Если вы заходите в игру, но не можете подключиться к серверу, то есть у вас появляется уведомление о соответствующей ошибке, в подавляющем большинстве случаев виновато ваше интернет-соединение либо перегруз сервера.
Что нужно сделать
- Проверить, есть ли у вас интернет.
Cамый простой способ – открыть любой браузер и написать простой общедоступный запрос, например, «новости», если браузер выдает ответы на ваш запрос, то интернет точно есть.
Так же проверить интернет можно в панели управления (Пуск → Панель управления → Сети и интернет → Центр управления сетями и общим доступом) или справа внизу в трее, рядом со значком времени.
Иногда, из-за системных и программных сбоев, очень редко, значок отображается некорректно и может отображаться не правильно, поэтому первый способ является более точным. - Нужно установить, какая у вас скорость интернет соединения.
При очень низкой скорости сервера могут сбрасывать соединения, для этого можно воспользоваться сервисом Speedtest, например, http://www.speedtest.net/ .
Как правило, проблемы именно этого плана возникают у пользователей, у которых скорость ниже 10Мб/сек . - Большая потеря пакетов.
Так же проблема появляется, если у вас плохая (некачественная) сеть либо маршрут до сервера очень большой. Из-за этого происходит большая потеря пакетов, что может привести к такой ошибке. Узнать о проблеме можно запустив командную строку (Пуск → Все программы → Стандартные → Командная строка) и написать в ней строку: ping «адрес сервера» - n «число пакетов, которые нужно отправить, в примере 12»
Хорошей сетью будет такая сеть, когда она выдает пинг не выше 90мс и потерю пакетов 0%, если потеря пакетов выше 3% то сеть можно считать плохого качества.Для первых трех пунктов решение одно – менять своего провайдера (если проблема в первом пункте, то нужно просто включить интернет).
- Игре закрыт доступ в интернет.
Кроме некачественного интернета проблема может возникать, если программе закрыт доступ в интернет. Проверить так это или нет можно отключая фаерволы, установленные на компьютере, это, прежде всего, различные антивирусные программы и стандартная программа для ОС Windows – Брандмауэр Windows. Если при отключении данных программ, вам удается подключиться к серверу, то значит нужно в этих самых фаерволах разрешить программе полный доступ в интернет. Отключение Брандмауэра: Пуск → Панель управления → Система и безопасность → Брандмауэр Windows → Включение и отключение Брандмауэра Windows.
- Сервер перегружен.
Если ни один из перечисленных вариантов вам не подошел и вы уверены, что компьютер работает хорошо, а интернет соединение подходит для игры, то есть такая вероятность, что сервер на данный момент перегружен и не может принимать больше пользователей. Программно определить, так ли это, вы не сможете, в данном случае на такой вопрос вам может ответить техподдержка.Выход есть только один – ждать, пока сервера станут менее нагружены.
Даже, но вот именно одна страница (а может быть такое, что все страницы) не открывается и выскакивает ошибка (время ожидания истекло
, err_connection_timed_out
, err_connection_failed
, или ошибка подключения к DNS серверу
). К тому же она может появиться не только на одном , а сразу на всех (Google Chrome, Яндекс браузер, Internet Explorer, Mozilla Firefox, Opera и т.д.) и на любой версии Windows XP, 7, 8, 8.1, 10, т.к. прокси-серверу без разницы на операционную систему и браузер.
Не стоит впадать в панику и переустанавливать браузер или всю систему сразу. Читаем статью и Вы сможете обойтись без потерь, так же как и посетитель , которому я помог и он сподвиг на написание данной статьи.
Перейдем сразу к исправлению ошибки и не будем останавливаться на объяснении что такое прокси-сервер и почему так вышло.
1) Возвращаем автоматическое определение прокси в браузерах.
В Google Chrome
и ему подобных (Яндекс браузер, Iron, Амиго, Comodo и т.п.) браузерах на основе движка Хрома нужно зайти в Настройки
Если показаны не все настройки, то нажмите на ссылочку внизу и затем ищите в блоке Сеть кнопку Изменить настройки прокси-сервера...
Далее откроется окошко настройки интернета. На вкладке Подключения жмем кнопку Настройка сети
И ставим лишь одну галочку, чтобы было автоматическое определение параметров
Теперь сохраняем это дело кнопками ОК и Применить и пробуем подключиться к сайтам.
В браузере Mozila Firefox
нужно так же зайти в Настройки. У разных версий зайти можно по разному, но в конечном счете должна быть вкладка Дополнительно
и кнопка Настроить...
либо так:
либо так:
Здесь выберите лучше пункт "Без прокси "
Сохраняем и пробуем.
В браузере Opera
настройки прокси находятся на вкладке Расширенные
и Сеть
:
Ставим автоматические:
и проверяем.
2) Возвращаем автоматическое определение прокси в Windows
Идём по пути Пуск -> Панель управления -> Свойства браузера
(при условии что Просмотр
стоит по Крупным значкам
):
и попадаем в знакомое уже окошко где были настройки от Гугл Хрома:
где ставим как надо:
далее проверяем работает или нет.
3) Проверяем настройки интернета.
Заходим в Панель управления -> Центр управления сетями и общим доступом
, выбираем пункт «Изменение параметров адаптера
» и делаем правый клик по Вашему подключению выбрав Свойства
:
В новом окне выбираем «Протокол Интернета версии 4 (TCP/IPv4)» и жмем кнопку Свойства :
теперь здесь смотрим чтобы не было никаких адресов, особенно DNS. В идеале всё должно стоять автоматически:
Можете запустить и выполнить команду
ipconfig /flushdns
но это не обязательно.
4) Возвращаем настройки интернета после сбоя.
Может быть такое, что сбились настройки интернета после проверки антивирусом или наоборот вирус их испортил. Тогда рекомендую скачать бесплатную программу AVZ () и запустить её. У неё есть одна интересная опция (не основное назначение).
Переходим в ней в Файл –> Восстановление системы
и ставим галочки как на скрине:
на наличие ошибок.
.html в ветку
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\WindowsNT\CurrentVersion\Windows\
и смотрим есть ли там параметр Appinit_DLLs который должен быть в идеале пустым:
если это не так и в нём содержится какая-то ссылка, то измените содержимое и очистите.
На этом всё. Самые основные решения с проблемой не подключения к прокси-серверу в браузерах м рассмотрели. Если у Вас есть другие способы решения или что не помогло - пишем в комментариях.
Сейчас мы узнаем, что же стоит делать, если вам внезапно при игре не удалось подключить к серверу. Ситуации эти распространены среди поклонников онлайн-игр. И они не должны вызывать панику. Ведь исправить ситуацию зачастую можно легко и просто. Бывают и исключения. Но они редки. И лишь в некоторых случаях нужно реально поднимать панику. Давайте подумаем, почему сообщение пишет: "Не удалось подключиться к серверу".
Интернет
Первый вариант развития событий, пожалуй, встречается очень часто. И бояться его не нужно. Ведь возникновение нашей сегодняшней ошибки происходит по вине пользователя. Дело все кроется в интернет-соединении.
Если вы увидели надпись: "Не удалось подключиться к серверу", то самое время проверить, есть ли сигнал сети. Скорее всего, он отсутствует. Это может быть обыкновенный "вылет" интернета, перезагрузка модема или авария на станции. Главное - узнать причину, по которое соединение отсутствует.
Позвоните своему провайдеру и поинтересуйтесь, все ли в порядке на станции. Объясните, что у вас пропало соединение. В случае аварии дождитесь, пока ее исправят, а затем продолжите работу с интернетом. Если у вас неисправен модем - замените его. Сбили настройки? Верните их обратно и возобновите попытку авторизации. Получилось?
Работы
Нет? Тогда думаем дальше, почему не удается подключиться к серверу. К примеру, можно посмотреть новости на официальном сайте игры. Быть может, как раз в это время на сервере проводятся технические работы или загружается новое обновление. В новостях о таких событиях принято писать заранее.
Что делать, если проблема возникает именно по данной причине? Просто ждать. От вас тут уже ничего не зависит. Как только обновление загрузится, а также все технические/профилактические работы закончатся, можно снова подключаться и играть. Так что наберитесь терпения.
К слову, если работы на серверах запланированные, то точное время их проведения администрация будет сообщаться приблизительно за сутки до события. А значит, сообщение типа "Не удалось подключить к серверу" не должно пугать вас. Плюс ко всему, зачастую время в новостях пишется московское. Не пытайтесь запустить игру по местному времени до того, как работы завершатся. У вас все равно ничего не получится. Только лишний раз потеряете время, да и нервы потратите.
Перегрузка
Но бывают и иные ситуации, когда приходится видеть сообщение: "Не удается подключиться к серверу". Что делать? Искать причину. К примеру, довольно часто подобного рода события беспокоят пользователей популярных онлайн-игр во время каникул и праздников. Почему так получается?
Все из-за большого наплыва посетителей. Главный сервер не справляется с нагрузкой. И поэтому не пускает некоторых пользователей в игру. Чтобы не "перегореть". Так сервер сохраняет работоспособность игрушки. В том случае, когда есть подозрения на перегрузку, достаточно подождать некоторое время и повторить попытку авторизации. Скорее всего, как только поток посетителей снизится, вы снова сможете попасть в игру. И никаких проблем не будет.
Вирусы и взлом
А панику должны вызывать такие моменты, как вероятность взлома вашего аккаунта и, соответственно, инфицирование операционной системы. Если в случае с вирусами еще можно как-то исправить положение, то взломанный аккаунт вернуть в играх крайне сложно.
Просканируйте систему, пролечите все опасные объекты, а остатки удалите. Почистите реестр компьютера (можно вручную, можно при помощи CCleaner). Далее перезагрузитесь и повторите попытку авторизации. Если же операционная система чиста, то проблема заключается именно во взломе вашего аккаунта.
Что же делать? Первый ход - обратиться к администраторам игрушки. Докажите им, что вы - реальный владелец аккаунта, а потом попросите вернуть вам доступ к профилю. Действует подобного рода прием лишь в редких случаях. Так что надеяться на него особо не стоит.
Второй вариант развития событий - регистрация нового профиля. Только теперь пострайтесь сделать так, чтобы вас не взломали. Как только подтвердите действия, возобновите попытки входа в выбранную вами игру. Теперь сообщение: "Не удалось подключиться к серверу" не побеспокоит вас.
Как видите, опасных ситуаций в нашем сегодняшнем вопросе мало. И поэтому не стоит паниковать. В действительности проблема соединения с серверами в играх встречается очень часто. Нужно просто знать, по каким причинам возникает данная ошибка. В принципе, если вы увидели, что вам не удалось подключиться к серверу, то лучше проверить интернет и почитать новости на сайте игры. Скорее всего, после этого ситуация прояснится.
В данной статье мы попытаемся разобраться, почему при попытке открыть любой сайт в различных браузерах появляется надпись: "Не удается подключиться к прокси-серверу". Данная ошибка может возникнуть в любой операционной системе Windows, а затем появляться снова и снова. Давайте узнаем как пошагово исправить данную проблему.
Допустим вы открыли браузер (Google Chrome, Mozilla, Яндекс, Opera) и попытались зайти на один из сайтов. И тут появляется окно со следующим содержимым.
Что такое прокси сервер?
- это программа работающая на удаленном сервере и позволяющая подключаться к различным сетевым ресурсам. Через прокси контролируется весь поток входящей и исходящей информации и этим легко могут воспользоваться злоумышленники, ведь им предоставляются все персональные данные от учетных записей ваших электронных кошельков, почты, Одноклассников, Вконтакте и других сайтов. В нередких случаях таким способом размещаются и рекламные объявления, баннеры и прочее. Порой длительное время пользователи не знают что их данные "протекают" по другим узлам. Но в один прекрасный момент сервер прекращает свою работу, а из-за нерабочего адреса, пользователи начинают видеть картинку, показанную выше.
Ошибка тут в том, что в настройках подключения, автоматическое определение параметров было изменено на использование прокси-сервера. Вам попросту нужно вернуть настройки в исходное положение.
Шаг 1
. Нажмите Пуск
и зайдите в Панель управления. Кликните на значок Свойство браузера
.
Шаг 2 . Откройте вкладку Подключения и нажмите внизу на кнопку Настройка сети .
Шаг 3 . В окне Настройка параметров локальной сети в блоке Прокси-сервер обязательно снимите галочку с Использовать прокси-сервер для локальных подключений . А в разделе Автоматическая настройка поставьте галочку в строке Автоматическое определение параметров . Нажмите Ок .
Шаг 4 . Перезапускам браузер и пробуем снова открыть какой-нибудь сайт. Должно все заработать.
Внимание : Описанный выше метод может вам помочь в том случае, если вы являетесь домашним пользователем и подключаетесь к сети не через прокси-сервер. Если вы пользуетесь интернетом в компании, общежитии или ваш пк подключен к районной сети, где реально используются прокси-серверы, то внимательно проверьте Адрес и Порт. Для уточнения этих данных, обратитесь к системному администратору в вашей организации или провайдеру.
После перезагрузки компьютера проблема с прокси может возникнуть повторно. О чем это может говорить? Скорее всего на вашем компьютере завелся вирус, который меняет настройки соединения.
Что делать, если вирус не дает подключиться к прокси-серверу?
Первым делом нужно воспользоваться высококачественными антивирусными средствами, такими как Антивирус Касперского, Dr.Web, а также утилиты HitmanPro, AVZ. Давайте рассмотрим вариант удаления вирусов с помощью утилиты HitmanPro.
(cкачиваний: 211)
Шаг 2 . Запускаем установочный файл. В главном окне программы нажимаем Дальше .
Шаг 3 . В окне настроек вы можете выбрать установку HitmanPro на компьютер. Отказаться от установки и продолжить сканирование. А также зарегистрировать программу. Выбираем подходящий вариант и жмем Дальше .
Шаг 4. Начнется процесс поиска подозрительных файлов на компьютере. По его завершению, у найденных файлов с пометкой Riskware измените Карантин на Удалить. Нажмите Дальше .
Все вредоносные файлы будут удалены с вашей системы. Закройте антивирус и перезагрузите пк.
Если после перезагрузки проблема не исчезла, то попробуйте выполнить следующий вариант.
Проверка реестра
Windows.
Находим ветку HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\WindowsNT\CurrentVersion\Windows\.
Находим параметр Appinit_DLLs и смотрим стоят ли в столбце значения какие-нибудь данные. По умолчанию файл должен быть пустым. Если там стоят какие либо символы, то их следует немедленно удалить.
Иногда пользователь, который серфит интернет, при загрузке страницы видит следующее сообщение: «Не удается подключиться к прокси серверу».
Что нужно делать, чтобы восстановить доступ к глобальной сети?
Собственно, сделать это не так уж и сложно, нужно лишь действовать согласно инструкциям, изложенным ниже.
Но для начала нужно примерно представить себе, что такое прокси.
Соединение через прокси
Прокси сервер (Proxy) – своеобразный компьютер-посредник, стоящий между вами и глобальной сетью.
Эдакий компьютер-посредник, через который проходит весь трафик, идущий к вам. Сервер обрабатывает данные, информацию и файлы, которые затем передает вам.
Подавляющее большинство провайдеров интернета работает с использованием технологии Прокси.
Но иногда технология начинает сбоить со стороны клиента, т.е. вашего ПК, выдавая вышеописанные надписи. Сейчас будем пытаться их убрать.
Локализация ошибки
Если у вас возникают ошибки с прокси, значит, на ПК по той или иной причине изменились параметры доступа к интернету.
Нам нужно вернуть все в первостепенное положение.
Для этого откройте вашу панель управления и переключитесь к виду «Значки», чтобы было удобнее искать нужный.
Теперь ищем вкладку, которая называется «подключения». Здесь ищем кнопку, выделенную на скриншоте.
В подавляющем большинстве случаев проблема кроется во флажке, который стоит на «прокси». Его нужно переключить на автоматическое определение и сохраниться.
В случае, если отметка и так установлена на автоматических параметрах, нужно сделать следующее.
Возвращаемся в панель управления и ищем «центр управления сетями…».
Нужно сменить параметры.
Зачастую отображается лишь одно соединение, которое в данный момент активно. Кликаем правой кнопкой, а затем ищем свойства объекта.
Не пугайтесь при виде такого количества параметров. Главное – не убирать нужные флажки и не выставлять лишних.
Все что требуется – выделить пункт с IPv4 и нажать на кнопку «свойства».
Сделайте все так, как на скриншоте и сохранитесь.
Если у вас прописаны статичные цифры, то лучшим выходом из положения станет обращение к провайдеру. Уточните у него, какие параметры и адреса должны быть прописаны.
Возможно, произошел системный сбой.
Важно! Подобные манипуляции хороши лишь для частного пользования сетью. Если вы находитесь в большой организации, то подобное вмешательство может попросту лишить вас доступа. Лучше привлеките системного администратора.
Устранение ошибки в браузере
Если вы пользуетесь обозревателем вроде Google Chrome, или же Opera/Яндекс , то можно решить ситуацию следующим способом. (для примера используется Гугл).
Открываете настройки браузера.
Активируете режим с дополнительным набором параметров. Для этих целей пролистайте страницу в самый низ.
Ищите раздел «сеть» и нажимаете на единственную активную кнопку с настройками подключения.
К сожалению, подобный «косяк» может возникнуть снова после перезагрузки системы.
