Šta učiniti ako ste izgubili pametni telefon. Kako vratiti izgubljeni ili ukradeni pametni telefon

24.04.2019 Zanimljivo

Ako je vaš pametni telefon još uvijek s vama, onda postoji nekoliko stvari koje biste trebali učiniti kako biste sebi olakšali život kada dođe vrijeme X. Razmotrimo potrebne korake za vlasnike Android pametnih telefona i iPhonea.

Android Smartphone

Mnogi proizvođači Android pametnih telefona opremaju ih vlastitim alatima za pretraživanje i daljinsko upravljanje uređajima, ali već nekoliko godina postoji vlasnički rješenje od Google-a - "Pronađi moj uređaj".

Ova funkcija je omogućena u sistemskim postavkama, u odjeljku "Sigurnost", gdje je potrebno omogućiti daljinsko upravljanje.

Osim toga, omogućite prijenos geopodataka u postavkama. Bez toga, pronalaženje izgubljenog uređaja neće raditi.

Obavezno omogućite i PIN ili drugo zaključavanje ekrana kako biste zaštitili svoju privatnost. Inače, mail, poruke, fotografije, društvene mreže i mnoge druge informacije koje nisu namijenjene znatiželjnim očima mogu se čitati kao otvorena knjiga.

Ako dobra osoba pronađe vaš pametni telefon, znajući vaše kontakte, moći će vam ga vratiti. Da biste to učinili, u sigurnosnim postavkama morate postaviti poruku s kontakt informacijama, koja će se prikazati na zaključanom ekranu u slučaju gubitka.

iPhone

Funkcija pretraživanja Apple uređaja pojavila se mnogo ranije. Sada je u svakom iPhoneu i nudi više opcija pretraživanja i zaključavanja.

Možete tražiti svoj iPhone pomoću aplikacije Find My iPhone ili web verzije iCloud-a.

Obje usluge vam omogućavaju ne samo da pronađete, već i daljinski zaključate svoj pametni telefon ili izbrišete sve podatke na njemu, blokirajući pristup aplikacijama, kontaktima, informacijama o plaćanju i tako dalje. Ovo je posljednja veza koja vas povezuje sa vašim izgubljenim gadgetom.

Za početak, možete pokušati potražiti pametni telefon zvučnim signalom koristeći funkciju "Poziv" za Android uređaj ili "Reproduciraj zvuk" za iPhone. Ali ovo ima smisla samo ako znate približnu lokaciju gubitka. U suprotnom ćete samo potrošiti dragocjeno punjenje baterije.

Ako su pretrage bile neuspješne ili su bile uspješne, ali ne za vas, već za nekog drugog, morate zaključati svoj Android pametni telefon ili staviti iPhone u izgubljeni način rada. Ovo će zatvoriti pristup vašim informacijama i obavijestiti vaše kontakte. Možda je vaš telefon pao u ruke osobe koja u ovom trenutku samo traži način da vas kontaktira.

Najekstremnija mjera na koju možete ići je potpuno čišćenje vašeg pametnog telefona. Vrijedno je pribjeći tome kako biste zaštitili svoje podatke ako još uvijek ne možete pronaći svoj pametni telefon. To se može učiniti na daljinu, čak i ako je gadget potpuno ispražnjen - promjene će stupiti na snagu sljedeći put kada ga uključite.

Nakon toga, scenariji za iOS i Android su malo drugačiji. U oba slučaja izgubit ćete pristup daljinskoj kontroli vašeg pametnog telefona, ali ako se Android gadget tada može bezbedno koristiti, tada niko ne može uključiti iPhone bez podataka za prijavu za vaš Apple ID zbog zaključavanja iCloud aktivacije.

Kako zaštititi svoje podatke bez pristupa pametnom telefonu

Ako niste uspjeli podesiti daljinsko upravljanje pametnim telefonom i niste ga zaštitili lozinkom ili Touch ID-om, morate što prije onemogućiti poštu, društvene mreže i druge naloge.

Facebook, VKontakte, Twitter, Gmail i druge usluge vam omogućavaju da vidite aktivne sesije otvorene na vašim drugim uređajima i odjavite se sa njih na daljinu. Na primjer, u postavkama vašeg Google računa možete vidjeti sve uređaje koje ste nedavno koristili i izbrisati bilo koji od njih. Isto vam to omogućava

Slučajevi kada je neko izgubio telefon i vratio ga netaknut danas su mnogo češći nego u doba običnih mobilnih telefona. Ako svoj Android pametni telefon opremite tehnologijama za geolociranje, skretanje i po Wi-Fi zonama, imate dobre šanse da izbjegnete potencijalne probleme čak i u najrazuđenijim danima.

Slijedite ovo uputstvo da odmah pronađete izgubljeni telefon

Ovaj vodič će vam pomoći da se povežete na uređaj na daljinu, pa čak i da ga blokirate u slučaju krađe. Štaviše, nije toliko važno u kakvom je stanju gadget. Google se pobrinuo za situaciju kada je vlasnik izgubio ugašeni telefon ili sa istrošenom baterijom. A evo odakle početi.

Pronađite bilo koji uređaj sa pristupom Internetu (još jedan pametni telefon, laptop, računar, tablet).
Idite na tražilicu Google.com.
Unesite u traku za pretraživanje " Gdje je moj telefon"ili na engleskom" Gdje je moj telefon"I odaberite prvi rezultat u pretraživanju" Pretraživanje telefona - Google račun».
Ili koristite direktnu vezu da ubrzate proces.
Zatim u obrascu koji se otvori odaberite "Prijavite se na svoj račun" i unesite podatke za svoj Google račun (ovi podaci predstavljaju gmail adresu i lozinku za ovaj e-mail sandučić, koji se unose kada prvi put pokrenete svoj Android pametni telefon i obično su negde zabeleženi).

Daljnji koraci za vraćanje pristupa vašem mobilnom uređaju mogu se razlikovati ovisno o modelu i opremi.

Kao primjer možemo navesti u kojem je A-GPS sistemu dodana orijentacija u Wi-Fi mrežama standarda IEEE 802.11n, što omogućava preciznije pozicioniranje modula u prostoru. Ili sa Helio P25 procesorom, koji ekonomično troši bateriju kada je aktiviran GPS/GLONASS, kao i Android 7.0 Nougat, koji pruža veliki broj Google softverskih usluga za zaštitu uređaja od gubitka i krađe.

Ovo uputstvo će vam pomoći da saznate tačnu lokaciju Android pametnog telefona koji je slučajno ostavljen na nepoznatom mestu, pod uslovom da je ili je nedavno bio u kontaktu. Štaviše, ima napunjenu bateriju, verzija operativnog sistema nije niža od Android 4.4 KitKat, postavke ne zabranjuju detekciju GPS, Wi-Fi ili mobilnim mrežama. Ali šta ako ste izgubili telefon i ne možete ga pronaći putem satelita?

Google je omogućio opcije otkrivanja u drugim okolnostima:

ako uređaj nema aktivan GPS, tada je uključena detekcija putem Wi-Fi i mobilne komunikacije;
kada su sve komunikacijske funkcije onemogućene ili odsutne (na primjer, u metrou ili podrumu zgrade), prikazuje se posljednja poznata lokacija telefona;
također možete pronaći onemogućeni telefon po posljednjoj tački njegovog otkrivanja na mreži (pod uslovom da niste spriječili Google da snima historiju lokacija).

Ako još uvijek niste uspjeli vratiti posljednju lokaciju uređaja, postoje i drugi načini osim službene Android usluge.

Ako ste izgubili isključen telefon na kojem su GPS i Wi-Fi prisilno zabranjeni

Pogledajte sve opcije u nastavku i pokušajte ih dosljedno slijediti. Ovo će povećati šanse da se vaš digitalni pratilac vrati.

Pozovite operatera sa drugog telefona i zatražite blokiranje SIM kartice, navodeći da postoji prijetnja ličnim podacima i rizik od gubitka pristupa mobilnoj banci. Biće vam zatražen IMEI (15-cifreni broj je jedinstven za svaki telefon i naveden je u kompletnoj kutiji). Saznajte više o mogućnosti lociranja telefona na ćelijama tornjeva.
Obratite se najbližoj policijskoj stanici ako postoji čak i minimalan rizik od krađe.

Šta trebate da kontaktirate policiju u Bjelorusiji:

račun o kupovini telefona, koji će biti dokumentarni dokaz o vlasništvu;
popunjenu izjavu o gubitku u kojoj se navode prezime, ime i patronimija osobe koja je izgubila uređaj;
u prijavi obavezno navedite datum i vrijeme uočenog gubitka, opis vaše situacije vlastitim riječima.

Zamolite svoje prijatelje i poznanike da prošire objavu o nestanku vašeg telefona na društvenim mrežama. Ovo vrlo često pomaže da se otkrije gubitak "među prijateljima" ili čak da se uređaj pronađe na buvljacima, pogotovo ako jeste. Ne ustručavajte se da sami pratite izgled istog telefona među ostalim nedavno objavljenim rabljenim stvarima na internetu.

Najbolja prevencija od takve smetnje je da se unaprijed pripremite za situaciju, kako se ne biste zapitali kako da pronađete izgubljeni telefon. Već besplatno i bez nepotrebnih živaca, odmah ćete dobiti pristup Android uređaju, ako je na njemu uvijek aktivna funkcija geografskog pozicioniranja putem A-GPS-a, Wi-Fi i mobilnih mreža. Da biste to učinili, preporučljivo je nabaviti pametni telefon sa modernim procesorom i dobrom baterijom, poput one od (4200 mAh litijum polimera) ili (osim dizajna bez okvira, ima energetski efikasnu konfiguraciju kompaktnog ekrana od 5,3 inča sa baterija od 3000 mAh).

Analizirat ću aktuelno pitanje današnjice: kako pronaći izgubljeni android telefon, i to na vrlo cool i cool načine.

Svi pametni telefoni rade preko androida ili ios-a. Ios sigurnosni sistem je svima poznat i provodi se pomoću posebnog programa koji vam omogućava da pratite i pronađete svoj telefon. Ali šta bi vlasnici androida trebali učiniti? Postoji li ovdje zaštita i može li se pronaći izgubljeni telefon? Hajde da to dalje shvatimo.

Kako pronaći izgubljeni android telefon kada je telefon izgubljen

Nažalost, često se dešavaju situacije kada se telefon ukrade ili izgubi, pa se postavlja pitanje kako pronaći izgubljeni Android telefon. Mnogi od vas će odmah otići sa izjavom u najbližu policijsku stanicu, ali u isto vrijeme znate da je mogućnost pozitivnog rezultata minimalna.

Sada ću vam reći o pouzdanim i efikasnim načinima da pronađete pametni telefon, umjesto da idete vlastima. Da biste mogli pronaći svoj pametni telefon i pratiti njegovu lokaciju, nisu potrebni nikakvi komplicirani koraci. Međutim, morate imati Google račun. Ako vaši podaci nisu uneseni u telefon, nećete ih moći pronaći.

Potrebno je samostalno aktivirati stavku "Daljinski upravljač", drugim riječima, postaviti sve parametre. Da biste to učinili, idite na "Moja lokacija" u postavkama pametnog telefona i stavite kvačicu na "Dozvoli praćenje koordinata".

Kao što vidite, sve je lako i jednostavno. Google veoma ozbiljno shvaća pitanje zaštite ličnih podataka, pa će, ako označite polje, vaš pametni telefon uvijek biti u kontaktu u slučaju gubitka.

Kako pretraživati preko računara

Postoji usluga Android Device Manager posebno za gledanje putem računara, ali ako je gadget isključen ili su sve postavke resetirane, tada mogućnosti nisu toliko funkcionalne. Međutim, niko nije tvrdio da će lopovi biti gospodari ovog posla, zar ne? Da biste tražili uređaj koristeći ovu metodu, potrebno je da uradite sledeće na svom računaru:

Idite na vezu za namjenski daljinski upravljač https://www.google.com/android/devicemanager.
Unesite svoje korisničko ime i lozinku, a zatim se prijavite na svoj račun. Ako još nemate nalog, obavezno ga kreirajte, jer je veoma koristan i neophodan (nakon kreiranja možete se prijaviti na svoj nalog i putem pametnog telefona).
Tada se sve dešava u automatskom režimu i videćete prozor sa sledećim informacijama.

Kao što možete vidjeti u primjeru, ovdje možete daljinski blokirati svoj pametni telefon putem računara pritiskom na odgovarajuće dugme. Takođe možete uputiti poziv ili izbrisati sve podatke iz memorije telefona.

Ako ste izgubili telefon kod kuće

Zbog zaborava ili sopstvene rasejanosti, osoba može lako izgubiti telefon kod kuće. U tom slučaju možete se nazvati pomoću ovog programa putem interneta.

U roku od nekoliko minuta, vaš telefon će zazvoniti, a to uopšte ne zavisi od podešenog režima. Tako, čak iu nečujnom stanju, telefon će zvoniti glasno i lako ćete ga pronaći.

Slanje poruke na izgubljeni ili ukradeni telefon

Ako ste izgubili gadget, a osoba koja ga je pronašla želi ga vratiti vlasniku, jer i u naše vrijeme među nama ima odgovornih ljudi, onda se to može olakšati. Možete poslati poruku na broj koji će doći na ekran vašeg izgubljenog pametnog telefona. Koristimo istu uslugu i dugme "Konfiguriraj blokiranje i brisanje podataka".

U prozoru koji se pojavi možete učiniti sljedeće:

Unesite lozinku pomoću koje možete zaključati uređaj.
Napišite poruku nakon čitanja koju će osoba vratiti mobilni telefon.

Ako ne postoji način da vratite gadget, preporučuje se da zaštitite svoje lične podatke. Da biste to učinili, pritisnite dugme "Obriši". U tom slučaju, sve će biti izbrisano i telefon će se vratiti na zadane tvorničke postavke.

Dodatni programi

Osim daljinskog pristupa, postoji mnogo drugih programa sa sličnim funkcijama. Najbolji je Lost Android. Instalira se u telefon na isti način kao i ostali programi, odnosno pomoću Play Store-a.

Koristan savjet: nakon instalacije program će se pojaviti kao Lične bilješke sa izgledom obične bilježnice. Ovo je učinjeno da lopovi ništa ne posumnjaju. Stoga ne brinite ako ne pronađete ovaj program onako kako je napisan na Marketu.

Nakon pokretanja ovog programa, dajte mu administratorska prava. Da biste to učinili, pritisnite odgovarajuće dugme. Kako se to radi može se vidjeti na slici ispod.

Zatim idite na službenu web stranicu aplikacije i ponovo se prijavite putem Googlea. Unesite svoje korisničko ime i lozinku, a zatim se prijavite na svoj račun. Tu su navedene sve dostupne funkcije.

Ove dvije metode koje sam naveo, preko Google-a i programa, omogućavaju vam da pronađete čak i isključeni pametni telefon. To se postiže činjenicom da Google servisi bilježe trenutak kada je uređaj posljednji put uključen, odnosno lokaciju.

Pronađite telefon po imei (preko satelita) i po sim kartici (preko broja mobilnog telefona)

Ovdje žurim da razočaram, nijedna od ovih metoda neće dati rezultate čak ni preko kompjutera po broju telefona. Samo agencije za provođenje zakona, pa čak i one najnaprednije, mogu pronaći imei putem broja računala. Oni u provinciji se možda neće nadati ovoj metodi.

Naravno, preko računara na SIM kartici možete odrediti krajnje nejasne podatke poput "Vaš telefon je u gradu Ivanovo". Savremeni servisi pretraživanja neće dati tačne i tačne informacije, samo policija posjeduje takve tehnologije.

Po broju telefona, takođe je malo verovatno. Jer čim pronađu telefon i žele da ga zadrže za sebe, odmah izbace SIM karticu, što otežava praćenje. Ne možete ga pronaći ni preko kompjutera ako je uključen (telefon), mobilni operateri se ne zamaraju takvim radnjama, iako moraju.

Ne gubite vrijeme na ove metode, već o njima u nastavku, na kraju članka.

Zaštita sa avast! Anti-Theft za android

U slučaju gubitka, možete unaprijed konfigurirati svoj telefon. Za ovo sam pronašao vrlo zanimljiv program koji mi je privukao pažnju. Evo šta trebate učiniti:

Preuzimanje antivirusnog programa avast! Mobile Security i otvorite ga.
Idite na meni postavki i stavite oznaku u stavku "Zaštita PIN koda" i "Zaštita od brisanja". Ako osoba otkrije antivirus, onda dok ne unese pin kod, neće ga se moći riješiti.
Zatim kreiramo avast nalog.
Idemo na službenu antivirusnu uslugu i kliknemo Kreiraj račun sada, postavimo poštu i disk u lozinku.

Od sada je vaš telefon zaštićen.

Postavljanje avasta! Anti-Theft u gadgetu

Meni naprednih postavki u ovom programu pruža sljedeće funkcije:

Zaštitno, odnosno ono što telefon treba da uradi ako se izgubi. Možete blokirati gadžet, postaviti alarm, blokirati pristup postavkama, obavijestiti o niskom napunjenju baterije.
Blokiranje teksta, brisanje informacija i GPS praćenje. Ovdje možete unijeti tekst koji će biti prikazan na ekranu telefona. Vaš uređaj je sada potpuno zaštićen.

Poslednji način

Ako prethodne metode nisu dale rezultate iz ovog ili onog razloga, na primjer, zaboravili ste prijavu i lozinku za Google račun ili uopće niste kreirali račun, onda postoji još jedan, kako kažu, u krajnjem slučaju.

Vaš pametni telefon nije moguće pronaći pomoću broja telefona. Ali vi kao žrtva možete doći u policijsku stanicu, napisati izjavu i priložiti dokaz da je ovo zaista vaš telefon. Među njima su sljedeće:

Garantni list.
Potvrda o kupovini.
Gadget kutija.
IMEI kod.

Savjet za one koji još nisu izgubili telefon: obavezno zapišite svoj IMEI kod. To možete saznati pomoću naredbe * # 06 #.

Na osnovu prethodnog teksta, nije baš lako pronaći telefon po imei adresi, tačnije iznosi 0,5%, kako statistika pokazuje, a svake godine je sve manje. Ali ako se odlučite za ovu metodu, onda vam ne zavidim, vrlo je teško, jedino vrijedno sredstvo je policija.

Konačno

To je sve, dragi prijatelji! Naveo sam najpouzdanije načine za pronalaženje ukradenog telefona. U zaključku, želim dati dva glavna i korisna savjeta:

Ako je moguće, uključite internet na svom pametnom telefonu da pristupite podacima u slučaju gubitka.
Instalirajte zaključavanje na ekran. To se radi ovako: sigurnost - šifriranje uređaja - konfiguracija tipa zaključavanja - lozinka ili slika.

Nadam se da će vam moj savjet biti od koristi i da ćete u članku pronaći odgovor na pitanje kako pronaći izgubljeni android telefon, iako je bolje da se uopće ne suočite s ovom situacijom. Pretplatite se na moj blog, ostavite komentare i podijelite link na društvenim mrežama.

SIM kartica, broj, tarifa
- Kako deblokirati broj?
  - Ako vam ponestane novca na računu, a broj je blokiran, dopunite stanje. Broj se aktivira nakon otplate duga.
  - Ako broj niste koristili duže od 90 dana, može biti blokiran. Da biste vratili broj, prijavite se u salon MegaFon sa svojim pasošem. Ako broj nije prenesen drugom pretplatniku za to vrijeme, dobićete novu SIM karticu sa istim brojem.
    Saznajte da li je moguće vratiti broj slanjem besplatnog SMS-a sa važeće MegaFon SIM kartice na. U poruci navedite broj koji želite da vratite, puno ime i prezime vlasnika.
  - Ako je broj blokiran nakon gubitka SIM kartice, novu SIM karticu sa istim brojem možete besplatno dobiti prijavom u salon MegaFon sa svojim pasošem.
  - Ako ste podesili blokiranje, broj će se automatski deblokirati na dan kada odaberete kraj blokiranja.
  Jesu li informacije bile od pomoći? Ne bašPovratne informacije su poslane. Hvala!
- Kako da dobijem novu SIM karticu, a da zadržim svoj broj telefona?
  Prijavite se sa pasošem u bilo koji MegaFon salon u Home regiji, na čijoj teritoriji je sklopljen ugovor. Možete besplatno dobiti novu SIM karticu i nastaviti koristiti svoj broj. Tarifa i svi uslovi usluge ostaju isti, ne morate sklapati novi ugovor o pružanju komunikacionih usluga.
  
  Jesu li informacije bile od pomoći? Ne bašPovratne informacije su poslane. Hvala!
- Kako mogu zadržati svoj broj?
  Broj ostaje vaš sve dok je saldo pozitivan. Ako ne koristite broj i ne aktivirate uslugu blokiranja, tada barem jednom svakih 90 dana trebate koristiti komunikacijske usluge: odlazni pozivi, dolazni pozivi, slanje SMS-a, slanje i primanje MMS-a, pristup internetu. Ukoliko ne koristite komunikacione usluge duže od 90 kalendarskih dana za redom na tarifama za pozive i više od 180 kalendarskih dana za redom na tarifama za Internet, pretplata za čuvanje broja počinje da se zadužuje dnevno.
  
  U slučaju nekorišćenja komunikacionih usluga na bilo kom od pretplatničkih brojeva kombinovanih na jednom ličnom računu duže od 90 (devedeset) kalendarskih dana zaredom, smatra se da je ugovor o pružanju komunikacionih usluga u vezi sa ovim pretplatničkim brojem raskinut na inicijativa pretplatnika.
  
  Iznos pretplate za održavanje broja, uslovi za njegovo ukidanje i rok po isteku kojeg će ugovor o pružanju komunikacionih usluga biti raskinut i broj se može prenijeti na drugog pretplatnika naznačen je u opisu svoju tarifu. Možete ga pronaći u odeljku Tarife ili Tarifna arhiva.
  
  Ako ne koristite komunikacijske usluge duže od 90 dana sa nultim ili negativnim stanjem na Vašem osobnom računu, ugovor se smatra raskinutim na Vašu inicijativu. Ako broj nije prenesen na drugu osobu, može se vratiti popunjavanjem prijave u salonu MegaFon.
  
  Ako planirate da ne koristite mobilnu komunikaciju duže vrijeme (više od 90 dana), blokirajte svoj broj.
  Jesu li informacije bile od pomoći? Ne bašPovratne informacije su poslane. Hvala!
- - Koristite uslugu Telefonski kodovi mobilnih operatera. Unesite broj mobilnog telefona koji vas zanima u traku za pretragu i kliknite na dugme "Proveri". Ime operatera i region će biti prikazani ispod trake za pretragu.
  - Unesite naredbu * 629 # ... Zatim u bilo kojem formatu unesite broj mobilnog telefona koji želite provjeriti. Informacije o operateru i regionu će biti prikazane na ekranu.
  Jesu li informacije bile od pomoći? Ne bašPovratne informacije su poslane. Hvala!
- Kako produžiti ugovor ili promijeniti broj?
  Broj možete odabrati prilikom sklapanja ugovora o pružanju komunikacijskih usluga ili zamijeniti svoj trenutni broj telefona.
  
  Odaberite lijep, lako pamtljiv broj u online prodavnici ili u MegaFon salonu.
  
  Cijena sobe ovisi o klasi sobe: jednostavna, bronzana, srebrna, zlatna, platinasta i vrsti numeracije: savezna ili gradska. Više informacija o cijeni sobe u opisu usluge Odabir broja.
  
  Usluga radi na dva načina:
  - jednosmjerno: pozivalac će čuti poruku „Uređaj pretplatnika je isključen ili je izvan područja pokrivenosti mreže“;
  - dvosmjerni način rada: pozivalac će primiti SMS s vašim novim brojem.
  U bilo kom načinu rada, dobićete SMS sa brojem osobe koja je zvala vaš prethodni broj.
  
  Usluga ne radi ako je stanje na starom broju negativno ili nula, kao i ako je stara SIM kartica blokirana.
  Jesu li informacije bile od pomoći? Ne bašPovratne informacije su poslane. Hvala!
Usluge, opcije
Mobilni Internet
- Šta učiniti ako mobilni internet ne radi ili je brzina pala?
  1. Provjerite stanje i dopunite ako je potrebno. Da biste provjerili stanje, unesite naredbu * 100 # ili idite na svoj lični nalog. Internet radi samo uz pozitivan bilans. Ako ste nedavno dopunili svoj račun, pričekajte nekoliko minuta da internet ponovo proradi.
  2. Provjerite stanje internet paketa. Otvorite aplikaciju MegaFon ili idite na Stanje ličnog računa po paketima usluga. Ako je uključeni Internet volumen gotov, povežite jednu od opcija za proširenje Interneta.
  3. Provjerite jeste li povezali uslugu mobilnog interneta. Da biste to učinili, idite na svoj lični račun i u odjeljku "Usluge" odaberite Usluge i opcije ili upišite besplatnu naredbu na pametnom telefonu / tabletu * 105 # i izaberite željenu stavku iz menija na ekranu uređaja.
  4. Provjerite jeste li omogućili način rada "Prijenos podataka". Ovo možete provjeriti u postavkama vašeg pametnog telefona ili tableta u odjeljku "Prijenos podataka", "Podatak veza" ili "Mobilna mreža" (naziv se može razlikovati na različitim uređajima).
  5. Ponovo pokrenite uređaj (isključite i uključite).
  6. Onemogućite Wi-Fi na svom pametnom telefonu/tabletu (kada koristite ruter od MegaFon-a, Wi-Fi mora ostati uključen).
  7. Premjestite SIM karticu na drugi uređaj. Ako mobilni internet ne radi ni na drugom uređaju, obratite se najbližem MegaFon salonu sa identifikacijskim dokumentom za zamjenu SIM kartice. Prilikom zamjene SIM kartice broj telefona se neće mijenjati, usluga je besplatna.
    Da biste saznali adresu najbližeg salona, otvorite aplikaciju MegaFon.
  8. Kada koristite Internet preko modema/rutera: Ponovo instalirajte MegaFon Internet aplikaciju, pokušajte da povežete modem/ruter na drugi USB port na računaru, ažurirajte softver svog modema/rutera. Najnovije verzije softvera možete besplatno preuzeti u MegaFon online prodavnici. Pronađite svoj modem ili ruter u direktoriju i idite na karticu "Datoteke".
  Jesu li informacije bile od pomoći? Ne bašPovratne informacije su poslane. Hvala!
- Šta je 4G+, kako ga početi koristiti i kako se odvija prijelaz sa 2G/3G na 4G+?
  4G + (ili LTE) je mobilni internet sa brzinom koja parira običnom žičnom internetu. Stranice pretraživača, fajlovi, muzika, video zapisi, igre i aplikacije učitavaju se za sekunde.
  
  Da biste počeli koristiti 4G+, potrebni su vam pametni telefon i SIM kartica koji podržavaju ovu tehnologiju.
  
  Unesite naredbu * 507 # da vidite da li je vaša SIM kartica 4G +. Ako ne, možete ga besplatno promijeniti u bilo kojoj MegaFon prodavnici za USIM.
  
  Nakon što umetnete novi USIM u svoj pametni telefon, odaberite vrstu LTE mreže u postavkama.
  
  A ako imate pametni telefon s podrškom za dvije SIM kartice, onda USIM mora biti instaliran u 1. slot.
  
  Kada se povežete na mrežu, uređaj automatski bira najbolju mrežu u smislu kvaliteta signala. Da bi se osigurala maksimalna brzina veze, prikladna je mreža s pouzdanijim prijemom. Nema potrebe da ručno mijenjate način rada i izvodite bilo koje druge radnje. Uređaj automatski mijenja mreže, bez prekida veze.
  Jesu li informacije bile od pomoći? Ne bašPovratne informacije su poslane. Hvala!
Personal Area
- Kako ući u svoj lični račun, dobiti ili promijeniti lozinku?
  Jesu li informacije bile od pomoći? Ne bašPovratne informacije su poslane. Hvala!
- Kako da finansiram svoj račun?
  Odaberite bilo koju pogodnu metodu:
  1. Dopunite svoj račun bankovnom karticom ili e-novčanikom u odjeljku Plaćanje.
  2. Na glavnoj stranici vašeg ličnog računa možete dopuniti svoj račun, kao i račun drugog Megafon pretplatnika bankovnom karticom.
  3. Postavite automatsko plaćanje sami u svom ličnom računu na web stranici ili se za pomoć obratite stručnjaku u salonu MegaFon. Uz ovu uslugu, stanje će se automatski dopuniti sa vaše bankovne kartice.
  4. Ako trenutno ne možete platiti, koristite uslugu Obećano plaćanje.
  5. Drugi MegaFon pretplatnik vam može prenijeti novac sa svog računa koristeći uslugu Mobile Transfer. Za slanje zahtjeva drugom pretplatniku koristite besplatnu uslugu Plati za mene.
  6. Ako ste klijent Sberbanke i vaša bankovna kartica je povezana sa telefonskim brojem, navedite potreban iznos u SMS-u i pošaljite ga na broj ili koristite aplikaciju Sberbank Online.
  Jesu li informacije bile od pomoći? Ne bašPovratne informacije su poslane. Hvala!
- Kako ostati povezan s negativnim ili nultim saldom?
- Mobilne pretplate
  - Kako da odjavim pretplatu?
    Jesu li informacije bile od pomoći? Ne bašPovratne informacije su poslane. Hvala!
  - Mogu li preslušati snimak mog telefonskog razgovora?
    MegaFon ne snima pozive pretplatnika.
    Jesu li informacije bile od pomoći? Ne bašPovratne informacije su poslane. Hvala!
  - Kako postaviti prosljeđivanje poziva?
    Možete podesiti ili otkazati prosljeđivanje poziva u meniju telefona ili na svom ličnom računu. Za uslove i cenu podešavanja prosleđivanja poziva pogledajte stranicu usluge.
    
    Ako podešeno prosljeđivanje ne radi, provjerite da li je vaš broj zabranjen i da li je broj tačan.
    Jesu li informacije bile od pomoći? Ne bašPovratne informacije su poslane. Hvala!
  - Šta je VoLTE tehnologija i šta vam je potrebno da biste je koristili?
    Da biste koristili VoLTE pozive, potreban vam je uređaj i SIM kartica koji podržavaju ovu tehnologiju.
    Da biste provjerili je li vaša SIM kartica prikladna za 4G + mrežu, unesite naredbu * 507 # ... Ako ne odgovara, besplatno je zamijenite USIM karticom u bilo kojoj MegaFon prodavnici.
    
    Lista uređaja koji podržavaju VoLTE:
    - iPhone 6/6 Plus, iPhone SE, iPhone 6s / 6s Plus, iPhone 7/7 Plus, iPhone 8/8 Plus, iPhone X, iPhone XR, iPhone XS, iPhone XS Max i noviji
    - Honor 10, Honor 10 lite, Huawei P20, Huawei P20 pro, Huawei P20 lite, Huawei Nova 3, Huawei Nova 3i, Honor Play, Honor 7X, Huawei P10 lite, Huawei Nova 2 plus, Huawei Nova 2, Huawei Nova 2i, Honor 8 lite, Huawei P-smart, Huawei P-smart 2018, Huawe Mate 20 lite, Huawei Mate 20, Huawei Mate 20 pro, Honor view 20, Honor 8C;
    - LG K10 2017, LG Stylus 3, LG X Power 2, LG G6, LG Q6α, LG Venture, LG G7, LG G7 Fit, LG Q7, LG Q7 +, LG Q Stylus +, LG K9, LG V30, LG K11, LG K11 + ;
    - Nokia 3, Nokia 8, Nokia 5.1;
    - Samsung Galaxy Note 8, Galaxy Note 9, Galaxy J7 Neo, Galaxy A3, Galaxy A5, Galaxy A6 | A6 +, Galaxy A7, Galaxy A8 | A8 +, Galaxy J2 2018, Galaxy J3, Galaxy J5 | J5 Prime | J5 2016, Galaxy J7 | J7 2016 | J7 2017 Neo, Galaxy S7 | S7 edge, Galaxy S8 | S8 +, Galaxy S9 | S9 +, Galaxy J6 | J6 + 2018, Galaxy J4 | J4 + 2018, Galaxy J8 2018, Galaxy J2 | J2 Core | J2 Prime, Galaxy A9 2018;
    - Sony Xperia X, Xperia X Performance, Xperia XZ, Xperia X Compact, Xperia XZs, Xperia XZ Premium, Xperia XZ1, Xperia XZ1 Compact, Xperia XA1, Xperia XA1 Ultra, Xperia XA1 Plus, Xperia XA2, Xperia XA2 Ultra, Xperia Xperia XZ2, Xperia XZ2 Compact, Xperia XZ2 Premium, Xperia XA2 Plus, Xperia X dual, Xperia X Performance dual, Xperia XZ dual, Xperia XZ3;
    - Vertex Saturn, Vertex Impress Blade, Vertex Impress Novo;
    - Alcatel 1 (5033D), Alcatel 3L (5034D), Alcatel 1X (5059D), Alcatel 5052D, Alcatel 5099D, Blackberry Key 2.
    Ako traženi model nije na listi, provjerite kod proizvođača da li vaš telefon podržava VoLTE tehnologiju. Lista se stalno povećava.
    Jesu li informacije bile od pomoći? Ne bašPovratne informacije su poslane. Hvala!
  - Kako postaviti VoLTE?
    Odaberite željena podešavanja za vaš pametni telefon:
    - iPhone: Postavke → Cellular → Opcije podataka → Uključi LTE → Glas i podaci.
    - Huawei: Postavke → Bežična veza i mreže → Mobilne mreže → VoLTE pozivi.
    - LG Stylus 3, LG X Power 2, LG K10 2017, LG G6, LG Q6α, LG Venture: Postavke → Mreže → Napredno → Mobilne mreže → VoLTE ili dugo pritisnite ikonu VoLTE u meniju obavijesti.
    - NOKIA: Postavke → Više → Mobilne mreže → 4G LTE način rada (podrazumevano omogućen).
    - Samsung Galaxy: VoLTE se automatski omogućava sa novim firmverom.
      Ako ne: Podešavanja → Veze → Mobilne mreže → VoLTE pozivi.
    - Sony Xperia: VoLTE je automatski omogućen u novom firmveru.
      Ako ne: Podešavanja → Još → Mobilne mreže → Uključite VoLTE ili tablu sa obaveštenjima → Brza podešavanja → Uključite VoLTE.
    - Vertex Saturn: Postavke → Više → Mobilne mreže → 4G LTE način rada.
    - Alcatel: Podešavanja → Još → Mobilne mreže → VoLTE.
    Jesu li informacije bile od pomoći? Ne bašPovratne informacije su poslane. Hvala!
  - Zašto ne hvata mrežu?
    1. Nestabilan mrežni signal.
      Nalazite se izvan grada, u gusto naseljenim područjima - u području nepouzdanog prijema signala. Ako se problem sa vezom javlja redovno, pošaljite nam poruku putem obrasca Pišite nam ili kontaktirajte Službu podrške putem vašeg ličnog naloga. U poruci navedite adresu na kojoj se javljaju problemi sa vezom i detaljno opišite problem. Na uređaju sa operativnim sistemom Android, koristeći aplikaciju Moja mreža, možete automatski slati informacije o kvaliteti veze i problemima pokrivenosti MegaFonu.
    2. Nema dovoljno novca na vašem računu.
      Dopunite svoj račun na bilo koji pogodan način.
    3. Neispravna mrežna veza.
      Idite na postavke telefona i ručno odaberite MegaFon mrežu. Ponovo pokrenite telefon. Ako vam uređaj dozvoljava da odaberete mrežni standard (4G / 3G / 2G), pokušajte se prebaciti na drugi mrežni standard.
    4. Telefon ili SIM kartica su neispravni.
      Umetnite SIM karticu u drugi uređaj i provjerite hoće li se povezati na mrežu. Ako se SIM kartica u drugom telefonu takođe ne registruje na mreži, zamenite SIM karticu.
    5. Nalazite se izvan matične regije ili u području pokrivenosti operatera s kojim MegaFon ne radi.
      Idite na postavke svog uređaja i pokušajte ručno odabrati drugu mrežu.
    Jesu li informacije bile od pomoći? Ne bašPovratne informacije su poslane. Hvala!
- Hitna pomoć
  - Kako da pozovem hitnu pomoć?
    Jedan broj za hitne slučajeve:
    
    1 - Vatrogasna služba;
    
    2 - policija;
    
    3 - hitan slučaj;
    
    4 - hitna služba gasne mreže.
    
    Brojevi telefona za hitne slučajeve:
    
    Hitna pomoć - ;
    
    Pozivi na brojeve za hitne slučajeve su besplatni. Možete pozvati ako nema novca na računu, pa čak i sa telefona bez SIM kartice na broj.
    Jesu li informacije bile od pomoći? Ne bašPovratne informacije su poslane. Hvala!
  - Šta učiniti ako vam je telefon izgubljen ili ukraden?
    Jesu li informacije bile od pomoći? Ne bašPovratne informacije su poslane. Hvala!
  - Kako se zaštititi od prevaranata?
    Jesu li informacije bile od pomoći? Ne bašPovratne informacije su poslane. Hvala!
  - Kako se pružaju usluge komunikacije u hitnim slučajevima?
- Roaming
  - Kako koristiti komunikacijske usluge kada putujete po Rusiji i svijetu?
    Prilikom putovanja u našu zemlju nisu potrebni nikakvi dodatni koraci za korištenje komunikacijskih usluga. Jedini uslov je da morate imati pozitivan bilans.
    
    Kada odlazite u druge zemlje, kao iu Republiku Krim i grad Sevastopolj, gdje ne postoji mreža MegaFon-a, potrebno je da se uvjerite da imate aktiviranu uslugu rominga. Potreban je da biste mogli koristiti komunikacione usluge u mrežama drugih operatera.
    - 8 800 550-05-00 +7 926 111-05-00 sa bilo kojeg mjesta u svijetu;
    - Lični račun ili MegaFon aplikacija;
    - idite u salon MegaFon sa svojim pasošem.
    Jesu li informacije bile od pomoći? Ne bašPovratne informacije su poslane. Hvala!
  - Kako aktivirati i deaktivirati usluge u romingu i trošiti manje?
    Najlakši i najprikladniji način je mobilna aplikacija MegaFon ili osobni račun. Možete provjeriti stanje, aktivirati ili deaktivirati usluge i opcije, naručiti detalje o troškovima i postaviti pitanje za podršku u chatu.
    
    U romingu ne morate mijenjati postavke mobilnog interneta.
    
    Bilješka!
    
    Neki telefoni mogu ograničiti roming podataka. Idite na postavke i provjerite da li je mobilni internet uključen u romingu.
    Jesu li informacije bile od pomoći? Ne bašPovratne informacije su poslane. Hvala!

Zdravo.

Nažalost, niko nije imun od događaja. Kako kažu: "Jednom godišnje, i štap puca." Izgubljeni uređaj je, naravno, šteta, ali je mnogo gore što "nepotrebne" ruke mogu završiti sa vašim ličnim podacima, podacima iz internet banaka, karticama i uplatama (koje se sada integriraju u pametni telefon).

Ipak, ne treba očajavati i posipati glavu pepelom prije vremena. Ako je prije 10 godina bilo gotovo nemoguće pronaći telefon, onda su šanse za pronalaženje modernog pametnog telefona mnogo veće! Osim toga, sada čak i sami možete koristiti posebne ponude. programe da saznaju njegovu trenutnu poziciju, pošalju mu poruku ili ga čak blokiraju!

To je ono o čemu bih želio govoriti u ovom članku. Mislim da će neki savjeti i trikovi dobro doći svima koji su suočeni s gubitkom...

Šta učiniti ako ste izgubili telefon

1) Izgubljeni ili ukradeni?

Prvo što bih želio napomenuti: ako vaš telefon nije samo izgubljen kod kuće ili kod rođaka (prijatelja), već su ga ukrali uljezi, onda čak ni nakon što saznate koordinate gdje se nalazi, ni u kom slučaju ne idite tamo (to može biti jednostavno opasno po život)! Obratite se policiji!

Osim toga, u ovom slučaju preporučujem da prije svega vodite računa da ne pronađete sam uređaj, već da blokirate svoje kartice i račune (ako ih ima) koje ste vezali za svoj pametni telefon (na primjer, mnogi imaju Sberbank online). Sada se to može učiniti jednostavnim pozivom u banku (zbog čega je važno ne oklijevati)...

Ako se to ne učini, napadači mogu jednostavno podići sav vaš novac sa računa!

2) Tražimo telefon ili ga blokiramo, brišemo lične podatke koristeći posebne ponude. aplikacije

Na modernom pametnom telefonu (Ja ću Android pametni telefon smatrati najpopularnijom opcijom) Aplikacije možete instalirati i sa samog pametnog telefona ili jednostavno sa računara tako što ćete otići na Play Market pod svojim korisničkim imenom (što je za mnoge iznenađenje).

Stoga, ako na svom telefonu nemate nijednu aplikaciju za pronalaženje (odnosno, niste je unaprijed osigurali), možete instalirati sličnu aplikaciju na Play Marketu.

Jedna važna napomena: Nakon što instalirate aplikaciju, na vašem telefonu će se pojaviti obavijest da je instalirana. Stoga, ako je vaš telefon u "nepotrebnim" rukama, morat ćete reagirati brzo.

Imajte na umu da vam nije potreban pametni telefon da biste instalirali aplikaciju! Sve što trebate je zapamtiti lozinku za svoj Google račun. Nakon što slijedite gornji link - kliknite na dugme "instaliraj".

Nakon što vidite da je aplikacija instalirana, idite na web lokaciju programera navedenu u opisu aplikacije (pogledajte snimak ekrana ispod).

Idite na web stranicu programera

Trebalo bi da se pojavi mapa koja pokazuje lokaciju vašeg pametnog telefona. Imajte na umu da će na lijevoj strani menija biti tri funkcije:

Poziv: Vaš uređaj će početi piskati čak i ako je potpuno isključen. Vrlo zgodna opcija kada ste izgubili telefon u kući ili garaži (na dachi, kod rodbine itd.), a želite ga brzo pronaći po zvučnom signalu;
zaključavanje: uređaj će biti zaključan (nije baš efikasno ako vam je telefon ukraden);
obrišite podatke: izbrišite sve podatke sa uređaja (imajte na umu da ih više nećete moći pratiti). Može se koristiti u slučajevima kada ste se pomirili sa gubitkom samog uređaja (komad gvožđa), ali ne želite da neko koristi vaše lične podatke.

Općenito, po mom mišljenju, aplikacija ispunjava cijeli set bitnih stvari za takav problem. Preporučeno!

3) Potražite telefon po SIM kartici preko operatera

Moderni mobilni operateri imaju mogućnost slanja signala putem satelita i GPS-a čak i na isključeni pametni telefon u koji je instalirana vaša SIM kartica. Kada je SIM kartica prihvati, operater će znati lokaciju vašeg telefona.

Da bi operater izvršio ove radnje, potrebno je:

kontaktirajte komunikacijski salon vašeg operatera;
dostaviti dokument koji dokazuje vaš identitet, navesti broj telefona i IMEI kod(o tome šta je, nekoliko riječi u nastavku);
vrlo je vjerovatno da će operater tražiti da napišete izjavu (inače, moguće je sa tako nečim sada možete kontaktirati na daljinu, ako imate neke brojeve ugovora ili nešto drugo, po čemu operater može identificirati da zovete svoj broj telefona) .

Nekoliko riječi o IMEI-u telefona

IMEI je jedinstveni digitalni kod za identifikaciju mobilne opreme (tj. telefona). Svaki telefon ima svoj jedinstveni broj.

Predstavlja 15 običnih brojeva. Da saznate IMEI svog telefona, možete:

Veoma je preporučljivo da čuvate sve dokumente, račune, IMEI u slučaju raznih vrsta problema dok koristite telefon (ista pretraga može biti mnogo efikasnija ako znate IMEI).

Bitan!

1) Ako kontaktirate agencije za provođenje zakona i napišete izjavu o krađi vašeg uređaja, zaposleni će ga moći pratiti po IMEI broju, čak i ako napadači promijene SIM karticu u njemu.

2) Ako potraga za telefonom nije bila uspješna, možete dodati svoj IMEI broj na crnu listu. Zahvaljujući tome, vaš uređaj neće raditi ni sa jednim telekom operaterom (takve crne liste svakodnevno razmjenjuju).

3) IMEI uređaja može se obnoviti pomoću posebnih programa. Stoga, ako je vaš telefon pao u "profesionalne" ruke, praktično nema šanse da spasite "komad gvožđa" ...

Prevencija! Ako unaprijed obavite niz jednostavnih operacija (nakon kupovine uređaja), možete značajno smanjiti svoje probleme u slučaju gubitka ili krađe pametnog telefona:

budite oprezniji i pažljiviji: prema statistikama, većina krađa i gubitaka počinjena je zbog nepažnje vlasnika (spusti telefon, okrene se bukvalno na 10-15 sekundi ... i telefona više nema);
veoma je poželjno instalirati (štaviše, telefoni sa praktičnim zaključavanjem otiskom prsta sada postaju sve popularniji);
nakon kupovine telefona preporučuje se ugradnja posebnog. uslužni program za pretraživanje uređaja (na primjer, isti ili moderni antivirus, od kojih većina ima sličnu funkciju).
čuvajte račune, dokumente i IMEI telefona (ovo će omogućiti da u slučaju bilo kakvih problema dokažete da ovaj telefon pripada vama);
Preporučljivo je pohranjivati lične podatke u različite (tamo možete brzo promijeniti lozinku, a možete ih i brzo povezati s bilo kojim drugim pametnim telefonom bez gubitka podataka!).

To je sve za mene, nadam se da ćete naučiti nešto korisno iz napomene...

Sretno i brza pretraga!

Šta učiniti ako ste izgubili pametni telefon. Kako vratiti izgubljeni ili ukradeni pametni telefon

Android Smartphone

iPhone

Kako zaštititi svoje podatke bez pristupa pametnom telefonu

Slijedite ovo uputstvo da odmah pronađete izgubljeni telefon

Ako ste izgubili isključen telefon na kojem su GPS i Wi-Fi prisilno zabranjeni

Kako pronaći izgubljeni android telefon kada je telefon izgubljen

Kako pretraživati ​​preko računara

Ako ste izgubili telefon kod kuće

Slanje poruke na izgubljeni ili ukradeni telefon

Dodatni programi

Pronađite telefon po imei (preko satelita) i po sim kartici (preko broja mobilnog telefona)

Zaštita sa avast! Anti-Theft za android

Postavljanje avasta! Anti-Theft u gadgetu

Poslednji način

Konačno

SIM kartica, broj, tarifa

Usluge, opcije

Mobilni Internet

Personal Area

Mobilne pretplate

Hitna pomoć

Roaming

Šta učiniti ako ste izgubili telefon

Top srodni članci

Kako pretraživati preko računara