja se koristi na tvrdom disku za skeniranje grešaka i rješavanje mogućih problema. Neispravan čvrsti disk može dovesti do plavog ekrana zbog oštećenih datoteka. Da pokrenete CHKDSK, otvorite Computer / My Computer i kliknite desnim tasterom miša na disk koji želite da skenirate. Odaberite Svojstva.
Na ekranu Svojstva izaberite karticu Alati.
Kliknite na dugme Proveri u odeljku Provera grešaka. Računar će od vas tražiti da se ponovo pokrenete radi skeniranja diska.

Jedan od načina da se utvrdi uzrok neuspjeha je suziti pretragu. Da biste to uradili, potrebno je da onemogućite sve bez čega računar može da radi, bez čega može da se pokrene. Dakle, ako greška nestane, znat ćete da je razlog u nekom od isključenih uređaja.

• Za rad desktop računara potrebni su vam: matična ploča, čvrsti disk, napajanje, RAM, video kartica i tastatura.
• Ako matična ploča ima video konektor, onda na njega povezujemo monitor i isključujemo eksternu (dodatnu) video karticu.
• Ako postoji nekoliko traka RAM-a, onda je bolje ostaviti jednu od njih, a zatim naizmenično učitavati opcije s različitim utorima na matičnoj ploči i memorijskim karticama.
• Ako se PC pokrene bez grešaka, onda pokušavamo da povežemo jedan po jedan uređaj i pokrenemo sistem dok se ne pojavi poruka o grešci. Ovo će vam omogućiti da tačno znate koja oprema uzrokuje kvar.
• Nažalost, ova metoda nije primjenjiva na prijenosnim računalima, ne postoji način isključivanja uređaja (barem za početnike).

Informacije o BSOD-u

Imajte vremena da pročitate poruku o grešci

Često će se računar ponovo pokrenuti brže nego što možete pročitati poruku o grešci, a kamoli nešto zapisati. Sve se radi o postavkama Windows OS-a, koje su podešene na automatsko ponovno pokretanje.
Da biste i dalje čitali poruku, pokrenite sistem u sigurnom načinu rada i poništite izbor " "
ukratko onda:

1. Svojstva sistema \ Napredne postavke sistema
2. Napredna kartica
3. Poništite izbor u polju za potvrdu Izvrši automatsko ponovno pokretanje

Kliknite na dugme Primeni i ponovo pokrenite sistem.

Ako se ne možete pokrenuti u sigurnom načinu rada, ostaje vam vremena da pročitate kod na ekranu (oko 1 s)

Šifra i naziv BSOD-a

Kada se plavi ekran ponovo pojavi pred vama, tada ćete imati dovoljno vremena da ga proučite na ekranu, pošto će se računar sada ponovo pokrenuti samo na vašu inicijativu.

Šta je tačno važno i što treba prepisati sa ekrana detaljno je opisano u ovom odeljku.
Kôd greške uvijek počinje znakovima 0x
Uvijek se nalazi iza fraze STOP:

Zatim idite na stranicu sa opisom BSOD greške i unesite napisani kod u formular za pretragu, naći ćete opis greške i moguća rješenja.

BSOD rješenje

Ako operativni sistem ne može da se pokrene, pokušajte da pokrenete sistem u bezbednom režimu.
Safe Mode je skraćena verzija Windows-a koja ostavlja samo bitne komponente za pokretanje, što vam omogućava da se pokrenete tokom rušenja u većini slučajeva.
Da biste to uradili, dok se računar pokreće, pritiskajte dugme F8 dok se ne pojavi meni za pokretanje u kojem morate da izaberete Safe Mode sa učitavanjem mrežnih drajvera.
Ovo će vam omogućiti pristup Upravitelju uređaja, upravljačkim programima, pokretanju.

Pokrenite skeniranje virusa

Virusi i drugi zlonamjerni programi mogu oštetiti Windows datoteke i kao rezultat toga mogu uzrokovati pad sistema. Uvijek koristite antivirusni alat. Pa, ako se računar ne pokrene, postoje dvije opcije:

1. Koristite skenere za viruse u sigurnom načinu rada.
2. koristite LiveCD(LiveUSB) sa antivirusom (ovo je disk za pokretanje sa kojeg možete pokrenuti i provjeriti neispravan sistem na vašem tvrdom disku pomoću antivirusa). Gotovo svaki proizvođač antivirusa također distribuira LiveCD verziju.

Provjera integriteta sistemskih datoteka

Koristeći ugrađeni sfc uslužni program http://website/sfc-exe/, morate provjeriti integritet svih sistemskih datoteka zaštićenih sistemom Windows File Protection.
Da biste to uradili, pokrenite komandnu liniju cmd.exe kao administrator
Otkucajte cmd.exe i pritisnite Enter
Na crnom ekranu koji se pojavi (koji je komandna linija), unesite sfc.exe /scannow
Provjera sistema će započeti i izmijenjene datoteke će biti vraćene iz izvora sigurnosne kopije.

Vraćanje drajvera

Ako je uzrok problema hardver, prva stvar koju treba pokušati je vratiti upravljačke programe. Pogotovo ako ste prije kvara instalirali novi komad hardvera ili novi drajver u sistem.
Ovaj proces će vratiti stariju verziju drajvera sa kojom je sistem radio bez greške.

1. Otvorite Upravitelj uređaja. Da biste to uradili, možete pritisnuti kombinaciju tastera Windows + Pauza ili otvoriti Start meni i desnim tasterom miša kliknuti na Računar (ili na prečicu na radnoj površini pod nazivom Moj računar). Odaberite Svojstva. Zatim Device Manager.
2. Odaberite hardver čije drajvere želite da vratite. Podgrupe je moguće proširiti klikom na znak plus. Kliknite desnim tasterom miša na ikonu hardvera i izaberite Svojstva.
3. Idite na karticu Driver. Odaberite Vrati i potvrdi.
4. Pokušajte ponovo pokrenuti sistem i provjerite hoće li to popraviti BSOD

Vratite Windows promjene

Ako vraćanje upravljačkih programa nije pomoglo, sljedeći korak je vraćanje promjena u Windows-u. Drugim riječima, ovo je vraćanje na stanje sistema kada je ispravno radio.
U traku za pretragu unesite frazu Recovery Otvorite pronađeni program i odaberite datum koji prethodi grešci.
Ovo će vratiti stanje računara na odabrani datum, sve što ste kasnije instalirali ili ažurirali, sve ove promjene će biti poništene. Kao da ih niko tek tako nije napravio, jer možemo reći da smo se vratili u prošlost.

Nema dovoljno prostora na tvrdom disku

Ako Windowsu ponestane prostora na disku na sistemskoj disk jedinici (na kojoj je instaliran) to može dovesti do sistemskih grešaka. Uklonite nepotrebne datoteke i programe sa sistemskog diska ako je slobodan prostor na njemu manji od 15% od ukupnog.

Ažuriranje sistema i drajvera

Ako vraćanje drajvera i promjena ne uspije, možete pokušati instalirati nove verzije drajvera (ako nisu ranije instalirane) sasvim je moguće da su programeri već ispravili grešku i ostaje samo ažuriranje.

1. Kliknite na dugme Start i u traku za pretragu otkucajte Windows Update.
2. Kliknite na provjeri ažuriranja.
3. Zatim slijedite upute.

Ponovno instaliranje Windows-a

Posljednja opcija kojoj možete pribjeći ako prethodne nisu pomogle je potpuna reinstalacija Windowsa.
Pobrinite se da sve vaše važne datoteke budu sigurnosne kopije na sigurnom mjestu, jer će tvrdi disk biti formatiran tokom instalacije i vaši podaci će biti izgubljeni.

Ako ponovna instalacija Windowsa i dalje nije riješila problem, a plavi ekran se i dalje pojavljuje, razlog je još uvijek u opremi. Morate pronaći i zamijeniti neispravan dio računara.

Zamjena neispravne opreme.

• Na laptopu, zamjena svega osim RAM-a ili tvrdog diska može biti teška i skupa.
• Ako testovi RAM-a pokažu greške, promijenite lošu traku.
• Ako testovi tvrdog diska otkriju greške, prvi korak je da napravite sigurnosnu kopiju vaših podataka i zamijenite ih novim tvrdim diskom.
• Ako je greška u video kartici, zamjena može biti skupa. I gotovo ga je nemoguće zamijeniti u većini laptopa. Za desktop računare sve je lakše, pronađite ispravnu video karticu, zamenite je na neko vreme i pogledajte kako se sistem ponaša.

Sviđa mi se

Sviđa mi se

tweet

Šta je BSD

BSoD - Plavi prizor smrti, plavi ekran smrti. Pojavljuje se u najkritičnijim situacijama, kada se ne može izostaviti zatvaranje neuspjelog programa.

Windows operativni sistem ima nekoliko slojeva pokrenutih programa. Vidimo samo vrh - otvorene prozore programa i pokretanje servisa. To je ono što Task Manager pokazuje. Kada neki od programa napravi grešku koju ne može obraditi i zaobići, ruši se, kako kažu mnogi korisnici. Možete ponovo pokrenuti i raditi dalje.

Programski moduli koji rade na nižem nivou (drajver) neće se moći ponovo pokrenuti u slučaju greške. Operativni sistem Windows pokušava da zaštiti korisnika od mnogih grešaka, ali to ne uspe uvek i kapitulira, pokazujući tužno lice ili skup karaktera na ekranu računara.

Morate shvatiti da su upravljački programi posrednik između softvera i hardvera računara. Oba drajvera (i programeri su ljudi, možda neće uzeti u obzir ili napraviti grešku) i hardver računara mogu pokvariti.

BSoD simptomi

1. Pojava plavog ekrana sa čudnim likovima ili tužnim emotikonom.

U 99% slučajeva računar se ponovo pokreće zbog kritične greške (BSoD), ali postoji i gora situacija: problemi sa napajanjem ili matičnom pločom. Ako imate desktop računar, provjerite ima li izbočina.

Razlozi plavog ekrana

1. Pregrijavanje. Pregrijavanje video kartice, procesora dovodi do plavog ekrana smrti.

Između ostalog, u Windows XP-u, kada se video kartica pregreje, uvek se javlja BSoD, u Visti i novijim, video drajver se jednostavno ponovo pokreće. Ako vidite natpis "Video drajver je prestao da reaguje i vraćen je", onda je ovo pregrijavanje video kartice:

Što je Windows noviji, to je bolja zaštita od kvarova. Nadajmo se da ćemo u nekom Windowsu XV umjesto plavog ekrana vidjeti obavijest o grešci koja ne ometa rad.

2. Kvar RAM-a. Možete, ali kako ne biste udarili prstom u nebo, prvo pročitajte - možda je uzrok vašeg plavog ekrana smrti nešto drugo.

Ako ste instalirali novu RAM memoriju u računar i često dobijate BSoD-ove, promenite je u radni u radnji. Ne postoje drugi načini da se savladaju plavi ekrani smrti prilikom zamjene RAM-a.

3. Kvar drugog hardvera. Možda napon u napajanju "propada". Možda je negdje došlo do prekida veze. Možda vaš računar ne voli pun mjesec. Postoji mnogo razloga, možete nagađati beskonačno.

Ako, nakon što ste analizirali minidump (više o tome u nastavku) i eliminisali greške, plavi ekran ne ide nikuda, vrijedi zamijeniti sve komponente redom. Ne možete samo uzeti i utvrditi uzrok BSoD-a ako se svaki put kodovi grešaka razlikuju.

4. Overclocking. Ako ste napredni overkloker, onda znate kakve veze ima overklok vašeg računara sa BSoD-om. Ako nije, nemojte overklokovati računar.

5. Kvar vozača(a). Uzrok BSoD-a nije nužno hardverski problem. Nestabilni drajveri su čest gost na računarima korisnika. Kako prepoznati neispravan drajver bit će sljedeće.

6. Virusi. Obavezno provjerite kompjuter sa nekim ili.

Nikada se ne umorim od iznenađenja samopouzdanjem korisnika koji kažu “ Nemam ni viruse ni antivirus! Imam direktne ruke / sjedim samo na pouzdanim stranicama / ponekad provjeravam jednokratnim antivirusom i stoga je sve u redu!". Ostavljajući po strani raspravu o tome kako možete živjeti bez antivirusa, razmislite o tome: ako osoba vidi BSoD, ima nije više normalna situacija. Kako možete reći da nema virusa i da to nije uzrok plavog ekrana?

Također, nemojte misliti da ako imate instaliran antivirus sa najnovijim bazama podataka, virusa ne može biti. Provjerite s drugima kako biste potpuno isključili tu mogućnost.

7. Antivirusi. Smiješno je (i tužno) da su antivirusi uzrok pada. Privremeno deinstalirajte svoj antivirus. Jesu li se prestali pojavljivati ​​plavi ekrani smrti? Instalirajte novi tako da se plavi ekrani ne pojavljuju iz razloga #6.

8. Windows ažuriranja. Programeri u Microsoftu ponekad loše testiraju ažuriranja. Zbog toga neki ljudi potpuno isključuju Windows Update i sjede bez ažuriranja, iako to nije opcija. Kontrolna tabla - Programi i funkcije - Pregledajte instalirana ažuriranja- desni klik - Izbriši za ažuriranja koja su nedavno instalirana, a zatim provjerite rad Windowsa. Da li se sve vratilo u normalu? Samo nemojte instalirati ažuriranja nekoliko sedmica - obično se za to vrijeme objavi neka vrsta ispravke za ažuriranje i sve je u redu.

9. Greška programa. Ovo se dešava, ali retko. Ako vidite BSoD dok igrate igricu ili pokrećete određeni program, savjetujem vam da provjerite da li se računar pregrijava, jer većina programa nije u stanju da izazove plavi ekran, izuzev instaliranja drajvera u sistem (antivirusi, emulatori virtuelnog diska, sistemi za zaštitu igara kao što je PunkBuster, računovodstveni programi koji rade sa digitalnim ključevima).

10. Greške sistema datoteka tvrdog diska. Neće biti suvišno

Saznajte uzrok BSoD-a

Kao što vidite, ima dosta razloga i nema smisla nagađati. Na sreću, plavi ekran smrti sadrži naznake zašto je Windows iznenada počeo da se ruši. Među nerazumljivim tekstom naći će se kodovi grešaka koji sadrže direktnu naznaku šta je uzrokovalo kvar.

Najčešće BSoD vas nećeš vidjeti, pošto Windows postavke podrazumevano uključuju ponovno pokretanje računara u slučaju kritičnih grešaka.

Automatsko ponovno pokretanje Windowsa možete isključiti na sljedeći način: Kontrolna tabla - Sistem - Napredne postavke sistema - Opcije- potvrdite/poništite potvrdne okvire kao na slici ispod:

Obratite pažnju na stavku "Mala memorija" - stavite i nju.

Guglajte kod greške iz Windows Journala

Polje za potvrdu "Upiši događaj u sistemski dnevnik" je postavljeno po defaultu, što znači da će kodovi grešaka biti u Windows dnevniku.

Idi Kontrolna tabla - Administracija - Preglednik događaja - Sistem- i potražite liniju na listi koja se vremenski poklapa sa pojavom plavog ekrana ili ponovnim pokretanjem računara:

Potražite kod greške (na slici iznad je 0x0000009f) u Google-u i pročitajte prvih nekoliko stranica u rezultatima pretrage, slijedite preporuke koje su pomogle drugima. Ako je naveden upravljački program (završetak riječi .sys generalno je super - vjerovatno se krivac odmah pronađe, potrebno je instalirati drajver za ovaj uređaj starije/novije verzije. Ako internet ne pruža jasnu i jasnu indikaciju uzroka BSoD-a za navedeni kod greške, pročitajte dalje moje upute.

Ako nema ništa u Windows dnevniku, pričekajte da se pojavi plavi ekran i tamo vidite grešku:

Samo pretražite Google za informacije o kodu greške i slijedite preporuke.

Analizirajte minidump

Nažalost, ako je problem u lošem drajveru, to se ne prikazuje uvijek na plavom ekranu. Kôd greške također nije uvijek informativan. Morate analizirati minidump fajl kreiran tokom pojave BSoD-a i koji sadrži informacije o padu, posebno koji su drajveri prijavili grešku. Postoje dva programa za minidump analizu: Windows alati za otklanjanje grešaka i BlueScreenView. Nažalost, prvi je previše komplikovan za početnike, iako daje informativniji rezultat. U 99% slučajeva dovoljan je drugi, jednostavan i besplatan BlueScreenView.

Instalacijski program BlueScreenView dostupan je na ovom linku.

Nakon pokretanja programa, vidjet ćete prozor u kojem će se na vrhu nalaziti minidumpovi koje je kreirao sistem, informacije o njima, na dnu - lista drajvera. Žuta će označavati neuspjele upravljačke programe.

Primjer br. 1 - kriva je video kartica

Pojavljuje se plavi ekran sa tekstom ATTEMPTED_WRITE_TO_READONLY_MEMORY. Pogledajmo mini-dump:

ATTEMPTED_WRITE_TO_READONLY_MEMORY grešku, sudeći po guglanju, uzrokuje neka vrsta drajvera. Vjerovatni krivac u ovom slučaju je nv4_disp.sys. Postoje i drugi, ali oni su dio sistema i statistički je malo vjerovatno da će biti uzrok. Google pretraga je otkrila da je nv4_disp.sys drajver za video karticu kompanije nVidia. tri koraka:

1. Provjera pregrijavanja video kartice.

2. Instaliranje starijeg drajvera za video karticu (novog, ako je instaliran stari). Ovo se radi sa svim drajverima, ne samo sa video karticama.

3. Instaliranje video kartice u drugi računar.

4. Ako se plavi ekran pojavi na drugom računaru, odnesite video karticu u servisni centar. Ako je garancija još uvijek važeća, možete je besplatno zamijeniti ispravnom.

5. Da li se plavi ekran ne pojavljuje na drugom računaru? Pokušajte instalirati drugo napajanje na svoje - to može biti razlog.

6. Ne pomaže? Ponovo instalirajte Windows čisto.

7. Ako ovo ne pomogne, odnesite ga u servisni centar na dijagnostiku.

Primjer br. 2 - nije krivo uopće ono što se očekivalo

Plavi ekran sa natpisom PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA prati mnoge probleme:

Ako je ntfs.sys vjerovatno neispravan drajver, onda bih preporučio da provjerite hard disk na greške, kao i da zamijenite kabel koji ide od tvrdog diska do matične ploče. U ovom slučaju BlueScreenView ukazuje na drajver USB porta i to bi moglo biti tačno, ali tamo gdje sam uzeo na primjer, matična ploča je kriva za osobu - kondenzatori su nabujali na njoj. Rješenje je uzeti sistemsku jedinicu u ruke i odgaziti do servisnog centra.

Primjer br. 3 - antivirus je kriv

Našao sam na internetu ovaj mini-dump:

Krivac je bio SRTSP.SYS, antivirusna komponenta iz Nortona. Rešeno uklanjanjem.

Primjer br. 4 - "pokvarena" RAM memorija

Plavi ekran sa MEMORY_MANAGEMENT znak je da je RAM neupotrebljiv:

BlueScreenView ukazuje na vjerovatnog krivca - ntoskrnl.exe. Ovo je Windows kernel, ne može biti uzrok BSOD-a. U 99% slučajeva uzrok plavog ekrana sa greškom MEMORY_MANAGEMENT je „pokvarena“ RAM memorija. Morat će to promijeniti.

Rezultati analize primjera

1. BlueScreenView ukazuje na kvar u drajveru, a za to može biti kriv hardver sa kojim drajver komunicira.

2. Možete utvrditi da li je greška u upravljačkom programu ili u hardveru tako što ćete sortirati i upravljačke programe i hardver. Instalirajte stare drajvere (na primjer, one koji ste dobili s kompletom na disku), preuzmite nove.

Dobar dan.

Iako, vjerovatno, nije tako ljubazan, pošto čitate ovaj članak ... Općenito, plavi ekran smrti nije ugodno zadovoljstvo, pogotovo ako ste kreirali dokument dva sata, a automatsko spremanje je isključeno i vi ste nisam imao vremena ništa sačuvati.. Ovdje možete posijediti ako je ovo seminarski rad i trebate ga uzeti sljedeći dan. U članku želim govoriti o postupnom obnavljanju računara, ako vas muči plavi ekran sa zavidnom redovnošću...

I tako, idemo...

Vjerovatno morate početi s činjenicom da ako vidite "plavi ekran" - to znači da je Windows završio svoj posao sa kritičnom greškom, tj. došlo je do veoma ozbiljnog neuspeha. Ponekad je prilično teško riješiti ga se, a pomaže samo ponovna instalacija Windowsa i drajvera. Ali prvo, pokušajmo bez toga!

Uklonite plavi ekran smrti

1) Podesite računar tako da se ne pokreće ponovo tokom plavog ekrana.

Podrazumevano, Windows, nakon pojave plavog ekrana, ide na ponovno pokretanje automatski bez da vas pita. Nema uvijek dovoljno vremena da se zapiše greška. Stoga je prvi korak osigurati da se Windows ne pokreće automatski. Malo niže će pokazati kako to učiniti u Windows 7, 8.

Otvorite kontrolnu tablu računara i idite na odjeljak "Sistem i sigurnost".

Ovdje nas zanimaju opcije pokretanja i oporavka.

U sredini prozora, pod naslovom "kvar sistema" nalazi se stavka "izvrši automatsko ponovno pokretanje". Poništite ovo polje za potvrdu kako se sistem ne bi ponovo pokrenuo i da biste dobili priliku da slikate ili zapišete broj greške na papiru.

2) Šifra greške - ključ za otkrivanje greške

Prije nego što se pojavio plavi ekran smrti (usput, na engleskom se zove BSOD). Morate zapisati šifru greške.

Gdje je on? Snimak ekrana ispod prikazuje liniju koja će pomoći da se utvrdi uzrok. U mom slučaju, greška poput "0x0000004e". Zapišem to na komad papira i krenem tražiti...

Predlažem korištenje stranice http://bsodstop.ru/ - postoje svi najčešći kodovi grešaka. Usput, pronašao sam svoj. Da bih to riješio, preporučujem mi da identifikujem neispravan drajver i zamijenim ga. Želja je, naravno, dobra, ali nema preporuka kako to učiniti (mi ćemo to razmotriti u nastavku)... Tako možete saznati razlog, ili mu se barem približiti.

3) Kako mogu saznati upravljački program koji je izazvao plavi ekran?

Da biste utvrdili koji drajver nije uspio, potreban vam je uslužni program BlueScreenView.

Prilično je jednostavan za korištenje. Nakon pokretanja, automatski će pronaći i prikazati greške koje je sistem ispravio i koje su prikazane u dumpu.

Ispod je snimak ekrana programa. Gore su prikazane greške kada se pojavio plavi ekran, datum i vrijeme. Odaberite željeni datum i vidite ne samo šifru greške na desnoj strani, već je i naziv datoteke koja je uzrokovala grešku prikazana na dnu!

Na ovom snimku ekrana, datoteka "ati2dvag.dll" nekako nije odgovarala Windows-u. Najvjerovatnije ćete morati instalirati novije ili starije drajvere na video karticu i greška će nestati sama.

Isto tako, korak po korak, i moći ćete identificirati kod greške i datoteku koja uzrokuje pad. A onda možete pokušati sami zamijeniti drajvere i vratiti sistem na prethodni stabilan rad.

Šta učiniti ako ništa ne pomaže?

1. Prvo što pokušavamo da uradimo, kada se pojavi plavi ekran, jeste da pritisnemo neke tastere na tastaturi (barem tako preporučuje sam računar). 99% da vam ništa neće ići i moraćete da pritisnete dugme za resetovanje. Pa, ako ništa drugo ne preostane - klikni...

2. Preporučujem testiranje cijelog računara i posebno RAM-a. Vrlo često se zbog toga javlja plavi ekran. Usput, obrišite njegove kontakte običnom gumicom, otpuhnite prašinu sa sistemske jedinice i očistite sve. Možda zbog lošeg kontakta RAM konektora sa utorom u koji je umetnut i došlo je do kvara. Vrlo često ovaj postupak pomaže.

3. Obratite pažnju kada se pojavio plavi ekran. Ako ga viđate svakih šest mjeseci ili godinu dana, ima li smisla tražiti razloge? Ako se, međutim, pojavi nakon svakog pokretanja Windowsa, obratite pažnju na drajvere, posebno one koje ste nedavno ažurirali. Najčešće, problemi nastaju zbog drajvera za video karticu. Obavezno ih ažurirajte ili instalirajte stabilniju verziju ako je to slučaj.

4. Ako računar prikaže plavi ekran odmah u trenutku učitavanja Windowsa, a ne odmah nakon njega (kao u koraku 2), onda su sistemske datoteke samog OS-a najvjerovatnije oštećene. Za oporavak, čak možete koristiti standardne uslužne programe za vraćanje sistema za kontrolne tačke.

5. Pokušajte da uđete u bezbedan režim - možda ćete moći da uklonite neuspeli drajver odatle i vratite sistem u radni red. Nakon toga, najbolja opcija je da pokušate vratiti Windows sistem koristeći disk za pokretanje s kojeg ste ga instalirali. Da biste to učinili, pokrenite instalaciju, a tijekom nje odaberite ne "instaliraj", već "vrati" ili "ažuriraj" (ovisno o verziji OS-a, bit će različite riječi).

6. Inače, lično sam primetio da se u novijim operativnim sistemima plavi ekran javlja mnogo ređe. Ako vaš računar zadovoljava specifikacije za instaliranje Windows 7, 8 na njega, instalirajte ga. Mislim da će generalno biti manje grešaka.

7. Ako vam ništa od prethodno predloženog nije pomoglo - bojim se da će samo ponovna instalacija sistema ispraviti situaciju (i onda ako nema hardverskih problema). Prije ove operacije, svi potrebni podaci se mogu kopirati na USB fleš diskove (pokrenuti pomoću Live CD-a, a ne sa tvrdog diska) i možete bezbedno ponovo instalirati Windows.

U slučaju kritičnih grešaka u radu operativnog sistema, zbog kojih se računar ponovo pokreće bez čuvanja podataka, a dalji rad sa informacijama postaje nemoguć, na ekranu se prikazuje plava pozadina sa belim slovima, koja se zove. Naziv je bukvalni prijevod engleskog izraza Plavi ekran smrti (skraćenica - BSoD).

Uzroci i posljedice pojave BSoD-a

Ne treba se bojati plavog ekrana, jer bilo koji mehanizam prije ili kasnije može pokvariti, ali može biti prilično teško utvrditi njegov uzrok. BSoD je svojevrsna zaštitna reakcija operativnog sistema i pojavljuje se u slučaju detekcije koda koji ne radi ispravno.

Rad računara nije moguć jer se sistem gasi. Korisnik treba pažljivo proučiti primljene informacije, a zatim ponovo pokrenuti sistem.

Dakle, plavi ekran pruža informacije o vrsti greške tako što je šifrira heksadecimalnim kodom. Identifikacija uzroka kvara (dešifriranje koda) može se pronaći u tražilici.

Neki kvarovi u sistemu su vrlo česti, drugi su prilično rijetki. Na primjer, 0x00000001 odgovara grešci APC_INDEX_MISMATCH. Prilikom unosa koda saznajemo da se problem javlja kao rezultat prve instalacije ili ponovne instalacije aplikacije treće strane za MTP i WPD uređaje. Takva greška se može popraviti preuzimanjem i ponovnim instaliranjem najnovijeg ažuriranja na OS.

Zadržavamo grešku na ekranu

Ako korisnik, vidjevši šta se dešava na ekranu, nije poduzeo ništa, Windows će se automatski pokrenuti. U ovom načinu rada, u nedostatku tehničkog znanja i iskustva, teško je razumjeti izvor kvara. Kao posledica toga, postoji potreba da se greška odloži na ekranu računara.

Da biste omogućili dešifriranje izvora kvarova koji su se dogodili, možete ići na nekoliko načina:

• slikati indikatore;
• pregledati unose memorije;
• koristite dijagnostički uslužni program.

Snimanje sadržaja radne memorije je omogućeno nakon onemogućavanja ponovnog pokretanja u automatskom načinu rada. Zašto je u meniju "Računar" aktivirana kartica "Svojstva" (s tipkom miša s desne strane ili brzom kombinacijom "Pobjeda + pauza"). U poziciji "Napredne postavke sistema", koja se nalazi na lijevoj strani ekrana, otvorite prozor "Napredne postavke".

Na odabranoj kartici nalazimo stavku "Preuzimanje i oporavak" s brojnim potvrdnim okvirima. Zatim morate ukloniti opciju koja vrši automatsko ponovno pokretanje i označiti kućicu koja je odgovorna za evidentiranje događaja u sistemskom dnevniku ("Write event to the system log"). Sada, kada se prikaže plavi ekran, OS se neće automatski ponovo pokrenuti, a potrebne informacije o disfunkciji radnog sistema bit će pohranjene u memoriji.

Upotreba posebne aplikacije relevantna je za velike brzine dijagnosticiranje plavog ekrana smrti. Na primjer, uslužni program Blue Screen View ispituje pojedinačne dumpove, ugrađujući ih u listu.

Program pažljivo analizira i prikuplja informacije o detaljima kritičnih kvarova koji se javljaju i prikazuje proizvode u dešifrovanom obliku, navodeći verziju, dubinu bita. Događaji se prikazuju u zasebnim prozorima rezultirajućeg izvještaja, koji se može sačuvati u tekstualnom formatu ili .html datoteci.

Kako analizirati BSoD detalje

Na plavom ekranu smrti, informacije na engleskom se nalaze u određenom nizu, navodeći kvar i kako ga popraviti. Konkretno, govorimo o prikazivanju:

• imena grešaka;
• preporuke za njegovo otklanjanje;
• heksadecimalni kod greške;
• parametri kvara;
• ime vozača;
• adrese kvarova.

Često dolazi do kvarova koji nastaju zbog kvara hardverskog elementa računara (tvrdi disk, RAM, video kartica ili napajanje). Nisu neuobičajeni sukobi koji se javljaju između uređaja u računaru ili zbog nekompatibilnosti povezane opreme sa.

Neodgovarajući ili nekompatibilni drajveri, nedostatak slobodnog radnog prostora na disku, loš rad hladnjaka koji dovodi do pregrijavanja i zlonamjerni softver jednako su česte okolnosti koje dovode do ekrana smrti.

Glavni razlozi koji uzrokuju kvarove u OS

Pojava Windows 7 plavog ekrana smrti pri pokretanju je dovoljno ozbiljan razlog da se analizira rad računara u celini.

Prvo, možete provjeriti koliko je prostora na disku preostalo za sistemske podatke. Ako nema mjesta, trebate izbrisati nepotrebne informacije na uobičajen način ili pomoću uslužnih programa za čišćenje.

Periodično je potrebno skenirati OS antivirusima kako bi se uništili virusi, trojanci i drugi softver koji doprinosi poremećenju rada računara.

Ako je aktivacija plavog ekrana uzrokovana kodovima grešaka u Windows 7, možete instalirati servisni paket u najnovijoj verziji i periodično ažurirati sistem u budućnosti. U tu svrhu se odabire stavka "Automatsko ažuriranje" u meniju "Svojstva sistema", u kojoj je aktivirano odgovarajuće dugme "Automatski (preporučeno)".

Ako do pada dođe kada ponovo učitate program ili upravljački program, grešku možete riješiti vraćanjem upravljačkog programa na prethodnu verziju ili deinstaliranjem programa. Možete koristiti "Pokreni posljednju poznatu dobru konfiguraciju".

Aktivacija plavog ekrana može biti povezana sa povezivanjem novog nekompatibilnog uređaja na računar. Zatim se mijenja jedna od komponenti - ili uređaj (sa kompatibilnim) ili operativni sistem koji ga podržava.

Ako je uređaj inicijalno kompatibilan, ali OS i dalje daje grešku, instaliraju se nove verzije drajvera dobivene sa web stranice proizvođača.

Ako imate odgovarajuće znanje, možete podesiti postavke u BIOS-u. Za neprofesionalce je bolje da ne koriste ovaj trik, jer kao rezultat možete dobiti još veći problem od plavog ekrana.

Ekran smrti može biti rezultat kvarova u RAM-u. Prekinuta linija je otkrivena kroz jedan od programa za testiranje. Dakle, uslužni program MemTest86 vam omogućava da testirate memoriju bez OS-a ili povezivanja drugih drajvera. Da biste ga povezali, kreira se USB fleš disk (disk) za pokretanje. Program upisuje svu memoriju u blokove podataka, a zatim čita i provjerava ono što je napisano.

Uzroci BSoD-a mogu biti loši sektori ili greške na tvrdom disku. Problem se rješava standardnim operacijama: u meniju "Alati" vrši se provjera jačine zvuka.

Biće korisno pratiti čistoću računara, što će eliminisati problem pregrijavanja, što izaziva plavi ekran smrti. Posebnim alatom potrebno je podmazati komponente za hlađenje procesora, čipseta, napajanja. Ako je potrebno, ugrađuju se dodatni hladnjaci kako bi se osigurala normalizacija prolaska protoka zraka.

Da biste popravili BSoD, možete ponovo instalirati operativni sistem koristeći njegovu licenciranu verziju.

Opći algoritam akcija za rješavanje BSoD problema bez dešifriranja

Ako postoji problem u obliku plavog ekrana, možete bez dekodiranja koda greške. Za početak analiziramo naše radnje s računarom u posljednje vrijeme. Ako njihova lista uključuje ažuriranje drajvera, instalaciju programa, promjenu registra, zamjenu hardvera, pristup web lokaciji sa sumnjivom reputacijom, možete to učiniti drugačije.

Prvo, OS se pokreće kada se koristi mod Last Known Good Configuration. Da biste to učinili, svi diskovi se uklanjaju i računar se ponovo pokreće. Tokom ponovnog pokretanja, taster F8 se drži pritisnut, što uzrokuje da se pojavi Windows simbol. Zatim treba ponovo pokrenuti računar i, nakon što na ekranu dobijete natpis "Dodatne opcije pokretanja", izaberite stavku "Poslednja poznata dobra konfiguracija".

Ako je ovaj pokušaj bio neuspješan i nije doveo do otklanjanja grešaka, računar se učitava u "Safe Mode" (alternativno - "...sa učitavanjem mrežnih drajvera").

Nakon toga možete provjeriti disk, integritet njegovih sistemskih komponenti i prisustvo virusa.

Dakle, plavi ekran pomaže da se identifikuju kvarovi koji se javljaju tokom izvršavanja koda u režimu rada kernela. Da biste to učinili, dovoljno je održavati svoj PC čistim, koristiti drajvere i provjerene programe preuzete sa službenih izvora pouzdanih proizvođača. Prateći jednostavna pravila, možete nekoliko puta smanjiti mogućnost prekida rada sistema.

Ako je BSoD počeo povremeno da remeti uobičajeni ritam rada računara, lako možete dešifrovati kod greške, a zatim eliminisati njegov uzrok.