Как настроить смартфоны и ПК. Информационный портал
  • Главная
  • Железо
  • Скайп не отправляет сообщения на телефоне. Skype не отправляет сообщения

Скайп не отправляет сообщения на телефоне. Skype не отправляет сообщения

Как известно, в последе время скайп начал не совсем хорошо работать. Поэтому очень часто начали встречаться вопросы: почему не отправляются сообщения в скайпе? У такой причины есть несколько вариантов, все возможные решения проблемы мы с вами попытаемся рассмотреть в данной инструкции.

Первая проблема, она очень часто встречается, но ее решить на самом-то деле проще всего. Отсутствие интернета

В этом случае просто отсутствует интернет, также возможно то, что он перегружен и просто не дает сигнал на скайп. В этом случае вы просто должны проверить свое подключение, если все в полном порядке нужно перезагружать компьютер, вполне возможно, что слишком загружены куки. Как правило, это спасает в практически 70% всех ситуаций, если ничего не изменилось, и сообщения просто напросто продолжают не отправляться, читаем далее инструкцию, попробуйте также прочитать, почему не удается зарегистрироваться в скайпе.

Существует и более серьезная проблема, бороться с ней сложней, но можно. Старая версия программы

И так, в этом случае у вас просто устарела программа. Ранее такой проблемы не было, можно было смело пользоваться устаревшей версией, сейчас она начинает тормозить и выдавать разнообразные проблемы, особенно это касается общения с другими абонентами. Если у вас не отправляются сообщение, нужно проделать следующие действия:

По идее, все должно установиться самостоятельно, в случае если этого не произошло, мы должны это все сделать своими руками.


При использовании Skype пользователи часто сталкиваются с проблемой, связанной с отправкой сообщений. Сегодня мы попытаемся разобраться, почему данная функция дает сбой и подобрать оптимальные методы устранения ошибки.

Как может выглядеть эта ошибка и почему она возникает

Для начала необходимо разобраться, в чем заключается неполадка.

  • Сообщения от вас не уходят, а система постоянно сообщает об ошибке.
  • Письмо отправилось, но не может загрузиться.
  • В переписке видно, что сообщение отправлено, но не отображается информация о его получении собеседником.

У всех этих вариантов есть сходства, но процесс устранения каждой неполадки может отличаться. Первым делом уточните, не пользуется ли ваш друг настройками безопасности. Он мог их включить случайным образом, даже сам об этом не подозревая. Если это так, то в данном случае вы бессильны. Остается только просить его проверить настройки и по возможности отключить безопасность.

Если настройки в порядке, тогда «заковырка» спрятана в другом месте и ее нужно искать у себя.

Обновите Скайп – первый метод решения

Проверьте, какая версия Скайпа функционирует на вашем устройстве. Если сообщения просто перестали отправляться, это свидетельствует о том, что у вас и у вашего друга стоят разные версии и они друг другу не видны. В таком случае, мессенджер требуется обновить. Процедура выглядит следующим образом:

  1. войдите в Skype;
  2. вверху программного окна находится кнопка «Помощь», нажмите на нее;
  3. из всплывшего меню выберите пункт «Посмотреть обновления»;
  4. если система оповещает о наличии обновлений, их нужно загрузить.

Чтобы не гадать новая у вас версия или устаревшая, включите автоматический режим обновлений, это делается так:

  1. откройте Скайп;
  2. в горизонтальном меню в верхней части экрана нажмите на «Инструменты»;
  3. перейдите в «Настройки»;
  4. кликните по пункту «Включить автоматическое обновление»;
  5. сохраните изменения.

Если данный метод не помог, то поломка может заключаться в браузере. Обновите Internet Explorer, если не помог первый метод. Переустановка «Интернет Эксплорер» заключается в таких действиях:

  1. нажмите кнопку «Пуск»;
  2. зайдите в панель инструментов;
  3. выберите строку «Установка обновлений»;
  4. в открывшемся списке найдите «Internet Explorer» и нажмите на него;
  5. на экране появится окно, в котором будет предложено удалить все обновления, подтвердите;
  6. теперь перезагрузите ПК;
  7. зайдите в Скайп и опять все проверьте.

Такие манипуляции должны устранить возникшую ошибку. В случае, когда и этот вариант не дал положительного результата, проверьте соединение с интернетом. Из-за отсутствия доступа или недостаточно пропускной способности, чат может не работать.

Представьте ситуацию. В Skype не отправляются сообщения. Что предпринять? Существует несколько вариантов решения. Рассмотрим их подробнее.

Почему так происходит

В Скайп (Skype) не отправляются сообщения - переустановите программу

Сброс настроек

Неполадки приложения или неправильные настройки становятся причиной невозможности отправки сообщения. Что предпринять? Поможет сброс настроек. Рассмотрим, как это сделать в разных версиях.

Сбрасываем настройки Skype 8

Перенесите контакты из папки профиля в новый каталог, если данные не загрузятся автоматически с сервера.

Как сбросить настройки Skype 7

Выполните описанные выше действия, только в других директориях.
Нажмите «Win+R», пропишите команду «%appdata%».

Находим паку «Skype». Чтобы сбросить настройки используйте один из трех вариантов:

  1. Удаление. Пропадет переписка;
  2. Переименование;
  3. Перемещение в другую директорию.

Для восстановления информации, используйте второй или третий вариант. Для этого:

Запускаем приложение. Если ошибка осталась - причина не в настройках. Тогда возвращаем на место директорию «Skype».
Если проблема решена, закрываем программу, далее:

  1. Из перемещенной директории скопируйте файл «main.db»;
  2. Переместите его в созданную директорию.

Файл main.db содержит архив переписки, но в нем кроется причина сбоев. Поэтому если проблема решилась, после перемещения пропадет переписка.


Вывод

Мы рассмотрели, что делать если в Скайпе (Skype) не отсылаются сообщения. Используйте рекомендации, описанные для решения этой проблемы. Начните с проверки доступа к интернет. Это распространенная причина. Обновитесь до новой версии.

Помимо возможности совершения голосовых вызовов, широко распространенная программа скайп, предоставляет еще и удобные средства для обмена сообщениями между пользователями. Однако, по ряду причин, подобный элемент коммуникации может не работать, ввиду чего, функциональные возможности программы существенно снижаются. Чтобы исправить сложившуюся ситуацию, следует разобраться с причинами столь неприятного явления.

Суть проблемы и причины

Поскольку сама программа лишена столь серьезных и недоработок, она, как правило, не является виновником отсутствия возможности передачи сообщений. Разбираясь, почему в скайпе не отправляются сообщения, следует обратить внимание, в первую очередь, на наличие интернет-соединения.

Его отсутствие является самой частой причиной, не позволяющей программе функционировать. Возможно, интернет-кабель просто отошел и его следует переподключить, однако, могут встречаться и более серьезные проблемы, например:

  • Устаревшая версия программы;
  • Некорректная работа фаервола;
  • Отсутствие собеседника.

Устранение проблемы в подобных случаях, естественно, занимает несколько больше времени, а процесс будет разным в каждом случае.

Решение проблемы

Если имеются веские основания полагать, что программа была установлена давно и не обновлялась должным образом, имеет смысл посетить раздел настроек в главном меню скайпа. В соответствующей вкладке имеется возможность выставить параметр «Автоматическое обновление». Его рекомендуется включить, чтобы избежать в будущем подобных проблем. Если после завершения всех процедур обновления, функционал программы по-прежнему неполон, следует устремить внимание на другие возможные причины.

Фаервол может довольно сильно ограничивать работу самых разных, порой даже безобидных программ. Как правило, перед блокировкой приложения, фаервол спрашивает пользователя о том, какие действия требуется предпринять.

В случае произвольной блокировки программы фаерволом, следует добавить её в исключения. Процесс этот существенно различается, в зависимости от используемого фаервола и его производителя, ввиду чего, следует руководствоваться общими рекомендациями, поставляемыми вместе с программой.

Если собеседник , можно ошибочно полагать, что сообщение не было отправлено. В этом случае, необходимо ориентироваться на значок вращающегося шара неподалеку от сообщения. Как только собеседник окажется в сети, сообщение сменит свой знак и будет отображаться как отправленное.

При использовании чата вы можете столкнуться с проблемой, что вводимые сообщения не отправляются адресату. Не отчаивайтесь, эту проблему можно решить.

Некоторые пользователи сталкиваются время от времени с проблемой, что функция обмена сообщениями недоступна в Skype. То есть введенные послания не отправляются и/или не доставляются.

Если Skype не отправляет сообщения, проверьте подключение к сети . Возможно, доступ в Интернет на какое-то время оказался приостановлен или имеет недостаточную пропускную способность, и именно в этой связи чат не работает на вашем устройстве. Если подключение восстановлено, но все равно в Скайпе не отправляются сообщения, перезагрузите компьютер. Иногда временные сбои в работе программы удается решить таким легким способом.

Версия программы

К сожалению, эти шаги не всегда приводят к успеху. Еще одна вероятная причина, почему Скайп не отправляет сообщения, — устаревшая версия программы . Для ее решения вам надо зайти в «Инструменты» главного горизонтального меню:

или в пункте «Помощь» выбрать пункт «Проверить наличие обновлений» :

и обновить вашу версию, если она устарела:

Переустановка приложения

Обновить программу и заодно решить проблему «не могу писать в чате» можно и более радикальным способом: переустановите полностью Скайп .

Для этого вам нужно сначала полностью удалить старую версию, воспользовавшись соответствующим инструментом. В частности, через «Программы и компоненты» панели управления Windows:

Затем загрузить последнюю версию с официального сайта программы skype.com

Настройки соединения и других программ

Как ни странно, не видно сообщений в Скайпе может быть из-за настроек Windows , Internet Explorer (даже если вы им не пользуетесь) или флэш-плеера . Если вам в чат не приходят сообщения, проверьте, пользуетесь ли вы последними версиями этих программ.

Проверка требований

Если и после этого сообщения не доходят, возможно, ваше устройство не соответствует требованиями для корректной работы:

Проверьте, все ли параметры соответствуют заданным, и, возможно, вы больше не столкнетесь с ситуацией, когда сообщение не доставлено еще, а вы уже ждете на него ответ.

Принимаем послания от кого угодно

Все описанное выше относится к обмену сообщениями с друзьями из списка контактов. Если вы хотите расширить список чат-собеседников, сделайте соответствующие настройки.

Лучшие статьи по теме