Вход невозможен. Инструкция по исправлению ошибки передачи данных в скайпе

26.04.2019 Программы

Попытка перезагрузить Скайп или компьютер не принесла никакого результата. Попробовал обновить версию Скайпа- ошибка сохранилась. Все оказалось тривиальней, чем я думал. А вот что нужно, что бы избавить от ошибки - узнаете, прочитав эту статью.

Итак, вы видите окно с ошибкой - Вход невозможен ввиду ошибки передачи данных. Попробуйте перезагрузить Skype, приступим к ее исправлению.

Первым делом закройте Скайп, для этого нажмите на значке в правом нижнем углу и выберите "Выход из Skype".

После этого необходимо зайти в папку C:\Users\<Учетная запись на компьютере>\AppData\Roaming\Skype\<учетная запись в Скайпе>, для этого необходимо сделать видимыми скрытые файлы или же вы можете нажать кнопку "Пуск" (можно воспользоваться сочетание клавиш Win + R) и в строке поиска ввести %appdata%\skype

Откройте папку с Вашим логином Skype (в данном примере это сайт).

После того как вы оказались в своем профиле Скайп найдите и удалите файл main.iscorrupt .

Теперь запустите Скайп, после этой непродолжительной процедуры можете наслаждаться общением.

Удаление профиля Скайп с сохранением переписки.

Если первый способ вам не помог, можно удалить профиль Скайпа, с сохранением истории переписки. Для этого выйдите из Скайпа (правой кнопкой на значок - "Выход из Skype")

Зайдите в профиль ("Пуск" и строке поиска ввести %appdata%\skype ) и переименуйте профиль, (например добавьте в конце OLD).

После этого запустите Скайп введите свой логин и пароль. После входа в Скайп нажмите выход и выйдите из него (правой кнопкой на значок - "Выход из Skype"). Затем в папке где у вас находятся профили зайдите в старый профиль (с окончание OLD)

И скопируйте файл main.db (в нем храниться история переписки) в новый профиль (с заменой старого main.db ). После этого запустите Скайп у вас он должен запуститься без ошибки Вход невозможен ввиду ошибки передачи данных. Попробуйте перезагрузить Skype .

Удаление профиля Скайп.

Если переписка вам не важна, вы можете просто удалить свой профиль Скайп (при этом удалиться вся история переписки!!! контакты останутся).

Пришел на работу в один прекрасный день, включил компьютер, запустил скайп, набрал привычные логин с паролем, но не тут-то было. После нескольких безуспешных попыток я понял, что . В окошке с формами логина и пароля стабильно высвечивалось одно и то же сообщение.

Извините введенные вами регистрационные данные не распознаны Skype

Показалось странным, что при намеренно неверном вводе пароля вылезало сообщение, что пароль не верный, а при верном вводе выскакивало то самое сообщение об ошибке, которое содержало дословно следующее:

Почему не заходит в скайп?

Попробовал сменить пароль через сайт - всё равно не могу войти в скайп, но при этом зайти на сайт с этим паролем могу.

На тот момент я работал под операционной системой Ubuntu 13.04 версии и на неё был поставлен Skype 4.2 для Ubuntu, соответственно. В скайп я пытался заходить под учетной записью Microsoft.

После нескольких безуспешных попыток авторизации я стал искать информацию, почему не заходит в скайп, в сети. На большинстве сайтов высказывалась версия, что данная ошибка это не ошибка вовсе, а так называемый "бан по железу". То есть, якобы, на серверах Скайпа внесли ID моего жесткого диска в черный список.

В пользу этой версии говорил тот факт, что на соседнем компьютере в офисе использовался одновременно тот же аккаунт скайпа, и там после перезагрузки сотрудница так же не могла войти в скайп с таким же сообщением "" и бла-бла-бла...

На одном из форумов, вроде бы античат, кто-то предлагал скачать программу для изменения ID жесткого диска или переустановить систему с нуля с полным форматированием.

Переустанавливать систему для меня был не вариант. Думал о программе для смены ID жесткого диска. Только уж больно на античате ребята сидят хитро...мордые. Скачаешь прогу, а в ней троян. Я решил не рисковать, тем более, что компьютер служебный.

Решение проблемы для Ubuntu и Windows

Решить проблему на Ubuntu у меня получилось (так же описываю, как это сделать в Windows) следующим образом:

После проделанной процедуры я стал стабильно входить и сообщения типа "извините введенные вами регистрационные данные не распознаны скайп" меня больше не тревожили... пока что. Чего и Вам желаю.

Если есть вопросы или другие решения, прошу Вас оставлять их в комментариях.

Но есть ещё один распространенный вид ошибки, на который жалуются люди, когда не удается войти в скайп...

Вход невозможен ввиду ошибки передачи данных Skype

Раз уж заговорили про это, напишу так же про сообщение "Вход невозможен ввиду ошибки передачи данных Skype ". Судя по всему ошибка возникла, когда Microsoft перестал поддерживать системы на базе Linux. Хотя были сообщения, что и на Windows не получается войти в скайп с такой же формулировкой ошибки.

Один из участников форума написал, что болтал с поддержкой скайпа, и ему сказали, что надо ждать конца августа до того, как всё починят.

Сам я с этой ошибкой не сталкивался, но нашел на англоязычных форумах решения для Ubuntu и Windows, которые помогли людям справиться с проблемой.

Если вход невозможен ввиду ошибки передачи данных скайп на Ubuntu, Linux или Windows, что делать?

Если Вы столкнулись с тем, что вход невозможен ввиду ошибки передачи данных скайп на Ubuntu или в Windows, то, скорее всего, Skype нужно просто обновить, при этом удалив старую версию и завершив процесс скайпа через "System Monitor" в Ubuntu или "Диспетчер задач" в Windows так же, как при решении первой проблемы в этом посте с сообщением "введенные вами регистрационные данные не распознаны". Решение абсолютно такое же, подробно читайте в первой части этого поста.

Вкратце и в Ubuntu и в Windows нужно:

Выйти из Skype, завершить все его процессы
В Windows удалить все временные файлы в папках Temp
Переименовать папку Skype в Skype-old (где она находятся в Ubuntu и Windows, смотрите выше в этом посте)
Установить последнюю версию / запустить Skype

Пара цитат, которые помогли большинству на форумах

Ну и напоследок приведу цитаты тех сообщений, за которые авторов благодарили больше всего.

Выйдете из Skype или используйте Диспетчер задач Windows, чтобы закрыть все Skype.exe процессы. Нажмите "Пуск" и в поле "Найти программы и файлы" наберите %appdata% и нажмите Enter или кликните по кнопке OK. Появится окно проводника Windows с папками приложений. Найдите там папку “Skype”. Переименуйте её, например в “Skype_old”.
Если у Вас версия Skype 6.5/6.6/6.7/6.9/6.10, то так же сделайте следующее:

Нажмите "Пуск", в поле "Найти программы и файлы" наберите %temp%\skype и нажмите Enter или кликните по кнопке OK. Удалите папку "DbTemp".
Перезапустите Skype.

Что мне помогло:
Убил все процессы Skype. В консоли набрал:

sudo apt-get remove skype

sudo apt-get autoremove
Sudo apt-get install skype

Надеюсь, что смог помочь Вам решить Вашу маленькую проблему. Если же нет, пишите в комментариях. Если не я, то кто-то еще может увидеть Ваше сообщение и помочь Вам.

31 комментарий

Александр, добрый день!
Спасибо за статью. Попыталась выполнить описанные шаги на Win 8, и пока ничего не получается. По адресу AppData\Roaming\Skype\ у меня следующие папки и файлы:
DbTemp
shared_dynco
shared_httpfe
shared.lck
shared
Соответственно, не понимаю, что нужно переименовывать... пробовала переименовать всю папку skype, но после запуска их просто стало две - папка с новым названием и со старым...

6 сентября 2014 г., 10:57 Александр А:

Здравствуйте. Вы всё правильно сделали с папкой. Skype при отсутствии просто создает новую с новым профилем, только перед переименованием нужно остановить процесс скайпа. Для этого нужно вызвать диспетчер задач. Можно это сделать нажав сочетание клавиш Ctrl+Shift+Esc. Там нужно найти все процессы с именем Skype и завершить их. Только после этого нужно переименовывать папку и запускать скайп заново.

6 сентября 2014 г., 15:09 :

Я все останавливала, конечно) Проверяла. Увы, не помогло. Пытаюсь пользоваться скайпом для Win 8, но не верится, что к нему вообще можно привыкнуть!

7 сентября 2014 г., 20:17 Александр А:

Если хотите почистить реестр от записей Скайпа, рекомендую Advanced Systemcare бесплатную. Там есть утилита, которая при деинсталляции может делать "Мощное сканирование". То есть ищет остатки записей от программы в реестре. Вот я тут про эту программу писал:
http://www..html

8 сентября 2014 г., 02:02 :

Уважаемый Александр А у меня есть вопросики по поводу программы которую вы нам посоветовали!? Если у Вас есть желание и время ответе мне (Назар) [email protected]! Пасиба!

19 ноября 2014 г., 18:03 Александр Альпидовский:

Назар Наров, вопросы, пожалуйста, напишите здесь или в комментариях к статье о программе.

23 ноября 2014 г., 04:30 Алексей Т. :

Странно. Может стоит попробовать удалить полностью скайп, завершить процесс, почистить реестр от записей, скачать последнюю версию Скайпа и поставить с нуля?

Я ещё читал, что кому-то помогло обновление или установка последнего Internet Explorer.

ВСЁ ДЕЛАЛ - НЕ ПОМОГЛО. ВСЁ-ТАКИ КАКАЯ-ТО ПРИВЯЗКА К "ЖЕЛЕЗУ" ЕСТЬ. КАКАЯ, ИНТЕРЕСНО...

25 ноября 2014 г., 18:32 :

Spasibo bolshoe za sovet resheniya problemi Skype na Ubuntu!

26 ноября 2014 г., 00:30 Александр Альпидовский:

Проверяется легко. Вынимаете свой жесткий диск, вставляете другой. Ставите систему на него такую же, ставите скайп. Если работает, то, возможно, действительно в железе дело.

26 ноября 2014 г., 17:15 Александр Альпидовский:

Пожалуйста. Сам мучился.

26 ноября 2014 г., 17:16 Александр Альпидовский:

Или меняете ID жесткого диска, или делаете его образ и заливаете на новый жесткий диск и вставляете его вместо старого.

27 ноября 2014 г., 13:57 Алексей Т. :

Александр, мы с Вами это уже на Google+ обсудили.)
Единственное, думаю, как теперь этот способ применить на смартфоне? Там тоже скайп установлен. И тоже вход в него не возможен.

28 ноября 2014 г., 03:27 Александр Альпидовский:

На смартфоне? Вот это уже странно совсем.

30 ноября 2014 г., 18:11 :

Здравствуйте.
Есть 2 аккаунта скайп. На компе захожу под обоими, на ноуте после обновления под одним акком захожу спокойно, под вторым - "Извините, введенные вами регистрационные данные не распознаны". На ноуте ХР SP3, скайп 6.7. Можете подсказать, что делать?

8 января 2015 г., 20:29 :

Присоединяюсь к вопросу. У меня винда 7 на ноуте, скайп 7

17 января 2015 г., 00:10 Денис Кришталь:

Все перепробовал выше показного не помогло, сижу на ноуте виндовс 8 . Кто может подсказать еще способы решить проблему?

3 февраля 2015 г., 20:43 :

Александр, спасибо Вам большое!!! Помогло после переименования папки, а то уже мозг закипать начал)))

21 января 2016 г., 23:21 -DIKO- TV:

Александр, Спасибо вам огромное после того как я удалил папку Dptemp и перезапустил скайп всё стало хорошо. Теперь всегда буду читать ваши статьи по решению проблем.

23 января 2016 г., 18:38 Александр Альпидовский:

Пожалуйста.

25 января 2016 г., 18:58 Unknown:

Была такая-же проблема.Все из-за того,что выключил защиту в IE(Internet Explorer) понятия не имею на кой х*р он нужен но скайп без него не пашет.Итак чтобы все заработало заходим в IE и выставляем все настройки по умолчанию,сделав это заходим в скуйп и логинимся.Надеюсь помог кому,если нет удачи.

8 февраля 2016 г., 14:25 Аркадий Щерба:

трое суток танцев с бубнами вокруг ЭТОЙ ЗАМОРОЧКИ привели к очень простому решению установки версии скайпа 7.14. И не меньше и не больше.

4 мая 2016 г., 11:20 :

Спасибо большое! Мне помогло!!!

5 августа 2016 г., 01:43 Антонина Пивень:

Александр не могу войти в скайп. у меня две учетные записи домашняя и рабочая под рабочей вхожу под домашней нет. на одном и том же ноутбуке. меняла уже 100 раз пароль и не получается

23 октября 2016 г., 13:26 -THE- -PAFFOSS- :

помогите уже месяц с этой иговиной борюсь

12 декабря 2016 г., 18:33 :

Здравствуйте! У меня точно такая же проблема. Система win10. Перепробовала все, что только можно, ничего не помогает. При правильном вводе логина и пароля, утверждает, что данные не распознаны. Что еще можно сделать, подскажите, пожалуйста!

13 декабря 2016 г., 02:44 :

Здравствуйте! У меня точно такая же проблема, но не решается никакими способами, пробовала все, что только можно, включая и Ваши рекомендации. Помогите, подскажите, пожалуйста, что еще можно сделать?

13 декабря 2016 г., 13:31 Николай Ботников:

Здравствуйте и с Новым годом Вас Александр! Я сделал всё что рекомендовалось по рубрике: «Не могу войти в Скайп: Извините, введенные вами регистрационные данные не распознаны», но всё бесполезно, когда начинаю входить в скайп и ввожу логин и пароль после произведённых настроек по Вашей рекомендации, то значится что: «Учётная запись или пароль не верны. Если вы забыли свой пароль, его можно сбросить сейчас». Пробовал менять пароль, но всё безрезультатно, хотя на эту же учётную запись на сайте Skype захожу. Также пробовал привязать учётную запись с почтой (Email), по номеру телефона, но SVS не приходит. Подскажите пожалуйста что мне делать, ведь я не могу войти в свой основной скайп, в котором все контакты, в том числе и моей команды? Заранее благодарен Николай.

3 января 2017 г., 11:12 :

Если Вам ничего не помогло как и мне - то вам советую скачать утилиту

Hard Disk Serial Number Changer, и сменить любой цифровой символ вашего диска на иной - запускать от администратора, после этого перезагрузить компьютер, если после этого заработало - у вас БАН от skype по железу - причина не понятна

25 января 2017 г., 02:06 Alex Alpidovsky:

Николай, пробовали войти в скайп с другой рабочей станции или со смартфона? Еще, возможно, стоит попробовать найти и установить более ранние версии скайпа.

10 февраля 2017 г., 12:08 Alex Alpidovsky:

Вы не один. Помнится, что кому-то ещё помогла установка старой версии.

10 февраля 2017 г., 12:12 Alex Alpidovsky:

Самое последнее что можно сделать - переустановить операционную систему. Так же тут в комментариях есть некоторые дельные советы, которые могут помочь, вроде установки более ранней старой версии скайпа.

10 февраля 2017 г., 12:14

Что делать, если при попытке войти в программу для общения Скайп система выдает следующего рода ошибки: “Вход в Skype невозможен ввиду ошибки передачи данных”? Есть несколько причин, по которым могло такое случиться, но не всегда удается выяснить, почему все-таки невозможно зайти в программу и ошибки в передаче каких данных возникли. Разберем проблему подробнее, а также выясним, что делать в подобных случаях и помогает ли следование указанию “попробуйте перезагрузить Скайп”.

Дополнения к инструкции

Как сделать видимыми те папки и файлы, которые по какой-то причине (скорее всего с момента начала работы на компьютере (ноутбуке) были в таком состоянии)?

Чтобы сделать скрытые папки видимыми (не скрытыми), потребуется выполнить такие действия:

Зайдите в “Пуск”. Для этого нужно нажать на изображение Windows-окошка в левом нижнем углу экрана (если вы не меняли его расположение, этот значок будет находиться там) или нажать на соответствующую кнопку на клавиатуре (она располагается от пробела слева, возле клавиги “Alt”).
Выберите “Панель управления”.
Найдите тему оформления и зайдите в предлагаемый раздел.
Теперь останется отыскать “Параметры папок”.
Измените нужный вам параметр показа скрытых файлов и папок на режим видимости.

После всех верно сделанных пяти пунктов алгоритма скрытые ранее объекты станут видимыми. В таком случае очень просто отыскать в указанном месте нужный файл (или папку).

Как правильно выходить из Скайпа?

Чтобы осуществить перезапуск программы после манипуляций с ее файлами (переименованием, удалением или перенесением в другую папку или на “Рабочий стол”), нужно выполнить простые действия: отыщите в трее значок программы (голубого цвета, с английской буквой “S”) и нажмите на него для вызова контекстного меню. Далее выберите “Выйти из Skype”. Только после этого вы, действительно, осуществите выход из программы. В случае же нажатия на “кресик” в верхнем правом углу окна Скайпа выход не будет осуществлен.

Как проверить, осуществлен ли выход из программы?

Чтобы убедиться в полном закрытии программы для дальнейшего ее перезапуска, сделайте так:

Вызовите диспетчер задач. Для этого нажмите комбинацию клавиш: “Ctrl”, “Alt”, “Del”, то есть “Контрал”, “Альт”, “Дэл” или “Дэлейт” (удалить). Причем сначала нужно нажать и не отпускать (зажать) клавишу “Ctrl”, потом “Alt” (таким же образом и не отжимая предыдущую). И только после этого нажимается последняя клавиша в этой комбинации “Del”.
Тут же откроется окно “диспетчера”. Выберите вкладку под названием “Процессы”.
Поищите там, прокрутив список вниз-вверх, процесс с названием «Skype.exe» или «SkypePM.exe». Если его нет, все произошло удачно и программа была закрыта.
Если вы все же нашли такую строчку, выберите (выделите) ее и нажмите “завершить процесс”, чтобы завершить его принудительно.

Удаление с сохранением данных

Если способ, указанный выше, не помог, и ваш компьютер или телефон не входит в Скайп, а ошибка повторяется, можно попробовать полностью удалить профиль, но сохранить при этом переписку. Что для этого нужно сделать? Повторите первый и второй шаг – выйдите из Skype и найдите свой профиль в папке с установленной программой. Далее осуществите следующие действия:

Теперь необходимо переименовать папку, которая носит имя вашего профиля (учетной записи). Например, из “Example” сделайте “Example-OLD”.
Выполните вход в Скайп снова, введя старые логин и пароль. При этом в дирректории с переименованной только что папкой с именем вашей учетной записи и добавкой “OLD” в конце появится опять папка со старым логином.
Теперь снова выйдите из программы.
В директории с названием “Example-OLD” найдите файл “main.db” . Там находится вся история переписки.
Скопируйте найденный файл из старой папки в новую (в данном примере: из “Example-OLD” в “Example”). Когда система пишет вопрос, заменить ли файл (копировать с заменой или нет), отвечайте утвердительно.
Теперь стоит перезагрузить компьютер. Опять попробуйте войти в Скайп.

Если переписка не важна для вас, просто удалите указанный ранее файл с названием вашего профиля (логина). После этого снова зайдите в программу, и проблема решится. К сожалению, этот способ не подходит для решения проблемы, если у вас Windows 10.

Как помогает переименование файла профиля в папке Скайпа? Ввиду того, что мессенджер не работает, указанным выше путем – путем переименования папки, которая создается программой при сохранении данных, можно “перезапустить” процесс работы Скайпа, который пошел неверно, судя по тому, что запуск его невозможен.

Во время следующего включения (входа) программа создаст опять папку с названием, которое было изначально у переименованного ранее файла. Она нужна, как уже говорилось выше, для хранения данных профиля (то есть ваших переписок, например). При запуске программные алгоритмы Skype проверяют работоспособность всех составных частей программы, то есть тех элементов, из которых она, собственно говоря, и состоит.

Удаление с подстраховкой

В Скайп не заходит, но при чистке не хочется терять данные по переписке? Для того чтобы предотвратить удаление лишних данных (точнее тех, что могут в дальнейшем понадобиться для нормальной работы Skype), лучше следовать такому плану действий:

1. Зайдите в Пуск.

2. В строке поиска введите такое буквенное сочетание: "%appdata%". Это нужно для того, чтобы найти “ApplicatioData”. Если он не нашелся, нужно попробовать открыть для всеобщего просмотра скрытые файлы и папки. Для этого в пуске выберите “Панель управления”, отыщите раздел оформления и зайдите в “Параметры папок”. Там измените параметр видимости скрытых файлов и папок.

3. После того как вы все же нашли “Applikation...”, откройте эту папку.

4. Теперь нужно найти файл "main.iscorrupt". Только не спешите удалять его, а просто перетащите мышкой на рабочий стол (либо вырежьте объект и вставьте на рабочий стол).

5. Попробуйте зайти в программу Скайпа, как вы делали это раньше.

6. Если вы вошли в программу, значит “ремонт Скайпа” удался: можно смело удалять в корзину перенесенный файл под названием "main.iscorrupt" с рабочего стола.

Вход в программу Скайпа невозможен? В зависимости от степени повреждения файлов могут наблюдаться те или иные трудности с входом в программу для общения. Помогут очистительные меры и проверка на вирусы компьютера или другого устройства, с которого должен быть произведен выход в Скайп.

Ситуация, при которой невозможно выполнить вход в Скайп из-за ошибки в передаче данных на сервер, встречается нечасто, однако стандартными методами (перезагрузкой компьютера или самого Скайпа , а также попыткой обновить его до последней версии) не «лечится».

Способы исправления ошибки Скайпа , мешающей авторизации пользователя

Способ первый (всего их три):

1) Необходимо полностью закрыть Скайп . Чтобы это сделать найдите значок Скайпа рядом с часами (справа внизу на экране) кликните на него правой кнопкой мыши и выберите «Выход из Skype ».

Чтобы убедиться, что Скайп действительно закрыт, откройте диспетчер задач (комбинацией клавиш Ctrl + Shift + Esc ), перейдите во вкладку «Процессы» и проверьте список запущенных процессов на наличие «Skype .exe ». Если найти его не удалось - значит, Скайп был закрыт успешно.
Если же вы обнаружили указанный выше процесс, нажмите на него правой кнопкой мыши и выберите «Завершить дерево процессов».

Система потребует подтверждения действий. Нажмите на «Завершить дерево процессов».

2) Зайдите на диск С и переходите по папкам Users (Пользователи) –> ProfileName (Имя вашего профиля на компьютере) -> AppData -> Roaming -> Skype -> SkypeName (Имя вашего аккаунта в Скайпе )

Каталог AppData – скрытый, поэтому, если в каталоге вашего профиля (ProfileName ) вы его не нашли, вам нужно включить отображение системой скрытых файлов и директорий. Делается это следующим образом: Пуск -> Панель управления -> Параметры папок -> Вид –> прокручиваем список вниз, находим пункт «Показывать скрытые файлы, папки и диски» и выбираем его -> Применить -> ОК.

Чтобы убрать отображение ненужных файлов после исправления ошибки, повторите процесс и перевыберите «Не показывать скрытые файлы, папки и диски».

3) После перехода в директорию вашего профиля найдите в ней файл «main .iscorrupt » и удалите его.

Если вы видите просто 2 файла «main » без дополнительного текста, нужно включить отображение расширений в настройках системы. Для этого выполните следующее: Пуск -> Панель управления -> Параметры папок -> Вид –> уберите галочку с пункта «Скрывать расширения для зарегистрированных типов файлов» -> Применить -> ОК.

После проведенных манипуляций ошибка должна исчезнуть.

Что делать, если ошибка передачи данных не исчезла?

Если ошибка осталась, переходим ко второму способу – к удалению профиля Скайпа (из памяти системы, не насовсем) с сохранением переписки.

1) Первый и второй пункты аналогичны описанным выше. Нужно полностью выйти из программы, а потом перейти к папке с именем профиля Скайпа .

2) В саму директорию заходить не надо. Вместо этого переименуйте ее (рекомендуется добавить в конце «_OLD», чтобы было проще ориентироваться).

Вы обнаружите, что в вашей папке Skype два профиля – тот, который вы переименовали и новый, автоматически созданный после последней авторизации.

4) Зайдите в папку профиля с пометкой «_OLD» и скопируйте в новую папку файл «main .db», подтвердив замену файла.

Третий способ – разновидность второго, если вам не нужно сохранять переписку.

Полностью выйдите из Скайпа .
Перейдите в папку «Skype » и удалите каталог с именем вашего профиля.

В большинстве случаев, предоставленных решений достаточно для исправления ошибки входа.

Skype - это одно из самых популярных приложений для общения, которое имеет массу преимуществ. Программа позволяет не просто созваниваться с собеседником, а видеть его так четко, будто бы он находится с вами в комнате. Расстояние в тысячи километров уже давно не является помехой!

Обмен мультимедийным контентом, запись видео и даже создание конференций - все эти возможности предоставляются пользователям бесплатно. Впрочем клиент имеет и некоторые недостатки. Речь идет о неполадках с микрофоном, видеокамерой, звуком или передачей файлов. Помимо этого существуют и программные сбои: так ошибка передачи данных Скайп может даже препятствовать входу в личный аккаунт. Постараемся разобраться с тем, как разрешить данную проблему.

Как убрать ошибку передачи данных в Скайп

Столкнуться с этой неполадкой могут как пользователи Windows, так и других операционных систем. Выражается она следующим образом: если вы вводите неправильные данные для входа, то софт мгновенно реагирует и сообщает, что пароль неверный; если же попытаться войти с верными сведениями, то на экране появится данная ошибка. При этом, авторизация на официальном сайте сервиса проходит отлично, а вот в самой программе возникают сбои.

Решить проблему на Linux можно следующим способом:

Обновите операционную систему.
Откройте раздел Processes в System Monitor и найдите там процесс приложения, завершите его при помощи кнопки End Process.
Не запуская Skype, откройте папку Home и включите в настройках отображение скрытых файлов. Переименуйте появившуюся папку в «.Skype-old».
Запустите клиент и попробуйте вновь авторизоваться.
После этих действий желательно обновить программу до самой последней версии.

Проделанная процедура позволит устранить эту ошибку и она больше не будет вас беспокоить.

Чтобы исправить сбой передачи данных в Скайп для Windows, пользователю необходимо проделать примерно эти же манипуляции, но без предварительного обновления операционной системы. Откройте «Диспетчер задач» и завершите рабочий процесс приложения. После - найдите папку мессенджера на ПК (чаще всего она находится в каталоге «Documents and Settings») и переименуйте ее.

Теперь следует совершить еще одно действие: выбрать команду «Пуск/Выполнить» и набрать в появившемся окошке %temp%\skype. Найдите и удалите папку «DbTemp», а после - перезапустите приложение. Указанные действия должны предотвратить последующее появление этой ошибки.