Установка и настройка Яндекс.Метрики.

Здравствуйте, друзья. У вас уже есть блог, вы наполняете его материалами и хотите знать, сколько людей вас читают? Тогда настало самое время установить на сайт счетчик Яндекс Метрики и ниже я покажу как это сделать. Поехали!

Установка Яндекс Метрики

Заходим на страницу metrika.yandex.ru . Нажимаем кнопку «Добавить счетчик».

На следующей странице вводим имя счетчика и домен сайта и нажимаем «Создать». Затем переходим на вкладку «Код счетчика».

Советую поставить следующие галочки:

• Вебвизор — позволит вам наблюдать за поведением пользователей. Полезная функция!
• Асинхронный код — счетчик не будет снижать скорость загрузки сайта. Ставим;
• В одну строку — размер уменьшит, но сделает код нечитаемым. На любителя;
• Информер — обычно его размещают в футере. Показывает статистику всем посетителям вашего сайта. Я не ставлю.

На вкладке «Вебвизор»:

• Запись страниц при просмотре посетителем — выключено (Нужно для интернет-магазинов);
• Запись страниц роботом — выключено;
• Загрузка страниц в плеер — не важно (у меня от имени анонимного пользователя).

Цели и фильтры разберем позже, нам сейчас главное понять, как установить Яндекс Метрику.

После вышеописанных настроек нажимаем кнопку справа «Сохранить» и возвращаемся на вкладку «Код счетчика». Нажимаем кнопку «Скопировать в буфер» и вставляем этот код в футер нашего блога. Если не знаете как — читайте дальше.

Куда вставлять код Метрики?

Покажу 2 способа как добавить код.

Через FTP

По мне это самый простой способ. В корне вашего сайта зайдите в папку с темой, чаще всего она находится по адресу «/wp-content/themes/имя_темы» и найдите там файл «footer.php». Открывайте его и вставляйте код счетчика до закрывающегося тега и не забудьте сохранить.

Через админку WordPress

Второй способ подойдет, если у вас нет доступа к FTP — установим счетчик через админку WordPress. Для этого зайдите в админке в раздел «Внешний вид — Редактор», найдите в списке справа файл «foter.php» (Может называться «Подвал») и добавьте в конец до тега код счетчика.

Теперь на странице с вашими счетчиками появился новый, у кого-то первый. Переходим в него и анализируем всю статистику своего блога.

В следующем уроке я покажу как установить счетчик Google Analytics. На этом прощаюсь. Удачи!

Яндекс Метрика — это инструмент для анализа посетителей на сайте, в том числе и посетителей, которые приходят по рекламе Директа. Так как, любая рекламная кампания должна сопровождаться сбором статистики для последующей оптимизации. Счетчик от Яндекса понадобится и в «быту», ведь он обладает широкой функциональностью и умеет воспроизводить действия пользователей.

В сегодняшней статье я подробно расскажу, как установить Яндекс Метрику. А в роли бонуса выступит плагин для браузера, который облегчает , имеет при себе функцию быстрого вызова и так далее. А заодно проверяет наличие корректность подключения кода.

Как поставить Яндекс Метрику на сайт

Установка счетчика Яндекс займет у вас несколько минут, однако перед этим нужно проверить наличие:

1. Доступа к персональной части Яндекса (наличие аккаунта);
2. Доступа к исходному коду сайта.

Если с первым пунктом все понятно, ведь всегда можно завести почтовый ящик по этому адресу, то для второго пункта надо иметь возможность вносить правки в сайт. Обычно для этого используются такие программы, как TotalCommander и FileZilla, в некоторых случаях можно прибегнуть к редактированию через админку системы управления, например WordPress.

Убедившись в наличии необходимых доступов, можно приступать непосредственно к установке. Замечу, что Метрика будет корректно собирать данные только в том случае если её скрипт (который доступен в личном кабинете) стоит абсолютно на всех страницах вашего интернет-ресурса. Расскажу подробно про все этапы подключения:

Для наиболее полного подсчета посетителей рекомендуется устанавливать код в самую верхнюю часть сайта.

Учтите, что для некоторых систем управления существуют свои особенности при подключении Яндекс Метрики , их на примере самых популярных мы рассмотрим в одной из следующих статей в блоге про

Опции, которые включаются на усмотрение:

• Информер — позволяет выбрать режим отображения счетчика с информером (кнопкой, на которой отображается статистика по посещаемости за последние 24 часа).
• Отслеживание хеша в адресной строке браузера — данная настройка используется в большей степени для AJAX-сайтов (созданные через онлайн-конструкторы). Позволяет учитывать количество просмотров на страницах, которые обновляются без перезагрузки.
• Использования параметров визитов — вариант скрипта, позволяющий вам передавать в Метрику дополнительные собственные параметры, статистика по которым будет собираться в отчётах «параметры визитов» и «параметры интернет-магазинов». При включении, надо не забыть прописать параметры в коде счетчика.
• Запрет отправки на индексацию страниц – включаем, если не хотим чтобы сайт индексировал поисковой робот Яндекса.

Если Яндекс Метрика у вас уже подключена, то после изменения дополнительных параметров необходимо обновить код счетчика (заменить старый на новый) на всех страницах сайта.

Завершение установки Яндекс Метрики

После того как вы поставили счетчик Яндекса на сайт, статистика начнет отображаться в течение получаса. В противном случае статус ошибки будет показан в виде иконки при просмотре в личном кабинете.

При этом оперативность поступаемых данных находится на должном уровне: задержка между действиями пользователей и отражением этого факта в статистике обычно составляет от 30 секунд до 5 минут.

Бонус: плагин для браузера Ya-Metrika.

Как и обещал, в конце расскажу и дам ссылки на полезный плагин для Яндекс Метрики, который позволяет проверить корректность установки счетчика , посмотреть статистику (если предоставлен или открыт доступ) сайтов. Найти дополнение для Google Chrome можно

Почему это важно знать каждому владельцу сайта?

Предприниматели часто жалуются на плохую отдачу от своих сайтов. Типичная ситуация выглядит следующим образом. Вы заказали сайт, потом оплатили его продвижение. Обычно это контекстная реклама, seo-продвижение или реклама в социальных сетях. Но результаты Вас не устраивают — звонков и обращений с сайта мало, продажи не окупают затраты на интернет-продвижение.

Проходит время, и такой клиент обращается в наше агентство за помощью. Мы начинаем свою работу с маркетингового аудита сайта. Он позволяет понять причины плохой отдачи от сайта и рекламы. В 80% случаев мы не можем полноценно провести анализ сайта. Причина в том, что на сайте клиентов не установлен или некорректно настроен счётчик Яндекс.Метрика.

• Как за минуту понять, установлен счётчик на сайте или нет?
• Как проверить, корректно настроена Яндекс.Метрика или нет?
• Если счётчик не установлен, то как правильно его установить, чтобы потом можно было использовать для полноценного анализа сайта и рекламы?

На все эти вопросы мы подготовили подробную и понятную статью-инструкцию, которую сами используем в своей работе.

Проверка установки счётчика Яндекс Метрика

Перед началом работы проверьте, установлен ли у Вас на сайте счётчик Яндекс.Метрика.

1. Для этого откройте свой сайт в браузере Chrome. Наведите мышкой на место, свободное от активных элементов, нажмите правой кнопкой, и выберите пункт «Просмотр кода страницы».

1. В появившейся вкладке найдите код счётчика Яндекс.Метрика.

Нажмите клавиши Ctrl+F (для Mac, соответственно, Cmd+F).

В появившемся окне введите «Yandex.Metrika».

Если код установлен на сайте, то поиск по странице покажет, что найдена информация. Тогда Вам надо будет проверить, насколько правильно он установлен и настроен.

Если на Вашем сайте не установлен код, то ничего не найдётся. И Вам будет необходимо его установить.

Как правильно установить счётчик Яндекс.Метрика

Для этого Вам будет необходима Яндекс-почта. Если у Вас нет, то заведите. Войдите в свою почту на Яндекс. В правом верхнем углу нажмите на адрес своей почты и выберите в выпадающем меню пункт «Метрика».

Вы попадаете в интерфейс сервиса Яндекс.Метрика

Нажимайте на кнопку «Добавить счётчик»

1. Введите имя сайта. Рекомендую указать название Вашей фирмы.
2. Введите адрес сайта. Например, site.ru. Если у Вас сайт в зоне РФ, то мойсайт.рф.
3. Поставьте галочку «Я принимаю условия».
4. В пункте «Уведомлять меня о проблемах в работе сайта» тоже важно поставить галочку. Если почта Яндекс не основная, то через запятую укажите свою основную почту, которую Вы регулярно проверяете. Тогда, если вдруг возникнут проблемы и Ваш сайт не будет работать, Вы оперативно об этом узнаете.
5. Если Вы нерегулярно проверяете почту, то рекомендую также поставить галочку в пункте «SMS-сообщением, время отправки московское».

Если галочку нельзя поставить, т.е. поле неактивно, и Вы видите надпись «В вашем профиле не указан номер телефона», то Вам необходимо привязать свой номер телефона к почте. Нажмите на «Настройка номеров».

В новом окне введите номер телефона, на который хотите получать смс, когда Ваш сайт будет неисправен, и жмите кнопку «добавить».

6. Часовой пояс

Важно установить тот часовой пояс, по которому работает Ваш сайт. Если это московский, то оставляем без изменений.

7. После этого нажимаем на кнопку «Создать» сверху слева.

Если Вы всё сделали верно, то в обновившемся окне Вы увидите номер счётчика и Вам надо перейти в раздел слева — «Код счётчика».

Код счётчика

В этом разделе важно:

• Поставить галочку в пункте «Вебвизор, карта скроллинга, аналитика форм».
• Нажать на кнопку «Скопировать в буфер».
• Нажать кнопку «Сохранить».

После этого создайте документ в любом текстовом редакторе и сохраните в нём код из буфера обмена. Например, создайте документ Word, и в нём с помощью команды «Ctrl+V» или в меню «Изменить — Вставить». В результате у Вас код Вашего счётчика будет в отдельном файле.

Этот файл отправьте специалисту, который занимается Вашим сайтом, и попросите его поставить код на все страницы сайта желательно ближе к началу страницы.

После установки кода важно проверить, правильно ли он работает.

Переходите на главную страницу Яндекс.Метрики (https://metrika.yandex.ru), и если код установлен правильно, то рядом с названием сайта увидите иконку зелёного цвета, если неправильно – красного.

Настройка счётчика Яндекс.Метрика

После установки кода приступаем к правильной настройке. Очень часто на многих сайтах стоят коды Яндекс.Метрики, но они некорректно настроены, и поэтому собирают недостаточно данных для анализа сайта.

1. Настраиваем «Вебвизор»

Вебвизор — это функция Яндекс.Метрики, которая записывает действия посетителей сайта, словно скрытая видеокамера. Вы можете воспроизвести запись посещения пользователя и увидеть, что он делал на Вашем сайте — куда кликал, что читал и т.п.

Нажимаем на иконку с шестерёнкой на меню слева, и попадаем в раздел настройки счётчика.

Там переходим в раздел «Вебвизор».

На сайте есть интерактивные элементы, которые изменяются в зависимости от действий пользователя и Вам важно их отслеживать. Например, интернет-магазин с функцией корзины. Тогда Вам необходимо будет записывать не только действия пользователя, но и содержимое страниц Вашего сайта, которое меняется в зависимости от действий пользователя.

В этих случаях необходимо перенастроить функцию «Вебвизор» следующим образом:

1. Нажмите на пункт «Из браузера».

2. В поле вводим адреса страниц, действия на которых мы хотим записывать отдельным запросом. Рекомендую сюда внести все страницы Вашего сайта, для которых надо записывать содержимое. Если Вы хотите, чтобы записывались все страницы сайта, то, чтобы не перечислять списком каждую из них, используйте регулярное выражение.

Например:

regexp:.* - запись всех страниц домена

regexp:http://site.ru/.* - тогда Яндекс.Метрика будет записывать содержимое страниц вида: http://site.ru/abc, http://site.ru/ab/cd

2. Настраиваем фильтр для собственных посещений сайта

Чтобы собирать данные о действиях только потенциальных клиентов на сайте, надо исключить из статистики посещения собственных сотрудников, специалистов по работе с сайтом и т.п. Это особенно актуально для сайтов с невысокой посещаемостью.

Исключить собственные посещения из веб-анализа можно двумя основными способами:

1. Если у Вас сотрудники находятся в одном офисе и пользуются Интернетом от одного интернет-провайдера, то необходимо настроить статический IP-адрес для организации. Потом настроить фильтр, чтобы все посещения с этого IP-адреса не учитывались в статистике Яндекс.Метрика.
2. Если у Вас сотрудники располагаются в разных офисах, либо Вы заходите на сайт с разных устройств (из дома, из офиса, со смартфона), то можно сделать ссылку на сайт со специальными метками (utm-метки). Потом попросить всех сотрудников сохранить ссылку в браузерах у себя в закладках и заходить на сайт только по ней. Тогда в Яндекс.Метрике настроить фильтр по данным меткам.

Как настроить фильтр посещений в Яндекс.Метрике

Способ № 1

1. Заходим в раздел «Фильтры» в меню слева.
2. Добавить фильтр.
3. Тип фильтра: исключить трафик.
4. Поле: IP-адрес (если настраиваем фильтр посещений по способу № 1)
5. Условие: равно.
6. Значение: вводим IP-адрес организации.

И тогда в фильтре указываем:

Поле: URL-страницы

Условие: содержит

Если Вы используете оба способа, то можно сделать сразу два фильтра. Настройте один фильтр, потом нажмите «Добавить фильтр», и настройте второй.

3. Настраиваем цели

Пользователи на сайте совершают различные действия. Некоторые из этих действий приближают их к покупке. Например, для малого бизнеса это могут быть такие действия:

• Оформление формы заказа после того, как товар помещён в корзину (для интернет-магазинов)
• Заполнение форм «Заказать обратный звонок», «Расчёт проекта отопления дома», «Запись на бесплатную консультацию» и т.п.
• Скачивание прайс-листа
• Звонок по телефону, указанному на сайте

Такие действия принято называть «целевыми», потому что они приближают пользователя к основной цели коммерческого сайта — превращать посетителей в клиентов. Исключение — это новостные и развлекательные порталы, у которых основная цель: вовлечение пользователя в потребление контента.

В веб-аналитике сайта важно настроить отслеживание целевых действий. Для этого существует такой инструмент, как «Цели».

Настройка отслеживания действий по типу «заполнение формы»

Заходим в настройках счётчика (иконка с шестерёнкой) в раздел «Цели», и нажимаем «Добавить цель».

Во всплывающем окне называем цель в поле «Название». Например, для сайта адвоката, если нам надо отслеживать действия по заполнению формы, «Запись на бесплатную консультацию», то указываем «Бесплатная консультация».

Условие: «Посещение страниц»

Это значит, что цель будет достигнута, когда пользователь заполнит форму «Бесплатная консультация» и посетит определённую страницу. Обычно её называют страницей благодарности.

Если пользователь на Вашем сайте совершил целевое действие, и после этого не загружается страница благодарности, а, например, появляется всплывающее окно, то я рекомендую Вам создать страницу благодарности и настроить её так, чтобы она загружалась после выполнения целевых действий. Это значительно упростит Вам настройку целей на начальном этапе освоения веб-аналитики.

Как сделать страницу благодарности

Она создаётся на основе дизайна уже существующих страниц сайта. Главное в ней соблюсти основные моменты:

1. Короткое название в URL-адресе. Можно использовать следующие слова: «ok», «thanks» и т.п., чтобы легко было настроить Цели.
2. Номер телефона для звонка, если вдруг клиент не захочет ждать, и решит Вам позвонить.
3. Текст с благодарностью. Можно также написать приблизительно время ответа.
4. Настройте загрузку страницы благодарности в соседней отдельной вкладке. Это позволит пользователю вернуться на Ваш сайт и продолжить работу с ним.

Продолжаем настройку цели.

Условие: url: содержит

Т.е. мы сообщили Яндекс.Метрике, чтобы она отслеживала все действия пользователей, при которых они попадают на страницу благодарности по url-адресу, который заканчивается «/ok.html». И такие действия пусть она называет как «Бесплатная консультация».

Если у Вас на сайте несколько разных форм, то для упрощения настройки я рекомендую Вам следующий порядок действий:

1. Настроить загрузку страницы благодарности после заполнения любой из форм на Вашем сайте.
2. В названии цели указать «заполнение формы».
3. В настройках указать, как указано в примере выше (Условие: url: содержит и URL: /ok.html).

Когда Вы научитесь самостоятельно анализировать сайт, после этого можно настроить цели под каждую форму на Вашем сайте.

Настройка отслеживания действий посетителей сайта с онлайн-консультантом

Если на Вашем сайте установлен онлайн-консультант и Вы периодически получаете запросы клиентов с помощью него, то это действия пользователей тоже важно отслеживать и настроить на них цели в Яндекс.Метрике.

Давайте разберём, как это сделать на примере онлайн-консультанта Jivosite.

1. Переходим в раздел настройки целей → добавить цель.

И во всплывающем окне заполняем, как показано на картинке:

Название: пишем название онлайн-консультанта и действие, которое совершил посетитель сайта - в данном случае «Чат запрошен клиентом». Это событие возникает после отправки посетителем сайта первого сообщения в онлайн-консультанте самостоятельно (не в ответ на активное приглашение).

Условие: JavaScript событие.

Идентификатор цели: Jivo_Chat_requested

И нажимаем «Добавить цель».

Если Вы всё сделали правильно, то в списке появится Ваша цель.

И таким же образом настраиваем цели для других типов действий пользователя с онлайн-консультантом на Вашем сайте.

Посетитель сайта принял активное приглашение онлайн-консультанта, написав сообщение в ответ:

Название: Jivosite Клиент принял активное приглашение

Идентификатор цели: Jivo_Proactive_invitation_accepted

Посетитель сайта отправил оффлайн-сообщение.

Это значит, что посетитель отправил Вам сообщение через сервис «онлайн-консультант», когда оператора не была в сети.

Название: Jivosite Клиент отправил оффлайн-сообщение

Идентификатор цели: Jivo_Offline_message_sent

После настройки целей у Вас будет вот такая картина в Яндекс.Метрике. Обратите внимание на то, что если Вы нажали «Сохранить», то у целей появились цифровые идентификаторы (отмечено красным).

Отслеживание звонков от пользователей с сайта

Существуют разные способы отслеживания звонков с сайта. Все они отличаются разной степенью точности данных, стоимостью и сложностью внедрения.

Самый простой — это спрашивать у звонящих клиентов «Откуда о нас узнали», но и самый ненадёжный, особенно если на звонки отвечают сотрудники. Самый надёжный — это использование сервисов «колл-трэкинга».

Чтобы понять, какой из способов использовать, я рекомендую установить на сайт отдельный номер телефона и настроить с него переадресацию на основной номер отдела продаж.

Достаточно 1-го месяца использования, чтобы подсчитать точное количество звонков с сайта. Если их будет столько, что Вы посчитаете важным их более точное отслеживание, то приступайте к подбору сервиса «колл-трэкинга».

Шаг 1. Авторизуйтесь на Яндексе

Если у вас нет учетной записи, зарегистрируйтесь .

Шаг 2. Добавьте счетчик в Яндекс.Метрике

На странице со списком счетчиков добавьте счетчик . Откроется страница настройки .

Шаг 3. Укажите основные настройки счетчика

Заполните поля:

• Имя счетчика . Указанное имя отображается на странице Мои счетчики и в верхнем меню переключения между счетчиками. Если не задано, используется значение поля Адрес сайта .

  Адрес сайта .* Обязательно для заполнения.

  "}}\"> Основной домен сайта. Поле обязательно для заполнения. Префикс схемы/протокола (http:// , https://) указывать не следует .

  Подробно о структуре URL

  http:////?

  • - домен сайта;

    Путь, который может иметь иерархическую структуру. Структура задается с помощью символа «/» ;

    Имя страницы сайта;

    Блок параметров, который отделяется от блока Символом «?» .

Нажмите кнопку Создать счетчик .

* Обязательно для заполнения.

Также вы можете:

Добавить дополнительные адреса сайта

Это может понадобиться, если:

• по разным адресам отвечает один и тот же сайт с одним и тем же установленным счетчиком;
• вы хотите получать статистику по нескольким сайтам с помощью одного счетчика;
• вы хотите получать уведомления о проверках доступности сайта .

Переходы между всеми заданными адресами считаются внутренними.

В этом поле вы можете указать путь сайта (path в структуре URL). Например, example.com/category/ . При этом не указывайте адрес до определенного файла или фрагмента страницы (символа «#» ) - эти указания вызовут ошибку в поле для ввода. Кроме того, не будут учитываться переданные в URL параметры запроса (часть адреса после символа «?» ).

Если вы видите в отчетах данные о посещении страниц, не принадлежащих вашим адресам сайтов, и эти данные вам не нужны, включите опцию Принимать данные только с указанных адресов сайтов .

Чаще всего такая ситуация возникает в следующих случаях:

• Кто-то (скорее всего по ошибке) инициализировал счетчик с вашим номером на своем сайте.
• Страницы ваших сайтов просматривались через прокси-сервис.
• Существует практически точная копия содержимого ваших страниц на других доменах. При копировании контента был скопирован и код счетчика.

Опция Включая поддомены позволяет учитывать при фильтрации поддомены основного и дополнительных сайтов (subdomain.example.com , other.subdomain.example.com , ...).

Включить опцию «Не сохранять полные IP-адреса посетителей сайта»

Обычно в Яндекс.Метрике сохраняется полный обезличенный IP-адрес посетителя . При включенной опции в системе запишется неполный адрес. Например, значение 192.0.2.2 изменится на 192.0.2.0 . Это снижает точность определения региона посетителя сайта.

Чтобы включить опцию, откройте блок .

Подтвердить согласие с Договором об обработке данных в Яндекс.Метрике

Это необходимо, если ваша компания зарегистрирована в ЕС или Швейцарии - или вы обязаны соответствовать Генеральному регламенту о защите данных (General Data Protection Regulation, сокращенно GDPR) по другим причинам.

Чтобы принять договор, откройте блок Дополнительные условия обработки данных .

Шаг 4. Укажите дополнительные настройки счетчика

В блоке Дополнительные настройки включите необходимые вам опции .

Установка счетчика

Установка счетчика на сайт с CMS

Скопированный код добавьте в файл, который отвечает за генерацию заголовка (header) Если разместить код счетчика не на все страницы сайта, для\\n Метрики посетитель будет то появляться на сайте, то пропадать - в статистику попадут\\n искаженные данные."}}\">всех страниц сайта .

Для наиболее популярных CMS разработаны официальные плагины Метрики , которые позволяют установить код счетчика автоматически. Как правило, для этого достаточно установить плагин и пройти авторизацию.

Если на одном сайте используются несколько CMS (например, одна отвечает за содержимое сайта, а другая - за форум), код счетчика необходимо разместить в каждой из них.

Установка счетчика на сайт без CMS

В интерфейсе Яндекс.Метрики на странице Настройка , на вкладке Счетчик , нажмите кнопку Скопировать .

Если все страницы вашего сайта - отдельные файлы, написанные вручную, добавьте код счетчика в HTML-код Если разместить код счетчика не на все страницы сайта, для\\n Метрики посетитель будет то появляться на сайте, то пропадать - в статистику попадут\\n искаженные данные."}}\">всех страниц сайта . Рекомендуем разместить его внутри элементов head или body как можно ближе к началу страницы - от этого зависит полнота и корректность подсчета данных.

Примечание. Элемент noscript с содержимым поместите в элемент body .

* CMS-система - программа для управления содержимым сайта (Content Management System). С ее помощью можно загружать на сайт и удалять с него тексты, изображения или видео, не имея навыков программирования.

После установки счетчик будет доступен на странице Мои счетчики . Данные начинают собираться сразу же, а через несколько минут после установки кода на странице Мои счетчики , появится статус проверки правильности установки кода.

Вы можете отредактировать код счетчика (например, включить или отключить сбор определенных данных). При этом необходимо заменить код на всех страницах сайта. После редактирования кода все накопленные ранее данные не пересчитываются.

Сбор статистики по разным доменам и поддоменам

Яндекс.Метрика предоставляет несколько способов:

Совет. Чтобы получать максимально полную информацию о сайтах, используйте оба способа вместе.