Программные ошибки в операционной системе Андроид возникают довольно часто, большинство пользователей обнаруживают неприятные моменты в использовании. Сегодняшняя статья посвящена проблеме операционной системы при которой на экран выскакивает сообщение «ошибка графический интерфейс системы «. По ходу статьи рассмотрим возможное проблемы, а затем дадим советы по устранению этой беды.
Собрав информацию в различных интернет ресурсах мы выявили распространенные причины появления ошибки.
- Конфликт системы с каким-либо из установленных приложений, игр и прочего софта, что делать в таком случае читайте в абзаце ниже;
- Проблема появилась после действия вируса, при этом необходимые для полноценного функционирования системы файлы повреждены, либо удалены. Вирус может «съедать» такие файлы. Зачем? Либо они мешают ему, угрожают его обнаружению, а тогда их надо перезаписать, удалить, либо просто что бы навредить пользователям;
- Забитый кэш графического интерфейса системы. Встречается редко, но имеет место быть;
- Если у вас установлен «Лаунчер»(лаунчер представляет собой оболочку системы. Все, что вы видите на экране при пользовании смартфоном выводит лаунчер). Он может быть поврежден, либо так же пострадать от вируса;
Как исправить ошибки графического интерфейса
С причинами разобрались, поговорим о путях устранения конфликта. Попытайтесь вспомнить появилась ли ошибка после установки какого-либо приложения или выскочила «внезапно».
В случае сообщения появилось после установки софта, рекомендуем следующие операции:
Когда сбой графического интерфейса вызван вирусом, ситуация становится сложнее, везде сразу советуют делать общий сброс к заводским настройкам — это мало кому помогло и вот почему.
Общий сброс при решении проблемы
Общий сброс — вернет конфигурацию смартфона к заводским настройкам. Говоря иначе — все сторонние программы и информация будут удалены. Сбросятся настройки темы оформления, языковые и настройки аккаунтов. При проникновении зловреда в устройство он удаляет некоторые файлы вшитые в систему, системные файлы. Сделав общий сброс вы откатите настройки, но удаленные файлы не восстановятся.
Перепрошивка смартфона
Перепрошивка 100%й и проверенный способ в борьбе с этой бедой. Мысленно смиритесь с фактом, что придется снести все данные, предварительно сохраните контакты, фото, музыку.
Не делайте «резервное копирование приложений», вирус останется в зараженных файлах.
Приложения и игры легко скачать за пару часов из Play Market.
Если у вас на телефоне установлено рекавери, прошивайте оттуда. Что бы попасть в рекавери на выключенном телефоне нужно зажать кнопку «громкость +» и включения. Когда откроется меню клавишами переключения громкости выбираете и активируйте пункт «Wipe data/Factory Setting
«.
Если слова рекавери и прошивка вам не знакомы — в интернете много информации для любого телефона, прошивать следует с осторожностью, дабы не превратить телефон в кирпич. Если копаться нет времени и знаний — доверьте это дело профессионалам или сервисному центру.
Надеюсь вы разобрались в причинах, когда в приложении графический интерфейс системы происходит сбой и знаете как исправить ситуацию. Если вам известны проверенные способы устранения этого конфликта — пишите в комментарии, мы обязательно дополним ими нашу статью, задавайте вопросы.
Небольшое видео по устранению для 5х версий прошивок Андроид, тестируйте для своей системы:
(14
оценок, среднее: 4,71
из 5)
Обсуждение: 9 комментариев
Выдает ошибку или просто ничего не происходит?
У меня никак не уходит значок сообщающий о проблеме. Я не могу выполнить никакую функцию на планшете.
Ответить
Интефейс системы.Пытаюсь очистить кэш,команда не выполняется.В чём может быть причина?
Ответить
Владельцы гаджетов, как старого, так и нового поколения операционных систем Android, сталкиваются с ошибками по типу: "приложение остановлено". В английском варианте звучит: "Unfortunately, the process has stopped". Неисправность касается многих гаджетов известных производителей: Samsung, Huawei, Lenovo, Sony Xperia, LG, Xiaomi и другие.
Что делать?
Ошибка может появиться в сторонних (установленных пользователем) или системных (предустановленных) приложениях. Следующие действия зависят от того, какое приложение и в какой ситуации выдает ошибку. Если уведомление проявляется с какой-то периодичностью или при запуске установленной вами программы (Viber, Говорящий Том, Cool Reader и тд.), воспользуйтесь советами из этой инструкции. А если проблема с системными, которые часто появляются на экране и не позволяют взаимодействовать с Android, советую дополнительно ознакомится с рекомендациями по устранению, по указанным ссылкам. Из списка, выберите с какими именно приложениями проблема:
- - одно или несколько приложений из комплекса Google Apps (Gmail, Календарь, Google Play Игры, и т.д.);
- - связано с обновлениями к Google Play;
- - приложение "Телефон";
- - отвечает за настройку графического интерфейса.
Кроме того, системные приложения связаны друг с другом, это значит что ошибка в одном может затрагивать и другой. Так, к примеру:
- проблема с настройками (com.android.settings) может оказывать влияние на com.android.systemui;
- "Загрузки" может влиять на "Google Play";
- "Google Play" связан с "Google Services Framework";
- приложение "Google" связано с com.android.systemui.
Также хочу отметить, что причиной всех бед может стать сторонняя, не оптимизированная программа, недавно установленная (или недавно использованая/обновленая) на устройство.
Из своего опыта, скажу. Ошибка указывала на любые приложения, но только не на то, которое являлось виновником всего. Этим зловредом оказалась постоянно обновляющаяся "лента новостей", которая "пожирала" ресурсы смартфона и препятствовала нормальной работе всех остальных программ.
Как исправить?
Нужно провести комплекс технических процедур, которые в 90% случаях помогают решить проблему.
Сперва попробуйте очистить кэш приложения, которое выдает ошибку. Делается это в настройках:
Проверяйте работоспособность.
Еще может помочь откат в исходное состояние (если это предустановленное приложение):
Проверяйте, устранена ли проблема. Если это так, рекомендую не обновлять некоторое время приложение, до выхода нового обновления.
Для программ установленных пользователем, попробуйте обычную переустановку (то есть удалить и установить). Затем проверяйте, все ли в порядке.
Важно! Если ошибка не позволяет нормально взаимодействовать с интерфейсом, перейдите в и выполните указанные процедуры.
В случае, если проблема в приложении, , очистите кэш и сбросьте до исходного состояния и их.
Дополнительная информация
Возможно, некоторые наблюдения помогут натолкнуть вас на мысль в решении проблемы:
- "Приложение остановлено" может появится на старых устройствах, при переходе с виртуальной машины Dalvik на среду выполнения ART. Ошибка - из-за не оптимизированных приложений под ART.
- В безопасном режиме ошибка не проявляется? Удалите или откатите обновления программы, выдающую ошибку. Попробуйте подождать новую версию или замените временно на аналог.
- Проблема с клавиатурой? На время выберите и используйте ее до нового обновления. Аналогично, можно поступить и с другими, жизненно важными для Android гаджета, программами.
- Устранить ошибки в приложениях Google может помочь . После, снова войдите в свою учетную запись и проверьте работоспособность.
- Верный способ устранения проблемы - . При этом, вся персональная информация будет сброшена, поэтому позаботьтесь о .
Не смогли решить проблему? Опишите ее подробно в комментариях. Общими усилиями постараемся найти выход из положения.
Мобильный телефон сочетает в себе множество полезных функций, в число которых входит прослушивание музыки, возможность съемки фото, видео и многое другое. Однако, главной функцией по-прежнему остается возможность звонить. Лишившись ее, телефон превращается в обычное медиа-устройство. На некоторых смартфонах высвечивается сообщение «произошла неожиданная остановка процесса com android phone». Это приводит к тому, что вы не можете позвонить кому-либо, а также пользоваться другими стандартными функциями. Избавиться от «com android phone произошла ошибка» пользователи могут несколькими способами, начиная и заканчивая полным сбросом или удалением кэша с помощью файлового менеджера.
Причины возникновения
Обычно процесс на устройстве под названием «com android phone» будет остановлен по причине некорректных действий со стороны пользователя. Данная неисправность может появиться в нескольких случаях:
- , в ходе которой возникли ошибки;
- Некорректное обновление;
- Установка , которое содержало вирусы. Причиной может стать один из самых распространенных вирусов под названием systemui.
Иногда это может происходить в связи со сбоями или переполнением кэша в приложении «Телефон». Тогда каждый раз при попытке открытия телефонной книги смартфон будет сообщать, что произошла неожиданная остановка процесса «com android phone». В редких случаях поломка связана с «железом». Тогда без диагностики в специализированном сервисе вам не справиться.
Сначала попробуйте просто . Некоторым это помогает, и сообщение «процесс android остановился» исчезает. Если это не помогло, перейдите непосредственно к следующему шагу.
В большинстве мобильных телефонов для упрощения вашей жизни предусмотрена синхронизация времени с данными сотового оператора. Иногда именно эта функция приводит к появлению ошибки «процесс com android phone остановлен». Что делать в этом случае? Просто отключите эту синхронизацию. Сделать это поможет следующая инструкция:
Фактически для телефонов Samsung и Sony Xperia этот метод является действенным. Если при попытке попасть в записную книжку система все равно регулярно выдает сообщение с ошибкой, стоит попробовать почистить кэш.
Очистка данных и кэша в приложении «Телефон»
Среди системных приложений Андройда имеется одно, отвечающее за возможность совершения звонков. Оно называется «Телефон». В нем изредка могут происходить сбои, из-за которых работа аппарата с SIM-картой может остановиться, поэтому необходимо восстановить корректную работу этой программы. Сделать это можно простой последовательностью шагов:
Метод эффективно работает на телефонах от «Сони», «Самсунг», «Леново» и других производителей. К сожалению, имеется ряд случаев, когда даже этого оказывается недостаточно.
Если предыдущий способ не помог, тогда следует прибегнуть к данной методике. Она подходит непосредственно для продвинутых пользователей, так как включает в себя , а также . Это специальное меню на андроид-телефонах, с помощью которого можно , или восстановить систему.
На каждом телефоне имеется своя комбинация клавиш, которая позволяет зайти в recovery mode. Попасть в это меню в большинстве случаев поможет следующая последовательность действий:
- Выключите телефон.
- Зажмите одновременно кнопку включения и увеличения звука.
- Как только смартфон начал включаться, отпустите кнопку Power, но удерживайте «Громкость вверх».
- Увидев меню, отпустите клавишу громкости.
Также для выполнения этой процедуры вам понадобится специальный файловый менеджер под названием Aroma File Manager. Оно позволяет создавать, удалять и переименовывать директории в системе, а также вырезать и копировать различные файлы. Для работы программы телефон должен иметь Root-права.
Давайте выясним, как исправить проблему «в android phone settings произошла ошибка». Для этого вам следует последовательно выполнить следующие пункты:
Этот способ поможет полностью очистить временные данные приложения без помощи стандартного интерфейса.Установка «звонилки» из магазина приложений
Временным решением может стать установка сторонней программы, которая позволяет осуществлять звонки. Найти подобные программы вы можете в официальном магазине приложений «Плей Маркет». Большой популярностью пользуются такие программы, как WePhone и Phone+.
Они обладают широким интерфейсом и позволяют полностью заменить стандартный «Телефон». Однако, все они имеют один недостаток: некоторые функции являются платными или доступны только на определенный период. Помимо этого, в приложениях очень много рекламы, что создает некоторые неудобства.
Загрузить программу можно с помощью Wi-Fi или через компьютер. Затем скачанный apk-файл следует при помощи USB скинуть на телефон, а потом произвести установку. Перед скачиванием любых приложений обязательно читайте отзывы других пользователей. Это поможет избежать некачественного ПО, которое может содержать вирусы.
Крайние меры
Если абсолютно все не помогает, а пользоваться сторонним софтом вы не хотите, попробуйте сделать . Это будет означать, что все пользовательские данные будут удалены, а настройки установлены на те, которые были предустановлены на заводе. Вы потеряете все свои контакты, приложения, аккаунты и пароли к ним, мультимедийные данные.
В связи с этим, перед данной процедурой рекомендуется создать резервную копию всех важных данных. Это можно сделать при помощи специальных приложений или, просто перебросив все фото, видео и другие файлы на SD карточку. В некоторых моделях имеется в настройках специальный пункт меню – «Резервное копирование на SD карту». Там же находится и меню для восстановления.
Чтобы выполнить полный сброс к заводским настройкам, вам нужно:
После этого телефон выполнит «Hard reset». Практически в 90 процентов случаев подобный сброс решает любые программные проблемы операционной системы. Выполнить сброс можно также при помощи специального сервисного кода. Узнать комбинацию для вашей модели телефона вы можете в сети Интернет. Как только вы ее узнали, следует включить поле набора номера, а затем ввести этот набор цифр и символов.
В разделе на вопрос Процесс com.android.phone остановлен заданный автором Проспиртоваться
лучший ответ это Частая проблема на ОС Андроид. Диагноз-скопившийся мусор в смарте от плохо или не верноудаленных программ и игр. Единственный способ лечения сброс на заводские настройки.
Ответ от Невропатолог
[гуру]
Установи клин мастер и чисть периодически систему. Мне помогло.
Ответ от трудоспособный
[новичек]
у меня такая же проблемма. клеан мастер не помогает. перезагрузка тоже.... причем это происходит только при вставке новой симки от теле2. все другие симки работают без проблем. походу только сброс до заводских настроек поможет. попробую... или перепрошить...
Ответ от Ламивит
[новичек]
У меня на Sony Xperia E3 Dual эта ошибка стала вылетать когда пытался запустить приложение Телефон, сразу отрубалась сеть, при заходе в контакты и звонке оттуда все было нормально. Началось такое после того как удалил стандартную оболочку Xperia Home, очистка данных и мусора не помогала, когда установил обратно все стало нормально работать.
Ответ от Chuckie
[новичек]
Часто встречается на многих устройствах. Лечится сбросом приложения. Настройки->Приложения->Телефония->Стереть данные. Всё заработает, данные и прочие приложения не затронет.
Ответ от ЂОТ САМЫЙ
[новичек]
Зайдите Playmarket и удалите Google и будет СЧАСТЬЕ!!
Ответ от ЁПК СПБ
[новичек]
У меня была такая же проблема. Правда из-за чего это случилось, я так и не поняла, так как телефон не при запуске какого-нибудь приложения начал эту ошибку выдавать, а просто, в какой-то момент взяла, а он ничего не дает делать. Короче говоря, я на сайте поддержки sony ссылка
нашла свою модель, зашла в устранение неполадок, и выбрала проблему "устройство зависает, или приложения неожиданно закрываются". Там предлагают проверить, работает ли в безопасном режиме. У меня все заработало. Поэтому я удалила последние приложения, которые устанавливала. Перезапустила телефон и все ОК.
Смартфоны на базе "Андроид" смело можно назвать надежными аппаратами. Однако и их владельцы не застрахованы от досадных ошибок ОС. Одна из них связана с системным UI Android. Что это, и как эту проблему устранить, мы вам расскажем далее в статье.
Как проявляется ошибка?
Данный баг системы по большей части замечают владельцы гаджетов "Самсунг". На экране устройства появляется всплывающая надпись примерного содержания: "Процесс com.android.systemui был приостановлен". Когда она может возникнуть?
Вы нажали на кнопку "Домой", включили камеру, запустили игру, приложение, зашли в "Плэй Маркет".
Что это - системный UI Android? Словосочетание com.android.systemui обозначает службу, которая ответственна за правильность настроек пользовательского графического интерфейса в "Андроиде". Относится к основным, отчего отключать ее крайне не желательно.
Появление такой ошибки на телефонах - явление массовое. Особенно часто оно появляется после клика на Home. Владельцы "Самсунгов" связывают этот баг с последним "кривым" обновлением для платформы. Оно и вызвало проблему работы как с данной службой, так и с рядом других.
Если вышло окно "Системный UI Android остановлен", что делать? Представим вам три эффективных способа устранения проблемы.
Решение первое
Мы разобрали, что это - системный UI Android. Теперь давайте посмотрим, как восстановить правильную работу службы:
- Зайдите в приложение "Плэй Маркет". В строке поиска напечатайте Google.
- Перед вами возникнет первым в списке одноименное приложение. Удалите его.
- Далее будет подобное окно: "Удалить все обновления данной программы?" Подтвердите это действие.
- Снова понажимайте на клавишу "Домой", включите камеру, зайдите в приложение, при входе в которое всплывала ошибка. Если теперь не возникает надоедливого окошка, то проблема решена.
Когда же данные действия ни к чему не привели, стоит дезактивировать автообновление в настройках. Такое действие поможет избежать проявление бага до нового обновления для ОС "Андроид".
Решение второе
Многие спрашивают: "Когда выходит ошибка, связанная с системным UI Android, как перезагрузить устройство?" Мы советуем вам пойти несколько другим путем:
- Зайдите в меню настроек, найдите раздел "Приложения".
- Теперь нажмите на кнопку "Меню".
- В вышедшем списке надо выбрать "Показ системных приложений".
- Среди представленного отыщите "Интерфейс системы".
- Перейдите в его раздел "Память". Очистите все данные, а также кэш.
После данных манипуляций должна исчезнуть. Если этого не произошло, то можно подумать над применением столь радикальной меры как сброс к заводским настройкам. Но перед этим обязательно нужно сделать резервную копию всех важных данных, которые хранятся на вашем гаджете.
Решение третье
Если разбираясь в том, что это - "системный UI Android остановлен", вы вспомните, что такая надпись появлялась на экране смартфона и ранее, задолго до выхода злосчастного обновления, то нужно идти уже другим путем:
- Зайдите в меню "Настройки", пролистайте до "Диспетчера приложений". Нам нужна будет вкладка "Все".
- В указанном разделе найдите "Системный UI".
- Первым делом нажмите на кнопку "Очистить кэш-память".
- После этого действия тапните на "Остановить".
- Теперь перезагрузите свой смартфон.
- Затем вам нужно будет войти в свой "Гугл-аккаунт", который связан с данным устройством, и перезапустить его. Делается это просто: отключите его и вновь синхронизируйте с телефоном.
- Далее вам должно прийти сообщение о выходе новых обновлений для вашего гаджета. Постарайтесь как можно скорее применить их.
Вот и все, проблема решена один раз и, надеемся, навсегда!
Баг, связанный с системным UI Android, может иметь под собой несколько причин. Если это произошло после недавнего обновления устройства, то решение происходит по двум первым представленным схемам. Если причина не явна, то бороться с багом лучше по последней инструкции, указанной в этом материале.
