Сейчас нам предстоит разузнать с вами, что собой представляет "Билайн Бонус". Данная акция может показаться некоторым абонентам очень привлекательной. Ведь она действительно позволяет экономить на совершенных покупках. Как подключается эта опция? Для чего придумана? Обо всем этом сейчас и пойдет речь.
Описание
"Билайн Бонус" - это, как уже было сказано, специальная акция, которая проводится среди всех абонентов компании Beeline. Можно сказать, что-то вроде партнерской программы. Вам начисляются определенные балы за то, что вы просто пользуетесь услугами связи.
Выходит, "Билайн Бонусы" за пополнение счета - это не сказка. Полученные средства можно потратить по своему усмотрению. Но с некоторыми ограничениями. Учтите, что баллы хранятся только 6 месяцев. Потом они сгорают. И придется набирать новые. Вы можете получать до 15% от суммы, потраченной в месяц на услуги связи сотового оператора. Заманчивое предложение, не так ли? Но как воспользоваться бонусами? "Билайн" предлагает несколько вариантов. О них чуть позже.
Делимся с близкими
Стоит сразу отметить, что у участников акции имеется возможность пополнения бонусов близких. То есть, вы можете перевести баллы на другой счет. Сделать это не так уж трудно. Но придется учесть некоторые ограничения. К примеру, минимальный перевод составляет 10 бонусов, а максимальный - 3 000 в сутки. На траты вашим товарищам будет предоставлено всего 30 дней. После этого непотраченные баллы пропадают.
"Билайн Бонус" переводится на счет другого абонента при помощи специального запроса. Он выглядит следующим образом: *767* номер сумма #. При этом телефон пишется, начиная с 9, а желаемое количество баллов пишется через пробел. Несколько минут ожидания - и вы перечислите полученные бонусы другу. Нестандартная, иногда даже полезная возможность. Вам не придется лишний раз думать, как использовать бонусы "Билайн". В данном случае это уже забота того, кому вы перечислили средства.
Остаток
Далее следует отметить - не все абоненты в курсе, каким образом происходит проверка остаточных баллов на счете. Это - важный момент, который придется учесть. Ведь если вам не хватит бонусов на ту или иную цель, она попросту не сможет быть реализована. Итог - разочарование.
Проверяется остаток, которые имеется на счете акции "Билайн Бонус" у вас на телефоне при помощи USSD-команды. Достаточно всего лишь набрать *767*2# и дождаться СМС-сообщения, в котором отобразятся все баллы. Иногда результат просто выводится на экран.
Траты на связь
Мы набрали бонусы "Билайн". Как потратить их теперь? Существует несколько подходов к решению поставленного вопроса. И первый из них - это оплата связи. То есть, вы можете поднакопить баллов, а затем рассчитываться ими за разговоры, Интернет и сообщения с мобильного телефона. Довольно интересное предложение, которое пользуется огромным спросом у абонентов.
Ограничения здесь тоже имеются. Во-первых, действует услуга 30 дней. По истечении данного периода придется снова подключать ее. Во-вторых, если вдруг у вас на балансе не хватит баллов, то остаток расходов спишется в денежном эквиваленте. Так что учтите все это.
Чтобы тратить "Билайн Бонус" на оплату связи сотового оператора, необходимо активировать данную услугу. В этом поможет специальный запрос. Вы должны набрать *789# и отправить команду на обработку. Больше ничего от вас не потребуется. Главное, помните - нужно следить за остатком бонусов. Иначе придется платить за связь в рублях. Но стоит только новым баллам появиться, как они вновь начнут списываться с вашего счета. Очень удобно.
Покупки
У нас имеются бонусы "Билайн". Как потратить их иначе? И вообще, можно ли сделать это? Конечно же, да. Например, все абоненты имеют право тратить баллы на оплату сделок, совершенных в офисах компании "Билайн".
Разумеется, некоторые ограничения имеют место быть. К примеру, вы способны покрыть лишь 10% от покупки. И распространяется акция не на весь товар. Практика позывает, что чаще всего абонентам предлагается купить гаджет и модем "со скидкой". В этом случае также нужно запомнить: 1 бонус - это 1 рубль.
Для воплощения задумки вы должны при покупке оборудования или гаджета сообщить сотруднику о намерениях использовать бонусы После - назвать желаемое количество средств для списания. Но не более 10% от стоимости покупки. Сотрудник магазина сам сделает все необходимые манипуляции для реализации ваших желаний. Получается своеобразная скидка. Иногда данная возможность действительно интересует многих покупателей. Особенно если баллов у них много.
Партнеры в помощь
Как воспользоваться бонусами "Билайн" с еще большей выгодой, если это возможно? Ни для кого не секрет, что в любой акции участвуют магазины-партнеры. И "Билайн" предлагает время от времени совершать покупки за счет накопленных баллов. Но, как и в прошлом случае, с некоторыми ограничениями. Зачастую абонент может покрыть всего 20% от сделки.
Процесс использования бонусов ничем не отличается от предыдущего. Приходите в магазин-партнер, совершаете покупку и называете количество баллов для списания. Не забудьте указать свой номер телефона. Получаем своеобразную скидку, расплачиваемся и радуемся.
Но у данной схемы имеется свой недостаток. Ведь партнерские программы - это довольно редкое явление. Чтобы потратить бонусы "Билайн" в подобных организациях, придется постоянно следить за новостями на официальном сайте сотового оператора. Плюс ко всему, чаще всего партнерами становятся магазины мобильной техники и гаджетов. В принципе, большинство товара можно приобрести и в салонах "Билайн".
Мнение об акции
Что же думают абоненты про проводимые акции и бонусы? Определиться тут довольно трудно. Кто-то говорит, что не совсем доволен, а кому-то данное предложение кажется очень заманчивым.
В целом же абоненты действительно рады, что они могут получать бонусы "Билайн" за свои разговоры. Да, потратить их иногда трудно. Но, тем не менее, всегда можно найти альтернативное решение. Если вы вообще не знаете, как применить "Билайн Бонус", то самым логичным выходом будет являться перевод баллов своим близким.
К слову, самым выгодным окажется подключение опции "Счастливое время" для абонентов, которые уже долгое время работают с компанией "Билайн". Ведь они смогут получать 15% от совершенных расходов. В целом же новым пользователям предлагают всего 5% от трат в целом. Не слишком много, но этого тоже может быть достаточно.
Разочаровывает абонентов, пожалуй, лишь то, что "Билайн Бонус" не может покрыть полностью все покупки, которые совершаются в офисах сотовой связи, а также в партнерских магазинах. 10 и 20% - это слишком мало. Именно так уверяет большая масса участников программы. Тем не менее, подключить себе данную опцию следует. Мало ли когда она понадобится! Вы уже знаете, как использовать бонусы "Билайн". А значит, применение им найдется всегда.
Абсолютно у всех мобильных компаний есть программа привилегий и бонусов. Бонусы за пополнение счета могут получить и абоненты мобильного оператора Beeline. Бонусные баллы на Билайне начисляются в рамках программы «Счастливое время». Как только клиент подключит к системе свой номер, бонусная программа Билайн будет при каждом пополнении баланса начислять баллы на бонусный счет. В данном обзоре мы подробно расскажем, как проверить бонусы на Билайне, как потратить бонусы Билайн, а также вы узнаете все о программе «Счастливое время».
Как происходит начисление бонусов за пополнение счета?
Бонусные баллы Билайн заработать очень легко, для этого достаточно своевременно пополнять свой мобильный баланс. А также чем больше средств вы будете тратить на покупку мобильных услуг, тем большее количество бонусов вам будет начислено.
Начисление производится на специальный счет, который присваивается автоматически после подключения программы «Счастливое время». Начисленные баллы не могут превышать % от суммы общих пополнений за календарный месяц.
Размер ставки может варьироваться от 5 до 15%. На процентную ставку оказывают влияние следующие факторы:
- абонентам, использующим мобильную сеть Beeline менее полугода, будет начислено 5%;
- время обслуживания до года – 8%;
- период использования сотовой сети до 2 лет – 10%;
- пользователям с промежутком обслуживания до 3 лет –12%;
- абонентам со стажем 3 года -15%.
Из этого следует, что чем дольше абонент является клиентом мобильного оператора, тем выше будет его процентная ставка.
По соглашательским условиям системы «Счастливое время» все баллы переходят на специальный бонусный счет. Впоследствии абонент может использовать бонусы Билайн по своему усмотрению, например потратить баллы на пополнение карты, покупку сотовых услуг или мобильные подарки друзьям.
Как активировать опцию «Счастливое время»?
Активировать программу «Счастливое время» возможно несколькими способами. Ниже можно ознакомиться со всеми методами активации и выбрать самый удобный для себя.
Чтобы воспользоваться этим способом, просто наберите на своем телефоне номер 0767 и сообщите работнику компании о своем желании.
USSD-команда
Для присоединения к программе можно использовать USSD-код * 767 # . После отправки системного запроса на ваш телефон поступит СМС-уведомление о присоединении вашего номера к услуге.
Подключиться к сервису можно и через ЛК. Для этого на главной страничке сайта выберите категорию «Бонусная программа» и далее следуйте инструкции.
Сервис доступен любому клиенту Beeline, вне зависимости от того, какой ТП он использует.
До того как использовать накопления, нужно проверить бонусный баланс. Вот как можно узнать, сколько баллов на вашем счету.
Посмотреть бонусный счет можно в своем ЛК, он будет указан в графе «Денежные средства».
USSD-запрос
Получить информацию о состоянии бонусного баланса можно, отправив с телефона следующую цифровую комбинацию: * 767 # и нажать клавишу «Позвонить».
Израсходовать накопления возможно и на различные дополнительные услуги. Ниже представлен список опций, которые можно заполучить, списав свои бонусы:
- «100 SMS по межгороду» – стоимость подключения 295 бал./месяц. Чтобы активировать пакет, сделайте звонок на номер 06740459 . Сразу после звонка указанный объем накоплений спишется, и функция включится на вашем телефоне;
- «Моя планета» – стоит 25 бал./месяц. Запустить пакет можно через звонок на 06740458 .
- «Мой межгород» – цена 55 балл./месяц. Запустить функцию возможно через звонок на 06740455 ;
- «Моя страна» – цена 25 бал./мес. Для активации позвоните на 06740457 .
Платить начислениями можно и за дополнительные интернет-услуги:
- «Продли скорость 1 ГБ» – стоит интернет-услуга 100 бал. Чтобы запустить функцию на своем номере, позвоните на 06740465 ;
- «Продли скорость 3 ГБ» – стоит пакет 200 баллов. Запустить услугу можно звонком на 06740466 .
Если вы хотите узнать дополнительную информацию, как управлять бонусным счетом, или желаете узнать, за какие еще мобильные услуги можно расплатиться накоплениями, звоните по номеру 0641686 .
А также в любом салоне Билайн вы можете расплачиваться не только рублями, но и бонусами. Однако в процентном соотношении денежный эквивалент должен составлять не менее 90%.
Правила перевода:
- размер перевода не может быть меньше 10 и больше 3 000 бал.;
- абонент может использовать накопления в течение календарного месяца с момента перевода. По истечении указанного времени списанные привилегии сгорают;
- На вашем дополнительном балансе остаток после списания не может быть меньше 10 б.
Акция от Beeline «Пополняй и выигрывай»
До 31 декабря 2017 года мобильный оператор проводит акцию «Пополняй и выигрывай». В акции могут принять участие все клиенты, пользующиеся услугами сотового поставщика Билайн, достигшие 18 лет.
Чтобы принять участие в программе, достаточно просто пополнить свою карту на 200 р., за эти деньги вы получите 200 баллов. Чем больше будет сумма ваших пополнений, тем, соответственно, большие накопления вы сможете сделать.
А также для участия в розыгрыше призов можно скинуть пустое сообщение на 5555 . После отправки СМС на ваш номер поступит анкета с вопросами, отвечая на которые вы сможете заработать по 5 б. за каждый верный ответ. За первый правильный ответ вам будет начислено 100 б. За сутки можно ответить не более чем на 20 вопросов. Стоимость подписки 12 р./сутки.
В конце рабочего дня баллы подсчитываются и по их количеству определяется победитель.
Призовой фонд:
- ежедневно разыгрывают 15 000 р.;
- раз в неделю можно стать обладателем 150 000 р.;
- 31 декабря будет разыгран главный приз 3 000 000 рублей!
Более подробную информацию можно получить, перейдя по адресу win.beeline.ru
А также если вы больше не желаете быть участником акции, отправьте сообщение со словом «Стоп » на 5555 или отключите подписку в своем ЛК на главной панели управления.
Каждый оператор мобильной связи предлагает своим абонентам много различных услуг, которые отличаются условиями, тарификацией и так далее. Кроме того, многие операторы предлагают воспользоваться системой бонусов. Билайн не отстает от других и не перестает радовать своих клиентов.
Обычно бонусы накапливаются в тот момент, когда происходит пополнение счета или же расходование средств. Бонусная система на билайне имеет название «Счастливое время» и баллы начисляются в процентном соотношении от суммы пополнения. Как проверить или потратить заработанные баллы можно узнать в статье ниже.
Чтобы проверить количество бонусов, можно воспользоваться одним из двух существующих методов. Первый из них – личный кабинет билайна. С помощью личного кабинета можно не только узнать количество бонусных баллов, но также и быстро потратить их. Что касается второго метода, то это запрос на короткий номер – * 767 # или * 767 * 2 # .
Только в тот момент, когда вы узнаете, сколько на вашем балансе бонусов, вы можете подумать, каким образом их потратить. Ведь вариантов не так и мало.
Куда можно потратить заработанные баллы?
Стоит отметить, что каждый пользователь может без проблем потрать бонусы на оплату звонков, абонентской платы, смс-сообщений, интернет-трафика, на покупку товаров в салонах оператора. Кроме того, свои баллы вы можете просто подарить своему другу, то есть другому абоненту билайн.
Чтобы активировать оплату расходов, необходимо на своем телефоне набрать следующий запрос – * 789 # . Эта услуга действует на протяжении всего одного месяца. После того, как пройдет 30 дней, она отключается, и бонусы снова начинают накапливаться у вас на балансе. В период действия этой команды все расходы на звонки и смс будут оплачиваться с бонусного счета. Когда баллы на счету закончатся, оплачивать услуги связи придется с основного счета.
Как переводить баллы другому абоненту?
Если вас интересует, как перевести бонусы билайн другому абоненту, то в первую очередь вы должны понимать, что это очень приятный и неожиданный подарок. Поэтому если вы хотите порадовать своих родных и близких, то переведите им на счет бонусы, которыми они смогут воспользоваться на свое усмотрение. Чтобы осуществить перевод, необходимо всего лишь воспользоваться следующим запросом – * 767 # . Также здесь потребуется ввести номер абонента, а также сумму баллов, которую вы хотите перевести. После того, как запрос будет отправлен, необходимо будет подтвердить операцию с помощью смс-сообщения.
Однако при переводе необходимо учитывать следующие ограничения:
- минимальный перевод – 10 бонусов;
- максимальный перевод – 3 тыс. бонусов;
- подаренные баллы действительны также на протяжении 30 дней.
Дополнительная информация для абонентов
Напоследок стоит также сказать, что бонусы не начисляются на деньги, потраченные по услуге доверительного платежа, на оплату связи в роуминге, переведенные другим абонентам или же потраченные на оплату услуг и товаров сторонник организаций, включая оплату штрафов, услуг ЖКХ, смс-подписки и так далее.
Тем абонентам, которые подключены к тарифам на постоплатной системе расчета, баллы не начисляются. Таким клиентам предоставляется скидка на оплату счета от 5 до 15%. Размер скидки зависит от того, сколько абонент является клиентом билайна. К примеру, от 2 до 3 лет – 12%, более 3 лет – 15%. Более подробно о размере скидки можно узнать на официальном сайте билайн или позвонив оператору.
Вообще, услуга от билайн «Счастливое время» позволяет в значительной степени экономить на услугах связи, если использовать заработанные бонусы. Поэтому, если вам подходят все условия услуги, то подключайтесь и будьте всегда на связи с родными.
С целью повышения лояльности клиентов к своей компании ряд операторов сотовой связи разрабатывает бонусные программы. Принцип участия в них, как правило, похож: вступить в программу можно совершенно бесплатно, за участие не требуется вносить какой-то доплаты, накопленные бонусы могут быть потрачены по усмотрению пользователя сим-карты, в рамках, обозначенных оператором. Для абонентов одного из крупных операторов связи с черно-желтой символикой также есть подобная программа - "Билайн Бонус". В данной статье будет подробно рассказано, каким образом можно принять участие в ней, какие вознаграждения допустимы и каковы условия начисления баллов.
Вступление в программу бонусов от «Билайн»
По умолчанию номер клиента не участвует в бонусной программе. Для того чтобы изменить эту ситуацию, достаточно воспользоваться одним из нижеприведенных способов:
- набрать сервисный запрос для программы "Билайн Бонус" - *767# (в дальнейшем через него можно также производить управление услугой);
- позвонить по номеру 767 и следовать подсказкам голосовой системы;
- посетить персональный кабинет на ресурсе оператора и в специальном разделе вступить в программу, предварительно ознакомившись с условиями участия).
Возможность накапливать баллы доступна всем абонентам сотового оператора, использующим услуги связи как на условиях постоплаты, так и предоплаты.
Как начисляются баллы?
Принцип начисления баллов черно-желтым оператором несколько отличается от порядка получения бонусов, например, в «Мегафоне» или «МТС». Основным отличием является то, что пополнить бонусный счет можно, просто пополнив счет, в то время как у других, ранее упомянутых операторов, получение баллов производится только после того, как денежные средства будут потрачены на услуги связи. Вторым принципиальным отличием является наличие факторов, определяющих размер бонусов:
- длительность пользования услугами «Билайн» (причем отсчет идет именно с момента приобретения сим-карты, а не даты, когда абонент решил вступить в программу лояльности - "Билайн Бонус");
- размер платежа.
Если со вторым нюансом все понятно, то относительно первого следует пояснить. Для новичков, которые провели «под крылом» оператора до шести месяцев, предоставляется минимальный процент - всего 5 %; в период от шести месяцев до одного года - 8 %, от одного до двух лет - 10 %. Более крупное вознаграждение ждет тех клиентов, кто приобрел сим-карту или перешел в «Билайн» со старым номером от другого оператора от двух до трех лет назад - 12 %. Максимальный размер - это 15 %. Данный показатель применяется ко всем остальным абонентам, даже в том случае, если срок пользования сим-картой превысил 10 лет. Таким образом, пополнив счет на 200 рублей и являясь абонентом ПАО «Вымпелком» более трех лет, можно увеличить свой бонусный счет на 30 бонусов.
Бонусы «Билайн»: как использовать?
Все накопленные бонусы на счете (а их может накопиться более десяти тысяч) могут быть потрачены абонентом на следующие вознаграждения:
- приобретение скидочных пакетов (например, пакет «Продли скорость 3 Гб», актуальный для ТП с безлимитным интернетом или для абонентов, пользующихся опцией «Хайвей», можно активировать за 200 бонусов);
- получение скидки в салоне связи «Билайн» на приобретаемое оборудование;
- использование бонусных баллов для оплаты услуг связи, из расчета 1 балл - 1 рубль;
- перевод накоплений другим участникам программы лояльности.
Бонусная программа для постоплатной системы расчетов
Как потратить на номере «Билайн» бонусы («Счастливое время») в случае, если используется постоплатная система расчетов? В данном случае начисление баллов как таковое не осуществляется. Абоненту предоставляется скидка на оплату ежемесячных счетов. Ее размер зависит от того, насколько долгое время номер обслуживается в сети оператора. Как уже упоминалось ранее, максимальная скидка - 15 % - доступна клиентам, пользующимся услугами связи «Билайн» три года и более.
Стоит также уточнить, на какие услуги может применяться скидка, так как их перечень ограничен. Действие скидки распространяется на звонки, сообщения и интернет. Таким образом, расходы на услуги контент-провайдеров, оплату с номера иных опций и товаров, а также мобильный перевод с помощью бонусной программы не могут быть сокращены.
Чтобы применить скидку для оплаты счета, достаточно набрать запрос *809# на своем мобильном гаджете. В случае если клиент несколько месяцев не пользуется возможностью получения скидки, то ему поступает предложение от оператора на активацию иных вознаграждений. О том, как их можно применить на номере, следует уточнять в тексте сообщения или через операторов контакт-центра.
Как переводить бонусы «Билайн»?
Если желания самостоятельно активировать вознаграждения нет, то можно порадовать своих друзей и знакомых, использующих сим-карты «Билайн», и совершить перевод бонусов. При этом чтобы принять такой «подарок», абоненты также должны быть участниками программы лояльности. Минимальный объем для перевода - 10 баллов. В рамках одних суток может быть переведено до 3000 бонусов. С наступлением новых суток вновь доступен перевод. Чтобы выполнить процедуру перевода, следует набрать запрос *767#, аналогичную процедуру можно выполнить через веб-интерфейс.
Заключение
В данной статье мы рассмотрели особенности программы лояльности от «Билайн» - бонусы как потратить, накопить и перевести баллы другим абонентам черно-желтого оператора. Для того чтобы ознакомиться с официальными условиями проведения бонусной программы, следует посетить портал оператора и, перейдя в раздел «Бонусы и привилегии», уточнить необходимые данные. Став участником любой системы оплаты, абоненты могут накапливать баллы и получать неплохие скидки на услуги связи. Например, для получения пакета, содержащего сто текстовых сообщений для отправки в международном роуминге в течение тридцати дней, нужно потратить всего 295 бонусов. Если учесть ценник одного исходящего сообщения за пределами страны, то можно увидеть, что будет получена достаточно приличная скидка. Таким образом, можно активировать другие опции и пакеты, предлагаемые оператором связи в качестве вознаграждения за накопленные бонусные баллы.
Многие поставщики услуг связи, наряду со сторонними компаниями, работающими с пользователями и абонентами, предлагают своим клиентам различные мотивационные программы. Не является исключением и компания «Билайн». «Счастливое время» - это бонусный проект оператора, позволяющий накапливать на отдельном (виртуальном) счете баллы, которые в дальнейшем могут быть потрачены по усмотрению абонента - на приобретение пакетов услуг, получения скидки на покупки оборудования в салоне и пр. Рассмотрим подробнее, кому доступна данная программа, на каких условиях осуществляется участие в ней, каким образом можно вступить в нее и отказаться от накопления бонусов. А также, во второй половине статье будут приведена информация о том, как накопленные баллы потратить. «Счастливое время» («Билайн») - это действительно выгодная услуга от черно-желтого оператора, позволяющая получать выгоду от пользования услугами связи.
Описание услуги
У рассматриваемой в текущей статье услуги есть ряд особенностей, которые отличают ее от иных программа лояльности. Рассмотрим подробнее, чем уникальна программа «Билайн» «Счастливое время»:
- Начисление бонусов осуществляется с учетом того, какое время абонент используют услуги связи компании «Билайн» - для новичков процент вознаграждения гораздо ниже, чем для тех, кто сотрудничает с текущим оператором более трех лет.
- Момент вступления в бонусную программу никак не связан с процентами, которые ежемесячно поступают на виртуальный счет - самое главное - это длительность сотрудничества абонента и компании.
- Участие в программе повышения лояльности доступно абонентам, как предоплатной системы расчетов, так и постоплатной (подробнее будет об этом рассказано ниже).
Кто может участвовать в программе лояльности?
Услуга «Счастливое время» («Билайн») может использоваться любым абонентом компании. Активация происходит по инициативе клиента. По умолчанию номер не участвует в данной программе. Клиенты, обсуживающиеся на постоплатной системе расчетов, также имеют возможность быть участником и использовать на своем номере услугу "Счастливое время".
Как рассчитывается вознаграждение?
Чем более длительные отношения связывают абонента и компанию «Билайн», тем больший процент будет использоваться для расчета бонусных баллов. Минимально вознаграждение составляет 5%. Данная ставка применяется к абонентам, которые пользуются симкой черно-желтого оператора менее полугода (с момента приобретения и регистрации сим-карты). Для тех, кто заключил договор от одного года до двух лет назад - ставка в два раза больше - 10%. Максимально допускается ставка 15%. Она используется при исчислении бонусов для клиентов, пользующихся услугами связи компании «Билайн» более трех лет. Программа «Счастливое время» («Билайн») подразумевает следующую схему получения бонусов:
- Для предоплатной системы расчетов - за все действия, выполняемые с номера, начисляются баллы (процент определяется длительностью договорных отношений с оператором). При этом если на баланс стабильно поступают денежные средства, но не совершаются платные операции, то начисление бонусов не происходит.
- Для постоплатной системы расчетов - за все действия, которые совершает клиент каждый месяц, также начисляются бонусы (их расчет выполняется в начале каждого месяца за предыдущий период, в момент, когда выставляется счет на оплату).
За какие действия не начисляются бонусы?
Услуга от «Билайн» «Счастливое время» также имеет одну особенность, связанную с начислением бонусов. Дело в том, что не все действия, которые выполняет клиент и которые приводят к снятию денег со счета, являются основанием для увеличения баллов на виртуальном счету. Существует несколько категорий операций, за выполнение которых бонусы не будут начислены абоненту:
- оплата услуг сторонних компаний (осуществление платежей, например, для оплаты жилищно-коммунальных услуг, оплата услуг контент-провайдеров);
- пользование стандартными услугами связи в роуминге (по стране, по миру): звонки, сообщения, интернет;
- оплата абонентской платы за городской номер;
- отправка сообщений, выполнение звонков по междугородним и международным направлениям (иными словами, лишь за пользование услугами связи в пределах домашней области осуществляется начисление бонусов, которое обеспечивает программа «Счастливое время» («Билайн»);
- платежи за телевидение, домашний интернет, услуги телефонии;
- заказ информационно-развлекательного контента от «Билайна».
Таким образом, в список услуг входят стандартные действий, выполняемые с сим-карты: звонки, сообщения, интернет. Для абонентов, на номерах которых активированы тарифы с абонентской платой, станет приятной новостью тот факт, что регулярные платежи также входят в перечень услуг, за использование которых начисляются проценты на бонусный счет. Таким образом, для получения баллов достаточно пользоваться услугами связи в обычном режиме и накапливать на своем бонусном счету баллы, которые в дальнейшем могут быть выгодно использованы.
Услуга «Счастливое время» («Билайн»): как подключить
Перед тем как рассказать о том, каким образом можно вступить в программу, рассматриваемую в текущей статье, следует уточнить, что с недавнего времени (а именно с начала августа 2016 года) подключение к ней не осуществляется. Это означает, что те клиенты, которые на данный момент являются участниками программы, могут продолжать ей пользоваться. Вступление новых абонентов невозможно, им не предоставляется услуга «Счастливое время» («Билайн»). Как подключиться к бонусной программе? Ранее этот вопрос интересовал многих. Действующие участники, имеющие виртуальный счет и получающие ежемесячно проценты, знают, что подключиться к программе можно было, набрав запрос *767*1#.
Обращаем внимание на следующие факты, о которых нужно знать тем, кто на данный момент имеет бонусный счет:
- при смене тарифного плана услуга будет отключена автоматически - все накопления будут аннулированы (это стоит учитывать при изменении условий обслуживания номера);
- повторная активация услуги невозможна - так как на текущий момент она является архивной (это касается даже тех номеров, на которых она ранее была подключена).
Управление услугой от «Билайн» «Счастливое время»
Существует короткий запрос, который позволяет управлять упомянутой ранее услугой -*767#. Через данное меню можно:
- подключить опцию;
- отключить опцию;
- осуществить перенос накопленных баллов другому лицу, пользующему сим-картой «Билайн» и также участвующему в программе лояльности;
- просмотреть состояние баланса виртуального бонусного счета
Вознаграждения за пользование услугами связи
Еще одним актуальным вопросом относительно бонусных баллов является: "Как потратить?". «Счастливое время» («Билайн») предлагает несколько направлений для реализации накоплений:
- Приобретение оборудования в салонах оператора (1 бонус - 1 рубль). При этом имеющиеся накопления можно использовать для оплаты всего лишь десяти процентов от стоимости выбранного устройства. Все, что нужно сделать покупателю, это прийти в салон и сообщить продавцу о своем намерении использовать баллы в счет частичной оплаты.
- Активация пакетов для выгодного общения в роуминге, получения скидки для звонков по междугородним направлениям (например, за 295 баллов можно подключить пакет «100 СМС в международном роуминге», который будет действовать тридцать дней).
- Активация пакетов для продления трафика (это актуально для абонентов, использующих опции «Хайвей» или тарифные планы с предоплаченным трафиком). Пакет, объемом один гигабайт, может быть активирован за 100 бонусов, в то время как пакет 3 гигабайта - за 200.
- Перенаправление бонусов, накопленных в рамках рассматриваемой программы повышения лояльности, на другой виртуальный счет (на другой номер) любого абонента "Билайн" (при условии, что он также пользуется рассматриваемой в текущей статье услугой).
В случае если некоторое время абонент не активирует накопленные баллы, то они автоматически начинают списываться в счет оплаты услуг связи - на звонки, сообщения и Интернет.
Уточнить информацию обо всех пакетах, доступных для подключения за счет бонусного баланса, можно по единому номеру 0641686. Здесь же доступна активация выбранного вознаграждения. Звонок по этому номеру не тарифицируется, при условии, что он выполняется с номера черно-желтого оператора. Также уточнить информацию по активации баллов можно в контакт-центре - 611.
Проверка бонусного баланса
Как узнать баланс «Счастливого времени» («Билайн»)? Отображение состояния бонусного счета доступно через веб-интерфейс личного кабинета, приложение для мобильных устройств, а также через короткую сервисную команду *767#. Через данное меню, вход в которое производится через USSD-запрос, также могут быть выполнены операции по активации вознаграждений и переводу накоплений другим абонентам черно-желтого оператора, у которых активирована данная услуга.
Перевод части баланса другому абоненту
Как уже упоминалось ранее, с номера «Билайн» баллы «Счастливое время» могут быть перечислены на другой номер. Минимально перевести можно 10 баллов. Ежедневно устанавливается лимит - 3 000 бонусов (именно столько баллов можно перевести в рамках одних суток). Срок «жизни» полученных от другого абонента баллов составляет тридцать дней. Поэтому следует заранее задуматься над вопросом, как потратить. "Счастливое время" "("Билайн") бонусы предоставляет на ограниченный промежуток времени.
Заключение
Опция «Счастливое время» - это архивная услуга, являющаяся, по сути, программой лояльности, позволяющей выгодно пользоваться услугами связи. Так как на данный момент она не входит в список действующих, то абоненты не могут вступить в нее. Действующим клиентам также следует знать, что если будет изменен на номере «Билайн» тариф, «Счастливое время» (услуга) будет отключено. Таким образом, чтобы не остаться без такой услуги на номере, следует отказаться от изменения условий обслуживания. Действующие участники могут использовать и накапливать бонусы на утвержденных ранее условиях.
