Почему важно использовать анонимный опрос сотрудников? Метод анкетирования.

Теперь каждый может создавать на свой выбор: Открытые опросы или Анонимные! В открытых опросах каждый человек или участник группы может просмотреть статистику голосования и узнать о том, кто голосовал и за какой ответ.

Раньше вы могли видеть только количество голосов, которые были отданы за тот или другой вариант. Открытые голосования создаются по умолчанию, но так же есть возможность поставить «галочку» и сделать любое создаваемое голосование анонимным. Анонимность это — дополнительная функция.

Что бы определить тип голосования и решить будете вы в нем участвовать или нет. Для этого обратите внимание на надпись справа от заголовка опроса, там указано, какого вида это голосование: «Анонимное голосование» или «Открытое голосование».

Все опросы визуально одинаковы и ничем не отличаются, но стоит лишь навести курсор мышки на любой вариант для голосования, и вы сразу же увидите картинки (аватарки) первых шести пользователей которые уже проголосовали за него. Если нажмете на количество голосов в опросе — сможете просмотреть более подробную информацию обо всех участниках.

Создать открытое голосование

На стене открываем выпадающее меню через кнопку «Еще» и выбираем пункт «Опрос». Вводим тему опроса или вопрос, заполняем варианты ответов и жмем на кнопку «Отправить».

Там же можно добавить и дополнительное поле с вариантом ответа или стереть введенные данные.

Есть возможность прикрепить к опросу видео, изображение, аудио, граффити, отметку на карте и документ. Если установить соответствующую галочку, то можно создать опрос анонимно, но об этом мы расскажем . Возможность сделать опрос с фотографиями значительно добавил этому инструменту популярности.

Созданная запись будет отображаться в новостной ленте у подписчиков так, как и все остальные. Её также, как и все остальные можно закрепить на стене, отредактировать, лайкнуть, прокомментировать или поделится с друзьями. Запостить его можно как от своего имени, так и от имени сообщества вставив свою подпись.

Стоит также отметить, что после того как он был опубликован, возможности сделать из него анонимное уже не получится.

Над самим опросом можно разметить еще сообщение с предысторией или просьбой. В итоге, все будет выглядеть примерно так, как на изображении ниже.

Статистика по проголосовавшим

Оба варианта имеют небольшие отличия в формировании статистических данных. Каждый из них мы здесь подробно рассмотрим.

Открытое

Кликнув по вкладке «Все варианты» мы сможем просмотреть расширенную статистику и выбрать определенный фильтр для формирования поиска:

1. Местонахождение (страна и город) каждого участника опроса.
2. Возраст (если он указан у них на странице).
3. Можно посмотреть только голоса женщин или только мужчин.

Кликнув по одному варианту откроете список всех страниц выбравших его.

Закрытое

Показывает общее количество проголосовавших за каждый из вариантов, но нельзя увидеть кто именно проголосовал. Это количество можно отсортировать также как и в случае с открытым голосованием: показать голоса женщин или мужчин, задать сортировку по возрасту и городу.

Есть здесь и кнопка «Получить код» для вывода и вставки скрипта в HTML-код сайта. Лайки, количество просмотров, счетчик с репостами и комментами.

Создать анонимное голосование

Процесс создания такой же, как и открытого, только при создании ставим галочку «Анонимное голосование».

Анкетирование – это одно из основополагающих технических средств, при проведении любого социального или социально-психологического исследования. Также, это один из наиболее распространённых видов опроса, в котором коммуникация между исследователем и респондентом происходит посредствам текста анкеты.

Виды анкетирования

Существует несколько классификаций, по которым принято распределять проведение анкетирования.

По числу респондентов

1. Индивидуальное анкетирование - опрашивается один человек.
2. Групповое анкетирование - опрашиваются несколько человек.
3. Аудиторное анкетирование - разновидность анкетирования организованная таким образом что, заполнением анкет занимается группа людей, собранных в одном помещении в соответствии с правилами процедуры проведения.
4. Массовое анкетирование - участие принимают от сотни до нескольких тысяч человек.

По типу контактов с респондентами

1. Очное - опрос проводится с участием исследователя-анкетёра.
2. Заочное - интервьюер отсутствует.
3. Рассылка анкет по почте.
4. Публикация анкет в прессе.
5. Интернет анкетирование.
6. Вручение и сбор анкет по месту жительства, работы и т. д.
7. Онлайн-анкетирование.

Данный метод имеет как положительные, так и отрицательные стороны. К плюсам стоит отнести скорость получения результатов и сравнительно небольшие материальные затраты. Минусы анкетирования заключаются в том, что полученная информация является очень субъективной и не считается достоверной.

Анкетирование в психологии используется с целью получения некой информации. Контакт психолога с опрашиваемым, сведён к минимуму. Это позволяет говорить о том, что личность специалиста проводящего опрос ни коем образом не повлияла на результаты, полученные при психологическом анкетировании.

Примером использования метода анкетирования в психологии, может послужить опрос Ф.Гальтона, который исследовал влияние окружающей среды и наследственности на уровень интеллекта. В качестве респондентов в опросе приняли участие более сотни известных британских учёных.

Цель анкетирования

Перед проводящим опрос специалистом изначально стоит задача определиться с целью анкеты, которая формулируется индивидуально в каждом конкретном случае.

1. Оценка сотрудниками компании проведённых инноваций в её управлении.
2. Опрос работников по поводу какого-то конкретного вопроса, с целью последующей корректировки методов роботы руководства.
3. Опрос людей с целью узнать их отношение к тому или иному социальному явлению и т.д.

После того как цель анкетирования определена, составляется сама анкета и определяется круг респондентов. Это могут быть как сотрудники компании, так и прохожие на улице, люди преклонного возраста, молодые мамы и т.д.

Особое внимание уделяется объёму анкеты. По мнению специалистов в стандартной анкете должно быть не более чем 15 и не менее чем 5 вопросов. В начало анкеты необходимо выносить вопросы, не требующие особых умственных усилий. В середине анкеты стоит поставить самые сложные вопросы и в конце они снова должны смениться на более лёгкие.

С помощью социального анкетирования можно без труда получить высокий уровень массовости проводимого исследования. Оно проводиться в большинстве случаев в тех ситуациях, когда за короткий временной промежуток необходимо получить данные от большого количества людей.

Особым отличием этого метода от других существующих можно считать анонимность. Анонимное анкетирование даёт намного больше правдивых и открытых высказываний. Но есть у этого вида письменного опроса и обратная сторона медали, из - за отсутствия необходимости указывать свои данные респонденты очень часто дают поспешные и необдуманные ответы.

Откуда вы узнали про нас? Довольны ли вы работой наших специалистов? И когда, в конце концов, если не в пятницу? Какие только вопросы ни хотят задать маркетологи клиентам. Удобнее всего сделать это с помощью специальных сервисов, о 9 из которых мы расскажем в этой статье.

Testograf.ru

Русскоязычный интерфейс: есть

Бесплатная версия: есть

Бесплатно Testograf предлагает неограниченное количество вопросов и ответов. В самом опросе доступны более 20 типов вопросов, комментарии, постраничный показ, показ вопросов по одному, настройка логики в зависимости от ответа респондента и брендирование. Распространяются опросы по ссылке, через кастомизируемые виджеты или встраивание на сайт. Есть проверка корректности ответов.

Результаты опроса можно получить в реальном времени в виде таблиц и диаграмм и выгрузить в различных форматах. Testograf организует оперативную поддержку пользователей по e-mail и телефону. Сервис располагает серверы в РФ, является зарегистрированным Роскомнадзором оператором персональных данных и гарантирует безопасность данных, среди прочего, SSL и ежедневными back-up.

Тарифы:

• Годовая лицензия Testograf PRO – 17 500 руб./год
• Разовая лицензия Testograf PRO – 1 790 руб./год

SurveyMonkey

Русскоязычный интерфейс: есть.

Бесплатная версия: есть

Подробнее про бесплатную версию: Тариф Basic включает возможность отправить до 10 вопросов и собрать не более 100 ответов.

Конструктор опросов включает 13 основных типов опросов, в том числе вопросы со множественными вариантами, с текстовым полем, матрицей вариантов и с A/B-сравнением, возможность собирать контактную информацию и 40 коротких шаблонов опросов.

Сервис позволяет установить проверку ответов на соответствие требованиям форматирования и содержания, дату окончания опроса и счетчик максимального количества ответов.

Получить ответы пользователей можно на сайтах, в социальных сетях и по email.

Тарифы:

• Select – 1790 руб./мес.
• Gold – 19 990 руб./год
• Platinum – 49 990 руб./год

Anketolog

Русскоязычный интерфейс: есть.

Бесплатная версия: есть

Подробнее про бесплатную версию: В бесплатную версию входят три анкеты по 10 вопросов в каждой. Заполнить одну анкету можно не более 50 раз. Чтобы работать было легче, в сервисе есть 35 шаблонных анкет. Собрать ответы в бесплатной версии можно по прямой ссылке у себя на сайте или в социальных сетях, а также разместив виджет у себя на сайте. Особая возможность – разместить анкету в списке респондентов, чтобы пользователи системы ее заполнили.

Результаты опроса придут на почту создателю анкеты.

Тарифы:

• Базовый – 690 руб./мес.
• Профи – 1890 руб./мес.
• Профи плюс 1 – 5500 руб./мес.
• Профи плюс 2 – 11 500 руб./мес.
• Профи плюс 3 – 24 500 руб./мес.
• Профи плюс 4 – 36 500 руб./мес.
• Профи плюс 5 – 61 500 руб./мес.

Simpoll

Русскоязычный интерфейс: есть.

Бесплатная версия: есть

Подробнее про бесплатную версию: Бесплатная версия Simpoll предлагает создать сколько угодно опросов, но лишь с 10 вопросами в одной анкете, на которые может ответить не более 100 респондентов. Также есть возможность управлять ходом опроса, предлагая респонденту разные вопросы в зависимости от его решений. Для интеграции вопросов со своими сервисами есть открытое API.

Тарифы:

• Базовый – 150 руб./мес.
• Профи – 350 руб./мес.
• Корпоративный – 850 руб./мес.
• Коробочная версия – 12 000 руб.

Survio

Русскоязычный интерфейс: есть.

Бесплатная версия: есть

Результаты обрабатываются в режиме реального времени и могут быть представлений в виде таблиц или графиков, которые можно экспортировать в формате PNG и SVG.

Для персонализации можно выбрать 70+ дизайнов, добавить изображение или видео и отформатировать кнопки анкеты.

Тарифы:

• Personal – 29$
• Business – 59$
• Elite – 99$

Google Формы

Русскоязычный интерфейс: есть.

Бесплатная версия: есть

Подробнее про бесплатную версию: Google предлагает бесплатный сервис для анкетирования и проведения опросов. Вы можете создавать любое количество опросов с неограниченным числом ответов и распространять их среди пользователей по почте, через ссылку или форму на сайте, а также через социальные сети.

Файлы с ответами собираются в Google Таблицах и на Google Диске.

MySurveyLab

Русскоязычный интерфейс: есть.

Бесплатная версия: 14 дней

Подробнее про бесплатную версию: Здесь нет полностью бесплатной версии, но есть 14-дневный тестовый период. В это время вам доступно неограниченное количество анкет и вопросов в них и возможность отправить их 1000 пользователей. Из бонусов – панель прогресса заполнения запроса, проверка правильности ответов, пометка для ответов, обязательных к заполнению, и кастомизируемая страница Thank you.

Собрать ответы можно по email, виджету на сайте, по ссылке или с помощью IFRAME.

При желании отчет можно экспортировать в формате CSV.

Тарифы:

• Standard – 9$/мес.
• Standard+ – 29$/мес.
• Professional – 99$/мес.
• Enterprise – по запросу

Typeform

Русскоязычный интерфейс: есть.

Бесплатная версия: есть

Подробнее про бесплатную версию: В бесплатной версии доступно неограниченное количество опросов и ответов. Опросники можно кастомизировать, выбрав дизайн из имеющихся или создав собственный. Вы можете создавать разные типы вопросов и устанавливать логические переходы между ними, а также добавлять в них картинки и видео.

Сбор ответов возможен с помощью формы или виджета на сайте.

Тарифы:

• Pro – 35$/мес.
• Pro+ – 70$/мес.

SurveyGizmo

Русскоязычный интерфейс: есть.

Бесплатная версия: есть

Подробнее про бесплатную версию: Сервис предлагает неограниченное количество опросов, вопросов и респондентов. Даже в бесплатной версии вам доступно 25 типов вопросов, с помощью которых можно узнать что угодно – от обратной связи о мероприятии до оценки работы сотрудника.

Собрать ответы в бесплатной версии можно только по ссылке, размещенной на сайте или в социальных сетях. Результаты опроса публикуются в наглядных диаграммах, их можно экспортировать в CSV.

Тарифы:

• Basic – 25$/мес.
• Professional – 75$/мес.

А какими сервисами пользовались вы и какие впечатления у вас остались?

Опросы общественного мнения - это простые опросы, которые легко настроить. Они особенно полезны, когда нужно сделать выбор, и Вы хотите вовлечь группу людей в процесс принятия решения. В отличие от обычных опросов вы можете видеть, кто голосовал за какой вариант. Давайте посмотрим, как работает этот тип опроса. Познакомьтесь с Линдой.

Линда является хозяйкой местной танцевальной студии, и ей захотелось организовать для своих клиентов интересное мероприятие. Сначала нужно было определить, какой танцевальный стиль предпочтут гости вечера, чтобы соответствующим образом спланировать его. С этой целью Линда решила создать онлайн-опрос на Xoyondo. Она ввела описание опроса и интересующие вопросы, а затем добавила варианты ответов на выбор гостям. Чтобы люди не голосовали сразу за несколько вариантов, Линда активировала соответствующую опцию в настройках.

Вот и все. Опрос Линды готов. Теперь нужно просто пригласить в него участников. Существует два типа ссылок на опрос. Один - для участников, один - для администратора, с возможностью редактировать и управлять голосами. Линда рассылает участникам ссылки по электронной почте и ждет голосов.

Когда Линда проверила опрос, четверо из ее клиентов уже проголосовали. Возможно, выводы делать еще рано, но, похоже, у них будет вечер сальсы!

Анонимные опросы

Анонимные опросы - это правильный выбор, если Вы не хотите, чтобы Ваши участники видели голоса друг друга, и также не обязательно, чтобы Вы знали, кто голосовал за какой вариант. Участники голосуют не вводя своих имен, что гарантирует полную анонимность. С приложениями Xoyondo Вы легко можете настроить такие опросы. Давайте посмотрим, как это работает. Познакомьтесь с Брайаном.

Брайан работает в дизайн-студии, он недавно предложил три макета логотипа для нового клиента. Однако, после презентации своей работы Брайан так и не получил конструктивных отзывов от сотрудников, которые помогли бы определить лучший из вариантов. Поэтому он создал онлайн-опрос на Xoyondo, указав вопрос и возможные ответы.

Опасение среди сотрудников по поводу анонимности их ответов является одной из сновных причин низкого коэффициента уастия или получения некорректных ответов. Например, если я беспокоюсь, что ответы не будут анонимными, скорее всего, я напишу более позитивное мнение о руководителе, чем есть на самом деле, или вообще не буду отвечать.

Рассмотрим некоторые из преимуществ создания условий для анонимности:

1. Честная обратная связь для вашей компании

Самое большое преимущество анонимного опроса заключается в том, что вы можете создать условия для сотрудников высказать свое мнение. Анонимность позволяет сотрудникам чувствовать себя психологически в безопасности, поэтому им будет комфортнее говорить о том, что их действительно беспокоит. Они будут меньше волноваться о последствиях и свободнее высказываться.

Очевидная проблема с анонимным опросом заключается в том, что вы не можете понять, кто конкретно поднял проблему, но то, на что вы должны обратить внимание, это сама обратная связь. Вы упускаете суть, если пытаетесь понять, кто это сказал. В конце концов, это не так важно, как решать поднятую проблему.

2. Сотрудники чувствуют, что их слушают

Когда вы предлагаете своим сотрудникам анонимные опросы, они чувствуют, что их хотят выслушать, что они имеют право голоса. А это способствует более продуктивной работе.

3. Срок работы сотрудников увеличивается

Если вы действительно вносите изменения, исходя из результатов опроса, то в идеале сотрудники должны становиться более счастливыми, следовательно, срок их работы в компании увеличивается.

Одна из самых больших ошибок, которую допускают компании, заключается в том, что они не реагируют на полученную в результате опроса обратную связь. Отсутствие изменений сотрудники воспримут негативно, и, если проблемы будут сохраняться достаточно долго, они уйдут.

После проведенного опроса руководитель должен рассказать сотрудникам о результатах. Даже если сейчас изменения невозможны, необходимо объяснить, почему. Это будет воспринято сотрудниками легче, чем отсутствие комментариев со стороны руководителя вообще. Если этого не сделать, то в следующий раз люди вряд ли будут откровенны в опросе, ведь от их мнения ничего не зависит.