Как настроить смартфоны и ПК. Информационный портал
  • Главная
  • Windows 10
  • Skype проверьте настройки мобильной сети. Вход невозможен ввиду ошибки передачи данных

Skype проверьте настройки мобильной сети. Вход невозможен ввиду ошибки передачи данных

В настоящее время разговоры и передача данных по Skype - повседневное занятие, неотъемлемая часть для большинства пользователей сети Интернет, но как и все другие программы, это средство связи может иногда работать неправильно, в результате чего многие пользователи сталкиваются с невозможностью входа в Скайп. Ниже описано о причинах возникновения часто задаваемого вопроса: " почему не могу зайти в скайп?", а так же решения этих проблем.

Не удалось установить соединение Скайп

Неудачная попытка входа в Skype с сообщением о невозможности установки соединения может произойти по вине установленной на вашем компьютере антивирусной программы или файерволла. Попробуйте отключить сначала отключить антивирус и файерволл. Если проблема не исчерпалась, то попробучте совершить следующие действия:

  1. зайдите в проводник и в адресной строке введите:
    • Для Windows 7: «C:\Users\$USER$\AppData\Roaming\Skype\»
    • Для Windows XP «C:\Documents and Settings\$USER$\Application Data» без кавычек и с соответствующим именем пользователя.
    Это действие перенаправит вас в папку содержащую историю сообщений в программе и подобные данные, скопируйте все содержимое папки в любую резервную, а затем очистите все содержимое откуда скопировали данные.
  2. После этого действия необходимо удалить программу Скайп с компьютера через панель правления. Для этого вам нужно зайти в Пуск, далее Панель управления, затем выберите пункт Удаление программ, в выведенном списке найдите Skype и удалите его.
  3. После удаления заново скачайте программу с официального сайта, так на ваш компьютер установится самая последняя версия, после установки которой останется лишь ввести ваши данные для входа. В результате этих действий все должно работать как следует.
  4. Для восстановления скопированных важных данных, вам пригодится утилита SkypeLogView.

Вы уже находитесь в Скайп на этом компьютере

Если при попытке входа в акаунт Скайп вам выводится сообщение следующего содержания: «Вы уже находитесь в Скайп на данном компьютере».

  1. Сначала запустите диспетчер задач, и посмотрите, не висит ли программа в процессах, завершите процесс если он там находится и снова попробуйте попытку входа.
  2. Если же ситуация повторяется при уже завершенном процессе попробуйте удалить свой профиль или просто переименуйте папку, содержащую ваши данные. Для того чтобы удалить профиль или переименовать папку, необходимо по описанному выше способу зайти в папку и там переименовать или удалить папку вашего профиля.
  3. Попробуйте снова авторизоваться в программе.

Вход невозможен ввиду ошибки передачи данных

Часто вопрос " почему не могу войти в скайп" сопровождается следующим скриншотом:


Для данной проблемы имеется несколко различных решений.

  1. Решение 1. Снова по описанному выше методу ищете папку Skype и в ней уже отыскиваете папку с названием вашего логина в программе. После открытия найдите в ней файл «main.iscorrupt». Перенесите его на Рабочий стол не копируя, повторите попытку авторизации в Скайп. В случае успешной авторизации перенесенный файл можно отправить в корзину.
  2. Решение 2. Сперва тем же способом ищем папку Skype, в которой впоследствии переименовываем папку с именем вашего логина, достаточно просто добавить к имени один абсолютно любой символ или наоборот удалить один какой либо символ. Таким образом вы сохраните историю сообщений своего профиля. Попытайтесь зайти в Скайп. Если зашло, то все будет работать хорошо, но ваших старых переписок не будет, их можно восстановить той же самой программной утилитой приведенной выше.

Невозможно войти в Скайп после обновления

Проблемы со входом порой бывают и после обновления программы Skype, к этому же можно отнести и проблемы после установок расширений и панелей
Для решения проблемы данного характера применяется один из трех методов.

Почему вход в Скайп с телефона последнее время становится всеобщей проблемой для обладателей самых разнообразных смартфонов? Попытаемся разобраться в проблеме.

Почему невозможно осуществить вход в Skype?

Для объяснения столь нерадостного явления существует несколько причин:

  • Версия программы устарела.
  • Приложение было скачано не из соответствующего сервиса (например, ПлейМаркет).
  • Неверно введен логин либо пароль.
  • Устройство тормозит, так как идет «бесконечная авторизация».

Как войти?

Вход в Скайп с телефона:

  1. Зайдите в программу на своем устройстве.
  2. Немного подождите, пока все полностью не догрузится.
  3. Дотроньтесь до экрана в районе поля для ввода логина, пока не откроется клавиатура.
  4. Введите логин для входа.
  5. Тапните на «Войти».
  6. Все. Вы уже должны находиться в своем Скайпе.

Как избавиться от «бесконечной авторизации»?

Если ваш телефон постигла такая участь, которая в народе называется «бесконечной авторизацией», нужно прекратить этот процесс, так как он ни к чему не приведет. Для решения проблемы нужно все выключить и снова включить, а еще лучше переустановить Скайп.

Возможно, понадобится принудительно завершать процесс работы Скайпа. Для этого нужно вызвать «Диспетчер задач». Среди процессов на одной из вкладок отыщите Скайп. Если он есть, завершите данное действие.

После этого неплохо было бы перезагрузить устройство, чтобы попытаться «с чистого листа» запустить программу для онлайн-общения.

Проблема входа, связанная с привязкой аккаунта

В последнее время, когда появилась возможность входить в аккаунт Скайп по логину из Майкрософта, также выскочила и новая проблема. При отказе связывать оба упомянутых аккаунта (обе ученые записи) на телефоне после становится невозможным вообще зайти со своего смартфона в Скайп.

  1. Кроме телефона, понадобится еще и ноутбук.
  2. Нужно включить его, зайти в Скайп.
  3. Сделать выход путем нажатия на значке Скайпа правой кнопкой и выбора соответствующего пункта.
  4. Снова запустите Скайп и найдите надпись «Microsoft Account» и нажмите.
  5. Теперь вам нужно ввести учетную запись Микрософта, если она уже есть у вас, или создать учетную запись на Микрософте, если такого ранее вы еще не делали.

Объединение записей можно сделать так:

  1. Осуществите вход через Майкрософт-аккаунт.
  2. Нажмите «У меня есть аккаунт Скайп».
  3. В открывшемся окошке введите нужные данные.
  4. Далее обе записи, которые предполагается синхронизировать, будут отражены рядом друг с другом.
  5. Если вы согласны с этим и все введено верно, подтвердите это, нажимая на соответствующую кнопку.
  6. После удачного проведения «связывания» двух учеток корпорация «Microsoft» рекомендует входить под ее аккаунт-логином.
  7. Если вдруг вы передумаете или окажется, что связь сделана неверно, можно будет аннулировать этот «мост» между программами.

Если Андроид не может войти в Скайп

Если вы хотите зайти через Андроид, но не получается, сделайте одно из следующих действий:

  • Сделайте вход сюда: «Настройки» / «Приложения» / «Скайп» – «Стереть данные».
  • Переустановите версию Skype, предварительно скачав еще раз с официального сайта. После обновления все должно получиться.
  • Перезагрузите телефон.

Важно заметить, что это приложение доступно с такими форматами связи, как 3G, 4G, с тем же успехом можно использовать Wi-Fi. Связь происходит с теми же параметрами аккаунта, что и вход из иного источника. Единственное, что способно изменяться в этой комбинации, это плата за интернет-соединение. Впрочем, такие вопросы стоит обсуждать с оператором или узнать из условий тарифного плана, который используется вами.

Как зайти еще

Через социальную сеть Фейсбук вы также можете осуществить вход в Скайп. Это так же просто, как и раньше. Если вы используете для поиска и поддержания дружественных связей соц. сеть «Facebook», синхронизируйте прямо на телефоне обе эти записи и заходите в Скайп-общение из любого устройства или учетной записи.

Поговорим об еще одной технической проблеме. Не удалось войти в сеть – пишет тебе Skype. Давай разберемся, почему так происходит и что делать в этой ситуации.

На компьютере

  1. Как войти в сеть, если Скайп не в сети? Первое, что нужно сделать – проверить подключение к интернету. Недостаточная передача данных, или полное ее отсутствие – главная причина возникновения такой неполадки.
  2. Проверь свой ПК или ноутбук на наличие вирусов. Вредоносное ПО, кроме прочих проблем и неполадок, может спровоцировать ряж ошибок в мессенджере
  3. Проверь системный диск на наличие ошибок и битых файлов. Для этого существуют специальные утилиты, также это можно сделать средствами самой операционной системы
  4. Обязательно проверь, не вышли ли для твоей версии программы обновления. Если у тебя установлена устаревшая версия Skype, ошибки при ее использовании будут возникать постоянно
  5. Если позвонить нужно срочно, а проблема не устраняется, рекомендуем использовать портативный вариант программы, или ее онлайн версию. Это сработает в том случае, если все в порядке с интернетом
  6. Если ты подключаешься через прокси-сервер, проблема может быть именно в этом.

Если тебе также интересно узнать, как начать работу в Веб Скайп ком, тебе точно нужно прочитать другую нашу статью на этом сайте.

На телефоне

Очень часто ошибку «Не удалось зайти в сеть» Скайп выдает на телефонах Андроид. Что может являться причиной в этом случае:

  1. Опять же, неустановленное вовремя обновление. Очень многие ошибки, возникающие при использовании Скайп, решаются загрузкой последней версии приложения
  2. Отсутствие интернет соединения. Проверь, не использовал ли ты трафик, хорошо ли работает wi-fi роутер
  3. Если приложению Skype на Android не удалось войти в сеть, неполадки могут быть на серверах самой программы. Выяснить, так ли это, можно здесь: https://support.skype.com/en/status
  4. Согласно мнению большинства пользователей, проблема иногда решается элементарной перезагрузкой устройства

Если тебе нужно , обрати внимаие еще на одну нашу стаью.

На видео можно посмотреть что делать, если не удалось войти в приложение.

Сегодня Skype — это уже неотъемлемая часть современного общества и очень неприятно, когда основной инструмент коммуникации выходит из строя и не удаётся войти в Скайп, решение основных проблем далее.

Не удалось установить соединение Скайп

Если при попытке зайти в Скайп сообщается, что невозможно установить соединение, сначала проверьте, не блокируется ли вход в Скайп вашим антивирусом или фаерволлом.

Если нет, то попробуйте поступить так:

  1. Удалите Скайп с помощью Пуск > Панель Управления и далее Удаление программ ;
  2. Потом откройте адресную строку Проводника, наберите (естественно, без кавычек) «%AppData%Skype», жмите Enter;
  3. Из открывшейся папки предварительно скопируйте всё содержимое в другую резервную папку (чтобы не потерять историю сообщений), а потом удалите его в исходной папке;
  4. Скачайте самую последнюю версию Скайпа с официального сайта;
  5. Установите её, вводите логин и пароль. Пользуйтесь, всё должно будет запуститься нормально.

Если понадобятся ценные данные, то просмотреть их из резервной папки поможет бесплатная утилита под названием SkypeLogView.

Вы уже находитесь в Скайп на этом компьютере

Если, когда пытаетесь войти в Skype, получаете сообщение «уже находитесь в Скайп на данном компьютере», сперва проверьте через диспетчер задач, что процесс Skype остановлен.

Если с этим всё в порядке — удалите свой профиль скайпа или (предпочтительнее, чтобы не потерять в будущем важных данных) переименуйте его. Папку своего профиля в Skype можно быстро найти уже описанным выше способом — Пуск, далее «%AppData%Skype», потом Enter, дальше просто ищите папку с вашим именем. Переименуйте или удалите её.

После этого попробуйте войти в Скайп программу снова.

Вход невозможен ввиду ошибки передачи данных

При попытке залогиниться в Скайп — сообщение об ошибке передачи данных, эту проблему можно решить двумя основными способами.

1 Способ . С помощью меню «Пуск» откройте поисковую строку, там введите «%appdata%» (без кавычек). Нажимайте Enter.

  1. Откроется список папок, там должна быть папка Skype. Заходите туда.
  2. В новом списке папок ищите папку с вашим логином. Открывайте. Там будет находиться файл «main.iscorrupt». Зажмите файл мышью, перенесите на Рабочий стол.
  3. Теперь попробуйте снова запустить Skype. Если получится — файл можно спокойно удалять.

2 Способ. Сначала, точно так же Пуск, потом «%appdata%».

  1. Зайдите в Skype папку и переименуйте свой текущий профиль, поставьте, например, в его конце любой дополнительный символ (часто ставят цифру 1). Так сохранится история переписки.
  2. Попробуйте зайти в Skype. Истории сообщений и важных звонков будет не видно, но, если получилось залогиниться, программа станет нормально работать.

Невозможно войти в Скайп после обновления

Не удаётся войти в Скайп после обновления, такое, к сожалению, тоже бывает. Иногда вызывается установками плагинов наподобие add-on Skype Click-to-Call или даже панели Skype Toolbar.

В таком случае обычно помогает один из трёх различных способов:

1. Полностью обновите свой браузер Internet Explorer. Совершенно неважно, пользуетесь вы им или нет — обновлять надо именно IE, т.к. Скайп использует части IE для своей работы.

2. Попробуйте среди свойств ярлыка (правая клавиша мыши > Свойства) дописать в объекте /legacylogin, то есть строка должна будет выглядеть как-то так:

«C:Program Files (x86)SkypePhoneSkype.exe» /legacylogin»

3. Если ни то, ни другое не помогает — переустановите весь Skype полностью.

Иногда пользователи жалуются на форумах: не подключается Скайп . Причем у каждого разная проблема. У одних не запускается Скайп . Другие после обновления не могут ввести свой логин. У третьих поля вовсе не активны - нельзя вписать свои логин и пароль. У четвертых - вообще, сплошной фон без всяких там кнопок и надписей и т.д. Кому-то повезет, и на форуме знающие люди, когда не открывается Скайп, что делать посоветуют. От безысходности приходится связываться с техподдержкой. Но это нерезультативно, поскольку очень долго. Проблема заключается в том, что сбои в работе программы не всегда бывают одинаковыми. С чем это может быть связано? Давайте разбираться вместе в схожих ситуациях.

Не заходит в Скайп - сам виноват!

В новой операционной системе от Microsoft есть возможность задавать разрешение на доступ в интернет для каждой определенной программы. Благодаря этому по умолчанию доступ к сети всем разрешается приложениям, однако бывают исключения. Например, пользователи самовольно изменяют настройки, а затем удивляются: «чего это я не могу зайти в Скайп ?!». К счастью, это вполне поправимо. Прежде всего, нажмите сочетание клавиш «Win+I» . Для тех, кто не в курсе: «Win» является кнопкой с изображением фирменного окна Microsoft. Размещается она в левом нижнем углу любой клавиатуры. В результате откроется меню, где нужно выбрать опцию «Изменение параметров компьютера» , что находится в самом низу этого окна. (Туда зачастую залазят горе-пользователи, а потом сетуют на форумах, мол, «Не открывается Скайп: что делать?» ).

Значит, когда откроется меню в Metro-стиле, где надо кликнуть по пункту «Конфиденциальность» левой кнопкой мыши. Появится окно, где нужно разрешить доступ Skype к микрофону и веб-камере посредством передвижения соответствующих ползунков.

Правда, иногда бывают и более банальные ситуации, когда человек «почему-то» не заходит в Скайп . Причиной их является простая невнимательность. И не разобравшись что, почему и где, пользователи пишут: «SOS! Не могу зайти в Скайп !». В действительности, просто невозможно соединиться. В 80% случаев это обусловлено техническими неполадками самого интернет-провайдера или поломкой Wi-Fi-роутера (при его применении). Бывает, что пользователи просто-напросто упускают из виду, что время от времени нужно проверять состояние сетевого кабеля. Например, его случайно могут выдернуть дети либо погрызть домашние питомцы.

Другие возможные решения проблемы «почему не запускается Скайп »:

  • запустить диагностику вирусов и избавиться от них (иногда срабатывает),
  • переустановить Skype (не всегда помогает),
  • обновить браузер Internet Explorer (IE) или подобные до свежей версии (либо установить более старую). Кстати, бесперебойную работу новых версий Skype (от 5.5) обеспечивают IE и Windows Scripting Engine,
  • можно обновить Java либо Net.framework.

Все намного проще!

Все вышеперечисленные способы свидетельствуют о том, что окно ввода логина/пароля связано с IE и его компонентами. В таком случае целесообразно применение ввода логина и пароля, или старого способа аутентификации. Чтобы это сделать, нужно всего лишь в строку запуска программы добавить ключ.

Добавление ключа:/legacylogin

В английской версии Windows эта процедура описана так:

  • сначала нужно найти ярлык Skype, зайти в Properties и выбрать закладку Shortcut;
  • в поле Target появится «C:\ProgramFiles\Skype\Phone\Skype.exe» (или (x86), где нужно кликнуть мышкой. Затем с права от кавычек поставить пробел и ввести /legacylogin;
  • в итоге, в поле Target получится текст: “C:\ProgramFiles\Skype\Phone\Skype.exe” /legacylogin;
  • сохраняем настройки, нажимая OK. Запускаем Skype с этого ярлыка;
  • повторяем эту манипуляцию с ярлыком в автозагрузке.

Таким образом, ключ /legacylogin запускает Skype за счет старого окно авторизации, не требующего компонентов IE. Перечень и последовательность действий для русскоязычной системы описана в наглядной схеме ниже. Еще один важный момент - при авторизации в Skype не требуется выполнение ActiveX и доступ к JavaScript. Однако в системах с конкретными настройками IE эти задачи надлежащим образом не выполняются, в результате возникают проблемы при добавлении контактов или не подключается Скайп .

Лучшие статьи по теме