Добрый день, дорогие читатели блога сайт. Сегодня я решил затронуть такую тему, как взаимодействие между посетителями и автором блога. Посидев в интернете и просмотрев множество ресурсов, я пришел в небольшой шок. Оказывается, еще существуют ресурсы, на которых нет возможности напрямую написать свой вопрос автору.
Я не беру во внимание комментарии, ведь они выставлены на всемирное обозрение. Но бывают моменты, которые хотелось бы обсудить, как говориться, с глазу на глаз. Ведь не так сложно установить у себя WordPress плагин формы обратной связи Contact Form 7 и при этом будут решены множество вопросов.
Мне сложно представить в век тотальной нехватки времени, лени и прагматизма, чтобы человек зайдя на ресурс, брал и копировал электронный адрес, заходил к себе на почту, писал вопрос, нажимал кнопку отправить и т.д. Пока он совершит все эти действия, он уже забудет что хотел спросить 🙂 , а что хуже – случайно закроет страничку владельца блога. И все, ваш потенциальный постоянный читатель потерян.
Итак, чтобы не допустить таких обидных ошибок, давайте детально разберем, как сделать форму обратной связи при помощи WordPress плагина быстро, просто и без лишних заморочек.
Первым делом нужно определиться среди множества представленных программ, какой именно вы воспользуйтесь для своего блога. Большинство моих знакомых отдают предпочтение Contact Form 7. Этот плагин является не только одним из самых распространенных, но и простым в настройках.
Для начала вам нужно установить Contact Form 7 себе на сервер. Как это сделать мы подробно рассказывали в статье.
Настройка Contact Form 7
Итак, после установки в административной панели у вас появится новое меню под названием «Contact Form 7».
Нажмем «Добавить новую». В открывшемся окне нам представляется возможность выбора используемого языка интерфейса. По умолчанию стоит «Русский».
Следующий шаг, который нам нужно сделать, это назвать нашу форму, в противном случае при создании множеств форм можно просто потеряться. Если вы нажмете в данном поле кнопку «Сохранить», то появиться шорткод, который мы позже вставим на нужную нам страницу.
Теперь давайте перейдем к следующему полю под названием «Шаблон формы».
В нем мы видим два окна, в первом (1) мы формируем внешний вид нашей формы, во втором (2) находится генератор тегов, при помощи которых можно вставить дополнительные поля.
По умолчанию в первом окне содержится пять полей: «Ваше имя», «Ваш e-mail», «Темы», непосредственно «Сообщение» и кнопка «Отправить».
Если вы удалите тег
, то во внешнем виде формы название полей будут располагаться в одну строчку с выводимым полем, как на картинке ниже.
Также вы можете менять местами блоки путем изменения порядка их расположения в данной форме. Ну, а если вы посчитаете не нужным, например, поле «тема», то просто удалите его.
Кстати, чуть не забыл в некоторых полях вы видите символ звездочка «*». Он означает, что данный пункт обязателен для заполнения.
Добавление нового поля в форму
Если вы хотите видоизменить форму, то плагин предусматривает возможность добавить новое поле. Как это сделать давайте я расскажу более подробно, а то возможно, это вызовет у некоторых пользователей сложности. Итак, давайте добавим в стандартную форму еще одно поле, например, «Номер телефона».
В шаблоне формы справа нажимаем «Сгенерировать тег» и выбираем «Номер телефона».
В появившемся меню нам представляется возможность настроить данное добавление более полно.
Если вы решите, что данный пункт требует обязательного заполнения и в нем нужно проводить проверку (чтобы введённое значение было корректным), то поставьте галочку перед «Обязательное поле».
Следующий три пункта позволяют задать свой собственный стиль поля, путем присвоения ему имени, номера и CSS класса.
Также вы можете изменить размер и максимальную длину текстового поля.
Еще вы можете показать подсказку по заполнению посетителем данного поля путем активации чек бокса «Использовать как заполнитель?» и задания «Значения по умолчанию».
В конечной форме это будет выглядеть так:
Следующий шаг, который нам нужно совершить, это добавить полученный код в форму шаблона, а также вставить код в шаблон письма.
Меню «Письмо» позволяет нам задать электронный адрес, куда будут приходить письма, а также отредактировать форму шаблона письма.
Не забудьте обязательно указать ваш электронный адрес, куда будут приходить письма.
Также у данного плагина есть возможность отредактировать уведомления, которые будет получать посетитель при отправки формы.
Теперь давайте вернемся к началу настроек данного плагина и в поле, где появился шорт код, нажмем «Сохранить». Также не забудьте скопировать сам код.
Нам остается перейти во вкладку «Страница» в административной панели WordPress, найти (или создать) «Обратная связь» и нажать «Изменить».
В открывшемся окне вставляем код обратной связи и нажимаем «Обновить».
Вот и все, форма обратной связи создана.
Установка капчи
Да, и не забудьте установить капчу, дабы избежать захламления своего ящика. Она устанавливается также при помощи генерации тега, только для ее работы потребуется установить плагин Really Simple CAPTCHA.
После установки такого незаменимого помощника для общения с вашими посетителями можно спокойно вычеркнуть еще одну проблему, которая мешает вам добиться блогерских вершин.
Видео «Как сделать форму обратной связи WordPress. Плагин Contact Form 7»
Уважаемые читатели, в видео я все подробно рассказываю и показываю. Уверен после его просмотра вы самостоятельно сможете легко установить на свой веб-ресурс форму обратной связи.
Также напоминаю, что на нашем youtube-канале мы выкладываем видео из личной жизни. Подписывайтесь и будем дружить 🙂
Друзья, если у вас возникнут вопросы, не теряйтесь, пишите в комментариях или через обратную связь.
Напишу вам конкретный пример, который показывает, как важна обратная связь в какой-бы то ни было ситуации. Вот, например, сегодня мне пришло СМС уведомление от моего сотового оператора Beeline, что номер заблокирован. Проверив баланс, я был удивлён, ведь там было достаточно средств для звонков. Думая, что это очередной развод, я решил позвонить в службу поддержки. Телефон их колл-центра мне не удалось вспомнить (т.к. не обращался к ним лет пять уже), и было принято решение поискать информацию у них на сайте.
Какое же было мое удивление, что там есть чат службы поддержки. Никогда не пользовался такой услугой, а тут как раз кстати. Ввел номер телефона, указал тему обращения и буквально за пару минут решил все свои проблемы с консультантом. А раньше, помниться, по минут десять приходилось висеть на телефоне, чтобы выяснить незначительный вопрос.
Так что не забывайте и не пренебрегайте использовать на своих ресурсах сервисы, улучшающие взаимодействие между вами и вашей аудиторией.
С уважением, Калмыков Антон
1 голосДоброго времени суток, читатели моего блога. С вами Андрей Зенков. WordPress форма обратной связи - важная часть любого сайта, о ней мы сегодня и поговорим. Рассмотрим конкретные примеры на самой популярной CMS - WordPress. Устраивайтесь поудобнее, налейте чай, ведь вас ждёт длинная, увлекательная и познавательная статья.
Свой сегодняшний рассказ хочу начать со слов Ричарда Баха: «Для нас не должно существовать никаких пределов». Призываю всех своих читателей никогда не останавливаться на достигнутом. Каждый раз, когда вы наблюдаете стагнацию в своём развитии, приложите максимум усилий, чтобы пробить очередной потолок. За его пределами вас ждёт ещё больший успех.
Что такое форма обратной связи и для чего нужна?
Форма обратной связи - модуль на сайте, который необходим для оперативного контакта между владельцем ресурса и посетителями. Для чего она нужна? Я выделил для вас три основные причины:
- Защита от спам-ботов. Парсеры адресов электронных почт добавят ваc в свою базу, если вы просто разместите его на сайте. Это приведёт к постоянному получению не несущих никакой ценности сообщений. При создании формы рекомендую скрывать свой адрес;
- Получение всей информации. Чтобы пользователь с первого раза донёс до вас всё, что хочет, добавьте в форму необходимые поля (номер телефона, комментарий, тема сообщения и т.д.);
- Экономия времени посетителей. Больше им не придётся искать адрес вашей , заходить в почтовый клиент и набирать сообщение. Это можно сделать прямо с вашего ресурса.
Преимуществ больше, я выделил для вас основные. Рекомендую устанавливать плагин с капчей. Такая мера защитит от спам-ботов, вы будете получать письма только от заинтересованных, реальных гостей своего проекта.
Если вы хотите научиться защищаться не только от спам-ботов, но и от других, более серьёзных угроз, рекомендую пройти курс «Тотальная защита WordPress », который подготовил опытный вебмастер.
Готовые решения для вашего проекта
Если вы не знаете, как самостоятельно разработать удобную форму обратной связи для сайта, я подготовил несколько интересных плагинов, которые легко устанавливаются собственными силами. Вам даже не понадобятся особые знания в .
Contact Form 7
После указания всех настроек, на руки вы получаете код готовой контактной формы с отправкой писем при нажатии на кнопку. Его можно разместить в любом месте на своём сайте.
Какой можно сделать вывод?
Форма обратной связи с отправкой на почту - отличное решение для общения со своими подписчиками. Не упускайте возможность, если люди хотят общаться с вами. Кто-то научит вас чему-то новому, кто-то даст полезный совет. Сегодня я рассказал вам о тех вариантах, которыми пользуюсь сам при создании проектов. Выберите для себя лучшее и начинайте действовать! А на этом статья подходит к концу.
Следите за обновлениями в блоге, чтобы регулярно узнавать что-то новое и интересное.
Я думаю не существует такого сайта где не требовалось бы настроить контакт с посетителями. Обычно на сайтах есть такие страницы как: «О нас», «Свяжитесь с нами», «Обратная связь», «Служба поддержки» и т.д. Наличие такого оборота обращения к посетителям вашего ресурса благоприятно сказывается на вашем имидже. К тем кто предоставляет о себе информацию первым, а потом только начинает с вами диалог, доверия гораздо больше чем к компаниям «Из неоткуда» и «Непонятно куда». Поэтому форма обратной связи WordPress так важна, и обязана присутствовать на сайте.
форма обратной связи WordPress, методы создания.
Первым и самым простым методом, но менее эффективным, является отображение контактной информации в футере или в другой области сайта.
Например вот такая информация в футере сайта говорит о авторстве сайта или шаблона. В футере так же может отображаться номер телефона, адрес, почтовый индекс и другие данные обратной связи на сайте. Чем не эффективен такой метод? Дело в том что не все посетители просматривают сайт до низа страницы, хотя те кто ищет всегда найдут. По этому данный метод обратной связи на сайте WordPress стоит использовать но в связке с остальными способами.
Вторым методом является отображение информации похожей на ту которая описывалась выше только в шапке сайта, это более информативно потому что клиенты или просто посетители сразу видят ваши контактные данные и кредит доверия к вам резко возрастает.
Третий метод представленный созданием отдельной страницы с описанием и реквизитами вашего предприятия или же вашей биографией в зависимости от тематики сайта. Такие страницы обычно называются «О нас», «Наша компания», «Об авторе» и тому подобное. Используя данный метод обратной связи на сайте желательно вместе с четвертым, что бы увеличить эффективность.
Четвертым и самым эффективным способом диалога с клиентами это совмещение первого, второго и третьего метода воедино, это не значит что вы должны дублировать информацию, это значит что вам будет выгодно например в шапке сайта разместить номер телефона и название компании, в футере ваш адрес размещения, а на отдельной странице подробное описание и форма обратной связи с вами.
Как сделать форму обратной связи в WordPress?
На нашем блоге вы всегда можете найти видео уроки, практически ко всем записям. В этом уроке форма обратной связи WordPress будет создана с плагином Contact Form7:
На помощь нам приходит удобный и простой плагин под названием Contact Form 7, для создания контактной формы. Ранее мы разбирали . Что вам нужно сделать для настройки этого плагина? Создать отдельную страницу с описанием вашего сайта и после этого установить плагин Contact Form 7.
Зайти в его интерфейс можно с . После того как вы зайдете в данное меню, вам откроется такое диалоговое окно:
Для внесения стандартной формы обратной связи на WordPress вам нужно лишь скопировать код и вставить в нужное место страницы. Если вас не устраивает данная форма вы всегда можете её подредактировать под себя нажав «изменить» под названием формы, в нашем случае это «Контактная форма 1».
Не имея специальных знаний вы можете отредактировать текстовые значения полей, немного углубившись в плагин вам так же будет доступны изменения e-mail адреса, на который будут приходить письма, структура письма, сообщения при отправке и другие настройки.
Знающие PHP код на котором написан плагин могут изменить и глобальные настройки, если же таковых знаний у вас нет а уж очень хочется что то сменить всегда можно обратится к специалистам и они вам все настроят.
Стандартная форма обратной связи , сделанная при помощи плагина Contact Form 7, будет выглядеть примерно вот так:
Теперь любой пользователь у которого возникнут какие то вопросы или предложения к вам смогут вам написать письмо, на которое вы всегда можете дать ответ.
Данная форма общения с клиентами бывает иногда ключевым фактором закрытия сделок, в противном случае ваш потенциальный клиент или подписчик уйдет с вашего сайта неудовлетворенным.
Надеюсь наши вам полезны, оставайтесь с нами и вы узнаете еще очень многое.
Форма обратной связи – один из важнейших элементов на сайте или блоге на WordPress
С ее помощью поддерживается непрерывная контактная связь с покупателями, читателями, партнерами. К тому же, если обратная связь отсутствует, пропадает множество возможностей для привлечения новых клиентов. Это гораздо эффективнее, чем обычная контактная информация на сайте.
Что необходимо для создания обратной связи на WordPress?
Обратная связь может быть создана различными способами. Лучшее решение – с помощью плагина. Самыми востребованными являются:
- Contact Form 7;
- Usernoise;
- SimpleModal Contact Form;
- Custom Contact Forms;
- Slick Contact Forms.
Почему стоит сделать выбор именно в пользу плагинов WordPress? Потому что они обладают массой преимуществ, например, постоянно обновляются, что в свою очередь гарантирует надежность. К тому же, подходящий плагин для WordPress является лучший помощником, который поможет удобно разработать сайт, а контактная на сайте будет добавлена без усилий. И это не говоря уже о разных корпоративных и продающих сайтах, где бывает нередко требуется довольно специфическая контактная форма.
Contact Form 7 – быстрая контактная связь и простота настроек
Плагин CF 7 дает возможность легко и просто создавать и настраивать обратную связь. Он очень легкий, совершенно не грузит сайт, а также считается самым простым в настройке. Многие выбирают именно его, . Contact Form полностью русифицирован, что весьма удобно, и имеет интуитивно понятные настройки, разобраться с которыми очень легко. При этом, он полностью бесплатный и гибкий. Есть как простая установка – для всех, кому нравится простота, так и много глубины и сложности – для всех, кто любит углубиться. Поддерживает самые различные формы в окне, отправку через AJAX, интеграцию с Akismet, загрузку файлов, а также оснащен защитой от спама с помощью капчи и текстового вопроса. Многие признали его одним из лучших плагинов для системы управления контентом. CF 7 позволяет самые разнообразные сложные формы. В списке сразу же отображаются шорткоды, необходимые для вставки на страницу.
Usernoise – всплывающая и красивая форма обратной связи
Usernoise имеет весьма широкий функционал, позволяя сделать красивую и простую в понимании всплывающую форму в окне. Но есть некоторый минус – полная часть его возможностей представлена в платной версии. Однако многим достаточно функций, которые представлены в бесплатном варианте. По умолчанию Usernoise для WordPress уже настроен как нужно, все что нужно – просто его включить. Дальнейшие настройки, по желанию владельца сайта, осуществляются тоже незатруднительно. Можно изменять расположение кнопки, изменить ее цвет и фон текста, добавить иконку к кнопке, поменять шрифт и поменять стандартные надписи. Все это легко настраивается из админки. С его помощью кнопка станет уникальной. Плагин полностью русифицирован, что максимально облегчает работу с ним. Идеально подходит для блогов. Usernoise поддерживается практически всеми знаменитыми браузерами – Opera, Firefox, Safari, IE7 (от 7 версии). Главным преимуществом данного плагина является его высокая производительность, он не оказывает влияния на скорость загрузки.
SimpleModal Contact Form – быстрая всплывающая форма в модальном окне
SimpleModal Contact Form (SMCF) представляет собой обратную связь, которая интегрирована в модальное всплывающее окно. Работает на WordPress при помощи jQuery. Плагин русскоязычный, благодаря Николаю Мясникову и другим «народным умельцам», принимающим участие в его русификации. Перевод на русский язык выполнен максимально грамотно, учитываются все малейшие детали. Всплывающее окно, которое выводит SMCF внешне напоминает окно плагина Lightbox. Это очень удобная вещь для всех, кто хочет дать возможность пользователям написать письмо, просто во всплывающем окне где угодно – в конце поста, на отдельной странице либо в Сайдбаре. Все работает очень быстро и удобно. Установка осуществляется самым традиционным способом. Также обратная форма проверяет правильность заполнения полей ввода. В опциях есть возможность сделать автоматическую подстановку заголовка страницы в теме письма, что является довольно весомым достоинством, когда он используется для заказа к описанию товаров. Тема письма позволит сразу увидеть какой товар заказан.
Custom Contact Forms – обратные формы любой сложности
Плагин Custom Contact Forms (CCF) очень популярен на сегодня. С его помощью можно сделать формы любой сложности на WordPress. Но, стоит отметить, что CCF не имеет русской локализации. Хотя это не играет особой роли, поскольку разобраться в нем проще простого, даже тем, кто не знает английский язык. Созданные формы вставляются в любые страницы, материалы и отдельные записи. Для создания простой формы не нужно копаться в настройках, все, что потребуется – вписать код в любую статью, а дальше уже все делается автоматически. Есть также специальный виджет, который можно вставить в боковую панель, либо же в любые иные места на сайте, отведенные под виджеты. Никаких особых знаний CSS для настройки при этом не требуется, а настраивается практически любой аспект: цвета, размеры, границы, отступы. Управление стилями осуществляется прямо в , там же, где настраиваются все поля ввода значений. Работает на современных технологиях Ajax и jQuery.
Slick Contact Forms – простое добавление нескольких обратных связей
Slick Contact Forms создает виджет, который может быть применен для добавления нескольких форм контакта на странице. С ним обратную можно сделать плавающей, выпадающей и выезжающей. Появляется при клике по ссылке в виде раскрывающейся панели. Вид очень аккуратный и красивый. Вставлять ее в блог достаточно просто, особенно если использовать виджет. Виджет уже содержит все необходимые параметры и настройки – скорость разворачивания и сворачивания, ширину, общее название и название полей, количество полей, положение на экране, обратный электронный адрес, расположение текстовых полей. Есть также несколько вариантов оформления. Можно сделать и с использованием шорткода, но это уже сложнее. Это один из самых дружественных и надежных инструментов WordPress.
Все плагины, перечисленные выше, заслуживают внимания и имеют свои достоинства. Однако выбор будет зависеть от личных предпочтений. Например, если необходимо встроить обратную связь в страницу, то лучше выбирать первые плагины, в частности Contact Form 7. Если же всплывающие окна больше нравятся – лучше остановить выбор на SMCF и Usernoise.
Форма обратной связи присутствует на каждом сайте, это что-то вроде неотъёмная часть веб-ресурса. Поскольку она служит обращением к администратору с каким-либо предложением или претензией в области своих интересов. А такие случаи бывают часто, тем более, если вы являетесь фирмой, организацией или просто частным предприятиям выпускающий какой-то продукт.
Для создания формы обратной связи на WordPress вам не придется самому писать код или заказывать у специалиста его написание. Это уже реализовано и даже неоднократно, все что нужно сделать лишь подобрать плагин, отвечающий вашим требованиям. В статье рассматривается 5 более популярных плагинов, которые пользуются спросом на должном уровне.
Одним из наиболее широко используемых плагинов для создания форм обратной связи является Contact form 7. Он быстро набрал популярность благодаря своей простоте в настраивание содержимым формы. Плюс поддерживает фильтрацию спама и позволяет установить CAPTCHA с помощью дополнительного плагина Really Simple CAPTCHA. Также плагин поддерживает технологию Ajax, что в обработке выполнения запроса веб-страница не перезагружается.
После установки и активации Contact form 7 в панели управления появиться новая вкладка для управления форм. Чтобы найти с ним общий язык долго возиться не придётся, плагин мультиязычный и русский имеется в том числе. Контактная форма стилизуется в зависимости от установленной вами темы, но со знаниями CSS возможно отредактировать на свой вкус.
Пример формы.
2. Form Maker
Form Maker является современным и продвинутым инструментом для быстрого создания форм связи. Он предлагает множество типов полей, установка капчи, шаблоны готовых форм, открытый код для правки стилей и результат можно сразу увидеть в предварительном просмотре. При обретении коммерческой версии будет доступна интеграция с Google Maps, а также поле загрузки файлов. Плагин поддерживает большое количество языков.
Пример формы.
3. Fast Secure Contact Form
Простая и в то же время мощная форма обратной связи имеет ряд положительных функций и настроек. Вам не придется беспокоиться о наводнении спама, потому что плагин поддерживает Akismet и позволяет установить CAPTCHA. Также есть возможность экспорта и импорта настроек, переадресация пользователя после отправки письма на любой адрес, отправка файлов, редактирование стилей и многое другое. Частичный русский перевод.
Пример формы.
4. Visual Form Builder
Очень удобная и простая форма обратной связи. Все настройки и функции доступны на одной странице что и создает удобство в управлении. Имеет множество полей, которые с легкостью добавляются при одном нажатие мыши. Также есть возможность переадресации после отправки письма, анти-спам, адаптивность формы и многое другое.
Окно настроек.
Пример формы.
5. Slick contact forms
Очень простая форма в ней нет кучи настроек, огромной функциональности, только 4 поля и ничего лишнего. Плагин отличается от остальных тем, что форма выводится через виджет и создает эффект плавающей или скользящей формы по странице. При нажатии она плавная появляется сбоку, сверху и т.д. зависит от выбранных вами настроек.
Пример формы.
