Иногда, при установке на адаптированные к приложению системы, может возникнуть ошибка установки, почему так случается?
Такая ошибка может быть вызвана:
- Плохим интернет соединением;
- Недостаточной скоростью передачи данных;
- Работой брандмауэра;
- Блокировкой антивирусной программы;
- Техническими работами на сервере;
- Недостаточным местом на жестком диске/хранилище;
Виртуальный помощник доступен только для систем iOS и Android, для Windows также приложение адаптировано, но в бэта-версии, для прочих систем приложение еще в разработке. Установить на Windows (кроме 7-10), JavaFX Mobile, SymbOS и остальные ОС на данный момент невозможно.
Для устранения плохого соединения и маленькой скорости, достаточно подключить планшет или другое устройство к надежной сети wi-fi, скачать и установить голосового помощника. Если такой вариант не снимает проблему, необходимо отключить антивирусную программу и брандмауэр, перезапустить систему и совершить попытку скачивания и установки вновь.
Если недостаточно места – очистка устройства от ненужных программ и файлов поможет в решении вопроса. Голосовое приложение Яндекс устанавливается и занимает не более 20 Mb дискового пространства, поэтому такая проблема случается редко.
Почему страница загрузки в интернет недоступна? Технические работы возможны, как и на всем пространстве интернет, и при обращении на страницу приложения выскакивает строка или табличка с ошибкой, где сказано о недоступности сервера. Необходимо повторить попытку позднее. Выполнив все действия, Алиса Яндекс должна заработать.
Если не один метод и их совокупность не принесли результат, можно обратиться к квалифицированному программисту.
Другие причины, почему не работает Алиса Яндекс
При повторном запуске устройства, Алиса не запускается автоматически, не выводится строка или значок в меню быстрого доступа, и alice не может слышать и разговаривать. На стандартную фразу-вызов – «привет, Алиса» — ответа нет. Такая ситуация может произойти, если голосовой помощник удален из автозапуска. В строке «Пуск» следует найти программу и запустить ее вручную.
Зависание приложения можно попробовать исправить перезапуском, то есть отключить и повторно включить опцию в меню панели задач Windows.
Если планшет, смартфон или ноутбук недостаточно мощный, при голосовом общении с alice могут происходить задержки с выводом ответов, отключив речевую функцию, процесс должен ускориться, но тогда придется общаться в чате, а не разговаривать. После деактивации голосовой функции Алису нужно вновь активировать.
При сохранении проблемы с общением, если подключение и скорость передачи стабильно хорошие, обращение на support Яндекса позволит найти рациональное решение.
Бытовые «ляпы» Алисы или молчать, неопознанный объект
Алиса голосовое приложение, которое может ответить на ряд стандартных вопросов, найти музыку под настроение, даже просто поддержать беседу. Юмор этой машине не чужд. Разработчики наделили приложение собственным интеллектом, но от этого оно не стало осознанным разумом.
Если на системе и в аккаунтах не установлены ограничения, то дети смогут в процессе общения с Алисой случайно увидеть «взрослый» контент. Во избежание показа детям нежелательных картинок и видеоматериала рекомендуется поставить защиту, одни из них — DNS.
Иногда alice сама активируется и начинает общение. Такое происходит, когда произносятся слова, созвучные с командами вызова помощника, которые алиса может слышать, такие как привет, о’кей и другие приветственные слова, но привычное в обиходе «здравствуй», alice не воспринимает. Разработчиками заявлено очень высокое качество распознавания речи, но на практике такое иногда случается. Для предотвращения нежелательной активации голосового помощника можно просто отключать его, а когда потребуется, подключить вновь. Также можно отключить микрофон, Алиса не будет слышать команд и активироваться.
Самообразование позволяет виртуальному разуму совершенствоваться и чем больше пользователей будет задействуют приложение, тем скорее Алиса «вырастет и поумнеет», что сделает голосового помощника еще более удобным и востребованным. Но даже сейчас с ней просто приятно общаться, говорить со своим гаджетом, не используя кнопки.
Обладатели новой версии «Яндекс», предназначенной для пользователей Андроид, получают расширенный функционал. Голосовой помощник получил название «Алиса», он способен выполнять огромное количество полезных задач: сообщит о температуре воздуха в текущий момент, поможет найти подходящее развлекательное заведение, а также проложит маршрут к нему, ответит на интересующие вопросы, используя поиск в сети – и это далеко не полный список доступных задач.
Чтобы задать вопрос или же воспользоваться помощью «Алисы», нужно воспользоваться диалоговым окном, введя необходимые команды. Более того, пользователь может похвалить своего виртуального помощника – и Яндекс-помощник обязательно поблагодарит владельца за это.
Нынешняя версия системы еще нуждается в некоторой доработке, так как её возможности сильно ограничены. Но в режиме «Вопрос-ответ» она работает прекрасно – потребовав данные о работе выбранного заведения, пользователь тут же получит необходимые сведения. Даже если «Алиса» не знает точного ответа, она найдет нужные данные в Интернете. При необходимости также могут быть открыты и сторонние приложения, которые помогут найти ответ на заданный вопрос.
В некоторых тематиках «Алиса» сможет «понимать» о чем идет речь. Например, задав вопрос о погоде, можно в дальнейшем использовать различные уточнения, чтобы получить более подробную информацию. Но эта возможность доступна далеко не для всех тематик.
Разработчики позаботились и о том, чтобы «оживить» виртуального помощника, сделав прекрасную альтернативу популярным Siri и Google Assistant. «Алиса» тоже готова пошутить, и даже может процитировать популярные композиции, если попросить её спеть песню.
Пока запущена только тестовая версия, поэтому допустимы ошибки. Некоторые слова Яндекс-помощник произносит с ошибками, озвучивая их именно так, как они напечатаны. Некоторые предложения «Алиса» читает слишком серьезно, что тоже далеко не всегда уместно. Но это тестовый вариант, поэтому недочеты вполне простительны.
На текущий момент тестируют и новый интерфейс. Обо всех изменениях и нововведениях будет известно после завершения этой процедуры. Согласно обещаниям разработчиков, новая версия виртуального помощника от Яндекса будет представлена миру и доступна пользователям уже в нынешнем году.
Сегодня, 10.10.17 вышла в свет бета-версия Яндекс-Алиса для компьютеров на ОС Windows! Скачать помощника Алису для Виндоус лучше и безопаснее всего можно на сервисе Yandex, вот Вам самая безопасная
Женское имя Алиса многим знакомо еще с детства. Все помнят персонажа парадоксальных произведений Льюиса Кэрролла «Алиса в Стране Чудес» и «Алиса в Зазеркалье», Лиса из сказки Алексея Толстого «Золотой ключик, или Приключения Буратино», Селезнева из фантастических повестей Кира Булычева хорошо запомнились своим неунывающим характером, находчивостью, неуемным темпераментом и любопытством. Такая схожесть характеристик различных литературных персонажей заставляет задуматься – а неслучайно ли это, и все носительницы имени обладают таким характером? Значение имени Алиса больше не является тайной — вся информация в статье.
Краткое значение имени Алиса
Происхождение и значение имени Алиса
Происхождение имени Алиса сходно с происхождением еще одного европейского имени – Аделаида, так что его толкование будет таким же – благородная.
Алиса – это краткая форма французского варианта древнегерманского имени Adalheid, которое согласно древней традиции состояло из двух слов – adal, athal (благородный) + heit (род, сословие). Таким образом, расширенное значение имени Алиса – «из благородного рода».
В Англию старофранцузское имя Alis и его уменьшенная форма Alison попали благодаря норманнам и превратились в Alice (Элис) и Alison (Элисон). В России Элис впоследствии русифицировалось.
Формы имени
Имя получило широкое распространение благодаря книгам Льюиса Кэрролла и сейчас популярно во многих европейских и американских странах.
Имя согласно церковному православному календарю в святцах отсутствует, поэтому при православном крещении девочке можно выбрать любое другое церковное имя.
Расшифровка ее имени по буквам
А – символ начала;
Л – тонкое чувство красоты, художественные таланты;
И – доброта, миролюбие;
С – рациональность, здравый смысл;
А – символ начала.
Характеристика имени
Значение имени Алиса, его толкование, фонетическое содержание влияет на судьбу девочки с таким именем, ее жизненные успехи и неудачи. Имя Алиса – острое, звонкое, в нем заключена энергия действия и стремление к вершинам.
Ребенок – вечная головная боль родителей, но и счастье тоже. Уже девочкой быстро обретает самостоятельность и уверенность в себе. Нельзя сказать, что она специально стремиться к лидерству, но как-то само собой получается, что вот она уже стоит во главе компании, а ее желания учитываются в первую очередь.
Немного упрямый характер может приводить к конфликтам и ссорам, но ее обаяние и тонкое понимание людей сглаживают недоразумения.
Она часто весела, но не легкомысленна. Здравый смысл и рациональность – важные черты ее характера, а интригующее сочетание острого ума и романтичности придает ей дополнительный шарм.
Девушка легка и изящна, с годами она становится слегка грубоватой, но не утрачивает приветливость характера и простоту в общении. В людях она ценит порядочность и надежность.
Карьера и семья
В судьбе Алисы будет много романтических увлечений и даже безумных романов. Еще ребенком она начнет мечтать о прекрасном принце и алых парусах. Романтизм не помешает ей, однако, с годами научиться манипулировать многочисленными поклонниками, не унижая, впрочем, их чувства собственного достоинства и умело превращая в ее верных друзей.
Дипломатичность и чувство такта будут замечательными помощниками в ее профессиональной деятельности. Обаяние, умение прекрасно выглядеть в любой обстановке, контактность и открытость делают Алису незаменимым специалистом в области человеческих отношений. Психолог, журналист, актриса, педагог – вот сферы, где она раскроется полностью и обретет счастье профессиональной деятельности.
В любви Алиса максималист. Ей нужно все или ничего. В мужчинах она ценит внешнюю привлекательность, ум, чувство юмора. Замуж выходит только по большой любви, но если чувства уходят – решится на разрыв.
Дом она содержит в идеальной чистоте, очень ценит уют, красивые вещи, со вкусом подобранный дизайн интерьера.
Здоровье
Здоровье крепкое. С детства она обладает большой жизненной энергией, и если ее неуемный характер не приведет к нервному напряжению и неправильному образу жизни, то здоровье прослужит ей верой и правдой долгие годы.
Знаменитые Алисы
Прекрасные Алисы встречаются во всех сферах деятельности, но особенно много их в области искусства и, конечно, среди царственных особ:
- Фрейдлих – советская и российская актриса театра и кино;
- Алиса Гессен-Дармштадтская, Александра Фёдоровна, – российская императрица, супруга Николая II;
- Алиса Коонен – русская, советская театральная актриса;
- Алиса Плезенс Лидделл – прототип персонажа из сказок Кэрролла;
- Алисия Алонсо – кубинская балерина;
- Элис Хоффман – американская писательница;
- Элис Фей – американская киноактриса:
- Алисия Бого – испанская актриса;
- Алисе Брага – бразильская актриса;
- Аличе Дреосси – итальянская художница;
- Гребенщикова – российская актриса;
- Хазанова – российская актриса;
- Алиса Мон – российская певица;
- Алисия Сильверстоун – американская модель и актриса.
В честь героини произведений Кэрролла была названа популярнейшая рок-группе из Санкт-Петербурга «Алиса». А самой, пожалуй, знаменитой Алисой в России начала 1990-х годов на какое-то время стала кавказская овчарка, именем которой один из первых российских миллионеров Герман Стерлингов назвал созданную им товарно-сырьевую биржу, первую в СССР.
Слушай, Алиса
Получить ответы на многие вопросы становится проще, когда под рукой голосовой помощник Алиса от компании Яндекс. Яндекс Алиса - это персональный помощник с искусственным интеллектом, разработанное компанией Яндекс, альтернатива конкуренту Окей Гугл. Алиса легко помогает справиться с повседневными задачами и осмысленно ведет диалог. Программа создана на базе нейронных сетей, которые распознают речь, акценты в голосе, создают ответы и производят синтез голоса помощника. Благодаря таким умениям Алиса способна импровизировать и общаться на доступном для каждого разговорном языке. С каждым последующим обновлением голосового ассистента у программы появляются новые возможности и теперь кроме выполнения поисковых запросов Алиса может:
Это не весь список ее возможностей, она постоянно учится новым навыкам и совершенствует сама себя.
Если Вам скучно или грустно, она пошутит, расскажет анекдот или поиграет с Вами. Желаете посмотреть фильм? Легко - кино афиши, билеты и цены в один миг. Детям Алиса может включить сказку. Ее ответы всегда будут разнообразны, создатели программы долго работали и смогли вложить в голосового ассистента современную живую речь, которая будет понятна многим.
В создании голоса участвовала российская актриса Татьяна Шитова. Ранее она озвучивала американскую актрису Скарлетт Йоханссон. Совпадение или нет, но озвученным голосом Татьяны Шиловой в фантастическом фильме Она говорила виртуальный ассистент Саманта. Благодаря такому озвучиванию Алиса получилась очень живой. В ее интонациях прослеживается грусть, радость и даже дерзость.
Создатели пояснили, почему решили акцентировать внимание на виртуальном помощнике. Во-первых, движение индустрии в направлении голосовых сообщений, поскольку современное поколение пользователей предпочитает голосовой поиск вместо печатного набора. Во-вторых, построение алгоритмов на осмысленных диалогах. То есть, виртуальный помощник понимает, что последующие фразы могут быть взаимосвязаны. На этом и строится диалог. Голосовой помощник Яндекс Алиса теперь и в Яндекс Браузер, встроена по умолчанию, с ней браузер стал намного удобнее.
Как установить Алиса Яндекс
1. Скачать приложение Алиса по ссылке ниже.2. Установить приложение.
2. Разрешить приложению определять геопозицию.
3. Для полноценной работы разрешить записывать звук.
4. Для удобства использования можно выставить на главный экран виджет или ярлык.
Для удобства так же можно Скачать Яндекс браузер с Алисой где голосовой ассистент интегрирован в браузер.
Как пользоваться голосовым помощником Алиса
Включить Алису и поговорить с ней можно нажав на фиолетовый значок или произнести одну из фраз: Привет Алиса, Слушай Алиса или Слушай Яндекс. Дождавшись звука активации, можно задать вопрос или команду.
Чтобы получить представление о базовых возможностях помощника, можно спросить: Что ты умеешь, Алиса? . Голосовые ответы дублируются текстовыми сообщениями в чате.
Если Вы хотите просто пообщаться, можно сказать: Привет Алиса давай поболтаем. Она поддержит диалог, пошутит или расскажет анекдот. При простом общении она не всегда сможет выполнять режим поиска. Поэтому можно выйти и начать функцию поиска заново или дать команду словом Хватит.
Заключение о Алисе
В компания Яндекс смогли создать удобное приложение для Android смартфонов, с помощью которого можно весело провести время и получить быстрый доступ к информации, благодаря голосовому общению.
- 10 октября 2017 года «Яндекс» официально своего голосового ассистента «Алиса».
- В основе «Алисы» - нейронные сети, которые распознают речь, интерпретируют её , составляют ответы и синтезируют голос помощника. «Алиса» обучается на огромных массивах текстов, чтобы общаться с пользователем на свободные темы.
- Есть и «редакторские» реплики, написанные командой для ответов на популярные вопросы.
- Одна из главных сложностей в разработке такой системы: понять, что будет интересовать пользователей, и как они будут об этом спрашивать. Кто-то спрашивает у поисковика «где я», кто-то - «какая моя геолокация».
- Основные отличия «Алисы» от конкурентов (к примеру, Siri) - интеграция с собственной поисковой системой компании и наличие нейронной сети, с помощью которой помощник самостоятельно генерирует новые реплики.
Почему «Яндекс» взялся за разработку голосового ассистента
К 2017 году своих голосовых помощников представили крупнейшие мировые ИТ-компании: на англоязычном рынке работает Siri от Apple, Assistant от Google, Alexa от Amazon, M от Facebook, Cortana от Microsoft. На азиатском - Duer от Baidu и Bixby от Samsung.
За создание «Алисы» компания принялась в конце 2016 года. Сервис начали разрабатывать потому, что вся индустрия движется в этом направлении: пользователь хочет и готов решать свои задачи в форме диалога с виртуальным помощником, готовы к этому и алгоритмы, - и можно переходить от голосового ввода к осмысленному диалогу.
Когда у пользователя появляется возможность задать вопрос голосом, он начинает говорить по-человечески. Вместо «Лада калина 2007 карданный вал дёшево купить» спрашивает: «Где мне купить карданный вал на "Ладу Калину" 2007 года»? Не выдумывает поисковый запрос, не формулирует его, как он привык это делать, а просто спрашивает.
В этом направлении параллельно движутся и поисковые алгоритмы, и диалоговые интерфейсы. Но в голосовом помощнике есть привязка к контексту - то есть способность удерживать смысл реплик и понимать, связаны ли с ними последующие высказывания.
Скажем, вы спросили «Алису»: «Какая завтра погода?» - она ответила вам: «+7 и ясно». Следующий вопрос может оказаться: «А на выходных?» Его легко понять человеку, но сложно машине - ведь в нём нет даже ключевого слова «погода». Диалоговый помощник умеет сопоставлять реплики и понимать, что вы всё ещё говорите о погоде.
Илья Субботин
Руководитель продукта «Алиса»
По словам разработчиков, пользователи «Яндекса» уже умеют обращаться к сервисам компании голосом - команда «Слушай, Яндекс» работает и в «Поиске», и в «Навигаторе», и в других приложениях. Так что привыкать к новому интерфейсу им не придётся.
Илья Субботин, руководитель продукта «Алиса»
С пользовательской точки зрения, говорит команда проекта, с появлением «Алисы» меняется несколько вещей. Помимо диалогового интерфейса, помощник обрёл личность - «Алиса» проявляет эмоции, умеет шутить и «не терпит унизительного обращения в свой адрес». К ней теперь можно обращаться по имени: «Слушай, Алиса».
С технологической - за работу помощника теперь отвечает многослойная нейросеть, которая учится на массивах текстов, понимает смысл запроса и самостоятельно синтезирует речь.
Как работает «Алиса»
«Алиса» встроена в поисковое приложение «Яндекса». Общаться с ассистентом можно как голосом, так и вводя запросы с клавиатуры. При возможности «Алиса» отвечает на заданный вопрос прямо в диалоговом интерфейсе, в других случаях - показывает поисковую выдачу по запросу или нужное приложение.
Под капотом
В основе «Алисы» - нейронные сети: они распознают речь, анализируют её, определяют тематику диалога, выделяют полезную для поиска информацию, синтезируют ответы помощника.
Почти все вычисления, помимо голосовой активации (распознавания фразы «Слушай, Алиса»), проводятся в облаке. «Конечно, было бы интересно перенести часть вычислений на смартфон, чтобы "Алиса" иногда могла работать и без интернета, - говорит Илья Субботин. - Но вычислительная мощность смартфонов слишком низкая для таких задач».
Технологии машинного обучения дошли до уровня, когда пользователь может просто говорить с приложением и видеть, что то его понимает, - а синтезированный голос приобретает звучание, близкое к естественному.
Команда «Алисы»
При этом мировое научное и технологическое сообщество находится лишь в начале пути - алгоритмы будут совершенствоваться и дальше. Распознавание речи, синтез, определение тематики беседы - всё это должно работать ещё лучше.
Есть общие продуктовые метрики, по которым можно оценивать работу помощника, - удовлетворенность пользователя, частота использования приложения. Но есть и более сложные параметры, объясняет Субботин. Например, умение находиться в контексте беседы: помощник должен помнить, о чём его спросил пользователь, уметь верно интерпретировать дополнительные вопросы и давать релевантные ответы.
«От релевантности одного конкретного диалога в будущем можно будет переходить к персонализации и мультизадачности: в идеале, когда я собираюсь на работу, я смогу спросить, что надеть, "Алиса" посмотрит погоду, маршрут до офиса, решит, на чем лучше доехать, и исходя из этого посоветует мне, что надеть».
Как объективно оценивать способность системы вести диалог, пока не ясно. Длина диалога мало говорит о его содержательности: беседа может затянуться, если пользователю интересно обсудить что-то с ассистентом или если помощник долго не может решить его задачу. Но и короткий диалог не всегда говорит об успешном решении проблемы.
Акцент на поиске
Разработчики голосового помощника Siri от Apple намеренно наращивают количество диалоговых сценариев - чтобы не демонстрировать пользователю поисковую выдачу. Перед командой «Алисы» такой задачи не стоит, потому что «Алиса» - другой продукт.
Apple поступает так не от богатства выбора. Просто это не поисковая компания. Мы абсолютно другие. Для нас поиск на первом месте - это лучший продукт, который у нас есть.
Загадывать, как интегрированный с поиском помощник будет адаптирован для работы на других устройствах, пока рано, считает руководитель продукта «Алиса»: индустрия пока не выяснила, какие именно устройства окажутся востребованы у аудитории, а кроме того, такие устройства будут предполагать разные сценарии взаимодействия, под которые можно будет адаптировать систему.
«У пользователя в любом случае есть задача, которую он хочет решить - взаимодействуя с голосовой колонкой или, допустим, системой управления автомобилем. В случае с колонкой упор будет сделан, вероятно, на музыке или новостях - и у нас есть музыкальный и новостной сервисы. В автомобиле водителя интересуют карты. Вряд ли он будет спрашивать у машины: "пластиковые окна купить дёшево"».
Крупные технологические компании делают ставку на экосистем «умных» устройств - и это расширяет возможности взаимодействия с помощником. Если для ответа на вопрос устройству без экрана понадобится показать поисковую выдачу или открыть приложение, помощник сможет запустить нужный сервис на другом - например, на смартфоне.
«Это лишь вопрос адаптации под устройство, - продолжает Субботин. Но, по-честному, мы пока ничего не знаем. Один из лидеров отрасли - Amazon, - до сих пор экспериментирует с форматами: у компании есть колонка Echo, мини-версия Echo Dot, варианты с камерой, с экраном».
Личность
Личность «Алисы», считают разработчики, - одно из её главных конкурентных преимуществ. Проекты, рассчитанные на англоязычную аудиторию, не пытаются создать сильную эмоциональную связь с пользователем, а наоборот, скорее от него отстраняются.
Чтобы дать ассистенту личность, команде нужно было определиться с полом, возрастом, именем и чертами характера персонажа, описать поведение и составить реплики, которые помощник будет использовать для диалога с пользователем - «редакторские» ответы.
Вместе с журналистом, писателем и бывшим руководителем группы маркетинга поиска «Яндекса» Владимиром Гуриевым разработчики описали характер персонажа и выбрали для него подходящие реплики.
Всего команда описала около 320 сценариев, в которых помощник отвечает редакторскими репликами. Для каждого из таких сценариев заложено от двух до семи ответов, которые система выбирает случайным образом. «Этого достаточно, чтобы сформировать личность, но недостаточно, чтобы потрепаться обо всём на свете», - говорит Субботин.
Разработчики решили, что ассистент будет молодой девушкой, которая всегда готова помочь владельцу смартфона, но при этом не допускает панибратского отношения. Она корректна и держит дистанцию, когда её пытаются оскорбить, но не высокомерна и не кичится своими знаниями.
Помощник также должен быть ироничным и - это важно в контексте систем искусственного интеллекта - самоироничным. «Дело в том, что наш алгоритм речевого синтеза, - да и все алгоритмы конкурентов, - не очень-то хороши в эмоциях. "Алиса" немножечко над собой посмеивается, добавляя слова "шутка" или "сарказм", где это нужно. Потому что она знает про себя, что пока не может хорошо интонировать», - объясняют разработчики.
Как выбирали имя
Команда составила список имён, которые, как показалось сотрудникам, лучше всего подходили к выбранным чертам характера. К имени предъявлялись также технические требования: например, в нём не должно было быть буквы «р» - её не выговаривают маленькие дети.
Кроме того, имя не должно было входить в другие слова или фразы. В качестве одного из вариантов разработчики рассматривали имя Майя - но оно могло спровоцировать ошибки распознавания на фразах вроде «Девятое мая». Важно было также, чтобы имя не входило в список наиболее популярных женских имён в России - чтобы сократить количество ложных активаций. Алиса в такой список не входит, но для тех пользователей, у кого в семье есть Алиса, останется возможность активировать помощника командой «Слушай, Яндекс».
Определившись с вариантами, разработчики вместе с социологами и аналитиками «Яндекса» составили опрос для пользователей сервиса «Толока». В нём компания просила определить черты характера девушки по имени. «Пользователей нельзя спросить прямо, какое имя больше подходит ассистенту, и мы спросили хитро. Взяли нужные нам характеристики - и наоборот, совсем неподходящие, и стали спрашивать: если у девушки вот такое имя, то она скорее, например, добрая или агрессивная?».
С большим отрывом, говорит Субботин, в опросе победило имя «Алиса». «И никто за время тестирования ни разу не сказал нам, что это плохое имя».
Как «Алиса» обучалась во время тестирования
Всего в тестировании ассистента приняло участие несколько десятков тысяч человек, а продлилось оно пять месяцев.
Главное, что мы выяснили за это время, - что двигаемся в верную сторону. И что те вопросы, которые, как мы думали, должны волновать пользователей, действительно их интересуют.
Перед запуском тестирования было важно определить наиболее вероятные сценарии взаимодействия: вопросы, которые пользователи будут задавать «Алисе», - а также понять, как именно они будут их задавать.
«Мы понимали, что людей волнует, к примеру, погода. Отлично, чтобы рассказать о погоде, надо на что-то среагировать - на какие-то пользовательские фразы», - рассказывает Субботин. Определившись с темой, разработчики описали самые простые сценарии: например, когда пользователь просто спрашивает: «Какая сейчас погода?». Затем добавили более сложные варианты: прогноз погоды на конкретное число, на несколько дней, на несколько дней в следующем месяце.
Ещё одна популярная тематика - определение местоположения. Изначально команда «Алисы» собрала несколько реплик, которыми пользователи могли бы активировать сценарий, но выяснилось, что зачастую люди задают вопросы совсем не так, как могли предположить разработчики. «Мы включили: "где я", "где я нахожусь", "какое моё местоположение", "какой у меня сейчас адрес". А пользователь спрашивает: "Подскажи, пожалуйста, где моя геолокация". Такое мы не могли предусмотреть».
Разработчики отслеживают типы запросов пользователей и релевантность ответов помощника и добавляют в ассистента новые сценарии, которые не были заложены в него изначально.
Команда также занимается разработкой специальной диалоговой модели - внутри компании её называют «болталкой», - которая в будущем может взять на себя всё общение с пользователем на отвлечённые темы и обучаться новым репликам самостоятельно.
«Болталка» обучается на больших массивах текстов, в том числе диалогов. Порой, говорят создатели, они не могут предугадать ответы «Алисы» - настолько человечными они оказываются, - а иногда она может и нахамить собеседнику. Но разработчики отслеживают некорректные реплики и удаляют их из системы.
