"Instagram" je društvena mreža koja je veoma popularna, kao i "Vkontakte", "Odnoklassniki". Internet život nas sve više privlači i rijetko ko od korisnika ne posjeti njihovu stranicu barem jednom dnevno. Ali šta učiniti ako pritisnete drage gumbe i voila, ali ne možete otići na stranicu. Korisnik ima razumno pitanje: "Zašto ne mogu ići na Instagram?" i šta sa tim? U ovom članku ćemo vam reći o najpopularnijim uzrocima ovog fenomena i kako ih riješiti.
Zaboravljena lozinka
Mnogi korisnici se registruju na toliko stranica da je jednostavno nerealno zapamtiti lozinke i prijave. Djelomično se lozinke mogu sačuvati u pretraživaču, ali nakon ažuriranja ili resetiranja lozinke se jednostavno izgube.
Rješenje
Dobio sam pismo o promeni lozinke, ali ne mogu da se prijavim
Vrijedi zapamtiti da je "životni vijek" takvih veza ograničen iz sigurnosnih razloga, pa duplicirajte zahtjev tako što ćete ponovo poslati e-mail.
- Ako unos ne uspije, provjerite da veza nije kopirana s greškom ili dodatnim razmacima.
- Ako ne možete pronaći svoju stranicu po imenu
- Zatim korisnik treba provjeriti ispravnost prijave, posebno ako je složena ili ima dvostruke znakove. Prilikom unosa prijave ne stavlja se znak @.
Ako sumnjate na hakiranje, potrebno je da odete na svoju e-poštu i vidite da li postoji pismo koje vas obavještava o promjeni podataka na stranici. Štaviše, možete zamoliti svoje prijatelje da pronađu vašu stranicu i naprave snimak ekrana.
Ne mogu da uđem, ali sam dobio pismo da je kreirana nova stranica
Vaš Instagram je možda hakovan
Ako ne možete pristupiti stranici, možete kliknuti na dugme "Pomoć za prijavu". Ako nakon praćenja svih uputstava i dalje ne možete ući, tada trebate kliknuti na dugme uz dodatnu pomoć i slijediti upute.
Programeri društvene mreže Instagram stalno ažuriraju sisteme sigurnosti naloga. Kao rezultat toga, u posljednje vrijeme mnogi korisnici imaju problem sa. Vlasnici naloga posebno su uplašeni greškom: "sumnjiv pokušaj prijave na Instagram". Šta učiniti u takvoj situaciji - o tome će se raspravljati. Zatim ćemo razmotriti glavne razloge za pojavu takve poruke i kako ih ukloniti.
Ovo je jedna od najčešćih opcija. Neki korisnici jednostavno ne obraćaju pažnju na takve "kvarove" mreže. Ovo je najlakši problem za rješavanje. Sistem nudi izbor između dva dugmeta "ovo sam ja" i "ovo nisam ja". Odaberite prvo, ponovo unesite svoje korisničko ime i lozinku. U nekim slučajevima mogu pomoći sljedeće radnje:
- Zatvorite aplikaciju Instagram u potpunosti.
- Da biste ga zatvorili, morate pronaći odjeljak "Postavke" na uređaju.
- Zatim se otvara stavka "Aplikacije".
- Ovdje biste trebali pronaći Instagram i kliknuti na "Pauza" ili "Stop" (u zavisnosti od gadgeta).
- Nakon toga morate se ponovo prijaviti u aplikaciju.
U nekim slučajevima, verifikacioni kod se šalje na broj mobilnog telefona. Pristigli brojevi se unose u odgovarajuće polje aplikacije. Ako ova metoda ne pomogne, prerano je za uzrujavanje, najvjerojatnije je riječ o grešci same društvene mreže i ni na koji način ne ovisi o korisniku. Bolje je ponoviti pokušaj ulaska nakon nekog vremena.
Neobičan pokušaj prijave: Kome je to potrebno?
Nije tajna da bezbednosna služba Instagrama pažljivo prati sumnjive aktivnosti naloga. Postoje mnoga ograničenja za sve vrste radnji - lajkove, pretplate, odjave, komentare. Prvo blokiranje profila je privremeno i po pravilu se nakon nekoliko sati možete ponovo prijaviti. Posebno se često s takvim problemom suočavaju oni koji koriste različite programe za automatske radnje.
Trebali biste pažljivo pratiti aktivnosti takvih usluga i ne koristiti ih nekoliko istovremeno, osim ako niste sigurni da njihovo djelovanje neće premašiti utvrđene granice. Administracija društvene mreže može u potpunosti zatvoriti pristup računu.
Što ako nije bilo pretjerane aktivnosti od strane vlasnika? Budi siguran da. Ako se to dogodi, potrebno je da napišete žalbu putem Instagram tehničke podrške. Kome treba - bilo kome: za slanje neželjene pošte, ilegalne publikacije, lažne aktivnosti. Ovakvi slučajevi nisu neuobičajeni ne samo za promovirane profile, već i za stranice običnih korisnika.
Šta učiniti ako imate neobičan pokušaj prijave
Slični problemi mogu nastati iz naizgled nepovezanih stvari. Na primjer, korisnik možda neće ni primijetiti kvar internet provajdera. Ali Instagram to ponekad doživljava kao neovlaštene radnje i odaje "sumnjiv pokušaj ulaska na Instagram". Provjerite svoju internetsku vezu, zatvorite aplikaciju kao gore i pokušajte ponovo.
Oštro se takođe može povratiti. Većina korisnika slobodno otvara sve vrste aplikacija kako bi pristupila svojoj lokaciji. A ponekad dugo očekivani let može uzrokovati da ga sigurnost mreže računa kao sumnjiv pokušaj prijave. Obično dugme „Ovo sam ja“ pomaže.
Ako gornji koraci nisu pomogli, postoji još nekoliko načina. Prvo, prijavite se s vezom. Ako nema takvog vezivanja, unesite web verziju. Ažurirani Instagram za Windows 10 omogućit će vam povezivanje dva profila i dalje - prema prethodnom paragrafu. Ova metoda pomaže u gotovo 100% situacija.
Osim toga, možete privremeno blokirati svoj profil. Nakon nekoliko sati, obično, problemi s oporavkom i ulaskom nestaju. Metoda djeluje često i gotovo besprijekorno.
Na Instagramu postoji i odeljak "Pomoć sa prijavom". Ako postoji pristup e-pošti na koju je profil povezan, metoda će raditi. Možete pokušati potpuno deinstalirati i ponovo preuzeti aplikaciju - rijetko, ali može uspjeti. Druga opcija je resetovanje podataka samog uređaja, odnosno potpuno resetovanje postavki samog gadgeta. To je rizična metoda i o njoj vrijedi razmisliti tri puta, iako neki tvrde da pomaže.
Kada, kao i svaki drugi, treba ga zaštititi što je više moguće. Preporučuje se stalno ažuriranje podataka o telefonu i e-pošti, povezivanje drugih mogućih profila (posebno Facebook) i smišljanje jedinstvenih lozinki. Niko nije imun od kvarova u sistemu, ali samo kompetentna priprema će vam pomoći da ne izgubite svoj profil i njegove podatke.
"Instagram" je mnogima od nas postao omiljena društvena mreža, prvi glasnik o događajima iz života prijatelja, poznatih ličnosti, omiljenih kafića, prodavnica i drugih zanimljivih naloga. Neko je s njim čvrsto povezao karijeru, promovirajući profile ovdje, privlačeći posjetitelje i klijente. Stoga, "Ne mogu ići na Instagram" - prilično bolna situacija. I, nažalost, široko rasprostranjena: skoro svako ažuriranje aplikacije povezano je s ovakvom vrstom masivnih problema. Pogledajmo kako možete vratiti pristup svom računu.
Rješenje jedno
“Ne mogu ići na Instagram”, odlučili ste kada ste vidjeli poruku “Izvinite, došlo je do greške na ekranu vašeg pametnog telefona.” Pogledajmo najjednostavnija rješenja:
- Zatvorite aplikaciju, ponovo je pokrenite i pokušajte se ponovo prijaviti na svoj profil.
- Ponovo pokrenite pametni telefon, a zatim otvorite Instagram.
- Pokušajte se prijaviti na svoj račun na drugom uređaju.
Rješenje dva
Ako ste uradili sve gore navedeno, ali možete otići na Instagram, onda morate pokušati da se prijavite ne putem korisničkog imena i lozinke, već putem svog Facebook naloga. Naravno, u slučaju da je povezan sa vašim profilom ovdje.
Logiranje na svoj nalog na ovaj način omogućava vam da neutrališete problem za značajan broj korisnika. Stoga se unaprijed zabrinite o ovoj nepredviđenoj situaciji i ne zaboravite povezati svoje Instagram i Facebook profile.
Rešenje tri
A ovdje ćemo analizirati kako se prijaviti na Instagram sa računara, jer je to i način da riješite problem sa prijavom na svoj nalog. Možete, naravno, otvoriti web verziju aplikacije u svom pretraživaču - službenom Instagram web mjestu. Međutim, još uvijek nije baš funkcionalan: tamo možete vidjeti samo feed, svoj profil, lajkove i komentare koji su vam ostavljeni.
Ali imate sreće ako vaš računar koristi Windows 10. Upravo za ovu verziju OS-a možete preuzeti zvaničnu aplikaciju društvene mreže za fotografije. Kako je ovo? Isto kao i na aplikaciji za pametni telefon - unesite svoje korisničko ime i lozinku ili izvršite autorizaciju putem Facebooka.
Ovaj softver ima dobru funkcionalnost. Kako otići na "Direct" na "Instagramu" ove verzije, shvatit ćete odmah - njegovo sučelje kopira mobilno. Ali da biste sada vratili mogućnost prijavljivanja u program na pametnom telefonu, ovdje, na računaru, konačno možete povezati svoj račun sa svojom Facebook stranicom. Ako je kućište zapaljeno, možete ga čak i brzo stvoriti.
Sada kada je par "Instagram" - "Facebook" dostupan, možete pokušati da se prijavite na svoj pametni telefon koristeći ovaj drugi. Za svaki slučaj, nakon što povežete svoj račun, trebate pričekati desetak minuta, a zatim požuriti da uđete u profil sa svog mobilnog gadgeta.
Rešenje četiri
Ako ne možete da odete na Instagram sa svog telefona, a operativni sistem nije tuce, onda možete pratiti ovaj algoritam koji na prvi pogled deluje nelogično:
- Idite na zvaničnu stranicu "Instragrama" u svom pretraživaču, prijavite se.
- Idite na postavke i označite okvir "Privremeno blokiraj moj račun".
- U razlozima označite "problemi sa prijavom". Potvrdite odluku.
- Morat ćete odustati od Insta na 2-3 sata.
- Zatim se prijavite na uobičajen način - koristeći svoje korisničko ime i lozinku.
Čudne akcije, ali iz nekog razloga upravo one pomažu velikom broju očajnih korisnika da se vrate na svoj račun.
Rešenje pet
Probali ste sve gore navedeno, ali problem je isti - ne možete ići na Instagram? Pa, hajde da probamo drugu metodu:
- Na stranici za prijavu u aplikaciji za pametni telefon, dodirnite "Pomoć za prijavu".
- Odaberite "Koristi korisničko ime ili adresu e-pošte."
- Unesite adresu poštanskog sandučeta sa kojom ste jednom registrovali svoj nalog.
- Kliknite na "Pošalji e-poštu".
- Provjerite svoju poštu - u poruci koja je stigla sa "Instagrama" potrebno je da kliknete na veliko plavo dugme.
- Odaberite da otvorite link koristeći Instagram aplikaciju.
- Označite "Uvijek koristi ovaj izbor".
E, to je sve, problem se mora neutralisati.
Rešenje šest
Ovdje ćemo primijetiti "tešku artiljeriju", koja je prikladna za korištenje samo u slučaju kada je račun preskup, a ništa drugo ne pomaže:
- Izbrišite aplikaciju sa pametnog telefona, ponovo pokrenite uređaj. Ponovo preuzmite program. Pokušajte se prijaviti.
- Vratite telefon na fabrička podešavanja. Sada, između ostalog, preuzmite Instagram i pokušajte se prijaviti na svoj profil.
Evo svih načina koji će vam pomoći da se vratite u "instworld" ako vas aplikacija tvrdoglavo ne želi ovlastiti. Nadamo se da će vam barem jedan od njih biti od koristi.
Ako je Instagram poništio vašu lozinku ili ste je zaboravili, ne brinite! Podijelit ćemo sve načine da vam pomognemo da povratite pristup svom Instagram računu sa vašeg iPhone-a ili računara.
Kako povratiti Instagram ako se ne sjećate svoje lozinke?
Prvo, resetirajte staru lozinku: za ovo vam je potrebna adresa e-pošte na koju je registrovan nalog ili povezani Facebook nalog (pročitajte kako ga povezati).
U verziji pretraživača:
1. Kliknite na "Zaboravili?" u prozoru za unos prijave i lozinke.
2. U sljedećem prozoru unesite korisničko ime ili adresu e-pošte koju ste koristili za kreiranje naloga, unesite captcha (kod za utvrđivanje da radnje izvodi osoba, a ne robot) i kliknite na “Reset password”.
3. Instagram će poslati link za resetiranje vaše lozinke na vašu e-poštu. Kliknite na “Reset Password” i kreirajte lozinku. Sada se možete ponovo prijaviti na svoj online nalog koristeći novu lozinku. Spremni! Sada znate kako je lako oporaviti Instagram čak i ako ste zaboravili lozinku.
U aplikaciji:
Kako povratiti lozinku za Instagram sa iPhone-a ili Androida? U prozoru za unos prijave i lozinke kliknite na “Pomoć za prijavu”. Zatim izaberite metod na koji želite da vratite pristup svom nalogu:
1. Unesite svoje korisničko ime ili email adresu i Instagram će poslati link za poništavanje vaše lozinke na mail koji je povezan sa vašim profilom
2. Kako povratiti lozinku sa Instagrama sa telefonskim brojem: unesite broj telefona povezan sa nalogom: link će doći u obliku SMS-a
3. Kliknite na “Prijava putem Facebooka” - ako ste povezali račun, možete vratiti pristup koristeći ovu društvenu mrežu. Nakon što se prijavite na svoj Facebook nalog, automatski ćete biti preusmjereni na prozor za unos nove lozinke.
Koristeći iPhone ili Android, baš kao iu verziji preglednika, primit ćete e-poštu (ili poruku na svoj telefon) sa vezom koju možete koristiti za kreiranje nove lozinke i prijavu na svoj račun.
Ne dobijam e-poruku za poništavanje lozinke. šta da radim?
To se ponekad dešava, a evo kako se nositi s ovom situacijom:
Provjerite da li je e-mail dospio u folder "Spam".
Ako je nema, pokušajte ponovo postaviti lozinku.
Poništite lozinku putem svog Facebook naloga ako ste je prethodno povezali sa svojim Instagram profilom ili koristeći svoj broj telefona (kako to učiniti je opisano iznad).
Činjenica je da je djelovanje linkova poslanih pismom vremenski ograničeno. Ako ne kliknete na njega u određenom vremenu, prestaće da radi. Ako jeste, samo sebi ponovo pošaljite link za poništavanje lozinke.
Kako da povratim pristup svom nalogu ako je hakovan?
Ovo je najteža metoda: obično, kada je nalog hakovan, odmah se ukloni veza sa njegovom e-poštom, brojem telefona i Facebook nalogom. Stoga više nemate opcije kako da povratite svoju lozinku.
Pravila Instagrama kažu „Ako ste zaboravili lozinku i izgubili pristup svom nalogu e-pošte. pošte, nećemo vam moći dati pristup vašem Instagram računu. Ovo se također odnosi na račune koji su registrovani sa pogrešnom adresom e-pošte. adresa".
Ali još uvijek postoje šanse da vratite svoj račun! Slijedite naše upute korak po korak.
1. Koristeći pretraživač, idite na glavnu stranicu https://www.instagram.com i kliknite na dugme "Podrška" ispod.
2. U prozoru koji se pojavi odaberite "Centar za privatnost i sigurnost", zatim "Pritužbe" i "Hakovanje računa".
3. Kliknite na „Mislim da je moj nalog hakovan“ i „Obavesti nas o tome“.
4. U novom prozoru će se otvoriti obrazac u kojem će se tražiti da odgovorite na nekoliko pitanja vezanih za vaš nalog (ponekad vam je potreban čak i skeniran pasoš ako se nalazite na fotografijama u profilu kojem ste izgubili pristup).
Kada tehnička podrška pregleda žalbu (ovaj proces može potrajati nekoliko dana), odgovor će biti poslan na navedenu adresu e-pošte. Ako ne dobijete odgovor, pokušajte ponovo poslati žalbu.
Sada znate sve načine da povratite svoju Instagram lozinku ako ste zaboravili lozinku. Još jednom vas želimo podsjetiti na osnovne preporuke za sigurnost vašeg naloga: postavite jaku lozinku, povežite svoj nalog sa svojom Facebook stranicom i ne gubite pristup e-mail adresi na koju je nalog registrovan.
