Все способы детализации счёта «Мегафон. Детализация звонков

Статьи и Лайфхаки

Случается, что пользователя интересует подробная информация обо всех звонках и сообщениях, поступавших на его номер. Но как сделать детализацию смс , и возможно ли это? И нужно ли для этого?

Как правило, данная процедура требуется в том случае, если с баланса пользователя пропала определённая сумма. Кроме того, детализация интересует абонента в том случае, если средства списываются регулярно, а он не звонит на посторонние номера, не пользуется Интернетом и т.д.

Попробуем выяснить, что же такое детализация и как можно заказать эту услугу, пользуясь различными сотовыми операторами.

Что такое детализация смс и можно ли её сделать

По сути, детализация представляет собой подробный информационный отчёт об операциях, произведённых абонентом. В данном случае абонент получает все данные об отправленных и полученных смс-сообщениях.

Следует также отметить, что детализация содержит краткие сведения о самом владельце сим-карты, названиях произведённых действий, их времени и точных дат, состоянии баланса, продолжительности и направлении действий, а также их стоимости. Это расшифровка всех исходящих и входящих сообщениях.

Обычно детализация включает и другую информацию. В частности, она предоставляет подробные сведения о звонках.

Итак, как сделать детализацию смс? Все современные мобильные операторы предлагают такую услугу, как распечатка звонков и сообщений. Это то же самое, что и детализация.
Предоставление подобной услуги зависит от конкретного сотового оператора. Рассмотрим это на примере наиболее известных компаний связи в России.

Делаем детализацию смс на различных операторах

Клиенты компании МТС вправе получить подробную распечатку тех звонков и сообщений, которые были произведены с их мобильных аппаратов (на них) в течение последних 3-ёх дней.

Они также вправе получить данные об использовании GPRS, оплате разговоров, Интернета и т.д.

Услуга детализации активируется при помощи запроса *111*551#. Кроме того, лицо может отправить смс-сообщение на короткий номер 1771 с текстом 551.
Не может быть предоставлена информация о подключении или деактивации услуг, а также о смене тарифного плана.

Неожиданно закончились деньги на счёте? Нужно узнать, куда звонили ребёнок и бабушка? Для всех этих задач существует услуга по распечатке детализации звонков. Ранее она предлагалась исключительно в офисах обслуживания, но сегодня получить детальную информацию обо всех вызовах может каждый абонент, воспользовавшийся Личным кабинетом МегаФон.

Недавно он стал ещё более понятным, чем раньше, поэтому проблем с получением статистики не возникнет. Для доступа в Личный кабинет МегаФон (бывший Сервис-Гид) нужно получить пароль доступа. О том, как подключить Сервис-Гид на МегаФоне , мы уже писали ранее.

Стоит отметить, что детализация счета часто требуется абонентам в ситуации, когда у них со счета списываются деньги и они не знают за что. Такое списание денег может быть следствием подключенных подписок на Мегафоне. вы можете проследовав по данной ссылке.

Как сделать распечатку звонков Мегафон

Распечатку звонков на МегаФоне можно сделать в офисе . Но офисы могут располагаться в неудобных для абонента местах. Да и за получение распечатки, как правило, нужно дополнительно платить.

Другое дело, когда распечатку получаешь дома, сидя в удобном кресле. Её можно вывести на экран или распечатать на домашнем принтере. Для того, чтобы получить на МегаФоне детализацию звонков, необходимо авторизоваться в Личном кабинете . Если пароль для доступа отсутствует, абоненту нужно его получить, набрав команду *105*00# — пароль придёт в ответном сообщении.

Вход в Личный кабинет МегаФон находится по адресу https://lk.megafon.ru/login/ . Здесь нужно ввести свой номер телефона и полученный пароль. Удобно то, что свой номер можно вводить в каком-угодно формате – нет обычной путаницы с «восьмёркой», с федеральным и десятизначным форматом. Попав в Личный кабинет, необходимо посетить пункт «Расход, пополнения и детализация» . Здесь два пункта:

• Заказ детализации вызовов;
• Заказ счёта.

Здесь вы можете бесплатно заказать детализацию расходов за последние полгода.

Заказывая бесплатную детализацию звонков на МегаФоне, мы получаем возможность увидеть все звонки: как входящие, так и исходящие. Здесь же будет представлена информация о прочих услугах и объёме их потребления. В последнем столбце будет указана сумма затрат. Все данные представлены в самом понятном виде, поэтому разобраться в распечатке сможет даже ребёнок.

Если в заданном периоде были интернет-сессии, то в распечатке можно будет увидеть объём принятых и отправленных данных, а также стоимость предоставленных услуг. Детализация счёта на МегаФоне может быть получена только за последние полгода – абонент может выбрать любой необходимый ему период, вплоть до конкретного дня. Отчёт высылается на электронную почту , адрес которой указывается в создаваемой заявке. Здесь же указывается формат отчёта – это могут быть файлы в формате PDF, HTML и XLS.

Если нужно как-то структурировать полученные данные, заказывайте детализацию в формате Excel. Если нужно просто распечатать полученный отчёт, заказывайте распечатку в PDF-файле.

Как можно получить детализацию за более ранний период? Это делается путём подачи соответствующего заявления в ближайшем офисе оператора МегаФон. Если же достаточно данных за последние полгода, пользуйтесь Личным кабинетом. Кстати, здесь можно посмотреть детализацию пополнения счёта — для этого нужно воспользоваться разделом «Пополнения ».

Автоматическая ежемесячная отправка отчёта по своему номеру больit не предоставляется.

Как заказать детализацию СМС на Мегафон

Детализация СМС на Мегафоне – это штука мифическая. Взять распечатку текстов не получится , так как эти данные (по заверению специалистов службы поддержки) на серверах не хранятся. Максимум, что можно получить в офисе или в Личном кабинете, так это распечатку номеров, на которые были отправлены SMS-сообщения. Также в SMS-детализации будут указаны номера отправителей входящих SMS.

Если же сообщения были отправлены с сервисных номеров (буквенных), то в распечатке мы увидим название этого сервиса. Например, сообщения от оператора МегаФон приходят с буквенного номера MegaFon. Здесь же, в распечатке, абоненты смогут увидеть информацию о сообщениях, связанных с контент-услугами. С помощью этой информации можно понять, куда утекают деньги.

Как получить полную детализацию счета Мегафон

Полная детализация счёта – это как раз и есть та детализация, которая была описана выше. В ней описана вся информация о движении средств по счёту абонента, а также указаны все телефонные номера (входящие/исходящие) и интернет-сессии. Для того чтобы получить отчётность за определённый месяц, просто выберите нужный диапазон дат.

Получение детализации может занять время от нескольких минут до нескольких часов.

Вам нужно получить детализацию счета карты Сбербанка, но вы не знаете, как это сделать? Из нашей статье вы узнаете несколько способов, которые доступны клиентам данной компании.

Что такое выписка и зачем она нужна?

Большинство операций в мире сегодня проводится при помощи безналичных переводов. Наличность понемногу теряет свою актуальность, потому как в большинстве случаев она неудобна.

Все мы имеем дело с банковскими картами в повседневности — получаем на них заработную плату, пенсию, совершаем платежи и переводы в режиме онлайн, потому что так удобнее и быстрее. И при все возрастающем объеме безналичных операций необходимо держать свои накопления под контролем.

И действительно, в нашей жизни нередко случаются ситуации, когда нам необходимо узнать о состоянии своего счета, а также обо всех операциях, совершенных с ним. Когда это бывает полезно:

• вы хотите распланировать свой бюджет, для чего нужно узнать основные статьи расходов,
• у вас со счета сняли деньги за покупку, которую вы не совершали, и чтобы убедить банк в своей невиновности, необходимо доказать, что это были не вы,
• ваш , и необходимо узнать, какие списания с него были произведены,
• вы ожидаете перевод, но долгое время не получаете смс оповещений о зачислении денег и т.д.

Что из себя представляет банковская выписка? Это документ в электронном или печатном варианте, в котором отображены приходные и расходные операции по вашему счету с кратким описанием. Если перевод был юридическому лицу, будет отображено его название, если физическому — последние цифры карты\счета.

Если вы хотите заказать выписку для того, чтобы узнать, кто вам перевел деньги, то это не совсем целесообразно. Юридические лица не расшифровываются, а физические лица отображаются только в том случае, если отправитель совершал платеж через Сбербанк Онлайн. Если через кассу — данные о нем получить нельзя.

Как запросить данные по своей карте?

Итак, если вам требуется документ для просмотра операций по вашей карточке или счету, вы можете его получить сразу 4-мя различными способами. Некоторые из них платные, а другие не подразумевают никакой оплаты. Что выбрать — зависит только от ваших предпочтений.

Итак, какие возможности у вас есть:

• Наиболее легкий вариант – это обратиться в ближайшее отделение с картой и паспортом.

В любом окошке можно заказать детализацию счета (выписку), однако эта услуга является платной, в зависимости от региона от 70 до 100 рубл. С собой нужно взять паспорт, пластиковую карту или договор, по которому необходима информация.

По желанию клиента выписка может быть распечатана и выдана на руки или отправлена по электронной почте. Данные можно получить за любой период: месяц, квартал, полугодие или другой.

• Получить данные через банкомат

Для этого вам нужно вставить карточку в банкомат, ввести пин-код, выбрать в меню категорию «Личный кабинет, информация и сервис», найти пункт с предоставлением мини-истории по счету и получить ее в виде чека. Услуга эта платная, ее стоимость – 15 рубл.

Обратите внимание, что в этом случае вы сможете узнать только о последних операциях, совершенных в этом месяце, кол-во их не превышает 10-15 штук за последние 3 месяца.

• Получение мини-выписки через смс

Обратите внимание, что данная услуга будет вам доступна только в том случае, если у вас подключена услуга «Мобильный банк», о её подключении мы рассказываем . После регистрации все, что вам будет нужно — это отправить на номер 900 сообщение следующего плана: «История хххх», где хххх — это последние 4 цифры номера вашей карточки (указан на её лицевой стороне, состоит из 16-ти цифр).

Отметим, что так можно узнать только последние 10 произведенных операций. По тарифу «Полный» — бесплатно, при тарифе «Эконом» за запрос будет взиматься комиссия.

• П олучение документа через интернет-сервис

Вам нужно зайти в свой Личный кабинет в интернет-банкинге «Сбербанк Онлайн », найти там карточку, по которой нужно получить выписку и нажать на ссылку «Отчет по карте».

Здесь можно просмотреть отчет на экране монитора, вывести на печать, либо отправить в виде электронного документа на почту. На этой же странице есть возможность получения расширенной выписки, т.е. она предоставляется за более долгий период.

В том случае, если у вас есть несколько карточек, вам нужно будет нажать на название той, по которой вам необходимо получить выписку. Далее нажимаете на кнопку «Полная банковская выписка», обязательно указываете период времени, за который она вам нужна и адрес своей электронной почты.

Как правило, отчет приходит уже в течении нескольких часов, т.е. этот вариант не только бесплатный, но и весьма быстрый. При необходимости полученный документ можно сохранить и распечатать.

Нюансы

Очень часто бывает так, что требуется получение выписки по уже закрытому счету, например — для подтверждения оплаты каких-либо услуг, штрафов или налогов. К сожалению, по уже закрытым картам или счетам получить такую информацию нельзя, только по действующим.

В этой статье мы рассмотрим с вами способы, как и где получить Детализацию звонков бесплатно без посещения салона связи.

Сегодня практически каждый человек имеет в своем использовании мобильный гаджет. Это может быть не только современный смартфон, но и «старая звонилка», которая выполняет свою основную функцию ничем не хуже. Тем не менее, общаясь между собой люди, оставляют множество информации в виде смс сообщений, либо разговоров. И кому-то может понадобиться эта информации. Возможно ревнивая жена хочет проверить звонки мужа или подросток ведет себя подозрительно и необходимо выяснить содержание его общения с друзьями, узнать поподробнее про нового коллегу, ведь новичок кажется вам странным!

Бывают случаи, когда после смены тарифного плана резко увеличились расходы на сотовую связь. И здесь нужно выяснить, куда уходят средства?! Еще каких-то лет пять назад такого не было и все абоненты внимательно следили за балансом лицевого счета, и если вдруг возникали вопросы, то сразу обращались в службу поддержки. Чтобы не тревожить одинаковыми вопросами сотрудников Call-центра - существует такая функция, как детализация звонков. На данный момент ее предоставляют все операторы связи: Мегафон, МТС, Билайн, Теле2, Yota и многие другие.

Как проверить детализацию звонков через интернет

Мобильный телефон перестал быть предметом роскоши. Они в наличии у всех от школьника до пенсионера. Многим он требуются как средство связи по работе, другим это отличный вариант развлечений особенно при поездках. Стоит понимать, что за каждую услугу приходится платить сотовому оператору по условиям договора и тарифа, и нужно знать где и как контролировать расходы на связь. Но судя по статистике, такой привычки у российских пользователей нет.

Каждый абонент должен быть в курсе, где искать сведения по своему номеру и как получить выписку по счету. Конечно же, сегодня все делается через интернет. Это существенно экономит ваше время на дорогу и не отвлекает менеджеров компании от вопросов, ответы на которые можно отыскать самостоятельно. Все сотовые компании обеспечили своим абонентам маленькое интернет пространство или привычное название личный кабинет, зайдя в который пользователь может выяснить всю информацию по телефонному номеру. Это - смс переписка, звонки, состояние лицевого счета, бонусы, подписки и многое другое. Если вам нужны тексты из сообщений, особенно удаленных из памяти мобильного телефона, то этот вариант не для вас. Официально ни один оператор связи не выдает своим клиентом такую информацию. Например, в России есть закон о защите персональных данных и тайна переписки и провайдеры должны его неукоснительно соблюдать. Только нелегально можно получить тексты смс сообщений.

В нижеуказанных инструкциях мы подробно расскажем, способы получения распечатки звонков через интернет физическим лицом, в независимости от того по какой причине она вам нужна.

Распечатка чужого номера

Фактически, если вы хотите проверить своего мужа / жену на предмет измены, то его телефон для вас является чужим, и чтобы запросить распечатку нужно его личное присутствие, либо нотариально заверенное согласия. Однако, не отчаивайтесь. Нужна детализация чужого номера и нет к нему доступа, то вы всегда можете обратиться к нам, мы сделаем заказ аккуратно с соблюдением полной анонимности и конфиденциальности. Никаких уведомлений владельцу телефона не отсылается. Сбор данных осуществляется через прямое подключение к серверу, где хранится архив сообщений и звонков любого абонента, даже постороннего для вас человека. Распечатки чужого номера с текстом - это наша специализация.

Довольно часто может возникнуть ситуация, что на счете резко закончились деньги, а по какой причине это произошло неизвестно. Вот специально для этого и существует детализация звонков. Раньше такую услугу можно было получить, только обратившись в ближайший офис оператора, но сейчас получить подробный отчет по звонкам можно сидя дома за считанные минуты, всего лишь воспользовавшись личным кабинетом.

Что представляет собой детализация звонков Мегафон

Многие пользователи, которые еще не сталкивались с понятием «детализация звонков» могут не совсем верно понимать, что это за услуга, и для этого давайте рассмотрим данный вопрос.

Детализация звонков – это расшифрованный перечень использованных абонентом услуг связи, таких как звонки, текстовые сообщения, использование интернет-трафика, а также стоимость дополнительных услуг связи.

Через личный кабинет каждый абонент может запросить детализацию за последние шесть месяцев. Если необходимо за более длительный промежуток времени, то нужно будет лично обратиться в центр обслуживания абонентов Мегафон.

При запросе детализации, можно выбрать в каком виде вам будет предоставлена информация.

Различают два вида отчета – полный и беспрецедентный.

• При полном отчете вам предоставляется полная расшифровка операций по вашему счету с точностью до секунды, где можно увидеть все операции совершенные абонентом за последние шесть месяцев.
• При беспрецедентном отчете вам будет предоставлена только общая информация о счете без подробной расшифровки сумм по каждой совершенной операции.

Виды детализации и как заказать

Мегафон предоставляет несколько разновидностей расшифровки звонков:

• Экспресс-детализация – подробная расшифровка операций по счету совершенных за последнюю неделю. Информация приходит к вам в виде MMS-сообщения прямо на телефон либо, если в настройках указан контактный e-mail, на адрес вашей электронной почты. За предоставленный отчет взимается разовая плата в размере 21 рубль с НДС . Чтобы запросить экспресс-детализацию необходимо набрать на своем телефоне USSD-запрос на номер * 113 # либо отправить текстовое сообщение, в котором нужно указать свой адрес электронной почты, на номер 5039 .
• Периодическая детализация – такая детализация подразумевает получение полного отчета по всем операциям по номеру телефона за каждый предыдущий месяц. Стоимость этой услуги для абонента составляет 90 руб. в месяц . Также возможно получать отчет по почте либо курьером по указанному адресу. Для подключения периодической детализации необходимо позвонить на короткий номер 0500 и следовать инструкциям автоответчика либо самостоятельно воспользоваться Сервис-гидом Мегафон и настроить получение такого отчета.
• Разовая детализация по номеру – пожалуй, самый распространенный вид детализации звонков и дополнительных услуг. Часто используется, когда необходимо посмотреть по какой причине произошло резкое списание денег с лицевого счета. Разовая расшифровка предоставляет полный отчет по операциям за конкретно выбранный день, неделю или месяц. Данная услуга предоставляется первый раз бесплатно за выбранный промежуток времени. К примеру, если вы запросили детализацию операций за сегодня, то следующий раз заказать услугу вы сможете бесплатно только через сутки. Если вам необходимо получить отчет раньше этого времени, то стоимость повторной детализации за сутки будет стоить 3 рубля, за неделю 21 рубль, а за целый месяц 90 рублей. Разовую детализацию можно заказать за последние полгода.

Как заказать разовую детализацию на Мегафоне — самый удобный вид отчета

Сейчас доступно целых 3 способа получить детализацию звонков и подключенных услуг:

1. Заказ через личный кабинет в Серивис-гиде. Сформированный отчет будет отправлен на адрес электронной почты или на номер факса (если задан в настройках).
2. Позвонив на номер 0505 , и следуя инструкциям автоответчика. При данном варианте отчет будет отправлен только по факсу.
3. Через команду * 105 * 803 # , однако, при данном способе отправки необходимо будет подтвердить адрес своей электронной почты.

Как сделать детализацию звонков в личном кабинете?

Самый быстрый и удобный вариант получения расшифровки звонков – это при помощи . В кабинете вы можете не только получить подробный отчет, но и получить полный доступ ко всем услугам связи, которые доступны для вашего тарифного плана.

Для получения детализации звонков воспользуйтесь следующей инструкцией:

1. Создайте личный кабинет на официальном сайте Мегафон и зайдите в него. Для получения пароля необходимо нажать на кнопку «Получить пароль» и подождать пока он не придет к вам в виде текстового сообщения. В качестве логина используйте номер своего мобильного. После входа необходимо выбрать регион, в котором вы регистрировали свою sim-карту.
2. Переходим в Сервис-гид и также вводим свой мобильный номер и пароль. После того как загрузиться страница, необходимо нажать на «Лицевой счет» и в подменю выбрать «Детализация звонков». Указываем период, за который вы хотите получить отчет (помните, что шесть месяцев – это максимальный период) и для того, чтобы отчет был сформирован, нажимаем на кнопку «Получить отчет».
3. Данный отчет можно распечатать на принтере, а также сохранить к себе на компьютер. Для сохранения отчета нажмите на кнопку «Заказать» и следуйте подсказкам на экране. Отчет будет сформирована в формате PDF либо XLS (по вашему выбору). Историю запрашиваемых отчетов можно посмотреть в разделе «История операций», где хранятся все операции, которые вы делаете со своим лицевым счетом.

Сформированный отчет будет состоять из трех разделов:

1. Расходы – здесь отражается каждая операция по списанию денег с вашего счета;
2. Списание – отображается информация о списаниях абонентской платы, платных услуг, за отправку текстовых сообщений, использование интернет-трафика и за разговоры по сотовой связи;
3. Платежи – отображается информации о пополнении вашего счета.

Как заказать детализацию SMS на Мегафоне?

Довольно часто пользователи путают, что при заказе детализации звонков можно получить и детализацию SMS сообщений, а именно того текста, который был оправлен и получен пользователем, но это совершенно не так. В расшифровке звонков можно будет увидеть на какой номер были отправлены текстовые сообщения и с какого номера получены с указанием времени операции. Если сообщение было отправлено с сервисных номеров, то в примечании будет указан сервис (например, MegaFon).

Данная информация позволяет узнать были ли вы через отправку SMS, и если у вас со счета постоянно списываются равные суммы денег, то смотрите детализацию звонков, а именно расшифровку SMS сообщений.