На рынке появляется все больше предложений по обмену старой электроники на новые устройства. В октябре программу Trade-in для смартфонов сеть «М.Видео». Летом аналогичная услуга у Apple для владельцев iPhone, тогда же сервис «ДамПродам» первый в России онлайн-обмен макбуков.

The Village решил разобраться, куда и как сдавать устаревший смартфон или ноутбук, чтобы сэкономить на покупке нового.

Что такое Trade-in и как это работает

Trade-in - это программа обмена старых устройств на скидку при покупке нового. Сумма скидки зависит от модели, технического и внешнего состояния устройства.

Впервые Trade-in пришла в Россию в 2010 году - в виде программы утилизации поддержанных автомобилей. Владелец авто сдавал его на утилизацию, а взамен получал скидку на покупку новой машины.

6 сервисов Trade-in для обмена смартфонов, ноутбуков и планшетов

Apple официально запустила собственную программу обмена еще в 2013 году, но до нас она дошла только в реализации «Связного» и re:Store этим летом.

ЧТО МОЖНО СДАТЬ

на что обменять

условия

СРОКИ АКЦИИ

Бессрочная

место действия АКЦИИ

Во всех офисах сети «Связной» за исключением Калининграда

ЧТО МОЖНО СДАТЬ

iPhone 4, 4S, 5, 5S, 6/6 Plus, 6S/6S Plus, 7/7 Plus, SE, 8, 8 Plus

Экшн-камеры торговых марок: GoPro, AEE, Contour, Garmin, Kodak, Midland, Nikon, Olympus, Panasonic, Samsung, SJCAM, Sony, Xiaomi, YI, камеры Smarterra с поддержкой разрешения видеосъемки 4K

на что обменять

iPhone 6/6 Plus, 6S/6S Plus, 7/7 Plus, SE, 8, 8 Plus

GoPro HERO 6 Black

условия

Размер скидки определяется специальной программой и зависит от технического и внешнего состояния смартфона, а также от актуальных цен. Максимальная скидка - 30 %

При сдаче старой экшн-камеры предоставляется скидка в размере 3000 рублей при покупке новой видеокамеры GoPro HERO 6 Black

СРОКИ АКЦИИ

Бессрочная

место действия АКЦИИ

Акция действует при покупке в розничных магазинах сети и при заказе в интернет-магазине

примечания : По программе принимаются только iPhone, купленные в официальных центрах Apple в России. Устройство, приобретенное даже в лицензионном магазине в Китае или США, не примут. Все данные с телефона будут стерты, а само устройство восстановлено до заводских настроек. Собранные iPhone вывезут из России для дальнейшей перепродажи.

Требования к внешнему виду сдаваемого телефона достаточно жесткие: на аппарате не должно быть сколов, трещин, глубоких царапин. Допустимыми считаются небольшие царапины или потертости на корпусе.

ЧТО МОЖНО СДАТЬ

на что обменять

iPhone 6/6 Plus, 6S/6S Plus, 7/7 Plus, SE, 8, 8 Plus

MacBook, MacBook Air, MacBook Pro

условия

На сайте есть онлайн-расчет с указанием суммы доплаты

СРОКИ АКЦИИ

Бессрочно

место действия АКЦИИ

Сейчас услуга оказывается только в Москве. В ближайшее время сервис планирует заработать по всей России

примечания: Перед обменом клиент должен отвязать от смартфона свой iCloud. Сервис предлагает не только обменять, но и продать старое устройство. При этом технику принимают в любом состоянии, даже с разбитым экраном, и вне зависимости от страны, где было приобретено устройство. Для оплаты курьер приезжает в любое удобное для клиента место.

ЧТО МОЖНО СДАТЬ

iPhone 5S, 6/6 Plus, 6S/6S Plus, 7/7 Plus, SE, 8, 8 Plus

на что обменять

iPhone 6/6 Plus, 6S/6S Plus, 7/7 Plus, SE, 8, 8 Plus

Samsung Galaxy S6, S6 Edge, S7, S7 Edge, S8, S8+, A3, A5 и А7 выпуска 2016–2017 годов

условия

Скидка составит от 2 500 до 32 тысяч рублей в зависимости от сдаваемого устройства

СРОКИ АКЦИИ

место действия АКЦИИ

По всей России

примечания: Телефоны принимаются в рабочем состоянии и без серьезных повреждений. Скидка по акции суммируется с другими скидками. Смартфон также можно приобрести в кредит. С размерами скидок на конкретные модели можно ознакомиться .

https://www.сайт/2017-07-28/apple_zapustila_trade_in_v_rossii_proveryaem_vygodno_li_eto

Apple запустила trade-in в России. Проверяем, выгодно ли это

Jaap Arriens/ZUMAPRESS.com / Global Look Press

25 июля компания Apple объявила о запуске в России программы trade-in — обмене старых iPhone на новые с доплатой. Первыми к проекту присоединились магазины «Связной», re: Store, готовится «М.Видео». Мы попробовали воспользоваться программой в первый же день, 27 июля, и выяснили: условия в ней настолько жесткие, что выгоднее продать телефон на Avito.

Официальная программа Trade-in стартовала в США в 2013 году. Владельцам устаревших телефонов предлагалось сдать их и получить скидку на новый телефон. На официальном сайте Apple установлены конкретные скидки, которые может получить пользователь, сдав определенную модель. Например, за iPhone 5 можно получить 45 долларов (2700 рублей), а за iPhone 6S Plus — 260 долларов (15600 рублей). Есть приписка, что цена может варьироваться в зависимости от модели, но точного расчета, сколько вы можете получить за телефон с определенным размером памяти, нет. Еще в 2013 году американские порталы писали о том, что пользователи чаще всего пользуются аналогичной услугой на сервисах Gamestop, Gazelle и Amazon, где есть собственный trade-in. Тем не менее новость о trade-in Apple в России стала одной из самых обсуждаемых на прошедшей неделе.

В Екатеринбурге программой trade-in можно воспользоваться в семи магазинах: трех точках сети re: Store и четырех точках «Связного ». В re: Store проводится пробный период акции с 22 июля 2017 г. по 13 августа 2017 г. В «Связном» утверждают, что акция бессрочная.

В акции в обоих сетях участвуют участвуют iPhone 4, 4S, 5, 5S, 6/6 Plus, 6S/6S Plus, 7/7 Plus, SE. Купить по акции можно смартфоны, начиная с шестой модели. Можно обменять только один телефон на другой, вернуть старую модель после сделки невозможно, а стоимость нового телефона не должна быть меньше стоимости, по которой старый телефон будет выкуплен. Новый телефон нельзя приобрести в рассрочку или в кредит. Деньги за сдаваемый телефон получить нельзя — только другой аппарат.

Требования к внешнему виду сдаваемого в trade-in телефона жесткие: на аппарате не должно быть сколов, трещин, глубоких царапин, он должен быть полностью работоспособен. В «Связном» допустили пару небольших царапин или потертостей на корпусе. Кроме того, смартфон должен быть куплен у официального представителя Apple в России. Например, если вы приобрели телефон в лицензионном магазине в Китае или даже в США, в России обменять его не получится.

Внешний осмотр телефона в магазине проводит сотрудник «Связного». Например, он сразу отказался принимать наш разбитый iPhone 5 с замененным несколько раз стеклом. Если телефон выглядит пристойно, то из него вынимают сим-карту и подключают к независимой программе, которая автоматически сканирует его, проверяет номер IMEI и другие показатели. На основе этого высчитывает его стоимость — в отличие от США, здесь она всегда разная. Процедура может занять до получаса, но наш iPhone 6s на 32 Гб программа просканировала за несколько секунд.

Телефон, которому меньше полугода, программа оценила в 10492 рубля (он был куплен за 44 тыс. рублей). В программе заявлено, что скидки на новые телефоны по программе могут составить до 30%. iPhone 7 Plus на 128GB (самая последняя и дорогая модель в линейке Apple) в «Связном» стоит 62 990 рублей. При наших условиях скидка на него составит 16,6%.

Даже продавец в «Связном», к которому мы обратились, посоветовал не пользоваться программой trade-in, а продать телефон на Avito. Например, разбитый старый iPhone 5, от которого отказались по программе, на сервисе можно продать за 5-7 тыс. рублей, а iPhone 6s — за цену, близкую с магазинной. iPhone 4s c разбитым экраном год назад можно было продать за 8 тыс. рублей в течение получаса.

Гендиректор Telecomdaily Денис Кусков считает, что программа может повысить продажи Apple в России до 10%, так как это «хороший способ привлечения внимания к продукции бренда и повышению лояльности его постоянных покупателей», писали «Ведомости ». Но и он отмечал, что успех программы будет зависеть от величины скидок. Пока пользователям выгоднее продавать телефоны с рук на руки. В «Связном» это, видимо, поняли и начали давать дополнительную скидку в 1000 рублей по акции.

Зачем вообще нужен trade-in?

Сам по себе trade-in очень удобная услуга. Подразумевает доплату за новый товар с учетом сдачи старого. Apple в России периодически проводила такие мероприятия раньше в виде акций: в 2014 году эту акцию запустил «Эльдорадо», позже «Евросеть» и DNS и другие. Это позволяет «привязывать» к себе клиента, чтобы решать проблемы с обновлением модельного ряда.

В чем суть этого нового trade-in?

Точных условий trade-in на сайтах партнеров нет. Будут ли менять iPhone со сломанным динамиком или микрофоном? Что если я меняла батарею (что делают почти 50% айфонщиков)? Что, если я «подмочила» устройство?

Сумму, за которую вы продадите свою модель, вы не узнаете, пока не придете в магазин с паспортом.

«Связной» говорит, что акция бессрочная, в то время как на сайте re:Store указан срок действия до 15 августа. Акция действует по всей России.

Как это анонсировано на сайте партнера?

«Акция действует при покупке в розничных магазинах и при заказе в интернет-магазине при условии самовывоза. Сдать по акции можно iPhone 4 и новее, а приобрести - iPhone 6 и новее. Сдаваемый iPhone должен быть приобретен у авторизованного партнера компании Apple в России.

В акции могут принять участие физические лица, достигшие 18 летнего возраста.

Чтобы узнать возможный размер скидки, нужно обратиться в любой розничный магазин с паспортом и с iPhone. При покупке по акции оформление iPhone в рассрочку невозможно, но доступен кредит. Акция не суммируется с другими скидками и специальными предложениями. Бонусная программа действует только на начисление, списание бонусов недоступно.

Количество товара, участвующего в акции, ограничено. Компания оставляет за собой право на досрочное завершение акции,» - говорится на сайте.

Как это сейчас работает по факту?

Cтоимость trade-in рассчитывается индивидуально и только при осмотре в магазине. iPhone должен работать, должен быть куплен только у официального реселлера в России, не иметь сколов и трещин. Вся Европа, Америка и Азия идет мимо.

Принимают любые iPhone, начиная от iPhone 4. Вилка цен: от 500 руб. (iPhone 4) до 25 000 руб. (iPhone 7 Plus 256).

На месте сотрудник магазина осматривает девайс визуально. Затем девайс подключают к компьютеру, который считывает данные с айфона и связывается с серверами Apple. Apple возвращает сумму скидки в рублях или сообщает об отказе.

Айфон не разбирают. За сотрудника все делает сервер, а сумма считается по данным, которые получает компьютер. На месте составляется договор trade-in, в котором владелец соглашается со всеми условиями, подтверждает передачу устройства и отказывается от претензий.

На старом айфоне отключается Apple ID, снимается пароль, выключается «Найти iPhone», стирается вся инфа. Владелец выбирает модель айфона, на которую хочет поменять его.

На эту модель сразу после подписания договора (на месте, нельзя уйти подумать, нельзя получить гифт-карту или сертификат на скидку) даётся скидка, равная сумме, которую сервер отобразил сотруднику.

В чем может быть выгода этого trade-in?

Это предложение точно не для тех, кому хотелось бы сэкономить деньги на покупке техники. Им заинтересуются покупатели, опасающиеся сидеть на барахолках, досках объявлений, чтобы не налететь на деньги, на развод. Еще тут важна скорость: за 30 минут вы продаете свой старый iPhone и с доплатой получаете новый.

Какие моменты очень смущают, особенно в России?

Цены на старые аппараты очень сильно ниже рынка б/у техники. Бегло посмотрев на «Авито» и других trade-in сервисах, вы понимаете, что цена за старый аппарат невыгодная.

Для примера, расчет за старые iPhone получается такой:

• Apple оценивает iPhone 7 Plus 256 ГБ в идеальном состоянии в 25 000 рублей (на месте)
• DamProdam выкупает iPhone 7 Plus 256 ГБ в идеальном состоянии за 37 000 рублей (платят сразу)
• На «Авито» предлагают iPhone 7 Plus 256 ГБ в идеальном состоянии за 40 000 рублей (процесс продажи займет время)

На iPhone, приобретенный по программе trade-in от партнеров Apple, не действует система рассрочки (когда при покупке нового iPhone берешь рассрочку на 6-12 месяцев и без процентов вносишь платежи). Вы не получаете реальных денег за старый аппарат, только оценочную стоимость, которую можно зачесть при покупке нового iPhone. Ни о какой услуге в онлайне речи нет.

Почему trade-in анонсировали именно сейчас?

Приближается выход 8-й модели iPhone. Apple старается продать максимально возможное количество iPhone 7, а также «подогреть» аудиторию перед выходом 8-го iPhone.

Как это ни странно, за 10 лет с момента выхода первого iPhone в России не появилось «культурного» trade-in. Почти всегда единственный вариант продать свой старый айфон - это доски объявлений и знакомые. Ну, и всегда есть вариант отдать его кому-то из близких (всяко лучше утилизации).

Как происходит trade-in в США в Apple Store?

В США программа «выкупа» iPhone и его последующей замены на новую модель действует во всех фирменных магазинах Apple.

Сама Apple не занимается процессингом подержанных устройств, сданных в рамках trade-in: они вроде как отдаются «на откуп» компании Brightstar (она занимается дистрибуцией, выкупом и торговлей). Официальных данных нет, но в кулуарах так говорят.

Цены, по которым они покупают телефоны, низкие. За iPhone 6 на 64 ГБ в прекрасном состоянии в пересчете на рубли дают максимум 9000. Что?!

За состояние «ниже среднего» Apple готова предложить лишь «бесплатную утилизацию». Само состояние диагностируется только в магазине.

Какие еще есть варианты trade-in техники Apple в Штатах?

В США также популярны сторонние сервисы trade-in, которые готовы предложить более выгодные условия. Самые крупные игроки Gazelle и Glyde.

В этом сегменте работают также по принципу sell или trade-in: владелец указывает параметры устройства, состояние и комплектацию, далее сервис показывает стоимость в онлайне. Это как CarPrice, только про телефоны. И цена не от и до, а четко определенная.

Для того, чтобы провести обмен айфон на новый 5S, вне зависимости, происходит он по гарантии или платно, должны быть соблюдены условия:

• ● нет следов вскрытия аппарата;
• ● все части полностью оригинальные;
• ● телефон не украден;
• ● отключена функция «Найти iPhone» iCloud;
• ● телефон сертифицирован для продажи в России;
• ● аппарат приобретен на территории России.

Если аппарат приобретен у официального представителя Apple на территории РФ, его не пытались чинить самостоятельно или у «серых мастеров», платный и гарантийный обмен iPhone на новый 6 | 6S не вызовет затруднений. Если же аппарат приобретен за границей, возникнут нюансы, но обмен устройств, приобретенных не на территории страны, тоже возможен.

Официальный обмен айфона на новый 8 | 8 Plus по гарантии и платно

Владельцам последних моделей iPhone необходимо перед заменой узнать сертификацию аппарата (в большинстве сервисов обмен iPhone последних поколений возможен только для аппаратов Ростест, но в нашем мы меняем даже американские модели). Проверить можно самостоятельно по серийному номеру на сайте Apple или с помощью сотрудников центра.

Если телефон предназначен для европейского или американского рынка, платный обмен iPhone на новый X придется производить через центры-посредники. За отдельную плату мы отправим телефон в ЕС. Там в центрах-партнерах производится обмен iPhone на новый. После чего почтой присылают владельцу.

Стоит отметить, что в отличии от гарантийного обслуживания, замена происходит не только в стране приобретения аппарата. Обмен iPhone, купленного в Америке, будет производиться и в нашем сервисе.