Разберёмся, как удалить аккаунт Гугл на Андроиде или остановить его синхронизацию с устройством. Вы узнаете, можно ли восстановить учетную запись. Все пошаговые инструкции подкреплены иллюстрациями и детальными указаниями.
Учетная запись Google – это страница пользователя одноименной поисковой системы, которая позволяет объединить все сервисы Google (социальная сеть Google+), видеохостинг YouTube, Google Docs. Также, аккаунт Гугл используется в ОС Android. С его помощью вы сможете управлять данными на смартфоне, настроить электронную почту, использовать магазин приложений.
Привязка аккаунта Google к Android-девайсу – это первое действие, которое выполняет юзер после покупки девайса. Без установленной учетной записи нельзя начать использование телефона. Рассмотрим детальнее, как удалить аккаунт Гугл с телефона Андроид и вернуть удаленные данные обратно.
Зачем нужно удалять учетную запись?
Деактивация учетной записи необходима в том случае, если вы забыли пароль доступа к старому профилю, передали свое устройство другому человеку или просто хотите создать абсолютно новый аккаунт для удобного использования и социальной сети Google+.
Иногда пользователи могут сталкиваться с ситуациями, когда учётная запись взламывается. В таком случае, злоумышленник может удаленно считывать данные ваших кредитных карт, логины и пароли от различных сайтов. Единственное решение проблемы – удаление профиля или его отвязка от телефона.
Если вы не хотите выполнять отвязку аккаунта от операционной системы, но нужно остановить отправку данных и синхронизацию учетной записи с телефоном, необходимо временно отключить действие аккаунта в настройках телефона. В любой момент можно выполнить повторное включение учетной записи на вашем смартфоне.
Обратите внимание! После удаления учетной записи она не только исчезает из вашего смартфона, но и навсегда удаляется из сервера Google. Это означает, что получить доступ к своим подпискам, электронным письмам и другим важным данным вы больше не сможете ни с одного устройства и браузера. Если же аккаунт нужно удалить только на телефоне, рекомендуется создать вторую учетную запись и привязать её к устройству, а первый профиль временно отключить. Таким образом, отключенный аккаунт останется доступным для использования на любом другом гаджете.
Удаление аккаунта Гугл – пошаговая инструкция для 4-х способов
Существует 4 основных способа, как удалить аккаунт Гугл в ОС Андроид . Каждый из методов необходимо использовать в зависимости от установленной версии операционной системы и от наличия прав суперпользователя.
Способ 1 – Через настройки Android
Данный метод удаления учетной записи – простой, быстрый и безопасный. Используйте его в таких случаях:
- У вас появилась необходимость стереть профиль, чтобы вместе с ним удалить и появившиеся ошибки электронной почты, календаря, сервисов Google. После временного удаления пользователь сможет повторно выполнить авторизацию и использовать этот аккаунт;
- Вы отдаете смартфон или планшет другому человеку и не хотите, чтобы он прочел ваши сообщения или имел доступ к YouTube и вашим социальным сетям;
- Вы хотите авторизоваться с новым аккаунтом и есть необходимость использовать существующий аккаунт на компьютере или другом телефоне.
В результате выполнения этого метода, все настройки, пользовательские данные и программы в мобильном гаджете будут сохранены. По сути, вы не удаляете профиль, а просто отвязываете его от своего смартфона.
Следуйте инструкции:
- Откройте главное меню на своем смартфоне и зайдите в окно настроек;
- Перейдите в раздел «Личные»;
- Кликните на раздел «Учетные записи»;
- В отрывшемся окне появятся данные о привязанном аккаунте Гугл, который синхронизирован с Андроид. Кликните на клавишу дополнительных настроек в правом углу;
- В появившемся списке нажмите на «Удалить запись».
Поле выполнения деинсталляции аккаунта лучше перезагрузить смартфон, чтобы все настройки вступили в силу. Во время повторного включения телефона система попросит пользователя привязать новый аккаунт (уже существующую страничку Google или новую учётную запись).
Что делать, если появилось сообщение «Ошибка удаления аккаунта» Гугл
Иногда пользователи сталкиваются с ошибкой во время стандартного удаления учётной записи Google. В таком случае, ничего не меняется и после перезагрузки старая учетная запись так и остается привязанной к смартфону.
Решить проблему можно очень просто – необходимо создать новый профиль Google и привязать его к ОС Андроид. Затем следует просто удалить второй больше не нужный аккаунт. Следуйте инструкции:
- Зайдите в меню приложений и откройте стандартный почтовый клиент Gmail. По умолчанию эта программа установлена на всех устройствах с OS Android;
- После загрузки приложения кликните на клавишу «Опции», которая расположена в левом верхнем углу;
- Выберите пункт «Добавить аккаунт»;
- Далее вы будете перенаправлены в окно привязки нового аккаунта. Среди списка предложенных почтовых клиентов выберите Google;
- Теперь выберите тип аккаунта (новый или существующий). Зарегистрируйтесь или введите логин и пароль для входа;
- После успешного входа в новый аккаунт в параметрах стандартной программы Gmail появится возможность выбора нужной учетной записи. Заметьте, одна почта (открытая на данный момент) – это основная, а вторая – дополнительная. Чтобы изменить статус почтового ящика, просто кликните по его имени. С изменением статуса аккаунта Gmail изменится и основная учетная запись для всей ОС на смартфоне.
- Поле выбора нового аккаунта в качестве основного вернитесь в окно настроек телефона и удалите лишнюю учетную запись, как это было описано выше. Ошибка деинсталляции больше не появится.
Способ 2 – Полное удаление учетной записи
Данный способ удаления учетной записи подразумевает полное удаление всех данных, которые связаны с аккаунтом из вашего смартфона. При этом, сам аккаунт будет доступен для использования с браузера, ведь логин и пароль доступа будет сохранен сервером Google.
На смартфоне не останется никаких настроек и данных, которые были связаны со старой учёткой. Это возможно благодаря функции сброса к заводским настройкам (другое название – Hard Reset). В результате сброса и повторного запуска телефона систему нужно будет заново настраивать (создавать новую запись Гугл, выбирать часовой пояс, повторно подключаться к маршрутизатору и прочее).
Использовать Hard Reset рекомендуется в том случае, если вы столкнулись с серьёзными неполадками в работе смартфона, забыли пароль разблокировки экрана, вашу прошлую учетную запись взломали или вы точно уверенны в том, что старый почтовый ящик и другие пользовательские данные вам больше никогда не понадобятся.
Следуйте инструкции, чтобы полностью удалить аккаунт Гугл на Андроиде (метод работает ):
- Выберите пункт «Восстановление и сброс»;
- В появившемся окне нажмите на поле «Сброс настроек»;
- Подтвердите действие. Гаджет перезагрузится автоматически.
Обратите внимание! В результате сброса будут стерты абсолютно все пользовательские настройки, файлы, установленные программы, номер телефонной книги. Перед сбросом рекомендуется создать резервную копию или переместить нужные данные на компьютер.
Способ 3 – Остановка синхронизации
Если вы не хотите удалять аккаунт и привязывать новый, можно просто временно остановить синхронизацию подключённой учетной записи с телефоном. Такая опция доступна благодаря сервису Google Accounts – стандартная утилита, которая объединяет все приложения от Google.
Google Accounts регулярно подгружает данные о доступных обновлениях, управляет настройками вашей учетной записи. Чтобы остановить работу аккаунта следуйте инструкции:
- Зайдите в настройки смартфона;
- Выберите раздел «Приложения»;
- В открывшемся окне перейдите во вкладку «Все»;
- Найдите системную службу Google Accounts и откройте её;
- В новом окне кликните на кнопку «Принудительная остановка». Чтобы восстановить работу сервиса достаточно просто перезагрузить устройство. Все настройки аккаунта будут сохранены.
Чтобы стереть все привязанные к Андроид учетные записи кликните на клавишу «Стереть данные».
Еще один способ удаления требует наличия прав суперпользователя. На телефонах с активным удалить аккаунт Гугл можно за несколько кликов. Достаточно просто открыть системную папку в проводнике и стереть нужный файл.
Следуйте инструкции:
- Откройте проводник и зайдите в папку Android-Data-System;
- Найдите компонент под названием ACCOUNTS.DB и удалите его.
- Перезагрузите ОС и авторизуйтесь с помощью новой странички Google.
Теперь вы знаете все основные методы, как удалил аккаунт Гугл . Рассмотрим, как восстановить профиль Андроид .
Восстановление учетной записи Google
Удаленная учетная запись Google поддаётся восстановлению только ограниченное количество времени. Официально разработчики не оглашают время хранения резервных копий аккаунтов на своих серверах, но по сообщениям пользователей этот период составляет от 2-х до 3-х месяцев.
Для повторного использования профиля на своем смартфоне, его сначала нужно восстановить с помощью любого браузера. Вернуть можно только ту страницу, к которой был привязан номер телефона (и у вас есть доступ к этому номеру).
Следуйте инструкции, чтобы узнать, как восстановить удаленный аккаунт Гугл на Андроиде :
- Откройте мобильный или десктопный браузер и зайдите на страничку https://accounts.google.com/signin/recovery?hl=ru ;
- Введите номер телефона или адрес почты;
- На привязанный номер придет сообщение с кодом доступа. После ввода правильного кода удаленный аккаунт будет автоматически восстановлен. Если же восстановление недоступно, вы не получите сообщение с кодом на указанный номер телефона.
Итог
Как видите, удалить и вернуть учетную запись Google достаточно просто и справится с этой задачей даже новичок. Делитесь своими вариантами, как еще можно удалить аккаунт или восстановить его работу. Задавайте возникшие вопросы ниже в комментариях.
Никто не застрахован от потери пароля или иных данных для доступа к своему аккаунту Google. В этой статье мы подробно расскажем, как провести восстановление аккаунта гугл.
Забыли пароль
Такой способ подойдет тем пользователям, у которых есть абсолютно вся информация для восстановления аккаунта. При регистрации аккаунта обязательно нужно заполнять все данные, которые смогут помочь в восстановлении. Если у вас есть все необходимые данные, для восстановления пароля гугл аккаунта следует выполнить несколько простых шагов: Перейти на Google Account Recovery и в открывшемся окне выбираем строку «Я не помню пароль».
Затем введите адрес электронной почты аккаунта, который хотите восстановить и нажмите «Продолжить».
Ввод данных в строке «Я не помню пароль»
Откроется строка, в которой нужно ввести пароль, который вы помните. Если пароль не удается вспомнить вообще, нажмите кнопку «Затрудняюсь ответить».
После нажатия кнопки «Затрудняюсь ответить» система автоматически перейдет к форме восстановления пароля. Здесь вы можете произвести восстановление аккаунта гугл по номеру телефона, к которому привязан аккаунт. Система предложит выбрать наиболее удобный для вас вариант - смс-сообщение или голосовой вызов.
В случае, если у вас нет доступа к указанному номеру телефона, есть соответствующая кнопка. После нажатия на нее выйдет другая форма, в которой нужно будет ввести адрес запасной электронной почты.
Внимание! Если у вас не были указаны номер мобильного телефона и адрес запасной электронной почты, этот способ вам не подойдет!
Отсутствует номер телефона и запасная почта
При отсутствии контактных данных, восстановить аккаунт, все же, можно. Однако, это будет немного сложнее. Для этого вы также нажимаете на вариант «Я не помню пароль» в Google Account Recovery, после чего откроется специальная форма. В ней нужно будет ответить на несколько вопросов по использованию аккаунта. Эта процедура необходима, поскольку Google заботится о безопасности данных своих пользователей. Если вы не помните точные ответы на вопросы и даты, дайте хотя бы приблизительный ответ. Все поля обязательны для заполнения!
После того, как вы заполните данные, система распознает вас как владельца (в том случае, если ответы даны точно или приблизительно верно), и вам будет открыта форма для установки нового пароля.
Восстановление с помощью мобильного телефона
Для того, чтобы в дальнейшем можно было воспользоваться этим способом, при регистрации нужно включить функцию восстановления пароля по номеру мобильного телефона. Таким образом, при утере пароля, его восстановление не займет много времени. Этим способом можно произвести восстановление аккаунта гугл на телефоне. Для того, чтобы провести операцию восстановления пароля, выполните несколько простых действий:
- 1. Перейдите на страницу поддержки и введите в специальном поле номер телефона, который был указан при регистрации.
- 2. После нажатия кнопки «Далее», перед вами возникнет небольшое окно с кодом, который нужно ввести в поле ниже и нажать «Продолжить». После этого откроется следующее окошко, в котором необходимо выбрать способ получения кода для сброса пароля - смс-сообщение или голосовой вызов.
- 3. После того, как вы выберете подходящий вариант, откроется следующее окно с полем для ввода кода. Если код введен верно, старый пароль сбросится, и вы сможете установить новый.
Внимание! Количество отправляемых смс в сутки ограничено! Также бывают случаи, когда смс приходит не сразу, поэтому, если вы не дождались смс-сообщения и отправили еще несколько запросов, верным будет последний вариант кода в сообщении.
Аккаунт полностью забыт
У вас был аккаунт в гугл, и вы внезапно о нем вспомнили, но не помните даже логин - этот способ для вас. Для восстановления необходимо перейти на сайт gmail.com. Перед вами откроется окно для входа. В нем нажимаем кнопку «Не удается войти в аккаунт».
Перед вами возникнет окно с вариантами для восстановления. Выбираете «Я не помню имя пользователя» и нажимаете кнопку «Продолжить».
Выбор пункта «Я не помню имя пользователя»
В новом окне внимательно заполняете поля. Все поля обязательны для заполнения. Здесь нужно ввести адрес запасной электронной почты, фамилию и имя при регистрации и ввести код с картинки, после чего нажать «Отправить».
После проведенных манипуляций, на запасной адрес электронной почты вам будет отправлено письмо с дальнейшими инструкциями по восстановлению.
Аккаунт был удален
Удаленный аккаунт гугл можно восстановить только в течение одной недели после удаления. После этого аккаунт удаляется навсегда без возможности восстановления. Для этого открываем сайт gmail.com и вводим логин и пароль от аккаунта.
Восстановить аккаунт можно только при помощи отправки кода на номер мобильного телефона. Для этого нужно выбрать более удобный способ получения кода - смс-сообщение или голосовой вызов.
Если воспользоваться номером телефона и запасной электронной почтой в данный момент невозможно, вы можете воспользоваться восстановлением с помощью предоставления информации об аккаунте. Данные нужно предоставлять максимально точные, чтобы система распознала вас как владельца аккаунта. Если ответы будут неверные, система не восстановит аккаунт. В этом случае проблему разрешить можно будет только регистрацией нового аккаунта.
Синхронизация с телефоном после смены пароля
Сначала выберите способ восстановления или смены пароля, после чего установите новый пароль. После смены пароля активируйте синхронизацию с приложением в мобильном телефоне.
Если синхронизация не произошла автоматически, тогда нужно зайти в настройки телефона, и через них остановите приложение самостоятельно. После этого приложение нужно запустить, и оно запросит новый пароль.
Заключение
Сейчас аккаунт в системе Google дает доступ ко всем сервисам под одним именем. Это очень удобно и просто в использовании. Также практически ни одна регистрация на сторонних ресурсах не может пройти без указания электронной почты. Именно поэтому аккаунт в гугл стоит иметь. Но есть вы забыли пароль или даже логин для входа в свой аккаунт - не беда. Восстановить его достаточно просто, особенно, если вы помните (или у вас записаны) некоторые данные, такие как секретное слово, дата регистрации и прочее. Во время регистрации не стоит пренебрегать вводом всех необходимых данных для последующего восстановления аккаунта. Обязательно нужно заполнять все поля, особенно фамилию и имя, а также номер мобильного телефона и адрес запасной электронной почты.
Как восстановить аккаунт Google: Самые действенные способы
С проблемой потери пароля для доступа к аккаунтам в Интернете приходилось сталкиваться многим пользователям. Большинство сервисов, для использования которых необходима авторизация посредством учетных данных, предоставляют возможность восстановления забытой или украденной информации. Подобный функционал присутствует и в сервисах Google, доступ к которым производится через одну и ту же регистрационную запись. Рассмотрим подробнее, как восстановить аккаунт gmail.com.
Способы восстановления пароля
Восстановить аккаунт gmail.com можно тремя способами: первые два могут успешно использоваться в том случае, если пользователь помнит адрес электронной почты и номер мобильного телефона, которые были указаны при создании учетной записи на одноименном сайте и имеет к ним доступ в настоящий момент времени. Третий вариант подойдет в том случае, если ранее указанная информация у человека не сохранилась или нет возможности воспользоваться данными средствами связи.
- Через электронную почту (посредством отправки проверочного письма от службы поддержки пользователей
- Посредством мобильного телефона.
- Через службу поддержки при корректном составленном запросе.
Как восстановить аккаунт gmail, имея доступ к резервной электронной почте?
Необходимо перейти на страничку для ссылка на нее доступна на панели для ввода регистрационных данных. В самом начале процесса система предложит пользователю ввести последнюю комбинацию, которую он помнит. Затем появится возможность самостоятельно определить вариант восстановления пароля. Следует выбрать «по электронной почте» и указать в соответствующем поле ее адрес. В случае корректного ввода будет выведено уведомление об отправке. Пользователю останется только перейти по ссылке, которая придет в письме, и задать новую комбинацию для авторизации.
Как восстановить аккаунт gmail по номеру телефона
Для получения доступа к своей регистрационной записи таким образом снова будет необходимо посетить страничку сайта Google для восстановления утерянных данных. Однако на этот раз следует выбрать вариант изменения пароля с помощью мобильного телефона. После нажатия на кнопку «Отправить SMS» пользователю поступит сообщение, содержащее комбинацию символов для подтверждения. Эту цифровую последовательность нужно ввести в поле на сайте google.ru. После этого будет предоставлена возможность изменения пароля.
Другие способы
Как восстановить аккаунт gmail.com другими способами? В случае если два предложенных выше способа не подходят, можно попробовать получить доступ к своей учетной записи через техподдержку сайта google.ru. Этот вариант подходит для тех пользователей, которые не имеют доступа к электронной почте или не могут воспользоваться мобильным телефоном. Нужно всего лишь ответить на вопросы системы (относительно данных, которые были указаны при создании учетной записи). Надеемся, что приведенные советы помогут ответить на вопрос, как восстановить аккаунт gmail.
Первая версия платформы Android с момента своего выхода претерпела несколько обновлений. Компания Google, уделяя большое внимание дальнейшему развитию системы, постоянно работает не только над исправлением обнаруженных ошибок, но и над расширением функционала популярной ОС.
Одним из новшеств разработчиков операционной системы Андроид стала последняя система защиты, которая появилась на устройствах начиная с версии 5.1. Эта функция (Factory Reset Protection или FRP lock) заключается в следующем: в случае утери смартфона или его краже, владелец сможет заблокировать свой гаджет, после чего, без пары логин/пароль от гугл аккаунта, телефон не будет подлежать дальнейшему использованию. Эта же защита сработает и при попытке полного сброса настроек (hard reset).
Но как обойти аккаунт Гугл, если мы сами сбросим настройки, к примеру, при прошивке устройства или удалении графического ключа? Кроме того, нередки случаи, когда и верные пароль/логин система не принимает.
В любом случае, при первом запуске устройства и попытке доступа к сети wi-fi, на экране смартфона появится запрос подтвердить аккаунт Гугл на Андроид:
Вот тут-то и возникает необходимость в поиске способа, способного справиться с проблемой.
Обход Гугл аккаунта
Надо заметить следующее: ситуация осложняется тем, что в условиях большого количества компаний производителей смартфонов на базе Android, и ещё большего числа моделей, единого универсального решения для всех устройств попросту не существует. Поэтому мы сейчас рассмотрим несколько проверенных вариантов.
Как избежать проблему при сбросе
Чтобы не попасть в неприятную ситуацию, не забудьте воспользоваться возможностью, предусмотренной разработчиками. Для этого перед тем, как выполнить сброс, идём в «Настройки », выбираем раздел «Аккаунты » (может быть «Учётные записи »), находим «Google », открываем.
Дальше вызываем меню, нажав в верхнем правом углу три точки, выбираем «Удалить аккаунт » (на некоторых моделях выбор действия вызывается долгим нажатием на поле аккаунта). Теперь нам нужно (отладка по USB) и активировать пункт «Разблокировка ОЕМ »:
Пять способов обхода защиты Гугл аккаунта
Способ № 1
Первым шагом мы должны извлечь сим-карту, а затем включить смартфон. Далее выбираем нужный язык, окно с SIM игнорируем (кнопка «пропустить »). В следующем окне, где требуется ввести номер телефона или эл. почты, нажимаем и удерживаем символ @ до появления кнопки настроек, нажимаем сначала её, а затем «Настройки клавиатуры Android ». После этого нажимаем сенсорную кнопку «назад » в самой нижней части дисплея, затем там же кнопку вызова подменю долгим нажатием (может быть придётся нажать и кнопку «домой », на всех устройствах по-разному) до появления поисковой строки Google:
В открывшейся поисковой строке пишем слово «настройки ». Попав в раздел настроек выбираем «Восстановление и сброс », а затем отключаем «Автовосстановление » и «Сохранение резервных копий » (причём, именно в этой последовательности), после чего выполняем сброс настроек:
Способ № 2
Ещё один универсальный метод, который может помочь в сложной ситуации, когда в интернет или в настройки войти возможности нет или другие действия тоже не представляется возможным выполнить.
Что нужно сделать:
Вставляем сим-карту в заблокированный телефон, из которого будем удалять аккаунт гул. Затем, звоним на этот номер с другого устройства. Принимаем звонок и выбираем действие «Добавить новый вызов », после этого в номеронабирателе вписываем любые цифры:
Теперь нам нужно ввести свой аккаунт Google, от которого мы знаем пароль (или создать новый). После этого сохраняем контакт именно на этот аккаунт:
После проделанных манипуляций перезагружаем смартфон.
Способ № 3
В смартфон, который будем разлочивать вставляем sim-карту и звоним на этот номер с другого телефона. Дальше, как это было описано во втором способе, нажимаем на + (т.е. добавляем новый вызов), а звонок сбрасываем. После этого откроется клавиатура, с её помощью вводим следующую комбинацию: *#*#4636#*#* (см. на скриншоте):
Сразу после ввода последнего символа произойдёт автоматический переход в новое окно с информацией и расширенными настройками. Теперь нажимаем на стрелку, находящуюся в левом верхнем углу экрана и переходим в стандартные настройки устройства, выбираем раздел «Восстановление и сброс », отключаем «Копирование данных » и «Автовосстановление » (может быть «Архивация » и «Восстановление данных »), после чего выполняем сброс настроек (или хард ресет):
Осталось дождаться завершения процедуры, а после этого заходим в свою учётную запись Google через Wi Fi.
Способ № 4
Зайти в стандартные настройки можно попробовать и другим путём: на главном экране нажимаем и удерживаем кнопку «Домой », а когда появится значок Google, «тапаем» по нему и переходим в поисковую строку, нажимаем, появляется клавиатура, набираем слово «Настройки »:
Способ № 5
Посмотрите, пожалуйста видеоролик, в котором рассказывается, как после сброса настроек обойти аккаунт Гугл с помощью приложения QuickShortcutMaker , которое поможет обеспечить быстрый доступ к настройкам заблокированного смартфона, а также к меню, установленных на нём приложений:
Мы рассказали о самых простых и популярных способах, которые без нанесения вреда устройству могут помочь решить вопрос. В интернете можно найти и массу других способов, однако не стоит забывать о том, что если вы не уверены в своих действиях, то существует опасность нанесения ещё большего вреда своему гаджету. Поэтому, если вы сохранили чеки, а срок гарантии не истёк, то в сервисном центре специалисты помогут вам совершенно бесплатно.
*Примечание : если описанные действия не принесли желаемого результата, не спешите испытывать всё и сразу. Есть смысл подождать от одних до трёх суток, а потом приступать к следующим попыткам, потому что именно такой срок предусмотрен разработчиками для разблокирования аппарата.
Была ли полезна вам представленная информация? Сталкивались ли вы с такой проблемой? Если да, то расскажите, как вам удалось обойти аккаунт Гугл на Андроиде. А у меня на этом всё, удачи!
При заводском сбросе со внутренней памяти вашего телефона удаляются все данные. Это фото, видео, музыка, приложения – все то, что было записано за время пользования мобильным устройством. При этом sd-карта останется нетронутой: файлы на ней сохранятся после hard reset.
Итак, недолго думая и посчитав, что это самый быстрый способ решить все проблемы, вы обнулили телефон. Есть ли жизнь после сброса настроек? Можно ли восстановить данные на телефоне после того, как вы сделали .
Восстановление фото и видео после hard reset
- У меня Samsung Galaxy Duos. Забыла пин код блокировки, пришлось сбросить телефон до заводских настроек. Потеряны фото, видео, контакты и многое другое. Могу ли я их вернуть? Пробовала различные мобильные приложения, не получилось.
- . Видимо, сделали сброс настроек - хотя телефон был запаролен графическим ключом. После выкупа телефона обнаружили, что флэшку укравшие товарищи, конечно, выкинули. Резервных копий нет. В основном все было в памяти телефона. Как восстановить фото и видео? Это реально вообще? В отчаянии полном.
- Я сделала сброс настроек на телефоне Samsung Galaxy J5. После этого он стал как новый. Мне хотелось бы узнать, как восстановить фото, видео, музыку. Все эти приложения были в памяти телефона.
- Случайно удалила файлы в телефоне с помощью wipe reset. Пожалуйста, подскажите, как можно их восстановить? Модель телефона Alcatel One Touch Idol2 6037К. Встроенная память. Батарея несъемная.
- Подскажите, пожалуйста, можно ли вернуть фото, если мы фотографировались и фото не были сохранены, просто находились в "камере”. Ребёнок забыл пароль на телефоне и просто взял и сбросил настройки через аппаратные кнопки. Можем ли мы вернуть фото?
Ответ . Да, можете, но вероятность восстановления зависит от вашего упорства и времени, прошедшего после сброса настроек Android. Вы можете использовать способ восстановления, описанный выше (через создание образа внутренней памяти).
Для поиска фотографий в подсоединенном образе диска можно использовать любой, даже бесплатный софт, вроде или (включите опцию глубокого сканирования). Как ими пользоваться, смотрите в этом видео:
Как восстановить номера телефонов после сброса настроек
- Если вы не настраивали до hard reset, восстановить удаленные контакты и номера телефонов после сброса поможет гайд.
- Если же синхронизация контактов была включена (например, через Gmail), подключите аккаунт Google и дождитесь синхронизации контакт-списка.
- Проверьте, нет ли файла VCF на карте памяти или во внутренней памяти телефона.
Как восстановить приложения
После сброса настроек не устанавливается Инстаграм и еще одна программа. Что сделать, чтобы получилось установить приложения?
Ответ . , как правило, не вызывает трудностей.
Некоторые Андроид-приложения требуют более поздней версии ОС на вашем телефоне. После hard reset вы делаете откат версии Андроид на ту, которая была установлена поставщиком. Поэтому, по хорошему, вам нужно скачать последние обновления прошивки на телефон. Сделать это можно через настройки.
Для переустановки всех приложений достаточно подключить Google аккаунт пользователя. Приложения будут загружены и установлены на телефон автоматически – в их последней версии.
Что делать, если после hard reset не работает телефон
- У меня телефон HTC One V, и после сброса телефон перестал работать. Экран включается, появляется логотип HTC и все больше ничего не происходит. Что делать?
- Нажал на сброс до заводских настроек. Теперь на телефоне надпись Secure Fail: Recovery и желтый треугольник. внутри черный восклицательный знак и опять ни туда и не сюда. Телефон не включается уже довольно долго, что делать?
Ответ .
Способ 1 . Выполните сброс настроек еще раз – с удалением всех данных из внутренней памяти телефона.
Поскольку доступа к ОС Андроид у вас нет, сделать hard reset можно через hardware-кнопки. Для этого:
- Извлеките аккумулятор и вставьте обратно в телефон
- Нажмите и удерживайте кнопку увеличения громкости
- В дополнение к этому, нажмите и удерживайте кнопку питания
После чего вы перейдете в режим восстановления к заводским настройкам.
Примечание . Метод выполнения hard reset отличается на многих android-устройствах. Подробности ищите в руководстве к смартфону.
Способ 2 . Если повторный hard reset не поможет, установите альтернативную - неофициальную - прошивку. Инструкции советуем поискать на форуме 4pda.ru.
После сброса настроек потерян доступ к аккаунту
- Потеряла телефон. Когда вернули - поняла, что пытались сбросить настройки, но не смогли, так как помешал Аккаунт Гугл. Как теперь войти в телефон, учитывая то, что я не помню ни пароля, ни логина?
- Я нечаянно сбросил настройки на телефоне и тем самым потерял аккаунт Гугл. Я пытался его восстановить, но выскакивало: недостаточно доказательств. Что мне делать?
Ответ . Проблема решается достаточно просто. Вам нужно перейти на эту страницу Google и ответить на вопросы. Если учетная запись принадлежала вам и при этом у вас были данные для восстановления (например, резервный Email или телефон), вам удастся восстановить доступ и снова "привязать" аккаунт к мобильному устройству.
Восстановление имен файлов
У меня была проблема с телефоном: если во время пользования им кто-нибудь позвонит, появлялось сообщение, что приложение "Телефон" остановлено. Я спросила на форуме и там сказали что нужно сбросить настройки телефона. После сброса проблема была решена, но вот музыка, оказывается, была в памяти телефона. Можно ли ее восстановить или хотя бы узнать, какая музыка была?
Ответ . Восстановить музыку вы не сможете. Узнать названия файлов – да, но только если они сохранились в файловой таблице. Для этого воспользуйтесь методом восстановления со внутренней памяти, который мы описывали в этом руководстве. Процедура эта довольно-таки сложная и затратная по времени.
Заполнена память телефона
У меня на планшете с Android v4.0.3 произошел автоматический сброс до заводских настроек. После этого немогу загрузить приложение, пишет: внутренняя память заполнена, освободите место. Но ведь память чиста. Что мне делать?
Ответ . Хотя при Hard Reset удаляются пользовательские данные, память телефона не очищается полностью – если только вы не указали в меню соответствующий пункт.
Попробуйте вручную удалить файлы. Сделать это удобней всего через или утилиту Storage Analyzer для Андроид.
Не работает Интернет при настройке телефона
- Забыл пароль разблокировки телефона Samsung Galaxy A3 2016. После сброса до заводских настроек и после приветствия включается только поиск вайфай соединения, кнопка "Далее" не функционирует. Что делать?
- Недавно я сбросила настройки к заводским. Все было хорошо, я включила телефон, выбрала язык, подключилась к интернету, далее пошла загрузка "проверка подключения". Эта загрузка уже стоит второй день, я не знаю, что делать.
Ответ .
1. Попробуйте настроить телефон через другую wifi-сеть (возможно, проблема в wifi-роутере).
2. Включите на телефоне отладку по usb 3. Скачайте и установите custom-прошивку Android для вашего устройства (довольно-таки небезопасный метод, подходит только для опытных пользователей!)
После сброса удалились заметки на телефоне
Восстановила заводские настройки на Андроид, но забыла перенести телефонные заметки на другой телефон. Что делать в этом случае? Можно ли как-то восстановить текстовые заметки?
Ответ . Если вы до этого хранили текстовые заметки в стандартном приложении-блокноте от Google, восстановление маловероятно: после hard reset удаляются все настройки приложений.
Однако если вы настраивали синхронизацию с Samsung Cloud, то легко восстановите заметки в приложении Samsung Notes, повторно синхронизировав их со своим аккаунтом.
Ответы на другие вопросы
Пожалуйста, задавайте любые вопросы по поводу восстановления после Hard reset, через форму обратной связи. Убедительная просьба: формулируйте вопрос подробно и желательно без ошибок.
Делала шифрование, произошёл сбой. Ничего не оставалось делать как нажать на кнопку "сброс". Но у меня перед сбросом было куча фотографий, там фото моих родителей, путешествий и т.д. Мне данные фото очень нужны, уже в истерике бьюсь и не знаю как дальше жить когда на смартфоне была вся твоя жизнь.
Я случайно андроид ввернула к заводским настройкам, т.е. сбросила, соответственно все фотографии были удалены, могу ли я восстановить их с помощью приложения и какого?
Ответ . После сброса настроек до заводских все данные во внутренней памяти вашего телефона были удалены, в том числе и фотографии. Есть два способа решения вашей проблемы.
- Поищите фотографии на карте памяти, в Интернете (если вы хранили резервные копии там).
- Для восстановления данных во внутренней памяти советуем простую программу . Скачать ее можно на Google Play..
Мой друг поймал вирус блокировки на телефоне Микролаб. Естественно, платить хакерам за разблокировку никто не захотел. Обнулил я телефон ему полностью и теперь появляется экран выбора языка и после поиск вай фая. Дальше не идет. Сим-карты вставлял, все равно не пускает дальше. Что с ним теперь стало и как это исправить?
Ответ . Значит, проблема именно в том, что телефон не может подключиться к wifi-сети. Найдите сеть с открытым доступом и попытайтесь подключиться. Если не получается все равно – меняйте прошивку на кастомную.
На телефоне (самсунг а5) было заменено стекло и обнулен телефон, пропали фото и видео. Возможно восстановить и как? Пробовала через вашу прогу - не получилось.
Ответ . Любопытно узнать, какие программы для восстановления вы задействовали. Также возникает вопрос, где вы искали удаленные данные – во внутренней памяти или на sd-карте. Как было написано выше, при заводском сбросе стирается внутренняя память, так что вам понадобятся утилиты типа DiskDigger для Андроид. Еще один метод восстановления – через создание снимка внутренней памяти и дальнейший поиск файлов на нем..
Андроид 5.1 Lenovo A2010. хотел обновить, но нажал на заводские настройки и пропали все нужные фото и видео. Скачал , но невозможно открыть, т.е. не отрывается в телефоне. Что делать, чтобы восстановить удаленные фото и видео?
Ответ . Действительно. программа Tenorshare Data Recovery запускается только с компьютера. Не факт, что с ее помощью у вас получится вернуть данные после hard reset’а (то есть, сброса до заводских настроек). Вам нужен способ восстановления с внутренней памяти. Смотрите ответы выше, где мы ответили на подобный вопрос.
Сделал hard reset на телефоне lg D724, предварительно все синхронизировав. Но упустил самое главное – заметки с приложения блокнот. У супруги было много важной информации в блокноте. Подскажите, пожалуйста, как можно это восстановить?
Ответ . Попробуйте . Мы не проверяли, но разработчики заявляют, что MobiSaver умеет восстанавливать заметки. Однако важно заметить, что после hard reset стирается внутренняя память, а работать с ней умеют далеко не все приложения. Так что, если говорить откровенно, шансов вернуть текстовые заметки после сброса очень мало.
У меня samsung galaxy s7 edge. Проблема в том что зайдя в камеру, она выдала мне такое уведомление "Предупреждение ошибка камеры”, после чего каждый раз при входе в камеру телефон выдает такую ошибку. Сбрасывал телефон до заводских настроек, но не помогло... очищая кеш в настройках камеры и сбрасывал ее данные, но все мои усилия были четны, ничего не помогло. Пошел в сервис центр сказали, что у них нет оборудования, чтобы разобрать и посмотреть, что с телефоном не так, и взамен они могут отправить его в Москву для починки, но это займет недели или больше мне это не нужно. Возможно ли, что если откатить телефон на предыдущую версию ОС, то есть на 6.0, так как у меня стоит 7.0. Или же просто перепрошить телефон. Скажите, поможет ли это? Если же нет, то помогите и скажите пару способов для исправления данной ошибки.
Ответ . Зайдите и проверьте: работает ли камера. Это поможет выявить, влияют ли дополнительные приложения, установленные вами или вместе с прошивкой, на камеру.
Возможно, вы используете кастомную прошивку – если да, то советуем найти альтернативные версии или перепрошить телефон на официальную прошивку.
Если сброс настроек до заводских действительно не помог – вам нужно обратиться в сервисный центр Samsung или, как вы упомянули, отправить для починки в Москву.
Телефон сбросился до заводских настроек, как восстановить данные с телефона? Пробовал через приложения с Google Play, практически все они требуют root. Что это такое и как его получить?
Ответ . Root-доступ (или права суперпользователя) дают программам-реаниматорам доступ к файловой системе Android полный контроль, включая удаление и перезапись файлов. Хотя, по сути, программам для восстановления нужен только доступ в режиме чтения.
Даже если вы найдете приложение, не требующее root, вероятность восстановления будет крайне небольшой. Попробуйте установить приложения KingoRoot (установка root за несколько шагов) и DiskDigger для Андроид, должно сработать.
После сброса настроек Prestigio NK3, система пишет, что sd карта не поддерживается и предлагает отформатировать . Сброс проводился с вынутой картой. Там много нужных данных, подскажите есть ли решение?
Ответ . Скорее всего, hard reset никоим образом не повлиял на сохранность данных на карте памяти. Если вы извлекали карту памяти во время записи на нее других файлов с телефона, файловая таблица sd карты могла повредиться. Вам нужно присоединить ее к компьютеру или ноутбук через карт-ридер, проверить на ошибки чтения стандартной утилитой Windows. Если ошибки будут исправлены, sd карта должна открываться на телефоне. Если нет - программа Recuva или DiskDigger с режимом Dig Deep должны найти все файлы.
Жена сделала hard reset на телефоне Samsung Grand 2 Duo при этом не сделав резервную копию. Фото и музыка не так важны, были утеряны все телефонные контакты и не удалось восстановить данные приложений с Play Market. Во всех приложениях все пришлось начинать сначала. Скажите пожалуйста, можно ли как то это восстановить?
Ответ . Вероятность восстановления пользовательских данных из приложений зависит от каждого приложения в отдельности. Так, если user data хранилась на sd-карте, то восстановить данные вы сможете. В ином случае, после hard reset нужно сканировать внутреннюю память в попытках найти каждый отдельный файл приложения (вероятность сделать это достаточно мала).
Телефонные контакты можно импортировать с сим-карты - конечно, если вы позаботились о резервной копии контактов заранее. Проверьте, не синхронизировались ли контакты с вашей учетной записью Google и закрепленной за ней сервисом Contacts.
