Абсолютное большинство современных портативных устройств, а в нашем случае речь пойдет о лэптопах, снабжаются встроенным оптическим устройством, посредством которого пользователь и налаживает видеотрансляцию при использовании популярного мессенджера Skype. Однако иногда случается и такое: скайп не видит веб камеру на ноутбуке. Что делать при таких обстоятельствах и как разрешить «видео проблемы» вы и узнаете из представленной статьи.
Включена ли камера вашего ноутбука?
Безусловно, первое что следует предпринять -это обратить внимание на состояние активности установленной в лэптопе веб камеры. Некоторые производители портативной техники применяют в своих устройствах различные схемы антивключения видеотранслирующего оборудования.
Зачастую таким блокировщиком выступает специальная выносная кнопка или плавающий механизм типа ползунка, которые необходимо перевести в рабочее состояние, чтобы включить веб камеру. Однако в основном оговариваемое нами устройство запускается автоматически по запросу соответствующего приложения, либо по нажатию определенной клавишной комбинации, с обязательным использованием функциональной кнопки «Fn».
Поиск программной неисправности в диспетчере устройств
Прежде всего нужно убедится, что видео оборудование установлено правильно, а посему переходим в панель управления ОС Windows.
- Далее активируем ярлык «Система».
- В левой части служебного окна щелкаем по ссылке «Диспетчер устройств».
- Как правило интересующий нас пункт «Устройства обработки изображений» находится в самом конце списка оборудования - зайдите в него.
- Скорее всего установленная на лэптоп веб камера будет отображаться в данном пункте как «Integrated Webcam» - выделяем его и правой кнопкой мышки вызываем контекстное меню, из которого следует выбрать вкладку «Свойства».
- В открывшемся окне (блок - состояние устройства) должно быть прописано «Устройство работает нормально». В противном случае необходимо переустановить драйвера вебки.
В любом случае, если в вышеуказанном пункте присутствует какой-либо предупредительный знак (восклицательный или же вопросительный, красный значок перекрестных линий), то это может означать одно - нужно установить соответствующее программное обеспечение (дополнительную информацию можно найти ).
Кстати, драйвера на веб камеру следует инсталлировать только оригинальные, так сказать, фирменные - от производителя девайса. Поэтому, если у вас нет родного установочного диска с драйверами к ноутбуку, вам прямая дорога на официальный сайт технической поддержки вашего лэптопа.
Такие простые Скайп настройки: что делать, если веб камера не работает в Skype
Возможно, что видеомессенджер использует совсем не то оборудование для передачи видеосигнала. В чем, в общем-то, легко переубедится, когда пользователь знает истинное название оптического web устройства.
- Итак, откройте приложение Skype и пройдите по вкладке «Инструменты» в рабочее окно настроек.
- Далее вам нужно активировать раздел «Настройки видео».
- Укажите в чек боксе «Выбрать веб-камеру» именно ваш физический «Integrated Webcam».
- В активном окошке должно появится изображение снимаемого объекта.
- Кстати, не забудьте установить одно из требуемых значений в блоке «Автоматически принимать видео….».
- Ну а если картинка своим качеством оставляет желать лучшего - кликните по кнопке «Настройки веб-камеры» и перейдите в меню дополнительных настроек.
- Попробуйте нажать на клавишу «По умолчанию». В большинстве случаев данное действие помогает восстановить приемлемое качество изображения.
Будем считать, что вам удалось правильно настроить ваше устройство видеообработки и вопросы по поводу неработающей веб камеры исчерпаны. Тем не менее, хочется дать вам несколько важных рекомендаций, так сказать, на будущее или же быть может в помощь для решения текущей проблемы.
Не стоит забывать о том, что Skype нужно периодически обновлять. Поэтому следите за официальными релизами разработчика. Ведь очень часто именно устаревшая версия программы является причиной невесть откуда взявшейся электронной «слепоты и глухоты» мессенджера, а также еще одной довольно распространенной проблемы, о которой можно прочитать в .
Большинство современных ноутбуков продаются с предустановленной Windows ОС, вместе с тем на борту такой машины с большой долей вероятности присутствует специальный менеджер, одной из опциональных возможностей которого является управление веб камерой. Внимательно изучите список установленного на ваш лэптоп софта. Вполне может быть, что в его настройках (менеджера) вы найдете ответ на проблематичную ситуацию со Скайпом.
Иногда веб камера используется другим приложением, которое работает в фоновом режиме, что в конечном итоге может вызывать конфликт в момент запуска видеомессенджера. Другими словами, веб-камера будет недоступна для использования в Скайпе. Запустите «Диспетчер задач» и внимательно изучите список запущенных процессов. Возможно, вы увидите «жадное» приложение, которое блокирует использование вебки Skype мессенджером.
Что ж на этом все, ясной картинки вам и стабильной видеосвязи!
Осмотрите внимательно клавиатурный модуль. На кнопках клавиатуры может быть изображена камера или фотоаппарат. Эта клавиша должна помочь вам решить проблему, связанную с функционирование веб-камеры ноутбука. На ноутбуке Asus довольно часто возникают проблемы с обнаружением веб-камеры после обновления мессенджера Skype. Попробуйте просто удалить нестабильную и снова установить работоспособную версию программного обеспечения. На ноутбуках, оснащенных встроенными веб-камерами, довольно часто бывают установлены фирменные программы для управления оптическим оборудованием.
Иногда наблюдаются конфликты между таким программным обеспечением и мессенджером skype. В качестве возможного варианта решения проблемы, можно попробовать удалить заводскую программу. Для этого пройдите в раздел «Программы и компонент» и найдите программу, которая имеет название, созвучное с «Виртуальная камера Asus». Данный способ должен привести к положительному результату.
В завершении хотелось бы дать несколько ценных советов. Как вы сами могли убедиться, существует ни один способ решить проблему, связанную с распознаванием веб-камеры в Skype. Безвыходных ситуаций не существует. Что же делать, если программа Skype не обнаружила веб-камеру на портативном компьютере ? Приведенные выше советы могут помочь вам решить данную выше проблем. Используйте их и совершенствуйте свои познания в области компьютерной техники. Сегодня быть продвинутым пользователем модно. Стабильных вам сеансов связи!
Миллионы юзеров на планете активно используют Skype для общения. Различают множество вариантов применения программы: текстовая переписка, переговоры при помощи микрофона или же общение через камеру на ноутбуке. Иногда бывает так, что программа перестаёт видеть встроенное в ноутбук оборудование, и не может передавать изображение. Как поступить, если Skype не видит камеру? Разберёмся детальнее!
В редких случаях программа не может обнаружить встроенное оборудование ноутбука
Выделяют ряд причин, из-за которых веб-камера невидима для приложения. Рассмотрим наиболее популярные:
- конфликт или нехватку драйверов;
- сбой настроек приложения;
- несовместимость версий.
Драйвера
Сначала рекомендуется проверить актуальность и наличие драйверов на камеру. Часто случается конфликт драйверов: программные компоненты мешают друг другу, из-за чего устройство начинает работать неправильно. Чаще всего вместе с ноутбуком выпускается и диск с инсталляционными файлами, если такой есть в наличии, то устанавливать желательно именно с его помощью.
Диспетчер устройств поможет разобраться, какие компоненты установлены. Зайти в него можно через «Запуск программы» (команда dev,g,t.msc).
Если всё работает хорошо, то во вкладке «Устройства обработки изображений» будет хотя бы один прибор. При наличии креста красного цвета напротив камеры придётся выполнять переустановку драйвера. В нормальных условиях система пишет, что камера работает нормально.
Перед установкой нового оборудования важно удалить старые драйвера. Это делается в том же диспетчере задач (кликните правой кнопкой по драйверу и выберите «Удалить»).
Если установочного диска нет, выкачайте драйвер для камеры с сайта разработчика. Другой вариант – установить утилиту, которая будет в автоматическом режиме «подтягивать» актуальные для вашего оборудования драйвера.
Дорогие друзья, у Вас есть Skype? Ну, у кого его сейчас нет?! Однако всё чаще новые пользователи сталкиваются с проблемой, когда почему-то Skype не видит камеру.
Естественно, что такая ситуация омрачает общение в сети: ведь если у вас есть веб-камера, то она должна работать, не так ли?! А тут, максимум – голосовая связь и полное отсутствие изображения. Куда это годится?
1 Проверяем подключение камеры
Ну, для начала, Вам следует ещё раз проверить элементарную вещь: а правильно ли ваша веб-камера подключена?
Не смейтесь, ибо, как показывает практика, даже опытные пользователи частенько “тупят” на мелочах – факт!
2 Камера используется другой программой
Но, допустим, всё у Вас подключено правильно, но изображения всё равно нет. Что дальше? А дальше убедитесь, что веб-камеру не использует какая-нибудь другая программа, не Skype.
Такое бывает и довольно часто, поверьте. И пока Вы не завершите программу – Skype не сможет получить доступ к вашей веб-камере. Вообще, лучше всего при работе Skype не использовать другие программы: тогда и картинка будет лучше, и конфликтов системных не возникнет.
Поэтому попробуйте полностью перезагрузить компьютер и запустить только Skype, возможно, это решит проблему, что Skype не видит камеру.
3 Проверяем наличие драйверов
Следующий шаг – “дрова”. “Дрова” (они же –) – это “моторчики”, которые позволяют адекватно работать всем программам. И ежели какой-либо драйвер отсутствует, то программа, которая зависит от отсутствующего драйвера, – работать не будет!
Проверка наличия драйверов – дело простое. Для Windows 7 это “Пуск” – правой кнопкой мышки на “Мой компьютер” – строчка “Свойства”:
Рис. 1 Открываем Диспетчер устройств Для этого идем в “Пуск”. Клик правой мышкой по “Компьютер”. Щелкаем по “Свойства”
Затем открываем вкладку «Диспетчер устройств»:
Можно иначе открыть Диспетчер устройств. Просто кликаем «Пуск» и в строке Поиска набираем «Диспетчер устройств». Так или иначе, но мы открыли Диспетчер устройств.
В Диспетчере устройств на рис. 3 обратите внимание на цифру 1. Здесь в красную рамку обведен треугольник, который работает как замок, – один клик по нему открывает его и треугольник становится черным. Другой клик по треугольнику закрывает его, и он становится прозрачным.
Рис. 3 Проверяем драйвера Skype
Открываем «Устройства обработки изображений», здесь должна быть ваша веб-камера. Если Вы там увидели желтый знак вопроса или восклицательный знак , то вот Вам и подсказка: отсутствует какой-либо драйвер. Установка поможет решить проблему.
Кстати: как правило, к веб-камере прилагается диск с драйверами. Возможно, именно их Вы и забыли установить?!
Если такого диска нет, то посмотрите на веб-камере фирму-производителя и модель. Затем открываем браузер, заходим в любой поисковик, вводим фирму и модель веб-камеры. Желательно, конечно, заходить на официальный сайт производителя веб-камеры и оттуда скачивать драйвера.
4 Переустановка драйверов
А что, ежели нет в “Диспетчере задач” никаких желтых знаков вопроса, а веб-камера всё равно не работает? Тогда, возможно, драйвера некорректно установлены. В этом случае поможет переустановка “дров”.
Вставьте диск с драйверами на веб-камеру, откройте контекстное меню устройства (правой кнопкой мышки по значку устройства – цифра 2 на рис. 3) и кликните на пункт “Обновить драйверы” – цифра 3 на рис. 3. А далее – по алгоритму, который укажет система.
5 Удаляем старый и устанавливаем новый Skype
Ежели ваша веб-камера адекватно работает со всеми программами, кроме Skype, то тогда всё указывает на проблему исключительно со Skype. В этом случае Вам поможет полная переустановка Skype: полностью удалите установленную версию и установите новую.
Удалять старую программу следует через «Пуск» – «Панель Управления» – «Программы и компоненты» – «Удаление или изменение программ». О том, откуда и как устанавливать Skype, смотрите.
6 О Скайпе на старом компьютере
Я неоднократно писала о единстве, которое можно выразить формулой «компьютер=железо+программы» или «компьютер=хард+софт». Известно, что новые современные программы такие, как Skype, являются «тяжелыми», их создатели-программисты пишут их в расчете на современное железо (аппаратное обеспечение). И, соответственно «потянуть» такую тяжесть, как Skype, может только соответствующее современное железо.
А если у Вас устаревший компьютер, то тогда скачайте Skype SSE – эта версия, которая специально разработана для устаревшего оборудования.
Добавление от 25.08.2014: Скайп более не поддерживает процессоры до 2001 года выпуска, не имеющие поддержку набора инструкций SSE2. Поэтому можно пользоваться SSE для старых компьютеров – пока есть такая возможность. Если ее запретят, то придется приобретать другой компьютер.
Куда обращаться?
Если перечисленные советы не помогли решить проблему, напишите ее ниже в комментариях.
Можно также обратиться к профессионалам Скайпа:
P.S. По компьютерной грамотности можно еще прочитать:
P.P.S.
Чтобы подписаться на получение новых статей
, которых еще нет на блоге:
1) Введите Ваш e-mail адрес в эту форму.
В большей степени это из-за того, что пользователи изначально не обладают теми навыками, чтобы настроить камеру. Порой проблемы возникают якобы сами по себе, после какого-то события, мол до этого все прекрасно работало, а сегодня отказывается. В этой статье мы разберем все возможные причины и основные моменты, на которые стоит обратить свое внимание, дабы успешно решить эту извечную и злополучную проблему с камерой в Skype.
Устанавливаем драйвера для веб-камеры
Первое подключение камеры к персональному компьютеру всегда сопровождается установкой драйверов устройства. В этом деле все доведено до максимального автоматизма, однако порой требуется и вмешательство пользователя.
1. Сперва наперво нужно проверить коробку, в которой находилась веб-камера на наличие дискового носителя. Если он присутствует, то наверняка на нем находятся нужные нам драйвера, устанавливаем их с диска.
2. Некоторые современные веб-камеры не укомплектовываются дисками, в расчете на то, что система Windows без проблем их подхватит из собственной базы или из интернета. Поэтому нам остается только ждать, пока операционная система с этим справиться и высветит нам уведомление об успешной установке драйвера.
3. Бывает, что и диска в комплекте с камерой нет и Windows самостоятельно найти и установить драйвера не в силах. Теперь дело за нами, следует открыть в браузере официальный сайт производителя нашей веб-камеры и в разделе драйверов отыскать подходящий для нашей модели камеры, скачать его, а затем установить с последующей перезагрузкой компьютера.
Зачастую это полезно делать в любом случае, ведь с момента, когда ваша камера была упакована на заводе, мог пройти не один месяц и год, а это значит, что производитель уже не раз мог обновить драйвера для устройства и дополнительное программное обеспечение. То есть нам в любом случае будет полезно посетить сайт производителя и удостовериться, что мы используем драйвера последних версий. С другой стороны, если после обновления драйверов начинают появляться различные сбои, то рекомендуется вернуться к предыдущим драйверам, которые работали стабильно.
Проверяем веб-камеру на работоспособность
1. Не будем слепо верить сообщениям операционной системы Windows и удостоверимся в работоспособности и, вообще, наличии этих самых драйверов на компьютере. Перейдем для этого в диспетчер устройств .
Камера должна располагаться в секции под названием "Устройства обработки изображений" , а называться она может как usb-видеоустрйство либо, если камера встроена в монитор компьютера или ноутбука, то обычно в названии будет указано название модели камеры.
При том возле названия вашей веб-камеры не должно находиться различных восклицательных знаков или вопросительных. Их наличие будет указывать на неполадки с устройством или драйвером. Если такие знаки отсутствуют, тогда мы можем быть уверены в работоспособности драйверов камеры.
2. Стоит также проверить изображение, которое выдает камера. Сделать это можно несколькими способами. В старенькой Windows XP это можно было сделать, перейдя в Мой компьютер и запустив значок камеры. В современных версиях системы, допустим Windows 8.1 , камеру можно запустить подобным образом, отыскав соответствующую опцию в одном из всплывающих окон интерфейса.
В Windows 7 такие стандартные возможности отсутствуют, поэтому проверить работоспособность камеры можно с помощью сторонних приложений. Одним из таких приложений может послужить стандартная программка Paint . Также многие видеоплееры позволят вам вывести с камеры изображение на экран монитора, к таким видеопроигрывателям можно отнести Daum PotPlayer .
Если изображение с камеры отображается корректно, значить с ней все в порядке и следует перейти к настройкам самой программы Skype.
Настраиваем нашу камеру в Skype
Камеру мы уже проверили всевозможными способами и наглядно убедились в ее работоспособности. Однако популярная программа для видеосвязи говорит нам, что "Skype не обнаружил веб-камеры..."
Корни этой проблемы очень давние, возникает и пропадает эта проблема в любой момент, непонятный ни для пользователей, ни для разработчиков в компании. На официальном форуме программы, где таких вопросов собралось порядка нескольких тысяч разработчики так и не ответили ничего внятного.
Пользователи не долго думая нашли собственный выход из сложившейся ситуации. Они устанавливают предыдущие версии Skype, на которых программа работала с камерой как надо.
Искореняем плохо работающую программу Skype со своего компьютера
Делать это нужно обязательно, ведь сразу две установленных программы даже разных версий начнут конфликтовать с собой. можно использовать стандартный деинсталлер Windows . Для этого переходим в Пуск - Панель управления - Установка и удаление программ . Находим Skype и удаляем ее. Чтобы наверняка избавиться от всех файлов в той или иной степени относящихся к программе, можно использовать более крутую программу, к примеру, .
Скачиваем Skype другой версии
Как это не печально, но официальный сайт позволяет скачивать лишь последнюю версию программы, которая якобы "максимально улучшена". Поэтому тем пользователям, которые столкнулись с этой проблемой, придется перелопатить много сайтов в поисках нужной версии программы Skype с возможностью ее беспроблемного скачивания. Неплохим вариантом будет посещение торрент-трекеров.
Но если вдруг камера все равно не заработала... В таком случае нам просто нужно с этим смериться. Если же видеосвязь вам очень сильно нужна, тогда можно попросту заменить веб-камеру на другую. Скорее всего с другой камерой у вас проблем не возникнет, а ваша камера также хорошо будет работать, но уже на другом компьютере или другой операционной системе.
Причин тому, почему именно в Skype может не отображаться видео с веб камеры, достаточно много. Этому могут предшествовать неправильные настройки программы, отсутствие корректной версии драйвера для устройства или множество других неисправностей, мешающих правильной работе видеосвязи.
Проверка драйверов
Некорректные или отсутствующие драйвера для камеры могут вызвать кучу проблем не только со скайпом, но и с другими подобными программами и мессенджерами.
Как проверить работоспособность драйверов:
Переустановка драйвера
В некоторых случаях может потребоваться полная переустановка ПО для оборудования. Сделать это не так просто, поскольку большинство веб-камер не комплектуется диском с драйверами или даже не имеют таковых на официальном сайте.
Как выполнить переустановку:
Что делать, если вебка не отображается в диспетчере:
Проверка камеры без скайпа
В некоторых случаях устройство может быть попросту сломано, из-за чего оно не будет работать во всех программах, а не только в Skype. В таком случае потребуется протестировать работоспособность девайса встроенными средствами операционной системы. Как это сделать:
- Если изображение с вебки выводится нормально, значит проблема в настройках программы Skype. В противном случае имеются неисправности в самом девайсе.
Проверяем параметры Skype
Неправильные настройки в скайпе также могут стать причиной
отсутствия изображения с вашей камеры. Поэтому стоит зайти в программу и перейти по пунктам «Инструменты
», «Настройки
».
После этого нужно открыть вкладку «Видео
» и выбрать нужное устройство для видеосвязи.
Другие причины
Также на корректную работоспособность web камеры может повлиять несколько других проблем. Первая из них - недостаточная пропускная способность разъёма USB. Такая неисправность может возникнуть преимущественно на очень старых компьютерах, оснащённых устаревшими материнскими платами. В таком случае потребуется провести серьёзный апгрейд ПК (заменить материнскую плату и множество других комплектующих) или хотя бы приобрести плату расширения USB, позволяющую добавить в компьютер более быстрые порты.
Некоторые пользователи подключают камеры через некачественные USB-удлинители, из-за которых происходят сильные потери сигнала. В таком случае всё просто - достаточно подключить устройство напрямую к USB-порту компьютера или поменять удлинитель на более качественный.
Ситуация, когда Скайп не видит камеру , чрезвычайно неприятная, ведь становятся невозможными видеовызовы. Но ограничиваться голосовой связью необязательно, поскольку данную проблему получится без особых проблем решить. Разберемся с этой задачей.
Решение проблемы
Данная неисправность актуальна для компьютеров, на мобильных устройствах она возникнуть не должна. Рассмотрим процедуру ее исправления на старом Skype для Windows и Mac OS. Для начала перезапустите программу. Далее, вызовите меню «Инструменты» и сразу же нажмите на «Настройки…» . Теперь перейдите к параметрам видео. Здесь удостоверьтесь, что правильно показывается картинка вебки. Если это не так, то перезапустите программу.
А в случае с новой версией Skype нужно делать следующее:
Стоит понимать, что видеосвязь будет недоступна при медленном интернет-соединении. Если у вас слабое подключение, то доступны только голосовые вызовы.
Примечание
Если Скайп не обнаружил веб-камеру, то стоит проверить, определяется ли она непосредственно компьютером. Делается все так:
