Больше всего бесит, когда вроде бы все в порядке, но при этом ничего не работает. Непонятно, почему принтер не печатает, хотя краска есть, и все настройки вроде бы выставлены? Но дьявол всегда кроется в деталях, пара пропущенных галочек и все, печатное устройство отказывается работать.
Почему принтер перестал печатать?
Все проблемы с принтерами можно условно разделить на четыре группы:
- Неполадки с подключением аппарата к компьютеру.
- Ошибки в настройках и не установленные драйвера.
- Закончившиеся в картридже чернила.
- Неправильно заправленный или установленный картридж.
Выискивать проблему каждый раз снова это не самое приятное занятие, да и времени отнимет достаточно много. Поэтому проще запомнить простой алгоритм действий.
На первом этапе следует проверить, а включен ли вообще принтер ?
- Обратите внимание на горящие индикаторы на панели устройства.
- Проверьте, включен ли аппарат в сеть.
- Убедитесь, что USB-кабель подключен и исправно функционирует.
При перезагрузке сбрасывается часть настроек, и удаляются некоторые временные файлы, которые могли тормозить систему. Так что достаточно нажать две кнопки и подождать буквально минуту.
Как правильно настроить принтер?
А если принтер подключен правильно и уже десятая перезагрузка ничем не помогла? Тогда придется войти в настройки :
- Зайдя в «Панель управления » следует перейти к категории «Оборудование и звук ».
- Именно здесь нас ожидают «Устройства и принтеры », настройки которых мы и будем менять.
- Значок принтера знаком всем, достаточно кликнуть по нему левой кнопкой мыши дважды.
- После этого перед вами откроется небольшое окно, в котором следует выбрать «Принтер ».
- В появившемся контекстном меню необходимо разобраться с тем, куда мы будем ставить галочки, а с чего их лучше снять.
- «Использовать по умолчанию » - функция полезная, на нее лучше поставить. Если к компьютеру будут одновременно подключены два и более принтера, по умолчанию начнет печатать именно этот.
- «Работать автономно » - совсем не полезная функция, а вот «Приостановить печать » и того хуже. Именно из-за наличия галки на этом пункте, принтер может не работать.
- А еще в этом же меню есть одна очень полезная функция. Можно воспользоваться пунктом «Очистить очередь » и все поставленные на распечатку документы пропадут из памяти. Крайне удобно, если по ошибке запустили на печать несколько сотен или даже тысяч ненужных страниц.
Про драйверы тоже лучше не забывать, обычно они идут в комплекте с оборудованием при покупке. Но если даже в коробке не было заветного диска, не стоит отчаиваться. Скачать программу можно в сети, на официальном сайте производителя.
Программное обеспечение такое же, разве что без носителя.
Устраняем проблемы с картриджем
Если вы используете не оригинальный картридж, который заполняли самостоятельно или у какого-то умельца, проблемы могут возникнуть даже при достаточном уровне чернил. Конечно же, самый простой выход - каждый раз брать новый картридж или относить его на заправку в сервисный центр. Но если этот вариант не по карману, можно решать проблемы уже по мере их возникновения.
В лазерном принтере чернила могут неправильно распределиться по отсекам, поэтому достаточно вытащить такой картридж из принтера и хорошенько потрясти . Повторить несколько раз, до полного восстановления работоспособности.
Но перед тем как начинать «шаманить» следует убедиться, что сам картридж установлен в отсек правильно . Проверьте, не выступает ли он из него, не отходят ли контакты. Попытайтесь вспомнить, как оборудование выглядело раньше, что во всем этом изменилось.
Как проверить краску в принтере
Чисто технически, проверить запас чернил практически невозможно . Придется пользоваться программным обеспечением и доступным оборудованием:
- В трее (правый нижний угол) вы найдете значок своего принтера.
- По нему следует дважды щелкнуть левой кнопкой мышки.
- Если значка нет, откройте «Пуск » и перейдите в «Панель управления ». Спустя 10-15 секунд поиска вы найдете еще один значок «Устройства и принтеры ».
- Во вновь открывшемся окне вы без труда найдете свой принтер, по которому так же надо дважды кликнуть.
- В зависимости от фирмы производителя, вам необходимо будет перейти либо в «Настройки », либо в «Свойства ».
- Далее «Функции » или «Сервис ». Перейдя после этого в «Службы принтера », можно будет найти информацию о количестве чернил в картридже.
Специальных программ под эти функции не разрабатывают, потому что принтер и так всегда будет подавать сигнал о снижении количества краски. Но проверьте свои утилиты, возможно часть из них выдает информацию и о состоянии картриджей вашего печатного устройства.
Не исключено, что краска в принтере все еще осталась, но на чипе стоит блокировка в зависимости от количества напечатанных страниц. А вот для обхода этой блокировки программы вполне успешно разрабатывают, в сети можно найти вариант именно для своей модели.
6 причин прекращения печати принтера
Проблемы с распечаткой страниц могут быть вызваны различными причинами :
- Засохшая или неправильно распределившаяся по тонеру краска.
- Сбой программного обеспечения.
- Отсутствие драйверов на только что установленный принтер.
- Проблемы с подключением через USB-кабель.
- Неправильно установленные настройки на компьютере.
- Техническая неисправность самого устройства.
В любом случае, не следует сразу же бежать в ближайший сервисный центр. Если проблему можно решить за пару минут, еще не факт, что с вас за ее решение возьмут приемлемую сумму. Да и если необходимо срочно распечатать важную информацию, как-то совсем не до поиска специалистов.
Когда что-то идет не так, нужно попытаться сдержать свой гнев и агрессию. Достаточно задуматься, почему принтер не печатает, хотя краска есть и как это можно исправить . Если владелец регулярно следит за своим оборудованием, неисправности возникают гораздо реже и быстрее ликвидируются.
Видео-урок: устраняем проблему с принтером
Всех приветствую! Я расскажу вам, почему принтер не печатает. В настоящее время практически все люди пользуются принтером. С помощью него можно печатать любые документы, в том числе и документ word. Но многие пользователи принтера часто сталкиваются с неприятной проблемой. Дело в том, что устройство начинает работать некорректно, печатает полосами, вместо цветными красками печатает черно-белыми, печатает грязно, или вовсе не печатает черным с компьютера.
Если и вы столкнулись с данной ситуацией, то не стоит поднимать панику и нести принтер в ближайший сервисный центр. Да и услуга эта далеко не дешёвая. Во многих случаях исправить всё можно самостоятельно. Для этого необходимо следовать моим простым шагам. Итак, здесь я раскрою секрет, как исправить проблему, а перед началом советую посмотреть видео.
Одной из наиболее распространённых ошибок в функционале принтера является то, что он печатает полосами. Стоит отметить, что в этом может крыться несколько причин, и мы сейчас об этом поговорим. Необходимо начать с самых простых действий. Именно они помогут найти поломку и исправить её.
Очистка с помощью ПО
На каждом компьютере, к которому подключён принтер, должно иметься программное обеспечение. Для начала войдите в ПО. Делается это для очистки сопел принтера. На разных моделях устройства эта функция именуется по-разному. После того, как вы осуществите запуск очистки, необходимо подождать некоторое время, после чего следовать инструкциям программы. Очистка также займёт немного времени, но она поможет избавиться от проблемы. После её окончания, дабы удостовериться в исправности устройства, распечатайте одну страницу в качестве пробника.
Заправка
Также проблема может крыться в чернилах, а точнее в их отсутствии. Проверьте их наличие. Если действительно картриджи пустые или близки к этому, нужно заправить их. Стоит помнить, что многие модели отличаются по способу заправки картриджей. Если вы не знаете, как это правильно делается, лучше обратиться к знающему человеку.
Головка и сопла
Следующий вариант, как исправить положение будет схож с очисткой, однако это потребуется сделать вручную. Итак, разберите устройство и проверьте чистоту головки и сопел и не криво ли они стоят. Они элементарно могли засориться. Вообще, это лучше всего делать периодически. Здесь также устройство может отличаться в зависимости от модели. Для начала перечитайте инструкцию, а только после этого принимайтесь за чистку.
Причиной засора могут быть не подходящие для принтера чернила. Следует выбирать чернила оригинальные. Если вы пользуетесь разными марками чернил, то придётся устраивать своевременную чистку. Если вовремя это не сделать, то осадок от чернил может оседать на стенках сопел, а впоследствии засыхать.
Вал и термоплёнка
Иногда полосы могут быть в одном и том же месте. В этом случае нужно проверить вал, находящийся под картриджем. Часто бывает, что на него попал сторонний мусор. Также, он со временем деформируется. Его нужно поправить или почистить. Проблема должна иссякнуть. Кроме того, обратите внимание на термоплёнку картриджа. Если она повреждена и из неё сыпется тонер, то следует заменить картридж.
Если ничего из вышеописанного вашему принтеру не помогло, то проблема может быть в печатающей головке. В таком случае вам сможет помочь только мастерская, так как самостоятельно исправить вы это не сможете.
Почему принтер не печатает, хотя краска есть?
Если вдруг принтер не печатает картинки, документы, либо печатает бледно при полном картридже, то стоит рассмотреть возможные проблемы. Однако печать полосами это только начало. Устройство может вовсе «молчать». Здесь я поясню о распространённых ошибках, с которыми сталкиваются пользователи.
- Не тот принтер
Зачастую эта проблема возникает у принтеров canon, Hp когда не хочет печатать, а просто ставит в очередь листы. В Windows может находиться одновременно несколько подключённых принтеров. Пользователи могут ошибочно осуществлять отправку печати на «левый» принтер. Следует удостовериться, что сигнал ведёт к нужному устройству.
- Зависание очереди
Во многих офисах одним принтером пользуются несколько компьютеров. Его используют постоянно, а соответственно очереди печати файла необходимо просто дождаться. Может быть и такое, что испорченный файл не поддерживается. В этом случае зависает вся система. Чтобы это исправить, нужно осуществить отмену и очистку очереди. Через панель управления следует сменить режим на мелкие значки. Также не забудьте выбрать вкладку «Устройства и принтеры».
Теперь выберите тот принтер, которым вы планировали пользоваться. В нём нужно выбрать пункт «Просмотр очереди печати».
Теперь проблема должна исчезнуть. Проверить это можно отправкой повторной печати необходимого документа.
- Бумага
Не нужно забывать и про бумагу. Её просто может не быть в лотке. Однако это только часть беды. Если бумага имеется, но она помята, то принтер просто не будет её принимать, а система предупредит вас об ошибке (но иногда предупреждения нет). Часто бумагу используют повторно с обратной стороны.
Минутку внимания, предлагаю вам прочитать очень полезную статью о том почему компьютер сам перезагружается , а так же я рассказывал про лучшие программы для обновления драйверов .
Если её замяло, то следует осторожно без резких рывков вытащить. Если в устройстве останется небольшой кусочек бумаги, то его потребуется разбирать до последнего винтика. Никому не захочется иметь очередную проблему, поэтому вытаскивайте лист бумаги аккуратно. Также кусок бумаги может застрять не так глубоко. Для того чтобы достать его нужно открыть крышку, вынуть картридж, и взглянуть на ролики, через которые проходит бумага во время печати. Здесь вы и обнаружите искомый обрывок.
- Проблемы с драйверами.
Если вдруг принтер печатает белые листы, то, наверняка, у вас возникла проблема с драйверами. Частой проблемой работы принтера может являться сама система Windows, а точнее драйвера, установленные на компьютере. После обновлений или переустановки ОС могут появиться проблемы подобного рода. Также на это могут влиять вирусы, находящиеся на компьютеры.
Но вернёмся к драйверам. Что делать, если дело именно в них? Здесь тоже необходимо переключиться на мелкие значки. Это необходимо делать через панель управления. Открываем диспетчер устройств, где находим вкладку с принтерами. Там нужно проверить все пункты на наличие восклицательных знаков. Обычно они сопровождаются красным или жёлтым цветами.
Если проблема кроется в этом, то лучше всего удалить драйвер и установить новый. Драйвера скачивайте только с проверенных или официальных ресурсов.
- Проблемы с картриджем
И опять мы возвращаемся к отсутствию краски. Однако в этом случае принтер может не то, что печатать полосами, он не будет печатать вовсе либо будет печатать, но не всю страницу . Часто бывает, что принтер просто «выплюнет» белый лист или с очень тусклыми еле видными чернилами. Проверьте наличие тонера через панель управления. Здесь вам просто нужно выбрать свойства необходимого устройства.
Бывают случаи, что отображается не совсем точная информация. Особенно часто Windows обманывает пользователей лазерных принтеров. Для достоверности просто достаньте картридж и встряхните его. Если краска есть, то она распределится равномерно. После заправки вы снова сможете продолжить печать. Однако помните, что тонер (чернила) очень «прилипчивый». То есть, его достаточно сложно отмыть, если он попадёт на кожную поверхность. Будьте с ним аккуратнее.
Сегодня я описал, почему принтер не печатает. Теперь вы знаете, что делать, если принтер не работает или просто плохо печатает. В этой статье я рассказал, как исправить проблему принтера, который не хочет печатать. Все способы проверены и действенны. Здесь нет ничего сложного, поэтому каждый, даже начинающий пользователь, справится. Однако стоит помнить, что если дело касается заправки чернил, лучше обратиться к знающему человеку. Также не стоит лезть в принтер самостоятельно, если дело в печатающей головке и прочих важных элементах устройства.
Очень часто пользователи сталкиваются с тем, что принтер HP не печатает черным цветом. По правде говоря, некоторые тут же впадают в панику. Но делать так не стоит. С подобного рода проблемами сталкивается, пожалуй, каждый, у кого вообще имеется принтер. Но почему так происходит? Что же делать в данном случае? Давайте попробуем разобраться в нашем сегодняшнем непростом вопросе.
Повреждение печатающей головки
Первый вариант, который встречается довольно часто, - это повреждение в принтере. В этом случае даже новый картридж не будет работать с оборудованием. Правда, диагностировать проблему бывает трудно.
У вас принтер HP 3525 не печатает черным цветом? Тогда самое время отнести ваше оборудование в специализированный сервисный центр. Расскажите о своих подозрениях на неисправность головки. Если "диагноз" подтвердится, то вам будет предложено на выбор несколько вариантов развития событий. Первый - замена поломанной детали (зачастую неисправности можно скорректировать), второй - покупка нового принтера.
Паниковать не стоит. С повреждениями печатающей головки сталкиваются очень часто. И не факт, что принтер HP не печатает черным цветом именно из-за этого. Если вы для начала хотите исключить более простые причины, то стоит отложить визит в сервисный центр на некоторое время.
Засорение
Следующий вариант развития событий прекрасно подходит для домашнего исправления. Если принтер HP 5525 не печатает черным цветом, что делать - не знаете, но и нести оборудование (не только 5525, но и другие модели) в сервисный центр не хочется, то можно самостоятельно проверить, что произошло.
Попробуйте провести распечатку пробного документа. Не получилось? Хотя в настройках показано, что в принтере есть черная краска? Тогда попытайтесь воспользоваться специализированным промывающим раствором для принтеров. Капните его на печатную головку и немного подождите. После того как произойдет очистка, повторите попытку. Получилось? Тогда больше не нужно ломать голову, черным цветом. HP или любой другой - не важно. Главное, что проблема найдена и устранена.
Но что же делать, если промывка головки не принесла результатов? Разумеется, искать причину подобного рода поведения где-то в другом месте. Давайте попробуем разобраться, что еще может вызвать данное явление.
Нет краски
Самое банальное - это когда в принтере вообще заканчивается краска. При всем этом компьютер может не сообщать пользователю о данном событии. Тогда принтер HP 5525 не печатает черным цветом. Что делать? К слову, касается это не только перечисленных моделей принтеров, а всего печатного оборудования. Когда в нем заканчивается или уже закончилась краска, придется набрать ее и установить в устройство.
Довольно часто просто происходит Делается это или самостоятельно, или в сервисных центрах. Кроме того, некоторые модели принтеров требуют непосредственной заправки уже вставленного картриджа при помощи специализированного шприца и чернил. Данная процедура проводится в домашних условиях преимущественно.
После того как вы заправите картридж, немного встряхните оборудование и проведите проверку. Принтер HP 5510 не печатает черным цветом (или любая другая модель)? Тогда причина вовсе не в краске. Проблема устранена? Замечательно, впредь следите за тем, сколько чернил черного цвета у вас осталось.
Некачественная заправка
Иногда, как показала практика, принтеры отказываются печатать даже после того, как в них была "влита" краска соответствующего цвета. В нашем случае черного. Причиной тому может быть масса проблем. Но зачастую это не что иное, как некачественно проведенный процесс. О чем речь?
Вы или вам не до конца вставили картридж в оборудование или плохо заклеили уже существующий. В этом случае все исправляется крайне быстро и легко. Хорошенько вставьте картридж в принтере. До легкого щелчка. Если производилась "заливка" чернил в уже вставленное оборудование, то придется взять клейкую ленту и плотно прилепить ее на место "укола". Так вы сможете исправить ситуацию с отказом принтера печатать черным цветом.
После того как завершите действия, попытайтесь проверить работоспособность оборудования. Зачастую вас больше не будут до некоторой поры беспокоить неполадки с распечаткой документов. Но так случается не всегда. У вас принтер HP 3525 не печатает черным цветом? Что делать - не знаете? Тогда целесообразно проверить еще некоторые довольно интересные варианты развития событий. И только потом делать заключение о поломке принтера в целом.
Сопла
Если печатное оборудование используется не очень часто, но внезапно оно отказалось работать, попробуйте прочистить сопла внутри. Ведь очень часто причиной подобного поведения становится не что иное, как засыхание краски на данных деталях. В этом случае у вас принтер HP не печатает черным цветом.
Пугаться не стоит. Прочистка сопел проходит при помощи спирта и ватного диска. Протрите их, а затем дайте высохнуть. Только затем приступайте к тестированию принтера. Пользователи говорят, что на большинстве печатного оборудования сопла приходится чистить регулярно. Иначе вскоре оно откажется работать.
Все не то
Также проблемы могут наблюдать и в случае использовании некачественных печатных материалов. Это касается и чернил, и картриджей, и даже бумаги. Зачастую принтер HP не печатает черным цветом из-за неправильной подборки составляющих для данной затеи.
Чтобы не возникало проблем достаточно просто покупать исключительно качественные материалы, а также идентичные вставленным в оборудование составляющие. Если есть подозрения на то, что вы что-то не верно купили, то достаточно отнести принтер в сервисный центр на диагностику. Там вам быстро подтвердят или опровергнут выдвинутые теории. Так что паниковать, когда оборудование не печатает черным цветом, не стоит.
Драйвера
Последняя причина, по которой принтер HP 5510 не печатает черным цветом (или любая иная модель), - это неполадки в компьютере. В частности, драйверов для печатного оборудования. В этом случае лучше всего переустановить их. Да и вообще, провести переустановку драйверов непосредственно после первых проявлений неполадок с принтером.
После того как действие завершится, придется провести проверку вашего оборудования. Будет произведена распечатка пробной страницы. По ней и станет ясно, печатает ли принтер черным, или нет. Не так часто, но переустановка драйверов действительно помогает. Особенно когда принтер совсем новый.
Неисправности и поломки
Правда, если даже после всех проведенных манипуляций оборудование так и не начало печатать черным цветом, то вполне нормально полагать, что дело все в его поломке. То есть придется относить принтер в магазин или в сервисный центр. Первый вариант развития событий предпочтительнее. Ведь придется покупать новый принтер.
Если же ваше оборудование все еще на гарантийном сроке, то отнесите его в сервисный центр. Там вам должны диагностировать поломку и предложить новый аналогичный принтер или же альтернативные варианты (дешевле или дороже). Как правило, только это и является решением проблемы с поломанным принтером. Новая модель после ее настройки на компьютере не доставит вам хлопот.
Совет на будущее - своевременно очищайте принтер от пыли и грязи, а также следите за количеством чернил в нем. Это поможет избежать многих ситуаций, при которых оборудование перестает печатать черным цветом.
Нередко у пользователей оргтехники после замены картриджа не печатает принтер. При этом возникает вопрос о том, что делать и как решить проблему подобного рода самостоятельно, не обращаясь за помощью в сервисный центр? В таком случае, конечно, можно прийти к выводу, что эксплуатационный срок расходного материала подошёл к концу, если его уже много раз перезаправляли. Также можно подумать о том, что при использовании б/у картриджей шанс идеальной работы оргтехники существенно уменьшается. Но проблема становится куда более важной, когда абсолютно новый картридж не печатает.
В целом для решения описанной проблемы существует несколько способов и они непосредственным образом зависят от первоначальной причины. Следует также добавить, что картриджи лазерных и струйных устройств в конструктивном плане довольно сильно различаются между собой. Следовательно, причины того, что они не печатают, могут быть разными.
Итак, если новый картридж плохо печатает или и вовсе не печатает, то первая и наиболее распространённая причина подобной проблемы заключается в том, что картридж был неправильно установлен. В этом случае необходимо внимательным образом изучить инструкцию по установке чернильных картриджей для вашей модели принтера, чтобы выполнить в строгом соответствии все рекомендованные шаги.
В первую очередь нужно освободить расходный материал от упаковки и снять специальную фиксирующую клипсу, потянув её за выступающую часть. Далее необходимо избавиться от защитной ленты, которая закрывает воздушный канал и головку картриджа, после чего вставить данный расходный материал на предназначенное для него место в принтере. В конце следует выполнить пробную печать на нескольких листах, при этом текст на первых двух документах может быть немного расплывчатым.
Если во время установки вы нечаянно дотронулись до сопел и контактных площадок, которые расположены на корпусе, то обязательно протрите сопла с помощью салфетки, которую предварительно следует смочить промывочной жидкостью, специально предназначенной для струйных принтеров. Что касается контактных площадок, то их в этом случае можно очистить, прибегнув к помощи самого обычного спирта.
1- контакты картриджа. 2 — печатающая головка
Если данная рекомендация не помогла, то чтобы ответить на вопрос о том, почему новый картридж не печатает, вам следует убедиться, что приобретённый расходный материал полностью совместим с вашей оргтехникой. Сделать это очень легко, необходимо лишь узнать модель вашего принтера (как правило, пишется на корпусе устройства) и по ней с помощью нашего сайта найти номера картриджей, которые подойдут.
Но если по-прежнему новый картридж не печатает, то проблема может заключаться в загрязнении контактов принтера. Для решения данной задачи лучше обратиться за помощью к мастерам, т. к. при любых неаккуратных движениях можно окончательно испортить принтер. Кроме того, нередко контакты загрязняются и у самого картриджа, если он несколько раз перезаправлялся или вы в целях экономии приобрели б/у деталь. Вообще, средний эксплуатационный срок черно-белых картриджей составляет от 5 до 10 циклов заправки, а у цветных данный параметр обычно не превышает 3–4 циклов.
Ещё одна возможная причина появления вышеописанной проблемы состоит в том, что чернила картриджа просто не успели полостью пропитать находящийся внутри корпуса материал, обладающий пористой структурой. Это означает, что краски ещё не просочились до печатающей головки посредством специальных капилляров. Решается это проблема не так уж сложно – вам требуется оставить картридж на принтере примерно на сутки и время от времени выполнять т. н. «цикл очистки». По этой причине многие мастера рекомендуют заправлять расходный материал, не дожидаясь полного окончания краски в нём.
Не печатает новый лазерный картридж
Один из ответов на вопрос о том, почему после замены картриджа принтер не печатает, может заключаться в том, что у лазерного принтера возникли проблемы с контактами. Кроме того, проблемой может быть также и то, что перестала открываться шторка лазера. В обоих этих случаях для того чтобы принтер снова стал печатающим необходимо обратиться к мастерам.
Помимо этого, для решения проблемы: поменял картридж а принтер не печатает – вам потребуется снять транспортировочные ленты, если это не было сделано изначально. Обычно такие ленты необходимо удалять перед установкой. Решение данной задачи, как правило, показано на упаковке расходного материала или во вложенной инструкции по его установке. В том случае, если транспортировочная лента полностью не удаляется, то использовать такой картридж нельзя.
Общие проблемы
Перед тем как ответить на вопрос о том, что делать новый картридж не печатает, было бы неплохо узнать также о проблемах, которые являются общими для расходных материалов струйных и лазерных принтеров. К примеру, одна из проблем может заключаться в том, что был выбран не тот принтер для печати, ведь в любой современной версии ОС Windows пользователю перед печатью предлагается выбрать один из нескольких принтеров, часть которых ничего общего с реальной оргтехникой не имеет. Многие пользователи, когда торопятся просто забывают о данном моменте, в результате чего им кажется, что картридж неисправен.
Ещё одна причина, характерная и для струйных и для лазерных принтеров может заключаться в сбое, связанном с самой операционной системой. Данная проблема является обычным зависанием очереди печати – обычно такое происходит, когда принтером, подключённым к локальной сети, пользуется одновременно несколько человек. Следовательно, в данной ситуации никакой вины в расходном материале нет.
Порой проблема, когда картридж не печатает, заключается в наличии проблем с драйверами. В этом случае следует открыть вкладку с принтера в диспетчере устройств и обратить внимание, нет ли там восклицательных знаков, наличие которых указывает на проблемы с драйверами. Есть проблема, заключается именно в них, то рекомендуется удалить драйвера принтера и системы, после чего установить новые по возможности самой последней версии. В целом восстановить работоспособность картриджа своими силами при грамотном и ответственном подходе возможно, но в любом случае вы можете воспользоваться услугами сервисных центров.
Обычно производители разрабатывают принтеры так, чтобы картриджи на них были одноразовыми. Принтеры Epson не являются исключением. Однако стоимость таких картриджей может быть очень высока, поэтому выпускается огромное число китайских аналогов с возможностью дозаправки. Многие пользователи отдают предпочтение многоразовым картриджам. Это выгоднее и удобнее.
Заправляя многоразовые или используя оригинальные картриджи для заправки, необходимо учитывать много различных моментов:
- правильность заправки;
- периодичность заправки;
- программную настройку принтера.
Если игнорировать эти факторы, принтер Epson может перестать печатать.
Диагностика компьютера и принтера
Если принтер перестал печатать, это не всегда связано с заменой чернил в картридже. Если вы уверены, что проблема точно заключается именно в картридже, пропустите этот раздел и переходите к следующему. Если есть вероятность, что виной всему другие факторы, для начала сделайте следующие процедуры.
Перезагрузка и переподключение
Перезагрузите компьютер и принтер. Отключите и снова подключите кабель сначала к компьютеру, а потом к принтеру. Если USB-шнур подключен в передней части системного блока, подключите его к задней панели непосредственно к материнской плате. Проверьте, есть ли индикация того, что принтер работает.
Проверка настроек принтера
Кликните правой клавишей по кнопке "Пуск" и откройте "Панель управления". Выберите раздел "Оборудование и звук" и подраздел "Просмотр устройств и принтеров". Найдите в списке подключенный к компьютеру принтер Epson и откройте его настройки двойным щелчком мыши. Во вкладке "Принтер" проверьте, нет ли галочек напротив пунктов "Работать автономно" и "Приостановить печать". Если есть, уберите их. Поставьте отметку напротив строки "Использовать по умолчанию".
Печать пробной страницы
В зависимости от модели принтера Epson такая функция может быть на самом принтере. Для ее активации достаточно нажать только одну кнопку. Однако отправить на печать тестовую страницу можно и программно. Сделать это можно через пользовательский интерфейс программы для принтеров Epson.
Также это можно сделать через "Панель управления". Выберите раздел "Оборудование и звук" и подраздел "Просмотр устройств и принтеров". Найдите в списке подключенный к компьютеру принтер Epson и нажмите по нему правой кнопкой мыши, выберите пункт "Свойства принтера" и перейдите на вкладку "Основные". Выберите "Печать пробной страницы". Если страница прошла, значит принтер настроен правильно, а если нет - читайте следующие советы.
Очистка очереди печати
Снова нажмите правой клавишей по кнопке "Пуск" и откройте "Панель управления". Выберите раздел "Оборудование и звук" и подраздел "Просмотр устройств и принтеров". Найдите в списке подключенный к компьютеру принтер Epson и откройте его настройки двойным щелчком мыши. Во вкладке "Принтер" нажмите пункт "Очистить очередь печати". Проверьте работоспособность принтера.
Переустановка драйвера
Обновите или переустановите драйвер к принтеру Epson. Для этого необходимо скачать последнюю версию драйвера с сайта производителя и установить ее на компьютер. Лучше всего перед этим отключить от компьютера принтер и удалить старый драйвер. Если программа установки сообщит, что принтер необходимо подключить, подключите его.
Если программно работе принтера ничего не мешает, а он все равно не печатает, это может быть связано с неисправностью самого принтера или его картриджей. Если картриджи заправлены, но принтер все равно не хочет печатать, тому может быть несколько объяснений. Рассмотрим некоторые из возможных причин.
Высохшие чернила
Если пользователь давно не печатал, чернила в соплах могут засохнуть, что несомненно приведет к проблемам с печатью. Могут появиться полосы, или же полностью отсутствовать изображение на листе бумаги. Для решения этой проблемы необходимо прочистить и промыть картридж.
Чтобы проверить, действительно ли чернила высохли, приложите сопла картриджа к бумаге. Если отпечаток есть, сразу переходите к следующему разделу статьи. Если отпечаток отсутствует или очень нечеткий, значит картридж нуждается в восстановлении:
- Чистка сопел. Для очистки сопел используйте жидкость для восстановления. Если ее нет, можно обойтись средством для мытья окон (оно должно быть на спиртовой основе и хорошо растворять пятна и грязь). Смочите сопла в жидкость, оставьте на несколько минут и сотрите при помощи салфетки. После этого проверьте, есть ли на ней отпечатки.
- Отмачивание. Если первый способ не помог, переходим к отмачиванию сопел. Наберите немного восстановительной жидкости в небольшую емкость (подойдет также теплая дистиллированная вода или спирт) и опустите в нее картридж соплами вниз. Оставьте так отмокать на час или два. Достаньте картридж, протрите и проверьте отпечаток.
- Продувание картриджа. Для очистки засохших чернил можно использовать обычный шприц и уплотнительную резинку. Поместите картридж соплами на салфетку или туалетную бумагу (сопла должны быть свободными). Наберите в шприц воздуха, обрежьте иглу, наденьте резинку у основания иглы и вставьте в заправочное отверстие. Резинка не даст воздуху выйти обратно через заправочное отверстие, а образовавшееся давление продует картридж через сопла.
- Чистка внутреннего отсека. Если ни один метод не сработал, снимите верхнюю часть крышки картриджа и залейте губку, находящуюся внутри, восстанавливающей жидкостью. После откисания, вылейте жидкость и заправьте картридж; проверьте, проходят ли чернила через сопла картриджа.
Если ничего из вышесказанного не помогло, советуем заменить картридж на новый. Чтобы проблема не повторялась в будущем, регулярно печатайте на принтере. Если существует вероятность, что принтер долгое время не будет использоваться, извлеките картридж и поместите его в небольшую герметичную емкость.
Картридж установлен неправильно
Устанавливая картридж в принтере Epson, следуйте указаниям на официальном сайте производителя . Эта инструкция применима как к замене новых, так и к установке перезаправляемых неоригинальных картриджей. Особое внимание обратите на следующие факторы:
- Нельзя касаться зеленой микросхемы, так как это может повредить картридж.
- С картриджа нужно снять желтую наклейку, расположенную в нижней его части. При этом нельзя снимать прозрачную пленку и наклейку с боковой части картриджа.
- Каждый картридж должен быть установлен в соответствующий отсек до характерного щелчка, а отсек для картриджей должен быть закрыт.
- После установки перезаправляемых картриджей крышка принтера должна быть закрыта.
Сброс счетчика количества отпечатанных листов Epson
Epson, как и другие производители офисной техники стали устанавливать на свои картриджи специальные чипы, которые защищают продукцию компании от подделок. Информация на чипе состоит из двух разделов:
- Приветствие . После установки нового картриджа принтер проверяет его оригинальность на основании информации внесенной в чип. Если проверка оказывается успешной, дается разрешение для начала печати. Если чип не соответствует требованиям оригинальности, печать не начнется, а принтер Epson будет сигнализировать о неисправности картриджа.
- Подсчет количества использованных чернил . Микропрограмма на чипе ведет подсчет использованных чернил на данном картридже. Если картридж многоцветный, и, например, закончился один цвет, печать будет блокироваться. Получается, что чернила в остальных отсеках так никогда и не будут использованы. Чтобы такого не происходило, многие пользователи используют многоразовые перезаправляемые картриджи.
Если пользователь перезаправил картридж и вставил его в принтер, он не будет печатать, поскольку микрочип будет передавать информацию о том, что картридж пуст (он ведь "не знает", что чернила там уже есть).
Для обнуления чипов Epson используются специальные программаторы. Будьте внимательны, покупая программатор для обнуления определенной модели картриджей - он должен быть полностью совместим с конкретным типом картриджей. Для обнуления чипа поднесите картридж к усикам программатора. При должном контакте он должен засветиться зеленым светом. Если контакт плохой, программатор будет светиться красным. Вовремя меняйте батарейки для правильной работы устройства.
Внимание ! Картриджи с автообнуляемыми чипами не нуждаются в перепрограммировании. Достаточно заправить картридж и установить его в принтер. Сразу после установки устройство будет распознавать его как полный рабочий картридж.
Если используется картридж с one-step чипом (одноразовый), принтер не будет печатать до тех пор, пока пользователь не заменит чип на новый.
Неисправность принтера
Если принтер не печатает после заправки, и вообще отказывается работать даже с новыми оригинальными картриджами, это может указывать на неисправность самого принтера. В некоторых случаях печать идет, но качество печати оставляет желать лучшего. Если такое произошло, необходимо обратиться в сервисный центр. Не нужно пытаться отремонтировать принтер самостоятельно, если пользователь не обладает необходимыми знаниями и навыками.
Неисправности принтеров Epson:
- Засорение печатающей головки. Со временем печатающая головка засоряется остатками чернил, что приводит к низкому качеству печати. Для восстановления работы принтера нужно вовремя чистить печатающую головку.
- Неисправен контактный шлейф. Белый шлейф, расположенный внутри принтера, нельзя трогать руками, так как это может привести к неисправности устройства. Если шлейф имеет механические неисправности, необходимо обратиться в сервисный центр для его замены.
- Поломка узла подачи. Данный тип неисправностей приводит к тому, что лист бумаг часто заминается, а иногда и вовсе делает принтер неработоспособным. Ремонт узла подачи обычно нерентабелен.
- Прочие неисправности. Для получения дополнительной информации обратитесь в сервисный центр, где квалифицированные специалисты помогут диагностировать проблему.
