Почему не устанавливается ios. Не удается обновить iPhone — как быть и что делать

В преддверии выхода долгожданного обновления самое время подготовить iPhone, iPad и iPod touch к переходу на новую ОС. Если, конечно, вы планируете обновлять устройство. В этой статье мы расскажем, как проверить смартфон или планшет на совместимость с iOS 10, «почистить» устройство, сделать резервное копирование и выполнить другие необходимые процедуры.

1. Проверьте совместимость

iOS 10 предназначена для моделей с процессорами последнего поколения. Попытки сделать операционку совместимой со старыми модификациями iPhone и iPad неминуемо бы вызвала проблемы. В результате пришлось бы создавать для них отдельную версию ОС, эффективно обслуживаемую устаревшей аппаратурой.

Список поддерживаемых iOS 10 устройств вместе с релизом первой беты в июне. «Десятку» смогут установить все владельцы гаджетов, на которых сейчас развернута iOS 9 за исключением iPhone 4s, iPad mini, iPad 2, iPad 3 и iPod touch 5G.

Список устройств, которые поддерживает iOS 10:

• iPhone SE
• iPhone 6s Plus
• iPhone 6s
• iPhone 6 Plus
• iPhone 6
• iPhone 5s
• iPhone 5c
• iPhone 5

• iPad Pro, 12,9
• iPad Pro, 9,7
• iPad Air 2
• iPad Air
• iPad mini 4
• iPad mini 3
• iPad mini 2
• iPad 4

• iPod touch 6G

В перечне совместимых устройств отсутствуют устаревшие модели. Как рассказали в Apple, владельцы смартфонов и планшетов, выпущенных в 2011 и 2012 годах соответственно, не смогут рассчитывать на обновление до iOS 10. При этом часть возможностей операционной системы будет недоступна на смартфонах и планшетах Apple предыдущих поколений. Но в целом они останутся частью обновленной экосистемы.

2. Установили бета-версию iOS 10? Обновитесь до iOS 10 GM или сделайте откат на iOS 9.3.5

Некоторые пользователи iPhone и iPad уже обновили свои устройства до бета-версии iOS 10, однако не все знают, что любая тестовая прошивка имеет срок действия, по истечении которого девайс превратится в «кирпич». В результате придется обновиться до официальной версии, либо откатить аппарат на iOS 9. Поэтому не тяните до последнего и обновитесь прямо сейчас до iOS 10 GM, либо сделайте даунгрейд.

Стоит понимать, что у вас не получится установить GM-сборку «по воздуху». Формально эта прошивка предназначена для разработчиков и ставится на гаджет через iTunes. Публичная версия iOS 10 будет доступна для установки непосредственно с мобильного устройства.

3. Почистите устройство

Перед установкой iOS 10 имеет смысл расстаться с неиспользуемыми играми и приложениями. Данная мера не является обязательной, однако никогда не помешает избавиться от ненужного ПО перед установкой большого апдейта. Удаляя программное обеспечение со своего устройства, вы ничего не теряете – восстановить любое приложение можно из App Store.

Вообще подготовка к обновлению – отличная возможность прибраться на устройстве. О ненужных приложениях было сказано выше, но вы можете удалить также временные файлы, кэш, историю веб-серфинга, куки, логи и прочий мусор. Более подробно об этом можно узнать в статьях:

Используя предложенный софт, вы можете освободить на своём iPhone и iPad от 500 Мб до 5 ГБ за пару минут.

4. Установите обновления из App Store

На устройствах с большим количеством сторонних приложений рекомендуется установить последние обновления из App Store. На этапе тестирования iOS 10 многие разработчики выпустили новые версии ПО. Установив актуальные версии ПО, вы можете быть уверены в совместимости приложений с iOS 10. Загрузить обновления можно в разделе App Store –> Обновление.

5. Проверьте доступное пространство

Файл iOS 10 весит около 2 ГБ, при этом на устройстве необходимо иметь минимум 2,5 ГБ свободной памяти для установки ОС. Это не значит, что десятка занимает больше пространства – дополнительное пространство необходимо для распаковки файлов и выполнения процесса обновления. Узнать объем доступной памяти на iPhone и iPad можно в меню Основные –> Об этом устройстве.

Кстати, iOS 10 весит намного меньше предыдущих версий. Например, iPhone на 128 ГБ с установленной iOS 9 предлагает пользователям только 113 ГБ свободной памяти, после установки iOS 10 эта цифра увеличится до 122 ГБ. На 16-гигабайтном iPhone с iOS 9 доступно 11,9 ГБ, а после установки iOS 10 – 12,85 ГБ.

6. Сделайте резервную копию данных

Многие пользователи используют iOS-устройство как основной гаджет для съемки фото и видео. И вряд ли кто-то хочет потерять важные моменты своей жизни, запечатленные на цифровых изображениях, неудачно обновив прошивку. Чтобы надежно сохранить фотографии или видео, рекомендуется сделать резервную копию. Сделать это можно и через iTunes, и через iCloud. Это увеличит ваши шансы на успешное восстановление информации в случае потери.

iTunes : подключите мобильное устройство к компьютеру, запустите iTunes, выберите его в верхней панели и нажмите Создать резервную копию.

iCloud : на iPhone и iPad зайдите в меню Настройки –> iCloud –> Резервная копия –> Резервная копия в iCloud.

Всегда создавайте резервные копии перед обновлением ПО на своих девайсах. Это касается всех крупных обновлений, таких как iOS 10.

7. Джейлбрейк?

MacDigger следит за джейлбрейк-трендами в мире Apple, поэтому наша первая обязанность – предупредить пользователей взломанных iPhone и iPad об отсутствии на данный момент эксплоитов для джейлбрейка iOS 10. При обновлении на новую ОС вы потеряете текущий джейлбрейк. При этом вернуться на iOS 9.3.3 не представляется возможным.

По слухам, хакеры из Pangu . Однако эти сведения пока стоит относить к категории слухов. Стоит дождаться официальных заявлений, после чего обновить iPhone и iPad на новую ОС. Самый оптимальный вариант сейчас - оставаться на iOS 9.3.3 до тех пор, пока не станет ясно, выйдет ли джейлбрейк для iOS 10 или нет. Все должно решиться в течение нескольких дней после выхода обновления.

8. Дождитесь релиза

После выполнения перечисленных выше действий вам останется дождаться 13 сентября и установить ОС. Для установки iOS 10 на iPhone, iPad и iPod touch достаточно будет перейти в настройки операционной системы и в меню Основные –> Обновление ПО подтвердить загрузку прошивки.

Всем привет! Каждый год компания Apple обновляет операционную систему для своих мобильных устройств - это хорошо. И каждый год у нее не получается сделать это без ошибок - это плохо. И хотя iOS 11 вышла совсем недавно (а на момент написания статьи так и вовсе находится в стадии предварительного бета-тестирования), каждый пользователь может установить ее и «пощупать» - что же такого новенького приготовила нам компания Apple?

Правда, как на этапе установки, так и в процессе использования, с обновлением iOS 11 на iPhone и iPad могут возникнуть различные проблемы. Некоторые из них серьезные, некоторые попроще.... В общем, надо разбираться и исправлять все это безобразие. Каким образом? А я сейчас расскажу. Поехали же быстро и решительно!

Немного полезной информации:

• Обязательно сделайте резервную копию всех данных - или .

Устройства, на которые можно установить iOS 11

Не все гаджеты поддерживают новую операционную систему компании Apple, обновление доступно для:

Если в таблице вы не нашли упоминания своего девайса, то, к сожалению, iOS 11 для вас недоступна.

Ошибка «Сбой проверки наличия обновлений iOS 11»

Итак, саму прошивку вы еще не установили (только изъявили желание) - проблемы уже в самом начале. И заключаются они в том, что:

При проверке наличия обновления ПО произошла ошибка.

Получается, что iPhone или iPad не находят новую прошивку (хотя она есть!). Как это исправить?

1. Проверить соединение с интернетом. Использовать другую Wi-Fi сеть для загрузки.
2. Если это бета-версия, то проверить наличие соответствующего профиля. Если финальная - отсутствие каких-либо профилей.
3. Попробовать обновится через iTunes.

Так же надо помнить, что в момент выпуска прошивки огромное количество людей пытаются скачать новую версию программного обеспечения. Сервера компании Apple не выдерживают и возможны сбои в их работе (). В данном случае, мы ничего сделать не можем - остается только ждать.

Ошибка загрузки обновления

Итак, iPhone или iPad «увидели» iOS 11 и начали его загрузку. Однако, и здесь нас может поджидать сюрприз в виде ошибки загрузки обновления.

В чем причины подобного поведения?

1. Недостаточно памяти на устройстве. Если загрузка происходит «по воздуху», то необходимо освободить место под установочный файл программного обеспечения. Не хочется ничего удалять? Используйте iTunes.
2. Нестабильное или слабое соединение с интернетом - обрывы во время скачивания.
3. Пресловутые перегрузки серверов Apple. Ждем некоторое время и пробуем снова.

Не хочется ждать пока пройдут сбои? Всегда можно «обмануть» Apple и скачать прошивку со сторонних ресурсов (например, 4PDA), а затем «подсунуть» ее в iTunes. как это сделать.

iOS 11 не устанавливается

Итак, новую версию ПО мы все-таки закачали и все готово к установке. Начинаем устанавливать и... возможны два варианта:

Что можно сделать?

1. Жестко перезагрузить устройство.
2. Проверить зарядку аккумулятора - она должна быть больше 50%.
3. Опять-таки обращаем внимание на соединение с интернетом.

Ничего не помогает? Все зависло и полоска не двигается на протяжении долгого времени? и обновляемся через iTunes - это единственный способ «оживить» устройство.

Обновление на iOS 11 через iTunes - восстановление не удалось

Данная ошибка особенно актуальна для тех, кто постоянно использует бета-версии программного обеспечения. Так вот, при попытке «откатиться» на стабильную версию прошивки через iTunes можно столкнутся с тем, что iPhone или iPad «зависнет на шнурке» и восстановление будет заканчиваться неудачей.

Что делать?

1. Ввести устройство в режим DFU.
2. Скачать предыдущую версию прошивки (если у вас установлена 2-ая бета, скачайте 1-ую).
3. Подключитесь к iTunes, зажмите клавишу Shift (для Windows) или Alt (для Mac) и нажмите кнопку «Восстановить».
4. Выберите скачанную прошивку.

После установки опять подключаетесь к iTunes и восстанавливаете устройство обычным образом.

Пожалуй, на данный момент это все. Так как сейчас iOS 11 находится в стадии тестирования, рассматривать «глюки и баги» в работе iPhone или iPad не имеет смысла - их слишком много. Но если они останутся и после выхода финальной версии - я дополню эту статью.

P.S. Обязательно пишите в комментарии о тех ошибках, с которыми столкнулись именно вы - попробуем разобраться и найти подходящее решение!

P.S.S. Секретный способ избавиться от всех неисправностей - ставим «лайки» и жмем на кнопки социальных сетей. Стоит попробовать!:)

Для iPhone 6 – это большое обновление, которое может помочь или повредить производительности вашего смартфона.

Последнее обновление программного обеспечения компании гораздо больше, чем его предшественник (iOS 11.2.6), оно обеспечивает сочетание новых функций, улучшений, исправлений ошибок, настроек и заплаток безопасности.

Если вы используете iOS 11.2.6 на вашем iPhone 6 или iPhone 6 Plus, вы получаете самый маленький журнал изменений iOS 11.3 и размер загрузки.

Если вы ещё не обновлялись с iOS 10 или используете старшую версию iOS 11, ваша версия iOS 11.3 будет гораздо больше, потому что добавит изменения из пропущенных вами обновлений iOS.

Обновление iOS 11.3 на iPhone 6 за время этого обзора зарекомендовало себя довольно хорошо, но мы уже столкнулись с некоторыми незначительными проблемами последнего обновления Apple.

Пользователи iPhone 6 и iPhone 6 Plus жалуются на множество проблем, включая необычный расход аккумулятора, проблемы с Bluetooth и разнообразные, а от того и раздражающие, проблемы с приложениями. Мы пока не сталкивались с ними, но заметили задержки в интерфейсе и случайные провисания.

Наш справочник по обновлению iOS 11.3 для iPhone 6 покрывает первые проблемы и предоставляет некоторые возможные исправления всем нуждающимся. Он также освещает изменения iOS 11.3 и позволяет взглянуть на планы Apple в отношении iOS 11 и iPhone 6 в 2018 году.

Мы использовали обновление iOS 11.3 на iPhone 6 в течении короткого времени, и мы начнем с небольшого обзора производительности обновления на 4,7-дюймовом iPhone 6.

IOS 11.3 НА IPHONE 6: ВПЕЧАТЛЕНИЯ

Прежде чем мы перейдем к нашим впечатлениям, есть несколько замечаний по процессу загрузки и установки.

Обновление iOS 11.3 для iPhone 6 – объемная загрузка. Обновление весит несколько сотен мегабайт, вам потребуется несколько минут, чтобы загрузить его.

Процесс установки займет немного больше времени. Нашему iPhone 6 потребовалось около 8 минут. Точное время будет варьироваться от пользователя к пользователю, от устройства к устройству.

Если вы устанавливаете iOS 11 впервые, а также если вы переходите с более старой версии iOS 11, загрузка и установка iOS 11.3 займет гораздо больше времени. Подробнее о времени загрузки и установке iOS 11.3 читайте в нашем обзоре.

iPhone 6 становится старше, но смартфон продолжает поддерживаться, пока мы приближаемся к WWDC 2018 и релизу .

Модель iPhone 6, которую мы использовали, хорошо держит зарядку с iOS 11.3 на борту. Мы не заметили какого-либо аномального расхода аккумулятора в течении нашего обзора на новом программном обеспечении.

Функции подключения (Bluetooth, Wi-Fi и Мобильные Данные) оставались на высоте. Мы легко соединяли смартфон с Bluetooth-устройствами (гарнитурами и динамиками), подключались к разным маршрутизаторам по Wi-Fi.

Производительность приложений осталась неизменной. Мы не испытывали проблем с обычными приложениями, такими как Slack, Asana, Spotify, Chrome и Gmail.

Случайные перезагрузки были проблемой нашего iPhone 6, но с новым обновлением мы их пока не отмечали.

К сожалению, отставание интерфейса остается проблемой и с последним обновлением. Анимация иногда прерывистая, мы также отмечали задержку клавиатуры при отправке сообщений. Эта проблема пришла с iOS 11.2.6 и не решена iOS 11.3.

Мы также заметили замедление при попытке вытащить Центр Управления в нижней части экрана, то же самое происходит при попытке достать Цент Уведомлений из верхней части экрана.

Большинство пользователей должны установить iOS 11.3, но, если вы переживаете об установке нового обновления, взгляните на причины установить iOS 11.3 на свой iPhone 6 или iPhone 6 Plus.

IOS 11.3 НА IPHONE 6: ПРОБЛЕМЫ / ИСПРАВЛЕНИЯ

Мы не единственные, кто имеет дело с незначительными на iPhon’ах.

Владельцы iPhone 6 и iPhone 6 Plus жалуются на множество проблем с новым обновлением Apple. Некоторые из этих проблем – небольшие ошибки и сбои, другие серьезнее.

В текущий список входят некоторые из наиболее распространенных проблем iOS, характерные для каждого нового обновления iOS. К ним относится необъяснимый расход энергии аккумулятором, плохая работа Bluetooth, отставание пользовательского интерфейса, проблемы приложений Apple и сторонних производителей, проблемы звука и установки обновления.

К счастью, вам не придется ждать следующего обновления Apple. Вы можете исправить большинство проблем, связанных с программным обеспечением, самостоятельно.

Мы собрали список исправлений для наиболее распространенных проблем iOS 11. Начните с него, если вы столкнулись с проблемами Bluetooth, случайными перезагрузками или ошибками Touch ID.

Мы также подготовили руководства, которые расскажут вам, как улучшить время работы и производительность вашего смартфона. Если вы заметили отставание или если ваш аккумулятор стал разряжаться быстрее обычно, обратите внимание на эти руководства.

IOS 11.3 НА IPHONE 6: ОТКАТ ОБНОВЛЕНИЯ

Если ваш iPhone 6 или iPhone 6 Plus плохо переносят iOS 11.3, вы не застрянете в этой ситуации. Вы можете попробовать откатиться к обновлению iOS 11.2.6.

Apple поддерживает обновление iOS 11.2.6, а это значит, что вы можете воспользоваться лазейкой и откатиться до предыдущей версии iOS 11.

К сожалению, Apple закрыла откат до iOS 11.2, iOS 11.2.1, iOS 11.2.2 и других, что означает, что вы не сможете откатиться на ранние версии iOS 11.

Если вы не знакомы с процессом отката обновления, вы найдете его в нашем руководстве.

IOS 11.3 НА IPHONE 6: ЧТО НОВОГО?

Обновление iOS 11.3 на iPhone 6 предлагает целый набор изменений, включая новые функции поддержки аккумулятора, обновление Apple News и Apple Music, некоторые важные изменения в App Store, множество исправлений ошибок, которые тянутся с релиза iOS 11 и многое другое.

Если вам интересен полный список функций iOS 11.3, познакомьтесь с нашим полным обзором самых важных изменений в обновлении.

Если вы обновляетесь с iOS 11.2.5, ваше обновление также включит изменения iOS 11.2.6.

Обновление iOS 11.2.6 предлагало два важных изменения: исправление проблемы, когда использование определенной последовательности символов могло привести к сбою приложения, а также исправление проблемы, когда некоторые сторонние приложения не могли подключиться к внешним аксессуарам телефона.

Если вы пропустили iOS 11.2.5, ваше обновление iOS 11.3 предложит ещё и поддержку динамика HomePod от Apple – обновление Siri, которое позволяет запросить новостной подкаст, когда вы спрашиваете Siri о новостях, несколько важных обновлений системы безопасности и множество исправлений ошибок.

Если вы пропустили iOS 11.2.2, вы получите исправление широко распространенного эксплойта Spectre. Если вы цените безопасность своего iPhone 6, вы должны загрузить обновление iOS 11.3 уже сегодня.

Если вы пропустили iOS 11.2.1, ваше обновление iOS 11.3 включит исправление уязвимости iOS HomeKit. Уязвимость позволяет осуществлять несанкционированный контроль аксессуаров, включая открыватели гаражных ворот и интеллектуальные замки.

Если вы пропустили обновления серии iOS 11.2, обновление iOS 11.3 на iPhone 6 будет гораздо тяжелее благодаря длинному списку изменений iOS 11.2.

Обновление iOS 11.2 от Apple предоставило значительный список исправлений безопасности, исправлений ошибок и новых функций, включая Apple Pay Cash, новые Живые Обои для iPhone X и новый раздел «Спорт» в приложении Apple TV.

Другим важным исправлением 11.3 становится решение раздражающей проблемы автоматической коррекции, которая превращала «i» в букву «A» с прямоугольником и вопросительным знаком в сообщениях.

На своем веб-сайте Apple отмечает, что некоторые функции обновления, в том числе возможность введения в Siri подтвержденных встреч и обработки полетов с сайтов путешествий с переносом информации в календарь, ограничены iPhone 6 и более современными устройствами.

Функциональное решение ARKit, необходимое для расширенной реальности, также ограничено процессорами Apple A9, A10 и A11, что означает, что iPhone 6 и iPhone 6 Plus не получат этой функции.

Это всего лишь некоторые изменения iOS 11. Если вы хотите узнать больше, ищите соответствующую информацию на нашем сайте.

ОБНОВЛЕНИЕ IPHONE 6: ЧТО ДАЛЬШЕ?

Apple подтвердила новую версию iOS 11, нас ждет ещё одно обновление.

Обновление iOS 11.4 подтверждено официально. Это обновление доступно в бета-версии для iPhone 6 и iPhone 6 Plus.

Apple пока не заявила дату выхода iOS 11.4, мы ожидаем, что обновление задержится в стадии бета-версии на несколько недель, прежде чем станет доступно широкой общественности.

– финальное обновление, следовательно, оно будет содержать большую коллекцию функций, исправлений и улучшений.

IOS 11.3 НА IPHONE 6: ДЖЕЙЛБРЕЙК MIA

Разработчики выпустили рабочий джейлбрейк iOS 11, но он охватывает только операционные системы от iOS 11.0 до iOS 11.1.2. Он не поддерживает обновления от iOS 11.2 до iOS 11.3.

К сожалению, нет никакого способа перейти на ранние обновления Apple iOS 11. Если вы уже перешли на iOS 11.3, вы застряли, пока разработчики не выпустят новый джейлбрейк.

Следите за обновлениями на протяжении 2018 года.

Примечание: Некоторые из ваших приложений могут не работать в iOS 11

Если вы некоторое время владели своим iPhone 6 или iPhone 6 Plus, то успели собрать довольно большую коллекцию приложений. И хотя большинство ваших приложений, вероятно, будет работать в iOS 11, есть шанс, что некоторые не будут.

iOS 11 ограничивает поддержку 32-разрядных приложений. Приложения, которые не получили обновления для поддержки 64-разрядной версии, больше не будут работать на вашем устройстве.

Многие приложения не получили своевременного обновления и поддержки в iOS 11, список включает в себя несколько популярных игр, среди которых Flappy Bird.

К сожалению, вы ничего не можете сделать, чтобы заставить их работать. Они требуют обновления от разработчика, зачастую всё заканчивается на том, что разработчик больше не поддерживает приложение.

Если вы хотите посмотреть, какие приложения больше не работают с iOS 11, вам нужно открыть приложение «Настройки». Оттуда перейдите в «Общие», «О программе», а затем «Приложения».

Если вы ещё не обновились до iOS 11, помните об этом.

Ваш iPhone не хочет обновляться по воздуху (по WiFi) или через iTunes? В этой статье я рассмотрю основные причины почему так происходит и что делать в каждом конкретном случае.

Данная статья подходит для всех моделей iPhone Xs/Xr/X/8/7/6/5 и Plus на iOS 12. На более старых версиях могут отличаться или отсутствовать указанные в статье пункты меню и аппаратная поддержка.

Появляются ошибки при обновлении iOS

Ошибки при обновлении могут возникать по различным причинам. Рассмотрим основные из них.

Недостаточно свободной памяти

Если на iPhone слишком мало свободной памяти, то при попытке обновления системы смартфон выдаст окошко предупреждения и начнет очищать кеш-данные. Проще говоря, устройство сотрет временные файлы, которые находятся в приложениях. Таким образом, iOS освободит некоторое количество места (точное значение зависит от количества программ).

Не всегда автоматического удаления хватает для загрузки обновления, поэтому тщательно проверьте то, что можно стереть с устройства. Для этого пройдите по пути: «Настройки» - «Основные» - «Хранилище iPhone».

Особое внимание обратите на игры и тяжелые программы, которые со временем скачивают все больше данных и занимают драгоценную память. Также следует отключить автоматическую загрузку данных, которую сложно контролировать, из-за чего также могут возникать проблемы с хранилищем. Это можно сделать, пройдя в пункт настроек под названием «iTunes Store и App Store».

Проблемы с подключением к сети

Также важно знать, что обновление iOS скачивается только по WI-Fi, соединение по сотовой сети не подойдет. Поэтому перед процедурой загрузки системы проверьте правильность работы беспроводного подключения. Сделать это можно в настройках.

Кроме того, многих в заблуждение вводит пункт управления, при взгляде на который кажется, что Wi-Fi активен. На самом же деле он не подключен и работает лишь для и AirPlay. Поэтому обратите внимание на цвет иконки Wi-Fi, в полностью функционирующем положении он синий, в полу-активном — белый.

Если у вас нет Wi-Fi, а есть, к примеру, безлимитный 3G или 4G-интернет, то вам следует раздать интернет с iPhone, и совершать обновление через компьютер, который подключится к сети смартфона (об обновлении через iTunes чуть позже).

Проблемы с серверами Apple

Еще одной частой проблемой с установкой новых версий iOS является некорректная связь с серверами Apple. Особенно этот недостаток проявляется в первые часы (иногда дни) доступности обновления. Загрузка может выполняться крайне медленно (вплоть до нескольких часов), а потом и вовсе прекратится.

Увеличить

В этом случае следует подождать некоторое время, пока нагрузка на сервера не снизится. Как правило, это происходит спустя пару дней после выпуска обновления.

Удаление обновления iOS

Если у вас возникла какая-либо ошибка при обновлении, после чего не удается загрузить новую iOS, попробуйте удалить скачанную прошивку.

1. Пройдите в «Настройки» - «Основные» - «Хранилище iPhone»
2. Найдите нужную iOS
3. Удалите обновление

Увеличить

Если же в списке не обнаружится обновление или его не удастся удалить, то обновите iPhone через iTunes.

Основные причины, почему не дает обновиться iOS

Для успешного обновления iPhone до последней версии iOS следует выполнить пару простых требований. Подключите iPhone к источнику питания и активируйте Wi-Fi. Зарядка нужна для того, чтобы смартфон не выключился во время загрузки, а беспроводное подключение — для успешного скачивания обновления.

iPhone не удается обновить — причины

Как обновить iOS на iPhone через iTunes

Перед обновлением iOS загрузите актуальную версию iTunes. Это поможет избавиться от нежелательных проблем с совместимостью смартфона и ПК. Как правило, последняя версия предлагается к скачиванию при открытии приложения.

Чтобы обновить iPhone через iTunes, нужно подключить смартфон по Lightning-кабелю к компьютеру. Если новая iOS доступна, то программа автоматически покажет окно, в котором предложит загрузить систему. И если на iPhone скачивается только обновление (от нескольких мегабайт до 1 ГБ), то iTunes сделает полную загрузку ОС (около 2 ГБ). Учитывайте это, если у вас ограниченный интернет-трафик.

В статье мы расскажем о причинах почему не обновляется iPhone по воздуху или через iTunes до новых версий iOS, а так же подскажем что делать в подобных ситуациях.

Без обновления программного обеспечения не обходится ни одно устройство, кроме гаджетов, которые уже в силу возраста перестали поддерживаться производителем.

Поэтому, если iPhone не хочет обновляться, то это повод задуматься о его состоянии. Проблемы могут возникать как при использовании iTunes, так и при беспроводном обновлении через Wi-Fi по воздуху. В любом случае, методы исправления ошибки будут одинаковыми.

Проверка поддержки версии

Первым делом убедитесь, что та версия операционной системы, которую вы хотите поставить, поддерживает работу с вашим телефоном. Например, iOS 10 не встанет на iPhone 4 и предыдущие модели вроде iPhone 3G. То же относится к iPad первого поколения.

Если у вас iPhone 4, то можете не пытаться поставить последнюю версию iOS, она просто не установится. Если же устройство относительно новое (модель появилась уже после iPhone 4), то придется искать причину неполадки в другом месте.

Удаление профиля

В некоторых случаях обновлению мешает созданный в настройках профиль конфигурации. После его удаления новая версия iOS ставится без проблем:

1. Откройте приложение «Настройки».
2. Перейдите в раздел «Основные».
3. Найдите пункт «Профиль».

Внутри пункта «Профиль» внизу есть кнопка «Удаление». Нажмите на неё, чтобы стереть данные из настроек, после чего перезагрузите устройство и попробуйте снова обновиться через Wi-Fi или iTunes.

Если смартфон поддерживает новую версию iOS, никакого профиля в настройках нет, или вы его уже удалили, но обновление всё равно не запускается или завершается ошибкой, то попробуйте применить следующие рекомендации:

• Откажитесь от обновления через Wi-Fi и подключите телефон к компьютеру для установки новой версии через iTunes.
• Убедитесь, что вы используете последнюю версию iTunes. Скачивайте программу с официального сайта Apple.
• Проверьте уровень заряда батареи, он должен быть более 50%. Если телефон нужно зарядить, то при обновлении заряжайте его от розетки.
• Удостоверьтесь, что интернет-соединение работает стабильно. Операционная система весит достаточно много, поэтому для загрузки обновления нужна хорошая скорость интернета.
• Попробуйте заменить кабель, использовать другой порт USB, подключить устройство к другому компьютеру.

Иногда сбой в обновлении возникает из-за высокой нагрузки на серверы Apple. Подождите немного и попробуйте снова обновиться. Если у вас на компьютере уже есть загруженный файл с новой версией iOS, то установите его вручную:

Если никакие манипуляции с устройством не помогают устранить ошибку при обновлении, то обратитесь в сервисный центр.