Чем больше у вас вариантов для сбора контактов - тем лучше. Формы подписок занимают первое место среди каналов по привлечению клиентов и хорошо, когда их несколько. Если у вас есть сообщество в Фейсбуке - его тоже можно использовать для привлечения новых клиентов, добавив отдельную вкладку с призывом подписаться (). С момента первого моего знакомства с этой функцией некоторые настройки изменились, но в целом - принцип тот же.
Как добавить iframe форму подписки в Facebook
Для настройки формы используйте приложение Static HTML iframe tabs.
В аккаунте, с которого управляется корпоративная страница, так и забиваем в поисковичке:
В принципе, подходит любое из этих приложений. Берём как пример первое.
2. В появившемся окне нажимаем на кнопку “Add Static HTML to page”
3. Выбираем в выпадающем списке страницу, на которую планируем разместить .
4. Приложение добавится в левую панель управления страницы и оно сразу же становится видимым для пользователей.
5. Заходим в приложение и нажимаем “Edit tab”. В открывшемся окошке вставляем готовый iframe
6. Чтобы попасть на вкладку “Edit name and image” приложение Static HTML iframe tabs попросит разрешение к вашей странице. Деваться некуда и придётся соглашаться.
Даём красивый призыв к действию в поле “Tab Name” и сохраняем название и всю форму. Тут же можно загрузить картинку, но есть ещё обходной путь (см.п.8)
7. Для просмотра нашего шедевра нажимаем View tab as a visitor - режим отображения как будут видеть страничку с подпиской ваши участники группы.
8. А вот и долгий путь добавления картинки к приложению.
Настройки (верхняя панель) -> Приложения -> Static HTML iframe tabs
В окне выбираем “Изменить” рядом с “Пользовательским изображением вкладки”. Тут поджидает самый неприятный момент - Размер изображения должен быть 111 x 74 пикселей и весом до 1 МБ. С этим строго.
После того, как картинка загружена - изменения сразу вступают в силу.
И ещё...
Для НЕ iframe форм нужно устанавливать приложение HTML Tab. Принцип настройки ещё проще.
Заходите в приложение, вставляете код и вуаля, фома сразу же сохраняется. Настроить название и подставить изображение можно в настройках страницы, как и в случае с iframe формой.
Если вы хотите отслеживать какие пользователи пришли из подписки на Фейсбук - нужна отдельная форма. В противном случае - все пользователи с сайта и соц. сети будут собираться в одной группе.
Чтобы удалить какое-либо приложение со страницы нужно зайти на верхней панели в “Настройки” ->Приложения.
Также в настройках можно менять порядок ссылок в панели у пользователя. Для этого нужно зайти во вкладку “Редактировать страницу”
Текст: Ольга Руденко
Когда-то я поставила на рабочий компьютер приложение, которое должно было подсчитать, какой процент рабочего времени я провожу в соцсетях.
Цифра по фейсбуку была огромная. Гигантская. Мне кажется, сотрудники фейсбука не проводят в фейсбуке столько рабочего времени, сколько там провожу я.
Но честно говоря, это не проблема.
Дело в том, что я давно отношусь к своей ленте в фейсбуке, как к рабочему месту. Я прибираюсь и раскладываю здесь все так, чтобы использовать это пространство эффективно и получать максимальную отдачу.
И получается совсем неплохо.
Мне редко приходится заходить на главную страницу Украинской Правды, чтобы посмотреть последние новости. Мне это просто не нужно: все новости я оперативно получаю в фейсбук.
Это очень удобно. Правильно настроенный фейсбук – это сито, которое просеивает информационный шум так, чтобы вы увидели то, что вам нужно.
Сначала – отписываемся от мусора
В начале года в какой-то подборке советов “Как сделать вашу жизнь лучше в 2016 году” мне попался один действительно отличный совет: удалять фейсбучных друзей, которые вас раздражают.
Удивительно, но мы часто подолгу терпим раздражающий контент, идущий от дальних знакомых, бывших коллег, или людей, с которыми вы один раз разговаривали на тренинге три года назад, а теперь через день видите в ленте поток их сознания.
Я последовала совету. Это оказалось очень просто. Раньше, когда в моей ленте оказывался пост, который был мне неинтересен или не нравился, я закатывала глаза и скроллила страницу дальше.
Отдельная категория – нытики. Взрослые люди, которые ежедневно сообщают миру о своих финансовых трудностях, проблемах со здоровьем, усталости, завале работы. Вам это нужно знать? Нет. Приятно читать? Вряд ли. Отписывайтесь, экономьте свое время.
После примерно года страданий я наконец отписалась от знакомой, которая писала короткие информативные посты типа “Устала…” и “Так хочется чаю”. Я не дорожила этой прямой трансляцией из ее гипофиза, зато она здорово раздражала. Unfollow – и все. Я больше никогда не узнаю, хочет ли чужой и неинтересный мне человек выпить чаю, и это прекрасно.
За последнее время я отписалась от: автора глупейшего поста об угоне египетского самолета; взрослой барышни, которая много жаловалась на несправедливость мира; молодого человека, который писал “говно” через “м”; еще двух-трех десятков случайных людей, которые постили несмешные шутки, неоригинальные мнения и просто несущественные апдейты из своей жизни.
И честное слово, чистить свое информационное пространство – прекрасное ощущение. Как-будто вы убрали на полках в шкафу, например.
Откройте фейсбук прямо сейчас и поскролльте вашу ленту пару минут. Вы точно найдете хотя бы одного автора, с которым можно спокойно расстаться. Помните, что каждый бессмысленный пост занимает место чего-то полезного или интересного.
Конечно, все, кого вы расфолловите, останутся вашими друзьями на фейсбуке и будут на вас подписаны. Но вы на них – не будете.
Составляем свой новостной поток
Фейсбук – моя точка входа в интернет, где я получаю все, от местных новостей (рухнул дом на Богдана Хмельницкого) до лонгридов и эссе из The New Yorker, которые сохраняю, чтобы прочитать вечером.
Конечно, некоторые используют для этого твиттер. Если верить статистике, в Украине он “не зашел”. Его функции выполняет фейсбук.
Американец пойдет в твттер, чтобы прочитать заявление политика или местную новость, а в фейсбук – чтобы посмотреть фотографии друзей. У нас же фейсбук – политическая и новостная площадка, где баттлы между министрами встречаются в ленте вперемешку с фотографиями ребенка вашей бывшей одногруппницы.
Чтобы использовать фейсбук для новостей, сначала определитесь – что вам интересно. Политика, бизнес, международные новости, события в городе? Для каждой из этих тем есть ключевые авторы, которые не дадут пропустить важные новости.
Например, если наметится свержение премьер-министра – об этом точно напишет Кристина Бердинских из журнала “Новое время”, добавит что-то “из своих источников” Соня Кошкина (LB.ua), и подробно прокомментирует Виталий Портников . Бывшие журналисты, а теперь депутаты Мустафа Найем и Сергей Лещенко – тоже маст-рид для тех, кто интересуется новостями политики.
Невозможно пропустить коррупционный скандал, если вы подписаны на активиста Виталия Шабунина или журналистов Олексу Шалайского и Дениса Бигуса .
Тем, кто интересуется бизнесом и экономикой, точно нужны подписки на профильных журналистов. Кроме новостей, здесь найдутся интересные дискуссии. Для начала, подпишитесь на Катерину Венжик , Нину Мищенко , Елену Шкарпову .
Скандалы в ДНР/ЛНР и новости о жизни на оккупированных территориях Донбаса отслеживают журналисты Алексей Мацука и Денис Казанский .
Не подписывайтесь фанатично на страницы всех украинских СМИ. Выберете 2-3 страницы, которые нравятся вам подачей информации. Этого хватит. Вы же не хотите увидеть в своей ленте 10 одинаковых новостей про одно происшествие. Например, комплект из Нового Времени , Громадського и ТСН дадут вам полный обхват. Добавьте прекрасную Медузу для международных новостей.
Подпишитесь на главных редакторов крупных СМИ – они часто пишут о лучших материалах своих изданий и просто рассказывают интересные истории.
Facebook запустил новую функцию, которая позволяет получать статусы других пользователей в свою Ленту Новостей и при этом не обязательно быть друзьями. То есть теперь вы можете разрешить «не друзьям» подписаться
на ваши посты «Доступные всем». (Аналог кнопки Follow/Читать в Твиттере.) Таким образом можно обойти ограничение в 5000 друзей (это то, что ждали многие пользователи). Эта функция активируется вручную, поэтому Вы сами выбираете: включить её или нет. Чтобы активировать Подписку, зайдите в Личный Профиль и слева в меню навигации нажмите «Подписки» и затем включите её.
Обратите внимание:
бизнесам по прежнему надо открывать фан-страницу, чтобы представить свой бренд на Facebook. Вы не можете использовать Личный Профиль, который имеет бизнес-имя (например, вместо нормального Александр Петров нельзя использовать «кафе Шико»).
Подписка будет в первую очередь полезна известным людям, которые раньше получали сотни и тысячи запросов в друзья. Теперь можно просто в одностороннем порядке подписаться на общедоступные обновления пользователя.
Эта кнопка видна всем вашим «не друзьям» на Facebook (исключая тех, кого вы раньше заблокировали). Также все ваши существующие друзья автоматически стали также и подписчиками. Это даёт вам право выбрать, какую информацию вы хотите получать от каждого из ваших друзей. Делается это с помощью фильтров на кнопке «Подписка оформлена».
Запомните основные моменты, которые необходимо знать о «Подписке»:
Ниже посмотрите моё видео разъяснение и пример использования этой новой функции:
Также информация
Как хорошо, что некоторые поступающие от читателей вопросы помогают время от времени наводить порядок то , о чем только что писала, то в Фейсбуке. Итак, как понять, что отказали в дружбе на фейсбуке? Отказали, долго не отвечают, удалили из друзей – это одно и то же: мы становимся подписчиками. Примерно как Вконтакте. Проверить просто: нужно перейти на вкладку «Друзья», открыть подменю, найти слово «Подписчики» и перейти по этой ссылке. Вкладку «Друзья» можно найти на своей странице или на главной.
фейсбук — друзья — подписки
Кстати, насчет Вконтакте: не далее, чем вчера, обнаружила, что боты там работают активно. Никаких заявок на дружбу никому не отправляла. И вдруг оказалось, что я подписчица 27 человек. Снова удалила. В тот же день появились четверо, притом, что количество друзей не изменилось, то есть никто меня не удалял из друзей.
Идем дальше по фейсбуку. Вот здесь я обнаруживаю, что некто, видимо, давно не ответил на мою заявку. Уже и не помню этого человека. Поэтому навожу курсор на слово «Подписчик» и в выпадающем меню произвожу необходимое действие. В данном случае, отказываюсь от подписки.
Остаются двое. Один из них Павел Дуров. Ясно, что это лицо публичное, и то, что он публикует, мне интересно, но что-то давно ничего не встречала. Подписчиков у основателя «Вконтакте» на фейсбуке более ста тысяч. Пошла посмотреть и вот что увидела:
Негусто – про педофильское лобби, да еще из твиттера! А зачем ему Фейсбук, если своя сеть имеется. Да и друг у нас общий всего один, хотя самый реальный. И от этой подписки отказываемся! 🙂
Как-то меня спрашивали, что сделать, если официальная дружба на фейсбуке невозможна, в частности, если выбран допустимый лимит – 5 тысяч человек. Тоже все просто: нужно стать подписчиком. Например, с Константином у нас взаимная подписка. Вполне достаточно для того, чтобы следить за обновлениями, комментировать и даже делать лайки. Всегда приходят уведомления о новых подписчиках. Чтобы стать подписчиком, можно перейти на страницу пользователя, а там эта вкладка имеется.
Вот так новость, теперь подписчики Фейсбук аккумулируются на бизнес странице. Это усложняет нам работу по органическому привлечению целевой аудитории на страницы.
Вы все знаете, что подписаться на бизнес страницу можно, нажав на кнопку «Нравится» под шапкой. А затем в выпадающем окне, выбрать настройки приоритета показа в ленте новостей, той информации, которая для вас важна. Да-да, именно так было до недавнего времени.
А теперь на фан-странице произошли кардинальные изменения. Рядом с кнопкой «Нравится» появилась кнопка «Подписки». И Фейсбук теперь нам выдает информацию отдельно от тех людях, которым нравится наша страница, и отдельно о тех, кто стал ее подписчиком.
В чем же очередная фишка?
А вот в чем, если вы кликните только на кнопку «Нравится», то вы станете поклонником (или фанатом) этой страницы и все ваши друзья будут об этом знать. Но вы не будете получать уведомление о важной для Вас информации с этой страницы. Она обойдет вас стороной, а если Вы стали поклонником, значит то, что опубликовано на ней, Вам интересно.
Чтобы получать интересную информацию нужно стать подписчиком этой страницы, то есть кликнуть на кнопку «Подписки». И в выпадающем списке выбрать: либо по умолчанию, либо приоритет в показе, либо отменить подписку. Здесь же можно включить уведомления о мероприятиях, публикациях и прямых эфирах или их отключить.
Что же самое любопытное и важное для нас, как администраторов страниц?
Таким образом, для каждого администратора очень важно стимулировать людей становиться и поклонником страницы и ее подписчиком. Это поможет нам охватить своими публикациями большее количество целевой аудитории. И что немаловажно, сейчас пригласить людей на страницу с помощью кнопки «Нравится» не достаточно.
Нужно писать индивидуальные приглашения каждому будущему клиенту стать поклонником и подписчиком. Потому, что однотипные приглашения Фейсбук может расценить, как . И, естественно, это прибавляет нам работы или провоцирует настраивать недорогую рекламу для продвижения страницы.
P.S. Кстати, а Вы стали поклонником и подписчиком моей страницы, чтобы быть в курсе обновлений этой социальной сети?
P.P.S. Надеюсь, эта информация поможет Вам выбрать приоритет в работе на Фейсбук!
