Если телефон настроен неправильно, то это становится причиной, почему не отправляется ММС с Андроида на Теле2. У получателя при отправке должно быть устройство, которое сможет принимать подобные сообщения, в противном случае доставляется не файл, а ссылка на него, с кодом доступа к вложению. Перейдя по ней через ПК, клиент попадает в галерею, где можно просматривать содержимое MMS.
Обязательные условия
Для возможности отправки , учитывая все условия:
Зная, основные условия, необходимо точно понимать причины, почему не отправляются изображения в сообщении, принципы их решения.
Причины и что делать?
Вопрос: Пришло сообщение, внутри которого был текст, такой формы «получено изображение в ММС формате», а ниже указана обычная ссылка. После перехода по ней картинка не появляется, что предпринимать?
Ответ:
Ссылка указывает на то, что параметры в гаджете не настроены. Для решения проблемы необходимо заказать у оператора автоматические настройки или указать их самому. После решения проблемы необходимо сделать отправку картинки на любой номер и все новые входящие ММС начнут отображаться сразу на гаджете.
Вопрос: Не работает на , ни картинка, ни видео на другие номера не могу отправлять, но все параметры заданы правильно, какие причины могут быть?
Ответ: Необходимо установить параметры в ручном режиме, если не будет эффекта, тогда надо позвонить в службу поддержки.
Вопрос: Когда задаю нужные параметры и меняю значение в графе MNC 20, все другие настройки удаляются, что это?
Ответ: Решить проблему можно путем автоматической установки параметров, для заказа надо позвонить на номер 679.
Вопрос: Пришла фотография в сообщении, но открывается через ссылку. В галерею входит нормально, фото видно, но после сохранения не могу найти изображение на устройстве, где нужно искать его?
Ответ: Это зависит от мобильного устройства, но зачастую сохранение картинок проводится в галерею или в папку с загрузками.
Вопрос: Что нужно делать для самостоятельных настроек ммс на андроиде?
Ответ: Следует указать данные в домашней странице, точке доступа, типе, а также указать прокси. Дополнительно в строке МСС указывается набор 250 и MNC с кодом 20. Другие графы остаются пустыми.
Вопрос: Что делать если автоматические параметры не ставятся или с сервера они не приходят на устройство?
Ответ: Нужно указать данные самому, перейдя по вкладке с соединением, в открытом меню указать следующее:
- Для имени профиля прописываются любые сведения.
- Для домашней страницы указывается путь mmsc.tele2.ru.
- Прокси нужно включить.
- Для строки с IP-адресом вставляется набор 193.12.40.65.
- В порте заполняется 9201 – для старых моделей телефонов и 8080 – для современных устройств.
- Тип соединения – GPRS.
- Точка доступа – mms.tele2.ru.
Причины все очень похожи и у каждой есть решение. После правильного указания сведений, мультимедийные сообщения начнут отправляться по нужным адресам.
Для людей, что не могут отправить MMS сообщения, необходимо выяснить причины, проверить настройки и правильность их установки. После определения всех факторов, можно быстро установить нужные параметры и отправлять данные, когда удобно.
Наряду с другими российскими операторами, компания Tele2 входит в список главных представителей отрасли сотовой связи. Она предлагает своим абонентам примерно аналогичные услуги, а это значит, что и вопросы, возникающие у клиентов корпорации, являются практически такими же.
И сегодня мы поговорим о «наболевшем», о некорректной работе услуг отправки сообщений (текстовых и мультимедийных), и разберемся в том, как настроить СМС и ММС сообщения на Теле2.
Как настроить СМС на телефоне Теле2
Начинаем рассмотрение этой весьма острой темы с текстовых месседжей, которые, совершенно очевидно, на сегодняшний день пользуются заметно большим спросом, чем отправка мультимедийных сообщений.
Если вдруг вы столкнулись с проблемой отправки сообщения, первое, что вам необходимо сделать – это проверить правильность ввода номера адресата. Очень часто именно в данном аспекте заключается проблема, а точнее – её попросту нет.
Номер указан верно? Значит нужно «копать» дальше. В таком случае, вероятнее всего, проблема заключается в некорректной настройке SMS-центра, посредством которого с телефона уходят все исходящие месседжи. Соответственно, чтобы услуга заработала в штатном формате, необходимо выполнить её настройку вручную. К счастью, сделать это несложно. И ниже предлагаем разобраться с настройкой опции на наиболее популярных на сегодняшний день платформах:
- Пользователи устройств под управлением «операционки» Андроид настроить номер СМС-центра при последовательном выполнении таких действий:
- На экранной клавиатуре введите комбинацию *#*#4636#*#* ;
- Переместитесь в раздел «Сведения о телефоне».
- Откройте параметр «SMSC».
- Укажите в соответствующее поле номер SMS центра сообщений Теле2: +79043490000 .
- Обновите введенные настройки.
- Пользователи Apple-техники, а точнее – iPhone, могут ввести корректный номер центра месседжей еще быстрее, им достаточно будет ввести в телефоне USSD-запрос в формате **5005*7672*+79043490000# , после чего нажать на кнопку вызова;
- Пользователи устройств от Microsoft под управлением Windows Phone должны выполнить следующие действия, чтобы устройство заработало с СМС корректно:
- Зайдите в главное меню гаджета.
- Переместитесь в раздел настроек.
- Откройте подкаталог «Приложения».
- Тапните по пункту «Сообщения».
- Откройте параметр «Номер SMS-центра».
- Укажите все тот же номер +79043490000, после чего выполните сохранение произведенных конфигураций.
После выполнения всех этих действий необходимо перезагрузить свой девайс.
Как автоматически настроить ММС сообщения на Теле2
Проследуем к менее популярным нынче типам месседжей – к мультимедийным. Их настройку можно выполнить в автоматическом режиме.
Автоматической настройки MMS абонентам Теле2 следует просто осуществить бесплатный голосовой вызов на номер 679 . Настройки будут отправлены на ваш телефон, и после получения вам необходимо будет просто подтвердить их инсталляцию в систему девайса.
Если вдруг автоматическая настройка не поможет решить возникшую проблему, необходимо самостоятельно вручную ввести все необходимые параметры в используемом гаджете. Выполняется данная процедура для каждого устройства по-разному, хотя параметры и вводятся одни и те же.
Как настроить ММС Теле2 на Андроиде вручную
Пользователи Android-девайсов могут самостоятельно ввести все необходимые для корректной работы их устройства настройки, если проследуют по следующим пунктам меню используемого гаджета. Чтобы попасть в искомое меню, следует выполнить такие действия:
- Откройте настройки смартфона.
- Переместитесь в раздел под названием «Еще».
- Тапните по «Мобильная сеть» и перейдите в «Передачу данных».
- Далее нажмите на «Точки доступа» и создайте новую точку.
Выполнив описанные действия, вы окажетесь в необходимом меню. Там следует указать правильные данные:
- В качестве названия настроек, в принципе, можно указать любой параметр, однако рекомендуется вводить именно «Tele2 MMS»;
- В роли домашней страницы выступает параметр http://mmsc.tele2.ru ;
- Поле, в которое заполняется адрес прокси-сервера, необходимо перевести во включенное состояние;
- В качестве адреса интернет-протокола (IP) указывается 193.12.40.65 , а чуть ниже вводится и номер порта – 8080 ;
- Типом соединения для корректной работы ММС-сообщений является GPRS;
- В качестве точки АПН вводится адрес mms.tele2.ru ;
- Поля для ввода имени и пароля пользователя трогать не стоит, их необходимо оставить пустыми.
После сохранения настроек устройство следует перезагрузить.
Как настроить ММС Теле2 на Айфоне
Пользователи «Яблочных» девайсов могут настроить корректную работу мультимедиа-сообщений еще быстрее и проще. Им достаточно ввести только APN-точку доступа, а также параметры MMSC и MMS-прокси, уже указанные нами выше. Вводить их следует в меню «Сотовые данные» iPhone, находящемся во вкладке «Сеть» основных настроек девайса.
Видеоинструкция по настройке MMS Теле2 на iPhone
Apple iPhone не требует перезагрузки после ввода новых настроек для корректной работы MMS.
Такая опция, как ммс-сообщения, является базовой опцией при помощи которой, абоненты теле2 могут отправлять не только текст, но и фото, видео и аудио файлы. Как правило, все настройки для осуществления отправки сообщения устанавливаются автоматически. Но бываю случаи, что настройки установлены некорректно или вовсе не становятся на устройство, тогда потребуется проделать некоторые операции самостоятельно.
Кроме того отправка ммс может не осуществиться до конца если получать сообщения имеет старый телефон, что не поддерживает такой формат. В противном случае вместо ммс придет ссылка и пароль для получения данных через сайт.
В том случае если ммс на теле2 не отправляются необходимо пройти в любой салон теле2 и попросить специалиста произвести установку нужных параметров или позвонить оператору справочной службы, который поможет разрешить ситуацию. Но такие методы не очень практичны. Быстрее будет самостоятельно проделать все процедуры.
Как правило, настройка ммс автоматически устанавливается на устройство после того как сим-карта попала в телефон. Приходят они в виде сообщения с данными, которые необходимо сохранить. Если такое сообщение не поступило на устройство или клиент самостоятельно отказался от такого сообщения и сохранения данных, то их можно заказать по новой. Сделать это можно используя пару способов:
- Абоненты могут просто набрать бесплатный номер 679 и заказать настройки;
- Также можно использовать для заказа свой личный кабинет на сайте компании теле2.
Используя подобные методы, клиент получит сообщение с нужными данными, которые потребуется просто принять и сохранить. Рекомендуется после сохранения данных перезапустить мобильный телефон.
Ручная настройка
Если после автоматических настроек ммс не может отправиться на указанный адрес или настройки не пришли, то абонентам потребуется задать нужные данные самому. Производится ввод данных в настройках мобильного устройства, а именно в разделе соединений. Далее потребуется вписать следующие параметры:
- В строчку с именем профиля необходимо указать любой текст, предположим, это будет Tele2 mms.
- В строке с домашней страницей следует указать адрес mmsc.teleru.
- Далее, в графе с прокси нужно выбрать пункт «Включено».
- В качестве IP-адреса используется комбинация 193.12.40.65.
- Строка порт также должна быть заполнена. Если устройство старое, то применяется набор 9201 , если телефон современных моделей, то использовать необходимо 8080 .
- В строке с типом соединения выбирается GPRS.
- Для точки доступа используется адрес mms.teleru.
- Остальные поля не заполняются.
Как только параметры будут установлены, потребуется перезапустить устройство, а затем отослать ммс любому человеку. Этот шаг позволяет оператору теле2 определить, что телефон может принимать и отправлять медиа-сообщения.
Если не сделать такую операцию, то клиент не будет иметь возможности получать подобные сообщения, а вместо файлов будет приходить ссылка на галерею, совместно с кодом для просмотра данных.
Практически все владельцы мобильных телефонов рано или поздно сталкивались с необходимостью отправки мультимедийного сообщения. Послания такого рода могут содержать фото-, видео- или аудиофайлы. Обмен информацией осуществляется с помощью ммс-сообщений. Размер файла, который передается, имеет ограничения, но перед отправкой вложения большого объема производится его сжатие. Кроме того, в телефоне абонента, принимающего послание, также должна быть произведена настройка ммс.
ММС на tele2: автоматические настройки
Наиболее удобный и простой способ настройки работы с мультимедийными сообщениями в мобильной гаджете автоматическое получение от оператора tele2 данных для рассылки и приема ммс посланий. Чаще всего после установки сим-карты в телефон данные параметры приходят на ваш мобильный гаджет без дополнительных усилий. От вас требуется лишь их последующая активация. Если данные не были высланы автоматически или же ранее вы отказались от полученных настроек, а теперь хотите пользоваться ммс-посланиями, необходимо отправить запрос на получение необходимых параметров. Вы можете:
- Совершить звонок мобильному оператору tele2, набрав цифры 679 и кнопку звонка.
- Перейти на сайте tele2 в Личный кабинет (login.tele2.ru) и узнать необходимую информацию.
Полученные данные сохраняете в своем гаджете. В ряде случаях для обновления информации требуется перезагрузка устройства.
ММС на tele2: ручная настройка
Задать искомые параметры работы можно также вручную. С этой целью переходите в “Настройки соединения” вашего гаджета и прописываете в представленных полях информацию:
- В графу Имя вашего профиля вносите Tele2 MMS. При желании вы можете воспользоваться другим понравившимся и понятным для вас названием.
- Далее следует адрес ммс-сервера – mmsс.tele2.ru, который является загрузочной страницей.
- В блоке прокси (proxy) устанавливаете значение “активно”.
- IP адресом задаете последовательность 193.12.40.65.
- Номер mmsport (порта шлюза) 8 0 8 0 – для моделей гаджетов с поддержкой WAP2.0. Если вы являетесь владельцем устройства более раннего выпуска, который поддерживает WAP1.x, прописываете 9 2 0 1.
- Указываете канал связи – GPRS.
- После прописываете координаты для точки APN – mms.tele2.ru. Не стоит путать этот адрес с данными страницы загрузки.
- Графы с указанием вашего логина и кода доступа оставляете без заполнения.
После указания всех параметров отправляете ммс-послание любого содержания произвольному абоненту (в т.ч. себе). Так вы произведете идентификацию номера в сети tele2 в качестве пользователя услуги ммс. Иначе все полученные мультимедиа сообщения вы будете просматривать в ММС Галерея . По данной ссылке просматривать ммс-послания могут также те пользователи, чьи мобильные гаджеты не поддерживают функцию ммс.
ММС на tele2: гаджеты на базе Android
В случае необходимости правки данных в устройствах Андроид в ручном режиме вам потребуется перейти в настройки сетей, где отыскать раздел управления координатами точек доступа. В нем прописываете следующее:
- В графе URL адрес центра MMS – mmsc.tele2.ru.
- В строку информации о типе точки доступа вносите символы mms.
- APN-адресом является mms.tele2.ru.
- IP адрес служит комбинация 193.12.40.65.
- В строке MCC прописываете 250.
- В графе MNC – 20.
Строки с указанием вашего имени и шифра доступа остаются без заполнения. Графы, не указанные в перечне выше, не требуют заполнения или изменения имеющейся информации. После установки параметров работы мобильное устройство следует перезагрузить.
ММС на tele2: устройства iPhone
При ручной настройке работы с мультимедийными сообщениями в устройствах iPhone вам следует посетить блок передачи информации по сети. Именно здесь вы формируете APN точку для ммс-файлов. Указываете параметры:
- Точка APN – mms.tele2.ru.
- В графе MMCS указываете mmsc.tele2.ru.
- Адресом MMS-прокси выступает 193.12.40.65:8080.
Прочие графы и строки по-прежнему остаются без заполнения изменения. Сохраняете координаты и перезагружаете гаджет. Далее в графу “Свой номер” прописываете собственный номер телефона.
Несмотря на то, что мы давно вступили в эру мобильного Internet, некоторым абонентам на своем телефоне удобней использовать функцию ММС для передачи аудио- или видеофайлов. Поэтому тема, как настроить ММС на Теле2, остается актуальной для клиентов телесистемы. Настроить прием мультимедийных файлов абоненты могут двумя способами: при помощи ручного ввода конфигурации или автоматически. Мы описали каждый из способов подключения услуги во всех деталях.
Как настроить MMS на Теле2 автоматически
Зачастую автонастройки ММС оператор предоставляет своим клиентам сразу после активации тарифного плана. В стандартных ситуациях для получения настроек ММС ничего особого делать не придется. Абоненту только нужно вставить карту в положенный слот, все остальное дело техники.
Если же по каким-то причинам услуга MMS не была установлена на телефон автоматически, придется загружать ее самостоятельно. Как это можно сделать, мы описали ниже.
Настроить ММС на Теле2 самостоятельно можно:
- через свой Личный кабинет;
- звонок в техподдержку;
- самостоятельный ввод конфигурации сети.
Первыми двумя способами настройки ММС заполучить довольно просто, и уже спустя несколько секунд после заявки на мобильный телефон придет сообщение о включении услуги на номере.
Третий вариант установления мультимедийной функции предполагает полностью ручную настройку. То есть абоненту придется вводить параметры ММС для Теле2 вручную.
Нужно сказать, что параметры ввода для любых сотовых устройств идентичные, а вот само проведение процедуры будет разниться в зависимости от типа мобильного гаджета.
Давайте рассмотрим каждый из методов подключения более детально.
Если услуга ММС не активировалась на мобильном в автоматическом режиме, заказать настройки MMS можно через звонок оператору на единый номер 679 .
После соединения сообщите менеджеру о своем желании подключить услугу. Для включения функции нужно сообщить сотруднику компании марку сотового телефона и номер симки. После этого ваша заявка будет обработана, и в течение пяти минут на телефон придут необходимые настройки.
Запрос настроек ММС вы можете произвести и посредством Личного кабинета. Если своего ЛК в телесистеме у вас еще нет, то регистрация не отнимет у вас много времени.
Для авторизации в системе зайдите на официальный сайт Теле2 и в соответствующем разделе нажмите кнопку «Регистрация». После этого заполните пустые поля, придумайте пароль и логин и нажмите клавишу подтверждения.
Сам процесс заказа функции выглядит следующим образом:
1. Оказавшись в своем ЛК, зайдите в категорию «Тарифы и опции» и выберите раздел «Настройка телефона».
2. Далее перед вами появятся пустые графы, в которые нужно будет ввести такую информацию: марка и тип сотового устройства, название подключаемой опции.
3. После заполнения всех полей сохраните данные и нажмите клавишу «Отправить».
4. После отправки запроса параметры конфигурации ММС будут высланы на ваш мобильный.
Совет! Для правильной работы опции перезапустите свой сотовый аппарат.
Как говорилось выше, в некоторых случаях параметры конфигурации MMS на Теле2 придется вводить вручную, например на гаджетах типа iPhone.
Итак, чтобы получить мультимедийную услугу на свой айфон, проделайте следующее:
1. Зайдите в меню своего сотового устройства и перейдите в категорию «Настройки».
2. Далее выберите пункт «Мобильная связь» и поставьте ползунок в состояние «ВКЛ».
3. Далее перейдите в раздел MMS и введите такие данные (оставшиеся пустые строчки заполнять не нужно):
- APN – mms.tele2.ru;
- MMSC – http://mmsc.tele2.ru;
- Прокси сервер – 193.12.40.65:8080.
4. Перезапустите гаджет.
Как настроить ММС на Android
Для тех кто не знает, как настроить ММС на Теле2 на «Андроид» собственноручно, спешим сообщить, что сделать это так же просто, как и в предыдущем случае.
Итак, если вы являетесь счастливым обладателем смартфона или планшета, работающего на платформе «Андроид», то активацию ММС производите по такому алгоритму:
- Тип APN – MMS;
- MMSC – http://mmsc.tele2.ru;
- APN адрес– mms.tele2.ru;
- Аутентификация – отключено;
- Порт – 8080;
- Прокси-сервер – 193.12.40.65.
