Попробуйте последовательно выполнить шаги, описанные ниже — это должно помочь решить вашу проблему. После каждого шага следует проверять, осталась ли проблема или уже была устранена. Последовательность стоит соблюдать, даже если какой-либо этап напрямую заканчивается неудачей: к примеру, обновление Play Маркета.
1. Выключите и снова включите телефон или планшет
2. Откройте приложение «Play Маркет».
Шаг 2 из 8: Обновление настроек даты и времени
2. Перейдите в раздел Дата и время
3. Снимите галочку с «Дата и время сети», «Часовой пояс сети»
4. Задайте неверную дату время, например, 1.01.2001
5. Закройте настройки и вернитесь на главный экран
6. Выполните пункты 1 и 2
7. Установите правильную дату и время
8. Поставьте галочки у «Дата и время сети», «Часовой пояс сети»
Шаг 3 из 8: Очистка кеша и удаление данных
1. Откройте Настройки на устройстве
2. Перейдите в Приложения
3. Выберите приложение Google Play Маркет
4. (шаг для версий Android 5.0+) Перейдите в хранилище
5. Сотрите данные
6. Повторите пункты 3, 4, 5 для приложений «Диспетчер загрузки», «Сервисы Google Play»
Шаг 4 из 8: Установка обновлений Play Market
1. Откройте Настройки на устройстве
2. Перейдите в Приложения
3. Выберите Google Play Маркет
4. Нажмите отключить -> отключить приложение
5. Нажмите включить
6. Спустя несколько минут, Play Market скачает обновления и установит последнюю версию
Шаг 5 из 8: Проверка обновлений системы
1. Откройте Настройки на устройстве
2. Выберите «О телефоне/планшете/планшетном ПК»
3. Перейдите в «Обновление системы»
4. Проверьте наличие обновлений
5. Если найдены обновления, установите их
Шаг 6 из 8: Проверка отключенных приложений
1. Откройте Настройки на устройстве
2. Перейдите в Приложения
3. Откройте список отключенных приложений
4. Включите приложения, в названиях которых есть следующие слова: «Файлы», «Google», «Загрузки»
Шаг 7 из 8: Проверка доступного места
1. Откройте Настройки на устройстве
2. Выберите Память или Хранилище
3. Если памяти осталось меньше 1 ГБ удалите ненужные приложения (для корректной работы Android резервирует некоторое свободное пространство, из-за чего памяти на установку приложения может не хватить)
Шаг 8 из 8: Вход и выход из аккаунта
1. Откройте Настройки на устройстве
2. Перейдите в раздел «Аккаунты»
3. Выберите «Google»
4. Нажмите на ваш аккаунт
5. Нажмите на три точки
6. В выпавшем списке, нажмите удалить аккаунт
7. Закройте настройки и вернитесь на главный экран
8. Повторите 1, 2 шаги
9. Нажмите добавить аккаунт
10. Следуйте дальнейшим инструкциям устройства
Если после этих манипуляций проблема не была решена, выполните сброс системы к заводским настройкам. Иногда это может быть единственный выход.
Что такое Google Talk?
Дословный перевод мессенджера звучит как «Google говорит». Это собственное детище компании, которое представляет собой серьезную конкуренцию ведущим мессенджерам на рынке, таким как Viber, Whatsapp и т.д. Модуль программы комплексный, состоит из базового клиента для общения (нужно скачать в виде apk файла), а также модулей чата и видеочата. Как и большинство продуктов компании, Google Talk тесно синхронизирован с почтовым клиентом Gmail. Поэтому для использования программы обязательным условием является наличие учетной записи в Google.
Основные возможности клиента можно представить следующим списком:
- Обмен мгновенными сообщениями (в том числе мультимедийными) с другими пользователями Gmail в режиме онлайн. При этом время доставки напрямую зависит от скорости трафика мобильного интернета.
- Возможность следить за местоположением друзей, их статусом и другой информацией, на которую дано разрешение.
- Аудио и видеозвонки (при установке дополнительного модуля).
- Создание конференций из нескольких пользователей (голосовой чат имеет предел в 10 собеседников).
Далее рассмотрим способы решения проблем, связанных с возникновением ошибки аутентификации при запуске мессенджера. А пока рекомендуем посмотреть видеообзор основных возможностей программы Google Talk на Андроид.
Способы решения проблемы
Прежде чем рассмотреть способы решения ошибки при запуске клиента google talk, нужно выяснить что такое сбой аутентификации. В основном, она возникает при несоответствии пароля, настроек учетной записи или типа шифрования данных. Единого универсального метода, позволяющего решить данную проблему, к сожалению, нет. Мы остановимся лишь на нескольких, наиболее часто встречающихся, способах: настройке учетной записи и синхронизации аккаунтов.
Настройка учетной записи и синхронизации на мобильнике
Первое, что можно сделать если не работает мессенджер Google Talk — это проверить настройки учетной записи на смартфоне. Для этого потребуется сделать следующее:
- Открыть меню с системными настройками.
- Выбрать вкладку «Учетные записи и синхронизация» (в большинстве случаев она располагается под вкладкой «приложения»).
- Установить галочки напротив пунктов: «Фоновый режим» и «Автосинхронизация». Это позволит системе в автоматическом режиме проводить сверку необходимых для входа на ресурс данных.
- В пункте «Данные и синхронизация» установить галочки напротив всех имеющихся пунктов (контакты, gmail и т.д.).
- Перезагрузить мобильное устройство, зажав на кнопку включения и выбрав соответствующий пункт из меню.
Теперь можно заново попробовать войти в программу Google Talk. С большой долей вероятности ошибка должна исчезнуть.
Настройка сервисов от Google и синхронизация аккаунтов
Если предыдущий способ вам не помог и после входа в Google Talk продолжает высвечиваться ошибка «сбой аутентификации», то попробуйте другой метод. Для этого потребуется:
- Войти в меню системных настроек Андроида.
- Выбрать вкладку «Приложения».
- В открывшемся окне нажать на пункт «Управление приложениями».
- В появившемся списке программ очищаем кеш и данные для каждой из них, которая связана с сервисами Google.
- Переходим во вкладку «Учетные записи и синхронизация» и снимаем галочки напротив пунктов фонового режима и автосинхронизации.
- Открываем пункт «Данные и синхронизация» и проделываем там то же самое.
- Перезагружаем мобильник указанным в предыдущем разделе способом.
- Заново ставим снятые галочки, не обращая внимания на появившуюся ошибку синхронизации.
- Снова перезагружаем телефон и пробуем запустить приложение.
Как показывает практика, приведенные два способа помогают решить проблему, связанную со сбоем аутентификации при запуске приложения Google Talk. Если и они не помогли, то можно попробовать удалить аккаунт учетной записи. И наконец на самый крайний случай можно воспользоваться возвратом к заводским настройкам Андроида. Это радикальный метод, который удалит внутреннюю память вашего смартфона, поэтому перед тем как его применять, рекомендуем воспользоваться двумя способами, описанными выше.
Первое решение
Первым делом нужно попробовать обновить Google-сервисы. Для этого открываем Google Play, делаем свайп слева направо от левой рамки и видим меню, в котором выбираем «Мои приложения и игры».
Во вкладке «Установленные» находим все сервисы Google и обновляем их (тапните на приложение и нажмите «Обновить» или просто выберите «Обновить все»).
Это может помочь.
Второе решение
Если обновление Google-сервисов не помогло, нужно попробовать очистить кэш для Google-приложений.
Заходим в «Настройки».
Здесь находим раздел «Приложения».
На странице самого приложения поочередно нажимаете на кнопки «Очистить кэш», «Стереть данные» и «Остановить».
После этого запустите Google Play с помощью приложения. Ошибка должна исчезнуть. Таким же образом можно попробовать очистить данные и для других приложений Google. Но поможет ли это, сказать точно нельзя.
Третье решение
Что касается третьего варианта решения проблемы, то здесь необходимо будет настроить синхронизацию сервисов Google.
Для этого вновь заходим в раздел «Настройки», только на этот раз выбираем аккаунт Google.
Здесь видим свой аккаунт и нажимаем на него.
В разделе «Синхронизация» снимаем все галочки и перезагружаем устройство.
После перезагрузки возвращаемся в этот раздел и ставим все галочки обратно с подключенным интернетом.
Проверяем работу устройства.
Четвертое решение
Если ничего не помогает, восстанавливаем заводские настройки смартфона или планшета. Как это сделать, мы подробно рассказывали ранее.
Обратите внимание, что при сбросе настроек все данные удаляются, поэтому не забудьте сделать их копию!
Устройства на платформе «Андроид» работают достаточно хорошо и уверенно, пока не происходит переполнение памяти. Вот тогда-то и начинают твориться различные «чудеса», вроде выскакивающих сообщений типа «ошибка аутентификации Google Talk Android ». Иногда вместе с этим отказывается работать почта Gmail, «ругаясь» на несоответствие пароля.
Причин появления такого сообщения может быть несколько, в том числе и вмешательство человека. Но когда нечто уже произошло, не всегда есть смысл докапываться до истинной причины ошибки, если это выяснение не приведёт к её исправлению. А вот узнать, есть ли способ победить этот сбой аутентификации, будет нелишним.
Итак, если произошёл сбой аутентификации Google Talk, что делать в первую очередь? Разбираться, верно ли настроены учётные записи, работает ли синхронизация. Ведь её тоже приходится настраивать. В настройке и синхронизации нуждаются также сервисы «Гугл».
В принципе, смартфон настраивать даже проще, чем компьютер, который мы привыкли уже отдавать на откуп мастерам. Поэтому надо попытаться самостоятельно решить эту проблему. Переплачивать в мастерской не всякий человек захочет, а то и не сможет выложить такую сумму, которую с него попросят.
Поэтому надо заняться настройкой аппарата по следующей инструкции:
- Найти в меню телефона «Настройки» и зайти туда.
- Следующим пунктом будут «Приложения».
- Зайдя в этот пункт меню, надо отыскать «Управление приложениями».
- Здесь мы увидим различные приложения, среди которых есть несколько, связанных с Google. Их отличить можно именно по этому слову в названии. Например, Google Play Market. Каждое приложение «Гугла» надо открыть поочерёдно, и в каждом из них проделать одну и ту же операцию.
- А именно – удалить данные. Для этого надо нажать соответствующую кнопку «Удаление данных». Даже если телефон предупреждает, что «Все данные будут удалены…», то сделать это придётся.
- Там же, в настройках каждого приложения, есть строчка «Кэш» и под ней кнопка – «Очистить кэш». Жмём на неё и очищаем.
- Заходим снова в «Настройки», только уже ищем «Учётные записи и синхронизация».
- Здесь надо снять галочки напротив надписей «Фоновый режим» и «Автосинхронизация».
- Когда у нас отключена синхронизация, самое время нажать на «Учётную запись».
- Заходим в настройки данных, где тоже снимаем все имеющиеся галочки.
- Пора перегружаться.
И вот теперь, когда кажется, что всё преодолено, нас может ждать сюрприз. При загрузке телефона снова происходит сбой аутентификации Google Talk: что делать, Андроид,
получается, не отработал? А делать вот что: ни в коем случае не повторять алгоритм заново, потому что он, оказывается, ещё не закончен!
- Снова заходим в «Учётные записи и синхронизацию».
- Там ставим все галочки, который прошлый раз убрали.
- ещё раз перегружаем телефон.
Теперь он должен загрузиться нормально и не выдавать сообщений вроде «ошибка синхронизации».
Второй сценарий развития событий
Иногда подобные сбои могут происходить не потому, что что-то лишнее прописалось среди ваших данных, а потому, что там как раз ничего нет. В таком случае можно узнать, отчего произошёл сбой аутентификации Google Talk, как исправить его и избежать сбоев в дальнейшем. Для этого надо зайти в то же самое меню:
- Выбираем «Настройки» и отправляемся туда.
- Ищем «Учётные записи и синхронизация» и нажимаем.
- Вот здесь могут быть не проставлены галочки, поэтому ставим их напротив «Фонового режима» и «Автосинхронизации».
Проблема может быть ещё и в том, что у вас на сервисе не было почты.
Заведите её. Это можно сделать и с компьютера, зайдя на gmail.com, а потом проставить свою почту уже и в телефоне. «Андроид» сам подскажет, как это сделать. Начать устанавливать почту надо с кнопки «Добавить учётную запись». После этого вы можете следовать инструкции, которая выдаётся вам вашим гаджетом.
С чем ещё можно столкнуться при таких настройках?
Неожиданные события могут быть уже не на смартфоне, а на компьютере. Вы можете зайти в свою «Гугл-почту» и обнаружить сообщение, что «кто-то пытался с такого-то устройства зайти в вашу почту». Далее могут быть рекомендации сменить пароль.
При этом пароль придётся менять и на компьютере, и в телефоне. А если поменять исключительно на компьютере, то телефон может опять выдать сбой. И вы тогда имеете полное право написать в службу поддержки: «Что значит сбой аутентификации Google Talk?».
После этого может всё волшебным образом заработать. И ни ваш компьютер, ни вам телефон уже в таком сбое будут неповинны. Это, как всегда, Google проявил излишнюю бдительность. В данном случае – неуместную. Как только вы намекнёте на это службе поддержки, всё может реально восстановиться.
Сбой аутентификации Гугл Талк на телефоне. Как решить эту проблему точно не знает никто, потому что варианты исправления работают на одном устройстве и не подходят к другому. В этой статье мы предлагаем ознакомиться с самым часто встречаемым методом.
При запуске или применении приложения, относящегося к Гугл вылетает уведомление: «Ошибка аутентификации. Не удалось войти в google talk». Для начала нужно произвести проверку настроек, посмотреть правильно ли настроены данные профиля и синхронизация.
Учетные записи – настройка и синхронизация на смартфоне
1. Первым шагом будет открытие менюшки смартфона, переход во вкладку «Настройки».
2. Следующим шагом является переход в опции «Учетные записи и синхронизация».
3. Здесь нам необходимо установить галочку в боксах «Фоновый режим», и таким же образом в «Автосинхронизация». Тут же необходимо нажать на перечень учетных записей, перейти в профиль почты gmail, совершить проверку настроек функций.
4. Переходим в раздел «Данные и синхронизация» профиля пользователя, устанавливаем все галочки во всех боксах. После этого нам необходимо выполнить перезагрузку нашего смартфона или другого мобильного гаджета.
5. При отсутствии аккаунта в почте сервиса, нам нужно нажать на кнопочку «Добавить учетную запись», далее следовать всем инструкциям на Android.
Процедура настраивания сервиса Гугл, синхронизация профилей
Выполнив вышеперечисленные действия, на вашем мобильном устройстве снова появилось уведомление об ошибке: «Ошибка аутентификации. Не удалось войти в Google Talk», тут можно применить другой вариант удаления этой неприятности.
1. Для этого нам снова требуется попасть в перечень настроек гаджета.
2. Следующим будет переход во вкладку «Приложения».
3. Затем нам необходимо нажать на надпись «Управление приложениями».
4. Тут нужно открывать каждое приложение из списка по очереди, которые имеют отношение к сервисам Google.
5. Заходя в настройки данных приложений, нам необходимо нажимать на кнопочку «Удаление данных», подтверждая данное действие во всплывающем окне.
6. Потом важным будет процесс очищения кэша.
7. Следующим шагом, нам потребуется перейти в настройки мобильного устройства, там найти «Учетные записи и синхронизация».
8. В этих опциях начинаем снимать галочки, находящиеся справа от надписей «Фоновый режим» и «Автосинхронизаци». После этого, нажимаем на gmail.
9. В этих опциях, нам снова нужно произвести удаление всех галочек, строящих справой стороны от надписей, а затем выполнить перезагрузку нашего гаджета.
Перезагрузив телефон, заходим в общие параметры синхронизации, а также настройки учетных записей и выполняем установку галочек там, где они присутствовали ранее. На данном этапе может возникать уведомление об ошибке: «Ошибка синхронизации». Не стоит обращать на это внимание. Далее производим перезагрузку телефона, затем постепенно проверяем функционирование гаджета с установленными настройками.
На этом все. В случае, если выполненные действия не помогут решить проблему с аутентификацией, вам стоит поискать на нашем сайте подобные статьи с другими методами решения этой задачи.
Довольно часто различные проблемы и ошибки препятствуют комфортному использованию мобильных девайсов на операционной системе Андроид. Проблемы с компонентом Google Talk встречаются относительно редко, зато при их выявлении, можно наблюдать отсутствие возможности попасть во встроенный Плеймаркет. Это создает значительные препятствия для пользователя, ввиду чего, проблема требует немедленного устранения.
Причины и последствия проблем с компонентом Google Talk
У многих владельцев смартфонов и планшетов на Андроиде возникают различные неполадки, однако сбой аутентификации google talk что делатьандроид случается не так часто. Причины у подобной неисправности могут быть различные, однако, чаще всего в появлении проблемы виноваты неправильные настройки сервиса плей маркет или учетной записи гугл.
ВАЖНО! Подобная проблема не позволяет владельцу аппарата использовать сервис приложений Гугл Плей, что создает серьезные неудобства, ввиду чего, проблему нельзя игнорировать.
В ряде случаев, какой-либо конкретной причины может вообще не быть, так как данной серии ОС свойственны многочисленные баги и мелкие ошибки, способные вызвать подобные последствия.
Восстановление работы компонента Google Talk
Поскольку причин у данного явления может быть великое множество, следует использовать поочередно несколько методов, дабы гарантированно устранить эту серьезную неполадку. Начать стоит с наиболее простых способов, а именно - очистки кэша приложения Play market.
Сделать это возможно встроенными возможностями телефона, выполнив следующие действия:
- Зайти в меню настроек аппарата;
- Найти категорию Приложения;
- Во вкладке Все потребуется выбрать нужный компонент;
- Остановить его, очистить его данные и полностью удалить имеющийся кэш.
Данный метод помогает в случае, если проблема вызвана неверными настройками сервиса. Если же есть подозрения, что ошибка возникла из-за аккаунта гугл, потребуется перейти в меню Аккаунты раздел Google. Там, в категории Синхронизация, рекомендуется убрать все имеющиеся галочки, после чего перезагружать аппарат. После его включения, параметры потребуется вернуть в прежнее состояние и вновь перезагрузить телефон.
СОВЕТ! Сброс телефона к заводским настройкам является радикальным решением. Не следует прибегать к нему, до того, как были испытаны все прочие способы.
Восстановление изначального состояния устройства выполнить крайне легко. Для этого потребуется перейти в меню Восстановление и Сброс, после чего нажать пункт Сброс, что позволит вернуть изначальные параметры девайса.
У каждого пользователя, который впервые скачал какое-то приложение на свой смартфон, возникает резонный вопрос: как заставить эту программу начать работать, готова ли она к действию или её надо настраивать?
Поэтому, установив популярный мессенджер, каждый вправе знать, как включить службу чата на Google Talk . Оговоримся – это основная служба данного приложения, так как даже из названия следует, что оно создано для общений в чатах. Так что если эта служба стартует, то всё остальное – приложится.
Первый запуск Google Talk может осуществляться человеком в разных условиях:
- у человека нет и никогда не было ещё аккаунтов на Gmail, Google+ и т.д.;
- у него есть аккаунт (учётная запись) на Gmail и подключена служба чата на комптютере;
- у пользователя есть несколько собственных учётных записей на Gmail и Google.
Первая ситуация обычно возникает, когда гаджет только что купили и начинают ставить на него приложения. Любое устройство на «Андроиде» продается практически «голым», и для него надо отыскивать ПО на «Андроид-маркете».
Однако уже в процессе такого поиска вам будет предложено зарегистрировать свой вход на Google. Именно в этот момент у вас и появится первый аккаунт. Поэтому его-то и придётся активизировать при настройке Google Talk.
Как включить чат?
Как только вы запустите приложение, оно вас попросит войти в свой аккаунт. Если вы как-то умудрились раздобыть приложение – например, оно подтянулось вместе с системой – то вам надо добавить свой аккаунт, вбив его вручную. Когда аккаунт ранее использовался – например, на «Андроид-маркете» – он высветится сам, и его надо будет нажать, то есть – подтвердить.
Когда вы войдёте после этого в систему, у вас сразу же будет открыт список ваших контактов, если вы их уже успели завести на Google. Такое может быть у того, кто ранее пользовался продуктами Google на компьютере.
Случается так, что пользователю смартфон подарили и уже поставили на него несколько необходимых программ. Например, родители так могут подарить гаджет своему ребёнку. Тогда они сами заводят для него учётную запись в Google. Они могут сами для него включить Google Talk
.
Что же, тогда чаду придётся менять собственную учётную запись, которая уже была на компьютере? Вовсе нет! Приложение позволяет работать сразу с несколькими аккаунтами. Просто надо его активизировать в приложении и проделать то же самое на компьютере. И тогда можно полноценно включить Google Talk для обеих учётных записей сразу.
