Поломка компьютерной клавиатуры кажется не такой уж и большой проблемой. Достаточно просто заменить «клаву» на новую и проблема решена. Но другое дело, если на ноуте не работает клавиатура. Ведь этот компонент является неотъемлемой частью ноутбука, которая входит в целостную конструкцию с остальными деталями. Здесь важно знать о причинах возникновения неисправности клавиатуры. Полезной будет информация о вариантах исправления ситуации в домашних условиях.
Причины выхода из строя клавиатуры на ноутбуке
Если есть уверенность, что ноутбук работает нормально, и нет сбоев в системе, тогда нужно искать причину отсутствия реакции при нажатии кнопок.
Помните! Если ваш ноутбук приобретён недавно и есть гарантия на изделие, то просто отнесите его в сервис и пусть там разбираются - брак это или другая причина.
Причин бывает несколько. Важно рассмотреть все варианты для принятия решения начинать ли ремонт или покупать новый ноутбук. Ведь от того, на каком основании произошла поломка, зависит и путь решения проблемы.
{banner_123_klaviatura}
Опрокинули жидкость на клавиатуру
Эта информация скорее на будущее, поскольку если такое произойдёт, то искать информацию и сидеть читать о том, что нужно делать - будет поздно, да и не на чём. Поэтому запомните несколько советов.
Опрокинутая чашка с жидкость в виде кофе, чая, сока и др. - ваши действия:
- ноутбук обесточивается, выключается блок питания, достаётся батарея;
- молниеносно слить жидкость в перевёрнутом виде;
- снимается клавиатура (как это сделать читайте ниже) для непосредственного промывания под краном;
- если жидкость попадёт на материнскую плату, то нужно попытаться промокнуть её тампоном из ваты и дать просохнуть;
- после водных процедур просушивается в течение ночи;
- сухая клавиатура вставляется в такое же сухое место;
- проверяется возможность выполнения ею своих функциональных способностей.
Такой способ реанимации поможет в большинстве случаев, но при условии, что жидкость не будет содержать много соли или сахара. Например, пролитая кола - практически стопроцентный невозвратимый ущерб для ноута.
Для большей уверенности, что ноутбук заработает нормально, можно сделать профилактику коррозии материнки, исключить короткое замыкание при включении, что может привести к сгоранию чипов. А они стоят не дешево. Это можно сделать в специализированных сервисных центрах.
Непрофессиональная чистка от пыли
После простой манипуляции с чисткой ноутбука от пыли может возникнуть проблема с клавиатурой. Причина этому очень простая - при установке деталей на место была допущена ошибка. Человек без опыта может установить шлейф криво.
Бывают случаи, когда шлейф устанавливается просто наоборот. Из-за неопытности можно ненароком повредить контакт. И поэтому на ноутах не работает клавиатура. Просто переустановив шлейф правильно можно продолжать спокойно пользоваться ноутбуком.
Ошибка в работе операционной системы
Иногда не работает клавиатура в ноутбуке и по причине программного сбоя. Чтобы убедиться, что это и есть причина поломки, можно провести такие действия:
- Ноутбук поставить в режим перезагрузки, удерживая клавишу Delete (в некоторых ноутах для такой операции привлекаются и кнопки F1, F2 - читайте инструкцию) - это нужно для выхода в BIOS.
- При условии, что клавиатура реагирует - нужно загрузить Windows в безопасном режиме (удерживая клавишу F8 для Windows XP, Виста, 7). В меню выбираем загрузку в безопасном режиме без драйверов.
- Проводится тестирование работы клавишной панели без драйверов и без участия большинства системных служб.
- После тестирования тем же путём возвращаем обычный режим работы ноутбука.
Результаты тестирования могут показать следующее:
- в безопасном режиме клавиши работают - проблема в драйверах, их нужно переустановить или обновить;
- не работает, но в BIOS ввести данные можно, - проблема может быть с операционной системой.
Выход из ситуации - чистка клавиатуры от пыли или как вариант переустановка Windows , на более новую версию.
Окисление шлейфа клавиатуры
Иногда бывает так, что не работает клавиша на ноутбуках, которую используют для игры или чаще всего нажимают во время набора текста. Это может быть связано с тем, что там окислился контакт - жирные или мокрые руки при нажатии очень даже могут к этому привести.
Для исправления ситуации проведите такие манипуляции:
- в соответствии с инструкцией конкретной модели ноута нужно разобрать ноутбук и достать шлейф;
- провести осмотр для выявления участков с повреждением, замыканием или окисленными местами;
- исправить поломку, а если визуально всё нормально, то достаточно протереть шлейф спиртом или ластиком;
- после полного просыхания шлейф устанавливается на место;
- провести тестирование кнопок.
Поломка клавиатуры в результате нанесения удара или падения ноута
Ноутбук очень мобильно устройство. Поэтому такая причина поломки клавиатуры довольно распространённая. При физическом повреждении, скорее всего, придётся поменять всю «клаву». Если опыт проведения такого ремонта есть, то можете приступать. Приобрести можно или же новый шлейф, или всю клавишную панель. Это зависит от ситуации и уровня повреждения.
Пыль и грязь - злейшие враги «клавы»
Чаще всего именно по этой причине клавиши приходят в неисправное состояние. Нужно более аккуратно пользоваться таким устройством, чтобы не допускать засорения клавиатуры. Старайтесь не кушать рядом с ноутом, малейшие крошки со временем накапливаются и превращаются в «гору мусора» под клавишей. Про значение чистых рук и говорить не стоит. Жирные пальцы могут нанести больше вреда, чем стакан воды. А потом мы думаем, почему не работают клавиши на ноутбуке?
Элементарно - потому что нужно регулярно наводить порядок на рабочем столе и следить за гигиеной. Сложно даже представить, сколько микробов может накапливаться на клавишах ноута.
Если клавиатура не работает - вооружитесь ваткой и спиртом и тщательно почистите шлейф. В некоторых несложных случаях может помочь чистка с компресором .
Проблема с клавиатурой из-за материнской платы
Признаком неисправности клавиш по такой причине может быть проблема в работе USB-порта, Wi-Fi и др.
В этом случае лучше не рисковать и не испытывать все перечисленные выше варианты. Если повезёт, мастер отремонтирует ваш ноут. В худшем случае - придётся покупать новый.
Изношенность резинового амортизатора
При нажатии каждой клавиши на ноутбуке срабатывает специальный амортизирующий компонент. Если он износился или под клавишу попал посторонний предмет в виде крошки, то клавиатура может работать неполноценно. Здесь два варианта выхода из ситуации - или же почистить шлейф, или же полностью менять «клаву». Всё зависит от сложности повреждения.
Банальные причины проблем с клавиатурой
Часто бывает так, что клавиатура не работает из непонятных причин. Но потом, как выясняется, они очень банальны и от этого неожиданны.
- некоторые клавиши не реагируют (например, циферблат справа) - проверьте, включена ли кнопка Num Lock;
- не работают некоторые клавиши, когда используются во время игры, а в остальных случаях работают нормально - нужно изменить настройки игры в меню и сохранить их.
{banner_123_klaviatura}
Перед началом такого действия, важно изучить порядок разборки ноутбука вашей модели. Такую информацию можно найти на сайте производителя. Имея в виду советы сайта, начинайте снимать клавиатуру в такой последовательности:
- Полностью отключите ноутбук (не забудьте вынуть батарею).
- Отвинтите на задней крышке винтики, которые удерживают клавиатуру на корпусе.
- На лицевой стороне ноутбука могут быть пластмассовые защёлки, откройте их.
- Раскройте ноут максимально широко.
- Подденьте «клаву» с одной стороны маленькой часовой отвёрткой или иголочкой, аккуратно придерживая, извлеките её из гнёзд.
- Под клавиатурой будет шлейф, который тоже придётся осторожно снять, для этого нужно повернуть чёрную рамку.
- Проведите необходимую манипуляцию.
- Установите клавиатуру на коннектор в обратном порядке.
- Внимательно устанавливайте каждую часть клавиатуры, чтобы всё встало на свои места. Иначе клавиатура не будет работать.
Клавиатура основывается на алюминиевой подложке. К ней крепятся клавиши. Они состоят из площадки, лифта, амортизирующего элемента. Также там есть полиэтиленовая плата из трёх слоёв, на которой нарисованы дорожки.
Эти самые дорожки могут быть испорчены. Но их можно восстановить. Для этого потребуется токопроводящая краска, лак, клей, средство для проведения ремонта нитей обогрева стекла на задней части автомобиля. Для проведения подрисовки придётся растопить клей, который крепит слои платы. Прорисовывать лучше после тестирования специальным прибором всех участков платы, чтобы убедится, что ничего не пропустили.
После просыхания клея, нужно собрать клавиатуру и проверить её работу. Если для проведения такой практически ювелирной работы у вас не хватает опыта, лучше обратиться к специалисту.
Альтернативный вариант ввода текста на ноуте без клавиатуры
Что же делать, если требуется срочно набрать текст, а клавишная панель не работает? Существует несколько способов для решения этой задачи:
Виртуальная клавишная панель на ноутбуке
В операционной системе Windows предусмотрена эмулирующая физическая клавиатура или экранная клавиатура. Найти её очень просто - через «Пуск» заходим в «Специальные возможности» нажимаем «Экранная клавиатура» . Пользуясь мышкой можно вводить любые символы, параметры приложения можно настроить.
{banner_123_klaviatura}
Сенсорные клавиши
В более поздней операционной системе встроена функция - «Экранная клавиатура» другого формата. Работает она на планшетах и ноутбуках с сенсорным экраном. Для набора текста используется всплывающее окно с сенсорными клавишами для работы пальцем. Вызвать окно можно через путь «Панель задач» - «Свойства» . Войдя в меню «Свойства панели задач» , необходимо поставить галочку напротив опции «Сенсорная клавиатура» . Далее по накатанной - «Применить» , «Ок» . Внизу экрана появится специальный ярлык, войдя в который можно совершать набор текста.
Использование компьютерных клавиш
Если у вас есть хороший сосед или друг живёт недалеко, можно воспользоваться клавиатурой, которая подключается к ноуту, как к компьютеру через порт USB. Такая находка найдётся в любом магазине техники за углом вашего дома. Стоит не так дорого, как срочный ремонт ноутбука. Также можно использовать блютуз для подключения через модуль, который есть практически в каждом ноутбуке.
В основном клавиатура на ноутбуке перестает работать через проблемы с драйвером или вследствие нарушения контакта подключения к материнской плате.
Если не работают некоторые клавиши, то обычно через накопившуюся пыль или попадание сторонних предметом, которые препятствуют замыканию контактов при их нажатии. В этом случае нужно почистить контакты после снятия неработающих клавиш.
Каждый может столкнуться с неполадками встроенной клавиатуры на ноутбуке. Она может полностью не работать или только частично отзываться при нажатии на некоторые клавиши.
Сначала нужно определить характер неисправности – аппаратная ли это ошибка, связанная с физическим подключением, или проблема программного обеспечения (несовместимый драйвер, неправильная конфигурация устройства).
Если неисправность возникла на аппаратном уровне, клавиатура вообще не будет реагировать ни на одну из клавиш.
Если неполадка связана с программным обеспечением, устройство будет частично отзываться при нажатии на некоторые кнопки, такие как Fn (Function).
В верхнем ряду расположены функциональные клавиши (F1 – F12). На них есть значок, указывающий на их действие при нажатии клавиши Fn. Например, на моем ноутбуке комбинация Fn + F5 отвечает за включение/отключение сенсорной панели. Попробуйте все комбинации и другие клавиши Caps Lock, Num Lock и прочие. Если какая-то из клавиш сработает, это значит, проблема возникла на программном уровне.
Теперь переходим к шагам по устранению неполадок. Для начала вспомните, устанавливали ли перед тем, как клавиатура перестала работать, какую-то программу или драйвера? Например, графический планшет, драйвер Synaptics или может вносили изменения в настройки устройства ввода. Если да, отмените изменения, удалите недавно установленные программы и посмотрите, решает ли это проблему. Если после этого удалось ее устранить, то внесенные изменения привели к прекращению работы клавиатуры.
Проблемы также могут возникнуть после установки обновлений в Windows 10.
Для устранения проблем подключите внешнюю клавиатуру и мышь к ноутбуку с помощью USB кабеля, чтобы следовать приведенным ниже решениям.
Прежде попробуйте перезагрузить ноутбук.
- Выключите свой ноутбук полностью. Если не удается завершить работу, нажмите кнопку питания в течение нескольких секунд, чтобы принудительно завершить работу.
- После выключения извлеките аккумулятор и подождите 2-3 минуты.
- Снова подключите аккумулятор, подсоедините шнур питания и включите ноутбук.
Переустановка драйвера
Если решение с выключением/включением ноутбука не работает, попробуйте установить драйвера по умолчанию. Эти драйвера, хранящиеся в BIOS, инициализируются, когда компьютер не находит правильные драйвера для вашего устройства. Этот способ поможет определить, сбой в драйверах или в аппаратной части.
Настройка параметров клавиатуры
Настройки облегчения работы доступны почти во всех версиях Windows. Но иногда не работают должным образом и вызывают неполадки при использовании клавиатуры ноутбука. Попробуйте отключить эти параметры и проверить, устранена ли проблема.
В поисковой строке Windows 10 наберите «упрощение работы». В результате поиска выберите «Центр специальных возможностей».
Перейдите на вкладку «Облегчение работы с клавиатурой». 
Снимите флажки с полей:
- Включить управление указателем с клавиатуры;
- Включение залипаний клавиш;
- Включить озвучивание переключений;
- Включить фильтрацию ввода.
Теперь перезагрузите ноутбук, проверьте, работает ли клавиатура.
Неполадки на аппаратном уровне
При возникновении неисправности на аппаратном уровне, возможно, потребуется замена клавиатуры. Но прежде попробуйте почистить ее, поскольку частицы пыли, и посторонние предметы могут препятствовать замыканию контактов кнопок.
Чтобы их очистить, переверните развернутый ноутбук экраном вниз и хорошо встряхните. Можно продуть пыль сжатым воздухом, используя пылесос.
Извлеките клавиатуру с ноутбука и проверьте плотность подключения соединительного шлейфа к разъему.
Что же делать, если не работает клавиатура на ноутбуке? Сама по себе это очень уязвимая конструкция, которая часто выходит из строя. Причиной этому служить много различных факторов, начиная от некачественной сборки при изготовлении, механических и физических повреждений, выходом из строя от попадания разных веществ и заканчивая ошибками в самой системе, к которой она подключена. В этой статье будут описаны возможные варианты по устранению неисправностей клавиатуры.
Очень часто с этой проблемой сталкиваются из-за своей невнимательности и неаккуратности, а именно - путём будь то чай, кофе или обыкновенная вода - всё ведет к одному и тому же. Это будет первой причиной, если у вас перестала работать клавиатура.
Главное, что нужно успеть - принудительно отключить питание ноутбука: вытащить аккумулятор или отключить устройство от сети. После этого ноутбук необходимо перевернуть вверх дном, чтобы дать жидкости хотя бы немного стечь оттуда. Дальнейших вариантов всего лишь два: как можно быстрее нести гаджет в сервисный центр или же самому разобрать ноутбук, пытаясь его отремонтировать. При ремонте в домашних условиях помните, что всё нужно делать аккуратно и бережно. Поэтому придерживайтесь специальной последовательности, дабы избежать проблем и дополнительных неисправностей:
- отодвиньте плоской отвёрткой все защёлки, находящиеся вверху клавиатуры и приподнимите их;
- не повредив контакты, отсоедините широкий шлейф, соединяющий ее с материнской платой;
- теперь можно аккуратно снимать клавиши с отсоединенной панели и производить чистку контактов;
После завершения всех этих действий, дайте клавиатуре просохнуть в течение нескольких суток и только потом приступайте к работе. Если вы приступите к работе немедленно, есть риск, что весь процесс чистки окажется бессмысленным.
Следующим вариантом того, почему не работают некоторые кнопки на клавиатуре или вся клавиатура целиком будут механические повреждения .
Бывают случаи, что ноутбук роняют, кладут на него тяжелые предметы, а нередко и бьют по клавишам. Из-за этого теряется пропускная способность клавиш и они просто-напросто не реагируют на действия пользователя. Здесь скорее всего поможет только ремонт мастером, а в особо тяжких случаях - полная замена всей клавиатуры. Если вы столкнулись именно с такой проблемой, не оттягивайте решение и обратитесь в нужный сервис ремонта.
Ещё одной причиной неисправности могут стать вирусные программы или сбой драйвера . Чтобы это узнать, запустите утилиту проверки, которую считаете нужной, на наличие вредоносного ПО. Если ничего не нашлось, стоит проверить работоспособность драйвера. Попробуйте зайти в «Панель управления» и выбрать «Диспетчер устройств».
Для надёжности лучше всего будет удалить имеющийся драйвер и установить его заново. Для этого в общем списке найдите «Клавиатуры», нажмите ПКМ и выберите «Свойства». Перейдите на вкладку «Драйвер» и удалите его. Теперь можно перезагрузить компьютер, чтобы он автоматически переустановил драйвер или же установить его с носителя, которым вы пользовались до этого. В случае, если у вас он сам не установился или у вас нет при себе носителя, вы можете воспользоваться так называемой «Экранной клавиатурой» и скачать нужный драйвер с интернета. Использовать этот виджет можно только в том случае, если у вас система под управлением Windows 8 и выше. Для её вызова необходимо перейти в раздел «Специальные возможности», который находится в Пуск→Все приложения и выбрать данный виджет. Также это можно сделать из Панели Управления.
Экранная клавиатура на ноутбуке с Windows 10 или компьютере вызывается нажатием ПКМ на рабочем столе и выбором её в контекстном меню, либо так же из Панели управления.
Ну и напоследок, следует упомянуть о возможных сбоях самого устройства , которым вы пользуетесь. От этого не застрахован никто и такое случается довольно часто.
Если вы включили свой ноутбук и клавиатура отказывается реагировать на ваши действия, можно просто перезагрузить девайс еще раз и она заработает. Как ни странно, этот примитивный метод помогает в 90% случаев. Чтобы в этом удостоверится, при перезагрузке вы можете попробовать зайти в BIOS, используя клавиши F10, DEL или TAB, в зависимости от модели вашего устройства. Если же получилось - проблема точно не связана с какими-то физическими или механическими повреждениями и ее источник нужно искать в самой системе.
Заключение
В этой статье вы узнали, какие действия нужно предпринимать, если вы задались вопросом «Что делать, если не работает клавиатура на ноутбуке?» и различные способы решения этой проблемы. Для того, чтобы не сталкиваться с таким нюансом, достаточно просто и следить, что вы устанавливаете или скачиваете, и тогда всё будет в порядке.
Иногда пользователи сталкиваются с такой проблемой, что у них не работает часть клавиатуры на ноутбуке.
В принципе, бывает, что не работает сразу вся клавиатура, но тогда, скорее всего, ее просто нужно заменить. А вот если перестает функционировать лишь часть кнопок, все несколько сложнее.
Мы рассмотрим все, что только можно сделать в этом случае самостоятельно, без привлечения специалистов.
Простые способы решения проблемы
Не всегда для того чтобы восстановить работоспособность , необходимо делать что-то сложное. Нередко проблема решается достаточно просто.
Поэтому с самого начала сделайте вот что:
1.Попробуйте нажать на клавиши Fn и Num Lock. Вполне возможно, что нажатие одной из них заблокировало некоторые кнопки на клавиатуре.
2. Зажмите Fn и нажмите Num Lock, после чего отпустите обе кнопки. В некоторых случаях такой простой способ позволяет запустить полноценную работу клавиатуры.
3. Возьмите кисточку и пройдитесь ею по всем кнопкам. Вполне возможно, под одной из кнопок накопилась какая-то пыль. Если возможно, возьмите также пылесос. В интернете можно найти специальные пылесосы для клавиатуры небольшого размера.
Пылесос для клавиатуры
4. Перезагрузите компьютер. В некоторых случаях в системе может быть какой-то незначительный баг, который не дает работать определенным кнопкам.
В большинстве случаев проблема окажется незначительной, и исправить ее можно будет с помощью одного из этих действий. Если же ничего не получается, переходите к следующему шагу.
Исправляем программный сбой
Вполне возможно, что проблема в неправильной работе каких-то программ или служб. Чтобы проверить такой вариант и , необходимо сделать следующее:
Лучше всего сделать это стандартным способом:
- откройте меню «Пуск» (Windows), затем «Панель управления» , найдите там «Диспетчер устройств» ;
Диспетчер устройств в панели управления
- откройте пункт «Клавиатуры» ;
- обычно там лишь одна клавиатура, нажмите на нее правой кнопкой мыши и выберете пункт «Обновить драйверы…» (если там несколько клавиатур, что очень маловероятно, сделайте то же самое со всеми);
- выберете пункт «Автоматический поиск…» ;
- дождитесь, пока драйверы будут найдены в интернете, их установка произойдет в автоматическом режиме.
Обновление драйверов стандартным способом Windows
А также можно скачать и установить программу . Она позволяет сканировать весь компьютер на наличие последних доступных драйверов.
Если у клавиатуры будут неправильные (грубо говоря «поломанные») или неактуальные драйвера, вы легко сможете их обносить. Использование этой программы выглядит следующим образом:
- скачайте программу ();
- установите ее и запустите;
- произойдет автоматическое сканирование, после которого просто нажмите на кнопку «Обновить все» .
Окно DriverPack Solution
О других хороших подобных утилитах читайте на .
Если обновление и сканирование драйверов не помогает, попробуйте откатить систему до того момента, когда все работало хорошо.
Для этого нужно сделать вот что:
- открыть меню «Пуск» , затем «Все программы» , «Стандартные» ;
- после этого зайти в раздел «Служебные» и нажать на пункт «Восстановление системы» ;
Пункт «Восстановление системы» в меню «Пуск»
- в открывшемся окне нажмите «Далее» ;
- дальше выберете желаемую точку восстановления, а они здесь отсортированы по датам и времени (выбирать нужно ту, которая наиболее точно соответствует времени, когда все было хорошо);
Выбор точки восстановления для отката системы
- нажмите «Далее» и затем «Готово» .
В принципе, и откатить систему можно и в тех случаях, когда в безопасном режиме клавиатура тоже работает неправильно.
Но в таком случае вероятность того, что это поможет, очень мала.
Скорее всего, проблема уже механическая, а не программная и решать ее нужно физическим вмешательством в устройство компьютера.
Исправляем физический сбой
В этом случае придется и поэтапно смотреть, что же там могло выйти из строя.
Для этого выполните следующие действия (очень важно придерживаться именно такого порядка, в котором все действия будут перечисляться дальше):
1. Выключите ноутбук и выньте из него батарею.
2. Возьмите плоскую отвертку и аккуратно отодвиньте все защелки пластины, на которой держится клавиатура. Если вы не видите на своем ноутбуке никаких защелок, следует взять в руки инструкцию и прочитать, что там пишется об устройстве клавиатуры и о том, как она извлекается. В любом случае, какие-то механизмы крепления присутствовать должны.
Процесс вскрытия защелок пластины клавиатуры
Пластина клавиатуры крепится к самому ноутбуку с помощью шлейфа. Вы сразу же его увидите.
3. Так вот, если на нем будут явные повреждения, шлейф нужно просто вынуть и заменить новым. Для этого возьмите старый шлейф, пойдите в ближайший магазин электроники и купите такой же.
Шлейф клавиатуры
4. Если шлейф не поврежден, его все равно необходимо снять. Шлейф при этом брать за проводники нельзя ни в коем случае! Браться можно только за те пластиковые части, которыми он крепится к . Для наглядности на рисунке 10 показаны те части, за которые можно браться и те, за которые браться нельзя. Правда, в клавиатурах обычно используются несколько другие шлейфы.
5. Там же, под пластиной клавиатуры вы сможете найти микроконтроллер. Его необходимо просушить и попытаться вытянуть пыль с помощью пылесоса.
Объяснить, как найти этот самый микроконтроллер, достаточно сложно. Если сказать просто - это именно то устройство, к которому крепится шлейф. На всякий случай при снятии клавиатуры пройдитесь по всем контроллерам, которые увидите. Самостоятельно без особых знаний больше ничего сделать не получится. Опять же, если на микроконтроллере вы увидите явные повреждения, лучше заменить его.
Ноутбук со снятой клавиатурой
6. Если со шлейфом все хорошо, придется отсоединять клавиши и чистить их. Обычно кнопку можно изъять стандартным способом – поддеть той же плоской отверткой. Начните с проблемных кнопок. Если увидите под ними повреждения, замените элементы, которыми кнопка крепится к ноутбуку.
Процесс изъятия кнопок из клавиатуры
7. Попробуйте снова воспользоваться клавиатурой.
Если проблема не исчезла, уберите все кнопки и снимите алюминиевую пластину, которая находится под ними. Обычно у нее тоже есть специальные крепления, которые снимаются довольно легко.
А вот под ней скрыта полиэтиленовая плата с нарисованными дорожками.
Осмотрите и ее на предмет явных повреждений – если есть, существует два варианта: нарисовать новые дорожки или купить новую плату. В любом случае, пройдитесь по плате пылесосом.
Чтобы проверить целостность дорожек, воспользуйтесь тестером.
Проверка целостности дорожек на плате клавиатуры тестером
Чтобы нарисовать дорожки, воспользуйтесь набором для ремонта нитей обогрева задних стекол автомобиля (так и называется).
Если ничего не помогает, лучше всего сдать компьютер в ремонт.
На видео ниже наглядно показан процесс разборки клавиатуры ноутбука.
Не работает часть клавиатуры на ноутбуке: что делать и как исправить - подробное руководство
Что делать, когда не работает клавиатура на ноутбуке? Это не настольный компьютер, в котором легко отсоединить неисправное устройство и проверить его на другой машине. Не паникуйте, в большей половине случаев сбой решается за пару минут. Для этого ознакомьтесь с информацией в статье.
Определите, насколько серьезная проблема, возможно, неисправны только некоторые клавиши, а не весь блок. Случается, что хлебные крошки и мелкий мусор попали под механизм кнопки и из-за этого пропал контакт или она не до конца нажимается. Бывает, что не работает цифровая клавиатура справа на ноутбуке — включите ее нажатием на Num Lock или комбинацией клавиш Num Lock + Fn. Проверьте, что компьютер подключен к электросети. Убедитесь, что неполадка вызвана не такими банальными факторами. Далее обязательно перезагрузите компьютер и если ничего не изменилось, то после этого предпринимайте более активные действия.
Возможные причины выхода из строя клавиатуры ноутбука
Клавиатура может перестать работать по двум базовым причинам:
- Аппаратные. Включаются механические поломки, засорение, проливание жидкости. Такие проблемы легче диагностировать, но сложность их устранения варьируется от случая к случаю. Например, если вместе с клавиатурой перестала работать часть USB-портов, то значит виновата материнская плата, а ее починка может стоить дорого.
- Программные. Это охватывает последствия работы вредоносного ПО, сбои драйверов, неправильные настройки. Конкретную причину таких неисправностей обнаружить порой сложно, но устраняются они относительно просто, в том числе и универсальными способами.
Вирусы и поломка драйверов
Существуют специальные вирусы — кейлоггеры, которые следят за всем, что вводится при помощи клавиатуры. Однако они редко становятся виновниками проблем. Какой смысл в неисправном устройстве, ведь человек не сможет вводить с него цифры CVV-кода банковской карточки. Поэтому при антивирусной проверке не акцентируйте внимание на специализированных вирусах. Если какое-то вредоносное ПО и вызвало поломку, то скорее всего, это был обычный вирус, действие которого направлено на вывод компьютера из строя.
Касательно драйверов — это относительно несложный программный код, благодаря которому ноутбук «понимает», какие данные поступают с клавиатуры. Сбои в программной части весьма распространены. К примеру, обновление Windows может нарушить целостность драйвера, из-за чего он перестает работать. Чтобы проверить это, выполняйте следующее:
- Зажмите комбинацию клавиш Win+R, введите команду mmc devmgmt.msc., запустите ее нажатием на «ОК». Откроется Диспетчер устройств.
- Раскройте строчку «Клавиатуры». Отобразится название клавиатуры. Наведите на него курсор, клик правой кнопкой мышки, выбор в выпадающем списке строчки «Удалить устройство».
- Перезагрузите устройство. Можно принудительно выключить ноутбук нажатием на соответствующую кнопку.
- После запуска система самостоятельно установит драйвера.
Важный момент в отношении этого действия — если в Диспетчере устройств возле строчки с названием клавиатуры отображается желтый восклицательный знак или красный крестик, то это однозначно свидетельствует о неработающем или сбойном драйвере. Такая ситуация может наблюдаться при существенных механических повреждениях.
На клавиатуру ноута пролилась жидкость
Залить переносной компьютер колой или чаем плевое дело. Есть 2 опасности:
- Клавиатура всегда установлена над основной аппаратной частью компьютера. Редко какой ноутбук имеет защиту от попадания влаги через клавиатуру внутрь корпуса. Итог: большой риск серьезного повреждения материнки и других компонентов системы.
- Сахар и другие примеси, имеющиеся в жидкости. Когда она испарится, образуется тонкий клейкий слой, на котором будет накапливаться пыль, а механизм клавиш будет плохо срабатывать. Итог: смойте со всей клавиатуры потенциально липкие следы после испарения жидкости.
Восстановление работы клавиатуры
Не работает клавиатура на ноутбуке, что делать после пролития жидкости?
Сначала выключите компьютер. Далее снимите клавиатурный блок (рассмотрено асти статьи), проведите его полную очистку. Если не боитесь, то разберите остальную часть ноутбука — в интернете найдется инструкция для любой модели. Главное, чтобы от жидкости ничего не окислилось и не осталось липких следов. Проявив настойчивость и аккуратность, можно не обращаться в сервисный центр.
Как самому очистить и заменить клавиши
У почти всех недорогих ноутбуков и большей части дорогих, несложно самому снять кнопки с клавиатуры. Это позволит очистить ее качественно, а механизмы при этом не пострадают. Если западает одна клавиша, то пинцетом или небольшой отверткой подденьте ее. Не нужно больших усилий, чтобы «шляпка» вышла из защелок. В результате получите доступ к «внутренностям» небольшой части клавиатурного блока. Проще всего пропылесосить эту область, а при существенном загрязнении протереть все ватной палочкой, смоченной мыльным раствором.
Снять все клавиши для полной очистки блока нетрудная задача, нужно повторять ранее приведенный алгоритм. Чтобы после очистки не собрать неправильный набор клавиш, предварительно распечатайте листок с корректной раскладкой или сфотографируйте клавиатуру. Касательно замены кнопок все ограничивается только бюджетом. Как правило, на рынках и разборках одна клавиша может стоить столько же, что и весь клавиатурный блок. Если физически вышли из строя несколько кнопок, то рациональней сразу купить новую клавиатуру.
Альтернатива ранее указанному способу — это снятие всего клавиатурного блока, что будет рассмотрено в статьи. После мини-разборки выполняйте следующее:
- наберите в тазик теплую воду и добавьте туда немного моющего средства;
- опустите в воду клавиатурный блок;
- понажимайте все клавиши в течение 4-5 минут, благодаря этому вода проникнет внутрь механизмов;
- оставьте блок в воде на 10 минут;
- повторите цикл нажимания всех клавиш;
- промойте блок под сильным напором чистой воды;
- вытрите внутренние поверхности, потом продуйте блок феном в режиме холодного воздуха в течение 15-20 минут;
- оставьте клавиатуру на 4-5 часов на сквозняке, к примеру, на подоконнике при открытом окне.
Важный нюанс в отношении этого способа — максимальная аккуратность со шлейфом!
Проблемы с контактами шлейфа
При помощи специального переходника (шлейфа) клавиатурный блок подсоединяется к материнской плате. Это не USB-разъем, используемый в настольных компьютерах для подключения периферии. У шлейфа уникальный коннектор, который отличается от модели к модели. Зачастую поломке этого комплектующего предшествуют малозначимые сбои в работе клавиатуры. Например, если у нее есть подсветка, то ее яркость может снизиться.
Выполняйте следующие действия, чтобы проверить шлейф:
- Внимательно осмотрите боковины клавиатурного блока. Там должны быть небольшие защелки или впадины. Достаточно нажать на защелку (вставить что-то небольшое во впадину), одновременно поддев рядом клавиатуру чем-то тонким (пластиковой картой) — конструкция приподнимется. Выполнив последовательно аналогичные действия для всех защелок (впадин), вы вытяните с места весь блок. Будьте осторожны и не переусердствуйте. Предварительно изучите в сети инструкцию по разборке вашего ноутбука.
- Исследуйте разъем подключения и шлейф. Шлейф не должен быть перекрученным, иметь разрывы. Разъем обычно фиксируется сверху небольшой пластиковой защелкой, ее нужно потянуть влево или вправо, чтобы шлейф можно было вытянуть. На его контактных металлических дорожках не должно быть окислов, ни одна часть дорожки по всей длине не должна прерываться. Протрите контакты и снова подключите блок к разъему. В домашних условиях невозможно провести диагностику или ремонт шлейфа, но нетрудно визуально убедиться в его исправности.
Выход из строя микроконтроллера
Если ничего из вышеперечисленного не помогает, то высока вероятность, что сгорел микроконтроллер. Эту поломку исправят только в сервисном центре. Не стоит приукрашивать ситуацию для специалистов. Например, если действительно на компьютер пролили воду, то сразу об этом говорите — это ускорит ремонт, а истинную причину все равно не утаишь при разборке лэптопа. Почти на любой ноутбук можно найти запасной клавиатурный блок, так что не стоит из-за его поломки сразу идти приобретать новый компьютер. Возможно запчасть придется заказывать за границей, но и при таком раскладе все обойдется дешевле за новый лептоп.
Как ввести символы при неработающем устройстве
Выгодней всего найти внешнюю USB-клавиатуру и подключить ее к компьютеру. Если ее нет, то включите экранную клавиатуру. Это специальная утилита Windows, которую разработали для решения двух задач:
- для постоянного использования на компьютерах с сенсорным экраном;
- для возможности ввода символов при поломках физической клавиатуры.
Запустить эту программу можно следующими способами:
- Через Область уведомлений. Клик правой кнопкой мышки в нижнем правом углу рабочего стола. Появится контекстное меню, в котором нужно кликнуть на строчку «Показать кнопку сенсорной …». После этого в этой же области появится новая пиктограмма. При клике на нее раскроется полноценная электронная клавиатура, которая используется при помощи мышки или тачпада.
- Через меню «Параметры». Этот способ подойдет для Windows 7 и более поздних версий. Нужно перейти по пути: «Пуск» => «Параметры» => «Специальные возможности» => «Клавиатура (в Windows 7 будет «Электронная клавиатура»)». Далее в окне настроек выставить ползунок в строке «Включение экранной клавиатуры» в положение «Вкл.»
Неплохая альтернатива отдельному приложению Microsoft — экранная клавиатура в браузере Google Chrome. Она всегда есть на открытой странице поисковика Гугл. Внимательно смотрите в строку где вводится запрос, тогда справа заметите иконку, клик на которую вызывает виртуальную клавиатуру.
Заключение
- Устранение банальных причин спасает в большинстве случаев.
- Касательно программных причин помогает переустановка драйвера и антивирусная проверка.
- Аппаратные поломки лучше исправлять в сервисном центре, но зачастую можно все сделать самостоятельно, хотя это может занять немало времени.
- На время неработоспособности клавиатуры подключите стороннюю внешнюю, либо активируйте в Windows функцию «Экранная клавиатура».
Нашли опечатку? Выделите текст и нажмите Ctrl + Enter
