У отсутствия звука на ПК или ноутбуке с операционной системой Windows 7 может быть несколько причин. В этой статье приведен перечень причин, почему перестал работать звук. Что необходимо проверить и какие действия предпринять, если нет звука на персональном компьютере с установленной системой Виндовс 7?
Первое, что надо проверить
Возможно, все очень просто, и Вы всего лишь выключили звук или свели его уровень к нулю. Нужно включить звук и проверить, все ли параметры системы, необходимые для корректного воспроизведения аудио настроены верно. Если настройки правильны, то проблема может заключаться в параметрах настройки оборудования.
Проблема с драйверами
Второй вариант – причиной того, что пропал звук на Windows 7, может являться неправильная работа драйвера звуковой платы, или же драйвер отсутствует. Для устранения проблемы с воспроизведением, вызванной именно неполадками драйвера нужно сделать следующее: зайти в «панель управления» — «диспетчер устройств» , затем найти вкладку «звуковые, видео и игровые устройства» и кликнуть по ней дважды левой кнопкой мыши, после чего будет доступно выпадающее меню, нажать правой клавишей мыши и выбрать «Обновить драйверы» .
После этого откроется диалоговое окно, где требуется выбрать пункт «Автоматический поиск обновленных драйверов»
. Система самостоятельно запустит поиск и обновит драйвер в случае необходимости. Если после проделанных действий звук по-прежнему не воспроизводится, вы можете скачать новую версию программного обеспечения для вашего оборудования на официальном сайте и установить его самостоятельно.
Для этого сохраните файл на ПК, далее вновь запустите обновление драйверов, но выберите уже не «Автоматический поиск обновленных драйверов», а «Выполнить поиск драйверов на этом компьютере» , затем нажмите «обзор» , укажите путь к сохраненному вами ранее файлу. В большинстве случаев подобное решение помогает восстановить работу звука, но и здесь бывают исключения.
Неактивность службы Windows Audio
Если обновление драйверов не помогло решить проблему со звуком, и его все еще нет, убедитесь в том, что служба, отвечающая за воспроизведение аудио на ПК с установленной операционной системой windows 7, активна и запущена. Самый простой способ зайти в «службы» — меню «Пуск» — строка поиска, ввести «Службы» , и нажать Enter. Перед вами откроется окно, где приведен список всех служб Windows 7. Среди данного перечня необходимо найти службу с именем «Windows Audio» — именно она отвечает за воспроизведение звука на персональном компьютере.
Далее, дважды кликнув на строку с нужным названием, вы откроете окно, в котором можно увидеть состояние службы: «Общие» — «Состояние: Работает/Выключена»
. Если она выключена, то её необходимо включить, нажав на одноименную кнопку, а также изменить тип запуска на «Автоматически»
, далее нажать «Применить»
— «ОК»
. После включения службы имеет смысл перезагрузка ПК. Если все описанные выше действия не помогли, и звука нет, переходите к дальнейшим вариантам решения проблемы.
Вирусы
Причиной того, почему звука нет, могут также являться вирусы, которыми заражен компьютер. Суть проблемы такова: вирусы, попавшие на ваш компьютер, могут сбить настройки программного обеспечения для звуковой карты, и звук перестал работать. Попробуйте установить антивирус и провести полную диагностику всех дисков и носителей на вашем компьютере.
Но программы для диагностики вирусов нужно обязательно скачивать с официальных сайтов разработчиков, но многие пользователи пренебрегают этим, вот почему порой возникают сложности с ПК.
Что еще можно предпринять
Если же вышеперечисленные меры не помогли, и звука по-прежнему нет, попробуйте просто перезагрузить компьютер. Нередко именно это простое решение действительно устраняет проблему со звуком, и именно после перезагрузки все начинает работать так, как должно.
Когда перезагрузка ОС уже испробована и не принесла результатов, вы можете восстановить систему, используя контрольную точку. Для этого стоит сделать следующее: зайдите в меню «пуск» : «Все программы» — «Стандартные» — «Служебные» . Выберите «Восстановление системы» , нажмите «Далее» . В появившемся списке точек восстановления необходимо выбрать ту, дата и время создания которой входят в тот временной промежуток, когда звук на ПК или ноутбуке работал нормально.
Запустите восстановление. Иногда данное решение для виндовс действительно помогает, и звук больше не пропадает.
Самой крайней мерой является переустановка Windows. Но если даже это не помогло, то проблема кроется не на программном уровне, а на аппаратном: звуковая карта или динамики работают неправильно.
Если пропал звук на Виндовс 7, есть вероятность, что сбиты настройки звуковой карты. Вы можете переключить колонки или динамики в другое гнездо, тогда, возможно, звук появится. Для того, чтобы протестировать звуковую карту, подключите её к другому компьютеру. Если это не даст результата, и звук не начнет работать, значит, звуковая карта неисправна, и её необходимо починить в сервисном центре или заменить. В случае, если звуковая карта сгорела, её нужно однозначно заменить, ремонт здесь уже не поможет.
Если звука на персональном компьютере или ноутбуке нет, или он периодически пропадает, проблема может заключаться в том, что звуковое оборудование работает неправильно. Это могут быть динамики, колонки или наушники. Попробуйте подсоединить к компьютеру другое оборудование, возможно, именно это решит проблему.
Отсутствие звука на компьютере — проблема, с которой пользователи сталкиваются очень часто. Узнать причину достаточно просто: неисправность обычно заключается либо в динамиках (или другом устройстве воспроизведения), либо в системных сбоях.
Проверка оборудования
На звуковой карте компьютера есть 2 разъема: розовый для микрофона и зеленый для колонок или наушников. Необходимо проверить, чтобы штекер был плотно вставлен в нужное гнездо. Также надо убедиться, что вилка кабеля питания крепко сидит в розетке или в сетевом фильтре. Кабеля часто также выходят из строя: рвутся и переламываются. Нужно подключить другой шнур и удостовериться, что причина отсутствия звука не в нем. Важно проверить регуляторы громкости, кнопку включения: регуляторы должны находиться в активном состоянии.
Понять, исправны ли сами колонки, достаточно просто: нужно подсоединить их к другому компьютеру, ноутбуку или смартфону. Если динамики заработали, стоит подключить к ПК другое устройство воспроизведения. Звук снова отсутствует - необходимо проверить разъемы звуковой платы, исправность конкретного узла компьютера или настройки Windows.
Конфигурация системы
Регулировка уровня звука в каждом компьютере производится в правом нижнем углу рабочего стола. Если громкость снижена до нуля, звук воспроизводиться не будет.
Можно также кликнуть правой кнопкой мыши на значке динамика и зайти в пункт меню "Открыть микшер громкости". Нужно поднять регуляторы вверх, если они стоят на минимуме.
Кликнув на том же значке, нужно зайти в пункт "Открыть параметры звука". В Windows 7 или 10 меню настроек аудио выглядит по-разному. Однако главная задача— зайти в свойства устройства вывода.
В графе "Применение устройства" динамики должны быть в активном состоянии. Также нужно пройтись по вкладкам открывшегося меню и проверить: не отключены ли опции. Следующий шаг: зайти в свойства активного устройства и перепроверить драйвера.
Возможно, версия ПО устарела или после обновления операционной системы драйвер не был установлен. На официальном сайте можно скачать нужную программу. После перезагрузить компьютер и проверить, удалось ли устранить неисправность.
Управление компьютером
Windows Audio — служба, с помощью которой можно управлять настройками аудио в приложениях и самой ОС. Перезапуск этой службы может активировать звук на ПК. Делается это несколькими способами.
Способ 1 . Нажать правой кнопкой мышки на меню "Пуск" и выбрать пункт "Управление компьютером". Кликнуть на "Службы" и в открывшемся списке найти Windows Audio. Эта служба может быть перезапущена, запущена или приостановлена. Нужно зайти в выпадающем меню в "Свойства" и проверить, чтобы тип запуска был "Автоматический".
Затем делаем так:
Способ 2 . Вызвать окно "Выполнить" нажатием клавиш Win+R. В открывшемся окне ввести команду cmd и нажать "Ок". Появится командная строка, где нужно написать "net start audiosrv" (без кавычек) и нажать Enter. Простые манипуляции запускают службу Windows Audio, что должно помочь устранить проблемы со звучанием.
Способ 3 . Зайти в "Диспетчер задач". Делается это так: кликнуть правой кнопкой мыши на панели инструментов или зажать одновременно клавиши Ctrl + Alt + Del. Во вкладке "Службы" нужно найти "Audiosrv" и запустить, если она была отключена. Можно попробовать перезапустить службу.
Проверка оборудования
За вывод звука на внешние динамики отвечает звуковая карта. Она также может выйти из строя, соответственно, воспроизведения звука не происходит. Ни колонки, ни наушники при подключении к ПК работать не будут. Нужно сделать следующее:
- Зайти в "Диспетчер устройств" любым удобным способом.
- Просмотреть "Звуковые устройства".
- Если оборудование неисправно, то в соответствующей графе появится восклицательный знак.
- Попробовать установить драйвер на звуковую плату.
- Перезагрузить компьютер.
Бывает так, что звуковая карта находится в системном блоке, но компьютер ее не видит. Возможно, оборудование неплотно стоит в соответствующем разъеме или запылилось. Нужно почистить системник, проверить чистоту слота под аудио платой.
Конфигурация BIOS
Любое оборудование может быть включено или отключено через BIOS. Если ранее производились какие-либо манипуляции в базовой системе ввода-вывода, нужно проверить активирована ли аудио карта. Сбой в работе BIOS может произойти и без внешнего вмешательства. Зайти в нужное ПО можно благодаря подсказкам, которые появляются при запуске компьютера: нажать указанную кнопку — F1, F2, а чаще всего Delete. Подробную инструкцию по входу в BIOS можно .
Точное название опции может отличаться в зависимости от версии BIOS. Возможны варианты: HD Audio или High Definition Audio. Обычно искомая настройка находится в пункте меню "Advanced". Напротив опции должно быть значение "Enabled". После этого нужно нажать F10, чтобы изменения вступили в силу.
Один из предложенных способов должен помочь в решении проблем со звуком. Если аудио не воспроизводится в отдельных файлах, то причина заключается в отсутствии нужных кодеков. Если звука нет в игре или приложении, а системные звуки работают, нужно проверить настройки конкретного ПО или переустановить его. В данном случае оборудование или ОС не имеют отношения к неисправности.
Почему пропал звук на Windows 7? Возможно, у многих пользователей Windows 7 хотя бы раз возникала данная проблема. В этой статье собраны самые распространенные причины и способы их решения.
Основные причины, приводящие к потере звука, а также способы их решения
Из-за чего пропадает звук на ноутбуке, компьютере и т.д.? В большинстве случаев причиной этому является ошибки самих пользователе в обращении с операционной системой.
Итак, что же делать, если у вас не работает звук на ноутбуке. Первым делом следует проверить наличие необходимых драйверов для звуковой карты. Возможно, они нуждаются в обновлении, либо у вас нет их вовсе. К слову сказать, ошибки драйверов – половина причин, из-за которых пропадает звуковое сопровождение на ноутбуке. Для того чтобы увидеть какие устройства на вашем ноутбуке или компьютере нуждаются в обновлении драйверов, нужно открыть диспетчер устройств, отыскать который можно в панели управления.
В окне диспетчера систематизированы и представлены все драйвера, установленные на ноутбуке, компьютере и т.д. С помощью него можно проверить наличие, работоспособность или актуальность драйверов. Если какой либо-пункт отмечен желтым треугольником, на него следует обратить внимание! Устройства, отвечающие за воспроизведение звука, находятся во вкладке «Звуковые, игровые и видеоустройства».
Пожалуй, самая банальная, но вместе с тем самая распространенная причина, из-за которой пропадает звук – неосознанное его отключение в микшере. Микшер – это система, с помощью которой можно отрегулировать громкость конкретных приложений. Открыть микшер можно, нажав на соответствующую надпись в окне регулировки громкости. Запустив микшер, удостоверьтесь, что все параметры отличны от нуля.
Не менее часто встречается еще одна причина, из-за которой пропадает звук на ноутбуке или стационарном компе. Ее суть заключается в отключении системой самих устройств вывода . Причиной этому могут служить системные ошибки, изменение конфигурации устройств и вмешательство пользователя. Исправить данную проблему очень легко! Для этого:
Еще одна распространенная причина – отключение службы, отвечающей за воспроизведение аудио. Чтобы вновь ее запустить нужно перейти Панель управления – Администрирование – Службы. В открывшемся окне находите службу «Windows Audio».
Если служба отключена, дважды щелкните ЛКМ по службе, чтобы открыть окно изменения параметров, откуда можно принудительно запустить службу, нажав кнопку «Запустить».
В данном окне следует настроить еще один параметр – тип запуска. Этот параметр отвечает за запуск службы при загрузке Windows. Чтобы постоянно не запускать службу вручную советую определить этот параметр как автоматический.
Пропадает звук на передней панели
Что предпринять если на передней панели пропадает звук, либо его нет вовсе? Вся проблема заключается в вопросе «Почему нет звука?».
В большинстве случаев для работы передней панели требуется диспетчер Realtek. Если у вас его по каким-то причинам нет, обязательно переустановите. Запустив диспетчер из панели управления, перейдите во вкладку «Динамики». Далее, дважды щелкнув по значку папки в левом верхнем углу, установите галочку напротив пункта «Отключить определение гнезд передней панели»
Если после проделанной операции вывода информации на переднюю, панель по-прежнему нет, значит, скорее всего, неправильно настроен БИОС, установленный в вашем ноутбуке или компьютере. Система БИОС присутствует в любом ноутбуке, компьютере или планшете, и предоставляет операционной системе API-доступ к аппаратуре, в том числе и к передней панели. Чтобы настроить БИОС для работы передней панели нужно:
- При запуске системы, а именно во время демонстрации логотипа фирмы производителя материнской платы, установленной на вашем ноутбуке или компьютере, нажать и удержать клавишу «F2 », чтобы выйти в меню БИОС.
- Затем нужно найти и выбрать пункт «Onboard Devices Configuration » во вкладке «Advanced ».
- В следующем окне нужно настроить один параметр, а именно «Front Panel Type », отвечающий за тип передней панели. Обычно существует 2 варианта: HD Audio и AC97 .
Самая частая причина отсутствия звука — его отключение или установка минимальной громкости. Если на компьютере не воспроизводится аудио, наведите курсор на значок динамика в трее (правом углу панели задач). На всплывающей подсказке будет указано текущее значение громкости. В случае, когда звук не воспроизводится в отдельном приложении, проверьте его настройки. Если в настройках он включен, воспроизведение аудио в конкретной программе может быть ограничено в микшере. Для проверки нажмите на значок динамика правой кнопкой и выберите «Открыть микшер громкости». Там вы сможете включить звук и отрегулировать уровень громкости для каждой запущенной на компьютере программы.
Проверьте громкость на самих устройствах воспроизведения: наушниках или колонках. При использовании колонок также убедитесь, что они подключены к электропитанию, а кнопка включения находится в активном положении. Проверить колонки или наушники довольно легко. Для этого достаточно подключить к аудио-выходу любой другой девайс вместо компьютера: смартфон, плеер.
Важно! Также проверьте настройки динамиков. Для этого зайдите в «Устройства воспроизведения», и в контекстном меню колонок или наушников кликните «Свойства».
Некорректная работа аудио-драйверов
Ещё одной распространённой причиной, по которой на компьютере может не быть звука, является отсутствие или повреждение аудио-драйверов. Чтобы выявить эту проблему, наведите курсор на значок аудио в трее. Если появится надпись «Выходное аудиоустройство не установлено», неполадки вызваны именно драйверами звука.
Для устранения этих трудностей кликните на тот же значок правой кнопкой мыши и в контекстном меню выберите пункт «Обнаружить неполадки со звуком».
В результате откроется окно поиска и устранения проблем. Подождите, пока на вашем компьютере будет выполнена диагностика звука. В зависимости от быстродействия устройства, процесс может занимать от нескольких секунд до пары минут. В случае если определение причины неисправности остановится на одном месте, нажмите «Отмена».
Когда диагностика звука будет выполнена, система предложит вам выбор, на каком из устройств вы желаете устранить неполадки. При этом нужно отметить используемое устройство исходя не из его типа, а из расположения входа аудио. Например, если ваши колонки подключены через аудио вход на передней панели компьютера, отметьте второй пункт, несмотря на то, что там указаны наушники.
При аппаратной неисправности результатом диагностики будет следующее окно. Оно может свидетельствовать о повреждении колонок или наушников, но чаще всего причиной трудностей работе звуковых устройств является разрыв или повреждение соединительных кабелей.
На последнем шаге диагностики звука будет отображён результат её выполнения. Если проблемы устранены, закройте средство исправления неполадок. В случае если диагностика не помогла, кликните «Просмотреть дополнительные возможности». Также вы можете ознакомиться со справочной информацией о причинах возникновения неисправностей, нажав на ссылку «Просмотреть дополнительные сведения».
Неправильное подключение или установка устройства
Звук может не работать из-за неправильного подключения или установки звуковых устройств. Для устранения этой неполадки проверьте, правильный ли вход выбран для соединения устройства с компьютером. Колонки или наушники могут быть подключены к микрофонному входу, из-за чего они не будут работать.
Зайдите в «Панель управления -> Диспетчер устройств» и проверьте статус в меню «Звуковые, игровые и видеоустройства». Если напротив названия отображается жёлтая отметка с восклицательным знаком, причина проблем — неправильная установка или сбои в работе устройства
Обратите внимание! Если звуковое оборудование вообще не отображается в диспетчере, обновите конфигурацию в меню «Действия».
Нажмите на звуковом оборудовании правой кнопкой мыши и выберите пункт «Свойства», затем перейдите на вкладку «Драйвер» в открывшемся окне. Для обновления конфигурации нажмите кнопку «Обновить». Здесь же можно удалить драйвер для его последующей переустановки.
На следующем шаге выберите, где вы желаете производить поиск драйверов звука. Предлагаются два варианта: автоматический поиск, включающий в себя поиск на компьютере и в Интернете, а также простой поиск драйверов. Рекомендуется выбрать первый вариант обнаружения драйверов.
Важно! Если звуковая карта устаревшая и её драйвер находится на отдельном диске, предварительно скопируйте его на свой компьютер.
Сканирование займёт около 20-30 секунд, после чего в окне поиска отобразится сообщение об успешной установке новых драйверов аудио. Если для устройства уже установлен драйвер последней из доступных версий, конфигурация не будет обновлена.
В случае, когда обновление драйверов не принесло желаемого результата и устройство всё ещё не работает, рекомендуется удалить его из системы. Для этого нажмите на названии правой кнопкой и выберите «Удалить». Подтвердите удаление в диалоговом окне, нажав «ОК».
После этого в меню «Действие» необходимо обновить список оборудования. Будет выполнен поиск подключенных к компьютеру девайсов. Если нужное устройство не отображается после поиска, перезапустите диспетчер.
Когда динамики будет найдены, автоматически начнётся их установка. Этот процесс может занять несколько минут. По окончании отобразится сообщение о том, что динамики успешно подключены и готовы к работе.
Повреждение соединительных кабелей
Стандартные разъёмы 3.5 мм могут выйти из строя в результате механических повреждений. Обычно поломка происходит у основания разъёма — в месте соединения с аудио-кабелем. Разрыв также может быть на самом шнуре. Причиной повреждения чаще всего является пережатие мебелью (ножки стола, колёсики кресла). Также кабель могут перегрызть домашние животные. Диагностировать поломку можно визуально либо подключив к динамикам другой кабель.
Физическая поломка звукового оборудования
Звук на компьютере может отсутствовать и в случае выхода из строя колонок или наушников, которые вы используете. Определить это не трудно — достаточно подключить другое звуковое устройство к тому же аудио входу. Если оно работает, причина именно в сломанных динамиках, а не в настройках компьютера.
Отключенная служба Windows Audio
Ещё одна распространённая причина отсутствия звука — отключение службы Windows Audio. Этот фоновый процесс отвечает за обработку звуковых данных и по умолчанию запущен на работающем компьютере всегда. Но при внесении изменений в параметрах системы могут быть указаны некорректные настройки Windows Audio. Также служба может быть отключена вредоносными программами.
Устройство вывода звука — это неотъемлемый компонент при работе с компьютером. Обычно подключение таких устройств не вызывает совершенно никаких проблем, но как поступать, если проблемы все-таки возникли? Как подключить колонки к компьютеру? Нет звука — это самая распространенная проблема при сопряжении аудиосистемы с ПК. Но чем могут быть вызваны неполадки? Необходимо разобраться. Для того чтобы найти решение проблемы, нужно познакомиться с причинами этой проблемы. Вариантов может быть уйма, и о каждом из них необходимо знать. Сегодня мы поговорим о шести причинах отсутствия звука.
Нерабочие колонки
Проверка целостности аудиосистемы — это первое, чему должен уделить внимание пользователь:
- Бывают такие казусы, когда юзер в спешке просто забывает о проводах.
- Есть большая вероятность, что подключение произведено неправильно. Другими словами, провода подключены не к тому входу. Суть в том, что у аудиокарты персонального компьютера имеется несколько выводов: для устройств записи и для устройств вывода звука. Выход для микрофона имеет розовый цвет, а для колонок — зеленый. Заострите на этом внимание, чтобы ничего не перепутать.
- Также нередко входы могли просто расшататься из-за частой эксплуатации. Чтобы исправить это, просто поправьте их. Заодно не мешало бы почистить разъемы от пыли.
- Посмотрите на лицевую панель аудиотехники. Если светодиоды не светятся, то сами колонки не питаются. Иногда пользователи просто забывают включить девайс.
Само собой, все вышеперечисленные проблемы элементарны, но чаще всего проблемы связаны как раз с этим.
В настройках выключен или убавлен звук
Как установить звук на компьютере? Возможно, проблема кроется в настройках операционной системы. Для того чтобы проверить это:
- Нажмите на клавишу “Пуск” и перейдите в “Панель управления”. Там вам необходимо найти раздел “Оборудование и звуки”.
- Теперь нужно перейти на вкладку “Звуки”. Здесь должно отображаться ваше аудиоустройство, которое подключено к компьютеру. Выделите курсором мыши нужные динамики и откройте их свойства.
- Перед вами должна развернуться вкладка “Общие”, в которой нужно убедиться, что устройства определены и включены.
- Далее зайдите на вкладку “Уровни”. Там будет отображено текущее усиление громкости, которое должно составлять более 80-90%.
- Зайдите во вкладку “Дополнительно” и активируйте проверку звука. Если вы ничего не услышали, то сохраните настройки и двигайтесь дальше.
- Попробуйте вернуться в “Настройки громкости” и посмотреть на уровень звука. Возможно, он выключен или убавлен до минимума.
- Ткните правой кнопкой мыши по ярлыку динамика, который расположен в правом нижнем углу около времени. Проверьте текущий уровень громкости там.
Важно! Не забывайте и о самих колонках. Есть вероятность, что регулятор громкости установлен на минимум.
Драйвера
Как установить динамики на компьютере, если они к нему уже подключены? Звук может отсутствовать из-за того, что на ваш ПК не установлены соответствующие драйвера. Для того чтобы определить, установлена ли нужная версия драйверов:
- Посетите “Диспетчер устройств”, который расположен внутри панели управления. Вам нужна вкладка “Звуковые, игровые и видеоустройства”. Если аудиокарта подключена к компьютеру, то она должна здесь отображаться.
- Если напротив устройств стоит желтый или красный значок, то драйвер неисправен или вовсе отсутствует. Рекомендуем воспользоваться программой “Everest”. С ее помощью можно узнать модель вашей платы и скачать необходимое программное обеспечение для динамиков.
- Бывает так, что карта установлена, но операционная система Windows никак не хочет ее видеть. Корень такой проблемы может быть где угодно. Возможно, что устройство неисправно или неправильно подключено.
Важно! Самый лучший способ — это почистить системный блок от пыли и продуть слот. Иными словами, проблема связана с аппаратной частью компьютера, и если очистка вам не поможет, то рекомендуем воспользоваться услугами специалиста.
Другие проблемы
Если вы до сих пор не разрешили вопрос, то ознакомьтесь с другими менее частыми “источниками” проблем со звуком:
- У вас могут отсутствовать кодеки на персональном компьютере. Попробуйте скачать и установить “K-Lite Codec Pack”. В комплекте с кодеками вы получите еще и исправный проигрыватель.
- Неправильная настройка BIOS. Попробуйте перезагрузить ПК и во время включения нажать F2 или Del. Перед вами откроется BIOS-меню, в котором необходимо разыскать вкладку “Оборудование” (название вкладок зависит от версии BIOS) и включить звуковую карту, если она не была включена. Сохраните настройки и запустите Windows.
- Вирусные файлы или вредоносное программное обеспечение. Бывает, что вирус мешает насладиться любимой музыкой. Решение тут довольно простое — необходимо воспользоваться любой антивирусной программой.
