Внезапное исчезновение звука – это проблема, с которой часто сталкиваются владельцы смартфонов нового поколения. Только зная причины ее возникновения можно попытаться самостоятельно устранить неполадку.
Почему нет звука на айфоне. Основные причины возникновения неисправности
Учитывая характер повреждения, причины возникновения неисправности могут быть:
заводскими;
механическими или эксплуатационными;
техническими.
Заводской брак самостоятельно устранить нельзя, поэтому владелец должен обратиться к продавцу относительно обмена покупки или возврата выплаченных денег. Гарантийный ремонт в этом случае возможен, но неэффективен.
Эксплуатационные повреждения включают в себя механические. Среди наиболее распространенных эксплуатационных поломок можно выделить:
отсутствие звука после падения или удара смартфона;
неисправности, возникшие в результате воздействия жидкости, реактивных веществ или высоких температур.
Вернуть работоспособность айфону после механической поломки можно. Но для этого нужно обратиться в сервисный центр. Ни в коем случае нельзя пытаться устранить эксплуатационную неполадку собственноручно. Это может привести к более серьезным последствиям, чем отсутствие звука.
За самостоятельное восстановление звука на смартфоне можно браться только в том случае, если причина неполадки имеет технический характер. Исправление программных дефектов не приведет к механическим повреждениям или полной неисправности айфона. Но при этом нужно быть уверенным в том, что звуковая неполадка возникла из-за сбоя системы, а не каких-либо других причин.
Что вышло из строя: почему нет звука на айфоне
Аудио кодек – это чип, который является аппаратным декодером звуковых сигналов. Пока вы слушаете музыку на айфоне, эта микросхема преобразует последовательность нулей и единиц в специальный код, который является частью аналогового сигнала. Последний и выводится на голосовой динамик, наушники или громкоговоритель.
Аудио микшер по своей сути является коммутационным устройством. Он отвечает за наличие связи между аудио кодеком с динамиками, микрофонами и наушниками. Когда чип или коммутатор выходят из строя у айфона начинаются проблемы с воспроизведением сигналов.
Очевидно, что повреждения могут иметь разную природу, но основная причина неисправности кроется в поломке микросхем. Если отвечать кратко на вопрос, почему нет звука на айфоне, то пояснение должно быть следующим: вышли из строя коммутатор и чип, отвечающие за формирование звуковых сигналов в устройстве.
Относительно причин неработоспособности интегральных микросхем, то их существует две:
заводской брак;
механическое повреждение.
В обоих случаях восстановить звук на смартфоне возможно. Неработающую микросхему можно заменить, а ту, которая была оторвана от платы – припаять. Если отсутствие звука является последствием заводского брака кодеков или микшеров, отвечающих за передачу сигналов, владельцу нет нужды обменивать купленный айфон или возвращать его в магазин. Замену микросхем сделают в рамках гарантийного обслуживания.
В сервисных центрах сейчас ремонтируют практически все. Единственное, за что не возьмутся, так это за восстановление звука на устройстве с поврежденной (треснувшей) основной платой. Такие поломки не подлежат ремонту, а попытки его осуществить выльются только в напрасные денежные траты.
Нельзя сказать, что случаи с браком микросхем и глубоким повреждением плат являются довольно распространенными. Это скорее исключительные причины отсутствия звука на айфоне, с которыми сложно столкнуться, если быть внимательным при выборе гаджета и бережно обращаться с ним после приобретения.
Почему нет звука на айфоне: о чем нам говорят симптомы поломок
О неисправностях аудио кодека или микшера свидетельствуют:
пропадание шкалы уровня громкости;
шкала громкости появляется после подключения наушников;
полное отсутствие звука;
перестают нормально работать динамики, наушники и микрофоны.
Пропадание шкалы громкости может быть спровоцировано выходом из строя док коннектора, на котором находится внешний динамик. Из-за этой неисправности аудио микшер просто не коммутирует сигналы.
Если Айфон перестает издавать какие-либо звуки вообще, это свидетельствует о том, что аудио кодеки полностью вышли из строя. В этом случае в приложении «Музыка» нельзя даже запустить воспроизведение песни.
О неполадках с аудио микшером свидетельствуют перебои в работе динамиков, гарнитуры или микрофона. Например, если плохо слышно собеседника (или неслышно совсем), начинает тревожить треск в голосовом динамике, то это явный признак того, что необходимо заменить коммутатор.
Проблемы с воспроизведением сигналов также могут возникать в результате непосредственной поломки гарнитуры, динамиков или микрофона. Неисправности этого рода могут налаживаться на проблемы с кодеками или микшерами. Определить, что именно нужно заменить самому очень сложно, поэтому лучше всего обратиться в сервисный центр.
Почему нет звука на айфоне 4 и 4s
Для того чтобы определить тип повреждения (заводское, программное или механическое) нужно обратить внимание на следующее:
на наличие любых механических повреждений, даже самых незначительных на первый взгляд;
на то, отсутствует звук выборочно или полностью.
Например, если звук пропал после падения телефона или удара, то, скорее всего, неполадка будет механической и устранять ее нужно в сервисном центре. Характерным признаком эксплуатационного повреждения является полное отсутствие звука при выполнении любых операций со смартфоном.
Если звук отсутствует только при использовании определенных приложений, то велик шанс того, что поломка носит программный характер и избавиться от нее можно самостоятельно.
Если пропал звук на айфоне 4 серии необходимо вспомнить все, что было до момента проявления неисправности. Среди наиболее распространенных системных неполадок можно выделить:
сбой в переключении устройства на внешние динамики;
установка сторонних программ;
сбой в системных настройках.
Первая причина отсутствия звука на удивление банальна – телефон может во время не переключиться на внешнее воспроизведение при отключении наушников. Для устранения проблемы достаточно подключить и отключить наушники, а затем перезагрузить айфон.
Программы, особенно те, которые скачаны из сомнительных ресурсов могут также стать причиной возникнувших звуковых неполадок. В этом случае помочь может только деинсталляция загруженных приложений и перезагрузка смартфона.
Отсутствие звука может возникнуть из-за изменения настроек телефона. Причин изменения может быть множество. Но чаще виной всему вирусы, попавшие на айфон при скачивании интернет-контента.
При устранении системного сбоя нужно восстанавливаются первоначальные настройки. Это дело лучше доверить мастеру, ведь только он может определить, что именно было задето пользователем или осуществить перепрошивку смартфона при надобности.
Почему нет звука на айфоне 5 и 5s
Причиной отсутствия звука на Iphone 5 серии может быть:
неправильное подключение какого-либо устройства;
загрязнение решетки;
механическое повреждение микросхем;
включенный Bluetooth.
Изначально нужно проверить, все ли подключено к смартфону. Если вся гарнитура присоединена и готова к работе, но звук не появился, необходимо убедиться в том, что в гнездо гарнитуры не попали сторонние предметы.
В смартфонах более ранних версий это можно было сделать с помощью простого нажатия кнопок громкости на экране. Появление значка наушников мотивировало бы владельца к чистке разъемов.
С айфонами 5 и 6 серии такие проверки лучше не проводить. Но попробовать прочистить гнёзда посредством включения-выключения гарнитуры, все же, можно. Если эти простые операции не возымеют никакого эффекта, необходимо обратиться в сервисный центр за квалифицированной помощью.
Загрязнение решетки приемника также может спровоцировать исчезновение звука. Для того чтобы ее прочистить можно использовать сухую щеточку с мягкой щетиной. Если не удается самостоятельно очистить решетку, то не нужно рисковать. Лучше лишний раз обратиться за помощью к профессионалам, чем лишиться дорогостоящего гаджета.
Почему нет звука на айфоне 6
Большинство владельцев айфона 6 серии жалуются на то, что все неполадки с ним возникают из-за неполноценности iOS 8. С другой стороны, нельзя сказать, что IPHONE 6 чем-то кардинально отличается от более ранней продукции компании Apple.
Среди основных проблем, которые возникают у пользователей 6 айфона, выделяют:
изменение настроек;
синхронизация музыки не работает или занимает много времени.
В первом случае достаточно зайти в основные настройки и проверить боковой переключатель. Напротив пункта «Выключение звука» должна отсутствовать галочка.
Если после перезагрузки смартфона возникла необходимость восстановления данных, нужно запустить iTunes и в левой колонке выбрать необходимое устройство. В разделе «Обзор» нужно остановиться на пункте «Обрабатывать музыку и видео вручную». Если галочка напротив этого пункта уже есть, можно ее убрать, а потом поставить снова.
Существует множество причин, из-за которых айфон перестает передавать поступающие сигналы. Программные неполадки, которые стали причиной исчезновения звука можно попытаться устранить самостоятельно. Технические и заводские неисправности нельзя ликвидировать без участия работников сервисного центра.
Основным из аргументов в пользу покупки айфона является высокое качество и долговечность продукции Apple. Но в силу времени или неосторожного обращения даже у этих телефонов могут возникать неполадки, например, может пропасть звук.
Признаки неисправности звука в iPhone
Трудно не обратить внимания, если iPhone полностью перестал воспроизводить какие-либо сигналы, но иногда проблема может быть не настолько очевидной. На неполадки также указывают:
- отсутствие реакции на изменение громкости;
- проигрывание музыки только через наушники;
- отсутствие слышимости при звонке;
- шумы при записи через микрофон;
- хрипы и потеря четкости;
- не работает звук при воспроизведении видео или в играх.
Почему пропал звук?
Причиной неисправности звука в iPhone могут быть:
- загрязнение аудиоканала;
- попадание влаги;
- поломка микрофона;
- механическое повреждение динамика;
- отпайка одной из микросхем вследствие удара телефона;
- поломка разъема для наушников.
В редких случаях встречается заводской брак, но тогда проблема обнаруживается в самом начале эксплуатации, и официальный сервисный центр поспешит заменить ваш аппарат на новый.
Что делать, если пропал звук в iPhone?
При обнаружении пропажи звука в айфоне начинайте диагностику с самых очевидных причин: проверьте уровень громкости и состояние режима вибро.
Если неисправность действительно есть, то вставьте наушники и проверьте, есть ли звук в них. Отсутствие звуковых сигналов через динамики и их слышимость через сторонние устройства говорит о неисправности в разъеме, вызванной попаданием частиц грязи. В таком случае можно попробовать аккуратно почистить его самостоятельно с помощью зубочистки.
Если устройство недавно падало или внутрь попадала влага, то необходимо сразу же обратиться в сервисный центр. Любые манипуляции, даже включение и выключение iPhone, может усугубить ситуацию.
Достоверную диагностику неисправности может выполнить только специалист. В зависимости от проблемы может потребоваться чистка, ремонт или замена отдельных частей телефона. Помните, что починка айфона - работа для мастеров своего дела.
В данной статья я расскажу почему на iPhone нет звука при входящем звонке или приеме СМС. Разберемся какие настройки нужно провести, чтобы вернуть функциональность телефону.
Данная статья подходит для всех моделей iPhone Xs/Xr/X/8/7/6/5 и Plus на iOS 12. На более старых версиях могут отличаться или отсутствовать указанные в статье пункты меню и аппаратная поддержка.
Пойдем от простого к сложному.
Нет звука, т.к. он отключен
Несмотря на то, что Айфон является довольно надежным гаджетом, пользователи иногда сталкиваются с тем, что при входящем звонке или СМС внезапно исчезает мелодия.
Зачастую мелодия звонка играть перестает из-за того, что Айфон был переведен в бесшумный (беззвучный) режим. Конечно, данное объяснение довольно простое, но в большинстве случаев именно оно становится верным, особенно для новых владельцев девайса.
Для решения данной проблемы необходимо проверить на левой стороне iPhone переключатель громкости. Если данный переключатель установлен на беззвучном режиме, то необходимо его просто передвинуть. будет снова играть.
Когда переключатель громкости расположен в необходимом положении, а мелодия не звучит все равно, возможно, вашему гаджету нужна перезагрузка. Выполнение перезагрузки позволит решить программные ошибки, которые повлияли на исчезновение рингтона. Для этого необходимо нажать и удерживать одновременно кнопки Home и питания, пока не будет отображен логотип в виде яблочка.
Увеличить
На Айфоне 7 и 7 Плюс следует зажать кнопки уменьшения громкости и питания.
Увеличить
Если исчезновение звука связано с программной ошибкой, то после проведения подобной перезагрузки он снова должен появиться.
Активирована опция «Не беспокоить»
Когда на Айфоне перестал работать рингтон, необходимо проверить, не активирована ли опция «Не беспокоить». По ошибке пользователи часто этот режим активируют, сами не замечая того. Когда в верхней части экрана отображается значок, имеющий вид полумесяца, значит, режим «Не беспокоить» на гаджете включен. Он отключает все звуковые уведомления.
Данную проблему можно очень просто решить, достаточно выполнить следующие шаги:
- Проводим пальцем по экрану снизу-вверх.
- Открываем «Пункт управления».
- Выключаем режим.
После этого должен снова появиться звуковой сигнал.
Увеличить
Проверяем звуковые настройки
Возможно, что проблемы с рингтоном произошли из-за неправильных звуковых настроек.
- Открываем «Настройки».
- Там выбираем меню «Звуки».
- Устанавливаем подходящую громкость уведомлений и рингтона.
- Включаем «Изменение кнопками».
Это позволит проводить регулировку громкости мелодии при помощи кнопок громкости, которые расположены на левой стороне Айфона.
Увеличить
Ошибочно запущен режим гарнитуры
Когда вышеприведенные способы не помогают решить проблемы с отсутствием звука при СМС и входящем вызове, значит, проблема более сложная. Например, ваше устройство по ошибке могло остаться в режиме гарнитуры. Проверить это можно в приложении Музыка или с помощью «Пункта управления», где нужно нажать на значок «Устройства».
Увеличить
Затем несколько раз пробуем подключить и отключить наушники, аккуратно прочищаем разъем Lightning зубочисткой и перезагружаем iPhone.
Решение проблемы с помощью AssistiveTouch
Один из осуществленных вызовов вашему Айфону должен вернуть полноценную работоспособность. Если этого не произошло, то проблема, по всей видимости, технического плана.
Стираем контент и сбрасываем настройки
Увеличить
Данный вариант необходимо использовать только в крайней ситуации. Для удаления всего содержимого на гаджете и сброса настроек переходим в меню «Настройки», выбираем «Основные», затем «Сброс» и «Стереть контент и настройки». Проверяем, что перед сбросом
Согласитесь, мало приятного в том, что вам не удается послушать музыку на любимом iPhone, или в ситуации, когда неполадки со звуком не дают вам вовремя ответить на важный звонок. Проблема серьезная и ее нужно решать в кратчайший срок.
Почему не слышен звук?
Звук может пропасть из-за физического воздействия вследствие удара или другой деформации, а также из-за проблем с программным обеспечением. Если неприятности возникли после того как iPhone уронили, то высока вероятность того, что придется обратиться в сервисный центр для замены вышедших из строя деталей. Вполне возможно, что ваш девайс просто нуждается в чистке из-за попадания пыли или влаги. Неполадки в программном обеспечении можно попытаться исправить своими силами.
Осуществите простую диагностику
В первую очередь проверьте положение ползунка громкости. Есть вероятность, что звук просто отключен и устройство на беззвучном режиме. Увеличьте громкость и оцените результат. Напомним, что громкость для динамиков и наушников регулируется отдельно.
При подключении наушников должен появиться соответствующий значок. Если iPhone сигнализирует о подключении наушников, а на деле это не так, требуется прочистить гнездо. Делайте это аккуратно, чтобы не повредить контакты.
Громкость отрегулирована, но все еще ничего не слышно? Может помочь перезагрузка девайса. Не помогло? Тогда продолжаем диагностику. Не работают динамики или только наушники? Есть ли звук при входящем звонке, СМС, при запуске приложений, прослушивании музыки?
Если неполадки со звучанием возникают исключительно при использовании приложений, а в других случаях все нормально, то стоит искать причину неисправности в программном обеспечении.
Может быть так, что слушать музыку вы можете и через динамики, и в наушниках, а в приложениях срабатывают одни наушники. Попробуйте подключить наушники после запуска приложения, а после, прибавляя громкость клавишами, вытащите наушники.
Второй вариант – вернуть настройки в изначальное состояние.
Если звук воспроизводится исключительно в наушниках, то, вероятнее всего, проблема в неисправном динамике. Если придавить чуть выше и ниже мембраны динамика, после чего слегка постучать, звук будет возникать урывками, что свидетельствует об отошедших контактах. С этим придется обратиться к специалистам сервисного центра.
Если установить проблему никак не удается, в качестве последнего средства реанимации можно обновить прошивку до последней версии. Это сработает в случае, когда вы используете jailbreak с установкой программного обеспечения из cydia, так как именно они зачастую становятся причиной неисправности.
Читайте также:
- Закончилось бесплатное пространство в iCloud, и вы не хотите покупать дополнительное? Вот вам несколько советов. В облачном сервисе от Apple...
- Широкий общественный резонанс во всем мире вызвала пресловутая «ошибка 53». Появление этой ошибки спровоцировала сама корпорация Apple, при этом «шестой...
- Совсем недавно компания Apple презентовала новый смартфон – iPhone 6s. Эта новинка была самой ожидаемой в 2015 году, поэтому все...
- На компьютере с ОС Windows после установки панели управления iCloud, программы iTunes 10.5 или браузера Safari 5.1 и более поздних...
- Техника Apple а именно iPhone или Ipad сейчас пожалуй является одним из самых популярных брендов. И это не удивительно, ведь...
Вопрос о том, почему на Айфоне нет звука, может возникнуть даже у владельцев абсолютно новых смартфонов, не говоря уже об обладателях моделей 4 серии. Например, при включении наушников музыка одновременно играет и в них, и в телефоне. Или полностью отсутствует системный звук, или он то появляется, то исчезает, или… Ситуации бывают самые разные. Как правило, подобные осложнения появляются по двум причинам: механические повреждения и сбой программного обеспечения.
Проблема не возникает на ровном месте: если нету звука на Айфоне 5Sили какой-то другой модели, это значит, что смартфон уронили, допустили попадание влаги, носили без защитного чехла в грязном кармане, неаккуратно подключали и отключали наушники или устанавливали нелицензионный софт с сомнительных сайтов. Все это, а отнюдь не заводской брак, в большинстве случаев и приводит к проблемам.
Первые действия, если на iPhone пропал звук
В первую очередь надо выявить суть проблемы. Если в вашем iPhone пропал звук не полностью, а музыка играет одновременно в наушниках и динамике или она не проигрывается, но звучание включается при входящем звонке или SMS, это значит, что загрязнились или окислились контакты шлейфа. На форумах можно найти массу рекомендаций о том, как их прочистить с помощью иголки, зубочистки и спирта. Но в большинстве случаев подобная самодеятельность только усугубляет ситуацию и приводит к более серьезным поломкам. Лучше всего решение этой проблемы сразу доверить профессионалам. Они проведут диагностику и оперативно заменят вышедшие из строя детали.
Возможно, у вас пропал звук на iPhone 4S после использования наушников. Это означает, что телефон просто не отреагировал на отключение выносного устройства. Попробуйте еще раз подключить наушники, поставить громкость на максимум и относительно резко извлечь штекер из разъема. После этого нормальная работа динамика должна полностью восстановиться. Ничего не произошло? В этом случае надо заменить верхний шлейф совместно с разъемом. Более точную информацию дадут специалисты после диагностики девайса.
Другие причины, почему на Айфоне нет звука
Телефон нормально работает при прослушивании аудиофайлов и просмотре видео, но полностью или частично отсутствует музыкальное сопровождение всех приложений? Можно утверждать, что произошел программный сбой. В этой ситуации иногда помогает перезагрузка смартфона или сброс всех настроек, которые обновятся до заводских установок. При этом все заметки, контакты, видео, аудио и прочие файлы останутся на месте, так как специалисты сделают резервную копию данных.
После установки какого-то приложения пропал звук в Айфон 5 или другой модели? Это значит, что новая программа нарушает работу смартфона. Ее нужно незамедлительно удалить, после чего телефон следует перезагрузить. Не помогло? Обратитесь в сервисный центр по поводу перепрошивки.
Нередко владельцы удивляются, почему нету звука на Айфоне, если смартфон абсолютно новый, например 5C. А возникают подобные недоразумения из-за забывчивости или банальной невнимательности владельцев. Так, при выполнении каких-то манипуляций случайно включается беззвучный режим или до минимума снижается громкость. Попробуйте зайти в настройки и отключить функцию Mute или просто отрегулировать уровень Volume.
Пропал звук в Айфон, но устранить неполадку не получается?
Если вышеописанные манипуляции не принесли никакого результата и все равно отсутствует звучание, это значит, что дело, скорее всего, в механическом повреждении, которое можно устранить только в сервисном центре. Подумайте, не роняли ли вы свой смартфон на твердую поверхность, и точно ли вы уверены, что в него не попала вода. В любом случае не пытайтесь самостоятельно разбирать телефон, так как это обязательно приведет к серьезной поломке. Устройства Apple не настолько дешевые, чтобы можно было проводить над ними эксперименты.
Для выявления проблем требуется профессиональное диагностическое оборудование, которое есть в наличии только в специализированных мастерских. Даже сложный ремонт iPhone выйдет гораздо дешевле, чем покупка нового девайса, поэтому не стоит пытаться сэкономить. Специалисты нашего сервиса будут рады проконсультировать по всем вопросам. Они оперативно выполнят ремонт любой сложности, выехав к вам на дом или в офис. Звоните!
