КОНСПЕКТ ЛЕКЦИЙ

по курсу “Информатика”.

ТЕМА 1. Техническое и программное обеспечение персонального компьютера. Операционная система MS DOS.

1. Персональный компьютер (ПК). Техническое обеспечение.

2. Программное обеспечение.

3. Операционная система. Ее разновидности.

4. Операционная система MS DOS.

4.1. Определение операционной системы.

4.2. Файловая система. Каталоги.

4.3. Драйверы внешних устройств.

4.4. Процессор компьютерного языка.

4.5. Основные понятия и обозначения.

1. Слово компьютер в переводе с английского языка означает "вычислитель".

В более широком понимании компьютер - это устройство для обработки информации. Персональный компьютер оценивается по двум главным показателям: техническим обеспечением и программным обеспечением. Техническим обеспечением называют совокупность всех технических устройств, которые относятся к компьютеру.

Технические средства делятся на:

Устройства ввода информации (клавиатура, мышь, трекбол, сканер, графический планшет);

Устройства вывода информации (монитор, принтер, плотер);

Устройство для запоминания и обработки информации (центральный процессор);

Устройства сохранения информации (накопители на гибких и жестких магнитных дисках, кассетные накопители, оптические компакт-диски).

2. Программное обеспечение - это совокупность всех данных, которые содержат руководящие команды и информацию для компьютера.

Программное обеспечение разделяется на:

Операционные системы (ОС);

Инструментальные системы (языки или системы программирования);

Прикладные или общеупотребительные системы (функционально - ориентированные, общего назначения, проблемно-ориентированные, интегрированные пакеты).

3. Операционная система - это базовый набор программ для управления всеми системами и ресурсами компьютера. Она обеспечивает выполнение двух главных задач:

А) поддержание работы всех программ, обеспечение ее взаимодействия с аппаратурой;

Б) предоставление пользователю возможности общего управления машиной.

Одной из первых удачных операционных систем для 8-разрядных ПК была система СР/М, разработанная в середине 70-х лет сотрудником фирмы Digital Research Г.Килдалом. Базовые идеи СР/М были настолько фундаментальными, что стали основой развития всех дальнейших операционных систем для ПК.

Фактическим стандартом для больше мощных 16-разрядных ПК есть операционная система MS DOS фирмы Microsoft, которая начала распространяться с 1981 года.

Очень хорошую, богатую и результативную операционную среду, в особенности для программистов, имеет операционная система UNIX, большинство модулей которой написаны языком CI. На 16-разрядных ПК она не имела коммерческого успеха, но прогнозируют, что родным для UNIX станет класс 32-разрядных компьютеров.

4.1. Операционная система MS DOS (Microsoft System Disk Operation System) - это комплекс программ, который загружается при включении компьютера и организовывает диалог с пользователем.

MS DOS требует:

Файловую систему;

Драйверы внешних устройств;

Процессор командного языка.

4.2. Файл - это место постоянного сохранения информации, программ, данных, текстов, закодированных изображений. Файлы реализуются как зоны памяти на внешних магнитных носителях.

Каждый файл носит имя, которое состоит из 2-х частей: собственно имени и расширения, которые разделяются точкой. В имени файла может быть от 1 до 8 символов, а в расширении - до 3-х. Полный набор знаков, которые можно использовать в имени и расширениях файлов, включает:

Изменения файлов должны начинаться с буквы или цифры.

Изменения файлов регистрируются на магнитных носителях в каталогах или директориях. Каталоги - специальное место на диске, в котором хранятся имена файлов, сведения об их размере и дате последнего изменения. Каждый каталог носит имя, которое составляется так же, как имя файла, но без расширения.

На каждом диске всегда есть корневой каталог. Он создается автоматически, когда пользователь форматирует диск и начинает заполнять его файлами. В корневом каталоге регистрируются файлы и подкаталоги 2-го уровня и т.п.. Таким образом, создается файловая структура, которая носит название многоуровневой или иерархической системой каталогов.

Если каталог Х зарегистрирован в каталоге У, то Х называется подкаталогом, а У - родительским каталогом.

Каталог, в котором находится пользователь, называется текущим каталогом.

Когда регистрируется новый каталог, MS DOS автоматически создает две специальные сокращенные записи для текущего и соответствующего ему родительского каталогов. Для текущего - ".", а для родительского - "..".

4.3. Кроме стандартных внешних устройств (монитора, клавиатуры, гибких и жестких дисков, принтера) к компьютеру могут подключаться по последовательным и параллельным коммуникационным каталогам дополнительные устройства ввода-вывода, градостроитель, мышь, сканер и т.п.. Поддержка широкого набора внешних устройств осуществляется с помощью драйверов - программ специального типа, ориентированных на управление внешними устройствами. Драйверы стандартных устройств образовывают в совокупности базовую систему ввода-вывода (BIOS), которая заносится в постоянную память ПК. Драйверы дополнительных устройств подключаются к операционной системе динамично при запуске машины.

4.4. Обращение в каталогм, форматирование внешних носителей, запуск программ и прочие разрешает выполнить командный язык. Анализ и использование команд пользователя осуществляется командным процессором.

4.5. Накопители. Магнитные диски обозначаются латинскими буквами А, B, С, D, ..., после которых пишут двоеточие. Например, А:, В:, С: и т.п..

Путь к файла. Для точной идентификации файла кроме имени указывают его месторасположение - цепочку подчиненных каталогов, в которой каждый следующий каталог есть подкаталогом предыдущего. Такая последовательность имен каталогов, которые разделяются символом "\" (левый "слеш"), называется путем к файла. Если путь начинается знаком "\", то месторасположение файла - от его текущего каталога.

Приглашение VS DOS MS DOS выдает приглашение к введению команд, когда она находится в состоянии ожидания на какие-то действия пользователя. Стандартное приглашение DOS указывает имя текущего накопителя.

Например: А> C> Пользователь может включать в приглашение указание на текущий каталог, время, дату. Шаблон имени файла. Шаблон имени файла часто используется для пометки сразу нескольких файлов или для сокращения записи имен файлов. В шаблонах используются знак "*", который обозначает произвольное число любых символов, и знак "?", который разрешает замаскировать любой один символ в имени или расширении файла.

Например:

*.bat - все файлы с расширением bat

Doc - все файлы с расширением doc, которые имеют не больше 2-х символы в имени файла.

Команды MS DOS. Команды вводятся пользователем с клавиатуры в ответ на приглашение DOS. Каждая команда носит имя и, возможно, параметры, которые отделяются от имени команды и один от одного пропусками. Команды, делятся на внутренние и внешние. Внутренние команды выполняются командным процессором. Внешние команды - это выполнять файлы, которые запускаются за обычными правилами DOS. Имена таких программ совпадают с именами команд.

^ КОНТРОЛЬНЫЕ ВОПРОСЫ.

1. Какое строение имеет компьютер?

2. Какими показателями характеризуется персональный компьютер?

3. Что такая операционная система? Для чего она нужна?

4. Что такой файл? Как составляются имена файлов?

5. Для чего нужны каталоги? Какие виды каталогов вы знаете?

6. Что такой путь к файлу?

ЛИТЕРАТУРА.

1. Брябрин В.М. Программное обеспечение персональных ЭВМ,-М:"Наука", 1990.

2. Клюев А.В. Пользователю MS DOS. Справочное руководство,-МП"Контакт", 1992.

3. Мячев А.А., Степанов В.Н. Персональные ЭВМ и микроэвм, основы организации, - М.:"Радио и связь", 1991.

4. П.Кортон, Р.Джорден Работа с жестким даском IBM PC, -М.:"Мир", 1992.

5. Смирнов Н.Н. Программные средства персональных ЭВМ, -Лен.:"Машиностроение", 1990.

6. Герхард Франкен MS DOS 5.0 для пользователя. -К.: "Торгово-издательское бюро BHV", 1992.

7. Гильберт Хелд IBM PS/2. Справочник пользователя, - М.:"Радио и связь", 1993.

8. Финогенов К., Черных В. MS DOS 6. - Г., 1993.

^ ПРАКТИЧЕСКОЕ ЗАНЯТИЕ.

ТЕМА: Изучение команд операционной системы MS DOS.

1. Сделать текущим накопитель:

2. Просмотреть корневой каталог диска G:.

3. Сделать текущим каталог Windows. Вывести его содержание. Вывести информацию о всех файлах каталога, которые имеют расширение INI.

4. Сделать текущим дисковод X:. Просмотреть каталог LEXICON. Просмотреть каталог LEXICON поэкранно. Вывести информацию только об именах файлов этого каталога. Вывести информацию и содержимое файла LEXICON.DOC.

5. В корневом каталоге диска G: создать серию подкаталогов:

R1 - R2 - R3 - R4 (R1 - подкаталог 1-го уровня, R2 - 2-го уровня, ..., R4 - 4-го уровня).

6. В каталог R3 ввести с клавиатуры 2 текстовых файла с именами A.TXT и B.TXT - свое имя и фамилия.

7. Файлы с каталога R3 скопировать в каталога R2 с такими же самими именами.

8. Файлы с каталога R3 скопировать в каталог R1 так, чтобы расширение файлов изменилось на DOC.

9. Изъять каталог R1. Выполнить все задачи на компьютере и записать команды, которые нужны для их выполнения, в тетрадь.

КОНТРОЛЬНАЯ РАБОТА. Методические указания.

1. Контрольная работа выполняется в отдельной тетради. На обложке тетради пишется, по какому предмету написана контрольная работа, фамилия, имя, отчество.

3. Контрольная работа должна быть безупречно грамотной, изложенной ясно, в определенной логической последовательности.

4. Контрольная работа подается студентом в термины, определенные учебным планом.

^ ВАРИАНТ №1.

1. Файл. Виды файлов. Имена файлов.

2. Из предложенного перечня файлов выбрать файлы с правильными именами:

11 $ A.B AS:1.COM 123 B\22.EXE Ф11.EXE ADR.COS1 A.T.TXT 111.2 STORNET11.TXTFLP. Описать каждую ошибку.

3. Вывести информацию о всех файлах текущего каталога, которые имеют в имени не больше 2-х символов и расширение которых начинается буквой "Р".

4. В корневом каталоге дисковода D: создать 2 серии подкаталогов:

Z1 - Z2 - Z3 N1 - N2 - N3 - N4 Текущим есть корневой каталог диска D: .

5.В каталог N 2 записать 2 файлы с клавиатуры с именами N21.TXT и N22.TXT. В N21.TXT внести перечень команд, которые используются для работы с файлами, а в N22.TXT - перечень команд, которые используются для работы с каталогами.

6. Вывести содержимое файла N22.TXT.

7. Скопировать файлы N21.TXT и N22.TXT с каталога N2 в каталог Z3.

8. Скопировать файлы N21.TXT и N22.TXT с каталога N2 в каталог N4 так, чтобы в имени файлов вторым символом стала цифра "4", а расширение файлов изменилось на DAT.

9. Переименовать файл N41.DAT на файл P41.DAT.

10.Изъять каталог Z1 и N1.

11.На накопителе В: создать системную дискету.

^ ВАРИАНТ №2.

1. Каталоги. Виды каталогов.

2. Из предложенного перечня файлов выбрать файлы с правильными именами: MFS.$$$ FERRUM11.DOC DOC.DOC1 OS=77.B DECOR.S 7% 18 TEN_A.A_A MOФ.TXT ASSEMBLER.TXT. Описать каждую ошибку.

3. Вывести информацию о всех файлах текущего каталога, которые имеют расширение "EXE" и "N" как третий символ в имени.

4. В корневом каталоге диска Е: создать серию подкаталогов R1 - R2 - R3 - R4. Текущим есть корневой каталог диска A:.

5. В каталог R2 записать с клавиатуры файл с именем R2.TXT. В R2.TXT внести команды изъятия.

6. В каталог R3 скопировать все файлы, которые имеют расширение DOC и содержатся в корневом каталоге диска A:.

7. Вывести информацию о файле R2.TXT

8. Переименовать все файлы каталога R3 так, чтобы первым символом в имени каждого была буква "R".

9. Файл R2.TXT скопировать в каталог R4.

10.Изъять каталог R1.

11.Отформатировать диск D:.

^ ВАРИАНТ №3.

2. Из предложенного перечня файлов выбрать файлы с правильными именами: 13718 ПОRT.DOC S.S ABC.T.T STORY.EXE ASS\N.TXT 2A%_1.T 1$.$ FIN.EXCP AN-1. Описать каждую ошибку.

3. Вывести информацию о всех файлах текущего каталога, которые имеют в имени не более 4-х символов, начинаются буквой "М" и имеют расширение "EXE".

4. В корневом каталоге диска G: создать серию подкаталогов:

Р1 - Р2 - Р3 - Р4 - Р5. Текущим есть корневой каталог диска С:.

5. В каталог Р1 скопировать все файлы, которые начинаются сочетанием букв "FIN" и содержатся в каталоге первого уровня FINEX диска В:

6. В каталогах Р5 записать с клавиатуры файл с именами Р5.ТХТ. Внести в него команды работы с каталогами.

7. Скопировать Р5.ТХТ в Р3.

8. В Р3 переименовать файл Р5.ТХТ в Р3.DAT.

9. Вывести содержимое файла Р3.DAT.

10.Изъять каталог Р2.

11. ПК имеет один накопитель на гибких дисках. Подготовить на нем системную дискету.

^ ВАРИАНТ №4.

1. Файл. Путь к файлу.

2. Из предложенного перечня файлов выбрать файлы с правильными именами: SEND GR\11.COM 171.11 A_B.A_B FIN1.$$.1 GROSSBOOK1.DAT ПUSK.EXE GRE1.& SOLUTION.11 EN_F.ABC. Описать каждую ошибку.

3. Вывести информацию о всех файлах текущего каталога, имена которых начинаются буквой "R", а расширение - буквой "К".

4. В корневом каталоге диска F: создать 2 серии подкаталогов:

Z1 - Z2 - Z3 M1 - M2 - M3 Текущим есть корневой каталог диска A:.

5. В каталог М1 записать с клавиатуры 2 файла с именами М11.DAT и М12.DAT. В М11.DAT занести команды работы с файлами, а в М12.DAT - команды работы с каталогами.

6. Файлы М11.DAT и М12.DAT скопировать в каталог Z3 так, чтобы их имена изменились на Z11.ТХТ и Z12.TXT соответственно.

7. Переименовать файлы М11.ТХТ и М12.DAT на М111.DOC и М121.DOC соответственно.

8. Вывести содержимое файла Z12.ТХТ.

9. Просмотреть каталоги М2 и М3.

10.Изъять каталоги Z1 и M1.

11.Отформатировать диск D:.

^ ВАРИАНТ №5.

1. Операционная система. Определение, состав.

2. Из предложенного перечня файлов выбрать файлы с правильными именами: TRN.DAT1 P.EXE 1$.$ TR N11 ASS.COM STORYF111.TXT FR1.F ENГOB1.111 S:1\2.TXT. Описать каждую ошибку.

3. Вывести информацию о всех файлах текущего каталога, в имени которых не более 3-х символов, а расширение заканчивается буквой "F".

4. В корневом каталоге диска Е: создать серию подкаталогов S1 - S2 - S3 - S4 - S5 Текущим есть корневой каталог диска В:.

5. В каталог S3 скопировать файлы, которые начинаются буквой "А", имеют расширение ТХТ и содержатся в каталоге 1-го уровня R1 диска Х:.

6. В S5 записать с клавиатуры файл с именами S51.TXT. Внести в него команды изъятия файлов и каталогов.

7. Файлы с каталога S3 скопировать в каталог S1.

8. Вывести информацию о всех файлах каталога S1.

9. Изъять каталог S4.

10.Переименовать файлы каталога S1 так, чтобы они имели расширение DAT.

11.Сделать системную дискету. Использовать дисковод В:.

^ ВАРИАНТ №6.

1. Накопители. Их имена. Изменение текущего накопителя.

2. Из предложенного перечня файлов выбрать файлы с правильными именами: 1.1 AS1.COM1 FR.WR1 ПR.TXT D1\T3.EXE G1.$$ GROSSBOOR1.EXE TR1_1.111 A_B.B_A PERL.DAT. Описать каждую ошибку.

3. Вывести информацию о всех файлах текущего каталога, которые имеют в имени не более 2-х символов, а в расширении - не больше 1-го символа.

4. В корневом каталоге диска G: создать 2 серии подкаталогов:

R1 - R2 F1 - F2 - F3 - F4. Текущим есть каталог диска G:.

5. В каталог F2 с клавиатуры записать файл с именем A.DAT. Внести в него команды работы с каталогами.

6. Файл A.DAT скопировать в каталог F4.

7. В каталоге F4 файл A.DAT переименовать на файл A1.TXT.

8. В каталог R2 скопировать файлы с расширением TXT, которые содержатся в корневом каталоге диска A:

9. Изъять каталог F1.

10.Просмотреть каталог R2.

11.Создать системную дискету. Использовать накопитель А:.

^ ВАРИАНТ №7.

1. Файловая система. Имена файлов.

2. Из предложенного перечня файлов выбрать файлы с правильными именами: P_D-1.$% PENTIИМPR.TXT 315 MOR:S Z.Z111 T\T1.EXE N.N.EXE MIC.FRI ФО.COM N.N. Описать каждую ошибку.

3. Вывести информацию о всех файлах текущего каталога, которые начинаются буквой "В", а заканчиваются буквой "R".

4. В корневом каталоге диска Е: создать серию подкаталогов M1 - M2 - M3 - M4. Текущим есть корневой каталог диска A:.

5. В каталог М3 скопировать все файлы с расширением DOC с каталога 1-го уровня LEX диска F:

6. Файлы в каталоге M3 переименовать так, чтобы они имели новое расширение TXT.

7. В каталог М1 записать с клавиатуры файл с именем M1.TXT. Записать в него команды работы с каталогами.

8. Вывести содержимое файла М12.ТХТ

9. Просмотреть каталог М1.

10.Изъять каталог М1.

11.Отформатировать дискету. Использовать накопитель В:

^ ВАРИАНТ №8.

1. Устройства сохранения информации. Накопители. Их имена.

2. Из предложенного перечня файлов выбрать файлы с правильными именами: ST1_111.1 1%_1.A PRIMUS M.M 11_11 FTRRUM111.EXE ЦО1.111 MONO.TXT GR\1.EXE FRAMEW.P. Описать каждую ошибку.

3. В корневом каталоге диска D: создать серию подкаталогов F1 - F2 - F3 - F4 - F5. Текущим есть каталог C:. 4. В каталог F2 с клавиатуры записать файл с именем F11.TXT Записать в него команды изъятия и создание каталогов.

5. В каталог F4 скопировать файлы, которые имеют в имени не более 2-х символов, начинаются буквой "А", имеют расширение EXE и содержатся в каталоге 1-го уровня LEX диска A:

6. Просмотреть информацию только об именах файлов каталога F4.

7. Файл F11.TXT переименовать на файл P1.DOC.

8. Вывести содержимое файла P1.DOC.

9. В каталоге F4 просмотреть каталог F1.

10.Изъять каталог F1.

11.Сделать системную дискету. Использовать накопитель А:.

^ ВАРИАНТ №9.

1. Центральный процессор.

2. Из предложенного перечня файлов выбрать файлы с правильными именами: T.T TRENT111.COM1 1$ PNT Ф11.TXT 1%_1.$ N32_72_5.7 TOBAR.BR P35:1.EXE FR\1.TXT. Описать каждую ошибку.

3. Вывести информацию о всех файлах каталога 1-го уровня R1 диска A:, которые имеют расширение COM и начинаются буквой "Р".

4. В корневом каталоге диска F: создать серию подкаталогов F1 - F2 - F3 - F4. Текущим есть корневой каталог диска С:.

5. В каталог F1 записать с клавиатуры файл с именем B.TXT. Вывести в него команды работы по файлами.

6. Скопировать B.TXT в каталог F4. Дать ему новое имя F4.FAT.

7. В каталог F3 скопировать все файлы, которые начинаются буквой "F", имеют расширение TXT и содержатся в корневом каталоге диска B:

8. Просмотреть поэкранно каталог F3.

9. Вывести содержимое файла F4.DAT

10.Изъять каталог F1.

11.Отформатировать диск D:.

^ ВАРИАНТ №10.

1. Родительской и текущий каталоги. Имена каталогов.

2. Из предложенного перечня файлов выбрать файлы с правильными именами: TNR.T M.M11 P_P_P T\F11.EXE 1%$.1 FERBOOK11.TXT ПЕ1.TXT DR.COM FR.EXE1 58ANK.A_A. Описать каждую ошибку.

3. Вывести информацию о всех файлах текущего каталога, имена которых заканчиваются буквой "S", а расширение начинается буквой "F".

4. В корневом каталоге диска D: создать серию подкаталогов R1 - R2 - R3 - R4. Текущим есть каталог 1-го уровня F1 диска F:.

5. В каталог R3 записать с клавиатуры файл с именами R.TXT. Записать в него все команды работы с каталогами.

6. В каталоге R2 создать серию подкаталогов S1 - S2.

7. Файл R.TXT скопировать в каталог S2 с новым именем S.FAT.

8. Вывести содержимое файла S.DAT.

9. В каталог R4 скопировать файл с расширением COM с корневого каталога диска B:.

10.Изъять каталог R1.

11.Отформатировать диск E:.

^ МЕТОДИЧЕСКИЕ УКАЗАНИЯ К САМОСТОЯТЕЛЬНОЙ ОБРАБОТКЕ ТЕМЫ "ТЕХНИЧЕСКОЕ И ПРОГРАММНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЯ ПК. ОПЕРАЦИОННАЯ СИСТЕМА MS DOS"

I. Техническое обеспечение персонального компьютера.

При изучении этого вопроса следует учитывать, что большинство известных моделей ПК состоит из отдельных функционально завершенных модулей, которые не объединяются общей конструкцией. Состав модулей практически стандартный. Он требует системный блок и комплект периферийных устройств (ПУ). Системный блок содержит процессор, платы состава с ПУ и силовой блок. У большинства моделей ПК системный блок имеет также встроенный дисковод для гибких магнитных дисков и накопитель для жесткого диска. Базовую конфигурацию ПК составляет системный блок, монитор и клавиатура. Набор дополнительных аппаратных способов, которыми может быть дополнен компьютер, очень разнообразный и может быть разделен на такие функциональные группы:

Устройства ввода. Устройство типа "мышь", сканер, световое перо, дигитайзер, трекбол.

Устройства вывода. Принтером (матричные, лазерные, струйные, термопринтеры и т.п.), графопостроители.

Устройства коммуникации. Интерфейсные платы, модемы и т.п..

Устройства сохранения информации. Кассетные накопители, или стримеры, которые записывают информацию на кассету с магнитной лентой (картридж), дисководы для оптических компакт-дисков, которые можно поделить на три группы:

1. Только для чтения - CD-ROM, O-ROM, с частичной возможностью перезаписи P-ROM.

2. Только для одной записи - WORM.

3. Магнитооптические (могут перезаписываться) - ROD. В современный процессор обычно монтируют блок математического сопроцессора, который быстро и точно выполняет операции над числами с плавающей запятой. Если оперативное запоминающее устройство не обеспечивает достаточной скорости выполнения операций, дополнительно ставят наиболее быстродействующую кеш-память.

При изучении базовых устройств ПК особое внимание надо обратить на строение клавиатуры. Клавиши расположены блоками. Они делятся на алфавитно-цифровые и специальные.

Специальные:

1. Клавишные редактирования:

BS - изымает символ, который находится слева от курсора, DELETE - изымает символ, который находится над курсором, INSERT - включает/выключает режим установления символов.

2. Клавиши модификации кодов: CAPS LOCK - фиксирует режим верхнего регистра, SHIFT - вызывает переключение на верхний регистр, CTRL, ALT - работают в соединении с другими клавишами.

3. Клавиши управления курсором - перемещают курсор на одну позицию в соответствующем направлении. HOME - перемещает курсор на начало строки, END - перемещает курсор на конец строки, Page Up - перемещает курсор на страницу вверх, Page DOWN - перемещает курсор на страницу вниз.

4. Функциональные клавиши F1...F12, которые используются прикладными или ужитковыми программами.

5. Клавиши для ввода "горячих" команд. Break (Pause) - прекращает вывод информации на экран (для продолжения надо нажать на любую клавишу). CTRL+Break - перерывает выполнение программы или команды, PRINT SCREEN - печатает образ экрана на принтере, SCROLL LOCK - используется прикладными или ужитковыми системами.

6. Клавиша Enter означает конец введения строки, клавиша ESC - отменяет команды и клавиша Num Lock включает цифровой блок. Информация о структуре персонального компьютера подробнее изложенная в пособиях:

1. Ключев А.В. Пользователю MS DOS. Справочное руководство. - К.:М "Контакт", 1992.

2. Мячев А.А. Степанов В.Н. Персональные ЭВМ и микроЕВМ. Основы организации. - Г.:"Радио и связь", 1991.

3. Герхард Франкен. MS DOS 5.0 для пользователя. - К.: "Торгово-издательское бюро BHV", 1992.

4. Гилберт Хелд. IBM PS/2. Справочник пользователя. Г.:"Радио и связь", 1993.

5. Справочник пользователя IBM PC. - К.:"ТЕХНИКОМ",МИП "Арфа", 1991.

II. Операционная система MS DOS.

Надо осознать, что операционная система есть неотъемлемой частью персонального компьютера, что она обеспечивает управление памятью, операциями ввода/вывода, файловой системой, взаимодействием процессов, диспетчеризацией процессов, защитой, учетом использования ресурсов, обработкой команд, работой компьютера в сети.

Важно учитывать, что одной из главнейших функций ОС есть организация файловой системы. Файл - это область памяти на физическом носителе, который носит имя. Файлы делятся на текстовые и двоичные. Имя файла состоит из собственно имени и расширения, между которыми ставится точка. Расширение файла есть необязательным. Оно описывает содержимое файла, поэтому много программ создает расширение имени файла автоматически. Файлы с расширением COM, EXE, BAT означают готовые к выполнению программы. Команды MS DOS.

Существуют два типа команд MS DOS: внутренние и внешние. Внутренние команды являются частью командного процессора. Они загружаются в память компьютера и потому выполняются немедленно. Чтобы запустить внешнюю команду, надо иметь соответствующий файл на одном из носителей информации.

Основные команды:

1. Изменение текущего дисководу (накопителя). Формат команды: имя дисковода:.

Чтобы изменить текущий дисковод, надо указать имя этого дисковода со знаком "двоеточие".

Например, C:; D:; E:.

2. Изменение текущего каталога CD(CHANGE DIRECTORY) - изменить каталог. Формат команды: cd /дисковод:/ путь "//" означает необязательность параметра. Например 1. С текущего каталога перейти в каталог NC cd R1\R2\R3.

DIR /дисковод://путь//\//имя файла// /Р// /W/. Если пути нет, выводится информация о всех файлах и пидкаталоги текущего каталоге. Если дисковода нет, выводится информация о каталоге текущего дисковода. Если в команде задано имя об этом файле, имя файла может быть групповым. Параметр /Р задает вывод содержания каталога поэкранно. Параметр /W задает вывод информации только об именах файлов в каталоге (по 5 в каждой строке).

Например:

1. Просмотреть текущий каталог DIR.

2. Текущий дисковод G:, текущий каталог - корневой. Просмотреть каталог TRK, который располагается в корневом каталоге диска В: DIR B:\TRK

3. Просмотреть все файлы этого каталога с расширением DOC DIR B:\TRK\*.DOC .

4. Вывод содержимого файла TYPE. Формат команды: TYPE /дисковод://путь\/имя файла. В имя файла не могут входить символы "*" и "?"

Например: Вывести содержимое файла TRK.DOC TYPE B:\TRK\TRK.DOC.

5. Создание нового каталога md(make directory) - создание каталога.

Формат команды: md /дисковод:/путь. Например: В корневом каталоге диска G: создать серию подкаталогов Z1 - Z2 - Z3.

I вариант:

Md Z1 md Z1\Z2 md Z1\Z2\Z3;

II вариант:

Md Z1 cd Z1 md Z2 cd Z2 md Z3.

6. Введение файла с клавиатуры COPY CON. Надо:

1. Вывести команду COPY CON имя файла.

2. Нажать ENTER.

3. Ввести нужную информацию.

4. Задать конец файла с помощью комбинации клавиш CTRL + Z.

5. Нажать ENTER.

6. Изъятие файлов: DELETE (DEL) - изъятие. Формат команды:

DEL_/дисковод://путь\/имя файла. В имя файла могут входить символы "*" и "?". Например: DEL *.* - изымает все файлы с текущего каталога DEL A:\LEX - изымает все файлы каталога LEX. DEL A:\LEX\LEX.DOC - изымает файл LEX.DOC с каталога LEX.

7. Изъятие каталогов RD (remove directory) - изъятие каталога. Формат команды: RD /дисковод:/путь.

ЗАМЕЧАНИЕ.

1. Изъять можно только пустой каталог.

2. Каталог можно изъять с родительского каталога или с какого-нибудь каталога на уровень выше.

8. Копирование файлов COPY. Формат команды:

I COPY /дисковод://путь\/имя файла /дисковод://путь\/имя файла;

II СOPY /дисковод://щлях\/имя файла /дисковод://путь/.

Тема 4. ТЕХНИЧЕСКОЕ И ПРОГРАММНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ ИНФОРМАЦИОННОЙ СИСТЕМЫ И ИНФОРМАЦИОННОЙ ТЕХНОЛОГИИ УПРАВЛЕНИЯ ОРГАНИЗАЦИЕЙ

Наименование параметра	Значение
Тема статьи:	Тема 4. ТЕХНИЧЕСКОЕ И ПРОГРАММНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ ИНФОРМАЦИОННОЙ СИСТЕМЫ И ИНФОРМАЦИОННОЙ ТЕХНОЛОГИИ УПРАВЛЕНИЯ ОРГАНИЗАЦИЕЙ
Рубрика (тематическая категория)	Информатика

Проблемно-ориентированные вычислительные средства служат для решения более узкого круга задач, связанных, как правило, с управлением технологическими объектами, регистрацией, накоплением и обработкой относительно небольших объёмов данных, выполнением расчетов по относительно несложным алгоритмам.

Специализированные вычислительные средства используются для решения узкого круга задач или реализации строго определœенной группы функций. Такая узкая ориентация позволяет четко специализировать структуру, существенно снизить сложность и стоимость компьютеров при сохранении высокой производительности и надежности их работы.

Сервер - выделœенный для обработки запросов от всœех станций вычислительной сети компьютер, предоставляющий этим станциям доступ к общим системным ресурсам (вычислительным мощностям, базам данных, библиотекам программ, принтерам, факсам и др.) и распределяющий эти ресурсы. Такой универсальный сервер часто называют сервером приложений .

Файл-сервер (File Server) используется для работы с файлами данных имеет объёмные дисковые запоминающие устройства, часто на отказоустойчивых дисковых массивах КАЮ емкостью до 1 Тбайта.

Архивационный сервер (сервер резервного копирования) служит для резервного копирования информации в крупных многосœерверных сетях, использует накопители на магнитной ленте (стриммеры) со сменными картриджами емкостью до 5 Гбайт; обычно выполняет ежедневное автоматическое архивирование со сжатием информации от серверов и рабочих станций по сценарию, заданному администратором сети (естественно, с составлением каталога архива).

Факс-сервер (Net SatisFaxion) - выделœенная рабочая станция для организации эффективной многоадресной факсимильной связи с несколькими факсмодемными платами, со специальной защитой информации от несанкционированного доступа в процессе передачи, с системой хранения электронных факсов.

Почтовый сервер (Mail Server) - то же, что и факс-сервер, но для организации электронной почты, с электронными почтовыми ящиками.

Сервер печати (Print Server, Net Port) предназначен для эффективного использования системных принтеров.

Сервер телœеконференций имеет систему автоматической обработки видеоизображений и др.

Программное обеспечение (ПО) - совокупность программ, позволяющая организовать решение задач на компьютере. ПО и архитектура машины образуют комплекс взаимосвязанных и разнообразных функциональных средств, определяющих способность решения того или иного класса задач. Важнейшими классами ПО являются системное и специальное (прикладное), представленное пакетами прикладных программ (ППП).

Программы автоматизации управленческой деятельности организаций. Но любая программная система, претендующая на комплексное решение задачи управления предприятием, независимо от полноты реализованной функциональности, нуждается в связи с внешним миром - другими программами и программными системами. Функции, специфичные для отдельных предприятий, взаимодействие с унаследованными программами, специфические способы представления информации - вот области, где может потребоваться взаимодействие различных программ.

Программы автоматизации малого бизнеса. Сегодня наибольшее развитие получил малый бизнес. Причем, успешность его коммерческой деятельности определяет уже не столько размер самой организации, сколько развитая система общения с партнерами по бизнесу в различных регионах мира. В малом бизнесе всœе более укореняется идея повышения конкурентоспособности за счёт применения средств электронных коммуникаций и технологий. С этой целью разрабатываются различные программные продукты специально для компаний сферы малого бизнеса.

ППП формирования бизнес-планов. Очень распространенная ситуация: потенциальный иностранный инвестор есть, есть гениальная идея, но крайне важно квалифицированно написать бизнес-план. Самый простой путь, позволяющий заметно сэкономить время, это - воспользоваться унифицированной программой написания бизнес-планов. План обретает стандартный вид и становится проще для восприятия.

Программы обмена информацией. Одной из базовых функций информационной системы организации любого масштаба является обеспечение обмена информацией как внутри организации, так и за ее пределами. Данная задача решается с помощью программного продукта͵ основной функцией которого является пересылка сообщений. В простейшем случае сообщение представляет собой текстовый фрагмент, который пересылается в почтовый ящик одного или нескольких адресатов.

Корпоративная сеть организаций. Создаются и обеспечиваются соответствующими программами локальные и территориально распределœенные вычислительные сети организаций. С их помощью пользователи имеют возможность получать доступ к ресурсам сети предприятия практически из любого места. Οʜᴎ могут как просматривать и отправлять электронную почту, так и обращаться к файлам, базам данных и другим ресурсам сети.

Автоматизированные хранилища данных. В последнее время резко возрос интерес к технологиям хранилищ данных, что обусловливается требованиями менеджеров к улучшению процессов поддержки принятия решений. Главная цель создания хранилищ данных состоит в том, чтобы сделать всœе значимые для управления бизнесом данные доступными в стандартизированной форме, пригодными для моделирования, анализа и получения необходимых отчетов.

Программы финансового анализа. Наряду с чисто бухгалтерскими программами всœе большее место занимают программы финансового менеджмента͵ анализа и планирования. Применение подобных программ является показателœем более высокой деловой культуры. Существуют программы анализа финансового состояния предприятии, анализа инвестиционных проектов, а также универсальные программы.

Программы правовых баз данных. В нашей стране с ее постоянно меняющимися законодательством и нормативными документами бухгалтерам, юристам, а часто и менеджерам крайне важно иметь полную, не устаревшую и удобную в использовании информацию о правовых актах и нормативных материалах. Сегодня только в сфере налогообложения и бухучета действуют тысячи нормативных актов, которые постоянно обновляются и пополняются.

Программы автоматизации банковской деятельности. Главной целью процесса является обеспечение единого информационного пространства. Это жизненно важная характеристика, которая способна обеспечить функционирование всœей банковской системы в реальном масштабе времени на базе электронных платежей и ведомственного электронного документооборота. Для этого крайне важно подключение банков-филиалов к центральному офису, что требует использования различных средств - от создания мультисервисной сети до применения спутников в удаленных филиалах.

Видеоконференции. Широкое распространение и в крупных корпорациях, и в средних фирмах получили видеоконференции. Это позволяет проводить оперативные совещания, не собирая всœех его участников в одном помещении. Все остаются на своих рабочих местах, а место сбора находится в виртуальной реальности. Мероприятия реализуются как аппаратными, так и программно-аппаратными методами.

Электронный офис. Распространены системы электронных офисов. Вне зависимости от организации, где он работает, среднестатический пользователь корпоративной информационной системы оперирует сегодня информацией самого различного типа. В основной список следует включить разнообразные документы, сообщения электронной и речевой почты, факсы, календарные планы, перечни поставленных задач.

Электронная коммерция. В России всœе шире используются приемы и методы электронной коммерции. Это виртуальные витрины, каталог и прайс-листы, имеющие целью донести информацию о своих товарах или услугах до потенциального потребителя и предложить, ему простой и разумный способ их приобретения.

Обучающие программы. Современное программное обеспечение позволяет повысить свою квалификацию, используя специальные комплексные программы подготовки специалистов.

Проблемно-ориентированные ППП - наиболее функционально развитые и многочисленные ППП. Οʜᴎ включают следующие программные продукты:

• текстовые процессоры,
• издательские системы,
• графические редакторы,
• демонстрационную графику,
• системы мультимедиа,
• ПО САПР,
• организаторы работ,
• электронные таблицы табличные процессоры,
• системы управления базами данных,
• программы распознавания символов,
• финансовые и аналитико-статистические программы.

Электронные таблицы (табличные процессоры) - пакеты программ для обработки табличным образом организованных данных. Сегодня наиболее популярными и эффективными пакетами данного класса являются Excel, Improv, Quattro Pro, 1-2-3.

Организаторы работ - это пакеты программ, предназначенные для автоматизации процедур планирования использования различных ресурсов (времени, денег, материалов) как отдельного человека, так и всœей фирмы или ее структурных подразделœений. К пакетам данного типа относятся: Time Line, MS Project, SuperProject, Lotus Organizer, ACTI.

Текстовые процессоры - программы для работы с документами (текстами), позволяющие компоновать, форматировать, редактировать тексты при создании пользователœем документа. Признанными лидерами в части текстовых процессоров для ПК являются MS Word, WordPerfect, Ami Pro.

Настольные издательские системы (НИС) - программы для профессиональной издательской деятельности, позволяющие осуществлять электронную верстку базовых типов документов, к примеру информационного бюллетеня, краткой цветной брошюры и объёмного каталога или торговой заявки, справочника. Наилучшими пакетами в этой области являются Corel Ventura, Page-Maker, QuarkXPress, FrameMaker, Microsoft Publisher, PagePlus.

Графические редакторы - пакеты для обработки графической информации; делятся на ППП обработки растровой графики и изображений и векторной графики.

Среди мультимедийных программ можно выделить две большие группы. Первая включает пакеты для обучения и досуга. Поставляемые на CD-ROM емкостью от 200 до 500 Мбайт каждый, они содержат аудиовизуальную информацию по определœенной тематике. Разнообразие их огромно, и рынок этих программ постоянно расширяется при одновременном улучшении качества видео-материалов. К пакетам данного вида относятся Director for Windows, Multimedia ViewKit, NEC MultiSpin.

Программы распознавания символов предназначены для перевода графического изображения букв и цифр в ASCII-коды этих символов и используются, как правило, совместно со сканерами. Скорость сканирования современных ППП составляет примерно 1,5 минуты на страницу. К пакетам данного типа относятся Fine Reader, CunieForm, Tigerttm, OmniPage.

Разнообразными пакетами представлена группа финансовых программ:

• для ведения личных финансов, автоматизации бухгалтерского учета малых и крупных фирм,
• экономического прогнозирования развития фирмы,
• анализа инвестиционных проектов,
• разработки технико-экономического обоснования финансовых сделок и т.п. К примеру, программы типа MS Money, MECA Software, MoneyCounts ориентированы на сферу планирования личных денежных ресурсов. В них предусмотрены средства для ведения деловых записей типа записной книжки и расчета финансовых операций.

Для расчета величины налогов можно использовать программы Turbo Tax for Windows, Personal Tax Edge. С помощью программ Quicken, DacEasy Accounting, Peachtree for Windows можно автоматизировать бухгалтерский учет. Эту же функцию выполняет ряд отечественных программ: "Турбо-бухгалтер", "1C: Бухгалтерия", "Бухгалтер" фирмы "Атлант-Информ" и др.

Интегрированные пакеты программ - по количеству наименований продуктов немногочисленная, но в вычислительном плане мощная и активно развивающаяся часть ПО.

В рамках интегрированного пакета обеспечивается связь между данными, однако при этом сужаются возможности каждого компонента по сравнению с аналогичным специализированным пакетом.

Типичные и наиболее мощные пакеты данного типа: Borland Office for Windows, Lotus, SmartSute for Windows, Microsoft Office. В профессиональной редакции этих пакетов присутствуют четыре приложения: текстовый редактор, СУБД, табличный процессор, программы демонстрационной графики.

OpenDoc представляет собой объектно-ориентированную систему, базирующуюся на открытых стандартах фирм - участников разработки. В качестве модели объекта используется распределœенная модель системных объектов (DSOM - Distributed System Object Model), разработанная фирмой IBM для OS/2. Предполагается coвместимость между OLE и OpenDoc.

Тема 4. ТЕХНИЧЕСКОЕ И ПРОГРАММНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ ИНФОРМАЦИОННОЙ СИСТЕМЫ И ИНФОРМАЦИОННОЙ ТЕХНОЛОГИИ УПРАВЛЕНИЯ ОРГАНИЗАЦИЕЙ - понятие и виды. Классификация и особенности категории "Тема 4. ТЕХНИЧЕСКОЕ И ПРОГРАММНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ ИНФОРМАЦИОННОЙ СИСТЕМЫ И ИНФОРМАЦИОННОЙ ТЕХНОЛОГИИ УПРАВЛЕНИЯ ОРГАНИЗАЦИЕЙ" 2017, 2018.

Федеральное государственное образовательное учреждение

высшего и профессионального образования

«ЮЖНЫЙ ФЕДЕРАЛЬНЫЙ УНИВЕРСИТЕТ»

ИНСТИТУТ ЭКОНОМИКИ И ВНЕШНЕЭКОНОМИЧЕСКИХ СВЯЗЕЙ

Экономический колледж

КУРСОВАЯ РАБОТА

На тему: «Техническое обеспечение АИС»

По предмету: АИС

Студента дневного отделения

Группы №2007-3-АСУ

Специальность

Асмерзаева Карина Игоревна

Научный руководитель:

Бордюгова Т.

Ростов – на – Дону

Введение

1.2 Структура и организация ТО АИС

1.3 Расчёт оптимального ТО АИС

Глава 2. Разработка информационного обеспечения по учёту ТС магазина «Техносила»

Заключение

Введение

Эволюция технического обеспечения, которое включает в себя аппаратные средства, средства коммуникации, программное обеспечение, проходит неравномерно, скачкообразно. Развитие компьютерной техники пока происходит в геометрической прогрессии. Каждые четыре года происходит удвоение производительности компьютеров.

Классификация компьютерных технологий по типу пользовательского Интерфейса (как взаимодействует пользователь технологии с компьютером) --ракетные, диалоговые, сетевые. В первом случае пользователь получает только результаты работы технологии, в остальных он взаимодействует с ней на индивидуальном компьютере или компьютере, подключенном к сети ЭВМ.

Современные технические средства обеспечения управления информационными ресурсами по своему составу и функциональным возможностям весьма разнообразны. Средства вычислительной техники, средства коммуникационной техники, средства организационной техники.

Компьютерная техника предназначена, в основном, для реализации комплексных технологий обработки и хранения информации и является базой интеграции всех современных технических средств обеспечения управления информационными ресурсами.

Коммуникационная техника предназначена, в основном, для реализации технологий передачи информации и предполагает как автономное функционирование, так и функционирование в комплексе со средствами компьютерной техники.

Организационная техника предназначена для реализации технологий хранения, представления и использования информации, а также для выполнения различных вспомогательных операций в рамках тех или иных технологий информационной поддержки управленческой деятельности.

К настоящему времени сложились две основные формы организации технического обеспечения (формы использования технических средств): централизованная и частично или полностью децентрализованная.

Централизованное техническое обеспечение базируется на использовании в информационной системе больших ЭВМ и вычислительных центров.

Децентрализация технических средств предполагает реализацию функциональных подсистем на персональных компьютерах непосредственно на рабочих местах.

Перспективным подходом следует считать частично децентрализованный подход - организацию технического обеспечения на базе распределенных сетей, состоящих из персональных компьютеров и большой ЭВМ для хранения баз данных, общих для любых функциональных подсистем.

Целью курсовой работы является изучение организаии технического обеспечения автоматизированных информационных систем (АИС) на примере магазина «Техносила».

Задачи курсовой работы: рассмотрение основных требований и характеристик современных и применение технических средств АИС, изучить структуру и организацию ТО АИС, проанализировать особенности организации оптимального ТО АИС, а так же разработать информационное обеспечение по учёту ТС магазина «Техносила».

Глава 1. Теоретические особенности организации технического обеспечения

1.1 Основные требования и характеристики современных и применение технических средств АИС

Автоматизированная информационная система (АИС) представляет собой комплекс информационных, программных, технических, организационно-методических и других необходимых средств, обеспечивающих сбор, обработку, хранение, передачу данных, а также манипулирование ими для решения различных задач.

Как правило, в состав АИС входят:

Информационные ресурсы, представленные в виде баз данных (баз знаний), хранящих данные об объектах, связь между которыми задается определенными правилами;

Формальная логико-математическая система, реализованная в виде программных модулей, обеспечивающих ввод, обработку, поиск и вывод необходимой информации;

Интерфейс, обеспечивающий общение пользователя с системой в удобной для него форме и позволяющий работать с информацией баз данных;

Персонал, определяющий порядок функционирования системы, планирующий порядок постановки задач и достижения целей;

Комплекс технических средств.

Информационные ресурсы включают машинную и немашинную информацию. Машинная информация представлена в виде баз данных, баз знаний, банков данных. Базы (банки) данных могут быть централизованными или распределенными.

Комплекс технических средств (КТС) включает совокупность средств вычислительной техники (ЭВМ разных уровней, рабочие места операторов, каналы связи, запасные элементы и приборы) и специальный комплекс (средства получения информации о состоянии объекта управления, локальные средства регулирования, исполнительные устройства, датчики и устройства контроля и наладки технических средств).

Программное обеспечение (ПО) состоит из общего ПО (операционные системы, локальные и глобальные сети и комплексы программ технического обслуживания, специальные вычислительные программы) и специального ПО (организующие программы и программы, реализующие алгоритмы контроля и управления).

Персонал и инструктивно-методические материалы составляют организационное обеспечение системы.

Процедуры и технологии разрабатываются на основе логико-математических моделей и алгоритмов, составляющих основу математического обеспечения системы, и реализуются с помощью ПО и КТС, а также интерфейса, обеспечивающего доступ пользователя к информации.

Например, в состав экспертной системы (ЭС) входят:

Интерфейс, позволяющий передавать в базу данных информацию и обращаться к системе с вопросом или за объяснением;

Рабочая память (БД), которая хранит данные об объектах;

Диспетчер, определяющий порядок функционирования ЭС;

Машина вывода - формально-логическая система, реализованная в виде программного модуля.

База знаний (БЗ) - совокупность всех имеющихся сведений о предметной области, записанных с помощью формальных структур представления знаний (набора правил, фреймов, семантических сетей).

Важнейшей составляющей ЭС является блок объяснений. Он позволяет пользователю задавать вопросы и получать разумные ответы.

Под техническим обеспечением понимают состав, формы и способы эксплуатации различных технических устройств, необходимых для выполнения информационных процедур: сбора, регистрации, передачи, хранения, обработки и использования информации.

К элементам технического обеспечения относятся: комплекс технических средств, организационные формы использования технических средств, персонал, который работает на технических средствах, инструктивные материалы по использованию техники.

Комплекс технических средств - это совокупность взаимосвязанных технических средств, предназначенных для автоматизированной обработке данных.

Требования к комплексу технических средств:

Минимизация затрат на приобретение и эксплуатацию;

Надежность;

Защита от несанкционированного доступа;

Рациональное распределение по уровням обработки.

В комплексе технических средств выделяются:

А. Средства сбора и регистрации информации:

Автоматические датчики и счетчики для фиксации наступления каких-либо событий, для подсчета значений отдельных показателей;

Весы, часы и другие измерительные устройства;

Персональные компьютеры для ввода информации документов и записи ее на носители;

Сканеры для автоматического считывания данных с документов и их преобразования в графическое, цифровое и текстовое представление.

Б. Комплекс средств передачи информации:

GPS связь;

Компьютерные сети (локальные, региональные, глобальные);

Средства телеграфной связи;

Радиосвязь;

Спутниковая связь и др.

В. Средства хранения данных:

Оптические диски (CD, DVD);

USB-накопители (flash, HDD);

Жесткий диск (2,5",3,5").

Г. Средства обработки данных или компьютеры, которые делятся на классы:

Суперкомпьютеры;

Ноутбук:

Карманный компьютер.

Они отличаются технико-эксплутационными параметрами (объемы памяти, быстродействие и пр.).

Д. Средства вывода информации:

Мониторы;

Принтеры;

Плоттеры.

Е. Средства организационной техники:

Изготовления, копирования, обработки и уничтожения документов;

Специальные средства (банкоматы), детекторы подсчета денежных купюр и проверки их подлинности и пр.

1.2 Структура и организация технического обеспечения АИС

Техническое обеспечение - это комплекс технических средств, предназначенных для работы информационной системы, а также соответствующая документация на эти средства и технологические процессы.

Комплекс технических средств составляют:

Компьютеры любых моделей;

Устройства сбора, накопления, обработки, передачи и вывода информации;

Устройства передачи данных и линий связи;

Оргтехника и устройства автоматического съема информации;

Эксплуатационные материалы и др.

К настоящему времени сложились две основные формы организации технического обеспечения (формы использования технических средств) - централизованная и частично или полностью децентрализованная.

Централизованное техническое обеспечение базируется на использовании в информационной системе больших компьютеров и вычислительных центров.

Децентрализация технических средств предполагает реализацию функциональных подсистем на персональных компьютерах непосредственно на рабочих местах. Перспективным подходом следует считать, по-видимому, частично децентрализованный подход - организацию технического обеспечения на базе распределенных сетей, состоящих из персональных и больших компьютеров для хранения баз данных, общих для любых функциональных подсистем.

Математическое и программное обеспечение - совокупность математических методов, моделей, алгоритмов и программ для реализации целей и задач информационной системы, а также нормального функционирования комплекса технических средств.

К средствам математического обеспечения относятся:

Средства моделирования процессов управления;

Типовые алгоритмы управления;

Методы математического программирования, математической статистики, теории массового обслуживания и др.

В состав программного обеспечения входят общесистемные и специальные программные продукты, а также техническая документация, рис.1.1.

Рисунок 1.1 – Программное обеспечение информационной системы

К общесистемному программному обеспечению относятся комплексы программ, ориентированных на пользователей и предназначенных для решения типовых задач обработки информации. Они служат для расширения функциональных возможностей компьютеров, контроля и управления процессом обработки данных.

Специальное программное обеспечение представляет собой совокупность программ, разработанных при создании конкретной информационной системы. В его состав входят пакеты прикладных программ, реализующие разработанные модели разной степени адекватности, отражающие функционирование реального объекта.

Техническая документация на разработку программных средств должна содержать описание задач, задание на алгоритмизацию, экономико-математическую модель задачи, контрольные примеры.

Организационное обеспечение - совокупность методов и средств, регламентирующих взаимодействие работников с техническими средствами и между собой в процессе разработки и эксплуатации информационной системы. Организационное обеспечение создается по результатам предпроектного обследования организации. Организационное обеспечение реализует следующие функции:

Анализ существующей системы управления организацией, где будет использоваться информационная система, и выявление задач, подлежащих автоматизации;

Подготовку задач к решению на компьютере, включая техническое задание на проектирование информационной системы и технико-экономическое обоснование эффективности;

Разработку управленческих решений по составу и структуре организации, методологии решения задач, направленных на повышение эффективности системы управления.

Правовое обеспечение - совокупность правовых норм, определяющих создание, юридический статус и функционирование информационных систем, регламентирующих порядок получения, преобразования и использования информации.

Главной целью правового обеспечения является укрепление законности. В состав правового обеспечения входят законы, указы, постановления государственных органов власти, приказы, инструкции и другие нормативные документы министерств, ведомств, организаций, местных органов власти.

В правовом обеспечении можно выделить общую часть, регулирующую функционирование любой информационной системы, и локальную часть, регулирующую функционирование конкретной системы. Правовое обеспечение этапов разработки информационной системы включает типовые акты, связанные с договорными отношениями разработчика и заказчика и правовым регулированием отклонений от договора.

Правовое обеспечение функционирования информационной системы включает:

Статус информационной системы;

Права, обязанности и ответственность персонала;

Правовые положения отдельных видов процесса управления;

Порядок создания и использования информации и др.

Требования к комплексу технических средств: минимизация затрат на приобретение и эксплуатацию; надежность; защита от несанкционированных доступов; рациональное распределение по уровням обработки.

Способы использования технических средств принято называть организационными формами использования машин. На практике их применяется 2 вида: 1) вычислительные центры; 2)локальные автоматизированные рабочие места (АРМ) и вычислительные сети.

Вычислительные центры применяются на крупных предприятиях, банках, государственных органах. Это специфические предприятия по обработке информации. Они оснащаются большими ЭВМ, а в качестве вспомогательных используются персональные компьютеры и терминалы. На вычислительных центрах есть система управления (руководства), отделы постановки задач, программирования, обслуживания машин, а также производственные подразделения - группы приемки документов, переноса информации на носители, администрация банков данных, выпуска информации, размножения материалов и т.д.

Для автоматизированных рабочих мест (АРМов) специалистов характерно размещение компьютеров на рабочих местах, по отдельным участкам учета, которые могут соединяться в сети, подключаться к большим ЭВМ.

1.3 Расчёт оптимального технического обеспечения АИС

Как известно, реализация каждого основного технологического процесса требует наличия вспомогательных (второстепенных) процессов, обеспечивающих эффективную деятельность по оказанию информационных услуг. Все планируемые мероприятия, процессы, комплексы технических и программных средств должны поддерживаться соответствующими службами, которые необходимо подготовить, организовать, обучить, что требует соответствующих финансовых затрат, определяемых факторами внешней среды.

Таким образом, оптимизационная модель на каждом уровне формирует соответствующие выходные параметры при минимизации экономических (финансовых) показателей с учетов внешних факторов.

Основными источниками финансирования информационного центра являются: бюджет; хозрасчетная деятельность; спонсорская помощь (индивидуальная, корпоративная, ассоциативная); гранты; целевое (ведомственное) финансирование.

Необходимо отметить, что соотношение между объемами данных видов финансирования зависит от экономической и социальной политики государства. В современных условиях бюджетное и целевое финансирование, направляемое на пополнение основных фондов, постоянно уменьшается. Поэтому для необходимого восполнения информационных ресурсов недостающая часть средств выделяется из хозрасчетных доходов. Финансирование на комплектование фондов по гранту не предусматривается правилами его предоставления.

Перечисленные источники финансирования не в равной мере используются для обеспечения тех или иных библиотечно-информационных процессов. Так, например, для пополнения информационных ресурсов используются бюджетные отчисления, хозрасчетные средства, спонсорская помощь, целевое финансирование. Источниками финансового обеспечения научно-практических, аналитических, методических разработок служат хозрасчетные доходы, средства, выделяемые по грантам, и спонсорская помощь.

Таким образом, применение оптимизационной модели программно-целевого планирования в системе управления информационным обменом позволяет осуществить рациональное распределение обобщенного финансового потенциала по основным видам деятельности информационного центра с учетом всех необходимых ресурсов при достижении главной стратегической цели. Выбор основных целевых функций (критериев) и система ограничений позволяют сформулировать согласно целям некоторое множество стратегий, определяющих поведение руководства центра при принятии решения. В результате формируется тот необходимый перечень мероприятий, обеспечивающих эффективную систему управления информационным обменом. Такая постановка оптимизационной задачи позволяет определить реальную потребность в ресурсах, необходимых для достижения поставленных целей, с учетом комплексной целесообразности или эффективности их реализации в зависимости от сроков и масштабов внедрения новых технологий и результатов научных разработок.

Таким образом, система управления информационным обменом является интегрированной иерархической системой, включающей в себя подсистемы с общими информационными базами экономических, технических, качественных показателей деятельности центра и их координационными связями. Очень важно соблюдение следующих требований:

1. Система управления должна обеспечивать каждого руководителя информацией, необходимой для анализа и выбора между альтернативными направлениями действий, для планирования конечных результатов, а также действий, направленных на достижение этих конечных результатов и осуществления корректирующих воздействий.

2. Система должна обеспечивать сбор и обработку фактических данных.

3. Система должна соответствовать организационной структуре информационного центра, чтобы контролируемые параметры работы каждой структурной единицы могли быть измерены с точки зрения ее вклада в общую деятельность библиотечно-информационного центра.

4. Система должна быть интегрированной в такой степени, чтобы информация агрегировалась по уровням иерархии, т. е. информация на более низком уровне должна быть более конкретна, чем на более высоком.

5. В системе информация, используемая для планирования, должна отличаться от той, которая применяется для контроля, хотя при формировании каждого из этих видов нужен учет другого вида.

6. Информационные данные, поставляемые системой, должны быть своевременными; они должны охватывать прошлое, настоящее и будущее и отражать все основные показатели деятельности центра.

7. Система должна быть достаточно гибкой, чтобы обеспечить возможность оперативного управления новыми структурами (процессами) и их контроль.

8. При выработке управляющих воздействий необходимо учитывать как информацию, поступающую в ходе реализации основных процессов, так и мнения руководителей, ее предоставляющих.

9. В системе как можно полнее должна учитываться и подбираться информация о таких факторах производства и окружающей среды, от которых более всего зависят успех и эффективность функционирования библиотечно-информационных систем.

10. Для достижения приемлемого равновесия необходимо, чтобы последующая контрольная информация соответствовала управленческому стилю руководителей соответствующих подразделений.

11. Специальные отчетные материалы должны охватывать наиболее важные периоды времени и отражать достижения центра, содействовать проверке выполнения планов, включать в себя только реальные факты. Они должны быть также доступны для чтения и понимания, иметь четкое назначение, основываться на конкретных планах, строиться в соответствии с технологией документооборота.

12. Необходимо активное использование автоматизированных систем для процесса управления и принятия решений.

13. Должна существовать возможность улучшения и модернизации системы управления, но постоянная переделка по каждому незначительному поводу недопустима.

Данная система реализована в РМБИЦ МЗ РТ и обеспечивает его эффективную деятельность на протяжении многих лет на рынке информационных услуг.

2.1 Общая характеристика технологического обеспечения магазина «Техносила»

Торговая сеть магазинов бытовой техники "Техносила" создана в 1993 году. На сегодняшний день "Техносила" является одним из лидеров российского рынка бытовой техники и электроники и насчитывает 242 магазина в 191 городе России. C 2005 года работает Интернет-магазин "Техносила".

В магазинах сети - просторные залы, современное удобное торговое оборудование, удобная выкладка товара. Магазин берет на себя обязанности по доставке крупногабаритного товара к дому покупателя.

На регулярной основе проводятся рекламные акции и специальные предложения. Во всех городах, где действуют магазины "Техносила", работают сервис-центры торговой сети, сертифицированные ведущими производителями электроники и бытовой техники.

Компания предоставляет вниманию покупателей множество различных видов техники. В связи с этим мне бы хотелось использовать в качестве данных не весь предлагаемый на рынке ассортимент товаров. Остановимся на кондиционерах, воздухоочистителях и вентиляторах.

Прежде чем начать работу по созданию базы необходимо сформировать понятие о предметах, фактах и событиях, которыми будет оперировать данная система. Для того чтобы привести эти понятия к той или иной модели данных необходимо заменить их информационными представлениями. Одним из наиболее удобных инструментов унифицированного представления данных является модель «сущность-связь», или ER-модель.

Эта модель основывается на некой важной семантической информации о реальном мире и предназначена для логического представления данных. Она определяет значение данных в контексте их взаимосвязи с другими данными. Важным является тот факт, что из модели «сущность-связь» могут быть порождены все существующие модели данных. Поэтому она является наиболее общей.

Моделирование предметной области базируется на использовании графических диаграмм, включающих небольшое число разнородных компонентов. Основными понятиями данной модели являются сущность, связь, атрибут.

Сущность - реальный или представляемый объект, информация о котором сохранятся и должна быть доступной.

Связь - графически изображаемая ассоциация, устанавливаемая между двумя сущностями. Она является бинарной и может существовать между двумя различными сущностями или между сущностью и ей же самой.

2.2 Построение ER-модели информационного обеспечения АИС

Рассмотрим ER-модель нашей базы. Как я уже отметила, во избежание громоздкости рассмотрим отдельные виды продукции, предлагаемой магазином. В базе будут задействованы три таблицы: количество на складе, цена и цена реализации. Зададим связи между двумя таблицами и представим ER-модель.

Рисунок 2.1 – ER-модель информационной базы

При разработке ER-моделей мы должны получить следующую информацию о предметной области:

1. Список сущностей предметной области.

2. Список атрибутов сущностей.

3. Описание взаимосвязей между сущностями.

ER-диаграммы удобны тем, что процесс выделения сущностей, атрибутов и связей является итерационным. Разработав первый приближенный вариант диаграмм, мы уточняем их, опрашивая экспертов предметной области. При этом документацией, в которой фиксируются результаты бесед, являются сами ER-диаграммы.

Предположим, что перед нами стоит задача разработать информационную систему по заказу некоторой оптовой торговой фирмы. В первую очередь мы должны изучить предметную область и процессы, происходящие в ней. Для этого мы опрашиваем сотрудников фирмы, читаем документацию, изучаем формы заказов, накладных и т.п.

Например, в ходе беседы с менеджером по продажам, выяснилось, что он (менеджер) считает, что проектируемая система должна выполнять следующие действия:

Хранить информацию о покупателях.

Печатать накладные на отпущенные товары.

Следить за наличием товаров на складе.

Выделим все существительные в этих предложениях - это будут потенциальные кандидаты на сущности и атрибуты, и проанализируем их (непонятные термины будем выделять знаком вопроса):

Покупатель - явный кандидат на сущность.

Накладная - явный кандидат на сущность.

Товар - явный кандидат на сущность.

Склад - а вообще, сколько складов имеет фирма? Если несколько, то это будет кандидатом на новую сущность.

Наличие товара - это, скорее всего, атрибут, но атрибут какой сущности?

Сразу возникает очевидная связь между сущностями - "покупатели могут покупать много товаров" и "товары могут продаваться многим покупателям". Первый вариант диаграммы выглядит так:

Рисунок 2.2 – ER-модель «Покупатель – Товар»

Задав дополнительные вопросы менеджеру, мы выяснили, что фирма имеет несколько складов. Причем, каждый товар может храниться на нескольких складах и быть проданным с любого склада.

Куда поместить сущности "Накладная" и "Склад" и с чем их связать? Спросим себя, как связаны эти сущности между собой и с сущностями "Покупатель" и "Товар"? Покупатели покупают товары, получая при этом накладные, в которые внесены данные о количестве и цене купленного товара. Каждый покупатель может получить несколько накладных. Каждая накладная обязана выписываться на одного покупателя. Каждая накладная обязана содержать несколько товаров (не бывает пустых накладных). Каждый товар, в свою очередь, может быть продан нескольким покупателям через несколько накладных. Кроме того, каждая накладная должна быть выписана с определенного склада, и с любого склада может быть выписано много накладных. Таким образом, после уточнения, диаграмма будет выглядеть следующим образом:

Рисунок 2.3 – ER-модель «Покупатель – Накладная – Склад – Товар»

Пора подумать об атрибутах сущностей. Беседуя с сотрудниками фирмы, мы выяснили следующее:

Каждый покупатель является юридическим лицом и имеет наименование, адрес, банковские реквизиты.

Каждый товар имеет наименование, цену, а также характеризуется единицами измерения.

Каждая накладная имеет уникальный номер, дату выписки, список товаров с количествами и ценами, а также общую сумму накладной. Накладная выписывается с определенного склада и на определенного покупателя.

Каждый склад имеет свое наименование.

Снова выпишем все существительные, которые будут потенциальными атрибутами, и проанализируем их:

Юридическое лицо - термин риторический, мы не работаем с физическими лицами. Не обращаем внимания.

Наименование покупателя - явная характеристика покупателя.

Адрес - явная характеристика покупателя.

Банковские реквизиты - явная характеристика покупателя.

Наименование товара - явная характеристика товара.

Цена товара - похоже, что это характеристика товара. Отличается ли эта характеристика от цены в накладной?

Единица измерения - явная характеристика товара.

Номер накладной - явная уникальная характеристика накладной.

Дата накладной - явная характеристика накладной.

Список товаров в накладной - список не может быть атрибутом. Вероятно, нужно выделить этот список в отдельную сущность.

Количество товара в накладной - это явная характеристика, но характеристика чего? Это характеристика не просто "товара", а "товара в накладной".

Цена товара в накладной - опять же это должна быть не просто характеристика товара, а характеристика товара в накладной. Но цена товара уже встречалась выше - это одно и то же?

Сумма накладной - явная характеристика накладной. Эта характеристика не является независимой. Сумма накладной равна сумме стоимостей всех товаров, входящих в накладную.

Наименование склада - явная характеристика склада.

В ходе дополнительной беседы с менеджером удалось прояснить различные понятия цен. Оказалось, что каждый товар имеет некоторую текущую цену. Эта цена, по которой товар продается в данный момент. Естественно, что эта цена может меняться со временем. Цена одного и того же товара в разных накладных, выписанных в разное время, может быть различной. Таким образом, имеется две цены - цена товара в накладной и текущая цена товара.

С возникающим понятием "Список товаров в накладной" все довольно ясно. Сущности "Накладная" и "Товар" связаны друг с другом отношением типа много-ко-многим. Такая связь, как мы отмечали ранее, должна быть расщеплена на две связи типа один-ко-многим. Для этого требуется дополнительная сущность. Этой сущностью и будет сущность "Список товаров в накладной". Связь ее с сущностями "Накладная" и "Товар" характеризуется следующими фразами - "каждая накладная обязана иметь несколько записей из списка товаров в накладной", "каждая запись из списка товаров в накладной обязана включаться ровно в одну накладную", "каждый товар может включаться в несколько записей из списка товаров в накладной", " каждая запись из списка товаров в накладной обязана быть связана ровно с одним товаром". Атрибуты "Количество товара в накладной" и "Цена товара в накладной" являются атрибутами сущности " Список товаров в накладной".

Точно также поступим со связью, соединяющей сущности "Склад" и "Товар". Введем дополнительную сущность "Товар на складе". Атрибутом этой сущности будет "Количество товара на складе". Таким образом, товар будет числиться на любом складе и количество его на каждом складе будет свое.

2.3 Создание базы данных учёта и продажи ТС

При работе с БД пользователю, как правило, не требуется видеть одновременно всю информацию, которая хранится в той или иной таблице БД. Наоборот, часто бывает необходимость отображать содержимое сразу нескольких таблиц, соответствующее определенным условиям.

В Access есть мощное средство обработки данных в связанных таблицах, которое позволяет отображать нужную информацию, соответствующую указанным требованиям - запрос.

Существует два основных типа запросов: запрос на выборку и запрос на изменение данных.

Запрос на выборку наиболее распространенный. При его выполнении формируется набор записей, информация для которых берется из одной или нескольких таблиц. Его мы и будем использовать в нашей базе данных.

Создадим четыре запроса: запрос на количество товара, на цену, стоимость и на товар.

Заметим, что с использованием запросов мы можем вывести на экран только необходимую в данный момент информацию. Нам не обязательно пролистывать целые таблицы в целях нахождения требуемых данных, что существенно экономит как время, так и силы. В нашем примере таблицы отличаются сравнительно небольшим объемом. Но ведь в большинстве случаев приходится оперировать с большим количеством таблиц и данных. Поэтому роль запросов в работе с БД сложно переоценить.

Работа с данными в БД осуществляется непосредственно в таблицах и запросах. При этом предлагаемые возможности изменения структур таблиц и содержащихся в них данных полезны скорее разработчику, нежели пользователю. Кроме того, для удобства работы, в Accessимеются широкие возможности создания интерфейса пользователя при помощи форм. Создавая форму, разработчик преследует несколько целей:

Отображение и изменение данных. Наиболее часто формы используются как раз для этого. При этом разработчик может задать любой вид отображения информации;

Ввод данных. Формы могут использоваться для ввода новых данных в таблицу. При этом ввод будет выполняться пользователем в том формате, который задан разработчиком. Другими словами, пользователь может вводить значения только для тех полей, которые представлены в форме;

Печать. Несмотря на то, что для печать данных в БД используются отчеты, содержимое формы также можно распечатать;

Сообщения. Дополнительная возможность использования форм заключается в создании с их помощью различных сообщений, отображаемых в последствии в той или иной ситуации для облегчения работы пользователя. В таком виде формы используются в приложениях.

В зависимости от того, с какой целью создается форма, разработчик определяет особенности ее внешнего вида. Выделим следующие:

Многостраничная - поля записи выводятся в один столбец. При этом в один и тот же момент времени в форме отображается только содержимое текущей записи (например форма «количество товара»);

Ленточная - все поля записи выводятся в одну строку, при этом в форме отображаются все записи (например, форма «цена реализации»);

Табличная - отображение записей осуществляется в виде таблицы.

Для представления в печатном виде информации из БД в Access предназначены отчеты. По сравнению с остальными способами печати при использовании отчетов можно, помимо отображения содержимого полей из таблиц и запросов, вычислять различные итоговые значения, а также группировать данные. В БД «Техносила» представлены отчеты о количестве на складе, стоимости и цене реализации.

MicrosoftAccess содержит различные типы макрокоманд, позволяющие автоматизировать работу приложения. Макросом называют набор из одной или более команд, выполняющих определенные операции. Приведем примеры ситуаций, когда удобно использовать в приложениях макросы:- для выполнения простых задач, таких как открытие и закрытие форм, вывод на экран и скрытие панелей инструментов или запуск отчетов;

В случаях, когда не требуется отслеживать и обрабатывать ошибки;

Для определения общих назначенных клавиш;

Для создания специальной строки меню, а также подчиненных меню для форм;

Для выполнения макрокоманды или набора макрокоманд при открытии базы данных.

Макросы позволяют:

Открывать таблицу, запрос, форму или отчет в любом доступном режиме. Они также позволяют закрыть открытую таблицу, запрос, форму, отчет;

Открывать отчет в режиме предварительного просмотра или непосредственно вывести либо весь отчет на принтер, либо только выделенную его часть;

Выполнять запрос на выборку или запрос на изменение;

Выполнять действия в зависимости от значений в базе данных, форме или отчете;

Осуществлять как переход к любой записи, так и выполнять поиск данных, удовлетворяющих условиям поиска, в источнике данных формы;

Выполнять команды меню Access и т.д.

В нашей БД представлен макрос, вызывающий отчет о стоимости и о цене реализации.

Теперь составим каскадную модель жизненного цикла АИС «Техносила».

Модель жизненный цикл - структура, определяющая последовательность выполнения и взаимосвязи процессов, действий и задач, выполняемых на протяжении жизненного цикла.

Наибольшее распространение получили две основные модели жизненного цикла:

1)каскадная модель2)спиральная

Каскадный способ - разбиение всей разработки на этапы, причём переход с одного этапа на следующий происходит после того, как будет полностью завершена работа на текущем.

1. Анализ:

При анализе АИС «Техносила» был выделен ряд требований:

АИС «Техносила» должна иметь данные о товаре, его цене и наличии;

Клиенту должна быть предоставлена информационная база о товарах магазина;

2. Проектирование:

Все данные о товаре, его наличии и цене заносятся в общую Базу Данных для дальнейшего использования. В общую базу входит три таблицы с описанием товара и всех данных о нем.

3. Реализация:

Созданная База Данных для АИС «Техносила» должна быть полностью или частично доступна сотрудникам. Для этого необходимо запустить Базу Данных в корпоративную сеть.

4. Внедрение:

После внедрения Базы Данных в корпоративную сеть необходимо проследить за её работоспособностью.

5. Сопровождение:

По окончанию срока эксплуатации необходимо выявить все изменения в Программном Обеспечении для исправления ошибок и внесения новой функциональности.

Итак, мы создали базу данных магазина техники, создав при этом таблицы, содержащие информацию о товаре, запросы, отчеты и макросы. Данная БД поможет упорядочить данные в единое целое, обеспечить гибкий доступ и более удобную работу. Созданные в процессе отчеты, запросы и макросы не являются универсальными. Пользователь, самостоятельно или с помощью мастера, может дополнить базу новыми, необходимыми для него запросами, отчетами и макросами. Не составит большого труда, при желании, расширить базу. Для этого необходимо создать новые таблицы, ввести в них необходимые данные, после чего осуществить новые связи между уже существующими таблицами и созданными.

Заключение

Наша жизнь настолько насыщена различной информацией, что хранить ее без помощи средств вычислительной техники уже практически невозможно. Работа с большими объемами информации без помощи компьютера уже оказывается неприемлемой как с точки зрения затрат на ее хранение, так и с точки зрения управления информацией и скорости доступа к ней.

Таким образом, совершенно очевидна столь острая необходимость в упорядочивании данных, создании БД. Динамика, склонность к изменчивости информации вынуждает нас искать новые методы и средства, позволяющие управлять этой динамикой, а не сугубо под неё подстраиваться. Таким образом, рассмотренная нами система, которая как раз и позволяет управлять данными, несомненно найдет себе применение не только в торговом бизнесе, но и в других отраслях народного хозяйства.

Список использованной литературы

1. «1С: Бухгалтерия», Настольная книга пользователя. – М.: 1999.

2. Банк В.Р., Зверев B.C. Автоматизированные информационные технологии в экономике: Учеб./АГТУ. – Астрахань: Изд-во АГТУ, 2000.

3. Брага В.В. Компьютеризация бухгалтерского учета. – М.: Финстатинформ, 1996.

4. Васина Е.Н., Партыка Т.Л., Попов И.И. Автоматизированные информационные системы бухгалтерского учета. – М.: Инфра-М, 2010.

5. Елочкин М.Е. Информационные технологии. – М.: Мир и образование, 2009.

6. Сапков В.В. Информационные технологии и компьютеризация делопроизводства. – М.: Academia, 2010.

7. Чистов Д.В. Информационные системы в экономике. – М.: Инфра-М, 2010.

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

Размещено на http://www.allbest.ru/

Предисловие

В настоящее время предприятия (фирмы) активно используют вычислительную технику для ведения бухгалтерского учета, финансового анализа, контроля выполнения заказов и договоров, подготовки деловых документов, управления документооборотом, принятия управленческих решений, электронной коммерции. При этом возрастает потребность в квалифицированных специалистах экономического профиля, обладающих высоким уровнем знаний в области информатики, легко адаптирующихся к состоянию быстро изменяющегося рынка технического и программного обеспечения вычислительной техники, в первую очередь персональных ЭВМ (ПЭВМ). В этой связи цель дисциплины «Экономическая информатика и информационные технологии» - подготовка студентов экономических специальностей к эффективному использованию современных информационных технологий в будущей профессиональной деятельности.

Основные задачи дисциплины:

Освоение основных понятий информации, как ресурса в современном обществе и способов управления информационными ресурсами,

Изучение основных этапов технологии обработки экономической информации (способы сбора, обработки, хранения и представления результатов),

Решение типовых экономических задач с использованием табличных процессоров, СУБД и интегрированных пакетов,

Приобретение кругозора в области сетевых компьютерных технологий обработки данных.

Раздел 1. Введение в экономическую информатику

Тема 1. Основные понятия информатики

1.1 Информация: классификация информации, свойства информации

Изучение любой дисциплины начинается с формулировки определений ее фундаментальных терминов и категорий. Особенностью термина «информация» является то, что с одной стороны, он является интуитивно понятным практически для всех, а с другой - общепризнанной его трактовки в научной литературе не существует. Термин информация происходит от латинского information, что означает «изложение, разъяснение». Существует несколько определений понятия информация. Информация - совокупность фактов, явлений, событий, представляющих интерес, подлежащих регистрации и обработке. По К.Шеннону (Клод Шеннон - американский инженер и математик, родоначальник теории информации), информация - это снятая неопределенность. Таким образом, в широком смысле - информация - это отображение реального мира; в узком смысле - это сведения о чем-либо; это любые сведения, являющиеся объектом хранения, передачи и преобразования; это новые сведения об объекте, принятые, понятые и оцененные как полезные конечным потребителем. Следует различать такие понятия как информация, данные и знания. Данными называется информация, представленная в удобном для обработки виде, т.е. это все то, что может быть представлено на некотором носителе в определенной форме (на бумаге в виде цифр, на магнитных лентах и дисках в виде намагниченных участков и т.д.). Из данных извлекается необходимая информация. Данные можно рассматривать как сырье для производства информации. В результате обработки данные приобретают смысл и становятся информацией. Знания - это информация, на основании которой реализуется процесс логического вывода, это проверенный практикой результат познания действительности, т.е. это высшая форма информации.

Классификация информации

Информация может быть классифицирована по различным признакам:

· по форме представления различают символьную (основанная на использовании символов - букв, цифр, знаков), текстовую (тексты - символы, расположенные в определенном порядке), графическую (различные виды изображений), звуковую (упругие волны, распространяющиеся в газах, жидкостях и в твердых телах, воспринимаемые ухом человека и животных);

· по способу представления информация бывает аналоговой - непрерывной (звук, видеоизображения, электрический ток, напряжение) и дискретный (цифровой). Дискретная информация базируется на ряде фиксированных уровней ее представления. Скажем, свет может гореть в окне или не гореть - два уровня. Если этих уровней много, можно говорить о цифровом представлении информации, например, можно говорить о здании с тремя или пятью этажами. Аналоговая информация - непрерывная. Звук к примеру может быть разной громкости и высоты (частоты). Эти параметры непрерывно и плавно меняются. Однако, если задать их рядом дискретных (т.е. постоянных на хотя бы небольшом отрезке времени значений, то можно и аналоговую свести к цифровой. К примеру, популярные сейчас звуковые оптические компакт-диски содержат записи речи и музыки в цифровой форме. Примерно 44 000 раз в секунду берется выборка звукового сигнала и представляется (квантуется) большим числом уровней - порядка 65 000;

· по области знаний и применения - научная, техническая, правовая, производственная, управленческая, экономическая и др.

Информация, которая обеспечивает производство, распределение, обмен и потребление материальных благ и решение организационно-экономического управления, называется управленческой. Важнейшей составляющей управленческой информации является экономическая информация

Экономическая информация - совокупность данных, используемых при осуществлении функций организационно-экономического управления экономикой государства и ее отдельными звеньями.

Информация в современном обществе рассматривается как стратегическое сырье наравне с материальными, энергетическими, людскими и другими ресурсами. Более того, по мнению ведущих ученых мира, начался переход промышленно развитых стран из века энергетики в век информации, о чем свидетельствуют такие факты:

1) время удвоения накопленных научных знаний составляет 1 год,

2) материальные затраты на хранение, передачу и переработку информации превышают аналогичные затраты на энергетику,

3) человечество стало наблюдаемым из космоса - уровень радиоизлучения Земли приближается к уровню радиоизлучения Солнца.

Таким образом, информация является единственным неубывающим ресурсом жизнеобеспечения. Информационный ресурс это организованная совокупность документированной информации, включающая базы данных, знаний, другие информационные массивы во всех областях деятельности.

Свойства информации

Объективность и субъективность. Информация может быть объективной и субъективной. Та информация, которая отражает явления и объекты материального мира, является объективной. Информация, которую создают люди (то есть субъекты), является объективной. Так, сообщение о том, что Казахстан граничит с Китаем, объективно. С другой стороны, информация о том, что специальность «Информационные системы в экономике» лучше чем специальность «Математические методы в экономике», субъективна, поскольку никакой объективной меры измерения преимущества одной специальности от другой нет.

Полнота информации определяет достаточность данных для принятия решений или создания новых данных на основе имеющихся.

Достоверность информации. Существует необходимость отделения полезной информации от посторонней (от помех, шума и других искажений).

Адекватность информации - это степень соответствия реальному объективному состоянию дела. Неадекватная информация может образоваться на основе неполных и недостоверных данных.

Актуальность информации - соответствие текущему моменту времени. Достоверная, но устаревшая информация может привести к ошибочным решениям.

В ходе информационного процесса данные преобразуются из одного вида в другой с помощью различных методов обработки. Обработка данных включает в себя множество операций. В структуре возможных операций с данными можно выделить следующие основные:

· сбор данных - накопление информации с целью обеспечения достаточной полноты для принятия решений;

· формализация данных - приведение данных, поступающих из различных источников, к одинаковой форме, чтобы сделать их сопоставимыми между собой;

· фильтрация данных - отсеивание «лишних» данных, в которых нет необходимости для принятия решений;

· сортировка данных - упорядочение данных по заданному признаку, с целью удобства использования, что повышает доступность информации;

· архивация данных - организация хранения данных в удобной и легко доступной форме, служит для снижения экономических затрат по хранению данных (экономия памяти) и повышает общую надежность;

· защита данных - комплекс мер направленных на предотвращение утраты, несанкционированного воспроизведения и модификацию данных;

· транспортировка данных - прием и передача данных между удаленными участниками информационного процесса, при этом источник данных принято называть в информатике сервером, а потребителя - клиентом;

· преобразование данных - перевод данных из одной формы в другую или из одной структуры в другую.

Таким образом, обработка данных имеет огромную трудоемкость, которую необходимо автоматизировать.

1.2 Основные понятия: информационная система, информационные технологии, информатика, кибернетика

Информационная система (ИС) - система, реализующая сбор, хранение, обработку и манипулирование данными. Любое предприятие можно рассматривать как ИС, состоящую из элементов, связей между ними, по которым циркулирует некоторая информация, определенным образом представленная, перерабатываемая, передаваемая.

ИС функционирует на базе некоторой информационной технологии (ИТ). В понятие ИТ входят все устройства, носители информации, методы хранения, переработки, принципы обмена информацией.

Информационные технологии - это технологии, ориентированные на получение, обработку и распространение информации. Например, ИТ предприятия 60-70 -х годов прошлого века строились на базе телефона, почты, устных сообщений и т.д. ИТ начала прошлого века - курьеров, посыльных и т.д. ИТ современного этапа - на основе электронной почты, факсов, пейджинговой связи, электронных сетей и т.д.

Огромное количество информации, циркулирующей в современном человеческом обществе, невозможно переработать без ЭВМ, обеспечивающей достоверность, точность и своевременность, т.е. ЭВМ позволяет снимать, так называемый, информационный барьер (составляющие информационного барьера: коммуникативный - искажение и потеря информации при переработке в информационных системах; межъязыковой - представление информации на различных национальных языках; географический - отдаленность стран и континентов; и, наконец, рассеяние информации - публикация материалов в тематически непрофильных для исследуемой отрасли знаний изданиях).

Работа по снятию информационного барьера в конечном счете привела к выделению самостоятельной научной дисциплины - информатики. Термин «информатика» (informatique) введен во Франции в 1960-х годах, образован путем слияния слов: information (информация) и automatique (автоматика), для обозначения области, занимающейся автоматизированной обработкой информации. Существует множество определений данного понятия. Приведем одно из них.

Информатика - наука о методах, средствах обработки информации и решения задач на ЭВМ. Надо сказать, что термин «информатика» не является общепризнанным в области научного знания, в частности, в США для названия данной сферы чаще используется понятие «computer science» или просто «computing»

Говоря об информатике, нельзя обойти молчанием и кибернетику, тем более что кафедра, ведущая курс «ЭИ и ИТ» является кафедрой «Экономической кибернетики и компьютерных технологий». Кибернетика - это наука, занимающаяся изучением автоматизированного управления в сложных динамических системах. Год рождения и отец кибернетики -1948, Норберт Винер. Кибернетика занимается разработкой теории управления, а информатика занимается изучением процессов преобразования и получения информации.

Раздел 2. Техническое обеспечение ПЭВМ

Тема 2. Техническ ие устройства компьютера

2.1 Общие сведения об ЭВМ

2.1.1 Определение и функциональные характеристики ПК

ЭВМ - это комплекс устройств предназначенных для автоматизации процесса алгоритмической обработки информации и вычислений.

Совокупность значимых для пользователя сведений об ЭВМ (функциональная и структурная организация, характеристики и параметры, влияющие на вычислительный процесс) называют архитектурой компьютера.

Характеристики, определяющие архитектуру:

Технические и эксплуатационные характеристики (ТЭХ): производительность (количество операций в секунду), емкость памяти, габаритные размеры, потребляемая мощность, стоимость и др.;

Характеристика и состав функциональных модулей ЭВМ, наличие возможности подключения дополнительных модулей;

Состав программного обеспечения ЭВМ и принципы его взаимодействия с техническими средствами.

Компьютеры, как и люди, имеют свои поколения. Смена поколений компьютеров происходит примерно через каждые 10 лет, начиная с 1945 года, когда был изобретен первый компьютер, причем названные выше ТЭХ отличаются от поколения к поколению примерно в 10 раз в сторону улучшения (к примеру, размеры уменьшаются, производительность увеличивается). Каждое новое поколение компьютеров отличается от предыдущего элементной базой (соответственно поколения: ламповые, транзисторные, на интегральных схемах - ИС, больших интегральных схемах - БИС, и сверхбольших интегральных схемах -СБИС).

2.1.2 Принципы построения и структурная схема ЭВМ фон-неймановского типа

Знаменитый математик Джон фон Нейман, разработавший первые ЭВМ в 1945 г. описал, как должен быть устроен компьютер. Эти основы конструкции компьютера называются принципами фон Неймана. Большинство современных ПК в основных чертах соответствует этим принципам. Прежде всего, ЭВМ должна иметь следующие устройства:

Арифметико-логическое устройство (АЛУ), выполняющее арифметические и логические операции;

Устройство управления (УУ), которое организует процесс выполнения программ;

Запоминающее устройство (ЗУ) или оперативная память (ОП) для хранения программ и данных;

Внешние устройства (УВВ) для ввода-вывода информации.

На рис. 2.1. приведены устройства компьютера и связи между ними (одинарные линии показывают управляющие связи, двойные - информационные). В современных компьютерах АЛУ и УУ, как правило, объединены в единое устройство - центральный процессор (ЦП).

Рис.2.1. Обобщенная структурная схема ЭВМ фон-неймановского типа.

Программа, по которой машина выполняет некоторый процесс обработки данных, распадается на множество мелких составных частей, называемых командами. Каждая команда определяет элементарную частичку процесса обработки данных - машинную операцию. Как и у всего процесса, у каждой операции есть свои исходные данные, называемые ее операндами, и свой результат. Результат операции вырабатывается в зависимости от операндов по точно определенным для данной операции правилам, заложенных в конструкцию машины. Для разных операций эти правила различны (в современных машинах эти правила именуются микропрограммами), в остальном же выполнение любой машинной операции (так называемый элементарный цикл или такт работы машины) происходит по одной и той же схеме и складывается из следующих действий:

1. Из ОП в устройство управления поступает (считывается) очередная команда.

2. Устройство управления анализирует команду и определяет тип операции.

3. В АЛУ выбираются операнды операции. Обычно операнды считываются из ОП, но для некоторых операций содержатся в самой команде.

4. В АЛУ по сигналам, поступающим из устройства управления, вырабатывается результат операции.

5. Результат, как правило, записывается в запоминающее устройство. Для некоторых типов операций может быть передан в устройство управления или остаться в АЛУ, с тем, чтобы им могли воспользоваться последующие операции.

6. Определяется, какая команда должна выполняться следующей, после чего можно вернуться к началу цикла.

Эта упрощенная схема работы машины, для разных мошин возможны различные отступления от этой общей схемы.

ПК нынешнего этапа относятся к 4-му поколению микро-ЭВМ и строятся по принципу ТРЕХ-М, т.е. означающие - малогабаритность, микропрограммируемость и модульность. Модульность или принцип открытой архитектуры означает, что электронная схема ПК состоит из нескольких модулей - электронных плат, что упрощает подключение устройств друг к другу, а также позволяет подключать новые устройства по мере необходимости и возможности.

2.1.3 Классификация ЭВМ

1) По назначению (ранняя классификация) - большие ЭВМ, мини-ЭВМ, микро-ЭВМ, и ПК, которые в свою очередь подразделяются на профессиональные и бытовые.

2) По уровню специализации компьютеры делят на универсальные и специализированные. Специализированные компьютеры предназначены для решения конкретного круга задач. К таким компьютерам относятся, например, бортовые компьютеры автомобилей, судов, самолетов, космических аппаратов; другие компьютеры ориентированы на работу с графикой Специализированные компьютеры, объединяющие компьютеры предприятия в одну сеть, называют файловыми серверами; а во всемирной сети - сетевыми серверами.

3) По типоразмерам. ПК делятся на настольные (desktop), портативные (notebook) и карманные (palmtop).

4) По совместимости - рассматриваются аппаратная совместимость и программная совместимость компьютеров.

5) По типу используемого процессора (основные типы процессоров будут рассмотрены в соответствующей теме).

2.2 Определение и типовой комплект ПЭВМ (ПК)

ПЭВМ (ПК) - микропроцессорная система обработки данных с дружественным пользовательским интерфейсом.

Персональный компьютер является настольной универсальной ЭВМ индивидуального применения.

Ее отличительные особенности:

Компактность и экономичность, обеспечивающие массовое применение;

Несложная операционная система, предоставляющая пользователям простые и удобные средства доступа с ресурсами компьютера и средствам управления решения задач;

Язык программирования высокого уровня, позволяющий проектировать интерактивные процедуры обработки данных;

Телекоммуникационные средства, обеспечивающие подключение ПК к сетям ЭВМ и соответственно доступ к отраслевым, региональным, национальным и международным информационным ресурсам.

Комплектность поставляемой ПЭВМ может быть различной и определяется потребностями (или возможностями) пользователей. Типовой комплект ПЭВМ составляют четыре конструктивных блока: системный блок и внешние устройства - дисплей, клавиатура и манипулятор «мышь».

2.2.1 Структура ПК

ПК состоит, таким образом, из системного блока и внешних устройств.

2.2. 1.1 Системный блок ПК

Системный блок реализует все основные процессы по переработке информации, осуществляя хранение программ и данных, управляет работой всех блоков, обеспечивая их системное взаимодействие. Возможности ПК во многом определяются начинкой системного блока. Он содержит: системную материнскую плату (состав которой будет рассмотрен ниже), контроллеры внешних устройств, внешнюю память - накопитель на жестких магнитных дисках, дисководы для гибких магнитных дисков и пр.

Корпусы системного блока могут существенно различаться габаритами и ориентацией максимального размера: вертикальной (Tower - «башня», Bigtower, Miditower, Minitower, Babytower) и горизонтальной (Desktop - «настольный», Slim - «плоский»). Чем меньше корпус ПК, тем сложнее его модернизировать и ремонтировать.

Задняя панель имеет разъем для подключения питания и несколько разъемов на 5, 9, 15 и 25 контактов для подключения внешних устройств. Соединители имеют уникальную форму, обеспечивающие однозначное подключения к ним.

Структурная схема системного блока представлена на рис. 2.2.

На системной плате располагаются различные по форме и величине интегральные схемы следующих элементов:

· микропроцессор (МП);

· сопроцессор;

Размещено на http://www.allbest.ru/

Рис. 2.2. Состав системного блока

· внутренняя память машины: постоянное запоминающее устройство (ПЗУ) и оперативное запоминающее устройство (ОЗУ);

· генератор тактовых импульсов;

· устройство управления;

· контроллер клавиатуры.

В зависимости от производителей системные платы могут отличаться друг от друга, однако основной состав остается (могут отсутствовать сопроцессор, или присутствовать дополнительная КЭШ память и т.д.).

Главным элементом (мозгом) ПК является микропроцессор. Микропроцессор - устройство, реализующее все основные операции по обработке информации и управлению, выполненное в виде небольшой интегральной схемы (габаритом со спичечную коробку).

Скорость работы микропроцессора определяет быстродействие ПК. МП отличаются друг от друга типом (моделью) и тактовой частотой. Тактовая частота указывает, сколько элементарных операций (тактов) выполняется в одну секунду и измеряется в мегагерцах (МГц). Чем выше модель МП тем выше быстродействие при той же тактовой частоте, так как одна и та же операция выполняется за меньшее количество тактов.

В истории развития МП (фирмы Intel - основного производителя МП) выделяются 7 поколений представленных в таблице 1.

Сопроцессор - устройство обеспечивающее повышение быстродействия ПК (в 10-15 раз). Работает не всегда, а только по мере необходимости.

Внутренняя память машины состоит из постоянного запоминающего устройства (ПЗУ, ПП - постоянная память или ROM - Read Only Memory) и оперативного запоминающего устройства (ОЗУ, ОП - оперативная память или RAM - Read Access Memory).

ПЗУ содержит программы и данные, определяющие работу ПК после включения питания. Информация в ПЗУ записывается на заводе изготовителе и не может быть изменено пользователем (т.е. информация с нее только считывается). В ПЗУ хранятся следующие программы:

Таблица 2.1. Сравнительные характеристики МП фирмы Intel

Поколение МП		Год выпуска	Тактовая частота	Встроенная КЭШ память	Разрядность	Адресуемая память
	Pentium Pro, Pentium II, Pentium II,III Xeon
				2 Мб и выше		40 Гб и выше

· самотестирование устройств компьютера после включения питания;

· начальной загрузки операционной системы и опрос клавиатуры - начальную подготовку ПК к работе;

ОЗУ - энергозависимая память (информация с нее стирается после выключения машины) для оперативной работы с информацией пользователю (для хранения программ, исходных данных и результатов обработки).

Микросхемы памяти ставятся на небольшие платки называемые модулями SIMM, DIMM, RIMM (время доступа от 70-100 нс).

Как ранее отмечалось, технология изготовления микропроцессоров постоянно совершенствуется, их быстродействие растет, это требует в свою очередь увеличения быстродействия ОП. Для этого используют так называемую КЭШ (СОЗУ - сверхоперативное запоминающее устройство) - память повышенного быстродействия, в которой хранятся наиболее часто используемые участки ОП (время доступа 10-20 нс). КЭШ-память находится между ОП и МП. СОЗУ бывает трех уровней: L1, L2 и L3. Первый уровень располагается на кристалле самого микропроцессора (начиная с 486-го); второй уровень на системной плате либо внутри картриджа микропроцессора (начиная с Pentium II и Pentium Pro); третий уровень - это кэш-память, образованная выделением и использованием некоторой части обычного ОЗУ специальными системными программами.

Контроллеры и шина данных. Для работы ПК необходим непрерывный обмен информацией между устройствами ПК вообще, а также между ОП и внешними устройствами. Такой обмен называется вводом - выводом. Для организации такого обмена необходимы два промежуточных звена:

1) для каждого внешнего устройства имеется специальная микросхема - контроллер или адаптер, которая управляет соответствующим внешним устройством программно (с помощью программы -драйвера).

2) все котроллеры и адаптеры взаимодействуют с ОП и микропроцессором через системную магистраль данных - шину данных.

Совокупность этих двух звеньев образуют интерфейс ввода-вывода - программные и аппаратные средства ввода-вывода.

Шина данных это системная магистраль передачи микро-адресов, данных и управляющих сигналов внутри ПК, состоящая из проводников (полосковые линии передачи), и осуществляющая обмен информацией между МП и ОП, а также между контроллерами и адаптерами внешних устройств. Число проводников в шинах ПК задает разрядность шин.

2.2. 1.2 Внешние устройства ПК

Внешние устройства по назначению делятся на четыре группы:

1) устройства хранения данных,

2) устройства ввода данных,

3) устройства вывода данных,

4) устройства обмена данными.

Опишем назначение и состав каждого из перечисленных групп внешних устройств.

1) Устройства хранения данных - внешняя память. Роль памяти в ПЭВМ трудно переоценить. Основное назначение - хранить большие массивы программ и данных, воспринимать (записывать) и выдавать (считывать) необходимую информацию с предельно возможной скоростью. Память компьютера состоит из некоторого количества пронумерованных ячеек, в каждой из которых могут находиться или обрабатываемые данные, или инструкции программ - команды. Все ячейки памяти должны быть одинаково легко доступны для других устройств машины. Единицами объема памяти являются бит и байт. Бит - минимальный объем памяти способный хранить одну двоичную цифру - 0 или 1. Байт - 8 бит, минимально возможный объем памяти, способный хранить один символ (букву, цифру и другие др.) Это исходит из американского стандарта ASCII (American Standard Code for Information Interchange), который требует 8 битов для представления любого символа. Для измерения больших объемов памяти используются следующие измерения:

1 Кб (килобайт) =1024 байт = 2 10 байт,

1 Мб (мегабайт) = 1048576 байт = 1024 Кб = 2 10 Кб,

1 Гб (гегабайт) = 1073741824 байт = 1024 Мб =2 10 Мб,

1 Тб (терабайт) = 1024 Гб =2 10 Гб.

В связи с тем, что разные устройства ПК работают с разным быстродействием, существует и иерархия памяти: внутренняя память, внешняя память и архив (рис.2.3.).

Задача внутренней памяти, которая состоит из ПЗУ, ОЗУ и СОЗУ (кэш-памяти), обеспечить оперативность работы машины. Она представлена набором микросхем, свойства которых поддерживаются своими технологиями. Оперативная память, как уже известно - энергозависима и имеет относительно небольшой объем, хотя имеет постоянную тенденцию к увеличению как видно из таблицы 1.

Внешняя память «питает» внутреннюю. Внешняя память осуществляет длительное хранение больших массивов данных. Внешнюю память составляют НЖМД - накопители на жестких магнитных дисках, НГМД - накопители на гибких магнитных дисках и НОД - накопители на оптических дисках.

НГМД имеет дисковод и магнитный диск. Важные характеристики диска - это диаметр (размер - измеряется в дюймах) и плотность записи. Типовые размеры - 3,5"" и 5,25"", кроме того существуют 2,5 и 1,8 дюймовые диски. Для каждого из них, разумеется, есть свои дисководы. Дисковод (иногда его называют приводом) обеспечивает запись и считывание информации на диске с помощью специальной магнитной головки. Гибкий магнитный диск (флоппи-диск, дискета) представляет собой пластину с магнитным покрытием, помещенную в пластиковый чехол. Хранителем информации является магнитное покрытие. Пластмассовый чехол обеспечивает защиту покрытия от механических воздействий. В трехдюймовых дисках щель для магнитной головки защищена от рук пользователя металлической шторкой. Работать с диском можно только после того, как на нем создана определенная магнитная структура. Процесс создания магнитной структуры на диске называется форматированием.

В результате форматирования на диске формируются дорожки, намагниченные определенным образом и сгруппированные по концентрическим окружностям частицы магнитного слоя. Дорожки делятся на части, снабженные адресными метками, позволяющими в дальнейшем осуществить поиск информации. Такие части называют секторами.

Размещено на http://www.allbest.ru/

Рис. 2.3. Иерархия памяти ПК

Они являются основной единицей объема внешней памяти, выделяемого для хранения данных, т.к. независимо от объема записываемой/считываемой информации при обращении к диску записывается/считывается целое число секторов. Нумерация поверхностей и дорожек начинается с нуля, а секторов - с единицы. Стандартная емкость диска отражает его тип, указанный на этикетке. У 3,5 дюймовых дисков, наиболее популярных в настоящее время емкость составляет - 1,4 Мб. Для увеличения плотности записи используются современные технологии, такие как применение лазерного луча для точного позиционирования магнитной головки устройства, эффекта Бернулли для бесконтактного способа записи/чтения, при этом емкость увеличивается до 100-200 Мб.

НЖМД типа «винчестер» (hard) имеет дисковод и диски. предназначены для постоянного хранения информации, используемой при работе с ПК: программ операционной системы (ОС), часто используемых программ пользователя, различных приложений. НЖМД представляют собой систему, состоящую из привода, головок чтения/записи, нескольких дисков-носителей и контроллера, обеспечивающего работу всего устройства и передаче данных. Магнитная головка (несколько магнитных головок в специальном позиционере) является одной из наиболее важных частей устройства. Конструкция ее постоянно совершенствуется. Различают следующие типы: монолитные, изготовленные из ферритов; композиционные, состоящие из нескольких видов материалов (стекло, сплавы, керамика); тонкопленчатые, изготавливаемые методом фотолитографии; магниторезистивные, состоящие из двух головок - для записи и для чтения. Каждый из дисков имеет две рабочие поверхности. Скорость вращения дисков может быть: 3600, 4500, 5400,7200,10000,12000 об/мин. С увеличением скорости вращения увеличивается производительность всей системы. Винчестер, также как и гибкие диски, форматируется. К основным параметрам винчестера относятся: среднее время доступа (в современных ПК приблизительно 5-6 мс), скорость обмена данными (в современных ПК приблизительно от 20 до 160 Мб/с в зависимости от интерфейса).

Накопители на оптических дисках (НОД). Принцип работы всех существующих ныне НОД основан на использовании лазерного луча для записи и чтения информации. В процессе записи лазерный луч (модулированный цифровым сигналом) оставляет на активном слое оптического носителя след, который затем можно воспринять по отражению «читающего» лазерного луча меньшей интенсивности.

Такие накопители по кратности записи информации пользователем делятся на три класса: незаписываемые, с однократной записью и перезаписываемые. Незаписываемые - CD-ROM - обеспечивают многократное использование записанной на них еще в процессе изготовления информации. На диск нанесена дорожка-спираль от центра к краю диска, состоящая из отражающих и не отражающих свет точек. Скорость считывания до 150 Кб/с, емкость - 650 Мб. НОД с однократной записью - CD-R (Recordable), WORM-диски - луч лазера прожигает пленку на поверхности диска, меняя отражательную способность. Перезапись невозможна. Такие диски читаются на любом приводе CD-ROM. Перезаписываемые - DVD-RAM, (Digital Versatile Disk - цифровой многофункциональный диск) - «цифровые бумаги», имеют такие же размеры как CD-диск: его диметр 120 мм, толщина 1,2 мм. Может быть как односторонним (емкость - 2,58 Гб), так и двухсторонним (емкость - 5,2 Гб). Срок гарантированного хранения записанной на НОД информации, согласно официальным оценкам, составляет сто лет. Причем можно хранить информацию представленном в любом виде: текст, графику, звук, видеофильмы. Перезаписываемые НОД в свою очередь делятся на оптические и магнитооптические (МО). Магнитооптические имеют еще более лучшие характеристики: емкость 4,6 Гб, скорость обмена данными - 48 Мбит/с (тот же параметр для DVD и CD составляет 10,8 и 1,41 Мбит/с соответственно), в время доступа 17 мс. Такие параметры приближают МО-накопитель к современным моделям накопителей на жестких дисках.

В настоящее время широко развиваются технологии флэш-памяти. Немного поподробнее об этой технологии. Бытует мнение, что название FLASH применительно к типу памяти переводится как «вспышка». Одна из версий его появления говорит о том, что впервые в 1989-90 году компания Toshiba употребила слово Flash в контексте «быстрый, мгновенный» при описании своих новых микросхем. Вообще, изобретателем считается Intel, представившая в 1988 году флэш-память с архитектурой NOR (NOR -- Not OR -- в булевой математике обозначает отрицание «ИЛИ»). Годом позже Toshiba разработала архитектуру NAND (NAND -- Not AND -- в той же булевой математике обозначает отрицание «И»), которая и сегодня используется наряду с той же NOR в микросхемах флэш. Собственно, сейчас можно сказать, что это два различных вида памяти, имеющие в чем-то схожую технологию производства.

Флэш-технология позволяет оснастить системную память уникальными свойствами. Подобно ОЗУ, флэш-память модифицируется электрически внутрисистемно, но подобно ПЗУ, флэш энергонезависима и хранит данные даже после отключения питания. Однако, в отличие от ОЗУ, флэш нельзя переписывать побайтно. Флэш-память читается и записывается байт за байтом и предъявляет новое требование: ее нужно стереть перед тем, как записывать новые данные. Запись (программирование) флэш-памяти - это процесс замены "1" на "0". Стирание - это процесс замены "0" на "1", где флэш стирается блок за блоком. Блоки - это области с фиксированными адресами.

NAND-флэш нашел применение в качестве хранителя больших объемов информации и для ее переноса. Наиболее распространенные сейчас устройства, основанные на этом типе памяти, это флэшдрайвы и карты памяти. Что касается NOR-флэша, то чипы с такой организацией используются в качестве хранителей программного кода (BIOS, RAM карманных компьютеров, мобильных телефонов и т.п.), иногда реализовываются в виде интегрированных решений (ОЗУ, ПЗУ и процессор на одной мини-плате, а то и в одном чипе).

В настоящее время создан Memory Stick на основе технологии флэш-памяти, весит всего 4 г и по размеру не больше пластинки жевательной резинки. В то же время он чрезвычайно прочен и надежен. Модули памяти Memory Stick используются в видеокамерах, цифровых фотоаппаратах, персональных компьютерах, принтерах и других электронных устройствах.

Стримеры - накопители на магнитных лентах, используются, когда необходимо записать большие объемы информации при создании архивных копий. Современные стримеры используют кассеты (картриджи) с магнитной лентой. Емкость картриджей от 250Мб до 35 Гб в зависимости от технологии изготовления.

2) Устройства ввода данных. Клавиатура является одним из основных устройств ввода данных в ПЭВМ. Принцип действия клавиатуры достаточно прост: совокупность датчиков воспринимает давление на клавиши и замыкает тем или иным образом определенную электрическую цепь. Контроллер клавиатуры (читающий сигналы) находится на системной плате системного блока. Наиболее распространены два типа клавиатур: с механическими и мембранными переключателями. Стандартная клавиатура подключается к системному блоку с помощью О-образного (круглого) 5-контактного разъема. Манипулятор мышь также относится к устройством ввода. Различают механические и оптические мыши. В днище механических мышей монтируется маленький шар. При перемещении мыши шар вращается. Движение световой метки (указателя мыши) - есть сумма векторов движения мыши по осям координат, таким образом, осуществляется «привязка» перемещения мыши по столу, с перемещением световой метки по экрану. Механические мыши могут работать практически на любой поверхности, но лучше всего - на специальном коврике. Оптические мыши работают только на клетчатом коврике. Клетка на коврике - это координатная сетка. Луч света, пересекая линии, отсчитывает величину и направление перемещения. Такие мыши весьма требовательны к чистоте коврика. Важным параметром мыши является разрешение. Оно определяется числом импульсов, генерируемых электроникой мыши при перемещении манипулятора на единицу длины, и измеряется в точках на дюйм (dpi - dot per inch). Мышь обычно подключается к системному блоку посредством 9- или 25-контактного D-образного штырькового разъема системного блока. Есть и беспроводные мыши, но они мало распространены.

Дополнительным устройством ввода может являться сканер. Сканер - оптико-электронное считывающее устройство, обеспечивающее ввод текстов и других плоских изображений в машину. Обычно сканеры характеризуются разрешающей способностью (степень детализации воспринимаемого изображения); количеством воспринимаемых оттенков черного и белого (штриховые и полутоновые сканеры) либо цветовой гаммы (цветные); размером обрабатываемых изображений; стоимостью. В основе работы сканера лежит принцип преобразования луча, отраженного от данной точки оригинала в цифровой код, воспринимаемый машиной либо как код светового оттенка (интенсивность) в черно-белых сканерах, либо как код цвета - в цветных. Поэтому в сканере есть источник света, чувствительные датчики и преобразователи.

3)Устройства вывода данных включают видеосистему и принтеры. Видеосистема ПК состоит из видеоадаптера, размещаемого на системной плате, и дисплея. Видеоадаптер, включающий в себя видеопамять и специализированный процессор, предназначен для преобразования информации от ПК в обычные видеосигналы для дисплея. Видеоадаптер располагается на отдельной плате и устанавливается в системном блоке. Дисплей подключается к видеоадаптеру специальным кабелем через разъем, установленный сзади платы видеоадаптера.

Основные параметры видеоадаптера (таблица 2.2.):

1) разрешающая способность в пикселях по горизонтали и вертикали,

2) режимы работы (текстовый и графический - существует у всех современных адаптерах; в текстовом режиме экран обычно разбит на 25 строк по 80 символов и имеет, следовательно 2000 знакомест; в графическом режиме экран представлен множеством пикселей),

3) число цветов,

4) возможность программной загрузки шрифтов (существует у всех современных адаптерах).

Технические характеристики монитора - размер экрана (14-, 15-, 17-, 19- дюймовые), масса, габариты, потребляемая мощность, стоимость.

Таблица 2.2. Характеристики видеоадаптеров.

Принтеры - печатающие устройства для получения «твердых» копий документа. По типу делятся на матричные, струйные и лазерные.

Матричные принцип действия, как у компостеров общественного транспорта, каждый символ воспроизводится совокупностью точек-иголок (бывают -9,12,18,24 или 48 игольчатые). Печатающая головка снабжена рядом иголок, которые в нужный момент ударяют через красящую ленту по бумаге. Основные производители Epson, IBM Graphics.

Струйные - изображение формируется микро каплями специальных чернил, выдуваемых на бумагу с помощью специальных сопел.

Лазерные - используют принцип ксерографии. Лазерный луч «рисует» изображение на светочувствительном барабане. Это изображение представлено распределением электрозарядов. При вращении барабана он проходит мимо картриджа с тонером - тонко размельченным красящим порошком. Он создает обычный рисунок, переносимый на бумагу, по которой прокатывается барабан. Нагреванием тонер расплавляется и фиксируется на бумаге. Основной производитель Hewlett-Packard.

Потребительские качества приемлемые для лазерных принтеров:

Аппаратная русификация,

Скорость печати 8 страниц в минуту,

Разрешение 600 точек на дюйм,

Картридж на 6,5 тыс.страниц,

Лоток автоматической подачи бумаги на 250 листов.

У цветных лазерных принтеров принцип действия аналогичен черно-белым, только процесс переноса тонера повторяется 4 раза (для наката тонеров четырех цветов).

Дополнительными устройствами вывода являются плоттер и ризограф.

Плоттер - графопостроитель. Принцип действия - пишущий инструмент - перо - перемещается по бумаге, оставляя след.

Ризограф - множительный аппарат, может работать и как принтер, и как сканер. Принцип действия - сначала оригинал считывается внутренним сканером и запоминается в специальном буфере памяти. После этого устройство делает трафарет и отпечатывает изображение (60-130 копий в минуту).

Одним из дополнительных устройств ПЭВМ является звуковая карта (адаптер). Звуковая карта явилась одним из поздних усовершенствований ПК. Она подключается к одному из слотов материнской платы в виде дочерней карты и выполняет вычислительные операции, связанные с обработкой звука, речи, музыки. Звук воспроизводится через внешние звуковые колонки, подключаемые к выходу звуковой карты. Специальный разъем позволяет отправить звуковой сигнал на внешний усилитель. Имеется также разъем для подключения микрофона, что позволяет записывать речь или музыку и сохранять их на жестком жиске для последующей обработки и использования. Основным параметром звуковой карты является разрядность, определяющая количество битов, используемых при обработке звуковых сигналов и преобразовании их в цифровую форму. Минимальным требованием сегодняшнего дня является 16- разрядная обработка (8-разрядные не обеспечивают стереоэффекта). Чем выше разрядность, тем выше точность преобразования звуковых (аналоговых) сигналов в цифровую форму. В настоящее время наиболее популярны 32- и 64-разрядные звуковые карты.

4) Устройства обмена данными - включают модем, факс-модем и сетевой адаптер. Модем и факс-модем - устройства, обеспечивающие подключение ПК к телефонным линиям связи, и, следовательно, к электронной информационной службе. Бывают встраиваемые в виде платы в системный блок, либо в виде отдельного блока. Факс-модем преобразовывает компьютер в факсимильный аппарат. Сетевой адаптер - служит для объединения ПК в локальную сеть. Он скомпонован в виде стандартной платы расширения ПК.

Раздел 3. Программное обеспечение ПЭВМ

Тема 3. Характеристика и состав программного обеспечения ПК

3.1 Этапы решения задач на компьютере

Технические средства компьютера (hardware) являются универсальным инструментом для решения широкого круга задач. Однако эти задачи решаются лишь в том случае, если компьютеру известен алгоритм их решения. Процессу решения задач на ПЭВМ предшествуют следующие этапы:

1. Постановка задачи. На данном этапе описывается содержание, формулируется цель решения задачи, анализируются данные, определяются условия, при которых она решается;

2. Математическое описание (формулировка) задачи. Производится математическая формализация задачи, при которой существующие соотношения между величинами определяющими результат, выражаются посредством математических формул;

3. Разработка алгоритма решения задачи: а) выбор метода решения, б) разработка схемы алгоритма, при этом учитывается точность вычислений, время, объем памяти и др.;

4. Составление программы на алгоритмическом языке;

5. Отладка программы (исправление ошибок) и анализ результатов.

3.2 Основные понятия основ алгоритмизации и программирования

Существует множество определений понятия алгоритма. Само слово произошло от имени древнегреческого ученого - Мухаммед бен Муса аль-Хорезми, впервые описавшего данное понятие. Алгоритм (algorithm) - это точное предписание, определяющее процесс преобразования исходных данных в конечный результат. Алгоритм - это последовательность арифметических и логических действий приводящих к решению задачи.

Общие свойства алгоритма

Общими свойствами любого алгоритма, являются :

· определенность (детерминированность) - однозначность полученных результатов, независимо от способов решения, пользователя, технических средств;

· массовость - применение одного и того же алгоритма к множеству однотипных задач;

· результативность - возможность получения результата за конечное число шагов;

· дискретность - возможность расчленения процесса на отдельные этапы.

Способы описания алгоритмов (основные):

· словесно - формульный, например, алгоритм реш ения квадратного уравнения,

· структурный или блок-схемный, где для написания алгоритма используются следующие блоки:

Блок начала и конца,

Блок ввода данных и вывода результатов

Блок арифметический

Блок логический, для проверки логических выражений

Все блоки имеют сквозную нумерацию, вход (их может быть несколько - по логике задачи) и один выход, блок логический имеет два выхода, соответствующие выполнению логического выражения (да - истина) и невыполнению (нет - ложно). Блок начала не имеет входа, блок конца - выхода.

Виды вычислительных процессов.

Существует три основных вида вычислительных процессов (алгоритмических структур): линейный, ра зветвляющийся и циклический, с помощью которых можно представить структуру алгоритма любой задачи.

Линейным называется вычислительный процесс, в котором операции выполняются последовательно, в порядке их записи. Каждая операция является самостоятельной, независимой от каких - либо условий.

Вычислительный процесс называется разветвляющимся, если для его реализации предусмотрено несколько направлений (ветвей), в зависимости от выполнения какого-то условия процесс должен идти по одной или другой ветви.

Циклическим называется процесс, когда решение задачи сводится к многократному вычислению по одним и тем же зависимостям при различных значениях входящих в них величин. Многократно повторяющиеся участки этого вычислительного процесса называются циклами.

Определения программы, языка программирования, программного обеспечения (ПО).

Программа - данные, их описание и алгоритм, записанный на языке программирования. Действия над данными, предписываемые программой, называются операциями, а сами элементарные предписания - командами. Обычно программы хранятся во внешней памяти компьютера. Для выполнения они загружаются в оперативную память. Программа, постоянно находящаяся в ОЗУ во время работы компьютера, называется резидентной программой.

Программирование - процесс создания программ с ипользованием различных языков программирования.

Языки программирования - формализованные языки для создания программ, исполняемых на компьютере. Языки программирования являются искусственными, со строго определенными синтаксисом и семантикой. Существуют различные языки: процедурные, функциональные, логические и объектно-ориентированные.

3.3 Состав программного обеспечения ПК

Программное обеспечение (ПО - software) - совокупность программ позволяющих осуществить на компьютере автоматизированную обработку информации. Основными компонентами ПО ПК являются:

· инструментальные программы (системы программирования),

· системные программы,

· пакеты прикладных программ (ППП).

Структура ПО и взаимосвязь с пользователем и аппаратными средствами представлена на рисунке 3.1.

Инструментальные программы (системы программирования) - с их помощью пользователь создает новые программы для ПЭВМ. Включают в свой состав средства написания программ (языки программирования) и преобразования их на машинный язык (трансляторы). Различают трансляторы двух типов: компиляторы - осуществляют преобразование команд языка (операторов) в машинные коды для всей программы целиком, и интерпретаторы - осуществляют преобразование операторов во время выполнения программы.

Прикладные программы - обеспечивают решение пользовательских задач. Ключевым понятием здесь является пакет прикладных программ (ППП). ППП - совокупность программ для решения круга задач по определенной тематике или предмету.

Размещено на http://www.allbest.ru/

Рис. 3.1. Структура ПО ПК

Различают следующие типы ППП:

· общего назначения,

· методо-ориентированные,

· проблемно-ориентированные

ППП общего назначения ориентированы на автоматизацию широкого класса задач пользователя. К ним относятся:

· текстовые процессоры (например,Microsoft (MS) Word),

· табличные процессоры (MS Excel),

· системы управления базами данных (MS Access),

· системы динамических презентаций (MS PowerPoint),

· графические процессоры (Corel Draw),

· интегрированные системы (MS Works),

· системы автоматизации проектирования (CASE-технологии) и др.

В основе методо - ориентированных ППП лежит реализация разнообразных экономико-математических методов решения задач:

· математического программирования (линейного, динамического, статистического и др.),

· математической статистики,

· теории массового обслуживания. Сетевого планирования и управления.

Проблемно-ориентированные ППП направлены на решение определенной задачи (проблемы) в конкретной предметной области. Среди них: банковские пакеты, пакеты бухгалтерского учета, финансового менеджмента и др.

Системное программное обеспечение обеспечивает функционирование и обслуживание компьютера. В его состав входят:

· операционная система (ОС),

· драйверы,

· программы-оболочки,

· операционные оболочки,

· утилиты (вспомогательные программы).

Основой ПО является ОС, с помощью которой достигается связь пользователя с аппаратными средствами (hardware) и программами (software) (рис 2.1.). Внедрение ОС началось одновременно с компьютерами. ОС состоит управляющих и обслуживающих программ и обеспечивает выполнение двух главных задач:

1. Поддержку работы всех других программ и обеспечение их взаимодействия с аппаратными средствами; распределение памяти; выявление различных событий, возникающих в процессе работы и реакцию на них и др.

2. Возможность общего управления машиной на основе командного языка ОС, например, осуществлять разметку дисков, копирование файлов, запуск любых программ, установка режимов периферийных устройств.

Драйверами называются специальные программы для работы с внешними устройствами (управления ими).

Под оболочкой в вычислительной технике понимают программу, являющуюся надстройкой над другой программой или прослойкой между какой-нибудь программой и пользователем. Например, программная оболочка Norton Commander (NC) выполняет роль надстройкой над ОС семейства MS DOS, облегчая общение с последней.

Операционные оболочки (примером являются Windows 3.x) дают более наглядные средства для выполнения команд DOS и представляют пользователю ряд дополнительных сервисных услуг:

Возможность одновременного выполнения нескольких программ - мультипрограммирование,

Вывод изображений на экран, их редактирование, построение меню, окон на экране и др.

Утилиты - вспомогательные программы: упаковщики, антивирусные программы, диагностики компьютера, кэширования дисков и др.

информация компьютер программное операционная

Тема 4. Характеристики операционных систем ПК

4.1 ОС, классификация ОС, разновидности ОС

В предыдущей теме было дано определение ОС, как комплекса управляющих и обслуживающих программ. Функции (назначение) ОС - предоставление пользователю удобств виртуальной машины и повышение эффективности использования компьютера при рациональном управлении его ресурсами. Под виртуальной машиной понимают функциональный эквивалент воображаемого компьютера с заданной конфигурацией, моделируемый программно-аппаратными средствами реального компьютера. Что же это значит? Процессор компьютера выполняет команды, заданные на машинном языке. Непосредственная подготовка таких команд требует от пользователя знаний языка, специфики построения и взаимодействия аппаратных средств. К примеру, для доступа к хранящейся на магнитном носителе информации необходимо указать номера блоков на диске и номера секторов на дорожке, определить состояние двигателя механизма перемещения головок записи/чтения, обнаружить ошибки и выполнить их анализ и пр. То есть, о широком использовании ПК, кроме как профессионалов, не могло бы быть и речи. Поэтому и возникла необходимость создания ОС - совокупности программ, скрывающих от пользователя особенности физического расположения информации, осуществляющих управления памятью, обработку прерываний, ресурсами машины в целом. В результате пользователю предоставляется виртуальная машина, реализующая работу на логическом уровне.

Подобные документы

Понятие и характеристика персонального компьютера, его основные части и их предназначение. Средства обучения информатики и особенности организации работы в кабинете вычислительной техники. Оборудование рабочих мест и применение программного обеспечения.

реферат , добавлен 09.07.2012


Характеристика систем технического и профилактического обслуживания средств вычислительной техники. Диагностические программы операционных систем. Взаимосвязь систем автоматизированного контроля. Защита компьютера от внешних неблагоприятных воздействий.

реферат , добавлен 25.03.2015


Виды системного программного обеспечения. Функции операционных систем. Системы управления базами данных. Классификация СУБД по способу доступа к базе данных. Инструментальные системы программирования, обеспечивающие создание новых программ на компьютере.

реферат , добавлен 27.04.2016


Обзор и характеристика программного обеспечения компьютера как совокупности программ системы обработки информации. Характеристика аппаратного обеспечения как комплекса электрических и механических устройств, входящих в состав ЭВМ. Взаимодействие систем.

презентация , добавлен 23.12.2010


Состав персонального компьютера, описание системного блока, жесткий и лазерный диски, клавиатура, монитор. Классификация периферийных устройств, память компьютера. Классификация программного обеспечения. Изучение программы управления базами данных Access.

дипломная работа , добавлен 09.01.2011


Информатика - технология сбора, хранения и защиты информации. Обработка текстовой информации, специализированное и прикладное программное обеспечение. Технические средства; базы данных; автоматизированные информационные системы; антивирусные средства.

реферат , добавлен 09.12.2012


Состав вычислительной системы - конфигурация компьютера, его аппаратные и программные средства. Устройства и приборы, образующие аппаратную конфигурацию персонального компьютера. Основная память, порты ввода-вывода, адаптер периферийного устройства.

презентация , добавлен 15.04.2013


Средства автоматизации управленческого и инженерно-технического труда. Средства организационной и вычислительной техники, используемые в обеспечении управленческой деятельности. Состав прикладного программного обеспечения вычислительной техники.

курсовая работа , добавлен 07.01.2011


Разработка программных и аппаратных компонентов для проведения информатизации объекта. Выбор конфигурации рабочих станций. Комплектация персонального компьютера и сервера для обеспечения обработки информации. Схема лицензирования программного обеспечения.

курсовая работа , добавлен 20.12.2012


Обоснование необходимости систем управления базами данных на предприятиях. Особенности разработки программного обеспечения по управлению базой данных, обеспечивающего просмотр, редактирование, вставку записей базы данных, формирование запросов и отчетов.

Техническая основа информационного обеспечения представлена совокупностью взаимосвязанных единым правлением автоматизированных технических средств, сбора, накопления, обработки, передачи, вывода и представления информации, средств обработки документов и оргтехники, а так же средств связи, для осуществления информационного обмена между различными техническими средствами.

Главным элементом комплекса технических средств, предназначенным для автоматической обработки информации в процессе решения управленческих задач, является электронная вычислительная машина, или компьютер, которые могут быть объединены в компьютерные сети. Компьютерные сети могут быть двух типов: одноранговые и с выделенным сервером.

На предприятии находится 80 компьютеров, соединённых в сеть с помощью витой пары по топологии «Звезда».

С помощью сервера осуществляется связь с сетью в главной компании, от которой напрямую зависит сеть в подразделении.

Рабочие станции сотрудников:

Стационарные ПК - 80 шт.

Core 2 duo 7600/i3-2100; RAM 2 Gb; HDD 160/320 Gb; Windows 7.

Оргтехника:

Принтер HP 2055dn - 2 шт.

МФУ Canon MF4570dn - 3 шт.

Программно-математическая подсистема

Программное обеспечение (ПО) - совокупность программ, позволяющая организовать решение задач на компьютере. ПО и архитектура машины образуют комплекс взаимосвязанных и разнообразных функциональных средств, определяющих способность решения того или иного класса задач. Важнейшими классами ПО являются системное и специальное (прикладное), представленное пакетом прикладных программ (ППП).

Системное программное обеспечение - это совокупность программ, обеспечивающих: создание операционной среды функционирования других программ, надежную и эффективную работу компьютера и компьютерных сетей, проведение диагностики и профилактики аппаратуры компьютера и сетей.

Системное программное обеспечение организует процесс обработки информации в компьютере. Главную его часть составляет операционная система (ОС).

Большинство компьютеров работает в операционной системе Windows XP. Однако есть несколько компьютеров, которые работают в Windows 7.

Прикладное программное обеспечение - предназначено для решения конкретных задач пользователя и представляет уровень программного обеспечения, обращенный к человеку, который сам не разрабатывает программы, а лишь использует их в своей деятельности.

На каждом рабочем компьютере сотрудника компании установлены такие программы как:

Opera - Интернет браузер, предназначен для работы в глобальной сети internet.

Microsoft Office-- офисный пакет приложений, созданных корпорацией Microsoft для операционных систем Microsoft Windows и AppleMac OS X. В состав этого пакета входит программное обеспечение для работы с различными типами документов: текстами, электронными таблицами, базами данных и др. MicrosoftOffice является сервером OLE объектов и его функции могут использоваться другими приложениями, а также самими приложениями MicrosoftOffice. Поддерживает скрипты и макросы, написанные на VBA.

Для каждого сотрудника создается свой почтовый ящик имеющий вид имя_сотрудника@beloil.by

Skype - клиент для интернет телефонии, предназначен для общения с клиентами и конференций.

Adobe Reader 6.0 CE - Программа, предназначенная для просмотра и печати документов в формате PDF. Формат PDF (PortableDocumentFormat) является одним из самых распространённых и удобных форматов для электронного представления различной документации.

IrfanView - Компактный и удобный вьюер и конвертор графических (и не только) файлов.

Windows Commander - файловый менеджер.

Подсистема безопасности

Развитие новых информационных технологий и всеобщая компьютеризация привели к тому, что информационная безопасность не только становится обязательной, она еще и одна из характеристик ИС. Существует довольно обширный класс систем обработки информации, при разработке которых фактор безопасности играет первостепенную роль.

Под безопасностью понимается защищенность системы от случайного или преднамеренного вмешательства в нормальный процесс ее функционирования, от попыток хищения информации, модификации или физического разрешения ее компонентов.

Под угрозой безопасности информации понимаются события или действия, которые могут привести к снижению, несанкционированному использованию информационных ресурсов управляемой системы, а так же программных и аппаратных средств.

Умышленные угрозы безопасности информации бывают пассивные и активные.

Пассивные угрозы направлены в основном на несанкционированное использование информационных ресурсов ИС, не оказывая при этом влияния на ее функционирование.

Активные угрозы имеют целью нарушение нормального функционирования ИС путем целенаправленного воздействия на ее компоненты.

С целью обеспечения безопасности информации в компании организованы различные уровни защиты. Прежде всего, это защита на физическом уровне, то есть двери закрываются на замки, а на окнах установлены металлические решетки.

Защита персональных рабочих станций основана на разграничение прав доступа посредством политик Active Directory.

На BIOS и на вход в систему пароли установлены. Существуют пароли на запуск Windows, у каждого пользователя системы свой пароль. Это что касалось защиты информации от несанкционированного доступа. Для защиты данных от вирусов на рабочих станциях сотрудников установлен антивирус AviraControlCenter. Основной же антивирусной защитой является Kaspersky Business Spoace Security.

Далее проанализируем правила использования персональных компьютеров. В компании есть инженер по технике безопасности. На предприятии проводится вводный инструктаж со всеми принимаемыми на работу и инструктаж на рабочем месте. Об этом производится запись в «Журнале регистрации инструктажа на рабочем месте» с обязательной подписью инструктируемого и инструктирующего.

Как мы видим в организации хорошая техническая обеспеченность. Плюс так же имеется подсистема безопасности. Что очень хорошо для предприятия, т.к. все компьютеры имеют доступ к интернету.

Формальное описание документооборота

Входящие и исходящие документы составляют 95% работы отдела кадров (рисунок 1.1 и 1.2). Также отдел кадров обязан вести личную карточку на каждого сотрудника.

Рисунок 1.1 - Основные документы, исходящие из отдела кадров

Рисунок 1.2 - Основные документы, входящие в отдел кадров

Отдел кадров -- бухгалтерия

Отдел кадров направляет в бухгалтерию следующие документы:

Приказы о приеме на работу;

Приказы о кадровом перемещении;

Приказы об увольнении;

Приказы по отпуску;

Больничные листы.

Отдел кадров - руководство

Руководство вправе потребовать от отдела кадров отчет произвольной структуры в управленческих целях. Дата запроса заранее не определена, структура отчета может быть совершенно произвольной, хотя существуют некоторые "любимые" отчеты руководства.

Можно выделить следующие основные типы отчетов руководству:

Индивидуальные сведения по сотруднику;

Списки сотрудников;

События (приемы, увольнения, перемещения, больничные и т.д.);

Штатное расписание.

Отдел кадров - органы статистики

С разной периодичностью отдел кадров обязан представлять в статистические органы несколько отчетов. Среди них есть такие, как "Принятые / Уволенные", "Отчет по среднесписочной численности" и т.д.

Как мы видим документооборот в отделе кадров довольно большой, много входящих и исходящих документов.