Почему не работают наушники на компьютере. Не работают наушники на компе

12.10.2019 Интернет, Wi-Fi, локальные сети

Не работает разъём для наушников, а вы собрались послушать любимую музыку? Проблемы с гнездом у смартфонов достаточно частые. Давайте попробуем разобраться в чём причина и попытаемся её устранить.

Почему не работает разъём для наушников на телефоне

Есть основные причины неработоспособности разъёма mini-Jack 3,5 мм:

поломка наушников
подключение Bluetooth-наушников
грязь и пыль, которые скопились в гнезде
сбой в настройках
неисправность разъёма

Что делать, если не работает разъём для наушников

Ниже вы сможете найти решения неполадки работы разъема наушников.

Убедитесь, что ваши наушники не повреждены

Самая очевидная причина кроется в самих наушниках. Если вы попытаетесь переключить их в другое устройство, с таким же разъёмом, и снова ничего не услышите, смело заменяйте их на новые. Если же звук проходит и слышимость нормальная - ищите причину ниже по тексту. Также рекомендуем подключить к смартфону другие наушники, чтобы убедиться, что они работают.

Проверьте подключение телефона через Bluetooth

Если вы пользуетесь беспроводными наушниками с помощью Bluetooth, вероятно, микроразъём для наушников отключён. При использовании наушников, устройство распознаёт их независимо от опций Bluetooth. Но в некоторых случаях бывают исключения, чтобы решить эту проблему:

зайдите в настройки
найдите опцию Bluetooth
убедитесь, что ни одно устройство не сопряжено с вашим гаджетом

Если включён Bluetooth:

отключите его
подсоедините наушники

Проверяем . Наушники работают - проблема решена. В противном случае продолжаем поиски причины отсутствия звука .

Очистите микроразъём для наушников от грязи

Вы носите телефон в кармане или сумке? Пыль, мелкие ворсинки и мусор набиваются в микроразъём для наушников со временем. Это один из факторов того, почему не работает разъём, поскольку грязь блокирует соединение между наушниками и гнездом, поэтому:

взгляните на микроразъём, чтобы увидеть загрязнения в нём
попытайтесь очистить гнездо от пыли и ворса, скопившегося в нём

Очистку можно произвести с помощью баллончика со сжатым воздухом. Как вариант, используйте ёршик для чистки зубов, который можно приобрести в аптеке. Очень аккуратно, без резких движений прочищайте разъём ёршиком, ни в коем случае не вдавливайте его вовнутрь, иначе вы повредите устройство.

Использовать ватный тампон со спиртом или духами не советуем, таким образом, в гнезде могут осесть ворсинки ваты, отдушки духов останутся на стенках отверстия, и будут препятствовать нормальной работе наушников.

Проверьте настройки звука смартфона

Не всегда проблема кроется в разъёме или наушниках, проверьте настройки звука смартфона. Для этого:

найдите настройки звука на вашем устройстве
посмотрите уровень громкости

Перезагрузите устройство

удерживайте кнопку питания
перезагрузите устройство
дождитесь, пока устройство снова включится
убедитесь, что проблема исчезла

Замена разъема наушников

При прослушивании музыки звук идёт через наушники и через динамик. Наушники проверили, работают. В чём проблема?

В данной ситуации проблема кроется в повреждённом гнезде. Сами исправить данную неисправность не пытайтесь, если вы не умеете обращаться с отвёрткой и паяльником, а также не готовы разбирать устройство. Поэтому смело обращайтесь в сервисный центр для ремонта или замены детали.

Довольно часто в последнее время многие пользователи сталкиваются с проблемой, когда у них не работают наушники. На самом деле причиной тому могут быть разные явления. Некоторые из них, если честно, еще можно попытаться исправить. Только зачастую, если у вас отказались работать наушники, стоит готовиться к покупке абсолютно новой гарнитуры. Причем более качественной. Плюс ко всему, для того чтобы понять истинную причину поломки, как правило, приходится учитывать, где и в каких целях использовались наушники. Например, на компьютере, мобильном, планшете, плеере и так далее. Давайте же попытаемся разобраться, что к чему.

Нет драйверов

Первый вариант, который только необходимо принять во внимание, когда вы подключаете наушники к компьютеру, - это отсутствие специальных драйверов на устройстве. Причем звуковых. Тогда у вас не работают наушники и колонки. Но данная проблема, как правило, устраняется очень легко.

Достаточно просто найти в интернете сайт разработчика вашей звуковой карты, выбрать там соответствующую модель оборудования, а затем скачать драйверы. Далее установите их на компьютер и перезагрузитесь. Теперь можно попытаться присоединить колонки или гарнитуру. Как правило, все начинает работать в полную силу. Только необходимо отрегулировать громкость и усиление звука.

Правда, если у вас не работают наушники на компьютере после установки звуковых драйверов, причиной тому могут быть разные варианты развития событий. Какие именно? Давайте попытаемся разобраться в этом.

Сброс настроек

Второй вариант, при котором у вас не работают наушники и колонки на компьютере, — это банальный сброс настроек звука в операционной системе. Или же вовсе отключенный параметр воспроизведения музыки на компьютере.

Если честно, данное явление - далеко не редкость среди пользователей. Особенно у начинающих такое встречается очень часто. Чтобы исправить положение, подключите вашу гарнитуру, а затем включите компьютер. Теперь обратите внимание на граммофон в правом нижнем углу экрана (около часов и календаря). Нажмите на него.

У вас выскочит небольшая панелька с ползунком. Чем выше он находится, тем громче звук. Поставьте его на максимум, а затем закройте данное меню. Можно проверить оборудование. У вас все равно не работают наушники? Тогда придется искать причину подобного явления в другом месте. К счастью, возможных альтернатив еще очень много. И некоторые из них устраняются легко и просто.

Проблемы в компьютере

Есть и еще один очень забавный вариант развития событий. Если у вас не работают наушники на компьютере, то попробуйте прежде всего проверить, все ли в порядке с разъемами, куда вы подключаете оборудование. Это очень важно.

В случаях, когда гарнитура не работает исключительно у вас, зато все драйверы и настройки выставлены, действительно приходится грешить именно на "гнезда" подключения. Дело в них? Тогда отнесите ваш компьютер в ремонт и замените их. Или же используйте другие (на стационарных вариантах панели для подключения дополнительного оборудования есть на передней и задней частях).

По правде говоря, на данную проблему обычно не обращают внимания. Точнее, с ней начинают бороться в самом конце, когда все варианты уже перепробованы. Не работают наушники на ноутбуке или компьютере, но с разъемами все в полном порядке? Тогда давайте попытаемся отыскать причину подобного поведения в другом месте. Пока что только относительно компьютеров и ноутбуков. Ведь в случае с мобильными телефонами, как правило, причины немного расходятся. И поэтому варианты борьбы с "недугами" тоже другие.

Некачественное оборудование

Почему не работают наушники на компьютере? На самом деле, причин тут очень много. Тем не менее стоит обратить также свое внимание и на такой фактор, как качество подключаемого оборудования. Может быть, оно не очень хорошее?

Отзывы и практика показывают, что если у вас выбрана не самая качественная модель наушников, то не стоит даже удивляться. Дело в том, что многие производители "халтурят" во время изготовления своей продукции. Отсюда быстрая поломка ваших наушников.

Вариантов развития событий тут несколько. Если вы недавно купили новую гарнитуру, то ее можно обменять. Разумеется, если не прошел гарантийный срок. Тогда вам больше не придется думать, почему у вас не работает звук в наушниках. В случаях, когда гарантия истекла, надо будет покупать новое оборудование. Теперь подходите к выбору гарнитуры немного серьезнее, чем в прошлый раз. И, разумеется, соблюдайте правила эксплуатации при использовании.

Вирусы

Думаете, почему не работают наушники на компьютере, если все перечисленные варианты развития событий вам не подходят? В таком случае можно попытаться проверить вашего "железного друга" на наличие компьютерной заразы в системе. Иногда именно вирусы становятся главной причиной отказа работы оборудования. Причем не только гарнитуры.

Если честно, то победить данную проблему можно только одним путем — лечением компьютера. Или же переустановкой операционной системы с полным форматированием данных и последующей установкой драйверов. Как правило, пользователи стараются использовать второй метод. Он зачастую оказывается более эффективным. Особенно если вы изначально сохраняете все свои данные на какой-нибудь сторонний съемный носитель. Правда, есть и еще ряд причин, при которых у вас не работает микрофон на наушниках, а также сама гарнитура в целом. О чем идет речь? Сейчас мы с вами узнаем это.

Правильное подключение

Не работает микрофон на наушниках? Тогда попытайтесь проверить, верно ли вы подключили ваше оборудование для воспроизведения и записи звука. Дело в том, что зачастую такая "техника" имеет два разъема — один для "колонок", другой для микрофона. Они окрашены разными цветами.

Только вот пользователи имеют привычку путать эти два провода и подключать их не туда, куда следует. Обратите внимание, что на компьютере или ноутбуке для микрофона есть свое "гнездо". Около него изображен маленький микрофончик. А напротив разъема для наушников рисуют, как правило, граммофон или колонки. Изредка — уменьшенное изображение данной гарнитуры.

Правильно подключите все провода. Важно, чтобы они были вставлены в разъем до максимума. То есть глубоко. Теперь произведите настройку оборудования при помощи специальной панели, а затем проверьте, все ли работает. Как правило, этот ход должен помочь. Только не всегда. Бывают редкие случаи, когда уже ничего не помогает. В этой ситуации тоже есть выход. И он не настолько радикален, как может показаться на первый взгляд.

Ремонт

У вас не работают наушники? Тогда есть смысл отнести оборудование и компьютер в ремонт. В сервисном центре за умеренную плату вам обязательно смогут помочь. Главное — расскажите, какие методы вы уже перепробовали. Это сократит время диагностики неполадок.

По правде говоря, если вы изначально не уверены в своих силах, то лучше будет выбрать именно данный подход. Просто принесите ваше оборудование (вместе с компьютером) в специальную службу помощи компьютерам и технике, а затем объясните ситуацию. Можете ждать результат. Плюс ко всему, если у вас действительно серьезные проблемы, то их очень быстро устранят.

А теперь давайте попытаемся разобраться, какие еще могут быть причины подобного поведения. Например, нередки ситуации, когда не работает один наушник на гаджете. И все равно, телефон это или компьютер. Стоит четко понимать, откуда появляется данная проблема, чтобы вовремя решить ее или предотвратить повторения в будущем.

Если только один

Не работает один наушник, а второй воспроизводит музыку просто замечательно? Тогда попытайтесь проверить, насколько хорошо воткнут шнур от гарнитуры в разъем для подключения. Это относится как к компьютерам, так и к телефонам. Причем на смартфонах, как правило, данная проблема возникает крайне часто.

Если наблюдается какая-то неполадка, то выньте провод и снова включите его. Только доведите глубину подключения до максимума. Обычно в этот момент раздается тихий щелчок. Теперь можете попробовать проверить качество работы гарнитуры.

Все равно не работает? Тогда причина тут одна — это поломка оборудования. Идите в ближайший магазин техники и покупайте себе новую гарнитуру. Только крайне тщательно выбирайте, чтобы она не сломалась очень быстро. По статистике, телефонные наушники при ежедневном использовании "живут" около года—полутора. А вот компьютерная гарнитура более "живучая". Срок ее службы зависит только от вашего отношения к ней. Вот и все, проблемы решены.

Итоги

Итак, сегодня мы с вами разобрались, почему не работают наушники на компьютере и других гаджетах. Как видите, вариантов развития событий достаточно, чтобы неопытный пользователь запутался в них.

Если честно, то проблемы с гарнитурой на компьютере (а точнее, в программах) наблюдаются чаще всего. Например, в "Скайпе". Для того чтобы вы слышали звук, во многих приложениях приходится проводить предварительную настройку оборудования. Это не так уж и трудно, как может показаться на первый взгляд. Зато после этого, как правило, все начинает работать в полную силу. Если этого не произошло, то имеет смысл сменить гарнитуру, а также обратиться в специализированные центры компьютерной помощи, где вам помогут разобраться с проблемой.

Персональный компьютер, в отличие от ноутбука, не оснащен собственной аудиосистемой. Для воспроизведения звука используются колонки и наушники. Устройства для прослушивания музыки подключаются штекерами 3,5 мм (Jack) в специальные разъемы, расположенные на передней или задней панели системного блока. Встречаются также беспроводные наушники, работающие через Bluetooth. Возникшие проблемы с гарнитурой в большинстве случаев можно исправить самостоятельно.

Исправность гаджета

Наушники с микрофоном оснащены двумя штекерами: зеленым и розовым. Каждый из них должен быть подключен в разъем соответствующего цвета. Зеленый - гарнитура, розовый - микрофон. Корректность подключения необходимо проверить в первую очередь: плотно ли и в нужный разъем вставлены наушники. Убедитесь, что передняя панель подсоединена к материнской плате. Иногда при сборке ПК этот нюанс упускается.

Стоит также попробовать, воспроизводится ли звук в гарнитуре на другом устройстве. Это может быть смартфон, MP3-плеер или другой компьютер. Так можно исключить неисправность гаджета и приступить к решению проблемы непосредственно в самом ПК. Если звук не воспроизводится ни на одном устройстве, то придется приобретать новые наушники. Их можно отремонтировать в некоторых случаях, но мера эта временная.

Настройка звуковой карты

Исключив неисправность гаджета, стоит проверить, корректно ли работает звуковая плата. Для этого нужно зайти в "Диспетчер устройств". Первый способ: в окне "Выполнить" (вызывается нажатием клавиш Win+R), где ввести devmgmt.msc. Второй: щелкнуть правой кнопкой мыши на "Моем компьютере" и выбрать нужный пункт в выпадающем меню.

В "Диспетчере устройств" Windows можно получить информацию о любом узле компьютера. В данном случае нужно обратить внимание на пункт "Аудиовходы и аудиовыходы". Если возле устройства горит восклицательный знак, то требуется установить драйвер для звуковой платы. Скачать его можно на официальном ресурсе производителя. Важно проверять, чтобы версия ПО была актуальной.

Есть еще несколько вариантов проблем со звуковой платой:

поломка внешней звуковой карты (если подключение ведется через нее).
сбой настроек BIOS.
конфликт драйверов при замене старой звуковой платы на новую.

Подключаемую через USB звуковую карту можно заменить. Если наушники не работают из-за того, что в системе сохранились данные о драйвере старой аудиоплаты, его нужно удалить через "Диспетчер устройств". Правой кнопкой мыши надо кликнуть на искомое оборудование и нажать "Удалить устройство".

При запуске компьютера нажать одну из кнопок: F2, Tab, Del или другую нужную.
Зайти в меню BIOS "Intergrated Peripherial".
Найти пункт "Sound Card", "Audio" или подобный.
Если напротив стоит значение "Disabled", поменять на "Enabled".
Нажать F10 для сохранения.
Перезагрузить компьютер.

Если звуковая карта нормально отображается в "Диспетчере устройств", но аудио не воспроизводится, стоит перепроверить настройки звука средствами Windows.

Одна из распространенных причин того, что в наушниках отсутствует звук, является неправильная настройка аудиоустройств в операционной системе. Чтобы зайти в меню управления звуками, нужно нажать правой кнопкой мыши на значок звука в системном трее.

В появившемся меню "Звук" необходимо выбрать вкладку "Воспроизведение". В списке будут отображаться все используемые на конкретном ПК звуковые устройства. Напротив наушников должна стоять зеленая галочка. Если она отсутствует, нужно нажать правой кнопкой мыши на нужном оборудовании и нажать "Включить".

Существуют наушники, которые оснащают встроенным ПО. В этом случае обязательно нужно установить драйвера с диска, который шел в наборе с гаджетом, или скачать ПО на официальном сайте компании-производителя. В противном случае наушники корректно работать не будут.

Не работают Bluetooth-наушники

Беспроводная гарнитура - удобная альтернатива проводным наушникам. Отсутствие кабелей и низкий риск поломки сделали Bluetooth-устройства очень популярными. В персональных ПК встроенного Bluetooth-адаптера нет, его нужно покупать отдельно и подключать адаптер через USB. Если беспроводные наушники не работают, причины могут быть следующие:

не включен Bluetooth на компьютере;
не установлен драйвер на Bluetooth-адаптер;
не включены наушники;
подсоединяемый аппарат находится вне зоны действия сети;
наушники неисправны.

Перепроверьте правильность подключения устройства - подробная инструкция всегда идет в комплекте с наушниками. Проверьте драйвер в "Диспетчере устройств" - нужно выбрать пункт "Bluetooth". Наличие восклицательного знака или отсутствие Bluetooth-устройства в списке означает, что драйвера нет. Скачать его нужно на официальном сайте. Дополнительно необходимо проверить настройки звука указанным выше способом. Важно, чтобы напротив наушников, которые вы собираетесь использовать, стояла зеленая галочка.

Дешевые наушники часто выходят из строя. Чтобы не приходилось часто ломать голову, почему гарнитура снова не работает, отдайте предпочтение проверенным брендам. Качественные наушники прослужат несколько лет, главное правильно подключить их к компьютеру.

Несмотря на то что разновидностей наушников для работы и отдыха, основанных на разных физических принципах работы, существует великое множество, у всех у них случаются одни и те же неприятности. Например, не работает разъем, обрываются провода, ломается сам корпус…

Но чаще всего на аудиоустройстве страдают входы для штекера гарнитуры, так как они легко выходят из строя при резком выдергивании наушников.

Если проблема с телефоном или плеером

Отказ в нормальной работе аудиоустройства на телефоне или плеере, связанный с разъемом гарнитуры, проявляется, как правило, таким образом:

потеря звука, если не придерживать рукой штекер в разъеме наушников;
странный шум и/или потрескивания при воспроизведении звукового файла;
отсутствие или частичная утрата звука в одном из корпусов наушников (левом или правом);

Чтобы исключить неисправности непосредственно головных телефонов и убедиться, что разъем гарнитуры не работает, подключите наушники к другому, исправному, источнику звукового сигнала. При нормальной их работе можно с полной уверенностью сказать, что поломка не связана с наушниками.

Чтобы убедиться в том, что проблема именно в наушниках, подключите их к другому устройству

В этом случае возможны 4 типа неисправностей:

механическое повреждение разъема;
окисление контактов или короткое замыкание в электрооборудовании аудиоустройства;
повреждение платы или других деталей звукового проигрывателя. Точно установить причину неисправности можно будет только после разборки корпуса;
некорректная работа программного обеспечения гаджета, которая лечится зарядкой батареи (редко), обычной перезагрузкой (иногда) или повторной «прошивкой» (положительный результат стремится к 100 %).

Какие-то из вышеперечисленных неисправностей можно исправить самостоятельно, ну а если не получится, придется отдать мобильной устройство в ремонт или заменить аудиоустройство.

Если подключение к исправному источнику звука показало, что гарнитура не работает, остается 3 варианта действий:

возврат гарнитуры в магазин или бесплатный гарантийный ремонт;
ремонт за свои деньги или самостоятельное исправление дефекта при наличии необходимых навыков;
покупка новых наушников.

Если проблема с ноутбуком или компьютером

Если разъем наушников не работает на ПК или ноутбуке, будьте готовы к тому, что для устранения неполадки придётся разбираться с программным обеспечением устройства. Итак, почему отсутствует звук, когда вы вставляете штекер в соответствующее отверстие на корпусе ноутбука или системного блока?

Возможно, проблема в том, что материнская плата попросту «не видит» тот разъем, к которому вы пытаетесь подключиться. В данной ситуации поможет разборка системного блока ПК или корпуса ноутбука с последующим подключением необходимой периферии. Это легко сделать самостоятельно. Ну а если уж вы совсем чайник - придётся звать специалиста.

Видео: почему не работают передние порты компьютера

Тишина в наушниках может быть также из-за отсутствия системного подключения выбранного разъема. Для устранения неисправности потребуется зайти в настройки и разрешить системе видеть аудиоустройства со стандартным 3,5-миллиметровым штекером.

Возможно, имеет место «глюк», что нередко случается с подобного рода техникой. Попробуйте изменить устройство для воспроизведения по умолчанию. Есть вероятность, что проблема связана с вирусом или некорректной работой программного обеспечения.

Неисправность может быть связана с отсутствием или повреждением драйверов звуковой системы вашего ноутбука или ПК. Ни для кого не секрет, что любая из версий Windows (даже последних) может «потерять» драйвер ни с того ни с сего. При скачивании нового программного обеспечения пользуйтесь официальным сайтом производителя оборудования.

Всё поправимо, если понять, что не бывает нерешаемых проблем. Главное - не опускать руки, а искать способ их решения.

Почему не работает разъём для наушников на телефоне

Есть основные причины неработоспособности разъёма mini-Jack 3,5 мм — поломка наушников, подключение Bluetooth-наушников, грязь и пыль, которые скопились в гнезде, сбой в настройках, неисправность разъёма.

Что делать, если не работает разъём для наушников

Ниже вы сможете найти решения неполадки работы разъема наушников.

Убедитесь, что ваши наушники не повреждены

Самая очевидная причина кроется в самих наушниках. Если вы попытаетесь переключить их в другое устройство, с таким же разъёмом, и снова ничего не услышите, смело заменяйте их на новые. Если же звук проходит и слышимость нормальная — ищите причину ниже по тексту. Также рекомендуем подключить к смартфону другие наушники, чтобы убедиться, что они работают.

Проверьте подключение телефона через Bluetooth

зайдите в настройки
найдите опцию Bluetooth
убедитесь, что ни одно устройство не сопряжено с вашим гаджетом

Если включён Bluetooth:

отключите его
подсоедините наушники

Проверяем. Наушники работают — проблема решена. В противном случае продолжаем поиски причины отсутствия звука.